МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
«Могильовський коледж Міністерства внутрішніх справ Республіки Білорусь»
Цикл соціально-економічних дисциплін
Залікова книжка № 80
Варіант № 7
Контрольна робота
з дисципліни
«Професійна етика»

На тему

«Професійна деформація співробітників ОВС»

слухача ОЗО 3 курсу 1 взводу
Могильовського коледжу МВС Республіки Білорусь
Балабана Олега Миколайовича

Могилів, 2008

ПЛАН
Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... 3
1. Поняття, причини та наслідки професійної деформації особистості співробітника ОВС ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .................... 4
2. Роль морального і естетичного виховання у подоланні наслідків професійної деформації ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... .. 12
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... ... ... .. 17
Список використаних джерел та літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .19

ВСТУП
Як відомо будь-яка професійна діяльність накладає свій помітний відбиток на характер людини. Так, не секрет, що багато педагогів, тривалий час працюють в системі освіти, відрізняються підвищеною категоричністю, впевненістю у своїй правоті, неприйняттям іншої точки зору, авторитарністю позицій, прагненням "повчати". Активне заняття діяльністю в сфері торговельних відносин сприяє формуванню таких особистісних рис, як практицизм, ощадливість, орієнтація на особисту вигоду, споживацьке ставлення до інших людей. Подібні специфічні зміни в особистості визначаються змістом, організацією і умовами здійснення діяльності, розвиваються поступово, з часом закріплюються і, в підсумку, перетворюються у відносно стійкі психологічні характеристики особистості і є ознаками професійної деформації.
Специфіка самої правоохоронної діяльності, складність умов її здійснення, психоемоційні і фізичні перевантаження сприяють порівняно швидкому розвитку професійної деформації особистості співробітника ОВС. Безсумнівно, внутрішньоособистісні зміни, що відбуваються з людиною, відбиваються на його вчинках, стилі спілкування, переваги, поведінці в цілому на службі й у побуті.
Мета даної роботи - розкрити сутність професійної деформації співробітників органів внутрішніх справ, її об'єктивні і суб'єктивні причини, а також роль морального і естетичного виховання у її профілактики.

1. Поняття, причини та наслідки професійної деформації особистості співробітника ОВС.
Розглядаючи професійні деформації в загальному плані, Е.Ф. Зеєр зазначає: "... Багаторічна виконання однієї і тієї ж професійної діяльності призводить до появи професійної втоми, збіднення репертуару способів виконання діяльності, втрати професійних умінь і навичок, зниження працездатності ...
Професійна деформація - це поступово накопичилися зміни сформованої структури діяльності й особистості, що негативно позначаються на продуктивності праці і взаємодії з іншими учасниками цього процесу, а також на розвитку самої особистості "[1].
Стосовно до співробітників правоохоронних органів, професійна деформація являє собою результат спотворення професійних і особистісних якостей працівника органу правопорядку під впливом негативних факторів діяльності і навколишнього середовища. Інакше ще можна сказати, що у людини виробився стереотип поведінки, викликаний особливостями його роботи, здатний доставляти багато клопоту йому і навколишнім [2].
Професійної деформації схильні працівники практично всіх підрозділів органів внутрішніх справ: кримінальний розшук, слідство, виправно-трудові установи та ін Регулярно зустрічаючись зі злочинним світом, з різного роду злочинами - вбивства, грабежі, крадіжки, згвалтування, співробітник міліції повинен завжди залишатися людиною, вірним принципам загальнолюдської моралі. Але це не завжди вдається. Рано чи пізно фахівець звикає до особливостей роботи, стає часом байдужим, або, навпаки, у нього виробляється нетерпимість, дратівливість, невиправдана жорстокість. Професіонал як би деформується, відступає від тих вимог, які пред'являються фахівця.
Одна з найчастіших причин професійної деформації, як стверджують фахівці, - це специфіка найближчого оточення, з яким змушений перебувати фахівець-професіонал, а також специфіка його діяльності.
Іншою не менш важливою причиною професійної деформації є поділ праці і все більш вузька спеціалізація професіоналів. Щоденна робота, протягом багатьох років, за рішенням типових завдань вдосконалює не тільки професійні знання, а й формує професійні звички, стереотипи, визначає стиль мислення та стилі спілкування.
У психологічній літературі виділяють три групи чинників, які ведуть до виникнення професійної деформації: фактори, зумовлені специфікою правоохоронної діяльності, фактори особистісної властивості, фактори соціально-психологічного характеру [3].
До факторів, обумовленим специфікою діяльності правоохоронних органів, слід віднести:
- Детальну правову регламентацію діяльності, що поряд з позитивним ефектом може призводити до зайвої формалізації діяльності, елементів бюрократизму;
- Наявність владних повноважень по відношенню до громадян, що деколи виявляється у зловживанні і необгрунтованому їх використанні співробітниками;
- Корпоративність діяльності, яка може бути причиною виникнення психологічної ізоляції співробітників органів правопорядку та відчуження їх від суспільства;
- Підвищена відповідальність за результати своєї діяльності;
- Психічні та фізичні перевантаження, пов'язані з нестабільним графіком роботи, відсутністю достатнього часу для відпочинку і відновлення витрачених сил;
- Екстремальність діяльності (необхідність виконання професійних завдань в небезпечних для життя і здоров'я ситуаціях, ризик, непередбачуваність розвитку подій, невизначеність інформації про діяльність кримінальних елементів, загрози з боку злочинців та ін);
- Необхідність у процесі виконання службових завдань вступати в контакт з правопорушниками, що може призводити до засвоєння елементів кримінальної субкультури (використання кримінального жаргону, звернення за прізвиськами тощо).
До факторів, що відображає особливості співробітників органів правопорядку, відносяться:
- Неадекватний можливостям співробітника рівень домагань і завищені особистісні очікування;
- Недостатня професійна підготовленість;
- Специфічний зв'язок між деякими професійно значущими якостями особистості співробітника (так, рішучість у поєднанні зі зниженим самоконтролем може розвинутися в надмірну самовпевненість і т.п.);
- Професійний досвід;
- Професійні установки (наприклад, сприйняття дій інших людей як можливих порушників закону може призвести до обвинувального ухилу в діяльності, глобальної підозрілості та ін);
- Особливості соціально-психологічної дезадаптації особистості органів правопорядку, що призводять до прояву агресивності, схильності до насильства, жорстокості у поводженні з громадянами та ін;
- Зміна мотивації діяльності (втрата інтересу до діяльності, розчарування в професії та ін.)
До факторів соціально-психологічного характеру належать:
- Неадекватний і грубий стиль керівництва підлеглими;
- Несприятливий вплив найближчого соціального оточення поза службою (наприклад, родини, друзів та ін);
- Низька суспільна оцінка діяльності органів правопорядку, що часом веде до безвиході у діяльності співробітників органів внутрішніх справ, виникнення професійного безсилля і невпевненість у необхідності своєї професії.
Таким чином, професійна деформація розвивається під впливом факторів, що відносяться до зовнішнього середовища діяльності (спілкування з правопорушниками, вирішення завдань застосування до них заходів профілактики і припинення і т.д.), а також факторів внутрішньосистемного взаємодії (відношення з керівником і товаришами по службі, спільне виконання службових завдань і т.д.).
Професійна деформація в своєму розвитку проходить три основних рівня: початковий, середній і глибинний, по різному впливають на ефективність службової діяльності.
Початковий рівень характеризується незначними, ззовні малопомітними, змінами в особистості. Співробітник пізнає й опановує професійною діяльністю, формуючи власний стиль її виконання, але ще не потрапляє у фатальну залежність від служби.
На цьому рівні професійна деформація, як правило, не робить помітного негативного впливу на ефективність службової діяльності, а навіть сприяє вирішенню конкретних оперативно-службових завдань. Це досягається за рахунок психологічного захисту, яка полягає в зниженні гостроти сприйняття негативних, психотравмуючих чинників діяльності, їх усвідомленні і оцінки як неминучих, буденних, звичайних. Таке спрощення зменшує психічну напругу до рівня, мобілізуючого особистість, оптимізує емоційне самопочуття, робить мінімально достатніми психологічні витрати на виконання діяльності.
Середній рівень деформації характеризується істотними кількісно-якісними змінами. Спостерігається поступова гіпертрофія, або загострення, надмірна вираженість професійно важливих якостей, подальша їх трансформація в свою протилежність. Так, притаманна міліціонеру уважність перетворюється на підозрілість, впевненість - у самовпевненість, самовладання, спокій - у байдужість, вимогливість - у прискіпливість, ретельність - у педантизм і т.п.
Окремі психологічні риси, які суб'єктивно починають оцінюватися як другорядні, а то й зайві придушуються, а в подальшому і зовсім атрофуються, зникають. Втрачається переконаність в законослухняності громадян, можливості ефективної боротьби з правопорушеннями, в необхідності проявляти у своїй роботі такі почуття, як співпереживання, розуміння, бажання і готовність надати допомогу.
По відношенню до людей, і, перш за все, до об'єктів своєї службової діяльності формується упереджене ставлення, яке у тому, що в людині відшукується і приймається до уваги, перш за все, те, що підтверджує професійні стереотипи ("будь-який громадянин - потенційний правопорушник", "доведи, що ти невинний", "злочинець, а тим, більш рецидивіст не підлягає виправленню" і т.п.) і відкидається як випадкове і неважливе все інше. Проявляється схильність до звинувачення як внутрішня установка співробітника ОВС на винність підозрюваного, однобоке тлумачення, недооцінка його доводів. Все це виникає внаслідок підозрілості, зниження самокритичності, невміння подивитися на свої дії і обставини справи об'єктивно.
Стиль службового спілкування переноситься на позаслужбовий поведінку. Співробітник може настільки ідентифікуватися з професією, що поза власної волі залишається міліціонером у всіх сферах позаслужбову життя. Конкретними проявами цього є, наприклад, роль у суспільному транспорті місця найбільш зручного для огляду, перевертання паперів з записами при появі іншої людини, мимовільна фіксація зовнішності громадян, номерних знаків автомобілів, недоречне вживання професійного гумору, жаргону і т.п.
Професійні інтереси починають займати стійке домінуюче місце і підпорядковують собі всі інші. Здавалося б, у цьому немає нічого шкідливого, особливо для діяльності. Але працівник все більше сприймає і оцінює навколишнє середовище з позиції користі для служби, цікавиться тільки тим, що можна безпосередньо використовувати в роботі. Поступово, але неухильно обмежується коло позаслужбовий спілкування, втрачається відчуття спільності з різними верствами населення. Нарешті службова діяльність виявляється самодостатньою, єдино важливою і бажаною сферою активності особистості. Спостерігається бажання під різними приводами довше перебувати на службі при відсутності в цьому об'єктивної необхідності, стійке цікавість до службових справах при знаходженні поза службою (у позаробочий час, вихідні, відпустка)
Завершується формування достатнього професійного досвіду. Вивчивши, образно кажучи, всі головні таємниці діяльності, співробітник починає добре орієнтуватися в тому, якими нормами та обов'язками можна нехтувати або підміняти їх власним тлумаченням без особливого ризику понести відповідальність за це. Розуміння сутності законослухняної поведінки стає суто суб'єктивним і довільним: "Для досягнення мети всі засоби допустимі", "Якщо норми права обтяжують або заважають, їх можна не дотримуватися". В основі цього лежать дефекти правосвідомості працівника міліції, його морально-вольова ненадійність, психологічна нестійкість. Остання полягає у неможливості протистояти тиску з боку зацікавлених людей - посадових осіб, колег по службі, самого об'єкта діяльності, його родичів та інших
На глибинному рівні деформаційні зміни вражають всю особистість, яка потрапляє в повну залежність від професійної сфери. Співробітник починає оцінювати себе як неперевершеного професіонала, поблажливо і зневажливо ставитися до думок, які не збігаються з його власною позицією ("що вони в цьому розуміють, в порівнянні зі мною вони дилетанти"), болісно реагує на критику і контроль за своєю діяльністю, жорстко орієнтується на особистий досвід, включаючи презумпцію власної непогрішності ("я завжди дію правильно, тому що все знаю"). Можуть актуалізуватися соціально небажані риси характеру: жорстокість, мстивість, грубість, вседозволеність, цинізм; виникають і стають домінуючими певні психічні стани - розчарування, нудьга, дратівливість.
Виникає соціопрофессіональная ізоляція: з одного боку, відчуття спільності, зокрема, корпоративної з вузьким колом бажаних для спілкування партнерів, з іншого - байдуже, підозріле ставлення до різних категорій громадян.
Що стосується ефективності службової діяльності, то на глибинному рівні деформації при загальному благополуччі можуть виникати серйозні зриви і невдачі, пов'язані з ослабленням внутрішнього контролю, самовпевненістю, втратою творчого підходу до вирішення нових завдань і відповідного ставлення до власного професійного досвіду.
Уникнути формування ознак професійної деформації можливо. Легше це вдається людям з розвиненою рефлексією, умінням об'єктивно оцінювати власну особистість, бачити істинні причини внутрішньоособистісних змін, не "ховатися" від самого себе за щадними самооцінку поясненнями власних вчинків. Широкий кругозір, інтереси позаслужбовий кола, спілкування з людьми іншої сфери діяльності дозволяють не зациклюватися лише на службових питаннях, гармонійно розвиватися, особистісно зростати. Важливим є здатність "залишати на робочому місці" рішення службових завдань, психологічно перемикатися на взаємини з рідними і близькими, грамотно організовувати відпочинок. Однак все це можливо лише за наявності у співробітника адекватної самооцінки, активної позиції щодо власної особистості, життєдіяльності, орієнтації на особистісний та професійний ріст.
Отже, специфіка правоохоронної діяльності, у тому числі необхідність вступати у взаємодію з правопорушниками, нерідко містить в собі елементи негативного впливу на особистість. При відсутності у працівника достатнього рівня психологічної і моральної стійкості часто спостерігається розвиток його професійної деформації. При цьому професійна деформація негативно впливає на ділове спілкування працівника і ефективність його службової діяльності, порушує цілісність особистості, знижує її адаптивність, стійкість.
2. Роль морального і естетичного виховання у подоланні наслідків професійної деформації.
Істотну роль у подоланні професійної деформації співробітників ОВС грає моральне та естетичне виховання.
Моральне виховання - це процес активного і цілеспрямованого впливу на співробітників з метою формування в них позитивних моральних якостей. Щоб зрозуміти особливості системи морального виховання, необхідно розкрити його основні принципи: цілеспрямованість, поєднання високих вимог з повагою до особистості, виховання в колективі і через колектив, індивідуальний підхід, спадкоємність, активність і самодіяльність виховуваних.
Цілеспрямованість - це така виховна діяльність, коли вихователь ясно уявляє собі кого і як він збирається виховувати, які якості повинні бути сформовані у підлеглого, які переконання слід у нього виробити, які почуття розвинути. Для того, щоб поставити перед собою конкретні цілі, необхідно вивчати своїх підлеглих, їхні риси характеру, темпераменту, їх погляди і переконання. Тільки в цьому випадку можна досягти позитивних результатів.
Поєднання високих вимог з повагою до особистості. Прагнучи сформувати у своїх підлеглих ті, чи інші якості ні в якому разі не можна їх ображати, принижувати почуття власної гідності. В іншому випадку результати виховання будуть різко негативними. Даний принцип застерігає також проти двох невірних підходів у вихованні, які, на жаль, все ще мають місце: 1) авторитарного виховання - орієнтується на твердий примус і придушення; б) ліберального виховання - схиляються до всепрощенство.
Виховання в колективі і через колектив. Часом вплив колективу на співробітника виявляється більш дієвим, ніж заходи дисциплінарні.
Слід мати на увазі, що виховні можливості колектив реалізує тільки в тому випадку, якщо в ньому склалася сприятлива моральна атмосфера. Якщо ж у колективі панує взаємна неприязнь, покривання поганих вчинків у формі «кругової поруки», то морально-виховний вплив такого колективу виявляється вкрай негативним.
Принцип індивідуального підходу до своїх підлеглих передбачає врахування особливостей кожної особистості: її характеру, темпераменту, рівня знань здібностей, сильних і слабких сторін. Виховний вплив не повинно бути однаковим для всіх. Одні люди краще реагують на суворе і вимогливе ставлення до них, інші, навпаки, відгукуються на похвалу і підтримку, а від різких закидів замикаються в собі і втрачають інтерес до справи.
Наступність. Даний принцип вимагає наступності, послідовності виховних впливів, щоб кожен новопризначений керівник підрозділу знав, до чого прагнув і чого домагався його попередник.
Активність і самодіяльність виховуваних. Успіх морального виховання багато в чому залежить від того, наскільки вам вдалося організувати самостійну діяльність підлеглих.
Якщо у самої людини установки будуть прямо протилежними, отже, всі наші виховні зусилля зведуться до нуля.
Завданнями морального виховання є: формування позитивних моральних якостей у працівників органів внутрішніх справ; боротьба з антиподами моралі, що мають місце в середовищі співробітників органів внутрішніх справ (корисливість, бюрократизм, порушення дисципліни, підлабузництво, догідництво, хабарництво, пияцтво).
Здирництво - це така життєва позиція, коли накопичення матеріальних цінностей стає головною, а іноді і єдиною метою існування людини. Користолюбець - людина прагне до нестримного придбання грошей і речей. Пристрасть до накопичення надає руйнівний вплив на людину. У міру того, як матеріальні цінності висуваються на перший план, піднесені духовні спонукання згасають. Коло інтересів такої людини різко звужується: все те, що не пов'язано з особистою вигодою втрачає значення, стає нецікавим. Робота, стан справ у колективі, радість чи горе товариша залишають користолюбного людину байдужою. Як і раніше ряд співробітників органів внутрішніх справ страждає таким пороком, як пияцтво.
Зловживання спиртними напоями знижує фізичні і розумові здібності людини, відбувається його деградація. Згубно позначається на потомстві. Вживання спиртного дуже часто сприяє здійсненню співробітниками аморальних вчинків і навіть злочинів.
Слід мати на увазі, що різні антиподи тісно пов'язані один з одним. Наприклад, користолюбство - з бюрократизмом, хабарництвом. Щоб здійснити свої конкретні цілі користолюбець прагне створити враження своєї корисності і важливості, гальмує вирішення навіть дріб'язкових питань, очікуючи підношень і хабарів. Як правило, співробітник, купуючи один порок, незабаром стає власником цілого ряду відповідних вад, які нерідко, потім, приводить його на лаву підсудних.
Все це впливає на авторитет органів внутрішніх справ, на ставлення до нас населення.
Основними методами морального виховання є: переконання, приклад, моральний авторитет керівника, примус, заходи дисциплінарного впливу.
Переконання - це вплив на особистість, в ході якого відбувається засвоєння норм, цінностей, принципів моралі.
Особистий приклад. У прикладі завжди відчувається конкретність, єдність слова і діла.
Моральний авторитет керівника. Даний метод ефективний за умови, що і сам керівник володіє високою моральною культурою.
Примус - даний метод може бути використаний, якщо підлеглий не реагує на перераховані вище засоби.
Естетичне виховання - це цілеспрямована система формування людини, який не тільки сприймає прекрасне, але й прагне жити і творити за законами краси.
Основними завданнями естетичного виховання є: формування естетичних смаків, ідеалів, розвиток здатності правильно розуміти естетичні цінності; формування у співробітників потреби стверджувати прекрасне у своїй діяльності - в праці, у способі життя, в побуті.
Естетичне виховання відіграє велику роль у підвищенні культури службової діяльності, сприяє ефективності роботи і зростанню престижу органів внутрішніх справ. Зараз нашій країні як ніколи потрібна не тільки високопрофесійна, але й інтелігентна міліція, яку населення поважає і надає всіляку підтримку.
Основними принципами естетичного виховання є: принцип загальності естетичного виховання і художньої освіти, принцип єдності естетичного і морального виховання, принцип комплексного впливу різних видів мистецтва, принцип творчої самодіяльності працівників ОВС
Принцип загальності естетичного виховання і художньої освіти. Щоб розуміти прекрасне, необхідна відповідна підготовка, тобто художню освіту.
Принцип єдності естетичного і морального виховання. Співробітник, який естетично розвинений, як правило, є і високоморальним людиною. І він не дозволить собі напиватися, лихословити, грубити.
Принцип комплексного впливу різних видів мистецтва. Естетично розвинена людина має володіти хоча б мінімумом знань і різних видів мистецтва.
Принцип творчої самодіяльності працівників ОВС. Необхідно вивчати здібності своїх підлеглих, їх захоплення і їх всіляко заохочувати.
Методи естетичного виховання аналогічні методам морального виховання. До основних з них відносяться: переконання, особистий приклад, заохочення, примус, заходи дисциплінарного впливу.
Отже, в сучасних умовах значно зростають рівень вимог до морального вигляду і культурі співробітників органів внутрішніх справ. Адже впоратися зі зрослими завданнями здатні працівники, які володіють не тільки відповідним рівнем професіоналізму, але й належним рівнем моральної та естетичної культури. Це завдання вирішується в даний час в ході морального і естетичного виховання співробітників органів внутрішніх справ.

ВИСНОВОК
Специфіка правоохоронної діяльності, у тому числі необхідність вступати у взаємодію з правопорушниками, нерідко містить в собі елементи негативного впливу на особистість. При відсутності у працівника достатнього рівня психологічної і моральної стійкості часто спостерігається розвиток його професійної деформації.
Професійна деформація являє собою результат спотворення професійних і особистісних якостей працівника органу правопорядку під впливом негативних факторів діяльності і навколишнього середовища.
Професійна деформація розвивається під впливом факторів, що відносяться до зовнішнього середовища діяльності (спілкування з правопорушниками, вирішення завдань застосування до них заходів профілактики і припинення і т.д.), а також факторів внутрішньосистемного взаємодії (відношення з керівником і товаришами по службі, спільне виконання службових завдань і т.д.).
Професійна деформація проявляється негативними змінами в професійній діяльності та в поведінці. Однозначно зв'язується обговорюване явище з негативними змінами соціально-психологічної структури особистості. Наприклад, змінюються стереотипи поведінки, професійні звички, стиль спілкування та навички, які ускладнюють успішне здійснення професійної діяльності. Проявами професійної деформації при цьому можуть бути формальне ставлення до виконання функціональних обов'язків, перенесення більшої частки специфічних професійних дій, стереотипів і установок на поведінку поза роботою та інші. Також професійна деформація викликає небажані перетворення і власне психічних характеристик індивіда. Мова йде про психічні процеси, станах, властивостях, якостях, і структурі особистості, включаючи її свідомі і підсвідомі компоненти. Ці перетворення тягнуть за собою зміни в негативну сторону професійних можливостей особистості та її схильностей.
Для профілактики професійної деформації співробітників правоохоронних органів, перш за все, потрібне проведення серйозних наукових досліджень з метою розробки комплексу запобіжних заходів, орієнтованих на зниження ймовірності розвитку передумов і проявів настільки небажаного та соціально небезпечного явища.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ
1. Зеєр Е. Ф. Психологія професій. - Єкатеринбург, 1997.
2. Столяренко О. М.. Прикладна юридична психологія. - М., 2001.
3. Буданов А. В. Педагогіка особистої професійної безпеки співробітників ОВС. - М., 1992.