Державні освітні установи
ВИЩОЇ ОСВІТИ
Владивостоцького державного університету економіки і сервісу ФІЛІЯ У М. ЗНАХІДКА
Факультет заочного та дистанційного навчання
Спеціальність «Державне і муніципальне управління»
Економічна практика і практика менеджменту
(Назва практики)
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп»
(Місце проходження практики)
З 22 червня по 1 серпня 2009
(Час проходження практики)
Виконала
Студентка групи ВС/ГУ-06
Бєлікова І.В.
Керівник практики від організації
Фінансовий директор
Толстих А.В.
Керівник практики від кафедри
Пішун А.В.
Знахідка
2009р.
Державні освітні установи
ВИЩОЇ ОСВІТИ
Владивостоцького державного університету економіки і сервісу ФІЛІЯ У М. ЗНАХІДКА
Факультет заочного та дистанційного навчання
Спеціальність «Державне і муніципальне управління»
Звіт про проходження
Економічної практики та практики менеджменту
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп»
з 22 червня по 01 серпня 2009р.
Студента (ки) Бєлікової І.В.
(ПІБ)
ВС/ГУ-06 групи
____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Рекомендована оцінка __________________
Керівник практики від організації
Фінансовий директор А.В. Толстих
Рекомендована оцінка __________________
Керівник практики від кафедри
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
Владивостоцького державного університету економіки і сервісу ФІЛІЯ У М. ЗНАХІДКА
Факультет заочного та дистанційного навчання
Спеціальність «Державне і муніципальне управління»
ЩОДЕННИК
ПО ЕКОНОМІЧНОЇ ПРАКТИЦІ ТА ПРАКТИЦІ МЕНЕДЖМЕНТУ
(Назва практики)
студента
Прізвище
Бєлікової
Ім'я. По батькові
Ірини Вікторівни
Група
ВС/ГУ-06
Знахідка
2009 р .
Відкликання
Про роботу студента-практиканта групи ВС/ГУ-06 Находкінського філії ВГУЕС Бєлікової Ірини Вікторівни в період з 22.06 по 01.08.2009 року.
Студентка Бєлікова І.В. проходила практику в Товаристві з Обмеженою Відповідальність «Автотемп». За час проходження практики студенткою Бєлікової І.В. якісно і в повному обсязі виконано програму практики.
Рівень теоретичної підготовки з різних дисциплін дозволив їй успішно застосувати отримані знання на практиці. Ступінь підготовленості до самостійного виконання обов'язків, ділові якості студентки, рівень аналітичного мислення та здатність творчого вирішення поставлених завдань, а також навички складання документів оцінені на відмінно.
Студентка в достатній мірі орієнтується в чинному законодавстві та в нормативних актах. Студентка Бєлікова І.В. комунікабельна, ввічлива і тактовна, зі своїми службовими обов'язками справлялася в повному обсязі.
Економічна практика і практика менеджменту Бєлікової І.В. оцінена на «відмінно».
Керівник практики,
Фінансовий директор ТОВ «Автотемп» А.В. Толстих
ЩОДЕННИК ПРАКТИКИ
Бєлікової Ірини Вікторівни
(Прізвище та ініціали студента)
М.П.
Керівник практики
від підприємства (організації)
Відмітки про проходження ПРАКТИКИ
Прибув на практику Вибув з практики
«22» червня 2009р. «01» серпня 2009р.
Керівник практикою
від підприємства (організації)
Фінансовий директор А.В. Толстих
БАЗА ПРАКТИКИ
Повне найменування організації
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп»
Скорочене найменування
ТОВ «Автотемп»
Юридична адреса:
Поштова адреса:
Адміністративно-управлінський апарат:
Колесніков Олександр Олександрович
(ПІБ директора або іншого першої особи)
Фінансовий директор: Толстих Андрій Вікторович;
Начальник відділу інформаційних послуг: Простякова Тетяна Володимирівна.
(ПІБ зам директора, головного бухгалтера, начальника відділу кадрів, менеджера по персоналу)
Зміст
введення
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
2. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА І КАДРОВИЙ СКЛАД ПІДПРИЄМСТВА
3. ФОРМИ ТА СИСТЕМИ ОПЛАТИ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ
3.1 Оплата праці
3.2 Преміювання праці
3.3 Виробничі змагання на підприємстві як джерело додаткового преміювання співробітників
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
введення
Мета практики - закріплення теоретичних знань, отриманих в процесі навчання, набуття практичних навичок та вміння самостійно вирішувати професійні завдання.
Основними завданнями практики є:
отримання практичних навичок збору й обробки інформації про соціальні явища і процеси для виявлення резервів управління;
вивчення організаційної побудови системи управління, її основних складових та їх ролі в досягненні поставлених цілей, а також обов'язків, прав і відповідальності службовців;
вивчення ресурсного потенціалу підприємств;
вивчення методів управління соціально-економічними процесами території;
вивчення кадрового, інформаційного та технічного забезпечення досліджуваної системи управління.
Даний звіт був складений на основі даних, отриманих в ході практики в ТОВ «Автотемп».
Під час практики була пророблена наступна робота:
Ознайомлення зі статутом підприємства.
Вивчення організаційної структури та кадрового складу підприємства.
Ознайомлення зі штатним розкладом підприємства.
Аналіз застосовуваних форм і систем оплати праці персоналу по групах. Ознайомлення з існуючими положеннями про оплату праці.
Аналіз системи преміювання персоналу. Ознайомлення з існуючими положеннями про преміювання.
Складання звіту на основі даних, отриманих на підприємстві та зроблених висновків.
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
Товариство з Обмеженою Відповідальністю «Автотемп» - діє на снованіі Федерального закону «Про товариства з обмеженою відповідальністю» і чинного цивільного законодавства Російської Федерації.
ТОВ «Автотемп» є однією з кампаній надає різні послуги на ринку автомобільного транспорту в місті Находка. Маючи в своєму розпорядженні необхідним технічним і трудовим ресурсом, виконує різні види автотранспортного обслуговування. Сьогодні підприємства мають у своєму розпорядженні сучасну виробничу базу та висококваліфіковані кадри.
В даний час у компанії працюють 35 осіб.
ТОВ «Автотемп» забезпечує:
роздрібну торгівлю автотранспортними засобами;
технічне обслуговування та ремонт інших автотранспортних засобів;
роздрібну торгівлю автомобільними деталями та приладдям;
роздрібну торгівлю мотоциклами, їх деталями, вузлами і приладдям;
технічний контроль автомобілів;
періодичний технічний огляд легкових і вантажних автомобілів, мотоциклів, автобусів і інших автотранспортних засобів;
експлуатацію гаражів, стоянок для автотранспортних засобів;
надання інших послуг.
На підприємстві створено інформаційний відділ, фахівці якого професійно і швидко надають весь спектр інформаційних послуг пов'язаний з автомобільним транспортом. Незважаючи на об'єктивні і суб'єктивні труднощі компанія працює стабільно. За останній рік істотно зросли всі техніко-експлуатаційні показники та обсяги наданих населенню послуг. З усього обсягу автомобільних послуг, що надаються в місті Находка ТОВ «Автотемп» займає одне з лідируючих місць. Конкурентоспроможність забезпечується якістю роботи і стабільно низькими цінами на надані послуги.
У даному звіті буде розглянуто зокрема один з підрозділів ТзОВ «Автотемп» займається наданням інформаційних послуг населенню.
Згідно Цивільного кодексу РФ організаційно правовий статус ТОВ «Автотемп» визначається як товариство з обмеженою відповідальністю. Установчим документом є Статут ТОВ «Автотемп».
ТОВ «Автотемп» є юридичною особою, складає самостійний баланс, має розрахунковий та поточні рахунки, печатку та кутовий штамп із зображенням герба РФ зі своїм найменуванням російською. Є платником всіх податків.
ТОВ «Автотемп» здійснює свою фінансову і комерційну діяльність на господарській основі в межах Статуту підприємства і чинного законодавства. Для досягнення своїх цілей ТОВ «Автотемп» має право самостійно:
приймати рішення про створення, реорганізації та ліквідації структурних підрозділів (цехів, дільниць, відділів, служб);
придбавати або орендувати основні та оборотні кошти за рахунок наявних фінансових ресурсів;
здійснювати матеріально-технічні забезпечення та розвиток, соціальної сфери, планувати свою діяльність і визначати перспективи розвитку виходячи з попиту споживачів на послуги, що надаються і виконувані роботи;
купувати, продавати і зберігати платіжні та цінні папери;
затверджувати штатний розклад і розробляти систему оплати праці та заохочення працівників у встановленому порядку;
користуватися податковими та іншими пільгами, встановленими в законодавчому порядку органами державної влади РБ та органами місцевого самоврядування;
здійснювати контроль за діяльністю своїх структурних підрозділів.
2. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА І КАДРОВИЙ СКЛАД ПІДПРИЄМСТВА
Організаційна структура ТОВ «Автотемп» носить лінійний характер, тобто кожен підрозділ очолює керівник, який здійснює в його межах одноосібне керівництво.
Вибір такого типу організаційної структури обумовлений необхідністю в єдності і чіткості розпорядництва, узгодженості дій виконавців, простоті управління, чітко вираженої відповідальності та оперативності прийняття рішень.
Директор може бути учасник або призначена ним третя особа. Директор призначається строком на п'ять років. Умови найму і праці заступників і головних спеціалістів визначається контрактом, що підписується директором Товариства.
Директор ТОВ «Автотемп» зобов'язаний забезпечувати:
ефективну і стійку виробничо - господарську діяльність підприємства;
своєчасне і якісне виконання умов укладених договорів і наданих послуг;
стабільне фінансово-економічне становище філії і соціально - економічний розвиток колективу;
належне ведення оперативного бухгалтерського обліку результатів фінансово-господарської діяльності та надання достовірних облікових даних про результати діяльності в порядку і строки, встановлені чинним законодавством;
своєчасну і в повному обсязі сплату податків та обов'язкових платежів до бюджету та позабюджетні фонди;
збереження та цільове ефективне використання майна Товариства;
наявність кваліфікованих кадрів;
своєчасну і в повному обсязі оплату праці працівників з дотриманням гарантій, встановлених чинним законодавством;
виконання встановлених мобілізаційних завдань;
безпечні умови праці працівникам;
повне стягнення матеріального збитку, нанесеного його працівниками та сторонніми юридичними та фізичними особами;
Директор ТОВ «Автотемп» в межах своєї компетенції:
діє від імені підприємства і представляє його інтереси в органах державного управління, установах, підприємствах, організаціях на території РФ;
укладає різного роду угоди і договори, угоди, контракти;
розпоряджається майном Товариства;
видає доручення;
відкриває в банках розрахункові рахунки Товариства, філій та представництв;
визначає структуру управління Товариством, штат працівників;
здійснює підбір кадрів;
призначає та звільняє керівників філій та представництв;
видає розпорядження і накази;
здійснює прийом на роботу та звільнення працівників;
здійснює рішення про заохочення працівників, а також про накладення дисциплінарних стягнень;
визначає форми і розміри оплати праці.
Головний бухгалтер здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства і контроль за економічним використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Забезпечує раціональну організацію обліку і звітності на підприємстві та його підрозділи на основі максимальної централізації обліково-обчислювальних робіт, прогресивних форм і методів бухгалтерського обліку і контролю. Вживає заходів з попередження нестач, незаконного витрачання грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, порушення фінансового і господарського законодавства. Веде роботу з забезпечення суворого дотримання штатної, фінансової і касової дисципліни, кошторисів адміністративно-господарських та інших витрат, законності списання з бухгалтерських балансів нестач, дебіторської заборгованості та інших втрат, якості та своєчасності оформлення бухгалтерської документації.
Фінансовий директор здійснює організацію та вдосконалення економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення продуктивності праці, ефективності та рентабельності виробництва, якість надаваних послуг і зниження їх собівартості, досягнення максимальної ефективності виробництва при мінімальних витратах матеріальних, фінансових і трудових ресурсів. Забезпечує складання перспективних планів економічного і соціального розвитку, розробку організаційно-технічних заходів по вдосконаленню господарського механізму економічної роботи, виявлення та використання резервів виробництва, встановлення планових показників на основі прогресивних техніко-економічних нормативів матеріальних і трудових витрат. Організує проведення економічних розрахунків та аналізу ефективності впровадження нової техніки і технології, організації виробництва, праці та управління, а також нових видів послуг зв'язку при їх розробці та впровадженні.
Начальник відділу кадрів очолює роботу по забезпеченню підприємства кадрами робітників та службовців необхідних професій, спеціальностей і кваліфікацій відповідно з рівнем і профілем отриманої ними підготовки і ділових якостей. Керує розробкою перспективних і річних планів комплектування підприємства кадрами з урахуванням перспектив його розвитку, зміни складу працюючих у зв'язку з впровадженням нової техніки і технології, нових видів послуг, автоматизацією і механізацією похідних процесів. Бере участь у роботі з прогнозування і визначення потреби в кадрах на основі планів соціально-економічного розвитку. Приймає трудящих з питань найму, переведення і звільнення, контролює розстановку працівників у підрозділах підприємства.
Начальник технічного відділу виконує наступні функції:
визначає технічну політику, перспективи розвитку і шляхи реалізації комплексних програм, по всіх напрямках вдосконалення виробничого процесу, підвищення рівня технічної підготовки і ефективності виробництва.
здійснює керівництво розробкою перспективних планів технічного розвитку підприємства, організовує розробку і виконання планів впровадження нової техніки і технології, організаційно-технічних заходів;
здійснює контроль за дотриманням виробничої дисципліни, правил і норм з техніки безпеки і охорони праці, виробничої санітарії та пожежної безпеки;
бере участь у вивченні підвищеного зносу устаткування, його простоїв, розслідуванні аварій, розробки заходів щодо їх ліквідації та запобігання їм;
керує розробкою та впровадженням планів з модернізації обладнання, зниження витрат на його ремонт та утримання;
бере участь у розробці перспективних і річних планів і графіків роботи технічного обслуговування і ремонтів обладнання, заходів щодо поліпшення його експлуатації, підвищення якості роботи.
Начальник відділу інформаційних послуг виконує наступні функції:
визначає політику, перспективи розвитку і шляхи реалізації комплексних програм з інформаційним процесам вдосконалення, підвищення рівня технічної підготовки фахівців.
очолює роботу з виявлення потреб керівників і фахівців в інформаційному забезпеченні для підприємства організаційних і технічних рішень;
керує розробкою планів інформаційної роботи відповідно до профілю підприємства і перспектив його розвитку, створенням інформаційної бази даних і формуванням довідково-пошукового апарату;
бере участь у розробці перспективних і річних планів і графіків роботи інформаційного обслуговування, заходів щодо підвищення якості роботи, ефективності використання обчислювальної техніки.
3. ФОРМИ ТА СИСТЕМИ ОПЛАТИ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Усі громадяни, які беруть участь своєю працею у діяльності Товариства на основі трудового договору, становлять трудовий колектив Товариства.
3.1 Оплата праці
Оплата праці керівників, фахівців, службовців проводиться у окладно-преміальною системою відповідно до затвердженого штатного розкладу. Посадовий оклад є абсолютним розміром заробітної плати, встановлений відповідно до займаної посади.
Праця керівників оцінюється за результатами роботи всього колективу, за ступенем покладених на них функцій, досягнутому рівню організації праці. Праця спеціалістів і службовців оцінюється виходячи з обсягу, повноти, якості та своєчасності виконання посадових обов'язків.
Підставою для нарахування заробітної плати є табель обліку робочого часу.
Оплата праці основних ремонтних, допоміжних і невиробничих робочих проводиться почасово-преміальної, відповідно до єдиної міжгалузевої тарифної ставки, затвердженої Директором ТОВ «Автотемп»
Заробітна плата робітникам нараховується згідно присвоєного розряду. Підставою для нарахування заробітної плати є табель обліку робочого часу.
3.2 Преміювання праці
Щомісячна виплата премій персоналу ТОВ «Автотемп» здійснюється на підставі Положень про преміювання.
Преміювання керівників, фахівців, службовців здійснюється за підсумками роботи за місяць в розмірі до 60% від посадового окладу, за умови виконання окремих показників преміювання, визначених окремо для кожної посадової особи, відділу, служби підрозділу.
Для оцінки якості роботи підрозділів ТОВ «Автотемп» використовується наступна система показників:
ТЕХНІЧНИЙ ВІДДІЛ
Дотримання нормативів витрачання електро-, теплоенергії та ін, сировини і матеріалів.
Відсутність зауважень на роботу обладнання та утримання гаражного господарства, безперебійна робота комунікацій: водопостачання, теплопостачання, енергопостачання, забезпечення контролю за їх споживання.
Своєчасний збір і ремонт агрегатів, вузлів, і деталей, якісне виконання ТО і ТР автомобілів.
Якісне та оперативне ведення технічної документації по експлуатації та ремонту транспортних засобів.
БУХГАЛТЕРІЯ
Дотримання встановлених термінів бухгалтерської та податкової звітності.
Якісний облік ОЗ.
Забезпечення раціональної організації та оперативного бухгалтерського обліку доходів, витрат руху грошових коштів.
ВІДДІЛ КАДРІВ
Якісне ведення кадрового діловодства, дотримання встановлених термінів звітності.
Забезпечення 100% укомплектованості підприємства працівниками всіх категорій.
Забезпечення укладання трудових договорів з кожним працівником підприємства.
Забезпечення кадрового резерву керівних працівників підприємства.
Дотримання співвідношень окремих категорій працюючих у загальній чисельності.
Забезпечення дотримання трудового законодавства РФ
Розмір премії визначається індивідуально для кожного працівника. Пропозиції з преміювання розробляються начальниками відділів, підрозділів і направляються на погодження директору ТОВ «Автотемп» за встановленою формою. Рішення про розмір щомісячної премії приймає директор.
Підставою для преміювання є «Лист узгодження розмірів преміальних виплат керівних, інженерно-технічних працівників і службовців». Виплата премії здійснюється відповідно до наказу директора.
Директору надається право за порушення трудової дисципліни та невиконання посадових обов'язків позбавляти працівників премії повністю або частково за той період, в якому є упущення в роботі.
3.3 Виробничі змагання на підприємстві як джерело додаткового преміювання співробітників
На розглянутому підприємстві з метою підвищення професійної майстерності та зміцнення авторитету працівника, виховання гордості за свою професію і вишукування і використання внутрішніх резервів виробництва для поліпшення техніко-економічних показників роботи здійснюється проведення конкурсу на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» за результатами роботи за квартал.
Головним завданням конкурсу є підвищення престижу професії консультанта і паспортиста, її значущості в суспільстві.
Підприємство робить ставку на підвищення якості сервісу, тому основним аргументом у цивілізованій конкурентній боротьбі є відмінна якість обслуговування, чіткість в роботі і високий професіоналізм консультантів та паспортистів.
Проведення конкурсу здійснюється відповідно до розробленого та затвердженого рішенням адміністрації Положенням на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» за результатами роботи за квартал.
У конкурсі на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» беруть участь консультанти та кваліфіковані паспортисти.
ВИСНОВОК
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп» надає різноманітні послуги на ринку автомобільного транспорту в місті Находка, також виконуючи різні види автотранспортного обслуговування.
Незважаючи на об'єктивні і суб'єктивні труднощі компанія працює стабільно. За останній рік істотно зросли всі техніко-експлуатаційні показники та обсяги наданих населенню послуг. Конкурентоспроможність забезпечується якістю роботи і стабільно низькими цінами на надані послуги.
Організаційна структура ТОВ «Автотемп» носить лінійний характер, що обумовлено необхідністю в єдності і чіткості розпорядництва, узгодженості дій виконавців, простоті управління, чітко вираженої відповідальності та оперативності прийняття рішень.
Товариство здійснює соціальний розвиток, поліпшення умов праці, обов'язкове медичне та соціальне страхування, соціальне забезпечення працівників відповідно до законодавства, чинного на території Російської Федерації, а також з умовами договорів (контрактів), колективного трудового договору.
Оплата праці керівників, фахівців, службовців проводиться у окладно-преміальною системою відповідно до затвердженого штатного розкладу.
Щомісячна виплата премій персоналу здійснюється на підставі Положень про преміювання. Преміювання здійснюється за підсумками роботи за місяць за умови виконання окремих показників преміювання певних окремо для кожної посадової особи, відділу, служби підрозділу.
На розглянутому підприємстві з метою підвищення професійної майстерності та зміцнення авторитету працівника автотранспорту, здійснюється проведення конкурсу на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» за результатами роботи за квартал з виплатою додаткової премії у вигляді твердої суми протягом кварталу працівникам, які зайняли 1, 2,3, місця.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Пошерстнік Н.В., Мейксін М.С. Заробітна плата у своєчасних умовах. - СПб: «Видавничий дім« Герда », 2004.
2. Економіка праці. Підручник / за ред. П.Е. Шлендера, Ю.П. Кокіна. - М, МАУП, 2003. »
3. Абакумова М. М., Подовалова Р. Я. Політика доходів і заробітної плати. - Уфа: Електронна бібліотека Інст ВЕГУ, 2006.
4. Адамчук В.В., Ромашов О.В. Економіка і соціологія праці. - Уфа: Електронна бібліотека Інст ВЕГУ, 2006.
5. Базарова Т.Ю., Єрьоміна Б.Л. Кадрове забезпечення - М: ЮНИТИ, 2003
6. Десслер Г. Кадрове забезпечення - М.: БІНОМ, 2005
7. Основи управління персоналом. - М.: Вища школа, 2001.
8. Уткін Е.А. Управління фірмою. - М., 2003
9. Филлипов А.В. Робота з кадрами. - М.: Економіка, 2000
10. Цвєтаєв В.М. Кадрове забезпечення - С.-П. : ПИТЕР, 2005
11. Інформаційний портал http://www.ufainfo.ru/.
ВИЩОЇ ОСВІТИ
Владивостоцького державного університету економіки і сервісу ФІЛІЯ У М. ЗНАХІДКА
Факультет заочного та дистанційного навчання
Спеціальність «Державне і муніципальне управління»
Економічна практика і практика менеджменту
(Назва практики)
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп»
(Місце проходження практики)
З 22 червня по 1 серпня 2009
(Час проходження практики)
Виконала
Студентка групи ВС/ГУ-06
Бєлікова І.В.
Керівник практики від організації
Фінансовий директор
Толстих А.В.
Керівник практики від кафедри
Пішун А.В.
Знахідка
2009р.
Державні освітні установи
ВИЩОЇ ОСВІТИ
Владивостоцького державного університету економіки і сервісу ФІЛІЯ У М. ЗНАХІДКА
Факультет заочного та дистанційного навчання
Спеціальність «Державне і муніципальне управління»
Звіт про проходження
Економічної практики та практики менеджменту
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп»
з 22 червня по 01 серпня 2009р.
Студента (ки) Бєлікової І.В.
(ПІБ)
ВС/ГУ-06 групи
____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Рекомендована оцінка __________________
Керівник практики від організації
Фінансовий директор А.В. Толстих
Рекомендована оцінка __________________
Керівник практики від кафедри
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
Владивостоцького державного університету економіки і сервісу ФІЛІЯ У М. ЗНАХІДКА
Факультет заочного та дистанційного навчання
Спеціальність «Державне і муніципальне управління»
ЩОДЕННИК
ПО ЕКОНОМІЧНОЇ ПРАКТИЦІ ТА ПРАКТИЦІ МЕНЕДЖМЕНТУ
(Назва практики)
студента
Прізвище
Бєлікової
Ім'я. По батькові
Ірини Вікторівни
Група
ВС/ГУ-06
Знахідка
Відкликання
Про роботу студента-практиканта групи ВС/ГУ-06 Находкінського філії ВГУЕС Бєлікової Ірини Вікторівни в період з 22.06 по 01.08.2009 року.
Студентка Бєлікова І.В. проходила практику в Товаристві з Обмеженою Відповідальність «Автотемп». За час проходження практики студенткою Бєлікової І.В. якісно і в повному обсязі виконано програму практики.
Рівень теоретичної підготовки з різних дисциплін дозволив їй успішно застосувати отримані знання на практиці. Ступінь підготовленості до самостійного виконання обов'язків, ділові якості студентки, рівень аналітичного мислення та здатність творчого вирішення поставлених завдань, а також навички складання документів оцінені на відмінно.
Студентка в достатній мірі орієнтується в чинному законодавстві та в нормативних актах. Студентка Бєлікова І.В. комунікабельна, ввічлива і тактовна, зі своїми службовими обов'язками справлялася в повному обсязі.
Економічна практика і практика менеджменту Бєлікової І.В. оцінена на «відмінно».
Керівник практики,
Фінансовий директор ТОВ «Автотемп» А.В. Толстих
ЩОДЕННИК ПРАКТИКИ
Бєлікової Ірини Вікторівни
(Прізвище та ініціали студента)
| Дата | Виконана робота за день |
| 22.06-24.06 | Оформлення на практику. Ознайомлення зі специфікою діяльності підприємства. |
| 25.06-30.06 | Ознайомлення зі статутом підприємства і різної документацією. |
| 01.07-10.07 | Вивчення організаційної структури та кадрового складу підприємства. Ознайомлення зі штатним розкладом підприємства. |
| 13.07-22.07 | Аналіз застосовуваних форм і систем оплати праці персоналу по групах. Ознайомлення з існуючими положеннями про оплату праці. |
| 23.07-29.07 | Аналіз системи преміювання персоналу. Ознайомлення з існуючими положеннями про преміювання. |
| 30.07-01.08 | Написання звіту про практику |
Керівник практики
від підприємства (організації)
Відмітки про проходження ПРАКТИКИ
Прибув на практику Вибув з практики
«22» червня 2009р. «01» серпня 2009р.
Керівник практикою
від підприємства (організації)
Фінансовий директор А.В. Толстих
БАЗА ПРАКТИКИ
Повне найменування організації
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп»
Скорочене найменування
ТОВ «Автотемп»
Юридична адреса:
Поштова адреса:
Адміністративно-управлінський апарат:
Колесніков Олександр Олександрович
(ПІБ директора або іншого першої особи)
Фінансовий директор: Толстих Андрій Вікторович;
Начальник відділу інформаційних послуг: Простякова Тетяна Володимирівна.
(ПІБ зам директора, головного бухгалтера, начальника відділу кадрів, менеджера по персоналу)
Зміст
введення
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
2. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА І КАДРОВИЙ СКЛАД ПІДПРИЄМСТВА
3. ФОРМИ ТА СИСТЕМИ ОПЛАТИ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ
3.1 Оплата праці
3.2 Преміювання праці
3.3 Виробничі змагання на підприємстві як джерело додаткового преміювання співробітників
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
введення
Мета практики - закріплення теоретичних знань, отриманих в процесі навчання, набуття практичних навичок та вміння самостійно вирішувати професійні завдання.
Основними завданнями практики є:
отримання практичних навичок збору й обробки інформації про соціальні явища і процеси для виявлення резервів управління;
вивчення організаційної побудови системи управління, її основних складових та їх ролі в досягненні поставлених цілей, а також обов'язків, прав і відповідальності службовців;
вивчення ресурсного потенціалу підприємств;
вивчення методів управління соціально-економічними процесами території;
вивчення кадрового, інформаційного та технічного забезпечення досліджуваної системи управління.
Даний звіт був складений на основі даних, отриманих в ході практики в ТОВ «Автотемп».
Під час практики була пророблена наступна робота:
Ознайомлення зі статутом підприємства.
Вивчення організаційної структури та кадрового складу підприємства.
Ознайомлення зі штатним розкладом підприємства.
Аналіз застосовуваних форм і систем оплати праці персоналу по групах. Ознайомлення з існуючими положеннями про оплату праці.
Аналіз системи преміювання персоналу. Ознайомлення з існуючими положеннями про преміювання.
Складання звіту на основі даних, отриманих на підприємстві та зроблених висновків.
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
Товариство з Обмеженою Відповідальністю «Автотемп» - діє на снованіі Федерального закону «Про товариства з обмеженою відповідальністю» і чинного цивільного законодавства Російської Федерації.
ТОВ «Автотемп» є однією з кампаній надає різні послуги на ринку автомобільного транспорту в місті Находка. Маючи в своєму розпорядженні необхідним технічним і трудовим ресурсом, виконує різні види автотранспортного обслуговування. Сьогодні підприємства мають у своєму розпорядженні сучасну виробничу базу та висококваліфіковані кадри.
В даний час у компанії працюють 35 осіб.
ТОВ «Автотемп» забезпечує:
роздрібну торгівлю автотранспортними засобами;
технічне обслуговування та ремонт інших автотранспортних засобів;
роздрібну торгівлю автомобільними деталями та приладдям;
роздрібну торгівлю мотоциклами, їх деталями, вузлами і приладдям;
технічний контроль автомобілів;
періодичний технічний огляд легкових і вантажних автомобілів, мотоциклів, автобусів і інших автотранспортних засобів;
експлуатацію гаражів, стоянок для автотранспортних засобів;
надання інших послуг.
На підприємстві створено інформаційний відділ, фахівці якого професійно і швидко надають весь спектр інформаційних послуг пов'язаний з автомобільним транспортом. Незважаючи на об'єктивні і суб'єктивні труднощі компанія працює стабільно. За останній рік істотно зросли всі техніко-експлуатаційні показники та обсяги наданих населенню послуг. З усього обсягу автомобільних послуг, що надаються в місті Находка ТОВ «Автотемп» займає одне з лідируючих місць. Конкурентоспроможність забезпечується якістю роботи і стабільно низькими цінами на надані послуги.
У даному звіті буде розглянуто зокрема один з підрозділів ТзОВ «Автотемп» займається наданням інформаційних послуг населенню.
Згідно Цивільного кодексу РФ організаційно правовий статус ТОВ «Автотемп» визначається як товариство з обмеженою відповідальністю. Установчим документом є Статут ТОВ «Автотемп».
ТОВ «Автотемп» є юридичною особою, складає самостійний баланс, має розрахунковий та поточні рахунки, печатку та кутовий штамп із зображенням герба РФ зі своїм найменуванням російською. Є платником всіх податків.
ТОВ «Автотемп» здійснює свою фінансову і комерційну діяльність на господарській основі в межах Статуту підприємства і чинного законодавства. Для досягнення своїх цілей ТОВ «Автотемп» має право самостійно:
приймати рішення про створення, реорганізації та ліквідації структурних підрозділів (цехів, дільниць, відділів, служб);
придбавати або орендувати основні та оборотні кошти за рахунок наявних фінансових ресурсів;
здійснювати матеріально-технічні забезпечення та розвиток, соціальної сфери, планувати свою діяльність і визначати перспективи розвитку виходячи з попиту споживачів на послуги, що надаються і виконувані роботи;
купувати, продавати і зберігати платіжні та цінні папери;
затверджувати штатний розклад і розробляти систему оплати праці та заохочення працівників у встановленому порядку;
користуватися податковими та іншими пільгами, встановленими в законодавчому порядку органами державної влади РБ та органами місцевого самоврядування;
здійснювати контроль за діяльністю своїх структурних підрозділів.
2. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА І КАДРОВИЙ СКЛАД ПІДПРИЄМСТВА
Організаційна структура ТОВ «Автотемп» носить лінійний характер, тобто кожен підрозділ очолює керівник, який здійснює в його межах одноосібне керівництво.
Вибір такого типу організаційної структури обумовлений необхідністю в єдності і чіткості розпорядництва, узгодженості дій виконавців, простоті управління, чітко вираженої відповідальності та оперативності прийняття рішень.
Директор може бути учасник або призначена ним третя особа. Директор призначається строком на п'ять років. Умови найму і праці заступників і головних спеціалістів визначається контрактом, що підписується директором Товариства.
Директор ТОВ «Автотемп» зобов'язаний забезпечувати:
ефективну і стійку виробничо - господарську діяльність підприємства;
своєчасне і якісне виконання умов укладених договорів і наданих послуг;
стабільне фінансово-економічне становище філії і соціально - економічний розвиток колективу;
належне ведення оперативного бухгалтерського обліку результатів фінансово-господарської діяльності та надання достовірних облікових даних про результати діяльності в порядку і строки, встановлені чинним законодавством;
своєчасну і в повному обсязі сплату податків та обов'язкових платежів до бюджету та позабюджетні фонди;
збереження та цільове ефективне використання майна Товариства;
наявність кваліфікованих кадрів;
своєчасну і в повному обсязі оплату праці працівників з дотриманням гарантій, встановлених чинним законодавством;
виконання встановлених мобілізаційних завдань;
безпечні умови праці працівникам;
повне стягнення матеріального збитку, нанесеного його працівниками та сторонніми юридичними та фізичними особами;
Директор ТОВ «Автотемп» в межах своєї компетенції:
діє від імені підприємства і представляє його інтереси в органах державного управління, установах, підприємствах, організаціях на території РФ;
укладає різного роду угоди і договори, угоди, контракти;
розпоряджається майном Товариства;
видає доручення;
відкриває в банках розрахункові рахунки Товариства, філій та представництв;
визначає структуру управління Товариством, штат працівників;
здійснює підбір кадрів;
призначає та звільняє керівників філій та представництв;
видає розпорядження і накази;
здійснює прийом на роботу та звільнення працівників;
здійснює рішення про заохочення працівників, а також про накладення дисциплінарних стягнень;
визначає форми і розміри оплати праці.
Головний бухгалтер здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства і контроль за економічним використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Забезпечує раціональну організацію обліку і звітності на підприємстві та його підрозділи на основі максимальної централізації обліково-обчислювальних робіт, прогресивних форм і методів бухгалтерського обліку і контролю. Вживає заходів з попередження нестач, незаконного витрачання грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, порушення фінансового і господарського законодавства. Веде роботу з забезпечення суворого дотримання штатної, фінансової і касової дисципліни, кошторисів адміністративно-господарських та інших витрат, законності списання з бухгалтерських балансів нестач, дебіторської заборгованості та інших втрат, якості та своєчасності оформлення бухгалтерської документації.
Фінансовий директор здійснює організацію та вдосконалення економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення продуктивності праці, ефективності та рентабельності виробництва, якість надаваних послуг і зниження їх собівартості, досягнення максимальної ефективності виробництва при мінімальних витратах матеріальних, фінансових і трудових ресурсів. Забезпечує складання перспективних планів економічного і соціального розвитку, розробку організаційно-технічних заходів по вдосконаленню господарського механізму економічної роботи, виявлення та використання резервів виробництва, встановлення планових показників на основі прогресивних техніко-економічних нормативів матеріальних і трудових витрат. Організує проведення економічних розрахунків та аналізу ефективності впровадження нової техніки і технології, організації виробництва, праці та управління, а також нових видів послуг зв'язку при їх розробці та впровадженні.
Начальник відділу кадрів очолює роботу по забезпеченню підприємства кадрами робітників та службовців необхідних професій, спеціальностей і кваліфікацій відповідно з рівнем і профілем отриманої ними підготовки і ділових якостей. Керує розробкою перспективних і річних планів комплектування підприємства кадрами з урахуванням перспектив його розвитку, зміни складу працюючих у зв'язку з впровадженням нової техніки і технології, нових видів послуг, автоматизацією і механізацією похідних процесів. Бере участь у роботі з прогнозування і визначення потреби в кадрах на основі планів соціально-економічного розвитку. Приймає трудящих з питань найму, переведення і звільнення, контролює розстановку працівників у підрозділах підприємства.
Начальник технічного відділу виконує наступні функції:
визначає технічну політику, перспективи розвитку і шляхи реалізації комплексних програм, по всіх напрямках вдосконалення виробничого процесу, підвищення рівня технічної підготовки і ефективності виробництва.
здійснює керівництво розробкою перспективних планів технічного розвитку підприємства, організовує розробку і виконання планів впровадження нової техніки і технології, організаційно-технічних заходів;
здійснює контроль за дотриманням виробничої дисципліни, правил і норм з техніки безпеки і охорони праці, виробничої санітарії та пожежної безпеки;
бере участь у вивченні підвищеного зносу устаткування, його простоїв, розслідуванні аварій, розробки заходів щодо їх ліквідації та запобігання їм;
керує розробкою та впровадженням планів з модернізації обладнання, зниження витрат на його ремонт та утримання;
бере участь у розробці перспективних і річних планів і графіків роботи технічного обслуговування і ремонтів обладнання, заходів щодо поліпшення його експлуатації, підвищення якості роботи.
Начальник відділу інформаційних послуг виконує наступні функції:
визначає політику, перспективи розвитку і шляхи реалізації комплексних програм з інформаційним процесам вдосконалення, підвищення рівня технічної підготовки фахівців.
очолює роботу з виявлення потреб керівників і фахівців в інформаційному забезпеченні для підприємства організаційних і технічних рішень;
керує розробкою планів інформаційної роботи відповідно до профілю підприємства і перспектив його розвитку, створенням інформаційної бази даних і формуванням довідково-пошукового апарату;
бере участь у розробці перспективних і річних планів і графіків роботи інформаційного обслуговування, заходів щодо підвищення якості роботи, ефективності використання обчислювальної техніки.
3. ФОРМИ ТА СИСТЕМИ ОПЛАТИ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Усі громадяни, які беруть участь своєю працею у діяльності Товариства на основі трудового договору, становлять трудовий колектив Товариства.
3.1 Оплата праці
Оплата праці керівників, фахівців, службовців проводиться у окладно-преміальною системою відповідно до затвердженого штатного розкладу. Посадовий оклад є абсолютним розміром заробітної плати, встановлений відповідно до займаної посади.
Праця керівників оцінюється за результатами роботи всього колективу, за ступенем покладених на них функцій, досягнутому рівню організації праці. Праця спеціалістів і службовців оцінюється виходячи з обсягу, повноти, якості та своєчасності виконання посадових обов'язків.
Підставою для нарахування заробітної плати є табель обліку робочого часу.
Оплата праці основних ремонтних, допоміжних і невиробничих робочих проводиться почасово-преміальної, відповідно до єдиної міжгалузевої тарифної ставки, затвердженої Директором ТОВ «Автотемп»
Заробітна плата робітникам нараховується згідно присвоєного розряду. Підставою для нарахування заробітної плати є табель обліку робочого часу.
3.2 Преміювання праці
Щомісячна виплата премій персоналу ТОВ «Автотемп» здійснюється на підставі Положень про преміювання.
Преміювання керівників, фахівців, службовців здійснюється за підсумками роботи за місяць в розмірі до 60% від посадового окладу, за умови виконання окремих показників преміювання, визначених окремо для кожної посадової особи, відділу, служби підрозділу.
Для оцінки якості роботи підрозділів ТОВ «Автотемп» використовується наступна система показників:
ТЕХНІЧНИЙ ВІДДІЛ
Дотримання нормативів витрачання електро-, теплоенергії та ін, сировини і матеріалів.
Відсутність зауважень на роботу обладнання та утримання гаражного господарства, безперебійна робота комунікацій: водопостачання, теплопостачання, енергопостачання, забезпечення контролю за їх споживання.
Своєчасний збір і ремонт агрегатів, вузлів, і деталей, якісне виконання ТО і ТР автомобілів.
Якісне та оперативне ведення технічної документації по експлуатації та ремонту транспортних засобів.
БУХГАЛТЕРІЯ
Дотримання встановлених термінів бухгалтерської та податкової звітності.
Якісний облік ОЗ.
Забезпечення раціональної організації та оперативного бухгалтерського обліку доходів, витрат руху грошових коштів.
ВІДДІЛ КАДРІВ
Якісне ведення кадрового діловодства, дотримання встановлених термінів звітності.
Забезпечення 100% укомплектованості підприємства працівниками всіх категорій.
Забезпечення укладання трудових договорів з кожним працівником підприємства.
Забезпечення кадрового резерву керівних працівників підприємства.
Дотримання співвідношень окремих категорій працюючих у загальній чисельності.
Забезпечення дотримання трудового законодавства РФ
Розмір премії визначається індивідуально для кожного працівника. Пропозиції з преміювання розробляються начальниками відділів, підрозділів і направляються на погодження директору ТОВ «Автотемп» за встановленою формою. Рішення про розмір щомісячної премії приймає директор.
Підставою для преміювання є «Лист узгодження розмірів преміальних виплат керівних, інженерно-технічних працівників і службовців». Виплата премії здійснюється відповідно до наказу директора.
Директору надається право за порушення трудової дисципліни та невиконання посадових обов'язків позбавляти працівників премії повністю або частково за той період, в якому є упущення в роботі.
3.3 Виробничі змагання на підприємстві як джерело додаткового преміювання співробітників
На розглянутому підприємстві з метою підвищення професійної майстерності та зміцнення авторитету працівника, виховання гордості за свою професію і вишукування і використання внутрішніх резервів виробництва для поліпшення техніко-економічних показників роботи здійснюється проведення конкурсу на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» за результатами роботи за квартал.
Головним завданням конкурсу є підвищення престижу професії консультанта і паспортиста, її значущості в суспільстві.
Підприємство робить ставку на підвищення якості сервісу, тому основним аргументом у цивілізованій конкурентній боротьбі є відмінна якість обслуговування, чіткість в роботі і високий професіоналізм консультантів та паспортистів.
Проведення конкурсу здійснюється відповідно до розробленого та затвердженого рішенням адміністрації Положенням на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» за результатами роботи за квартал.
У конкурсі на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» беруть участь консультанти та кваліфіковані паспортисти.
ВИСНОВОК
Товариство з обмеженою відповідальністю «Автотемп» надає різноманітні послуги на ринку автомобільного транспорту в місті Находка, також виконуючи різні види автотранспортного обслуговування.
Незважаючи на об'єктивні і суб'єктивні труднощі компанія працює стабільно. За останній рік істотно зросли всі техніко-експлуатаційні показники та обсяги наданих населенню послуг. Конкурентоспроможність забезпечується якістю роботи і стабільно низькими цінами на надані послуги.
Організаційна структура ТОВ «Автотемп» носить лінійний характер, що обумовлено необхідністю в єдності і чіткості розпорядництва, узгодженості дій виконавців, простоті управління, чітко вираженої відповідальності та оперативності прийняття рішень.
Товариство здійснює соціальний розвиток, поліпшення умов праці, обов'язкове медичне та соціальне страхування, соціальне забезпечення працівників відповідно до законодавства, чинного на території Російської Федерації, а також з умовами договорів (контрактів), колективного трудового договору.
Оплата праці керівників, фахівців, службовців проводиться у окладно-преміальною системою відповідно до затвердженого штатного розкладу.
Щомісячна виплата премій персоналу здійснюється на підставі Положень про преміювання. Преміювання здійснюється за підсумками роботи за місяць за умови виконання окремих показників преміювання певних окремо для кожної посадової особи, відділу, служби підрозділу.
На розглянутому підприємстві з метою підвищення професійної майстерності та зміцнення авторитету працівника автотранспорту, здійснюється проведення конкурсу на присвоєння звань «Кращий консультант» і «Кращий паспортист» за результатами роботи за квартал з виплатою додаткової премії у вигляді твердої суми протягом кварталу працівникам, які зайняли 1, 2,3, місця.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Пошерстнік Н.В., Мейксін М.С. Заробітна плата у своєчасних умовах. - СПб: «Видавничий дім« Герда », 2004.
2. Економіка праці. Підручник / за ред. П.Е. Шлендера, Ю.П. Кокіна. - М, МАУП, 2003. »
3. Абакумова М. М., Подовалова Р. Я. Політика доходів і заробітної плати. - Уфа: Електронна бібліотека Інст ВЕГУ, 2006.
4. Адамчук В.В., Ромашов О.В. Економіка і соціологія праці. - Уфа: Електронна бібліотека Інст ВЕГУ, 2006.
5. Базарова Т.Ю., Єрьоміна Б.Л. Кадрове забезпечення - М: ЮНИТИ, 2003
6. Десслер Г. Кадрове забезпечення - М.: БІНОМ, 2005
7. Основи управління персоналом. - М.: Вища школа, 2001.
8. Уткін Е.А. Управління фірмою. - М., 2003
9. Филлипов А.В. Робота з кадрами. - М.: Економіка, 2000
10. Цвєтаєв В.М. Кадрове забезпечення - С.-П. : ПИТЕР, 2005
11. Інформаційний портал http://www.ufainfo.ru/.