Введення
Одним з актуальних напрямків у галузі психології спілкування є вивчення специфіки та закономірностей спілкування з позицій статевих та гендерних відмінностей (Бодальов А.А., Лабунська В.А., Ільїн Є.П., Грошев І.В., Знаків В.В. , Буракова М.В., Рєпіна Т.А., Рюмшина Л.І., Чекаліна О.О.). Статеві відмінності відносяться до числа фундаментальних, постійних характеристик людського онтогенезу, які й детермінують рівень успіху в багатьох видах діяльності, у тому числі і в спілкуванні, протягом всього періоду життя людини. Ті відмінності, які лежать в основі статеворольових стереотипів, впливають на різні аспекти процесу соціальної взаємодії чоловіків і жінок, оскільки тим і іншим визначаються прийняті в суспільстві норми поведінки, мораль, ритуали. Проте, свій вплив на поведінку людини у спілкуванні надає не тільки його біологічна складова - підлога, а й соціальна - його гендерна ідентичність (ступінь фемінінності / маскулінності - нормативні уявлення про соматичних, психічних і поведінкових властивості, характерних для чоловіків і жінок).
Основи спілкування
У результаті досліджень Буракова М.В. визначені портрети суб'єктів з різною гендерною ідентичністю. Характерними особливостями суб'єкта з маскулінної гендерною ідентичністю є: спрямованість на досягнення соціального успіху, на рішення задачі, на задоволення власних потреб та ігнорування потреб партнера; низька емпатічность, низька емоційність у відносинах з партнером; стратегії взаємодії незалежного, домінантної і компетентного типів. Невербальне спілкування відрізняється високою експансивністю, низькою інтенсивністю використання Кінесіческіе і такесіческіх елементів, низькою виразністю, а також низькою здатністю до кодування інформації за допомогою динамічного невербальної поведінки.
Характерними особливостями суб'єкта з фемінінною гендерною ідентичністю є: спрямованість на створення гармонійних взаємин з оточуючими і підтримки рівноваги в спілкуванні; стратегії взаємодії залежного підлеглого, некомпетентного типів; високий рівень розвитку емпатії та висока емоційність у відносинах з партнером. Стратегія невербального спілкування суб'єкта з фемінінною гендерною ідентичністю характеризується низькою експансивністю, високою інтенсивністю використання Кінесіческіе і такесіческіх елементів невербальної поведінки, високою виразністю, а також високою здатністю до кодування інформації за допомогою динамічного невербальної поведінки.
Характерними особливостями суб'єкта з андрогинной гендерною ідентичністю є: спрямованість на встановлення балансу між сферою міжособистісних відносин і сферою досягнень; поєднання спрямованості на створення гармонійних взаємин з оточуючими і психологічного комфорту зі спрямованістю на досягнення соціального успіху, на вирішення завдань; стратегії взаємодії компетентного і доброзичливого типів; висока емпатічность і висока емоційність. Стратегія невербального спілкування суб'єкта з андрогинной гендерною ідентичністю характеризується середньою експансивністю, високою інтенсивністю використання Кінесіческіе і такесіческіх елементів невербальної поведінки, високою виразністю, а також високими здібностями до кодування інформації за допомогою динамічного невербальної поведінки.
Проблемі взаєморозуміння у спілкуванні особливе місце приділено в роботах В.В. Знакова, який вважає, що "важливим фактором, нерідко ускладнює взаєморозуміння між людьми, є статеві відмінності в розумінні самих понять" взаєморозуміння "і" міжособистісне розуміння ", а також поширені стереотипи інтерпретації поведінки представників протилежної статі". Як підкреслює В.В. Знаків, дослідження в даній напрямку почалися досить давно, результати яких говорять нам про те, що жінки краще розуміють людей, ніж чоловіки, юнаки і дівчата в слів "розуміння" вкладають різний зміст: юнаки підкреслюють моменти об'єктивного знання ("зрозуміти людину - означає добре знати його ") або інтелектуального подібності (" думати, як він, мати спільні інтереси "), дівчата ж роблять акцент на" емпатійних "моментах - співпереживанні, співчутті. Жінки глибше розуміють вольові якості і риси характеру, які виражають ставлення людини до інших людей і до себе, чоловіки краще розуміють риси характеру, які пов'язані зі ставленням до праці - цілеспрямованість, сумлінність, дисциплінованість. Дані статеві відмінності означають те, що чоловіки ключове місце у взаєморозумінні відводять його когнітивної та інтелектуальної стороні, жінки - тій стороні, яка пов'язана з міжособистісними відносинами.
Сприйняття Іншого в умовах особистого суб'єкт-суб'єктного спілкування
Питання про вивчення сфери не просто дружніх відносин, товариства, а тієї самої рідкісної "справжньої" дружби ще й початку 21 століття залишається відкритим. Те ж загальне визначення дружби більшістю словників (2): "стійкі, довготривалі стосунки, засновані на взаємній прихильності, духовної близькості, спільності інтересів" називає найпоширеніші близькі позитивні відносини особистого характеру, тим самим, обходячи мовчанням можливо високу (або одну з вищих) форму людської взаємодії і гуртожитки - феномен міжособистісного спілкування (МО). Труднощі у визначенні цього феномена ще порівняно маленьким досвідом наукового вивчення (мова йде не про філософському пізнанні МО в письмовій історії). Психологія дружби виникла в кінці 19 століття і до середини 20 століття являла собою приватні емпіричні роботи (питання загального характеру) не мають серйозної теоретичної бази інтерпретації і дослідження внутрішніх зв'язків і механізмів МО. Аналітичний період психології дружби (з кінця 50-х гг.20в) був пов'язаний з появою нових шкіл і напрямів у психології (когнітивна, его-психологія, біхевіоризм та ін) і використанням їх теоретичних положень. Але облік робився на фактори міжособистісної атракції, привабливості, переважання того чи іншого мотиву. Ще існувало переконання, що дружба (як і любов) - предмет художньої літератури, мистецтва, ніж будь-яких гуманітарних наук. Спочатку 80-х рр.. стало ясно, що дослідження окремих установок, потреб заважають розгледіти сутність особистісного спілкування. Так у 1980р вийшла книга ще радянського психолога І.С. Кона "Дружба", у якій автор не тільки пояснює дружбу як особливий вид особистих відносин, а й обгрунтовує можливість соціально-психологічного дослідження і пояснення феномена МО. Всього трохи більше десятиліття, як останнє отримало досить загальне наукове визнання. Однак подібні роботи і у нас, і за кордоном рідкісні і в порівнянні з роботами, наприклад. За феномену любові становлять незначний відсоток.
Очевидно, що вивчення фундаментальних відмінних компонентів і механізмів дружби дає і може дати неоціненні факти для розуміння життєвого світу і сенсу життя особистості. Але тут психологічна думка кидається то в бік міжособистісної атракції, то звертається до моральних законів, моральному змістом (знову залишаючи це справа філософії).
Чи логічно поміщати дружбу між симпатією і любов'ю (1), якщо останні можуть бути односторонніми, а дружба - тільки обопільною. А моральний зміст дружби тим і цікаве окремо, що в чималій частці створюється самими друзями в залежності від рівня їх соціалізації. Для підтвердження цієї гіпотези довелося пошукати відповідь на питання яке відношення можна назвати особистісним. Адже не всяке відношення двох людей, тому що часто один не сприймає іншого як реальну особу або особистість взагалі - особистісне. Причому вже давно очевидно, що відомі концепції теорій особистості (Фрейд, Юнг, Адлер, Еріксон, Маслоу тощо) не можуть продемонструвати механізми та чинники особистісного взаємодії (дружби). Аналіз феномену в антропосоціогензе (3) (інтерпретація міфів та історичних текстів) говорить про появу особистості давно - 3 тисячі років до н. е. (за письмовими свідченнями). І головне, що її виділяє в історичному процесі - це вирішальна роль самосвідомості в МО - і як механізму рефлексії (і як чинника сприйняття). Сутність цього механізму наочно пояснює вікова психологія. Відомо, що самосвідомість у становленні особистості (персоногенезе) розвивається з дитячого віку (7), але стає можливим для людини лише з формуванням Я-образу (Я-концепції) в підлітковому - юнацькому віці і відкриття свого Я (4). Одне з найголовніших новоутворень - подолання власного егоцентризму в сприйнятті іншої особистості і розумінні такої ж суб'єктивності партнера по відношенню до предмета спілкування у взаєморозумінні. Логічно, що цю трудомістку здатність людина застосовує не завжди і не до всіх. Але в розумінні дружби саме цей компонент і механізм виділяється як ключове.
Щоб переконатися в висловлених особливості МО, ми провели невелике дослідження методом письмового опитування (твір). Вибірка становила 30 осіб - підліткової і юнацької груп (по 15 чоловік). Перша група (14-16 років) на базі учнів 9-10 класів Оріхівської ЗОШ Малоритського району Брестської області. Друга - студентська група (17-22 року) на базі студентів 1-4 курсів історичного факультету БрДУ ім. А. С. Пушкіна. Опитування проводилося протягом навчального 2006-2007 року. Питання "Що таке дружба, або які стосунки ви можете назвати дружбою? Хто такий справжній друг?" ставилися для виявлення найбільш реалістичного і щирого відносини учня до дружби. Метод аналізу текстів - контент-аналіз - виділення в тексті усіх смислових одиниць (критеріїв), що характеризують дружбу - був нами використаний. Одна з таких одиниць - рівнозначне, суб'єкт-субьектное (SS) сприйняття одне одного. Для підліткової групи відсоток SS-ти в сприйнятті склав усього 7% від загальних смислових критеріїв, для юнацької групи - 11%.
Інакше кажучи, тільки 1 / 10 частина вказує на необхідність SS-го, тобто рівноправного сприйняття одне одного. Ще на меншу цифру можна сподіватися при знаходженні феномена не в уявних, а реалістичних відносинах. Феномен дружби, таким чином, крім загальноприйнятих категорій спрямувань особистостей (8), загального генеруючого простору (3) (взаємна довіра, відкритість, чесність, безпосередність і т д.), спільності інтересів і морально-світоглядних систем, прихильності, пов'язана з задоволенні комунікативних потреб один в одному, має на увазі SS-е, рівнозначне сприйняття Іншого в усіх сферах прояви особистості. Остання рідко зустрічається в інших видах відносин, особливо підлітковому та юнацькому віці, які є максимально сенситивними стосовно досліджуваного феномену, який ще належить вивчити.
Роль емпатії в розумінні людьми один одного
Проблема розуміння знаходиться в центрі уваги психологічної науки у зв'язку з її значимістю у всіх сферах життя людини. Без розуміння неможливий процес ефективного спілкування. Особливо актуалізується дана проблема в сучасному інформаційно-насиченому світі, в якому збільшилася кількість вимушених контактів між людьми. Чисельність і поверховість інтеракції знижує їх якість і глибину. Особливо це помітно у великих містах, де сам спосіб життя визначає неминучість взаємодії зовсім незнайомих людей. Все це обумовлює важливість вивчення проблеми розуміння як чинника повноцінного спілкування.
Проблемі взаєморозуміння присвячено значну кількість монографій вітчизняних дослідників (А. А. Леонтьєва, А. А. Бодалева, В. А. Кан-Каліка, А. А. Брудний, Л. А. Чистович, М А. Джерелиевской, Л.В. Щерби, П. К. Анохіна, С. І. Бернштейна). Дослідники дають різні за формулюванням, але загальні за змістом визначення поняття розуміння, як здатності осягнути значення чого-небудь і досягнутий завдяки цьому результат; як специфіка-ментальний стан свідомості, коли суб'єкт усвідомив, що його подання є еквівалентними формою та змістом того чи іншого об'єкта , предмета. Більш вузьке визначення поняття дає психолінгвістична наука - розуміння - це розшифровка загального сенсу, який стоїть за безпосередньо сприйманим мовним потоком. З точки зору і психології, і психолінгвістики розуміння - це осягнення сенсу шляхом усвідомлення значення, задуму відбувається. У нашому дослідженні ми спираємося на поняття розуміння як здатності суб'єкта вникнути, з'ясувати сенс, значення, задум чого-небудь, акти поведінки іншого суб'єкта в кореляції з самим результатом.
Емпіричне дослідження проведено на вибірці, що включає 200 осіб (N1 = 100, N2 = 100). Для діагностики здатності до емпатії використовувався опитувальник А. Мехрабіена, Н. Епштейна; для виявлення рівнів розуміння автором був розроблений експеримент, суть якого полягала в оцінці здатності піддослідних вникнути, з'ясувати сенс, глибину сприйнятого тексту. Студенти, прочитавши текст, повинні були викласти на папері протягом однієї хвилини саме те, що вони зрозуміли. Розуміння пропонованого тексту розділене на три рівні: низький, середній, вищий; для статистичного аналізу зв'язку рівнів осмислення з розвиненістю емпатійних тенденцій ми застосували метод рангової кореляції Спірмена; для зіставлення двох вибірок по частоті зустрічальності високого та вищого рівнів емпатії і розуміння ми використовували метод кутового перетворення Фішера.
Встановлено сильний зв'язок двох психологічних феноменів: розуміння, як процесу засвоєння і відтворення суми відомостей про явища, і емпатії (при коефіцієнті r = 0,7). Позитивний характер кореляції свідчить про те, що збільшення однієї змінної веде до збільшення другий. Це означає, чим вище рівень розуміння, тим вище розвинена емпатія. Таким чином, у людей з високими емпатійних тенденцій переважає більш глибоке осмислення, а нездатність людини співпереживати передбачає поверхове розуміння.
Висновок
Таким чином, статеві та гендерні відмінності є найважливішими чинниками, що визначають не тільки поведінку людини в цілому, а й поведінка людини у спілкуванні. Нами було виявлено, що частка студентів, у яких виявляється високий рівень розуміння та емпатії у вибірці N1 значно більше, ніж у вибірці N2 при φ *= 2,52. Причиною цього може бути професійна спрямованість студентів технологів, що і пояснює специфічне сприйняття, пізнання і відношення до навколишнього світу.
Результати дослідження дозволили виявити три групи студентів, з різними рівнями розуміння і відповідно з різним ступенем розвитку емпатії. Найбільш представницькою виявилася підгрупа випробовуваних із середнім рівнем емпатійних тенденцій і відповідно, основна частина студентів, інтерпретували зміст тексту простим викладом всього ходу сюжету. Піддослідні чітко представили і зрозуміли розвиток дії, але не заглибилися у зміст говоримо. Другий за чисельністю, виявилася та частина студентів, у яких порівняно високий рівень емпатійних здібностей. Цим випробуваним вдалося глибоко проникнути у зміст, зрозуміти не тільки те, про що і що було сказано, але саме головне - навіщо це говорилося. Який сенс заклав дослідник в пропонований текст. Найменш численною виявилася група студентів з досить низьким рівнем емпатії. Ці випробовувані змогли зрозуміти лише основний предмет висловлювання, тобто про що йде мова. Це підтверджує наявність низького рівня оцінки поведінки інших людей у відповідності з їх емоційним станом.
Список літератури
1. Буракова М.В. Гендерна ідентичність суб'єкта спілкування в перспективі соціально-психологічної адаптивності / / Психологія спілкування 2000: проблеми і перспективи: тез. докл.: міжнар. конф. М., 2007.
2. Грошев І.В. Пол і його маркування у мовленнєвій діяльності / / Психологія спілкування 2007: проблеми та перспективи. Тези доповідей міжнародної конференції 25-27 жовтня 2007 р. / Відп. ред. А.А. Бодальов. М, 2007.
3. Грошев І.В. Психологія статевих відмінностей: Монографія. Тамбов, 2006.
4. Знаків В.В. Розуміння в пізнанні та спілкуванні. М, 2008.
5. Ільїн Є.П. Диференційна психофізіологія чоловіки і жінки. СПб, 2002.
6. Андрєєва, Г.М. 'Соціальна психологія ". - М., 2002.
7. Великий психологічний словник / Б. Г. Мещерякова, В. П. Зінченко .- СПб., 2005.
8. Кон, І.С. "Дружба". - М., 2007.
9. Куніцина, В.М. "Міжособистісне спілкування". - СПб., 2009.
10. Нартова-Богавер, С. "Психологія особистості та міжособистісного спілкування". - М., 2006.
11. Обухова, Л.Ф. "Вікова психологія". - М., 2004.
12. Петровський, А.В., Ярошевський, М.Г. "Психологія". - М., 2005.
13. Флінта: Московський психолого-соціальний інститут, 2004.
14. Клімов О.О. Загальна психологія. Загальноосвітній курс: Учеб. посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
15. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування: Учеб. посібник для студ. вищ. навч. закладів. - 3-е вид. - М.: Сенс; Видавничий центр Академія, 2005.
Одним з актуальних напрямків у галузі психології спілкування є вивчення специфіки та закономірностей спілкування з позицій статевих та гендерних відмінностей (Бодальов А.А., Лабунська В.А., Ільїн Є.П., Грошев І.В., Знаків В.В. , Буракова М.В., Рєпіна Т.А., Рюмшина Л.І., Чекаліна О.О.). Статеві відмінності відносяться до числа фундаментальних, постійних характеристик людського онтогенезу, які й детермінують рівень успіху в багатьох видах діяльності, у тому числі і в спілкуванні, протягом всього періоду життя людини. Ті відмінності, які лежать в основі статеворольових стереотипів, впливають на різні аспекти процесу соціальної взаємодії чоловіків і жінок, оскільки тим і іншим визначаються прийняті в суспільстві норми поведінки, мораль, ритуали. Проте, свій вплив на поведінку людини у спілкуванні надає не тільки його біологічна складова - підлога, а й соціальна - його гендерна ідентичність (ступінь фемінінності / маскулінності - нормативні уявлення про соматичних, психічних і поведінкових властивості, характерних для чоловіків і жінок).
Основи спілкування
У результаті досліджень Буракова М.В. визначені портрети суб'єктів з різною гендерною ідентичністю. Характерними особливостями суб'єкта з маскулінної гендерною ідентичністю є: спрямованість на досягнення соціального успіху, на рішення задачі, на задоволення власних потреб та ігнорування потреб партнера; низька емпатічность, низька емоційність у відносинах з партнером; стратегії взаємодії незалежного, домінантної і компетентного типів. Невербальне спілкування відрізняється високою експансивністю, низькою інтенсивністю використання Кінесіческіе і такесіческіх елементів, низькою виразністю, а також низькою здатністю до кодування інформації за допомогою динамічного невербальної поведінки.
Характерними особливостями суб'єкта з фемінінною гендерною ідентичністю є: спрямованість на створення гармонійних взаємин з оточуючими і підтримки рівноваги в спілкуванні; стратегії взаємодії залежного підлеглого, некомпетентного типів; високий рівень розвитку емпатії та висока емоційність у відносинах з партнером. Стратегія невербального спілкування суб'єкта з фемінінною гендерною ідентичністю характеризується низькою експансивністю, високою інтенсивністю використання Кінесіческіе і такесіческіх елементів невербальної поведінки, високою виразністю, а також високою здатністю до кодування інформації за допомогою динамічного невербальної поведінки.
Характерними особливостями суб'єкта з андрогинной гендерною ідентичністю є: спрямованість на встановлення балансу між сферою міжособистісних відносин і сферою досягнень; поєднання спрямованості на створення гармонійних взаємин з оточуючими і психологічного комфорту зі спрямованістю на досягнення соціального успіху, на вирішення завдань; стратегії взаємодії компетентного і доброзичливого типів; висока емпатічность і висока емоційність. Стратегія невербального спілкування суб'єкта з андрогинной гендерною ідентичністю характеризується середньою експансивністю, високою інтенсивністю використання Кінесіческіе і такесіческіх елементів невербальної поведінки, високою виразністю, а також високими здібностями до кодування інформації за допомогою динамічного невербальної поведінки.
Проблемі взаєморозуміння у спілкуванні особливе місце приділено в роботах В.В. Знакова, який вважає, що "важливим фактором, нерідко ускладнює взаєморозуміння між людьми, є статеві відмінності в розумінні самих понять" взаєморозуміння "і" міжособистісне розуміння ", а також поширені стереотипи інтерпретації поведінки представників протилежної статі". Як підкреслює В.В. Знаків, дослідження в даній напрямку почалися досить давно, результати яких говорять нам про те, що жінки краще розуміють людей, ніж чоловіки, юнаки і дівчата в слів "розуміння" вкладають різний зміст: юнаки підкреслюють моменти об'єктивного знання ("зрозуміти людину - означає добре знати його ") або інтелектуального подібності (" думати, як він, мати спільні інтереси "), дівчата ж роблять акцент на" емпатійних "моментах - співпереживанні, співчутті. Жінки глибше розуміють вольові якості і риси характеру, які виражають ставлення людини до інших людей і до себе, чоловіки краще розуміють риси характеру, які пов'язані зі ставленням до праці - цілеспрямованість, сумлінність, дисциплінованість. Дані статеві відмінності означають те, що чоловіки ключове місце у взаєморозумінні відводять його когнітивної та інтелектуальної стороні, жінки - тій стороні, яка пов'язана з міжособистісними відносинами.
Сприйняття Іншого в умовах особистого суб'єкт-суб'єктного спілкування
Питання про вивчення сфери не просто дружніх відносин, товариства, а тієї самої рідкісної "справжньої" дружби ще й початку 21 століття залишається відкритим. Те ж загальне визначення дружби більшістю словників (2): "стійкі, довготривалі стосунки, засновані на взаємній прихильності, духовної близькості, спільності інтересів" називає найпоширеніші близькі позитивні відносини особистого характеру, тим самим, обходячи мовчанням можливо високу (або одну з вищих) форму людської взаємодії і гуртожитки - феномен міжособистісного спілкування (МО). Труднощі у визначенні цього феномена ще порівняно маленьким досвідом наукового вивчення (мова йде не про філософському пізнанні МО в письмовій історії). Психологія дружби виникла в кінці 19 століття і до середини 20 століття являла собою приватні емпіричні роботи (питання загального характеру) не мають серйозної теоретичної бази інтерпретації і дослідження внутрішніх зв'язків і механізмів МО. Аналітичний період психології дружби (з кінця 50-х гг.20в) був пов'язаний з появою нових шкіл і напрямів у психології (когнітивна, его-психологія, біхевіоризм та ін) і використанням їх теоретичних положень. Але облік робився на фактори міжособистісної атракції, привабливості, переважання того чи іншого мотиву. Ще існувало переконання, що дружба (як і любов) - предмет художньої літератури, мистецтва, ніж будь-яких гуманітарних наук. Спочатку 80-х рр.. стало ясно, що дослідження окремих установок, потреб заважають розгледіти сутність особистісного спілкування. Так у 1980р вийшла книга ще радянського психолога І.С. Кона "Дружба", у якій автор не тільки пояснює дружбу як особливий вид особистих відносин, а й обгрунтовує можливість соціально-психологічного дослідження і пояснення феномена МО. Всього трохи більше десятиліття, як останнє отримало досить загальне наукове визнання. Однак подібні роботи і у нас, і за кордоном рідкісні і в порівнянні з роботами, наприклад. За феномену любові становлять незначний відсоток.
Очевидно, що вивчення фундаментальних відмінних компонентів і механізмів дружби дає і може дати неоціненні факти для розуміння життєвого світу і сенсу життя особистості. Але тут психологічна думка кидається то в бік міжособистісної атракції, то звертається до моральних законів, моральному змістом (знову залишаючи це справа філософії).
Чи логічно поміщати дружбу між симпатією і любов'ю (1), якщо останні можуть бути односторонніми, а дружба - тільки обопільною. А моральний зміст дружби тим і цікаве окремо, що в чималій частці створюється самими друзями в залежності від рівня їх соціалізації. Для підтвердження цієї гіпотези довелося пошукати відповідь на питання яке відношення можна назвати особистісним. Адже не всяке відношення двох людей, тому що часто один не сприймає іншого як реальну особу або особистість взагалі - особистісне. Причому вже давно очевидно, що відомі концепції теорій особистості (Фрейд, Юнг, Адлер, Еріксон, Маслоу тощо) не можуть продемонструвати механізми та чинники особистісного взаємодії (дружби). Аналіз феномену в антропосоціогензе (3) (інтерпретація міфів та історичних текстів) говорить про появу особистості давно - 3 тисячі років до н. е. (за письмовими свідченнями). І головне, що її виділяє в історичному процесі - це вирішальна роль самосвідомості в МО - і як механізму рефлексії (і як чинника сприйняття). Сутність цього механізму наочно пояснює вікова психологія. Відомо, що самосвідомість у становленні особистості (персоногенезе) розвивається з дитячого віку (7), але стає можливим для людини лише з формуванням Я-образу (Я-концепції) в підлітковому - юнацькому віці і відкриття свого Я (4). Одне з найголовніших новоутворень - подолання власного егоцентризму в сприйнятті іншої особистості і розумінні такої ж суб'єктивності партнера по відношенню до предмета спілкування у взаєморозумінні. Логічно, що цю трудомістку здатність людина застосовує не завжди і не до всіх. Але в розумінні дружби саме цей компонент і механізм виділяється як ключове.
Щоб переконатися в висловлених особливості МО, ми провели невелике дослідження методом письмового опитування (твір). Вибірка становила 30 осіб - підліткової і юнацької груп (по 15 чоловік). Перша група (14-16 років) на базі учнів 9-10 класів Оріхівської ЗОШ Малоритського району Брестської області. Друга - студентська група (17-22 року) на базі студентів 1-4 курсів історичного факультету БрДУ ім. А. С. Пушкіна. Опитування проводилося протягом навчального 2006-2007 року. Питання "Що таке дружба, або які стосунки ви можете назвати дружбою? Хто такий справжній друг?" ставилися для виявлення найбільш реалістичного і щирого відносини учня до дружби. Метод аналізу текстів - контент-аналіз - виділення в тексті усіх смислових одиниць (критеріїв), що характеризують дружбу - був нами використаний. Одна з таких одиниць - рівнозначне, суб'єкт-субьектное (SS) сприйняття одне одного. Для підліткової групи відсоток SS-ти в сприйнятті склав усього 7% від загальних смислових критеріїв, для юнацької групи - 11%.
Інакше кажучи, тільки 1 / 10 частина вказує на необхідність SS-го, тобто рівноправного сприйняття одне одного. Ще на меншу цифру можна сподіватися при знаходженні феномена не в уявних, а реалістичних відносинах. Феномен дружби, таким чином, крім загальноприйнятих категорій спрямувань особистостей (8), загального генеруючого простору (3) (взаємна довіра, відкритість, чесність, безпосередність і т д.), спільності інтересів і морально-світоглядних систем, прихильності, пов'язана з задоволенні комунікативних потреб один в одному, має на увазі SS-е, рівнозначне сприйняття Іншого в усіх сферах прояви особистості. Остання рідко зустрічається в інших видах відносин, особливо підлітковому та юнацькому віці, які є максимально сенситивними стосовно досліджуваного феномену, який ще належить вивчити.
Роль емпатії в розумінні людьми один одного
Проблема розуміння знаходиться в центрі уваги психологічної науки у зв'язку з її значимістю у всіх сферах життя людини. Без розуміння неможливий процес ефективного спілкування. Особливо актуалізується дана проблема в сучасному інформаційно-насиченому світі, в якому збільшилася кількість вимушених контактів між людьми. Чисельність і поверховість інтеракції знижує їх якість і глибину. Особливо це помітно у великих містах, де сам спосіб життя визначає неминучість взаємодії зовсім незнайомих людей. Все це обумовлює важливість вивчення проблеми розуміння як чинника повноцінного спілкування.
Проблемі взаєморозуміння присвячено значну кількість монографій вітчизняних дослідників (А. А. Леонтьєва, А. А. Бодалева, В. А. Кан-Каліка, А. А. Брудний, Л. А. Чистович, М А. Джерелиевской, Л.В. Щерби, П. К. Анохіна, С. І. Бернштейна). Дослідники дають різні за формулюванням, але загальні за змістом визначення поняття розуміння, як здатності осягнути значення чого-небудь і досягнутий завдяки цьому результат; як специфіка-ментальний стан свідомості, коли суб'єкт усвідомив, що його подання є еквівалентними формою та змістом того чи іншого об'єкта , предмета. Більш вузьке визначення поняття дає психолінгвістична наука - розуміння - це розшифровка загального сенсу, який стоїть за безпосередньо сприйманим мовним потоком. З точки зору і психології, і психолінгвістики розуміння - це осягнення сенсу шляхом усвідомлення значення, задуму відбувається. У нашому дослідженні ми спираємося на поняття розуміння як здатності суб'єкта вникнути, з'ясувати сенс, значення, задум чого-небудь, акти поведінки іншого суб'єкта в кореляції з самим результатом.
Емпіричне дослідження проведено на вибірці, що включає 200 осіб (N1 = 100, N2 = 100). Для діагностики здатності до емпатії використовувався опитувальник А. Мехрабіена, Н. Епштейна; для виявлення рівнів розуміння автором був розроблений експеримент, суть якого полягала в оцінці здатності піддослідних вникнути, з'ясувати сенс, глибину сприйнятого тексту. Студенти, прочитавши текст, повинні були викласти на папері протягом однієї хвилини саме те, що вони зрозуміли. Розуміння пропонованого тексту розділене на три рівні: низький, середній, вищий; для статистичного аналізу зв'язку рівнів осмислення з розвиненістю емпатійних тенденцій ми застосували метод рангової кореляції Спірмена; для зіставлення двох вибірок по частоті зустрічальності високого та вищого рівнів емпатії і розуміння ми використовували метод кутового перетворення Фішера.
Встановлено сильний зв'язок двох психологічних феноменів: розуміння, як процесу засвоєння і відтворення суми відомостей про явища, і емпатії (при коефіцієнті r = 0,7). Позитивний характер кореляції свідчить про те, що збільшення однієї змінної веде до збільшення другий. Це означає, чим вище рівень розуміння, тим вище розвинена емпатія. Таким чином, у людей з високими емпатійних тенденцій переважає більш глибоке осмислення, а нездатність людини співпереживати передбачає поверхове розуміння.
Висновок
Таким чином, статеві та гендерні відмінності є найважливішими чинниками, що визначають не тільки поведінку людини в цілому, а й поведінка людини у спілкуванні. Нами було виявлено, що частка студентів, у яких виявляється високий рівень розуміння та емпатії у вибірці N1 значно більше, ніж у вибірці N2 при φ *= 2,52. Причиною цього може бути професійна спрямованість студентів технологів, що і пояснює специфічне сприйняття, пізнання і відношення до навколишнього світу.
Результати дослідження дозволили виявити три групи студентів, з різними рівнями розуміння і відповідно з різним ступенем розвитку емпатії. Найбільш представницькою виявилася підгрупа випробовуваних із середнім рівнем емпатійних тенденцій і відповідно, основна частина студентів, інтерпретували зміст тексту простим викладом всього ходу сюжету. Піддослідні чітко представили і зрозуміли розвиток дії, але не заглибилися у зміст говоримо. Другий за чисельністю, виявилася та частина студентів, у яких порівняно високий рівень емпатійних здібностей. Цим випробуваним вдалося глибоко проникнути у зміст, зрозуміти не тільки те, про що і що було сказано, але саме головне - навіщо це говорилося. Який сенс заклав дослідник в пропонований текст. Найменш численною виявилася група студентів з досить низьким рівнем емпатії. Ці випробовувані змогли зрозуміти лише основний предмет висловлювання, тобто про що йде мова. Це підтверджує наявність низького рівня оцінки поведінки інших людей у відповідності з їх емоційним станом.
Список літератури
1. Буракова М.В. Гендерна ідентичність суб'єкта спілкування в перспективі соціально-психологічної адаптивності / / Психологія спілкування 2000: проблеми і перспективи: тез. докл.: міжнар. конф. М., 2007.
2. Грошев І.В. Пол і його маркування у мовленнєвій діяльності / / Психологія спілкування 2007: проблеми та перспективи. Тези доповідей міжнародної конференції 25-27 жовтня 2007 р. / Відп. ред. А.А. Бодальов. М, 2007.
3. Грошев І.В. Психологія статевих відмінностей: Монографія. Тамбов, 2006.
4. Знаків В.В. Розуміння в пізнанні та спілкуванні. М, 2008.
5. Ільїн Є.П. Диференційна психофізіологія чоловіки і жінки. СПб, 2002.
6. Андрєєва, Г.М. 'Соціальна психологія ". - М., 2002.
7. Великий психологічний словник / Б. Г. Мещерякова, В. П. Зінченко .- СПб., 2005.
8. Кон, І.С. "Дружба". - М., 2007.
9. Куніцина, В.М. "Міжособистісне спілкування". - СПб., 2009.
10. Нартова-Богавер, С. "Психологія особистості та міжособистісного спілкування". - М., 2006.
11. Обухова, Л.Ф. "Вікова психологія". - М., 2004.
12. Петровський, А.В., Ярошевський, М.Г. "Психологія". - М., 2005.
13. Флінта: Московський психолого-соціальний інститут, 2004.
14. Клімов О.О. Загальна психологія. Загальноосвітній курс: Учеб. посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
15. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування: Учеб. посібник для студ. вищ. навч. закладів. - 3-е вид. - М.: Сенс; Видавничий центр Академія, 2005.