Зміст
Питання 1. Назвіть ознаки людської свідомості. Наведіть приклади недостатнього розвитку властивостей свідомості. Охарактеризуйте умови розвитку людської свідомості
Питання 2. Охарактеризуйте основні види спілкування. У чому сутність бар'єрів спілкування, і чому деякі з них відносять до помилок сприйняття людини людиною
Список літератури
Питання 1. Назвіть ознаки людської свідомості. Наведіть приклади недостатнього розвитку властивостей свідомості. Охарактеризуйте умови розвитку людської свідомості
Відповідаючи на питання про свідомість хочу зауважити: що свідомість є у будь-якого живого створіння, але не кожна жива істота може це усвідомити в силу своїх обмежених мозкових функцій. Тільки ми Люди з великої літери можемо міркувати про свідомість, і не свідомості, про сенс життя і його буття, про вищу і при цьому робити аморальні вчинки. Тільки нам властиво бути розумними тобто - Homo Sapiens, до цього були Homo Erektusи, Австралопітеки і ще багато предків людських істот, але не будемо вдаватися в теорії великого Дарвіна який до речі вірив в Бога і ходив по неділях до церкви і моторошно був набожною людиною.
Можна було чітко відповісти: людська свідомість це здатність відрізняти хороше від поганого, так ні свідомість більш складний елемент і до цих пір сперечаються метафізики і психологи, теоретики пишуть дисертації на тему мозку і паропсіхологі, атеїсти і прості прихожани церкви. До речі це погане ми придумали теж самі, придумали людські рамки пристойності щоб простіше жити і ці рамки обходити і загрожувати дітям пальцем вимовляючи слово - ну-ну-ну, садити собі подібних за грати за крадіжку хліба і вибирати в палату лордів тих хто вкрав завод. Але не про це, про свідомість людини чим воно відрізняється від тварини? ЧИМ? Тільки ми люди можемо непросто реагувати на зміни навколишнього середовища, але і відстежувати, прогнозувати, зміни в навколишньому міри або об'єкті. Нам властиво реагувати цілеспрямовано з бажанням конкретного результату, і лише нам властиві такі складні поведінкові взаємини у своєму середовищі (соціумі). Добре сказав радянський вчений А. Г. Спіркін: "Свідомість - це вища, властива тільки людині і зв'язана з мовою функція мозку, що полягає в узагальненому, оцінному і цілеспрямованому відображенні і конструктивно-творчому перетворенні дійсності, в попередньому розумовому побудові дій і передбаченні їх результатів , у розумному регулюванні і самоконтролірованіі поведінки людини ".
У сучасній філософії свідомість визначається як «вищий рівень психічної активності людини як соціальної істоти». Специфіка цієї активності полягає в тому, що реальність, відбиваючись у вигляді чуттєвих і розумових образів, визначає дії людини і дає йому цілеспрямований характер. За допомогою свідомості відбувається перетворення людиною не тільки навколишньої дійсності, але й внутрішнього світу. Свідомість має властивість відбиватися в продуктах культури, таких як, наприклад: мова, побут, етнічні особливості, філософські міркування та інші здібності людини. У цьому аспекті свідомість набуває ідеальну форму і виступає як знання. Свідомість орієнтоване на аксіологічні норми соціуму, які визнаються і суб'єктом. У поняття свідомості входять не тільки відносини індивіда до суспільних цінностей, але й самому собі, і тут свідомість набуває форми самосвідомості, котра, як і перше, соціальну природу і розвивається в процесі розвитку і становлення людини як особистості. Свідомість набувається в процесі співвіднесення своїх установок з світоглядом інших людей. Термін свідомість визначається деякими філософами як «свідомість», тобто знання, що набувається спільно з іншими »
Для філософії характерно вирішення питання про співвідношення свідомості і буття, де свідомість виступає основою суб'єктивної реальності. Інакше кажучи, за допомогою свідомості у кожного суб'єкта виробляється специфічна картина об'єктивної реальності.
У гносеологічному аспекті свідомість розглядається не тільки в опозиційному відношенні ідеального і матеріального, а й у єдності з ним.
У сфері соціології характерний розгляд свідомості як компонента, що відображає матеріальне, об'єктивне буття суспільства, інтереси різних соціальних груп.
У сфері психології свідомість розуміється як вищий рівень організації психіки людини, за допомогою якого людина може виділяти себе з навколишнього світу і відображати дійсність у вигляді психічних образів, які служать надалі основою для цілеспрямованої діяльності. Свідомість як категорія відмінна від психіки, свідомість є сприйняття того, що відбувається в людини її власному розумі, тим самим відділяючи його від безпосереднього сприйняття зовнішніх об'єктів і розглядаючи як одну з функцій психічного. Розвиток психології поставило питання про фактори, що визначають свідомість у рамках у яких відбувається усвідомлення. У XVII столітті це питання ставилося як проблема виділення "алфавіту людських думок", у Канта з'явилися "апріорні категорії розуму", такі як час, простір, причина, субстанція, вийти за рамки яких, за Кантом, людський розум не в змозі. Гегель говорив про фіксацію свідомо го відображення в знаковій формі, підходячи до проблеми про структуруванні, категоризації реальності у свідомому відображенні за допомогою знаків. Дюркгейм показує, що ці категорії, "кістяк розуму", як він їх називає, обумовлені соціально; навіть такі фундаментальні явища як час і простір можуть по-різному структуруватися і тим самим по-різному усвідомлюватися в різних суспільствах. Всі ці положення були підсумовані Виготським на основі його теорії культурно-історичного походження вищих психічних функцій. Розвиток психіки людини, за Виготському, обумовлено в основному не законами біологічної еволюції, а законами історичного розвитку суспільства. Вищі психічні функції, сформовані в результаті інтеріоризації перетворення зовнішніх засобів управління поведінкою (знаків) у внутрішні. Завдяки зв'язку і співвідношенню цих функцій, свідомість має системне будову. Знак (перш за все слово) своїм значенням процес безпосереднього внутрішнього чуттєвого відображення світу. Усвідомленість - можливість вираження одних значень через інші на основі системності організації значень. Якщо застосувати грубу аналогію з комп'ютером, свідомість - таке собі інформаційний зміст, програма, що керує перекодувала вступників сигналів на мову, зрозумілу комп'ютера; така перекодування і є усвідомлення. Специфічно людські здібності і функції складаються в процесі оволодіння індивідом світом людських предметів і явищ. Процес оволодіння здійснюється в ході розвитку реальних відносин суб'єкта до світу. Відносини ж ці залежать не від суб'єкта, не від його свідомості, а визначаються конкретно-історичними умовами, в яких він живе, і тим як складається в цих умовах його життя. В основі свідомості лежить індивідуальна система значень, даних в єдності з чуттєвою тканиною, яка зв'язує через перцепцію свідомість з предметним світом, і особистісними смислами, визначальними упередженість свідомості, його зв'язок з мотиваційно-потребової сферою, що відділяють сознаваемое об'єктивне значення від значення для суб'єкта. Мова ідеальна форма існування предметного світу. Лише мова як система значень остаточно відокремлює світ об'єктів від суб'єкта за рахунок стійкості змісту значень. На більш ранніх стадіях розвитку психіки відображення набагато більш суб'єктивно.
Для тварин на відміну від людини з сенсорної психікою подразники позбавлені предметних (об'єктних) якостей. Поява предметного образу дозволяє сприймати об'єкт як володіє формою, віддаленістю та іншими параметрами цілісність. Значення можуть фіксуватися не тільки за допомогою слів, а й у формі умінь, ритуалів, візуальних символів, жестів і т.д.
Недостатнє свідомість може формуватися в силу життєвих обмежень у дитячому віці спілкування з людським суспільством або батьками, яскравими прикладами є діти, яких виховали вовки, собаки та інші тварини, якщо можна так назвати синдром Мауглі.
Діти джунглів («Мауглі», «Феральние люди») - людські діти, які жили поза контактом з людьми з раннього віку і практично не відчували турботи і любові з боку іншої людини, не мали досвіду соціальної поведінки і спілкування. Такі діти, залишені батьками, виховуються тваринами або живуть в ізоляції. У літературі англійською мовою описано трохи більше ста подібних випадків, хоча багато хто міг не отримати розголос. Вони представляють великий інтерес для дослідників психології та соціології. Виховані тварин діти проявляють (у межах фізичних можливостей людини) поведінку, властиве для своїх прийомних батьків, наприклад: виділяють порушення мови або невміння говорити, нездатність до прямоходіння, десоціалізації, відсутність навичок користування столовими приладами, острах людей. При цьому, у них часто відмінне здоров'я й набагато більш стійкий імунітет, ніж у людей, що живуть в суспільстві. Часто психологи наголошували й на тому, що людина, яка провела серед тварин досить довгий час, починає себе ідентифікувати з "побратимами"; так вісімнадцятирічна дівчинка, яку виховували собаки, навчившись говорити, як і раніше наполягала, що вона - собака. Втім, в даному випадку мають місце вже психічні відхилення, які також неминучі.
Якщо до ізоляції від суспільства у дітей були деякі навички соціальної поведінки, процес їх реабілітації відбувається значно простіше. Ті, хто жив у суспільстві тварин перші 5-6 років життя, практично не можуть освоїти людську мову, ходити прямо, осмислено спілкуватися з іншими людьми, незважаючи навіть на роки, проведені в подальшому в суспільстві людей, де вони отримували досить турботи. Це зайвий раз показує, наскільки важливими для розвитку дитини є перші роки його життя. На питання, чи можливий процес відновлення людини після довготривалого перебування поза людського середовища в соціум, фахівці, знову ж таки не дають однозначної відповіді: все дуже індивідуально. Шанси стати нормальною людиною в "мауглі" залежать як від генетично закладених якостей, так і від періоду і тривалості перебування поза соціумом. У процесі розвитку людини є якась вікова межа, поріг, в який закладається та або інша функція: наприклад, уміння говорити, навички прямоходіння. Крім того, існує і перехідний період, в середньому, 12-13 років: до цього віку мозок дитини досить пластичний, а до 12-13 років мозок людини набирає інтелектуальний потенціал. Незважаючи на те, що і протягом подальшого життя відбувається розвиток, основне закладається саме до підліткового віку. У тому випадку, якщо у людини не сформовані які-небудь з функцій, то пізніше заповнити їх практично неможливо. Як зазначає фахівці психологи, після 12-13 річного порога нерозвиненого людини можливе тільки "надресирувати" або, в деяких випадках, мінімально адаптувати в соціальне середовище, але чи можна його соціалізувати як особистість - велике питання?
Говорячи про "синдромі мауглі", можливість подальшого виживання людини в суспільстві, після повернення його в соціум, залежить ще й від віку. Наприклад, якщо дитина потрапляє в звірине співтовариство до того, як у нього сформується навичка прямоходіння, то пересування рачки стане єдино можливим способом на все життя - перевчити буде вже неможливо.
Відомі різні випадки: іноді дітям-мауглі вдавалося вижити серед людей, іноді - ні. Так, дві сестри, відібрані у зграї вовків, обидві померли; молодша - практично відразу, а старша - через кілька років, так і не навчившись говорити.
В іншому випадку - коли десятирічний хлопчик жив з мавпами протягом трьох років, він зміг повернутися: лікарі пояснили це тим, що він потрапив до тварин вже в тому віці, коли вже встиг усвідомити себе людиною.
Дівчинка вісімнадцяти років, яка вважає себе собакою - деградує в розвитку вже після повернення. Але є й виняткові випадки:
У підмосковному місті Подольськ був виявлений семирічна дитина, який жив у квартирі зі своєю матір'ю, тим не менш, страждав "синдромом мауглі". Фактично, виховувала його собака: Вітя Козловця досконало володів усіма собачими звичками. Він чудово бігав рачки, гавкав, хлебтав з миски і затишно згортався калачиком на килимку. Після того як хлопчика знайшли - абсолютно випадково - його матір позбавили батьківських прав. Самого Вітю передали в "Будинок милосердя" Ліліт і Олександра Горєлова. Незважаючи на те, що лікарі давали вельми скептичні прогнози, за рік хлопчик навчився ходити, говорити, користуватися ложкою і виделкою, грати і сміятися. Можливо, хлопчик міг би відновитися, але закон у даному випадку виявився проти дитини: проблеми з документами поставили під загрозу існування "Будинку Милосердя". Як повідомляла газета "Московський Комсомолець", зараз йде процес оформлення опікунства над хлопчиком, щоб подружжя Горєлова могли забрати дитину на законних підставах.
Висновок: що формування людської свідомості, перш за все, включає в себе фенотип (виховання), генотип як змістовну частину накопичується базису знань. Навряд чи хто з нас спостерігав що в сім'ї алкоголіків чи нервових батьків випростала діти золото або діти спокійні як стіни, дуже часто діти вбирають середу виховання як губки, їхня психіка стає така ж як психіка вихователів, а й з психікою алегофренов та дітям з відхиленнями не допоможуть у навчанні кращі вчителі Гарварду.
Питання 2. Охарактеризуйте основні види спілкування. У чому сутність бар'єрів спілкування і чому деякі з них відносять до помилок сприйняття людини людиною
Взаємодія людини з навколишнім світом здійснюється в системі відносин, які складаються між людьми в їх суспільного життя.
Об'єктивні відносини і зв'язки (відношення залежності, підпорядкування співпраці, взаємодопомоги та ін) неминуче і закономірно виникають у будь реальній групі. Відображенням цих об'єктивних взаємовідносин між членами групи є суб'єктивні міжособистісні відносини, які вивчає соціальна психологія. Основний шлях дослідження міжособистісної взаємодії та взаємини усередині групи - це поглиблене вивчення різних соціальних фактів, а також взаємодії людей, що входять до складу даної групи. Будь-яке виробництво передбачає об'єднання людей. Але ніяка людська спільність не може здійснювати повноцінну спільну діяльність, якщо - не буде встановлений контакт між людьми, в неї включені, і не буде досягнуто між ними належне взаєморозуміння. Так, наприклад, для того, щоб учитель міг навчити будь-чому учнів, він повинен вступити з ними в спілкування.
Спілкування - це багатоплановий процес розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності. Спілкування включає в себе обмін інформацією між її учасниками, який може бути охарактеризований як комунікативної сторони спілкування. Друга сторона спілкування - взаємодія спілкуються - обмін в процесі мови не тільки словами, а й діями, вчинками. І, нарешті, третя сторона спілкування передбачає сприйняття спілкуються один одного.
Категорія «спілкування» є однією з центральних в психологічній науці поряд з категоріями «мислення», «діяльність», «особистість», «відносини». Дана тема є досить актуальною, так як за останні роки вивчення проблеми спілкування стало одним з провідних напрямків досліджень у психологічній науці в цілому, і соціальної психології, перш за все. Її переміщення в центр психологічних досліджень пояснюється зміною методологічної ситуації, чітко визначеної в соціальній психології в останні два десятиліття.
Спілкування, так само як діяльність, свідомість, особистість і ряд інших категорій, що не є предметом тільки психологічного дослідження. Тому з неминучістю постає завдання виявлення специфічно психологічного аспекту цієї категорії. При цьому питання про зв'язок спілкування з діяльністю є принциповим. Одним з методологічних принципів розкриття цього взаємозв'язку є ідея єдності спілкування і діяльності. Виходячи з цього принципу, спілкування розуміється дуже широко: як така реальність людських відносин, яка являє собою специфічні форми спільної діяльності людей. Тобто, спілкування розглядається як форма спільної діяльності. Проте характер цього зв'язку розуміється по-різному. Іноді діяльність і спілкування розглядаються як дві сторони соціального буття людини, а в інших випадках спілкування розуміється як елемент будь-якої діяльності, а остання розглядається як умова. Нарешті, спілкування можна інтерпретувати як особливий вид діяльності.
Питання 1. Назвіть ознаки людської свідомості. Наведіть приклади недостатнього розвитку властивостей свідомості. Охарактеризуйте умови розвитку людської свідомості
Питання 2. Охарактеризуйте основні види спілкування. У чому сутність бар'єрів спілкування, і чому деякі з них відносять до помилок сприйняття людини людиною
Список літератури
Питання 1. Назвіть ознаки людської свідомості. Наведіть приклади недостатнього розвитку властивостей свідомості. Охарактеризуйте умови розвитку людської свідомості
Відповідаючи на питання про свідомість хочу зауважити: що свідомість є у будь-якого живого створіння, але не кожна жива істота може це усвідомити в силу своїх обмежених мозкових функцій. Тільки ми Люди з великої літери можемо міркувати про свідомість, і не свідомості, про сенс життя і його буття, про вищу і при цьому робити аморальні вчинки. Тільки нам властиво бути розумними тобто - Homo Sapiens, до цього були Homo Erektusи, Австралопітеки і ще багато предків людських істот, але не будемо вдаватися в теорії великого Дарвіна який до речі вірив в Бога і ходив по неділях до церкви і моторошно був набожною людиною.
Можна було чітко відповісти: людська свідомість це здатність відрізняти хороше від поганого, так ні свідомість більш складний елемент і до цих пір сперечаються метафізики і психологи, теоретики пишуть дисертації на тему мозку і паропсіхологі, атеїсти і прості прихожани церкви. До речі це погане ми придумали теж самі, придумали людські рамки пристойності щоб простіше жити і ці рамки обходити і загрожувати дітям пальцем вимовляючи слово - ну-ну-ну, садити собі подібних за грати за крадіжку хліба і вибирати в палату лордів тих хто вкрав завод. Але не про це, про свідомість людини чим воно відрізняється від тварини? ЧИМ? Тільки ми люди можемо непросто реагувати на зміни навколишнього середовища, але і відстежувати, прогнозувати, зміни в навколишньому міри або об'єкті. Нам властиво реагувати цілеспрямовано з бажанням конкретного результату, і лише нам властиві такі складні поведінкові взаємини у своєму середовищі (соціумі). Добре сказав радянський вчений А. Г. Спіркін: "Свідомість - це вища, властива тільки людині і зв'язана з мовою функція мозку, що полягає в узагальненому, оцінному і цілеспрямованому відображенні і конструктивно-творчому перетворенні дійсності, в попередньому розумовому побудові дій і передбаченні їх результатів , у розумному регулюванні і самоконтролірованіі поведінки людини ".
У сучасній філософії свідомість визначається як «вищий рівень психічної активності людини як соціальної істоти». Специфіка цієї активності полягає в тому, що реальність, відбиваючись у вигляді чуттєвих і розумових образів, визначає дії людини і дає йому цілеспрямований характер. За допомогою свідомості відбувається перетворення людиною не тільки навколишньої дійсності, але й внутрішнього світу. Свідомість має властивість відбиватися в продуктах культури, таких як, наприклад: мова, побут, етнічні особливості, філософські міркування та інші здібності людини. У цьому аспекті свідомість набуває ідеальну форму і виступає як знання. Свідомість орієнтоване на аксіологічні норми соціуму, які визнаються і суб'єктом. У поняття свідомості входять не тільки відносини індивіда до суспільних цінностей, але й самому собі, і тут свідомість набуває форми самосвідомості, котра, як і перше, соціальну природу і розвивається в процесі розвитку і становлення людини як особистості. Свідомість набувається в процесі співвіднесення своїх установок з світоглядом інших людей. Термін свідомість визначається деякими філософами як «свідомість», тобто знання, що набувається спільно з іншими »
Для філософії характерно вирішення питання про співвідношення свідомості і буття, де свідомість виступає основою суб'єктивної реальності. Інакше кажучи, за допомогою свідомості у кожного суб'єкта виробляється специфічна картина об'єктивної реальності.
У гносеологічному аспекті свідомість розглядається не тільки в опозиційному відношенні ідеального і матеріального, а й у єдності з ним.
У сфері соціології характерний розгляд свідомості як компонента, що відображає матеріальне, об'єктивне буття суспільства, інтереси різних соціальних груп.
У сфері психології свідомість розуміється як вищий рівень організації психіки людини, за допомогою якого людина може виділяти себе з навколишнього світу і відображати дійсність у вигляді психічних образів, які служать надалі основою для цілеспрямованої діяльності. Свідомість як категорія відмінна від психіки, свідомість є сприйняття того, що відбувається в людини її власному розумі, тим самим відділяючи його від безпосереднього сприйняття зовнішніх об'єктів і розглядаючи як одну з функцій психічного. Розвиток психології поставило питання про фактори, що визначають свідомість у рамках у яких відбувається усвідомлення. У XVII столітті це питання ставилося як проблема виділення "алфавіту людських думок", у Канта з'явилися "апріорні категорії розуму", такі як час, простір, причина, субстанція, вийти за рамки яких, за Кантом, людський розум не в змозі. Гегель говорив про фіксацію свідомо го відображення в знаковій формі, підходячи до проблеми про структуруванні, категоризації реальності у свідомому відображенні за допомогою знаків. Дюркгейм показує, що ці категорії, "кістяк розуму", як він їх називає, обумовлені соціально; навіть такі фундаментальні явища як час і простір можуть по-різному структуруватися і тим самим по-різному усвідомлюватися в різних суспільствах. Всі ці положення були підсумовані Виготським на основі його теорії культурно-історичного походження вищих психічних функцій. Розвиток психіки людини, за Виготському, обумовлено в основному не законами біологічної еволюції, а законами історичного розвитку суспільства. Вищі психічні функції, сформовані в результаті інтеріоризації перетворення зовнішніх засобів управління поведінкою (знаків) у внутрішні. Завдяки зв'язку і співвідношенню цих функцій, свідомість має системне будову. Знак (перш за все слово) своїм значенням процес безпосереднього внутрішнього чуттєвого відображення світу. Усвідомленість - можливість вираження одних значень через інші на основі системності організації значень. Якщо застосувати грубу аналогію з комп'ютером, свідомість - таке собі інформаційний зміст, програма, що керує перекодувала вступників сигналів на мову, зрозумілу комп'ютера; така перекодування і є усвідомлення. Специфічно людські здібності і функції складаються в процесі оволодіння індивідом світом людських предметів і явищ. Процес оволодіння здійснюється в ході розвитку реальних відносин суб'єкта до світу. Відносини ж ці залежать не від суб'єкта, не від його свідомості, а визначаються конкретно-історичними умовами, в яких він живе, і тим як складається в цих умовах його життя. В основі свідомості лежить індивідуальна система значень, даних в єдності з чуттєвою тканиною, яка зв'язує через перцепцію свідомість з предметним світом, і особистісними смислами, визначальними упередженість свідомості, його зв'язок з мотиваційно-потребової сферою, що відділяють сознаваемое об'єктивне значення від значення для суб'єкта. Мова ідеальна форма існування предметного світу. Лише мова як система значень остаточно відокремлює світ об'єктів від суб'єкта за рахунок стійкості змісту значень. На більш ранніх стадіях розвитку психіки відображення набагато більш суб'єктивно.
Для тварин на відміну від людини з сенсорної психікою подразники позбавлені предметних (об'єктних) якостей. Поява предметного образу дозволяє сприймати об'єкт як володіє формою, віддаленістю та іншими параметрами цілісність. Значення можуть фіксуватися не тільки за допомогою слів, а й у формі умінь, ритуалів, візуальних символів, жестів і т.д.
Недостатнє свідомість може формуватися в силу життєвих обмежень у дитячому віці спілкування з людським суспільством або батьками, яскравими прикладами є діти, яких виховали вовки, собаки та інші тварини, якщо можна так назвати синдром Мауглі.
Діти джунглів («Мауглі», «Феральние люди») - людські діти, які жили поза контактом з людьми з раннього віку і практично не відчували турботи і любові з боку іншої людини, не мали досвіду соціальної поведінки і спілкування. Такі діти, залишені батьками, виховуються тваринами або живуть в ізоляції. У літературі англійською мовою описано трохи більше ста подібних випадків, хоча багато хто міг не отримати розголос. Вони представляють великий інтерес для дослідників психології та соціології. Виховані тварин діти проявляють (у межах фізичних можливостей людини) поведінку, властиве для своїх прийомних батьків, наприклад: виділяють порушення мови або невміння говорити, нездатність до прямоходіння, десоціалізації, відсутність навичок користування столовими приладами, острах людей. При цьому, у них часто відмінне здоров'я й набагато більш стійкий імунітет, ніж у людей, що живуть в суспільстві. Часто психологи наголошували й на тому, що людина, яка провела серед тварин досить довгий час, починає себе ідентифікувати з "побратимами"; так вісімнадцятирічна дівчинка, яку виховували собаки, навчившись говорити, як і раніше наполягала, що вона - собака. Втім, в даному випадку мають місце вже психічні відхилення, які також неминучі.
Якщо до ізоляції від суспільства у дітей були деякі навички соціальної поведінки, процес їх реабілітації відбувається значно простіше. Ті, хто жив у суспільстві тварин перші 5-6 років життя, практично не можуть освоїти людську мову, ходити прямо, осмислено спілкуватися з іншими людьми, незважаючи навіть на роки, проведені в подальшому в суспільстві людей, де вони отримували досить турботи. Це зайвий раз показує, наскільки важливими для розвитку дитини є перші роки його життя. На питання, чи можливий процес відновлення людини після довготривалого перебування поза людського середовища в соціум, фахівці, знову ж таки не дають однозначної відповіді: все дуже індивідуально. Шанси стати нормальною людиною в "мауглі" залежать як від генетично закладених якостей, так і від періоду і тривалості перебування поза соціумом. У процесі розвитку людини є якась вікова межа, поріг, в який закладається та або інша функція: наприклад, уміння говорити, навички прямоходіння. Крім того, існує і перехідний період, в середньому, 12-13 років: до цього віку мозок дитини досить пластичний, а до 12-13 років мозок людини набирає інтелектуальний потенціал. Незважаючи на те, що і протягом подальшого життя відбувається розвиток, основне закладається саме до підліткового віку. У тому випадку, якщо у людини не сформовані які-небудь з функцій, то пізніше заповнити їх практично неможливо. Як зазначає фахівці психологи, після 12-13 річного порога нерозвиненого людини можливе тільки "надресирувати" або, в деяких випадках, мінімально адаптувати в соціальне середовище, але чи можна його соціалізувати як особистість - велике питання?
Говорячи про "синдромі мауглі", можливість подальшого виживання людини в суспільстві, після повернення його в соціум, залежить ще й від віку. Наприклад, якщо дитина потрапляє в звірине співтовариство до того, як у нього сформується навичка прямоходіння, то пересування рачки стане єдино можливим способом на все життя - перевчити буде вже неможливо.
Відомі різні випадки: іноді дітям-мауглі вдавалося вижити серед людей, іноді - ні. Так, дві сестри, відібрані у зграї вовків, обидві померли; молодша - практично відразу, а старша - через кілька років, так і не навчившись говорити.
В іншому випадку - коли десятирічний хлопчик жив з мавпами протягом трьох років, він зміг повернутися: лікарі пояснили це тим, що він потрапив до тварин вже в тому віці, коли вже встиг усвідомити себе людиною.
Дівчинка вісімнадцяти років, яка вважає себе собакою - деградує в розвитку вже після повернення. Але є й виняткові випадки:
У підмосковному місті Подольськ був виявлений семирічна дитина, який жив у квартирі зі своєю матір'ю, тим не менш, страждав "синдромом мауглі". Фактично, виховувала його собака: Вітя Козловця досконало володів усіма собачими звичками. Він чудово бігав рачки, гавкав, хлебтав з миски і затишно згортався калачиком на килимку. Після того як хлопчика знайшли - абсолютно випадково - його матір позбавили батьківських прав. Самого Вітю передали в "Будинок милосердя" Ліліт і Олександра Горєлова. Незважаючи на те, що лікарі давали вельми скептичні прогнози, за рік хлопчик навчився ходити, говорити, користуватися ложкою і виделкою, грати і сміятися. Можливо, хлопчик міг би відновитися, але закон у даному випадку виявився проти дитини: проблеми з документами поставили під загрозу існування "Будинку Милосердя". Як повідомляла газета "Московський Комсомолець", зараз йде процес оформлення опікунства над хлопчиком, щоб подружжя Горєлова могли забрати дитину на законних підставах.
Висновок: що формування людської свідомості, перш за все, включає в себе фенотип (виховання), генотип як змістовну частину накопичується базису знань. Навряд чи хто з нас спостерігав що в сім'ї алкоголіків чи нервових батьків випростала діти золото або діти спокійні як стіни, дуже часто діти вбирають середу виховання як губки, їхня психіка стає така ж як психіка вихователів, а й з психікою алегофренов та дітям з відхиленнями не допоможуть у навчанні кращі вчителі Гарварду.
Питання 2. Охарактеризуйте основні види спілкування. У чому сутність бар'єрів спілкування і чому деякі з них відносять до помилок сприйняття людини людиною
Взаємодія людини з навколишнім світом здійснюється в системі відносин, які складаються між людьми в їх суспільного життя.
Об'єктивні відносини і зв'язки (відношення залежності, підпорядкування співпраці, взаємодопомоги та ін) неминуче і закономірно виникають у будь реальній групі. Відображенням цих об'єктивних взаємовідносин між членами групи є суб'єктивні міжособистісні відносини, які вивчає соціальна психологія. Основний шлях дослідження міжособистісної взаємодії та взаємини усередині групи - це поглиблене вивчення різних соціальних фактів, а також взаємодії людей, що входять до складу даної групи. Будь-яке виробництво передбачає об'єднання людей. Але ніяка людська спільність не може здійснювати повноцінну спільну діяльність, якщо - не буде встановлений контакт між людьми, в неї включені, і не буде досягнуто між ними належне взаєморозуміння. Так, наприклад, для того, щоб учитель міг навчити будь-чому учнів, він повинен вступити з ними в спілкування.
Спілкування - це багатоплановий процес розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності. Спілкування включає в себе обмін інформацією між її учасниками, який може бути охарактеризований як комунікативної сторони спілкування. Друга сторона спілкування - взаємодія спілкуються - обмін в процесі мови не тільки словами, а й діями, вчинками. І, нарешті, третя сторона спілкування передбачає сприйняття спілкуються один одного.
Категорія «спілкування» є однією з центральних в психологічній науці поряд з категоріями «мислення», «діяльність», «особистість», «відносини». Дана тема є досить актуальною, так як за останні роки вивчення проблеми спілкування стало одним з провідних напрямків досліджень у психологічній науці в цілому, і соціальної психології, перш за все. Її переміщення в центр психологічних досліджень пояснюється зміною методологічної ситуації, чітко визначеної в соціальній психології в останні два десятиліття.
Спілкування, так само як діяльність, свідомість, особистість і ряд інших категорій, що не є предметом тільки психологічного дослідження. Тому з неминучістю постає завдання виявлення специфічно психологічного аспекту цієї категорії. При цьому питання про зв'язок спілкування з діяльністю є принциповим. Одним з методологічних принципів розкриття цього взаємозв'язку є ідея єдності спілкування і діяльності. Виходячи з цього принципу, спілкування розуміється дуже широко: як така реальність людських відносин, яка являє собою специфічні форми спільної діяльності людей. Тобто, спілкування розглядається як форма спільної діяльності. Проте характер цього зв'язку розуміється по-різному. Іноді діяльність і спілкування розглядаються як дві сторони соціального буття людини, а в інших випадках спілкування розуміється як елемент будь-якої діяльності, а остання розглядається як умова. Нарешті, спілкування можна інтерпретувати як особливий вид діяльності.
Необхідно відзначити, що в переважній більшості психологічних трактувань діяльності основу її визначень і категоріально-понятійного апарату складають відносини «суб'єкт-об'єкт», що охоплюють все-таки лише одну сторону соціального буття людини. У зв'язку з цим виникає необхідність розробки категорії спілкування, розкриває іншу, не менш істотну сторону соціального буття людини, а саме - відносин «суб'єкт - суб'єкт (и)». Такий підхід до проблеми взаємозв'язку спілкування й діяльності долає одностороннє розуміння діяльності як лише суб'єкт-об'єктного спілкування.
У вітчизняній психології цей підхід реалізується за допомогою методологічного принципу спілкування як суб'єкт-суб'єктної взаємодії, теоретично і експериментально розроблюваного Б. Ф. Ломова (1984) і його співробітниками. Ця у цьому плані спілкування виступає як особлива самостійна форма активності суб'єкта. У процесі спілкування здійснюється не тільки взаємний обмін діяльністю, але й уявленнями, ідеями, почуттями, виявляється і розвивається система відносин «суб'єкт - суб'єкт (и)»
Спілкування надзвичайно багатогранно, може бути різних видів. Розрізняють міжособистісне і масове спілкування. Міжособистісне спілкування пов'язане з безпосередніми контактами людей в групах чи парах, постійних за складом учасників. Масове спілкування - це безліч безпосередніх контактів незнайомих людей, а також комунікація, опосередкована різними видами засобів масової інформації.
Виділяють також міжперсональної і рольовий спілкування. У першому випадку учасниками спілкування є конкретні особистості, що володіють специфічними індивідуальними якостями, які розкриваються по ходу спілкування та організації спільних дій. У разі рольової комунікації її учасники виступають як носії певних ролей (покупець - продавець, вчитель - учень, начальник - підлеглий).
У рольовому спілкуванні людина позбавляється певної спонтанності своєї поведінки, так як ті чи інші його кроки, дії диктуються виконуваної роллю. У процесі такого спілкування людина виявляє себе вже не як індивідуальність, а як певна соціальна одиниця, що виконує певні функції.
Спілкування може бути довірчим і конфліктним. Перше відрізняється тим, що в його ході передається особливо значима інформація. Конфіденційність - суттєва ознака всіх видів спілкування, без чого не можна здійснювати переговори, вирішувати інтимні питання. Конфліктне спілкування характеризується взаємним протистоянням людей, виразами невдоволення та недовіри.
Спілкування може бути особистим і діловим. Особисте спілкування - це обмін неофіційною інформацією. А ділове спілкування - процес взаємодії людей, які виконують спільні обов'язки або включених в одну й ту ж діяльність.
Нарешті, спілкування буває прямий і опосередкований. Пряме (безпосереднє) спілкування є історично першою формою спілкування людей один з одним. На його основі в більш пізні періоди розвитку цивілізації виникають різні види опосередкованого спілкування. Опосередковане спілкування - це взаємодія за допомогою додаткових коштів (листи, аудіо-і відеотехніки).
У соціальній психології різноманіття спілкування може бути охарактеризоване і за типами. Імперативне спілкування - це авторитарна, директивна форма взаємодії з партнером з метою досягнення контролю над його поведінкою, установками і думками, примусу його до певних дій або рішень. Партнер у цьому випадку виступає пасивною стороною. Кінцева незавуалірованная мета імперативного спілкування - примус партнера. Як засоби здійснення впливу використовуються накази, приписи та вимоги.
Сфери, де досить ефективно використовується імперативне спілкування: відносини «начальник - підлеглий», військові статутні відносини, робота в екстремальних умовах, у надзвичайних обставинах. Можна виділити й ті міжособистісні відносини, де застосування імперативу недоречно. Це інтимно-особистісні та подружні відносини, дитячо-батьківські контакти, а також вся система педагогічних відносин.
Маніпулятивні спілкування - це форма міжособистісної взаємодії, при якій вплив на партнера з метою досягнення своїх намірів здійснюється приховано. Разом з тим маніпуляція передбачає об'єктивне сприйняття партнера по спілкуванню, прихованим ж виступає прагнення добитися контролю над поведінкою і думками іншої людини. При манипулятивном спілкуванні партнер сприймається не як цілісна унікальна особистість, а як носій певних, «потрібних» маніпулятору властивостей і якостей. Однак людина, обравши в якості основного саме цей тип відносини з іншими, в результаті часто сам стає жертвою власних маніпуляцій. Самого себе він теж починає сприймати фрагментарно, переходячи на стереотипні форми поведінки, керується помилковими мотивами і цілями, втрачаючи стрижень власного життя.
Маніпуляції використовуються непорядними людьми в бізнесі і інших ділових відносинах, а також у засобах масової інформації. При цьому володіння і використання коштів маніпулятивного впливу на інших людей у діловій сфері, як правило, закінчується для людини перенесенням таких навиків і в інші сфери взаємин. Сильніше всього руйнуються від маніпуляції відносини, побудовані на принципах порядності, любові, дружби і взаємної прихильності.
Об'єднані на основі загальних ознак, імперативна і маніпулятивна форми спілкування становлять різні види монологічного спілкування, оскільки людина, що розглядає іншого як об'єкт свого впливу, по суті справи спілкується сам з собою, не бачачи істинного співрозмовника, ігноруючи його як особистість.
У свою чергу, діалогічне спілкування - це рівноправне суб'єктів-суб'єктна взаємодія, що має на меті взаємне пізнання, самопізнання партнерів по спілкуванню. Воно дозволяє досягти глибокого взаєморозуміння, саморозкриття партнерів, створює умови для взаємного розвитку.
«Контакт масок» - формальне спілкування, коли відсутнє прагнення зрозуміти і враховувати особливості особистості співрозмовника. Використовуються звичні маски (ввічливості, строгості, байдужості, скромності, співчутливості і т. п.) - набір виразів обличчя, жестів, стандартних фраз, що дозволяють приховати дійсні емоції, відношення до співрозмовника. У місті контакт масок навіть необхідний в деяких ситуаціях, щоб люди «не зачіпали» одне одного без потреби, щоб «відгородитися від співрозмовника».
Примітивне спілкування, коли оцінюють іншу людину як потрібний або заважає об'єкт: якщо потрібен - то активно вступають в контакт, якщо заважає - відштовхнуть або підуть агресивні грубі репліки. Якщо отримали від співрозмовника бажане, то втрачають інтерес до нього і не приховують цього.
Світське спілкування. Суть світського спілкування у його безпредметності, тобто люди кажуть не те, що думають, а те, що належить говорити в подібних випадках; це спілкування закрите, тому що точки зору людей з того чи іншого питання не мають ніякого значення і не визначають характеру комунікацій.
Трансактний аналіз спілкування виділяє три основні позиції: Батька, Дорослого, які можуть неодноразово змінювати одна іншу протягом дня - або одна з них може переважати в поведінці людини. З позиції Дитину людина дивиться на іншого як би знизу вгору, з готовністю підпорядковується, відчуваючи радість від того, що його люблять, але одночасно і відчуття невпевненості, беззахисності.
Ця позиція, будучи основною в дитинстві, нерідко зустрічається у дорослих. Так, іноді молода жінка в спілкуванні з чоловіком хоче відчути себе знову пустотливий дівчиськом, оберегаемой від усіляких негараздів. Чоловік в таких ситуаціях займає позицію Батька, демонструє впевненість, заступництво, але водночас і безапеляційність, наказовий тон. В інший час, наприклад, спілкуючись зі своїми батьками, він сам займає позицію Дитини.
При спілкуванні з колегами зазвичай прагнуть зайняти позицію Дорослого, що передбачає спокійний тон, витримку, солідність, відповідальність за свої вчинки, рівноправність у спілкуванні. З позиції Батька граються ролі старого батька, старшої сестри, уважного чоловіка, педагога, лікаря, начальника, продавця, говорить «Зайдіть завтра». З позиції Дитину-ролі молодого фахівця, аспіранта - здобувача, артиста - улюбленця публіки. З позиції Дорослого - ролі сусіда, випадкового попутника, товариша по службі, яка знає собі ціну, ін
У позиції Батька можуть бути два різновиди: «караючий Батько» вказує, наказує, критикує, карає за непослух і помилки; «опікує Батько» - радить у м'якій формі, захищає, опікується, допомагає, підтримує, співчуває, шкодує, піклується, прощає помилки і образи.
У позиції Дитину виділяють: «слухняного Дитини» і «бунтує Дитини» («Не хочу. Не буду, відчепіться! А тобі яке діло? Як хочу, так і буду робити!").
Найбільш успішним і ефективним є спілкування двох співрозмовників з позиції Дорослих. Можуть один одного зрозуміти і два Дитини. Трасакція - одиниця взаємодії партнерів по спілкуванню, що супроводжує завданням позицій кожного Спілкування Батька і Дорослого динамічно: або Дорослий своїм спокійним, незалежним, відповідальною поведінкою зіб'є пиху з Батька і переведе його в рівноправну «дорослу» позицію, або Батько зуміє придушити співрозмовника і перевести його в позицію підпорядковується або бунтує Дитини. Спілкування Дорослого і Дитини настільки ж динамічно: або Дорослий зуміє спонукати Дитину серйозно і відповідально поставитися до обговорюваної проблеми і перейти в позицію Дорослого, або безпорадність Дитину спровокує перехід Дорослого до позиції «опікає Батька».
Спілкування Батька і Дитини взаємодоповнювані, тому часто реалізується у спілкуванні, хоча може носити як спокійний характер («слухняна дитина»), так і конфліктний характер («бунтарський дитина»). Зустрічаються замасковані види спілкування, де зовні (соціальний) рівень спілкування не співпадає, маскують справжній психологічний рівень спілкування. Наприклад, спілкування продавця і покупця може зовні носити рівноправний характер двох Дорослих, а фактично діалог продавця («Річ гарна, але дорога») і покупця («Саме це я і візьму») був на рівні Батько (продавець) і Дитина (покупець) .
У процесі спілкування людини з людиною можуть зустрічатися труднощі, які часто перешкоджають досягненню індивідом цілей і змінюються в залежності від обставин.
З боку особистості труднощі спілкування можуть виникати у зв'язку з мотивами спілкування. Якщо людина відчуває потребу в самоствердженні, то відсутність з боку іншої реакції, що визнає його першість, дратуватиме і створювати перешкоди у вигляді появи стану певної напруженості, що виникає між партнерами. Це залежить і від з рольового становища.
Особливу групу труднощів спілкування складають порушення стратегій, заздалегідь розроблених учасниками. Наприклад, несподівана форма контакту, розбіжність очікуваного поведінки з реальними діями партнера по спілкуванню можуть призвести до повної розгубленості.
Недостатня орієнтування в умовах і змісті спілкування веде до розгубленості або психічному перенапруження, в результаті чого взаємодію сторін ризикує закінчитися конфліктом.
Стереотипи сприйняття, упередженість і упередження, негативні установки партнерів по відношенню один до одного, розбіжність ціннісних орієнтацій на рівні базових соціальних установок, смислових пластів свідомості і формальне підведення образу іншої під категорії «поганий - хороший», «надійний - ненадійний» і т.п . істотно спотворюють уявлення людей один про одного і викликають негативні реакції під час зустрічей, бесід, переговорів, збуджують недовіру і знижують ефективність встановлення відносин.
Очевидна і важливість вміння не тільки говорити, а й слухати. У силу звички постійно говорити, давати іншим вказівки, як це часто буває у деяких людей, навички уважного слухання, заснованого на міжособистісному розумінні, можуть слабшати. У деяких людей, навпаки, ускладнено формування навичок говоріння, їм нерідко буває важко «видавити з себе слово». Ці індивідуальні відмінності є одним з факторів ускладнення спілкування. В даний час різноманітні тренінгові програми спілкування при розвитку технік говоріння включають в себе відробку не тільки техніки побудови і проголошення мовного висловлювання, але і його адекватного супроводу мімікою, пантомимикой, жестами, поглядом.
Навчання тактикам спілкування передбачає знання обліку відстаней, що визначаються відносинами між людьми. Порушення цих відстаней призводить до психологічного дискомфорту, що спілкуються. Ці відстані поділяються на зони просторів: інтимного, особистісного, рольового, соціального. У різних культурах ці зони дещо відрізняються, що визначається такими факторами, як вік, індивідуально-психологічні особливості, належність до певної культури і т.д., але в середньому вони коливаються від 0-15 см до 15-46 см при інтимних відносинах, від 35-60 до 80-120 - при міжособистісних стосунках, від 120 до 210 см при рольових взаємодіях і в самих крайніх випадках можуть досягати 3,6 м.
Соціальні простору - це простору взаємодії груп людей, масового спілкування з аудиторіями. Вони починаються з відстані 3,6 м і являють собою загальнодоступну зону індивіда. Входження в зону іншої людини, невідповідне установився з ним відносин, викликає виділення великої кількості адреналіну, почервоніння шкіри, прискорене серцебиття та інші фізіологічні реакції, характерні для стресу.
У західних країнах на допитах у поліції часто практикують метод «територіального» вторгнення, щоб зломити злочинця. Але така тактика просторового порушення абсолютно неприпустима у дружніх, приятельських, товариських відносинах. Вона являє собою деяку небезпеку і при спілкуванні начальника з підлеглими.
Психологічні бар'єри, тобто перешкоди, перепони, у спілкуванні можуть виникати як у зв'язку з емоційним станом спілкуються осіб, так і у зв'язку з розбіжністю смислів висловлювань, прохань, наказів і т.п. У стані суб'єкта при виникненні бар'єрів спостерігаються посилені негативні переживання (наприклад, переживання сорому, провини, страху, тривоги, зниження самооцінки та ін.)
Бар'єр спілкування (психологічний) - психологічний стан, що переживається як неадекватна пасивність, перешкоджає спілкуванню.
У цілому бар'єри спілкування можна підрозділити на бар'єри естетичні, моральні, емоційні. Наприклад, людина, затримана в брудному одязі, внаслідок естетичного бар'єру заздалегідь сприймається як потенційний правопорушник, хоча, зрозуміло, за ним може і не бути ніяких протиправних вчинків.
Бар'єри у спілкуванні пов'язані з упередженістю і безпричинність негативних установок, що виникають у ряді випадків по першому враженню. Негативні установки можуть вводитися в досвід людини кимось з людей. У соромливих сильним перешкодою в спілкуванні стають очікування нерозуміння або занепокоєння про те, чи буде спілкування успішним. У відносинах людей різних поколінь виникають бар'єри віку. Іноді людина сама створює собі перешкоди у спілкуванні в силу своїх хибних уявлень про інших людей.
Висновок: У міру розвитку мові з'являється можливість урізноманітнити зміст переданої і сприймають в процесі спілкування інформації, а при процесі вивчення - користуватися різними засобами спілкування. У результаті збагачується інструментальна сторона спілкування.
Подальший розвиток спілкування можна уявити як поступове накопичення людиною культури спілкування на основі рефлексії, зворотного зв'язку та саморегуляції. Психологічно високорозвинений людина відрізняється від менш розвиненого не тільки вираженою потребою у спілкуванні з різноманітними людьми, але також багатим змістом, множинністю цілей і широким вибором засобів спілкування.
Незаперечна зв'язок спілкування й діяльності очевидна. Але виникає питання: чи є спілкування частиною, стороною, аспектом спільної діяльності або це два самостійних, рівноправних процесу? У спільній діяльності людина повинна за необхідності об'єднуватися з іншими людьми, спілкуватися з ними, тобто вступати в контакт, добиватися взаєморозуміння, отримувати належну інформацію, повідомляти відповідну і т.д. Тут спілкування виступає як сторона, частина діяльності, як найважливіший її інформативний аспект, як комунікація (спілкування першого роду).
Таким чином, з одного боку, діяльність виступає як частина, сторона спілкування, з іншого - спілкування є частиною, стороною діяльності. Але спілкування і діяльність утворюють нерозривну єдність у всіх випадках
Список літератури
1. Андрієнко О. В. Соціальна психологія: Учеб. Посібник для пед. вузів (під редакцією В. А. Сластенина). М.: Академія, 2000.
2. Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. М., 2006.
3. Берн Е. Трансактний аналіз і психотерапія. СПб., 1992.
4. Леві-Строс К. Шлях масок. М.: 2001.
5. Загальна психологія: Курс лекцій для першого ступеня педагогічної освіти / Укл. Є. І. Рогов. - М.: ВЛАДОС, 2005.
6. Петровський А.В. Введення в психологію. М.: Видавничий центр «Академія», 2003.
7.Ліфарева Н.В. Психологія особистості. Видавництво Київ 2003 на замовлення інституту ДУЕП Дніпропетровськ.
8. Ю. П. Платонов. Соціальна психологія поведінки. Навчальний посібник-СПБ Пітер, 2006.
9. ramble медіа стаття «Діти-мауглі": чи можливо відновлення? Думка експерта. http://www.rambler.ru/news/science/0/9544953.html
10.Сайт Психологічна консультація
http://psychologynn.chat.ru/consciousness/medit1/meditation1_2.htm
У вітчизняній психології цей підхід реалізується за допомогою методологічного принципу спілкування як суб'єкт-суб'єктної взаємодії, теоретично і експериментально розроблюваного Б. Ф. Ломова (1984) і його співробітниками. Ця у цьому плані спілкування виступає як особлива самостійна форма активності суб'єкта. У процесі спілкування здійснюється не тільки взаємний обмін діяльністю, але й уявленнями, ідеями, почуттями, виявляється і розвивається система відносин «суб'єкт - суб'єкт (и)»
Спілкування надзвичайно багатогранно, може бути різних видів. Розрізняють міжособистісне і масове спілкування. Міжособистісне спілкування пов'язане з безпосередніми контактами людей в групах чи парах, постійних за складом учасників. Масове спілкування - це безліч безпосередніх контактів незнайомих людей, а також комунікація, опосередкована різними видами засобів масової інформації.
Виділяють також міжперсональної і рольовий спілкування. У першому випадку учасниками спілкування є конкретні особистості, що володіють специфічними індивідуальними якостями, які розкриваються по ходу спілкування та організації спільних дій. У разі рольової комунікації її учасники виступають як носії певних ролей (покупець - продавець, вчитель - учень, начальник - підлеглий).
У рольовому спілкуванні людина позбавляється певної спонтанності своєї поведінки, так як ті чи інші його кроки, дії диктуються виконуваної роллю. У процесі такого спілкування людина виявляє себе вже не як індивідуальність, а як певна соціальна одиниця, що виконує певні функції.
Спілкування може бути довірчим і конфліктним. Перше відрізняється тим, що в його ході передається особливо значима інформація. Конфіденційність - суттєва ознака всіх видів спілкування, без чого не можна здійснювати переговори, вирішувати інтимні питання. Конфліктне спілкування характеризується взаємним протистоянням людей, виразами невдоволення та недовіри.
Спілкування може бути особистим і діловим. Особисте спілкування - це обмін неофіційною інформацією. А ділове спілкування - процес взаємодії людей, які виконують спільні обов'язки або включених в одну й ту ж діяльність.
Нарешті, спілкування буває прямий і опосередкований. Пряме (безпосереднє) спілкування є історично першою формою спілкування людей один з одним. На його основі в більш пізні періоди розвитку цивілізації виникають різні види опосередкованого спілкування. Опосередковане спілкування - це взаємодія за допомогою додаткових коштів (листи, аудіо-і відеотехніки).
У соціальній психології різноманіття спілкування може бути охарактеризоване і за типами. Імперативне спілкування - це авторитарна, директивна форма взаємодії з партнером з метою досягнення контролю над його поведінкою, установками і думками, примусу його до певних дій або рішень. Партнер у цьому випадку виступає пасивною стороною. Кінцева незавуалірованная мета імперативного спілкування - примус партнера. Як засоби здійснення впливу використовуються накази, приписи та вимоги.
Сфери, де досить ефективно використовується імперативне спілкування: відносини «начальник - підлеглий», військові статутні відносини, робота в екстремальних умовах, у надзвичайних обставинах. Можна виділити й ті міжособистісні відносини, де застосування імперативу недоречно. Це інтимно-особистісні та подружні відносини, дитячо-батьківські контакти, а також вся система педагогічних відносин.
Маніпулятивні спілкування - це форма міжособистісної взаємодії, при якій вплив на партнера з метою досягнення своїх намірів здійснюється приховано. Разом з тим маніпуляція передбачає об'єктивне сприйняття партнера по спілкуванню, прихованим ж виступає прагнення добитися контролю над поведінкою і думками іншої людини. При манипулятивном спілкуванні партнер сприймається не як цілісна унікальна особистість, а як носій певних, «потрібних» маніпулятору властивостей і якостей. Однак людина, обравши в якості основного саме цей тип відносини з іншими, в результаті часто сам стає жертвою власних маніпуляцій. Самого себе він теж починає сприймати фрагментарно, переходячи на стереотипні форми поведінки, керується помилковими мотивами і цілями, втрачаючи стрижень власного життя.
Маніпуляції використовуються непорядними людьми в бізнесі і інших ділових відносинах, а також у засобах масової інформації. При цьому володіння і використання коштів маніпулятивного впливу на інших людей у діловій сфері, як правило, закінчується для людини перенесенням таких навиків і в інші сфери взаємин. Сильніше всього руйнуються від маніпуляції відносини, побудовані на принципах порядності, любові, дружби і взаємної прихильності.
Об'єднані на основі загальних ознак, імперативна і маніпулятивна форми спілкування становлять різні види монологічного спілкування, оскільки людина, що розглядає іншого як об'єкт свого впливу, по суті справи спілкується сам з собою, не бачачи істинного співрозмовника, ігноруючи його як особистість.
У свою чергу, діалогічне спілкування - це рівноправне суб'єктів-суб'єктна взаємодія, що має на меті взаємне пізнання, самопізнання партнерів по спілкуванню. Воно дозволяє досягти глибокого взаєморозуміння, саморозкриття партнерів, створює умови для взаємного розвитку.
«Контакт масок» - формальне спілкування, коли відсутнє прагнення зрозуміти і враховувати особливості особистості співрозмовника. Використовуються звичні маски (ввічливості, строгості, байдужості, скромності, співчутливості і т. п.) - набір виразів обличчя, жестів, стандартних фраз, що дозволяють приховати дійсні емоції, відношення до співрозмовника. У місті контакт масок навіть необхідний в деяких ситуаціях, щоб люди «не зачіпали» одне одного без потреби, щоб «відгородитися від співрозмовника».
Примітивне спілкування, коли оцінюють іншу людину як потрібний або заважає об'єкт: якщо потрібен - то активно вступають в контакт, якщо заважає - відштовхнуть або підуть агресивні грубі репліки. Якщо отримали від співрозмовника бажане, то втрачають інтерес до нього і не приховують цього.
Світське спілкування. Суть світського спілкування у його безпредметності, тобто люди кажуть не те, що думають, а те, що належить говорити в подібних випадках; це спілкування закрите, тому що точки зору людей з того чи іншого питання не мають ніякого значення і не визначають характеру комунікацій.
Трансактний аналіз спілкування виділяє три основні позиції: Батька, Дорослого, які можуть неодноразово змінювати одна іншу протягом дня - або одна з них може переважати в поведінці людини. З позиції Дитину людина дивиться на іншого як би знизу вгору, з готовністю підпорядковується, відчуваючи радість від того, що його люблять, але одночасно і відчуття невпевненості, беззахисності.
Ця позиція, будучи основною в дитинстві, нерідко зустрічається у дорослих. Так, іноді молода жінка в спілкуванні з чоловіком хоче відчути себе знову пустотливий дівчиськом, оберегаемой від усіляких негараздів. Чоловік в таких ситуаціях займає позицію Батька, демонструє впевненість, заступництво, але водночас і безапеляційність, наказовий тон. В інший час, наприклад, спілкуючись зі своїми батьками, він сам займає позицію Дитини.
При спілкуванні з колегами зазвичай прагнуть зайняти позицію Дорослого, що передбачає спокійний тон, витримку, солідність, відповідальність за свої вчинки, рівноправність у спілкуванні. З позиції Батька граються ролі старого батька, старшої сестри, уважного чоловіка, педагога, лікаря, начальника, продавця, говорить «Зайдіть завтра». З позиції Дитину-ролі молодого фахівця, аспіранта - здобувача, артиста - улюбленця публіки. З позиції Дорослого - ролі сусіда, випадкового попутника, товариша по службі, яка знає собі ціну, ін
У позиції Батька можуть бути два різновиди: «караючий Батько» вказує, наказує, критикує, карає за непослух і помилки; «опікує Батько» - радить у м'якій формі, захищає, опікується, допомагає, підтримує, співчуває, шкодує, піклується, прощає помилки і образи.
У позиції Дитину виділяють: «слухняного Дитини» і «бунтує Дитини» («Не хочу. Не буду, відчепіться! А тобі яке діло? Як хочу, так і буду робити!").
Найбільш успішним і ефективним є спілкування двох співрозмовників з позиції Дорослих. Можуть один одного зрозуміти і два Дитини. Трасакція - одиниця взаємодії партнерів по спілкуванню, що супроводжує завданням позицій кожного Спілкування Батька і Дорослого динамічно: або Дорослий своїм спокійним, незалежним, відповідальною поведінкою зіб'є пиху з Батька і переведе його в рівноправну «дорослу» позицію, або Батько зуміє придушити співрозмовника і перевести його в позицію підпорядковується або бунтує Дитини. Спілкування Дорослого і Дитини настільки ж динамічно: або Дорослий зуміє спонукати Дитину серйозно і відповідально поставитися до обговорюваної проблеми і перейти в позицію Дорослого, або безпорадність Дитину спровокує перехід Дорослого до позиції «опікає Батька».
Спілкування Батька і Дитини взаємодоповнювані, тому часто реалізується у спілкуванні, хоча може носити як спокійний характер («слухняна дитина»), так і конфліктний характер («бунтарський дитина»). Зустрічаються замасковані види спілкування, де зовні (соціальний) рівень спілкування не співпадає, маскують справжній психологічний рівень спілкування. Наприклад, спілкування продавця і покупця може зовні носити рівноправний характер двох Дорослих, а фактично діалог продавця («Річ гарна, але дорога») і покупця («Саме це я і візьму») був на рівні Батько (продавець) і Дитина (покупець) .
У процесі спілкування людини з людиною можуть зустрічатися труднощі, які часто перешкоджають досягненню індивідом цілей і змінюються в залежності від обставин.
З боку особистості труднощі спілкування можуть виникати у зв'язку з мотивами спілкування. Якщо людина відчуває потребу в самоствердженні, то відсутність з боку іншої реакції, що визнає його першість, дратуватиме і створювати перешкоди у вигляді появи стану певної напруженості, що виникає між партнерами. Це залежить і від з рольового становища.
Особливу групу труднощів спілкування складають порушення стратегій, заздалегідь розроблених учасниками. Наприклад, несподівана форма контакту, розбіжність очікуваного поведінки з реальними діями партнера по спілкуванню можуть призвести до повної розгубленості.
Недостатня орієнтування в умовах і змісті спілкування веде до розгубленості або психічному перенапруження, в результаті чого взаємодію сторін ризикує закінчитися конфліктом.
Стереотипи сприйняття, упередженість і упередження, негативні установки партнерів по відношенню один до одного, розбіжність ціннісних орієнтацій на рівні базових соціальних установок, смислових пластів свідомості і формальне підведення образу іншої під категорії «поганий - хороший», «надійний - ненадійний» і т.п . істотно спотворюють уявлення людей один про одного і викликають негативні реакції під час зустрічей, бесід, переговорів, збуджують недовіру і знижують ефективність встановлення відносин.
Очевидна і важливість вміння не тільки говорити, а й слухати. У силу звички постійно говорити, давати іншим вказівки, як це часто буває у деяких людей, навички уважного слухання, заснованого на міжособистісному розумінні, можуть слабшати. У деяких людей, навпаки, ускладнено формування навичок говоріння, їм нерідко буває важко «видавити з себе слово». Ці індивідуальні відмінності є одним з факторів ускладнення спілкування. В даний час різноманітні тренінгові програми спілкування при розвитку технік говоріння включають в себе відробку не тільки техніки побудови і проголошення мовного висловлювання, але і його адекватного супроводу мімікою, пантомимикой, жестами, поглядом.
Навчання тактикам спілкування передбачає знання обліку відстаней, що визначаються відносинами між людьми. Порушення цих відстаней призводить до психологічного дискомфорту, що спілкуються. Ці відстані поділяються на зони просторів: інтимного, особистісного, рольового, соціального. У різних культурах ці зони дещо відрізняються, що визначається такими факторами, як вік, індивідуально-психологічні особливості, належність до певної культури і т.д., але в середньому вони коливаються від 0-15 см до 15-46 см при інтимних відносинах, від 35-60 до 80-120 - при міжособистісних стосунках, від 120 до 210 см при рольових взаємодіях і в самих крайніх випадках можуть досягати 3,6 м.
Соціальні простору - це простору взаємодії груп людей, масового спілкування з аудиторіями. Вони починаються з відстані 3,6 м і являють собою загальнодоступну зону індивіда. Входження в зону іншої людини, невідповідне установився з ним відносин, викликає виділення великої кількості адреналіну, почервоніння шкіри, прискорене серцебиття та інші фізіологічні реакції, характерні для стресу.
У західних країнах на допитах у поліції часто практикують метод «територіального» вторгнення, щоб зломити злочинця. Але така тактика просторового порушення абсолютно неприпустима у дружніх, приятельських, товариських відносинах. Вона являє собою деяку небезпеку і при спілкуванні начальника з підлеглими.
Психологічні бар'єри, тобто перешкоди, перепони, у спілкуванні можуть виникати як у зв'язку з емоційним станом спілкуються осіб, так і у зв'язку з розбіжністю смислів висловлювань, прохань, наказів і т.п. У стані суб'єкта при виникненні бар'єрів спостерігаються посилені негативні переживання (наприклад, переживання сорому, провини, страху, тривоги, зниження самооцінки та ін.)
Бар'єр спілкування (психологічний) - психологічний стан, що переживається як неадекватна пасивність, перешкоджає спілкуванню.
У цілому бар'єри спілкування можна підрозділити на бар'єри естетичні, моральні, емоційні. Наприклад, людина, затримана в брудному одязі, внаслідок естетичного бар'єру заздалегідь сприймається як потенційний правопорушник, хоча, зрозуміло, за ним може і не бути ніяких протиправних вчинків.
Бар'єри у спілкуванні пов'язані з упередженістю і безпричинність негативних установок, що виникають у ряді випадків по першому враженню. Негативні установки можуть вводитися в досвід людини кимось з людей. У соромливих сильним перешкодою в спілкуванні стають очікування нерозуміння або занепокоєння про те, чи буде спілкування успішним. У відносинах людей різних поколінь виникають бар'єри віку. Іноді людина сама створює собі перешкоди у спілкуванні в силу своїх хибних уявлень про інших людей.
Висновок: У міру розвитку мові з'являється можливість урізноманітнити зміст переданої і сприймають в процесі спілкування інформації, а при процесі вивчення - користуватися різними засобами спілкування. У результаті збагачується інструментальна сторона спілкування.
Подальший розвиток спілкування можна уявити як поступове накопичення людиною культури спілкування на основі рефлексії, зворотного зв'язку та саморегуляції. Психологічно високорозвинений людина відрізняється від менш розвиненого не тільки вираженою потребою у спілкуванні з різноманітними людьми, але також багатим змістом, множинністю цілей і широким вибором засобів спілкування.
Незаперечна зв'язок спілкування й діяльності очевидна. Але виникає питання: чи є спілкування частиною, стороною, аспектом спільної діяльності або це два самостійних, рівноправних процесу? У спільній діяльності людина повинна за необхідності об'єднуватися з іншими людьми, спілкуватися з ними, тобто вступати в контакт, добиватися взаєморозуміння, отримувати належну інформацію, повідомляти відповідну і т.д. Тут спілкування виступає як сторона, частина діяльності, як найважливіший її інформативний аспект, як комунікація (спілкування першого роду).
Таким чином, з одного боку, діяльність виступає як частина, сторона спілкування, з іншого - спілкування є частиною, стороною діяльності. Але спілкування і діяльність утворюють нерозривну єдність у всіх випадках
Список літератури
1. Андрієнко О. В. Соціальна психологія: Учеб. Посібник для пед. вузів (під редакцією В. А. Сластенина). М.: Академія, 2000.
2. Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. М., 2006.
3. Берн Е. Трансактний аналіз і психотерапія. СПб., 1992.
4. Леві-Строс К. Шлях масок. М.: 2001.
5. Загальна психологія: Курс лекцій для першого ступеня педагогічної освіти / Укл. Є. І. Рогов. - М.: ВЛАДОС, 2005.
6. Петровський А.В. Введення в психологію. М.: Видавничий центр «Академія», 2003.
7.Ліфарева Н.В. Психологія особистості. Видавництво Київ 2003 на замовлення інституту ДУЕП Дніпропетровськ.
8. Ю. П. Платонов. Соціальна психологія поведінки. Навчальний посібник-СПБ Пітер, 2006.
9. ramble медіа стаття «Діти-мауглі": чи можливо відновлення? Думка експерта. http://www.rambler.ru/news/science/0/9544953.html
10.Сайт Психологічна консультація
http://psychologynn.chat.ru/consciousness/medit1/meditation1_2.htm