Аналіз перспектив розвитку туризму в сучасній Росії

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ
Сочинський державний університет туризму і курортної справи
Філія Сочинського державного університету туризму і курортної справи в
м. Нижній Новгород
Факультет: Менеджменту
Кафедра: Економіки
Дисципліна: Фінанси і кредит
Контрольна робота
Тема: «Аналіз перспектив розвитку туризму в сучасній Росії»
Виконала: студентка IV курсу
Група МДБ 43-05
Сергєєва Галина Геннадіївна
Перевірив: Пєтухов В.І.
Оцінка: ____________________
Підпис викладача :_______
_____« »___________ 200_____
Дата реєстрації роботи «»________ 200__________
Нижній Новгород
2009

Зміст
Введення
Глава 1. Сучасний стан сфери туризму в Російській Федерації
1.1 Стан нормативного правового регулювання у сфері туризму в Російській Федерації
1.2 Стан туристичної інфраструктури
1.3 Просування Росії як туристського напрямку на міжнародному і внутрішньому туристських ринках
1.4 Підготовка кадрів для сфери туризму
1.5 Стан міжнародного співробітництва у сфері туризму
Глава 2. Мета і завдання перспектив розвитку сфери туризму в Російській Федерації ..
Глава 3. Основні напрямки та механізми вирішення завдань перспектив розвитку сфери туризму.
3.1 Розвиток туристської інфраструктури
3.2 Просування Росії як туристського напрямки на внутрішньому та міжнародному туристичних ринках
3.3 Підвищення якості туристичних і супутніх послуг
3.4 Удосконалення нормативного правового регулювання у сфері туризму ..
3.5 Розвиток міжнародного співробітництва
Висновок
Список використаної літератури

Введення
Росія має в своєму розпорядженні величезний потенціал, як для розвитку внутрішнього туризму, так і для прийому іноземних мандрівників. У неї є все необхідне - величезна територія, багата історична та культурна спадщина, а в окремих регіонах - недоторкана, дика природа.
У багатій історії Росії в різні часи залишили свої сліди вікінги, стародавні слов'яни, монголо-татари, половці, скіфи, шведи, тевтонці, греки, генуезці та інші народи. Наші предки успадковували від них зовнішність, віру, різні культури, мови і традиції. Це стимулює розвиток внутрішнього туризму - робить сучасних росіян цікавими одне одному. Великі князі, монархи та імператори приєднували і втрачали землі і народи, мандрівники заходили все далі вглиб Півночі, Сибіру і Далекого Сходу і відкривали нові простори, річки, моря та океани. Всі ці події і вчинки зробили Росію такою, якою її може побачити кожен в екскурсійному (культурно-пізнавальному) турі.
Крім природних та історико-культурних передумов розвитку в'їзного туризму сприяють деякі соціальні фактори. Це висока купівельна спроможність іноземних валют, забезпечення свободи переміщення на більшій частині території країни, включаючи такі перспективні в туристському відношенні райони, як Далекий Схід, Сахалін, Курильські острови, Урал, Північ Росії, а також Нижній Новгород і Самару, міста, закриті раніше для іноземних туристів.
В'їзний і внутрішній туризм в Росії представлений великою різноманітністю його видів. Найбільш активно розвиваються екологічний, спортивний, екстремальний, гірськолижний, пізнавальний, діловий, лікувально-оздоровчий, круїзний, рибальський і мисливський, подієвий і гастрономічний види туризму. Популярний також індивідуальний та дитячо-молодіжний відпочинок.
Мета даної роботи - проаналізувати перспективи розвитку туризму в сучасній Росії. Для цього перший розділ буде присвячено нинішньому стану сфери туризму в РФ, слідом за цим будуть поставлені мета та завдання і, виходячи з них, розробка стратегії для вдосконалення туризму в нашій країні, завдяки чому можна буде оцінити реальні перспективи розвитку туризму в Росії в майбутньому.

Глава 1. Сучасний стан сфери туризму в Російській Федерації
Аналіз сучасного стану туризму в Російській Федерації показує, що в останні роки ця сфера в цілому розвивається стабільно і динамічно. Відзначається щорічне зростання внутрішнього туристського потоку. Швидко зростаючий попит на туристські послуги всередині країни викликав бум будівництва малих готелів, в основному, в курортних регіонах, а також збільшення кількості готелів міжнародних готельних ланцюгів в Москві, Санкт-Петербурзі та інших найбільших містах країни, створення вітчизняних готельних ланцюжків. Різко збільшився обсяг інвестиційних пропозицій по готельному будівництву як з боку іноземних, так і з боку вітчизняних інвесторів. При цьому основні пропозиції спрямовані на розвиток готельного бізнесу в регіонах Росії. Особливо слід відзначити успіхи останніх років в розвитку курортно-туристичного комплексу Краснодарського краю, які закономірно призвели до вибору нашої країни при визначенні Сочі місцем проведення зимової Олімпіади - 2014. Завдяки цьому здобули всесвітню популярність не тільки Червона Поляна і Сочі, але і весь Краснодарський край в цілому, що обумовлює довгостроковий бізнес-інтерес до розвитку туристичної інфраструктури даного регіону і гарантію того, що через кілька років Чорноморське узбережжя стане розвинутою курортним центром світового рівня.
В даний час у країні налічується понад 6 тисяч готелів, тоді як у 2004 році їх налічувалося лише 4 тисячі. З урахуванням кількості інших засобів розміщення, таких як пансіонати, будинки та бази відпочинку, туристичні бази та інші, загальна кількість засобів розміщення туристів становить близько 10 тисяч. Чисельність російських громадян, що проживали в 2006 році в готелях, санаторно-курортних організаціях та організаціях відпочинку, склала 26,6 млн. осіб, з них у готелях - 16,4 млн. осіб.
Обсяг платних послуг, що надаються населенню готелями й аналогічними засобами розміщення, щорічно зростає і склав у 2007 році 88,9 млрд.руб., Що перевищило показники 2005 року на 47%.
За прогнозними оцінками Всесвітньої ради з туризму і подорожей, доходи від туризму в 2007 році у ВВП нашої країни з урахуванням мультиплікативного ефекту склали 6,7%. Згідно з даними того ж джерела, число робочих місць в туризмі склало 1% від загальної зайнятості, з урахуванням суміжних галузей - 5,7%, інвестиції в основний капітал у туристську індустрію Росії складають 12,1% від загальних інвестицій при річному зростанні в 8, 2%.
Відомо, що наша країна налічує величезну кількість культурних і природних пам'яток, а також інших об'єктів туристського показу. До них, згідно з даними Росстату, відносяться 2368 музеїв в 477 історичних містах, 590 театрів, 67 цирків, 24 зоопарку, майже 99 тисяч пам'яток історії та культури, 140 національних парків і заповідників. У Росії в даний час діють 103 музею-заповідника та 41 музей-садиба (ідентичні музеям-заповідникам за характером діяльності об'єкти, що відрізняються, як правило, невеликою територією). Музеї-заповідники відіграють найважливішу роль у формуванні привабливого образу Росії за кордоном. Із 15 об'єктів культурної спадщини, що входять до списку Світової спадщини ЮНЕСКО, 12 перебувають у складі музеїв-заповідників. Відповідно до цього мережу музеїв-заповідників як центрів міжнародного та внутрішнього туризму вимагає постійного вдосконалення та розвитку. Що стосується таких об'єктів туристичної інфраструктури, як аквапарки, розважальні центри, гірськолижні комплекси, туристський транспорт і ін, то їх явно не вистачає. Очевидним є і те, що туристський потенціал країни використовується далеко не повною мірою, і створення умов для якісного відпочинку на території Росії російських та іноземних громадян вимагає більш активного проведення державної політики у сфері туризму.
Москва і Санкт-Петербург, будучи до цих пір основними транспортними воротами для в'їзду іноземних туристів, беруть на себе до 75% міжнародних прибуттів, кількість яких в останні 2-3 роки скорочується через різке зростання цін у названих містах. Скорочення в'їзного туристського потоку в нашу країну почало відбуватися з 2006 року. У 2007 році кількість прибуттів «класичних» іноземних туристів з метою відпочинку зменшилося більш ніж на 8%. Це пояснюється, перш за все, збільшенням у останні два роки цінами на послуги в країні, а також різким зростанням цін на готелі в Москві через зменшення числа готелів туристичного класу в центрі міста за рахунок зносу або закриття з метою реконструкції ряду відомих і популярних серед туристів готелів, таких як «Інтурист», «Москва», «Мінськ», «Росія», «Україну», «Ленінградська», «Центральний» і «Пекін». У Москві з різних причин були вилучені з обігу 9 000 місць рівня 3 «зірки». Саме брак місць у готелях туристичного класу негативно впливає на розвиток в'їзного та внутрішнього туризму. Це істотно здорожує пакет послуг, пропонований туристам при їх подорожі до Росії. У планах Уряду Москви намічено побудувати 353 нових готелі до 2011 року. Однак, враховуючи зміцнення рубля і яка склалася у столиці ситуацію, при якій середня ціна за номер у готелях Москви істотно вище вартості номера аналогічної категорії в країнах Європи при більш низькому комфорт і якість послуг, іноземним туристам з обмеженим бюджетом стає невигідно приїжджати до столиці. Така ситуація може зберегтися в найближчі 2-3 роки.
З метою отримання комплексної характеристики сучасного рівня розвитку туризму в країні з урахуванням результатів діяльності держави щодо розвитку даної сфери слід більш детально зупинитися на розгляді стану і тенденцій розвитку нормативного правового регулювання, туристської інфраструктури, підготовки кадрів, статистичної бази, просування Росії як туристського напрямки на внутрішньому та міжнародному туристичних ринках, а також міжнародне співробітництво у сфері туризму.
1.1 Стан нормативного правового регулювання у сфері туризму в Російській Федерації
Сучасний стан нормативно-правового регулювання в сфері туризму характеризується наступними тенденціями:
- Розвитком і реалізацією правових норм, спрямованих на підвищення гарантій та ефективності захисту прав і законних інтересів споживачів туристського продукту, якості та безпеки туризму;
- Посиленням економічної (фінансової) відповідальності осіб, що здійснюють туристську діяльність, за порушення цивільно-правових зобов'язань, а як наслідок - підвищенням прозорості, стабільності та інвестиційної привабливості туристичного бізнесу;
- Появою правових актів, що регламентують питання класифікації та стандартизації в різних сегментах туристської індустрії (засоби розміщення, пляжі, гірськолижні траси та ін);
- Розвитком нормативного правового регулювання в галузі безпеки туризму;
формуванням правових засад саморегулювання на туристичному ринку, в тому числі активним розвитком нормотворчості саморегулівних організацій (асоціацій (спілок) туроператорів, банків і страховиків);
- Комплексністю нормативного правового регулювання у сфері туризму, в тому числі наявністю значної кількості «туристських норм» в суміжних з законодавством про туристської діяльності галузях законодавства (далі - суміжне законодавства);
- Розвитком регіонального правотворчості в сфері туризму і його уніфікацією;
гармонізацією законодавства Російської Федерації та права Європейського Союзу, законодавств держав Співдружності незалежних держав і ін
Найбільш чітко ці тенденції виявилися в 2006-2007 роках, коли в результаті ефективної правотворчої діяльності федерального органу виконавчої влади у сфері туризму, Уряду Російської Федерації та Федеральних Зборів Російської Федерації були прийняті нормативні правові акти, що сформували в нашій країні правові основи сучасного цивілізованого туристського ринку. На даний момент законодавство про туристської діяльності в значній мірі відповідає нормам і принципам міжнародного права, гармонізовано з правом Європейського Союзу і законодавством розвинутих у туристському відношенні держав.
1.2 Стан туристичної інфраструктури
До найбільш значимих проблем, що потребують пильної уваги і серйозного підходу до їх вирішення, відносяться недостатній розвиток туристичної інфраструктури Молдови і відсутність, за рідкісним винятком, практики створення суб'єктами Російської Федерації сприятливих умов для інвестицій при будівництві засобів розміщення та інших об'єктів туристського використання.
В даний час у нашій країні значна частина матеріальної бази туризму потребує оновлення, тому що близько половини готелів у нашій країні ставляться до некатегорійних.
Водночас пропозиції з розвитку туристичної інфраструктури не можуть обмежуватися тільки створенням нового і реконструкцією існуючого готельного фонду. Слід відзначити важливість комплексного розвитку туристичної інфраструктури, що включає в себе не тільки широкомасштабне будівництво нових засобів розміщення, а й супутню інфраструктуру (транспорт, підприємства харчування, індустрії розваг, об'єкти туристичного показу та ін.) Розміщення новозведених туристських комплексів повинно враховувати як параметри туристського попиту за видами туризму, так і характер туристського пропозиції - наявність туристських ресурсів, умов для кадрового забезпечення, відповідно до екологічних вимог та економічною доцільністю.
Головними перешкодами для залучення інвестицій є відсутність готових інвестиційних площадок, необхідні бізнес-структури, наявність місцевих адміністративних бар'єрів і невигідні умови оренди землі. Так, за оформлення земельної ділянки під готель часто вимагає величезного числа узгоджень і затягується на два-три роки. Неврегульованими залишаються питання використання рентних доходів в особистих цілях (здача житла в найм під готельне використання).
В даний час найбільш перспективними видами туризму на світовому туристичному ринку, що ростуть випереджальними темпами, є:
- Культурно-пізнавальний туризм, що охоплює 10% загального міжнародного потоку туристів і характеризується високою середньою нормою туристських витрат;
- Активні види туризму, такі як спортивний і пригодницький, що набувають все більш широку популярність у світі;
- Спеціалізований туризм, що припускає такі його різновиди як екологічний, науковий, навчальний, подієвий, лікувально-оздоровчий і ін;
- Круїзний - морські і річкові круїзи, в яких у 2006 році брало участь більше 12 млн. туристів;
- Діловий туризм, що охоплює так звану індустрію MICE (ділові зустрічі, подієві заходи, конференції, інсентив-поїздки).
З урахуванням характеру російських туристських ресурсів, стану туристської інфраструктури та готовності туристського продукту особливий інтерес для розвитку в'їзного туризму в нашу країну можуть в основному представляти такі види туризму: культурно-пізнавальний, діловий, а також спеціалізований туризм (круїзний, подієвий, екологічний, сільський, полювання і риболовля, активний, в тому числі в перспективі гірськолижний, екстремальний (пригодницький), етнічний, навчальний, науковий та ін.)
Для внутрішнього ринку особливо важливо розвивати пляжний і оздоровчий туризм.
Пляжний туризм є одним з найпопулярніших видів відпочинку у росіян: 38% російських туристів воліють відпочивати біля води. Цей напрямок активно розвивається на Чорному та Балтійському морях. Великі перспективи розвитку пляжного відпочинку є у курортів Азовського і Каспійського морів, однак відсутність готельної та іншої туристичної інфраструктури на Каспійському морі і застаріла інфраструктура на Азовському морі є стримуючими факторами для успішного туристського розвитку цих територій. При відповідному розвитку інфраструктури цей вид туризму міг би одержати широке поширення в Приморському краї.
Яхтовий туризм в Росії в цілому тільки починає розвиватися, і кількість туристів становить не більше 0,5% від внутрішнього турпотоку, найбільшу популярність він має у Ленінградській області і Карелії, хоча міг би отримати розвиток у всіх названих приморських регіонах.
Для Росії з її недостатньо розвиненою інфраструктурою туристичної і величезним незатребуваним туристським потенціалом розвиток спеціалізованого туризму як нового альтернативного напрямку становить найбільший інтерес з точки зору залучення досвідченого іноземного споживача та диверсифікації внутрішнього туристського пропозиції.
Виявлені пріоритетні види туризму і перспективні туристичні регіони визначають відповідні їм пріоритети у розвитку туристичної інфраструктури.
За рівнем туристського пропозиції, що враховує нерівномірність розподілу туристських ресурсів на території країни, а також різний рівень розвитку туристської інфраструктури та кадрового потенціалу, райони країни можуть бути розподілені наступним чином:
- Регіони з високим рівнем розвитку туристичного продукту - Москва і Московська область, Санкт-Петербург і Ленінградська область, район Кавказьких Мінеральних вод, Краснодарський край, Калінінградська область, регіони Золотого Кільця;
- Регіони з середнім рівнем розвитку туристичного продукту - Північно-Західний регіон, Тверська область, Центральна Росія, Татарстан, Поволжі, такі республіки Північного Кавказу, як Карачаєво-Черкесія і Кабардино-Балкарія, Ростовська область, Іркутська область, Приморський край, Камчатка, Мурманська область, Ханти-Мансійський автономний округ;
- Регіони з недостатнім рівнем розвитку туристичного продукту, але наділені значним потенціалом для перспективного розвитку: прибережні території Каспійського та Азовського морів, райони Крайньої Півночі (Арктика, Земля Франца-Йосифа), Далекосхідний регіон (Курили, Командорські острови, Якутія, Хабаровський край, Чукотка , Магаданська область), Західна Сибір (Алтай, Красноярський край і ін), Тува (п.Кунгуртуг, озеро Тере-Холь, фортеця Пор-Бажин), Бурятія, Урал. У самих районах якісний туристичний продукт тільки починає з'являтися.
Однією з актуальних проблем є проблема транспортної складової в забезпеченні подальшого розвитку туризму в Росії. Це відноситься до авіа-, залізничного, водного та автосполучення, будівництва автомобільних доріг.
Недостатньо високий рівень організації повітряного транспорту всередині країни в порівнянні з міжнародними перевезеннями є одним з основних факторів, що обмежують подальший розвиток туристських комплексів у регіонах країни. Послуги аеропортів з обслуговування повітряних суден, пасажирів і вантажів регулюються державою як послуги природних монополій, що обмежує конкуренцію на внутрішню авіаперевезення і не дозволяє знизити ціни на наземне обслуговування. Конкуренція на основних напрямках між авіаперевізниками буде сприяти зниженню цін і відповідного збільшення туристського потоку. На відміну від багатьох зарубіжних країн в Росії практично відсутні низькобюджетні перевізники з сучасним авіапарком. Частка авіаційних перевезень в структурі в'їзного та внутрішнього туристського потоку дуже значна, однак стан парку авіалайнерів, аеропортів, злітно-посадкових смуг поки стримує розвиток туризму в ряді російських регіонів.
Незважаючи на позитивні зрушення, що відбулися за останні роки на пасажирському залізничному транспорті (оновлення парку залізничних складів, введення швидкісних поїздів на ряді напрямів, розширення туристського пропозиції, пов'язаного з появою туристських поїздів на найбільш популярних культурно-позна-вательная маршрутах, підвищення якості сервісу в цілому ), залишаються невирішеними такі проблеми, як дефіцит залізничних перевезень у високий сезон, складність купівлі залізничних квитків, відсутність електронного квитка, завищені ціни. У контексті загальноєвропейської тенденції зростання популярності залізничних туристських поїздок в порівнянні з авіаційними і у зв'язку з більшою екологічною безпекою залізничного транспорту порівняно з повітряним вирішення згаданих проблем має найважливіше значення для розвитку туристських поїздок всередині країни. Перевезення найбільшого потоку туристів в Росії здійснюється саме залізничним транспортом: у 2007 році його послугами скористалося близько половини від загального числа туристів.
Протягом багатьох років великою популярністю серед іноземних і російських туристів користуються річкові круїзи. Найбільш затребуваним маршрутом є круїзи Москва - Санкт-Петербург, а також на Валаам, Соловки, Кіжі, а також по Волзі. Усього в Росії на сьогоднішній день курсують 110 теплоходів по більш ніж тисячі річкових маршрутів. У той же час пропускні можливості шлюзового господарства між Москвою і Санкт-Петербургом практично вичерпали себе і подальше кількісне збільшення пасажирського флоту на даному маршруті неможливо. Перспективними регіонами для розвитку річкових круїзів є акваторії сибірських річок - Лени, Єнісею та Обі, а також Амура.
Росія в останні десятиліття власного будівництва сучасних круїзних суден практично не веде і в той же час не закуповує круїзні судна за кордоном. У зв'язку з цим практично зупинено круїзне судноплавство по Чорному морю, не розвивається пасажирське судноплавство на Каспійському і Азовському морях, гальмується розвиток річкових круїзів в Центральній Росії, в Сибіру і на Далекому Сході. Зношена інфраструктура круїзного туризму - морські і річкові вокзали, причали і ін
Туристські автобуси з сучасним рівнем комфорту також не виробляються вітчизняною промисловістю, незважаючи на те, що близько 15% туристів використовують саме цей вид транспорту.
В останні роки почав активно розвиватися гірськолижний туризм, однак для сучасного оснащення гірськолижних комплексів необхідні не тільки готелі, а й наявність інженерної та транспортної інфраструктури - водо-, енерго-та газопостачання, розвиненою дорожньої системи, гірськолижних підйомників та іншого обладнання, інформаційних комунікацій, якісного сервісу, екологічно безпечної інфраструктури. Крім цього, складний механізм надання в оренду земельних ділянок лісового фонду для будівництва гірськолижних об'єктів.
З огляду на кліматичні і ландшафтні особливості Росії, гірськолижний, як і інші зимові види туризму, мають великі перспективи розвитку.
Суттєвою проблемою є високі митні збори на закупівлю транспортних засобів (туристичних автобусів, круїзних суден), готельного та ресторанного обладнання, обладнання для гірськолижних комплексів, аквапарків та іншої інфраструктури, яке не виробляють в Росії.
Держава надає підтримку розвитку туристської інфраструктури в основному в рамках Федеральної цільової програми «Південь Росії». Так, за період 2006-2007 рр.. в рамках ФЦП «Південь Росії» в регіонах Південного Федерального округу були пущені в експлуатацію дві канатні дороги: на Домбай - Карачаєво-Черкеська Республіка і на Ельбрусі - Кабардино-Балкарська Республіка. Введено в дію першу чергу під'їзних доріг на гірськолижний курорт Лаго-Наки - Республіка Адигея.
Пуск в 2007 році в експлуатацію перерахованих об'єктів дозволив збільшити потік туристів на Домбай з 70 до 90 тис. чоловік і залучити на будівництво 51 малого готельного комплексу понад 500 млн. рублів приватних інвестицій. У курортних регіонах Кавказьких Мінеральних Вод та м. Анапи в результаті вирішення програмних заходів потужність водопостачання і споруд водовідвідних систем зросла на 40%, що дозволить збільшити можливість прийому відпочиваючих на 500 тис. чоловік.
На території Майкопського району Республіки Адигея за рахунок залучених приватних інвестицій побудовані і введені в експлуатацію 3 готелі на 200 місць. Це дозволить створити умови для сталого розвитку селищ Хамишкі і Гузеріпль, що знаходяться в безпосередній близькості від даних об'єктів.
Стимулом для розвитку в'їзного та внутрішнього туризму в Російській Федерації можуть стати прийняті в 2006 році зміни до Федерального закону «Про особливі економічні зони в Російській Федерації», що передбачають виділення особливих економічних зон туристсько-рекреаційного типу.
1.3 Просування Росії як туристського напрямку на міжнародному і внутрішньому туристських ринках
До 2002 року некомерційне просування Росії як туристського спрямування за кордоном і всередині країни практично не проводилося. Зроблені зусилля, розпочаті в середині 1990-х рр.., Зводилися до відвідування декількох профільних виставок за кордоном і в Росії без формування національної експозиції при повній відсутності бюджетного фінансування.
З 2002 року був зроблений комплекс заходів з метою всебічного показу туристських можливостей Російської Федерації на міжнародному та внутрішньому ринку шляхом:
а) організації єдиної національної російської експозиції на найбільших міжнародних туристських виставках.
В даний час такі експозиції організуються на найбільших міжнародних туристських виставках у Фінляндії, Іспанії, Італії, Німеччині, Китаї, Південній Кореї, Японії, Франції, Греції, Польщі, Великобританії, Росії. У рамках проведених виставок організовуються паралельні ділові заходи: прес-конференції, презентації туристичних можливостей регіонів Росії, зустрічі з керівниками зарубіжних національних туристських адміністрацій, «круглі столи».
Суттєвим кроком по просуванню російського туристичного продукту всередині країни і позиціонування Росії на світовому ринку профільних виставкових послуг стала міжнародна туристська виставка «Інтурмаркет», що проводиться в Москві з 2006 року. Вперше в такому масштабі на міжнародній туристської виставці були представлені регіони Росії як з вже сформованою розвиненою туристичною інфраструктурою, так і з багатим потенціалом для ведення цього виду діяльності. Слід зазначити, що виставка була включена в графік офіційних заходів Всесвітньої туристської організації, Організації Чорноморського економічного співробітництва (ЧЕС) і Ради країн-учасниць СНД з туризму. Виставка відрізняється щільною діловою програмою, що включає переговори на міжурядовому та регіональному рівні, конференції, семінари, воркшопи та др.меропріятія.
б) проведення некомерційної реклами туристських можливостей Росії.
Некомерційна реклама за кордоном проводиться в даний час в ряді країн Європи, таких як Німеччина, Великобританія, Австрія, Іспанія, Італія, Франція, а також в Японії та Китаї, методами зовнішньої реклами та реклами у ЗМІ. Масштаби цієї роботи обмежені існуючим бюджетним фінансуванням.
Ведеться широка пропаганда відпочинку в країні для російських громадян на загальноукраїнському і регіональному телебаченні, розміщуються сюжети про переваги відпочинку в Росії на радіо і телебаченні, в найбільших друкованих виданнях, в містах Росії.
в) виготовлення рекламно-інформаційної іміджевої продукції.
Рекламно-інформаційна продукція на друкованих та електронних носіях видається великими тиражами на 11 мовах основних напрямних ринків і призначена для некомерційного розповсюдження на міжнародних туристичних виставках, через російські закордонні представництва, Всесвітньої туристської організації та інші міжнародні організації, на офіційних зустрічах з керівництвом національних туристських організацій зарубіжних країн та аналогічних заходах.
г) проведення міжнародних подієвих заходів.
Міжнародні заходи подієвого характеру стимулюють просування Росії як країни ділового туризму, що має відповідну інфраструктуру, кадри і туристський продукт. До них відносяться щорічно проводяться міжнародні конференції, семінари та інші форуми, присвячені найбільш актуальним проблемам розвитку туризму. Свою ефективність довели Дні російського туризму, що проводяться в країнах - основних напрямних ринках, а також тематичні експозиції в рамках національних виставок загального характеру за кордоном.
1.4 Підготовка кадрів для сфери туризму
В даний час кадри для туризму готують понад 300 вищих і середніх навчальних закладів в країні. У системі вищої професійної освіти основна підготовка кадрів для туристичної індустрії реалізується в профільних університетах, академіях та інститутах в рамках укрупненої групи «Сфера обслуговування» за двома спеціальностями «Соціально-культурний сервіс і туризм» і «Туризм», включає більш ніж 10 спеціалізацій.
Одночасно підготовка фахівців з вищою професійною освітою для сфери туризму реалізується в інших непрофільних вищих навчальних закладах в межах спеціалізацій за напрямами підготовки в суміжних галузях професійної діяльності. У системі середньої професійної освіти підготовка кадрів для сфери туризму формується на основі освітніх програм базового та освітніх програм підвищеного рівня для наступних видів діяльності: готельний сервіс, громадське харчування, сервіс на транспорті (за видами транспорту), туризм. У системі початкової професійної освіти безпосередня підготовка кадрів для туристичної індустрії не ведеться. Проте підготовка кадрів у рамках укрупненої групи професій «Сфера обслуговування» (адміністратор, офіціант, бармен, кухар, кондитер, бортпровідник, провідник на залізничному транспорті та інші) спрямована у тому числі і на комплектування сфери туризму кваліфікованими робітниками. Разом з тим розрив між потребами галузі і пропозицією з боку освітніх установ залишається дуже суттєвим.
Головною проблемою є надмірна академічність профільного вищої освіти при явному нестачі практичних навичок і знань та брак середніх спеціальних навчальних закладів, що готують працівників готелів. Таким чином, в цілому сектор підготовки кадрів не цілком відповідає потребам туристської індустрії як в кількісному, так і в якісному відношенні. Існуючі навчальні програми не відповідають реальним потребам секторів туризму з огляду на їх неоріентірованності на практичну роботу. У рівній мірі це стосується підручників та навчальних посібників, що складаються викладачами, які не мають практичного досвіду роботи в індустрії. При величезної нестачі кваліфікованих кадрів для туристської індустрії випускники профільних вищих навчальних закладів часто залишаються незатребуваними через відсутність навичок і знань по конкретних спеціалізацій.
Проблема якісного сервісу недостатньо ефективно вирішується не тільки в рамках підготовки працівників готельного і туристського бізнесу, але й фахівців суміжних галузей, що обслуговують туристів.
В даний час знаходиться в стадії розробки новий освітній стандарт «Туризм», розрахований на підготовку працівників туристичного бізнесу. Разом з тим відсутня освітній стандарт «Готельний бізнес», в той час як найбільшу потребу у фахівцях відчувають саме готельні підприємства. Відсутній моніторинг потреб закладів готельного, туристичного та супутнього бізнесу у фахівцях різного профілю. При видимості великої кількості навчальної літератури з туризму якість переважної більшості навчальних посібників не витримує критики. Відсутність системи об'єктивної рейтингової оцінки профільних навчальних закладів дезорієнтує молодь при виборі навчального закладу.
Сьогодні існує велика кількість курсів перепідготовки та підвищення кваліфікації фахівців в основному при навчальних закладах, проте ці курси в більшості своїй не дають практичних професійних знань і навичок і носять формальний характер. Відсутня система залучення до викладання працівників індустрії туризму. Ситуація, що склалася в даний час на ринку освітніх послуг для сфери туризму, особливо в період підготовки до проведення Олімпіади в Сочі в 2014 році, вимагає вжиття невідкладних заходів щодо її якісної зміни.
1.5 Стан міжнародного співробітництва у сфері туризму
Основою договірно-правової бази міжнародних зв'язків Російської Федерації в області туризму в даний час є 64 двосторонніх угоди з країнами світу. Серед них 56 носять міжурядовий характер і 8 - міжвідомчий. Співпраця з реалізації таких угод ведеться з усіх аспектів розвитку туризму - взаємному просуванню туристичного продукту, інвестицій в туристську інфраструктуру, обміну досвідом підготовки кадрів для індустрії туризму, розвитку нормативно-правової бази, стандартів туристських, готельних та інших послуг для сфери туризму, взаємодії на регіональному та муніципальному рівнях.
Активно працюють утворені в рамках міжурядових комісій з торговельно-економічного співробітництва двосторонні робочі групи з туризму з Норвегією, Австрією, Францією, Грецією, Болгарією, Угорщиною, Польщею, Чехією, Японією, Індією, Іспанією, Румунією, Швецією, підкомісія з Китаєм в рамках комісії з гуманітарної співпраці з залученням як керівництва російських регіонів і муніципальних утворень, так і приватного сектора. Ця діяльність включає в себе проведення тематичних семінарів та конференцій з обміну досвідом, стажувань для регіональних та муніципальних властей, а також для працівників туристичної індустрії, організацію поїздок для ЗМІ.
Особливо слід відзначити перспективи роботи на таких динамічно ринках, що розвиваються зі зростаючою економікою, як Китай і Індія. Для забезпечення міграційної безпеки Ростуризм вжив необхідних заходів з метою впорядкування роботи на безвізовий напрямку. Так, питання цього обміну, поряд з угодою між Урядом Російської Федерації і Урядом Китайської Народної Республіки про безвізові групових туристичних поїздках від 29 лютого 2000 року, регулюються міжурядовим Протоколом 2006 року, що передбачає заходи щодо припинення нелегальних каналів міграції з КНР. Чинне в даний час оновлене міжурядову угоду з Китаєм щодо безвізового обміну стимулює розвиток реального туристського обміну між двома країнами.
Що стосується співробітництва на багатосторонній основі, то Росія активно взаємодіє з Всесвітньої туристської організацією - спеціалізованою установою ООН (ЮНВТО) як найбільшої міжурядовою організацією у сфері туризму, а також з такими регіональними економічними організаціями та форумами, як АТЕС, АСЕАН, ЧЕС, ШОС, ЄврАзЕС , Рада країн СНД з туризму.
У грудні 2007 року в результаті значної підготовчої роботи Росія знову була обрана до складу Виконавчої ради ЮНВТО, головного робочого органу цієї міжурядової організації. Діяльність у складі Виконавчої ради ЮНВТО дозволить зміцнити авторитет Росії на міжнародній арені, підтвердити значимість позицій російського туризму на міжнародному ринку і поліпшити образ країни як привабливого туристського напрямку.
У рамках Організації Чорноморського економічного співробітництва (ЧЕС) Росія щорічно (з 2005 року) проводить у Геленджику міжнародну конференцію з розвитку туристичної інфраструктури. На конференції країн Чорноморського регіону проводяться також круглі столи з інших актуальних питань розвитку туризму, важливі двосторонні заходи - засідання робочих груп по туризму з країнами-членами ОЧЕС, консультації експертів, презентації.
Росія в останні три роки очолює Раду країн СНД з туризму, під її керівництвом засідання цього робочого органу стали важливим майданчиком для обговорення фахових питань: класифікації готелів, підготовки кадрів для сфери туризму, розвитку окремих видів туризму, таких як сільський і діловий.
Важливим аспектом формування образу Росії як країни, відкритої для світу, є її візова політика. В даний час стратегічне значення надається діалогу з ЄС про скасування в довгостроковій перспективі віз при взаємних поїздках громадян Росії і ЄС. Питання спрощення візових формальностей починають успішно вирішуватися і на двосторонньому рівні. Прикладами цього можуть служити Угоди між Урядами Росії і Таїланду, а також Росії та Ізраїлю про безвізові поїздки громадян. У той же час залишаються невирішеними питання полегшення доступу для іноземних туристів у внутрішні води Російської Федерації, у північні регіони, які мають значний потенціал для розвитку в'їзного туризму.

Глава 2. Мета і завдання перспектив розвитку сфери туризму в Російській Федерації
Значення туризму у світі постійно зростає, що пов'язано зі зрослим впливом цієї сфери на економіку. Туризм є істотним джерелом доходів, зайнятості, сприяє диверсифікації економіки, створюючи галузі, обслуговуючі дану сферу. Крім цього туризм є суттєвим фактором реалізації зовнішньої політики держави. Ресурсні можливості Росії дозволяють при відповідному рівні розвитку туристської інфраструктури збільшити прийом іноземних туристів в кілька разів.
У країні в даний час в цілому поступово формується реалістичний підхід до туризму і розуміння його як сфери економіки, яка має значними вигодами для соціально-економічного розвитку регіонів Росії.
Проведений у попередніх розділах аналіз сучасного стану розвитку туризму у світі і стану сфери туризму в Російській Федерації, в тому числі заходів, вжитих Ростуризмом щодо його розвитку, дозволяють оцінити конкурентні переваги і недоліки Росії як туристського напрямку серед основних приймаючих ринків. До конкурентних переваг слід віднести перш за все багатюще культурно-історичне і природна спадщина нашої країни в поєднанні з фактором неизведанностью, що представляє собою особливий інтерес для досвідчених іноземних туристів Поява в останні роки нових туристичних продуктів у регіонах Півночі, Уралу та Сибіру посилює конкурентні переваги Росії. Тенденції розвитку туризму в світі показують, що в міру того, як світ стане більш вивченим, і буде з'являтися все менше нових туристських центрів, посилиться тенденція до подорожей у більш віддалені, менш відомі і малодоступні місця.
Безперечними конкурентними перевагами Росії є політична стабільність та підвищення рівня безпеки в країні, зростання доходів громадян на душу населення, стабільність національної валюти.
Разом з тим слід відзначити, що унікальні природні ресурси та культурну спадщину, якими володіє наша країна, не можуть розглядатися в якості єдиного і достатньої умови для забезпечення успішного розвитку туризму в країні, тому що являють собою лише один з елементів туристського пропозиції. У світі є ряд прикладів виключно успішних у розвитку туризму країн, що володіють природними чи культурними ресурсами, щодо порівнянними з Росією, але разом з тим мають розвинену якісну туристську інфраструктуру. Як приклад можна привести Китай і ряд інших країн, таких як Австрія, Франція або Іспанія, щорічно заробляють тільки на міжнародному туризмі кілька десятків мільярдів доларів.
У більшості своїй туристські переваги як іноземних туристів, так і вітчизняних, пов'язані з високим рівнем сервісу і розумним співвідношенням ціни і якості. Ці умови в даний час і в найближчому майбутньому будуть кращими при виборі туристських поїздок. Загальною тенденцією є поляризація туристських переваг, з одного боку, характеризується зміцненням позицій масового туризму в розвинених туристських країнах, а з іншого, збільшенням попиту на індивідуальний або спеціалізований туристський продукт.
До конкурентним слабкостям можна віднести такі досі зберігаються і стримують розвиток в'їзного та внутрішнього туризму фактори, як:
- Недостатньо розвинена туристична інфраструктура в більшості регіонів країни, мала кількість готельних засобів розміщення туристського класу c сучасним рівнем комфорту;
- Висока вартість проживання в готелях, харчування, транспорту та інших послуг, пропонованих туристам, істотно перевищує середньоєвропейський рівень;
- Перешкоди для залучення інвестицій в туристську інфраструктуру, що складаються у відсутності готових інвестиційних майданчиків, наявності адміністративних бар'єрів, невигідних умов земельної оренди;
- В цілому зберігається дефіцит кваліфікованих кадрів, що визначає невисоку якість обслуговування у всіх секторах туристичної індустрії, незважаючи на деяку зміну ситуації на краще за останні 2-3 роки;
- Збереження негативних стереотипів сприйняття образу Росії, створюваного окремими зарубіжними засобами масової інформації і разом з тим недостатня державна некомерційна реклама туристських можливостей країни як на закордонних напрямних ринках, так і всередині країни, що ускладнює діяльність з цілеспрямованого формування позитивного іміджу Росії як країни, сприятливої ​​для туризму, що пов'язано з обмеженим бюджетним фінансуванням
- Залишаються невирішеними питання спрощення порядку видачі російських віз туристам з таких міграційно безпечних іноземних держав як країни Європи, Японія, Республіка Корея, Австралія, Швейцарія, Канада і ін Зберігаються додаткові збори за терміновість оформлення візи, що викликає обгрунтоване невдоволення і веде до зменшення в'їзного туристського потоку.
Таким чином, системна проблема полягає в тому, що при збереженні сформованого рівня конкурентоспроможності Росії на світовому туристичному ринку можливості розвитку вітчизняного туристичного ринку будуть недостатніми для підвищення рівня життя і збільшення зайнятості населення, задоволення зростаючого попиту на якісні туристичні послуги.
Аналіз конкурентних переваг і слабкостей Російської Федерації на ринку в'їзного і внутрішнього туризму показує на необхідність активних дій, перш за все з боку держави, спрямованих на створення умов для сталого розвитку туризму в Росії.
На підставі викладеного метою розвитку туризму в Poccійcкoй Фeдepaціі є формування сучасного ефективного конкурентоспроможного туристичного ринку, що забезпечує широкі можливості для задоволення потреб російських та іноземних громадян в туристських послугах, підвищення зайнятості та рівня доходів населення.
Для досягнення сформульованої мети необхідно забезпечення стимулів для успішного розвитку в'їзного та внутрішнього туризму в Російській Федерації як одного з елементів економічного зростання, зміцнення міжнародного авторитету країни і підвищення якості життя населення за допомогою вирішення наступних завдань:
- Вдосконалення нормативно-правового регулювання у сфері туризму;
- Розвиток і вдосконалення туристичної інфраструктури, у тому числі супутньої (транспорт, громадське харчування, індустрія розваг і ін);
- Створення нових пріоритетних туристських центрів;
- Рекламно-інформаційне іміджеве просування Росії як країни, сприятливої ​​для туризму, на світовому і внутрішньому туристських ринках;
- Підвищення якості туристичних і супутніх послуг;
- Вдосконалення візової політики, в тому числі в напрямку спрощення умов в'їзду в нашу країну туристів з країн, безпечних у міграційному відношенні;
- Забезпечення умов для особистої безпеки туристів.

Глава 3. Основні напрямки та механізми вирішення завдань перспектив розвитку сфери туризму
3.1 Розвиток туристської інфраструктури
Державна підтримка розвитку туристської інфраструктури повинна здійснюватися насамперед у рамках федеральних цільових програм. В даний час в найбільшою мірою розвиток туристично-рекреаційного комплексу передбачається на новому етапі реалізації ФЦП «Південь Росії», розрахованої на 2008-2012 рр.. Передбачається реконструкція і модернізація існуючої інфраструктури, а також нове будівництво в Кабардино-Балкарії, Карачаєво-Черкесії, Дагестані, Калмикії, Північної Осетії-Аланії та Адигеї.
Проте цього явно недостатньо. Необхідно розвиток туристської інфраструктури в історико-культурних центрах Росії, малих і середніх історичних містах, що вимагає формування розділу з розвитку туристичної інфраструктури ФЦП «Розвиток історико-культурних зон в Росії». В історичних містах, перспективних для залучення туристів, доцільно формування культурно-туристичних зон, які включають не тільки пам'ятники архітектури, історії та культури, а й об'єкти, що надають туристам повний комплекс послуг проживання, харчування, розваг, інформаційного обслуговування та ін Особливістю таких зон є їх використання як туристами, так і місцевими жителями, що особливо важливо для соціально-економічного розвитку малих історичних міст в цілому. Таким чином, питання створення туристичної інфраструктури мають бути тісно взаємопов'язані з потребами у розвитку історичних міст.
Одним з перспективних напрямків розширення культурно-пізнавального туризму є комплексний розвиток простору між Москвою і Санкт-Петербургом. Потужний транзитний туристський потік, що проходить між двома столицями Росії, поки що мало торкається Тверську та Новгородську області. Формування єдиного туристичного простору, що об'єднує всі види ресурсів Москви, Санкт-Петербурга, Московської, Тверської, Новгородської і Ленінградської областей стане суттєвим доповненням знаменитого туристичного маршруту «Золоте кільце Росії», інтегрованих за рахунок автомобільних і водних шляхів. Основою для розвитку на території Тверській області можуть стати такі регіональні маршрути, як «Пушкінське кільце Верхневолжья» (Твер, Торжок, Стариця), «Московське море» (Конаковский і Калінінський райони), Селігер і витік Волги (Осташківський і Пеновскій райони), « Російська Венеція »(Вишній Волочек, Вишньоволоцький, Бологовський і Фiровського району),« Перлова нитка », що включає міста Кашин, Калязін і Кімри. Перераховані маршрути в поєднанні з ресурсами Новгородської області (Валдай, Великий Новгород) дозволяють сформувати різнопланову і насичену екскурсійну програму для транзитних потоків туристів, які відвідують Москву, Санкт-Петербург і міста Золотого кільця Росії.
Безсумнівно, важливим є розвиток сільського туризму, що сприяє скороченню безробіття в російських селах, розвитку малого підприємництва, створення сучасної інфраструктури, доріг, транспортного сполучення, підвищення престижності підвищення проживання в сільській місцевості. Багатий досвід розвитку сільського туризму в європейських країнах (Австрія, Ірландія, Іспанія, Швейцарія, Угорщина тощо) показує його високу соціальну ефективність, і в цілому розвиток сільського туризму розглядається як соціальна програма для підтримки фермерських і селянських господарств у вільний від сільськогосподарських робіт час . Так, в даний час більше 40% фермерських господарств в Угорщині задіяні в організації сільського туризму, надаючи проживання туристам і формуючи програми їх перебування. Частка сільських готелів по відношенню до загальної кількості засобів розміщення в Угорщині становить 5%. В Австрії, незважаючи на незначну роль сільського туризму в порівнянні з гірськолижним, культурно-пізнавальним або оздоровчим, 10% фермерських господарств отримують додаткові доходи завдяки організації туризму в сільській місцевості. У альпійських районах ця частка становить 31,6%. Створення умов для розвитку сільського туризму в Росії потребує державної підтримки, яка може бути досягнута в рамках ФЦП «Соціальний розвиток села до 2010 р.».
Розвиток сучасних туристських комплексів в регіонах Далекого Сходу і Забайкалля несе не тільки економічну, але й соціальне навантаження. В даний час туристи з цих регіонів масово виїжджають на відпочинок в КНР, де курорти характеризуються високим рівнем якості сервісу. З метою зниження обсягу виїзного туризму на користь внутрішнього необхідне створення, модернізація і реконструкція туристської інфраструктури на Далекому Сході і в Забайкаллі, що володіють високим туристичним потенціалом. У зв'язку з цим доцільно ввести розділ «Розвиток туристично-рекреаційно-ного комплексу» до чинної ФЦП «Економічний і соціальний розвиток Далекого Сходу і Забайкалля на 1996-2005 рр.. і до 2013 р. ».
Додатковий імпульс для в'їзного і внутрішнього туризму може надати розвиток індустрії розваг, у тому числі створення гральних зон. В даний час вже підписано розпорядження Уряду Російської Федерації про створення гральних зон у Калінінградській області, Алтайському краї та на кордоні Краснодарського краю і Ростовської області. Створення умов для розвитку круїзного туризму можливе шляхом розробки комплексу заходів, що включають реконструкцію і будівництво морських вокзалів, портових причалів, пристаней, а також закупівлю пасажирських суден.
Для підвищення інвестиційної привабливості сфери туризму в Росії, зокрема, поліпшення ситуації з туристським транспортом, необхідне прийняття комплексних заходів щодо зниження або скасування митних зборів на закупівлю круїзних суден, туристичних автобусів, непроізводімое в Російській Федерації обладнання готелів, ресторанів, гірськолижних комплексів і т. д. В даний час обладнання для гірськолижних підйомників (несучі опори, двигуни, гальмівні системи, опорні та направляючі черевики, елементи рухомого складу: крісла, кабіни і вагони закритого типу, натяжні пристрої та системи безпеки тощо) не проводиться. Високі ввізні мита на закупівлю канатних доріг та доставку в цілому збільшують терміни окупності і вартість туристичних послуг на вітчизняних гірськолижних комплексах. Кухонне (плити, системи вентиляції, морозильні і холодильні шафи, барне та інше обладнання) та ліфтове готельне обладнання, що відповідає міжнародним стандартам, що пред'являються до готелів високого класу (4-5 «зірок»), також закуповується у зарубіжних постачальників. Автобуси туристичного типу в Росії не виробляються. Це змушує транспортні та туристичні компанії брати в лізинг старі автобуси застарілого зразка, що часто робить автобусні тури небезпечними для споживачів.
Основу російського пасажирського флоту становлять три-, чотирипалубних круїзні судна, збудовані в 70-х рр.. в НДР, Чехословаччині та Австрії. Остання закупівля ставилася до початку 80-х рр.. Вітчизняне виробництво ставилося до двох-, трьохпалубному круїзним суднам і завершилося в 60-70 рр.. Імпорт нових круїзних суден російськими пароплавствами і круїзними компаніями стримується високими митами.
Підвищеному інтересу іноземних туристів в нових незвіданих територій може відповідати створення туристського пропозиції в арктичних і важкодоступних районах Росії (Земля Франца Йосипа, Командорські острови, острів Російська). Це вимагає підготовки спеціальних пропозицій щодо державної підтримки з метою залучення туристів на північні острівні території. Особливу відповідальність на туристську індустрію накладає проведення в 2014 році Зимових Олімпійських ігор у Сочі. Це вимагає високого рівня підготовки готельних засобів розміщення та відповідної якості обслуговування.
Завдання диверсифікації туристичного продукту має вирішуватися і через розширення туристського пропозиції, включаючи створення умов для розвитку внутрішнього та в'їзного туризму на особливо охоронюваних природних територіях і культурних об'єктах, у тому числі в національних парках, природних парках та музеях-заповідниках. Незадовільний стан пляжів на курортах країни вимагає державної підтримки при проведенні заходів з берегоукріплення, збільшення пляжної смуги, будівництва штучних насипних споруд, підвищенню якості послуг та екологічної безпеки. Різке щорічне збільшення туристського потоку на узбережжі Чорного моря в Краснодарському краї вимагає розгляду можливостей розширення територій для розвитку пляжного відпочинку та оздоровлення за рахунок використання інших морів Півдня Росії: Каспійського і Азовського. Обидва моря мають величезні рекреаційні ресурси. Вони вимагають сучасної туристичної інфраструктури, засобів розміщення, підготовлених кадрів.
Створення туристських комплексів на узбережжі Азовського моря, залучає не тільки теплим морем, але і лікувальними грязями, допоможе підвищити рівень життя населення на цих територіях, забезпечити зайнятість і, як наслідок, збільшити, надходження до бюджетів всіх рівнів. Що стосується Каспійського узбережжя, найбільшу цінність представляють території, що знаходяться в Республіці Дагестан, що володіють не тільки прекрасними піщаними пляжами, але і багатою історико-культурною спадщиною. Головним історико-культурним об'єктом світового значення, в перспективі цікавим не тільки для внутрішнього, а й для в'їзного туризму, є місто Дербент, внесений до Списку світової спадщини ЮНЕСКО і нараховує п'ять тисяч років з моменту заснування. Фактором, що стримує інтенсивний розвиток Каспійського узбережжя Дагестану, до теперішнього часу є низький рівень безпеки, проте успішний приклад розвитку туристських центрів у Єгипті та ряді інших країн показує на можливість і доцільність подібної роботи. Створення таких центрів сприятиме також політичної стабільності в даному регіоні. У зв'язку з цим необхідно завчасне проведення широкомасштабних робіт зі створення туристських комплексів на вказаних територіях. Рішення даних завдань дозволить Росії істотно підвищити свою конкурентоспроможність на внутрішньому і світовому туристських ринках.
3.2 Просування Росії як туристського напрямки на внутрішньому та міжнародному туристичних ринках
Для формування конкурентоспроможного туристичного ринку зусиль з розвитку тільки інфраструктури недостатньо. Необхідна ефективна стратегія з просування вітчизняного туристичного продукту, зосереджена на ключових напрямних туристських ринках і, що носить агресивний характер, що дозволить зробити в'їзний і внутрішній туризм дохідної складової всієї економіки Росії.
Одним з головних законів реклами є значний обсяг, регулярність і тривалість дії. Рекламна кампанія починає приносити економічний ефект з певного мінімального порогу. З цією метою необхідна іміджева рекламно-інформаційна кампанія в ЗМІ як в Росії, так і за кордоном, участь у найбільших міжнародних профільних та інших виставках, презентації туристичних можливостей Росії. Для підвищення конкурентоспроможності російського туристського продукту і створення сприятливого іміджу країни необхідна організація випуску рекламної некомерційної друкованої продукції на іноземних мовах основних напрямних ринків. Багато чого з цього вже здійснюється. Разом з тим при існуючому в даний час бюджетному фінансуванні діяльність з просування російського національного турпродукту може лише мінімально змінити параметри існуючого туристського потоку.
Більшість держав світу, усвідомлюючи важливість туризму для своїх економік, вкладають значні кошти у просування національного туристичного продукту з урахуванням специфіки основних напрямних і приймаючих ринків. Широка рекламна кампанія туристських можливостей країни сприяє зростанню кількості іноземних і вітчизняних туристів, а, отже, і зростанню надходжень в економіку країни. Дані ЮНВТО показують, що для додаткового залучення одного іноземного туриста, що забезпечує надходження в економіку країни в середньому 1000 євро, держави витрачають від 3 до 10 євро на некомерційну рекламу туристського продукту. Відповідно з цим середній обсяг бюджетних коштів, що виділяється в європейських країнах на просування туристського продукту, становить 31,7 млн.євро.
На жаль, при діючому нині бюджетному фінансуванні, яке становить 0,69 євро на залучення одного іноземного туриста, заходи по просуванню російського національного турпродукту можуть лише мінімально змінити параметри існуючого туристського потоку. Тільки широка іміджева некомерційна рекламна кампанія туристичних можливостей країни, зосереджена на ключових напрямних зовнішніх і внутрішніх туристських ринках і, що носить стабільний характер, дозволить зробити в'їзний і внутрішній туризм дохідної складової всієї туристської сфери Росії. Особливу увагу необхідно приділити всебічному просуванню російського туризму в країнах СНД, сприятиме не лише відродженню традиційних туристських маршрутів, а й презентації нових туристичних продуктів.
Провідниками активного просування туристичного продукту на основних напрямних ринках за кордоном можуть і повинні стати представництва Російської Федерації по туризму за кордоном, які повинні забезпечувати зв'язок з туріндустрії цих ринків, із засобами масової інформації, іншими учасниками туристичного процесу. Раніше планувалося, що цю роботу візьмуть на себе Торгові представництва України за кордоном. На жаль, цього не сталося. Ефективність подібних заходів не викликає сумнівів, тільки в Російській Федерації в даний час діє більше 40 іноземних представництв з туризму.
Таким чином, завдання держави полягає в просуванні російського туристського продукту на внутрішньому та світовому ринках. Приватний бізнес не може проводити некомерційну іміджеву рекламну кампанію всієї країни, так як просуває і продає тільки свій власний продукт, а створення образу Росії як країни, сприятливої ​​для туризму, є виключно державним завданням. Це підтверджує світова практика.
На необхідність реалізації цього завдання вказується у Федеральному законі від 5 лютого 2007 р. № 12-ФЗ «Про внесення змін до Федерального закону« Про основи туристської діяльності в Російській Федерації ». Механізмами просування Росії як туристського напрямки на внутрішньому та міжнародному туристичних ринках є наступні види діяльності, які реалізуються державою і орієнтовані як на споживачів, так і на туристську індустрію. До них слід віднести:
- Участь в найбільших міжнародних туристичних та інших виставках єдиним російським національним стендом із залученням органів виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації;
- Підтримка і консолідація профільної виставкової діяльності в Російській Федерації з метою створення на вітчизняному туристичному ринку однієї з найбільших світових туристичних виставок
- Некомерційне рекламне просування російського туристського продукту на напрямних зарубіжних і внутрішньому з метою збільшення в'їзного та внутрішнього туристського потоку та створення сприятливого іміджу Росії;
- Підготовка некомерційної рекламно-інформаційної друкованої та іншої продукції для розповсюдження її на найбільших міжнародних туристичних виставках і через російські закордонні представництва, у тому числі через представництва, створювані при федеральному органі виконавчої влади у сфері туризму;
- Поширення інформації про Росію як про привабливу туристському напрямі в глобальній мережі Інтернет;
- Проведення інших акцій, наприклад, інформаційна підтримка фестивалів і подієвих заходів, що проводяться в країні, презентації нових російських туристських напрямів за кордоном, організація інфо-турів для зарубіжних і вітчизняних ЗМІ, проведення великих міжнародних конференцій, симпозіумів, конгресів та інших заходів на базі двосторонньої та багатостороннього міжнародного співробітництва, а також співпраці з найбільшими міжурядовими організаціями.
Досвід реалізації державних рекламно-інформаційних стратегій вказує на необхідність диверсифікації туристського продукту: поряд з традиційним туристським пропозицією слід забезпечити показ нових туристичних продуктів, поширення більш широкої інформації про національні традиції, промислах і ремеслах, нових музеях і експозиціях, подієвих заходах і туристських послугах.
Все це вимагає розробки довгострокової інформаційної кампанії, спрямованої на формування позитивного образу країни з метою сприяння розвитку в'їзного та внутрішнього туризму.

3.3 Підвищення якості туристичних і супутніх послуг
В даний час світовий туристський ринок характеризується високим ступенем конкурентної боротьби, одним з головних інструментів якої на сьогоднішній день є підвищення якості туристичних послуг.
З метою підвищення якості туристичних послуг необхідно проводити стандартизацію (атестацію) діяльності інструкторів - провідників у галузі забезпечення безпеки подорожей, пов'язаних з проходженням туристами (екскурсантами) маршрутів, що становлять підвищену небезпеку для їх життя і здоров'я (гірська і важкопрохідна місцевість, спелеологічні та водні об'єкти та інші). З цією ж метою необхідна стандартизація (атестація) діяльності екскурсоводів, гідів, гідів (перекладачів) з метою зміцнення єдності культурно-інформаційного простору Російської Федерації, в тому числі доведення до російських та іноземних туристів і екскурсантів повної і достовірної інформації про матеріальні і духовні цінності нашої країни, її історичний та культурний спадок, а також роль і місце туризму в сучасному світі.
Проблема підвищення якості туристичних послуг є комплексною і повинна вирішуватися як за рахунок заходів щодо вдосконалення системи категорійності готелів та інших засобів розміщення, впровадження систем класифікації пляжів і гірськолижних схилів, розробки професійних стандартів обслуговування, так і шляхом створення відповідних вимогам роботодавців освітніх стандартів і підвищення рівня професійної підготовки та перепідготовки кадрів індустрії туризму. Це відповідає цілям Уряду Російської Федерації щодо залучення трудових ресурсів та забезпечення зайнятості населення, підвищення професійної підготовленості кадрів, а також підвищенню доступності і якості надаваних населенню послуг.
Для вдосконалення туристської освіти необхідне коректування існуючих та створення нових освітніх стандартів, що відповідають потребам галузі і значно розширюють обсяг спеціалізованих дисциплін та практичних занять. При цьому має бути суттєво змінений склад викладацьких кадрів в напрямку залучення практичних працівників з туристської індустрії з метою підвищення рівня викладання спеціалізованих дисциплін. Доцільно широко використовувати методичний досвід і навчальні програми профільних зарубіжних навчальних закладів, протягом багатьох років успішно працюють на освітньому ринку в Європі.
У найближчі роки основне завдання полягає в необхідності вдосконалення діяльності існуючих навчальних закладів з метою створення умов для підвищення кваліфікації працівників туристського і готельного бізнесу, а також проходження курсів підвищення кваліфікації з найбільш актуальних питань практичної діяльності. Крім цього, дані навчальні заклади повинні займатися перепідготовкою фахівців, початківців працювати в індустрії туризму, при цьому необхідно передавати як базові теоретичні знання, так і практичні навики.
Підвищення кваліфікації персоналу повинна передбачати навчання без відриву від основної діяльності, а саме, регулярний всередині готельний та внутрішньофірмовий тренінг. Саме така система підвищення кваліфікації показала найбільшу ефективність у зарубіжних країнах, успішних у галузі розвитку туризму. Для менеджерів вищої управлінської ланки найбільш доцільним є підвищення кваліфікації в рамках спеціалізованих програм, в тому числі організації закордонних стажувань.
Для підготовки працівників суміжних галузей, що обслуговують туризм, необхідно формування спеціальних програм навчання і відповідних стандартів. Для визначення напрямів підготовки фахівців необхідний регулярний моніторинг потреб у випускниках профільних навчальних закладів. Необхідна розробка критеріїв та впровадження системи рейтингової оцінки профільних навчальних закладів, що дозволить забезпечити молодь достовірною інформацією про стан ринку освітніх послуг у сфері туризму.
Однією з основних завдань у найближчі роки є підготовка кваліфікованих кадрів для обслуговування гостей і учасників Зимової Олімпіади в Сочі. Для цього необхідно розробка і впровадження спеціальних освітніх програм для підготовки і підвищення кваліфікації працівників туристичної індустрії Сочі.
3.4 Удосконалення нормативного правового регулювання у сфері туризму
Основні напрямки вдосконалення нормативно-правового регулювання в сфері туризму передбачають розробку правових актів, що стосуються всіх секторів розвитку індустрії туризму. До них належать питання вдосконалення федерального і регіонального законодавства, стимулювання інвестиційної активності, підвищення якості туристичних послуг, державної підтримки внутрішнього туризму.
Заходи щодо вдосконалення федерального і регіонального законодавства включають в себе наступні питання:
- Жорсткість юридичної відповідальності за незаконну підприємницьку діяльність у сфері туризму;
- Сприяння уніфікації законодавства суб'єктів Російської Федерації в сфері туризму;
- Реалізація державної політики в області безпеки туризму, в тому числі підвищення юридичної відповідальності осіб та організацій, що надають послуги в області безпеки туризму.
Актуальним є прийняття комплексу заходів, спрямованих на підвищення культури безпеки туризму і які передбачають формування у туристів і екскурсантів свідомого ставлення до забезпечення особистої безпеки, а також до охорони навколишнього середовища, культурно-історичному та природної спадщини.
Необхідна реалізація діючих норм законодавства в частині створення в місцях активного відпочинку і туризму умов для безперешкодного доступу до засобів зв'язку, а також для страхування ризиків, пов'язаних з проходженням туристами і екскурсантами маршрутів підвищеної небезпеки.
3.5 Розвиток міжнародного співробітництва
Міжнародна співпраця має забезпечувати вирішення спільних завдань розвитку туризму в Російській Федерації, таких як сприяння залученню інвестицій, просування туристського продукту, підготовка кадрів, вдосконалення статистики туризму. Саме цій меті служать укладаються нашою країною з іншими країнами міжурядові і міжвідомчі угоди про співробітництво в сфері туризму, діяльність робочих груп з туризму в рамках міжурядових комісій. У найближчі роки, на першому етапі реалізації Стратегії, двостороннє співробітництво має здійснюватися переважно з європейськими країнами, традиційно напрямними туристів з Росією і найбільш досвідченими у сфері туризму, з азіатськими традиційними і новими напрямних ринками - Японією, Кореєю, Сінгапуром, Гонконгом, і приймаючими ринками - Таїландом, Філіппінами, Індонезією, В'єтнамом, а також країнами СНД. Особливу увагу слід приділити співпраці з такими зростаючими напрямними ринками, як Китай та Індія, а в перспективі, на другому етапі реалізації Стратегії, з Бразилією, іншими країнами Латинської Америки, а також країнами Близького Сходу.
Необхідно збереження лідируючої ролі Росії на пострадянському просторі туристському, в тому числі в рамках діяльності в рамках Ради країн СНД з туризму.
Співробітництво в багатосторонньому форматі має зміцнити позиції Росії у міжнародних організаціях, розширити взаємодію з програмами Європейського союзу, організації Чорноморського економічного співробітництва (ЧЕС), форуму Азіатсько-Тихоокеанського співробітництва (АТЕС), Асоціації країн Південно-Східної Азії (АСЕАН), Шанхайської організації співробітництва ( ШОС), Євроазіатського економічного співробітництва (ЄврАзЕС).
Велику увагу необхідно приділити взаємодії з Всесвітньою туристською організацією (ЮНВТО) як спеціалізованою установою системи ООН, особливо у зв'язку з тим, що Росія з 2007 року входить до складу Виконавчої ради ЮНВТО як головного робочого органу цієї організації. Підготовка та проведення сесій виборних органів ЮНВТО в Росії дозволить зміцнити позиції нашої країни на світовому туристичному ринку та залучити додатковий інтерес як з боку професіоналів світового туристичного бізнесу, так і зарубіжних споживачів.

Висновок
У ході зробленого було проаналізовано перспективи розвитку туризму в РФ, в результаті чого можна переконатися, що Росія має достатній потенціал для вдосконалення та просування туризму. Туризм представляє великий економічний інтерес в цілому для нашої країни і, у зв'язку з проведенням Олімпійських Ігор у м. Сочі в 2014 р., дозволяє залучити іноземний капітал, що має особливу вагу в період світової кризи.
Аналіз можливих напрямків вирішення системних проблем підтверджує необхідність розробки єдиної державної стратегії розвитку сфери туризму, що грунтується на поєднанні інституціонального та проектного підходів, розвитку співробітництва між державними структурами всіх рівнів, бізнес-спільнотою і громадськими організаціями, і спрямованої на реалізацію пріоритетних завдань у рамках кожного із стратегічних напрямів.

Список використаної літератури
1. Вавілова Є.В. «Основи міжнародного туризму» / Підручник. - М.: «Гардікі», 2005р.
2. Колова І.А., Мартов Н.К «Стратегічні проблеми розвитку туризму в Росії» - М.: «РІБ« Турист », 2007р.
3. Зубанова С.А. «Прогулянки по Росії. Кращі місця для відпочинку і туризму »- М.:« Фенікс », 2007р.
4. Малінов І.В. «Путівник по туристичних маршрутах Росії» - М.: «Астрель», 2006р.
5. Овчаров О.О. «Туристичний комплекс Росії: тенденції, ризики, перспективи» - М.: «Інтфра-М», 2008р.
6. Чудновський А.Д. «Туризм і готельне господарство» - Спб.: «АФЕС», 2005р.
7. Офіційний сайт Федерального агентства з туризму Російської Федерації
http://www.russiatourism.ru (статистичні дані)
8. Офіційний сайт РосБізнесКонсалтинг www.rbc.ru (статистичні дані)
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Спорт і туризм | Контрольна робота
139.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Аналіз проблем та перспективи розвитку екстремального туризму в Росії і за кордоном
Аналіз розвитку комерційного кредиту в сучасній Росії стан проблеми перспективи
Проблеми в`їзного туризму в сучасній Росії
Аналіз та розвиток споживчого кредиту в сучасній Росії на прикладі ВАТ Російський Банк Розвитку
Аналіз діяльності виявлення проблем та перспектив розвитку муніципального музейно-виставкового центру
Пріоритетні напрями розвитку туризму в Росії
Перспективи розвитку міжнародного туризму в Росії
Особливості розвитку туризму на Півдні Росії
Про проблеми розвитку екологічного туризму в Росії
© Усі права захищені
написати до нас