Імідж директора закладу дошкільної освіти.
Одним із важливих аспектів загального сприйняття й оцінювання будь-якого явища, предмета, організації, суб’єкта є враження, яке воно справляє, або імідж.
Імідж – це об’єктивний чинник, який відіграє суттєву роль в оцінюванні соціального явища, процесу чи особистостей людини. Стосовно людини імідж багато в чому визначає те, що саме певна особистість робить і що говорить та яким є вияв її внутрішнього світу, особистісні та професійні якості, риси характеру, манери, стиль спілкування, рівень вихованості та зовнішність. З огляду на те, що людина здатна все вищеперераховане змінювати, імідж можна спрямовано формувати, уточнювати або переробляти за допомогою модифікації діяльності, вчинків і мисленнєвих позицій. Зазначене стосується різних категорій людей і керівника НЗ зокрема. Саме він має бути взірцем не лише для учнів, але й для учителів. Він постійно перебуває перед очима громади.
Завдяки іміджу директора школи нерідко створюють і відповідний імідж школи, яку він очолює. Саме тому цей імідж може бути позитивним, негативним або нейтральним. Ось у чому полягає актуальність проблеми створення адекватного посаді іміджу керівника НЗ.
Імідж – явище багатогранне. Розрізняють декілька його різновидів, зокрема професійний імідж, який передбачає створення сукупного образу – синтез професійних якостей і компетентностей та особистісних якостей і зовнішності особистості. Причому всі складові професійного іміджу взаємозв’язані та взаємообумовлені без надання переваги жодній із них. Практика свідчить: ігнорування будь-якого компоненту професійного іміджу під час надання одночасно серйозної уваги іншим не приносить очікуваного результату.
Приміром, можна бути першокласним професіоналом і при цьому не мати відповідного дрес-коду – і враження оточення, співробітників і підлеглих зазвичай розмите. Таким чином, імідж керівника маєбути достатньо привабливим, оскільки від рівня його сформованості залежить професійний успіх цієї особистості. Саме тому необхідно спеціалістам будь-якого фаху, в тому числі педагогам і, зокрема керівникам навчального закладу, наполегливо працювати над його створенням.
Слід зазначити, що В. О. Сухомлинський у своїх роботах не використовував термін «професійний імідж», але це не означає, що він не надавав належної уваги цій проблемі. Можливо, на той час це слово було малоактуалізоване й недостатньо поширене. Відомий педагог сучасності повсякчас опікувався тим, щоб педагогічні працівники Павлиської школи докладали зусиль заради вдосконалення своїх професійних та особистісних якостей на благо дітей. У своїх численних публікаціях він закликав усіх причетних до педагогічної справи та навчав, як це слід робити із найкращим результатом. Особливої уваги в цьому аспекті надано директорам шкіл. Примітною є книга Василя Сухомлинського «Розмова з молодим директором школи», в якій червоною стрічкою проходить ідея щодо необхідності створення прийнятного образу керівника. На думку В. О. Сухомлинського, має бути досить розвиненою педагогічна культура і, особливо, один із її аспектів – емоційний. Педагог, який досягнув необхідного рівня, не піддаватиметься негативним емоціям і пригніченому настрою. В. О. Сухомлинський вважав, що, учитель, який має високу емоційну культуру, одразу бачить, якщо в дитини щось негаразд. Треба не лише відчути стан дитини, але й правильно відреагувати на нього. Те ж стосується емоцій і настрою вчителів.
Директор-професіонал повинен мати психосоціальні компетентності, щоб відповідно реагувати на непрості ситуації як в учнівському, так і у вчительському колективах. В. О. Сухомлинський справедливо вважає, що кожен педагог просто зобов’язаний розвинути таку особистісну властивість, як емпатія, щоб проникати у внутрішній світ дітей, їхні почуття та переживання й адекватно відгукуватися на них, співпереживати разом із учнями. Однозначно це стосується й директора школи, який є і педагогом, і менеджером, що спрямовує діяльність дорослих. Що це дає?
Якщо коротко відповісти на питання, то, мабуть, – фундамент для успішної взаємодії. Діти досить швидко визначають рівень учительської емпатійності та відповідно реагують на щирість і фальш. Вони вдячні педагогові за справжній, природній вияв емпатійних почуттів, цінують його за це, люблять і не забувають роками та десятиліттями. Із таким учителем їм комфортно та спокійно. Імідж такого наставника, як правило, є доволі високим. Професійний імідж директора також визначено цими показниками. Знання природи іміджу та причин, які впли-вають на його формування і силу впливу, дають можливість грамотно та впевнено реалізувати основні технологічні положення на практиці.
Загальні ознаки професійного іміджу керівника навчального закладу повинні бути наступними:
1. Образ керівника має бути правдоподібним і вірогідним. Доречні стримані висловлювання, інформація без гіперболізації, нав’язливості та зайвої емоційності, демонстрування успіхів, щира зацікавленість, вагома аргументація тощо.
2. Образ керівника НЗ має бути яскравим і конкретним.
3. Образ має бути доступним для розуміння навіть неспеціалістів із певної галузі. Завдяки цьому інформацію про об’єкт легко та просто засвоїти та швидко запам’ятати. У результаті вдається уникнути небажаних наслідків.
4. Образ має бути цікавим для соціуму (дітей та батьків). Створення професійного іміджу має бути безперервним процесом. Якщо його послаблено, то можна швидко відчути байдужість і навіть втрату доброзичливого ставлення до керівника та, безумовно, зниження його позитивного іміджу. Демонстрування професійного іміджу має відповідати певним вимогам:
- воно має бути зрозумілим;
- воно має переконувати (недостатньо поінформувати, потрібно ще й переконати людей);
- воно має бути чесним, відвертим, щирим з аудиторією;
- воно має містити гумор (у невеликих дозах), оскільки він роззброює скептично налаштовану аудиторію.
Професійний імідж керівника НЗ має складатись із чотирьох компонентів: імідж змісту (якість, актуальність, грамотність, професіоналізм тощо); імідж соціальний (потрібність); імідж фінансовий (реальність); імідж суб’єктний (особистісно зорієнтований). Ці та ще низка інших ознак іміджу роблять його ефективним.
Слід відзначити, що в сучасній науковопедагогічній, психологічній чи популярній літературі та публікаціях недостатньо матеріалів стосовно методики формування професійного іміджу. Саме тому в кожному конкретному випадку необхідно виявляти власну творчість. Щоб створити привабливий образ потрібно мати: незалежну природну поведінку; грамотне, культурне мовлення; спокійну реакцію на похвалу і критику; гідні, шляхетні манери; знання правил етикету та їхній ефективний вияв на практиці; досконалі рухи, жести, міміку та пантоміміку; привабливий зовнішній вигляд тощо.
Щодо керівника НЗ, то з огляду на специфіку цієї професії, зокрема на те, що вона пов’язана із чималим нервовим напруженням, можна додати ще декілька чинників: уміння регулювати свій психофізичний стан, адекватно виявляти його через поведінку в соціумі; уміння оптимально спілкуватися з будь-якою категорією людей, в тому числі з дітьми, колегами, держслужбовцями тощо; наявність та оптимальний вияв емпатійних здібностей; наявність і вияв у взаємодії ерудиції та професійної компетентності; адекватний вияв творчих здібностей; уміння здійснювати фасилітативний вплив; вияв гуманістичного спрямування тощо. Звичайно, імідж – не те, про що варто думати керівнику щохвилини, але це те, про що не потрібно забувати й слід досить часто згадувати, оскільки це справа першорядної важливості. Для того щоб особистості створити позитивний імідж, необхідно докласти чимало зусиль (моральних, фізичних, інтелектуальних, матеріальних). У результаті особа, яка зуміла створити, приміром, імідж обдарованої, авторитетної і обізнаної людини, стає насправді такою. З урахуванням специфіки менеджерської діяльності, пов’язаної з нервовим напруженням, керівникові украй необхідно освоїти техніку саморегуляції психофізичного стану, щоб постійно мати нормальне робоче самопочуття, бути урівноваженим, попри складні педагогічні та трудові обставини, проблемні ситуації чи навіть власний критичний стан задля підтримки позитивного іміджу НЗ.
Для створення позитивного творчого професійного іміджу сучасному директорові школи необхідно повсякчас удосконалювати розмаїття професійних компетентностей і якостей керівника-лідера, набувати спеціальних психологопедагогічних знань і знань різних наук про людину та її поведінку в суспільстві: про природу та внутрішній світ людини, логіку професійного зовнішнього вигляду (одяг, взуття, макіяж, прикраси, аксесуари, зачіску тощо), етикет. Необхідно опанувати знання із антистресових програм; мистецтво спілкування (вербальне та невербальне), щоб воно завжди було ефективним; культуру й техніку мовлення, засади красномовства тощо. Тренування та вміле використання цих знань може стати вирішальним чинником під час створення привабливого іміджу керівника і «швидкою допомогою» у дуже непростій його роботі. На завершення – мудрі думки В. О. Сухомлинського: «Педагог виховує насамперед своєю думкою, мисленням», «Розум виховують розумом, совість – совістю». Ці фрази стосуються передусім педагога, але вони актуальні й для керівника навчального закладу, який за допомогою створеного позитивного професійного іміджу може продуктивно впливати на розум, серце та совість усіх учнів, педагогів, батьків учнів, техперсонал і в цілому на соціум.