Стратегія комунікацій

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Реферат на темі:
«СТРАТЕГІЇ КОМУНІКАЦІЇ»

ВСТУП

Кожна людина, незалежно від вірування, освіти та інтелектуального рівня, мріє про хорошого життя. Зазвичай це поняття пов'язують з матеріальним достатком, здоров'ям і щастям в особистому житті. Такі звичайні побажання, які звучать на адресу дорослої людини.
Передбачається, що кожен з нас недоотримав чогось заслуженого. Бажаючи щастя, ми вселяє людині, що він нещасливий. Це один з багатьох парадоксів спілкування.
Несчесть числа випадків, коли говориться одне, розуміється інше, а мається на увазі третє. Аналогічні проблеми існують із неживою природою і життєвими обставинами. Вже дуже часто життя б'є ключем і все по голові. Дуже хочеться дати здачі, але де в природи голова і де потрібний ключ?
Свого часу автор, замучений подібними питаннями, звернувся до популярної психологічній літературі. У ній, як і в теологічних публікаціях, було багато відповідей, чому все так заплутано, але дуже мало рад, як це поправити. Єдино цінне, що вдалося там знайти, це термін "геній спілкування", який звучав як вирок: спілкування - це мистецтво. На жаль, чого Бог не дав, того в крамничці не купиш. Залишалося шукати цих геніїв або хоча б згадки про них. Життєпис реальних або вигаданих майстрів спілкування (Каліостро, Бендер, Мессінг і т.д.) доставляли задоволення, але не допомагали моделювати їх поведінку. Переконання у власній обділеності і безталання сильнішала. Особливо стало сумно після читання праць Карлоса Костанеди. Всі чудово: є детальні інструкції, розгорнуті описи методик і практик перетворення в мага. Але не вистачало одного - вчителі (нагваля). А де його взяти на російських просторах і зараз невідомо. Самостійні спроби оволодіти вченням дона Хуана до видимих ​​результатів не привели, що не завадило залишитися фанатом їх з доном Хенаро поглядів.
Виявилося, що іншим пощастило більше. Р. Бендлер і Джон Гріндер (надалі іменовані основоположниками) знайшли таки цих геніїв спілкування. Мало того, виявилося, що кожен з цих титанів мав свою стратегію комунікації, які вдалося виявити і, більше того, змоделювати. Результати своїх праць вони представили у вигляді набору самостійних технік і назвали нейролінгвістичне програмування (НЛП). Існує багато варіантів пояснення цього тарабарських назви. Але, як показує аналіз, всі вони були дані постфактум для наукоподібності. Найбільш вірогідна версія, що це словосполучення - одна з милих жартів у стилі Р. Бендлера.
Автор, наткнувшись на переклади книг панів основоположників, негайно випробував описані в них техніки і високо оцінив їх гідності. Їх можна коротко сформулювати наступним чином.
1. Техніки порівняно прості і на рідкість ефективні.
2. Позитивні результати виходять до непристойності швидко, так що завжди залишається черв'як сумніву: а чи не морочать вам голову?
3. Ці техніки можна застосовувати і до себе, чого до знайомства з НЛП автору взагалі не вдавалося.
4. Техніки можна міняти або комбінувати, що не дозволяє їм набриднути.
5. Навіть дрімуча безталанність автора дозволила ці техніки освоїти та застосовувати з відчутним ефектом.
Що ж дозволяє робити НЛП? При роботі з клієнтом (загальновизнаний термін, що позначає людини, який попросив вас допомогти):
- Позбавити його того, що змушує відчувати себе погано;
- Дати йому те, чого бракує у нього у внутрішньому світі;
- Допомогти ефективно навчатися у інших (моделювати);
- Стати більш відкритим і підготовленим до спілкування з іншими людьми;
- Налагодити взаємодію з навколишнім світом.
При роботі з собою:
- Все перераховане вище;
- Збільшення внутрішньої свободи;
- Поліпшення самопочуття і позбавлення від деяких захворювань;
- Краще розуміння людей і, як наслідок, можливість мати інший рівень спілкування;
- Нерідке присутність почуття гармонії з навколишнім світом.
Чому ж НЛП при таких можливостях не опанувало масами?
Причин можна вказати багато, але головна з них полягає в наступному. Те, що техніки універсальні й ефективні, можна переконатися, тільки оволодівши ними. Ніякого суворого теоретичного обгрунтування та ідеологічної бази у НЛП немає. Багатьом перед прийомом незнайомої їжі необхідно знати, як і з чого її приготували. У НЛП є тільки набір пресуппозиций, які є ефектними метафорами і допомагають освоїти деякі основні принципи роботи. Автора постійно підмиває додати до них десяток - інший своїх і, таким чином, внести свою лепту в загальну плутанину. Тих, хто практикує НЛП, це нітрохи не бентежить. Для тих, хто мало з ним знайомий, це зручний привід ігнорувати революційний характер одержуваних результатів.
У даній роботі зроблена спроба синтезу універсальної моделі, що пояснює принципи дії технік НЛП. Автор давно підозрював, що при бажанні можна обгрунтувати будь-що з будь-яких позицій. Тому в основу були покладені деякі ідеї, викладені К. Костанедой, і деякі міркування, опубліковані батьками НЛП. Безпосереднім поштовхом для написання пропонованого вашій увазі праці послужили кілька сторінок з роботи [1].

1. Структура особистості

Основоположники, їх близькі учні і послідовники мають західне класичне медичне або психологічну освіту. У книжках з НЛП практично відсутні релігійні та ідеалістичні поняття, такі як душа, Бог, загробне життя, реінкарнація і т.п. При описі внутрішнього світу людини ними використовуються загальноприйняті поняття з психології і фізіології, хоча лише частина технік може бути обгрунтована з цих точок зору. Та вони й не особливо прагнули до таких пояснень, використовуючи дуже плідний підхід до об'єкта впливу як до чорного ящика. Не важливо, як він улаштований, важливо, як він працює. Розуміння того, що відбувається настає в процесі НЛП - практики.
Як будь-яка нова галузь знання, НЛП обросло своєю специфічною термінологією. Звичайно книги з даної тематики супроводжуються словником термінів і понять. Більшість з них англомовних і лише частина з них має точні аналоги в російській мові. Тим не менше, і в даній роботі вони використовуються. Їх значення можна знайти в роботах
Власне навчання НЛП відбувається на практичних семінарах, де обгрунтування технік дається в необхідному мінімальному обсязі і залежить від особистих поглядів навчального. Тому часто між учнями різних керівників виникають смислові непорозуміння.
При бажанні викладати НЛП можна з будь-яких ідеологічних позицій. "Фантиків для цукерки" може виступати що завгодно: постулати матеріалізму або будь-якої релігії; духовні, езотеричні та шаманські практики; особливо ефективний ореол магії. Досвідчений НЛП - оператор вибирає ідеологічну обгортку відповідно до поглядами клієнта, що дозволяє пояснити принцип дії технік з прийнятних для нього позицій. Існуючий негативний шлейф викликали спроби дилетантів піднести НЛП як варіант "психотронної зброї для масового зомбування населення". Подібна ахінея говорить про повне нерозуміння головної умови ефективності технік - петлі зворотного зв'язку, про що ще буде сказано нижче.
Запропонована концепція, не суперечить ні яким течіям філософії і релігії. При її складанні автор намагався керуватися принципом Акам: не використовувати поняття, без яких можна цілком обійтися. Основоположні поняття вводяться при обов'язковому їх смисловому визначенні. Попередня інформаційна структура живої істоти. Протягом всієї своєї культурної історії людина намагається зрозуміти, що він собою представляє, і яке його місце у всесвіті. У кінцевому рахунку, саме цю мету переслідують релігія, філософія і природничі науки. Виключаючи крайні тенденції, суперечка йде про співвідношення в людині матерії і духу. Останнім часом до цих фундаментальним поняттям стали додавати ще два - енергію та інформацію, як властивості та матеріального і ідеального. Оскільки ці терміни нижче будуть часто використовуватися, раціонально дати їм точні визначення [2].
Енергія - 1) загальна міра різних видів руху і взаємодії; одні види Е. можуть перетворюватися в інші в суворо визначених кількісних співвідношеннях; при всіх перетвореннях Е. загальна кількість її не змінюється; 2) діяльна сила, наполегливість, рішучість у досягненні поставленої мети.
Інформація - 1) повідомлення про що-небудь; 2) відомості, що є об'єктом зберігання, переробки і передачі; 3) в математиці, кібернетиці - кількісна міра усунення невизначеності (ентропії), міра організації системи. І. - є фактор управління у всякій самоорганізується системі, і служить причиною її цілеспрямованих змін (інформаційна причинність).
Ентропія - 1) одна з величин, що характеризують тепловий стан тіл або системи тіл; міра внутрішньої невпорядкованості системи; при всіх процесах, що відбуваються в замкнутій системі, Е. або зростає (необоротні процеси), або залишається постійною (оборотні процеси); 2) у теорії інформації - міра невизначеності ситуації (випадкової величини) з кінцевим чи парним числом результатів, наприклад, досвід, до проведення якого результат в точності не відомий.
Таким чином, людина може бути описаний, як самоорганізована замкнута система, складові елементи якої (органи, клітини і молекули) - матеріальні носії енергії та інформації. Інформація є причина всіх змін, що відбуваються в організмі і психіці, фактор їх самоорганізації та управління.
Схожий опис людини, як енергоінформаційного істоти, дано у Карлоса Костанеди, який стверджував, що "людина - це сприймає згусток чистої енергії". Автор, використовуючи такий підхід, пропонує ввести структуру особистості на основі послідовності введення, обробки, зберігання і виведення інформації, абстрагуючись від її матеріальних носіїв.
Поштовхом для складання структури особистості послужила робота Роберта Ділтса [1], глибокого фахівця в області теорії і практики НЛП. У ній він запропонував використовувати в НЛП поняття поверхневих і глибинних інформаційних структур, запропонованих Наумом Хомським і розвинених Гюнтером стентів. Останній є автором поняття "структуралізм", висунутого в якості рішення непримиренного конфлікту між матеріалізмом і ідеалізмом. На думку Р. Ділтса і Г. Стентона, для людини "реальність є набором інформаційних структур, отриманих шляхом трансформації первинних даних про мир". Перетворення первинних даних в структури містить у собі процеси виборчого опущення, спотворення чи узагальнення інформації. Таким чином, свідомість не може, в точному сенсі цих слів, ні повністю відображати (матеріалізм), ні конструювати (ідеалізм) реальність. Первинні дані про світ набувають для людини сенс і значимість тільки після низки операцій, які перетворюють їх на щось, що співвідноситься з вужеві існуючими в ньому структурами. Останні утворюються з інформації, освоєної і присвоєної в результаті попереднього досвіду. Р. Бендлер і Дж. Гріндер у своїй книзі "Структура магії" використовували дві градації інформаційних структур - глибинні і поверхневі, звертаючи особливу увагу на те, як поверхневі структури (мова, міміка, жести) відбивають глибинні (ідеї, емоції, переконання і цінності ). Разом з тим відзначається, що існує багато рівнів послідовно більш глибоких структур у будові і організації різних систем.
Висловлюваний далі матеріал є результатом впливу цих поглядів. Можливі помилки і нісенітниці повністю лягають на совість автора.
Раціонально поділяти всі структури за ступенем трансформації первинних даних про світ на поверхневі, проміжні і глибинні. Вхідні поверхневі структури здійснюють попередню обробку інформації, що надходить від органів чуття, вихідні - повідомляють її іншим людям. Проміжні структури обробляю дані з метою передачі їх глибинним елементам, і виробляють відповідну реакцію. Глибинні структури здійснюють накопичення та узагальнення життєво важливих даних.
На рис. 1 показана принципова структура живої істоти.


Органи почуттів
(Поверхнева структура)
Дії та реакції
(Поверхнева структура)


Фільтри інформації
(Поверхнева структура)
Пріоритети
(Поверхнева структура)


Аналіз інформації
(Проміжна структура)
Намір
(Проміжна структура)


Глибинні структури
Рис.1
Вимагають пояснення наступні позиції.
Фільтри - поверхневі і проміжні структури, які виділяють, спотворення (адаптування) і опущення (блокування) інформації.
Аналіз - проміжні структури, які здійснюють обробку інформації з метою вироблення на неї відповідної реакції або для її подальшої передачі в глибинні структури.
Намір - поверхневі і проміжні структури виведення даних, що надають інформацію для її маніфестації у вигляді дій і реакцій.
Пріоритети - проміжні вихідні структури, що визначають порядок (черговість) відтворення інформації поверхневими структурами.
Проміжні елементи введення і виведення взаємно впливають шляхом обміну або блокування проходження даних. У глибинних структурах містяться рекомендації і програми дій для будь-яких життєвих ситуацій.
Поверхневі, проміжні і глибинні структури виділені різними відтінками.
Дана схема не відображає ні матеріальних носіїв, ні енергетичного перетворення даних. Так само слід розуміти, що будь-яке структурування системи умовно і має конкретну мету.

2.Деталізірованная структура людської особистості

Попередня схема ілюструє загальний підхід до аналізу інформаційної сутності живих істот. Розробка деталізованої структури людської особистості вимагає розширення понятійного ряду. Цілком природним є використання загальноприйнятих понять психології і фізіології. Так само важлива і оптимальна ступінь її деталізації. Бажано врахувати головні елементи, але їх велике число різко знижує наочність і ускладнює розуміння основних взаємозв'язків. Більшість вводяться понять є загальновизнаними, тим не менш, раціонально дати їм точне визначення. Формулювання даються або з "Великої медичної енциклопедії" [3], або з основоположних робіт з НЛП [1, 5-12]. Там, де немає посилань на джерела, визначення даються в авторській формулюванні.
На рис. 2 показаний варіант деталізованої структури людської особистості. Процес її формування в даній роботі не наводиться. Окремо позначені поверхневі, проміжні і глибинні структури.
3. Елементи структури введення та обробки інформації
Вхідні поверхневі структури
Органи почуттів - морфофункціональні утворення, що забезпечують сприйняття різних подразнень, що діють на організм людини і тварин. На основі о.ч. будуються різноманітні відчуття (смак, зір, нюх, дотик, слух). Основними елементами, що визначають специфіку того чи іншого о.ч., є рецептори [3].
Очевидно, що о.ч. людини здатні реагувати на дуже невелику частину елементів зовнішнього світу. Діапазон сприйняття може бути розширений за рахунок спеціальних приладів, що перетворюють недоступні людині дані в доступні. Таким чином, о.ч. - Це фільтри, що виділяють, що опускають і спотворюють вхідну інформацію. Разом з відчуттям і сприйняттям утворюють вхідну поверхневу структуру.
Відчуття - суб'єктивне відображення окремих властивостей предметів і явищ, що безпосередньо впливають на о.ч., забезпечує орієнтування організму в навколишньому середовищі [3].
Сприйняття - психічний процес відображення дійсності, яка формує суб'єктивний образ об'єктивного світу, чуттєвий образ предметів і явищ зовнішнього світу [3].
Хоча два останніх визначення суто матеріалістичні і не цілком відповідають поняттям структуралізму, вони в цілому можуть бути прийняті. У роботах з НЛП смак, нюх і дотик прийнято об'єднувати в загальну групу кинестетических відчуттів (К). Решта відчуття прийнято позначати як візуальні (В) і аудіальні (А). Канали проходження А, В і К інформації автономні, але можуть і взаємодіяти. Прийнято вважати, що більше 2 / 3 інформації надходить по відеоканалу, менше третини - по аудіо, інше займає запах, смак і тілесні відчуття.
Для подальшої обробки вхідна інформація повинна якийсь час зберігатися. З цією метою використовується короткочасна (оперативна) пам'ять. Всім відомі ефекти продовження "звучання" закінчилися звуків і "бачення зображень" швидко зниклих об'єктів. Остання обставина і робить можливим існування кіно та телебачення.

Структура людської особистості



Органи чуття (введення)
Виведення інформації
До
У
А
СД
Дія
Поведінка
Повідомлення
Психофізичні стани

Вхідні Фільтри Вихідні
Відчуття Сприйняття

Пріоритети Воля

Оперативна пам'ять
До
У
А

Потребн.
Наміри
Прагнення

Емоції
Вообра-
ження
Перемишль-
ня
Фіз.
функції
Навички та
Вміння
Мова
(Транслятор)

Довготривала пам'ять
Е і К
У
А, З і П

К і І
Карта

Творчес-
тво
Убеж-
дення

Вітальність
Духовність
Вірування


Рис. 2.

Слід зазначити вибірковість органів почуттів, що розділяють фонову та актуальну інформацію. Зазвичай актуальними є впливу з великою швидкістю зміни інтенсивності сигналу (спалах, бавовна, опік тощо). Фонова
інформація так само може бути сприймані при фіксації фокусу уваги на даному каналі входу даних. Вважається, що одовремено людина здатна сприймати 7 2 одиниці інформації. У даному випадку під одиницею розуміють комплекс відчуттів, на якому може бути сфокусовано увагу.
Таким чином, вхідні поверхнева структура людини здійснює взаємодію з поверхневими структурами об'єктів зовнішнього світу за рахунок цілеспрямованого опущення, спотворення, кодування та накопичення інформації, з подальшою передачею її проміжним структурам.
Вхідні проміжні структури
У проміжних структурах відбувається встановлення відповідності між поточними даними та збереженими в довготривалій пам'яті на основі причинно-наслідкових зв'язків і виділення істотних аналогій (асоціацій). Так жодного разу не обпалюється дитина може схопитися за гарячу праску. Згодом пережите відчуття він може асоціювати з формою, кольором, запахом, видаваним звуком та іншими ознаками небезпечного предмета.
У відповідності з трьома виділеними вхідними каналами можна ввести три вхідних проміжних структури. Для До каналу це емоції, для В каналу - уява, для А каналу - мислення.
Емоції - суб'єктивні стану людини і тварин, що виникають у відповідь на вплив зовнішніх і внутрішніх подразників і проявляються у формі безпосередніх переживань. Біологічне значення е.. визначається їх оцінної функцією, внаслідок якої організм прагне завчасно і швидко реагувати на зміну навколишнього середовища, мобілізувати енергетичні ресурси, необхідні для дій, спрямованих на задоволення безпосередніх потреб [3]. Е. проявляються у вигляді відчуттів. Особливо слід відзначити властивості цієї проміжної структури аналізувати вхідну інформацію і перетворювати її в енергію Емоційний блок служить для якнайшвидшого перетворення потреб у дію. Блокувати е.. можуть воля і частково мислення.
Як випливає з визначення, блок здійснює емоційний аналіз поточних і минулих ситуацій. Найбільш характерні емоційне виділення та спотворення інформації. е.. також сильно впливають і на відчуття, сприйняття і органи чуття, змушуючи їх вносити додаткові спотворення.
Безпосередньо з емоціями пов'язана глибинна структура емоційної і кинестетической пам'яті (Е. і К.). Емоції характеризуються різкою зміною енергетичного стану психіки, тому вони легко запам'ятовуються і легко витягуються з пам'яті. Багато забуті спогади просто витягти, попросивши згадати свої відчуття і емоції в той проміжок часу.
Емоційна і кінестетична пам'ять близько сполучається з поняттями підсвідомості і несвідомого, тому що в ній зберігаються нереалізовані потреби і нерозряджені емоції (імпринти). Як і будь-яка глибинна структура, вона характеризується великою інерційністю, вся зберігається в ній інформація розглядається як тут і зараз. Тому вплив на е. і к. пам'ять має здійснюватися обережно. Зовнішня активізація імпринту викликає такі ж емоції, що і в момент його виникнення, а його розрядка супроводжується або сильною релаксацією, або нервовим тремтінням (НЛП). Безпосередньо з е. і к. пам'яттю. пов'язана інша, більш глибинна структура - вітальність.
Вітальність - "життєва сила", енергія, що додається для реалізації генетичної програми розвитку, підтримки в оптимальному стані і захисту організму і соціуму, в якому він існує [3]. Це сама таємнича глибинна структура, оскільки вона тотожна арістотелівської етелехіі (щось, в самому собі несе мета). З матеріалістичної точки зору це генетична пам'ять, недоступна свідомості. З релігійної точки зору вона частково співвідноситься з поняттям "душа". В. - найбільш глибока інформаційна структура, першопричина виникнення інших структур.
У літературі по НЛП відсутні факти безпосереднього впливу на ст., Тільки опосередковано через емоційну пам'ять, переконання і вірування. У кинестетическом блоці структур в. відповідає за ідентифікацію організму (імунна система) і особистості.
Очевидно, що кинестетический блок найбільш тісно пов'язаний з вихідною проміжної системою фізіологічних функцій і відповідає за психічні та психосоматичні захворювання. Його можна охарактеризувати як тваринну частину людської особистості.
Друга вхідні проміжна структура пов'язана з візуальним каналом введення інформації і кодована як уява.
Уява - психічний процес створення людиною нових образів на основі наявних (старих) шляхом їх перетворення. Розрізняють довільне і мимовільне ст., А так само відтворює і творче. Відтворює в. з'являється при необхідності відтворити уявлення про об'єкт на його опису. Творче ст. характеризується самостійним створенням нових образів [3]. В. дозволяє аналізувати поточні дані на основі причинно-наслідкових зв'язків та аналогій і прогнозувати майбутні події. в. пов'язано не тільки з візуальним, але і з аудіальним і кинестетическим каналами введення інформації, так як можна "уявити" відчуття і звуки. В. може призводити до аберації (обману зору) і до позитивних і негативних галюцинацій. З ст. пов'язана глибинна структура візуальної пам'яті (В). У цілому, пам'ять є єдиною структурою, але в силу розділеності вхідних каналів К, В і А інформації, вона має складну будову. Існують спогади, легко відтворювані візуально, але без супроводжуючих звуків. Причому, якщо ці спогади спливають, як набір слайдів, звук не вдається відновити і за допомогою синестезії (НЛП).
Інформація, що зберігається в візуальної пам'яті, має багато субмодальних параметрів, деякі з них є критичними з точки зору кодування емоцій (НЛП).
Безпосередньо з уявою і візуальної пам'яттю пов'язана глибинна структура творчість.
Третя вхідні проміжна структура пов'язана з аудіальним каналом і названа мисленням. Мислення - вища форма активного відображення об'єктивної реальності, яка полягає в цілеспрямованому опосередкованому і узагальненому пізнанні людиною істотних зв'язків і відносин речей. М. виникає в процесі суспільно-виробничої діяльності і протікає переважно у формі понять і категорій, в яких закріплений і узагальнено соціально-історичний досвід людства. Спираючись на чуттєве пізнання, м. перетворює його, дозволяючи отримати знання про такі властивості і відносини об'єктів, які недоступні відчуттю і сприйняття. Дозволяє проникати в закономірності природи, суспільства і самого мислення [3].
Не дуже вдале визначення, спробуємо дати інше. Мислення - проміжна структура людської особистості, що взаємодіє з проміжними інформаційними структурами людей та матеріальних об'єктів, що дозволяє відновити аспекти, частково опущені або спотворені органами почуттів, відчуттям і сприйняттям. Основним інструментом м. є логіка, привнесена в процесах виховання, навчання, самоосвіти та соціально-трудової діяльності. М. полягає в цілеспрямованому оперуванні словами, поняттями, символами, знаками, образами, музичними фразами, зображенням, рухами і жестами з метою відновлення чи виявлення недостатньої інформації.
Глибинні структури
Безпосередньо з мисленням пов'язані такі глибинні структури: аудиальная, словесна і понятійна пам'ять (А, СІП), карта, культура і мистецтво (КІІ).
Аудіальна, словесна і понятійна пам'ять - відділ довгострокової пам'яті, що зберігає інформацію, перетворену мисленням.
Карта - уявлення про зовнішній і внутрішній світ, складене на основі даних, присутніх у всіх проміжних і глибинних структурах людини. Топологія карти тісно пов'язана з суперечливими і навіть взаємовиключними переконаннями та віруваннями, сформованими на основі вражень від особистого досвіду, а не на базі суворих логічних побудов. Карта обмежує територію відомого і, як правило, є обмежувачем свободи вибору поводжень і переживань людини. Кастанеда називав її "тональ": "Наш розум змушує нас забути, що опис - це тільки опис, і, простіше ніж усвідомити це, людські істоти укладають себе в зачароване коло, з якого вони рідко вириваються протягом відпущеного їм часу життя". Цілісної карти у людини, як правило, не буває. Є цілий "атлас" для різних ситуацій і життєвих тем.
Культура - ступінь громадського, розумового і морального розвитку, притаманна кому-небудь [3]. У певному сенсі к. - це соціальна "карта" людини, ступінь його соціальної адаптації.
Мистецтво - художній спосіб опису зовнішнього і внутрішнього світу за допомогою слів, звуків, зображень і рухів, результат художнього (чуттєво-асоціативного) творчості. І. тісно пов'язано з глибинними структурами уяви, пам'яті, переконань і вірувань, а так само з вихідною проміжної структурою - творчістю. І. - особливий спосіб мислення.
Самими глибинними структурами в аудіальний (свідомому) блоці є переконання та вірування. Переконання - ідеї, які ми вважаємо правильними використовуємо в якості основи для повсякденних дій. Будь-яке у. має в своїй основі спогад про один або декількох реальних або вигаданих подіях. у. можуть бути як побуждающими, так і обмежують (НЛП). На відміну від вірувань, у. менш інерційні, і можуть бути змінені або перетворені.
Творчість - глибинна структура, що дозволяє перетворювати наявну в людині інформацію в нову. На відміну від мислення, спрямованого на часткове відновлення даних, що вводяться про зовнішній світ, творчість відновлює і перетворює інформацію, що зберігається в глибинних структурах людини. Т. - альтернативний спосіб мислення і не контролюється свідомістю.
Вірування - основоположні переконання, духовність, рівень відповідей на метафізичні питання про добро і зло, життя і смерті. В. не має логічної структури, її постулати не вимагають обгрунтування, це найбільш глибинний аналіз життєвої інформації. В. - найбільш глибинна структура "людської" частини особистості, фундамент її існування. У певному сенсі містить все, чим ми є, і що робимо, але не зводиться до жодної з цих речей (НЛП). В. дуже інерційно і не піддається логічним доводам, є центром ідентичності розумових структур. Значні зміни в цьому блоці завжди пов'язані з сильними душевними переживаннями і зачіпають вітальність.
Зі структурами аудіального блоку тісно пов'язана вихідна проміжна структура транслятора.
На рис. 2 стрілками показані взаємодії (зворотні зв'язки) окремих елементів між собою. Найбільш сильні взаємовпливу між структурами одного рівня. У цілому можна говорити про єдність окремо поверхневих, проміжних і глибинних структур, а їх відокремленість пов'язана з різними термінами виникнення (з точки зору розвитку людини як виду) і певною спеціалізацією обробки та зберігання інформації.
Проміжні структури, як входу, так і виходу інформації, можуть бути об'єднані поняттям "внутрішній світ" На кожній з них може бути зосереджений фокус уваги, тоді як глибинні структури доступні уваги лише частково, та й то при використанні спеціальних стратегій. Зосередження фокусу уваги на поверхневих структурах введення інформації прийнято називати аптайм (чисте сприйняття), глибоке занурення в себе - даунтаймом (різновид трансового стану).
Проміжні структури виведення інформації (структури прийняття рішення)
Джерелом виведеної людиною інформації є внутрішній світ, об'єднуючий фізіологічні функції, емоції, уяву, мислення, навички та вміння, транслятор. Всі перераховані елементи це проміжні структури введення-виведення.
Фізіологічні функції - форми діяльності, характерні для живої структури на клітинному, тканинному, органному та системному рівнях, а також на рівні цілісності організму. Основний Ф.Ф. живої структури на будь-якому рівні є постійний обмін речовин і енергії, з яким пов'язані такі прояви життєдіяльності, як зростання, розвиток, розмноження, харчування, дихання, рух [3]. У даній конкретній схемі Ф.Ф. враховують взаємозв'язок інформаційних елементів з їх матеріальними носіями. По суті справи це першочергові та безумовні програми дій відповідно до сигналів, що надходять від зовнішніх і внутрішніх рецепторів, і здійснюють безперервне функціонування організму. Ф.Ф. - "Тваринна" частина людини, що включає в себе інстинкти і рефлекси.
Інстинкт - цілеспрямована діяльність, обумовлена ​​вродженими механізмами і чинена під впливом біологічних потреб, інформаційний досвід попередніх поколінь щодо задоволення основних потреб [3].
Рефлекс - зміна активності організму у відповідь на подразнення рецепторів. Розрізняють безумовні і умовні рефлекси [3].
Навички та вміння - готові програми дій людини, набуті в процесі навчання і соціальної діяльності, складні рутинні дії, які не потребують безперервного контролю свідомості. Ці поняття тісно пов'язані з поняттям субособи.
Транслятор - проміжна структура виведення словесної інформації, поняття дається вперше. Т. тісно пов'язаний з поняттям субособистість (див. нижче). Т. - безособовий механізм, що дозволяє перетворювати невербальне частина інформації, що міститься в проміжних і глибинних структурах, у вербальну з метою перетворення її в усвідомлений намір або потребу. Т. здійснює зв'язок субособистостей між собою і з свідомістю, озвучує "внутрішній діалог" людини, перетворює емоції безпосередньо в слова і вигуки. Погано контролюється свідомістю, хоча і користується деякими його структурами.
Вихідні поверхневі структури
Потреби, наміри і прагнення утворюють область оперативної пам'яті виведення інформації.
Потреба - настійна бажання зробити що-небудь. Причиною виникнення п. є фізіологічні функції та емоції.
Намір - менш побудительно, ніж потреба і направлено на більш складний вид діяльності. Причиною н. можуть бути фізіологічні функції, емоції, уяву, мислення та інтуїція.
Прагнення - бажання домогтися якої-небудь складної мети, що вимагає для свого досягнення тривалого часу і сукупності різних дій. Спонукальними причинами с. можуть бути всі проміжні структури.
Потреби, намір і прагнення можуть мати відкладений статус або бути взагалі нереалізованими. В останньому випадку вони переходять в довгострокову емоційну пам'ять, зберігаючи всю свою спонукальну енергію. Порядок їх реалізації, відкладання або витіснення здійснює ближча до поверхні структура. Вона включає в себе пріоритети, волю і планування.
Пріоритети - визначають порядок задоволення потреб і намірів у відповідності з їх актуальністю та адекватністю навколишніх умов.
Воля - особлива форма активності людини, яка полягає у здійсненні дій, спрямованих на усвідомлену мету і пов'язаних із зусиллями, необхідними для подолання зовнішніх і внутрішніх перешкод на шляху до мети [3]. Воля може, як прискорювати реалізацію п., н. та с., так і відкладати або відхиляти їх здійснення. В. являє собою свідомий контроль дій, здійснюваний різними структурами (мисленням, культурою, переконаннями і віруванням).
Далі перераховуються власне поверхневі структури виведення інформації. Вони включають в себе психофізичні стани, сигнали доступу, дії і рухи, поведінка, мова й інші способи кодування інформації.
Психофізичні стани - спеціалізовані стану психіки та відповідних фізіологічних функцій, необхідні для виконання конкретних дій. Визначаються взаємозв'язком (ланцюжком) глибинних, проміжних і поверхневих інформаційних структур, що знаходяться в даний момент в активізованому стані. Прикладом п.с. можуть служити транс, сон, відпочинок, наркотичне сп'яніння, фізична діяльність, виконання стандартних видів діяльності, у тому числі виробничих функцій і т.д. У будь-який момент часу людина перебуває в конкретному п.с., яке визначає інтенсивність і адекватність його дій.
Сигнали доступу (СД) - соматичні (тілесні) реакції, що відображають внутрішні психічні процеси. Включають в себе: позу, жести, частоту дихання і пульсу, зміна кольору шкіри, рух очей, особливості мови і т.п. (НЛП). С.д. - Свідоцтва фізіологічного і емоційного стану людини, фіксації уваги на тій чи іншій структурі внутрішнього світу, не контролюються свідомістю і служать ефективного зворотного зв'язком при спілкуванні.
Дії - прості або складні рухи, що дозволяють задовольнити потреби і наміри. Розрізняють рефлекторні д., як відповідь на зовнішній вплив, і цілеспрямовані д., спонукувані процесами внутрішнього світу.
Поведінка - соціально значимі дії по відношенню до інших людей, стандартні патерни суспільної поведінки. П. тісно пов'язане з культурою людини і його емоційним і психофізичним станом.
Повідомлення - словесна чи іншим чином кодованих інформація (звуками, жестами, рухами, малюнками та схемами, написаними символами і т.п.), призначена для передачі іншим людям.
Хоча майже всі елементи структури особистості, зображені на рис. 2, отримали своє визначення, залишилися ще кілька важливих понять. Це душа, совість, інтуїція, "Я" і субособи. Структуралізм не заперечує і не стверджує наявність екзистенційних і трансцендентних властивостей у людини. Якщо дотримуватися принципу Акам, то для вводиться структури ці поняття не є обов'язковими. Тим не менш, з поваги до будь-яких релігійних і езотеричним поглядам, у схемі введена глибинна структура "духовність", її можна наповнювати різним змістом. Поряд з вітальністю і віруванням, вона є найбільш глибинною структурою внутрішнього світу людини. До її проявів можна віднести такі феномени, як совість, "безмовне знання" і одкровення, одержувані з невідомого джерела, знання власної місії в цьому житті і т.п. Все залежить від особистого досвіду конкретної людини. Атеїсти можуть деякі з перерахованих понять віднести до вітальності і віруванням, а можуть і об'єднати всі три структури в одну - інтуїцію.
Інтуїція - здатність безпосереднього осягнення істини, без попередніх міркувань і доказів. Поняття "інтуїція" охоплює досить широке коло психічних явищ, які характеризуються безпосередністю, осяянням новою ідеєю в процесі пізнання і творчості, блискавичним "схоплюванням" суті справи і безсумнівним участю підсвідомості [3]. Близьким за змістом є термін Кастанеди "безмовне знання". І. характерна невербальним способом оперування інформацією і виявляється як почуття або ряд внутрішніх образів.
Таким чином, структурування найбільш глибинних структур особистості залежить від самих цих структур конкретної людини.
Залишається відкритим питання, а де в схемі місце для самоусвідомлення, де власне "Я" і що це таке. Самоусвідомлення не може бути тотожно всі структурі особистості в цілому, так як її окремі елементи можуть бути активними або пасивними. Ми ж своє "Я" відчуваємо як константу, завжди тотожну собі, не залежно від віку та психофізичного стану. Навіть уві сні ми відрізняємо "Я" від "не-Я". Точно також, жоден елемент структури не може бути ототожнений з цим поняттям. Навіть душа, якщо визнати її існування, не дорівнює самоусвідомлення. Інакше доведеться визнати, що вона, частка вселенського Духа, відповідальна за всі творені нами гидоти.
У Карла Кастанеди, описує людину, як енергетичне (інформаційне - авт.) Яйце, є поняття точки збірки - якогось вузла, активізує внутрішні енергетичні волокна відповідно до проходять через нього зовнішніми енергетичними пучками. У залежності від того, які зовнішні енергетичні волокна проходять в даний момент через точку збірки, вона зсувається і активізує внутрішні потоки енергії. За аналогією пропонується ввести поняття "фокусу уваги" - такого собі рухомого центру, активізує певну сукупність інформаційних структур людської особистості. Його положення визначається станом зовнішніх і внутрішніх потоків інформації. При їх відповідно, фокус уваги має фіксоване положення, при неузгодженості він зміщується, намагаючись знайти оптимальне положення. Кожна людина має кінцеве число точок фіксації, які так само можна назвати психофізичними станами. Ригідні особистості мають мінімальну кількість таких станів, гнучкі - набагато більше число. Різні психофізичні стани можуть проявляти полярні риси особистості, створюючи враження абсолютно різних людей. Часто людина в одному стані не пам'ятає, що він робив в іншому різко зміненому (Джекіл і Хайд).
Якщо зовнішній потік інформації не може бути погоджений ні з одним положенням фокусу уваги, людина впадає в трансовий стан, ступор або змушений повністю ігнорувати надходять дані. З цієї точки зору швидкий (парадоксальний) сон може бути описаний, як дрібні хаотичні коливання фокусу уваги, випадковим чином активізують деякі інформаційні структури особистості (частіше за все пам'ять і емоції).
Фокус уваги може розділятися на дві, три і більше частин. Найвідоміший приклад - Юлій Цезар, що вмів робити кілька справ одночасно. Ця обставина пояснює стану асоціації (людина "зсередини" себе відчуває і сприймає події, що відбуваються або спогади), дисоціації (дивиться на себе з боку, практично не відчуваючи емоцій), подвійний дисоціації (бачить себе, дивиться на себе - іншого). Власне моменти самоусвідомлення - це диссоциированное стан, коли розділені половинки фокусу уваги фіксуються один на одному.
Розщеплення фокусу уваги викликає необхідність введення поняття "субособистість". У НЛП прийнятий трохи інший термін - "частина особистості". На погляд автора він не дуже вдалий, оскільки передбачає деяку ущербність і неповністю. У НЛП наявність частин особистості постулюється і ні чим не обгрунтовується .. передбачається, що вони автономні, самодостатні, мають свою функцію і мета, в ряді випадків можуть конфліктувати між собою, не контролюються свідомістю.
Для кожної частини особистості можна виявити метацель - сутнісне стан [9]. Про свої функції, цілі і сутнісному стані вони можуть повідомляти свідомості вербально, у вигляді образів і відчуттів або кинестетическими сигналами двійкового коду "так" і "ні". У будь-якому випадку вони розуміють вербальну інформацію, використовуючи транслятор. Поділ особистості на частини є і в психоаналізі і в гештальте. У НЛП пішли далі ні чим не обмежуючи їх число, але і ні як їх не структуруючи.
На основі введених понять субособистість можна охарактеризувати наступним чином. Це стійкий зв'язок між елементами структури особистості, створена для досягнення постійно виникають цілей, що потребують стандартних (добре освоєних) дій. Внаслідок необхідності виконання кількох справ одночасно, субособи можуть функціонувати одночасно, відповідаючи за конкретні цілі. Це досягається розщепленням фокусу уваги. Субособи можуть використовувати одні й ті ж інформаційні структури, але в різному поєднанні й у різному ступені їх активізації. Деякі субособи мають двосторонній доступ до транслятору (безособистісному механізму словесної кодування) з метою перетворення власних потреб у потреби і наміри особистості.
Якщо дії однієї субособи заважають або переривають дії іншої, виникає внутрішній конфлікт, що відчувається у вигляді негативних емоцій, образів чи внутрішнього діалогу (учасників обговорення може бути й більше двох). Зовні конфлікт субособистостей може виражатися у вигляді нерішучості, нервозності, застережень, неконгруентності, невмотивованих спалахів емоцій і т.п.
Функціонування субособи можливо тільки за певних психофізичних станах. Тому не всі субособи можуть активізуватися одночасно. Їх існування має очевидні плюси: паралельне виконання кількох справ, мінімізація витрати психічної та фізичної енергії. Так само є й відчутні мінуси: жорстка фіксація фокусу уваги різко обмежує внутрішню свободу людини, "ритуальність" дій робить його поведінка різко детермінованим, конфлікт між субособи різко знижує її самооцінку та ефективність. Тому інтеграція частин - очевидний шлях розширення і збагачення внутрішнього світу.
Кастанеда стверджував, що можливі три принципові положення точки збірки (фокусу уваги - авт.). Якщо вона пов'язує відповідні один одному внутрішні і зовнішні енергії (інформаційні структури) і таке відповідність вже зустрічалося, то це відоме. Якщо відповідність виникає в перший раз і воно неповне - це невідоме. Якщо відповідність в принципі неможливо - це непізнаване.
З цієї точки зору можна розглядати інтуїцію, як субособистість, що має доступ безпосередньо до самих глибинних структур людини і всесвіту. Мислення сприймає дані інтуїції як "невідоме", хоча і витягнуте з надр особистості.
Таким чином, можна зробити висновок, що для людини пізнаване величезне, але не безмежне. Такий підхід не заперечує ні матеріалізм, ні ідеалізм. У матеріалізмі лише ставиться під сумнів постулат про те, що людина відображає зовнішній світ, і той повністю пізнати. Замість цього стверджується, що людина приводить у відповідність свої проміжні і глибинні інформаційні структури з аналогічними в зовнішньому світі. Також вводяться рамки пізнаванності Всесвіту.
У ідеалізмі не заперечується постулат про існування нематеріального Духа, бо інформація може вважатися автономної від її матеріального носія і бути властивістю, як матерії, так і ідеального. Заперечується лише постулат про примат духу над матерією.
Наприкінці глави раціонально оцінити достоїнства і недоліки запропонованої структури особистості і нового понятійного ряду.
Власне схема на рис. 2 є типовою "картою" внутрішнього світу. І, як така, вона лише частково йому відповідає. Найменування структур умовно, як і їх відокремлення. Як вже згадувалося, пам'ять єдина, але має декілька каналів введення-виведення інформації. Причому кодування, "стиснення" і виклик збереженої інформації для А, В і К систем різні. Кожна репрезентативна система має свої критичні субмодальності і може бути ведучою або референтної. Тому структуру особистості можна умовно поділити на три частини - кинестетическую, візуальну і аудиальную. Розподіл інформаційних структур по "глибині" відповідає їх черговості при обробці інформації та "інерційності" - швидкості змін, що відбуваються. Поділ проміжних систем вироблено відповідно до методів обробки даних. Очевидно, що фізіологічні функції, емоції, уяву, мислення, навички, вміння і мова базуються на різних принципах, мають різну швидкість і глибину аналізу. Вони можуть функціонувати послідовно (за рахунок різної швидкості) і паралельно (комплексний аналіз). У конкретної людини той чи інший спосіб аналізу може бути переважним.
Найбільш тісні взаємозв'язки існують між структурами одного рівня (горизонтальні зв'язки), що не виключає великої вертикальної зв'язності у субособистостей. Для конкретних цілей загальна структура особистості може бути укрупнена або деталізована на вище описаних принципах. Її елементи та їх взаємозв'язки можуть доповнюватися і модифікуватися. Сама структура не повинна бути самоціллю, вона вводиться і використовується в чисто утилітарних цілях.
Новий понятійний ряд, як і сам структуралізм, на даний момент є оригінальною і не до кінця розробленою точкою зору. Свіжий погляд на відомі речі допомагає отримати нову і порядок стару інформацію, не відкидаючи все попереднє.
Запропонований підхід має і очевидні недоліки. Він ігнорує матеріальні носії інформації, їх особливості та принципи функціонування, враховує тільки кінцевий результат - швидкість, послідовність і глибину опрацювання даних. Показані на схемі зворотні зв'язки введені чисто функціонально і не визначаються як окремі блоки, які спотворюють процеси обміну.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
117.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Стратегія письмових комунікацій
Поняття комунікацій Види комунікацій
Поняття стратегії стратегія диференціації стратегія диверсифікації в неспорідненій галузі
Процес комунікацій
Проблеми комунікацій у PR
Проблеми комунікацій у PR 2
Ііміджелогія комунікацій
Етика мовних комунікацій
Система маркетингових комунікацій 3
© Усі права захищені
написати до нас