Реферат
на тему:
ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ ЯК ОБЛАСТЬ НАУКОВОГО ЗНАННЯ ПРО ПРАЦЮ
ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ ЯК ОБЛАСТЬ НАУКОВОГО ЗНАННЯ ПРО ПРАЦЮ
1.1 Об'єкт, предмет вивчення і задачі психології праці
Поняття «психологія» виникло на рубежі XVI-XVII ст.; Її автором найчастіше вважають німецького богослова Гокленіус. Етимологічно це слово походить від давньогрецького psyche (душа) і logos (вчення, знання, наука). У науково-філософська мова його вперше ввів німецький учений Християн Вольф у XVIII ст.
Примітно, але труднощі у визначенні об'єкта і предмета наукової дисципліни відчувають багато наук. Виділенню більш-менш визнаного вченими об'єкта і предмета дослідження наукової дисципліни зазвичай передує багаторічна активна наукова полеміка, але і пізніше ці питання залишаються одними з найбільш теоретично важких. Такий стан науки періодично повторюється. Так, наприклад, було стосовно об'єкта і предмета загальної психології (П. Я. Гальперін, В. М. Дружинін, Б. Ф. Ломов, А. Н. Леонтьєв, С. Л. Рубінштейн та ін), психології особистості ( А. Г. Асмолов), соціальної психології (Г. М. Андрєєва) та інших областей.
У психології праці ця проблема певною мірою зумовлена молодістю психології як науки (офіційною датою її народження прийнято вважати 1879 р., коли в Лейпцігу Вільгельмом Вундтом була створена перша експериментальна психологічна лабораторія); недостатньо великою областю загальновизнаних знань («жорсткого каркаса» знань, за П. Я. Гальперіну); тісному залежністю науки від динамічності розвитку суспільства, промислових сил, культури; історичних особливостей соціального замовлення; об'єктивною складністю психіки як вищої форми руху матерії.
Під об'єктом науки частіше розуміється область реальності, на вивчення якої спрямована дана наука. Предметом називають ті сторони реальності, якими представлений в даній науці її об'єкт, що є областю пильного інтересу вчених в даний історичний період. Так, наприклад, людина може бути об'єктом вивчення ряду природних і гуманітарних наук, психологія - лише одна з них. Але навіть сильно звужуючи обсяг досліджуваної реальності і виділяючи, наприклад, психіку людини як об'єкт дослідження, ми повинні визнати, що і психіка також може бути об'єктом вивчення багатьох наук. Зрозуміло, що досить складно визначити (визначити) сукупність процесів і явищ, що представляють собою онтологічну цілісність, функціональну єдність і стійкість; сукупність структурних, функціональних і системних зв'язків, вивченням якої достатньо повно й успішно можна займатися в рамках і можливості окремої наукової дисципліни.
У психології праці вчені частіше говорять про її предмет і рідше - про її об'єкті (що пояснюється вищезазначеними обставинами); характеризуючи дисципліну, частіше говорять про «комплекс наук про працю»
На думку Е А. Клімова, психологія праці є «система психологічних знань про працю як діяльності і трудящім як її суб'єкт» У рамках дисципліни можна говорити про «факти і закономірності психіки людини, зайнятого працею, трудящого або людини, який формується у якості суб'єкта праці» Є. О. Климов акцентує увагу на динамічності дисципліни, вважаючи, що вона являє собою «безліч взаємодіючих, що виникають і" сходять нанівець ", диференціюються і інтегруються течій, підходів, наукових напрямків, шкіл, концепцій. І найважливіше завдання тут - не волати до абстрактної логіки, а реально будувати глибоко ешелоновану систему, що включає, як мінімум, чотири ланки: теоретичний пошук, цілеспрямовані фундаментальні дослідження, прикладні дослідження і ... придатні для практичного впровадження розробки ». Психологія праці є саме наукової дисципліною - як галузь психології, що вивчає умови, шляхи та методи науково обгрунтованого вирішення практичних завдань у сфері функціонування і формування людини як суб'єкта праці. «Ілюзія тільки лише прикладного характеру психології праці виникає у зв'язку з тим, що праця за своєю природою - умова і ланка суспільної практики ... але це не виключає або тим більше робить зайвим фундаментальний підхід до його психологічного вивчення »
Найважливіший предмет вивчення науки - людина як суб'єкт праці. Поняття «суб'єкт» підкреслює роль людини як активного початку, як творця по відношенню до протистояли йому об'єктам предметної і соціального середовища, матеріального світу, а не тільки лише «виконавця» зовні заданих відносин; як інтегруючий компонент системи «суб'єкт-об'єкт», що забезпечує взаємодію всіх її компонентів.
Е.А. Іванова розглядає працю виключно в контексті поняття «діяльність»: «основним видом діяльності людини є соціально обумовлений, усвідомлений, цілеспрямований працю, головні характеристики якого властиві й професійної (предметної) діяльності»
Н.С. Пряжников предметом психології праці вважає один з компонентів системи «суб'єкт-об'єкт»: «... предмет психології праці - це суб'єкт праці, тобто працівник, здатний до спонтанності і рефлексії своєї спонтанності в умовах виробничої діяльності» При цьому суб'єкт (індивід чи соціальна група) розуміється як носій предметно-практичної діяльності і пізнання, як джерело активності, спрямованої на об'єкт. Під об'єктом праці розуміється «конкретний трудовий процес, нормативно заданий, що включає предмет, засоби (знаряддя), цілі і завдання праці, а також правила виконання роботи (технологія трудового процесу) і умови її організації (соціально-психологічні, мікрокліматичні, управління: нормування, планування і контроль) ». Інакше, під об'єктом науки мається на увазі другий компонент системи «суб'єкт-об'єкт», який виступає в якості мети впливу У цілому, однак, дослідник понятійно не врівноважує зміст основних компонентів дисципліни - є визначення її предмета, але адекватно об'єкт науки не визначений.
Перш ніж ми визначимося з ключовими компонентами науки - її об'єктом і предметом, звернемося до самого феномену «праця», його філософському, економічному, культурному та психологічним змістом.
Розуміння К. Марксом суті суспільного виробництва і людини як суб'єкта діяльності лягло в основу всієї методології вітчизняної психологічної науки. Таке розуміння різних соціальних, соціатьно-психологічних і психологічних феноменів червоною ниткою проходить в теоріях багатьох вітчизняних вчених. Тому доцільно відразу прямо представити ці положення, з тим щоб у подальшому лише означати ці «вихідні положення», звертаючи увагу читача на методологічні і логічні першоджерела того чи іншого розуміння обговорюваних у книзі феноменів.
Праця у вітчизняній психології розглядається як процес, в якому людина за допомогою своєї діяльності «опосередковує, регулює і контролює обмін речовин між собою і природою».
Праця є свідома діяльність людей, спрямована на створення матеріальних і духовних благ, необхідних для задоволення потреб суспільства і особистості.
Основними рисами праці людини прийнято вважати: його опосередковують роль у процесі обміну речовин між людиною і природою, його доцільність; значення ідеального уявлення про результат, який передбачає трудовий акт; активізацію всіх пізнавальних процесів (відчуття, сприйняття, пам'яті, мислення, уявлення, уяви) у плануванні та здійсненні трудової діяльності. В міру ускладнення техніки роль цих процесів все більше зростає. Об'єктивні і суб'єктивні перешкоди у процесі праці припускають прояв людиною певних вольових зусиль, сформованої і що формується в процесі мотиваційної і смислової сфери. Праця є основним джерелом формування та прояви різноманітних почуттів людини, які багато в чому визначаються ступенем задоволеності працею, самим процесом та його результатами.
Розглядаючи працю як складний історичний, соціальний, економічний і культурне явище, для кращого розуміння його сутності необхідно розрізняти два різних аспекти цього єдиного феномену. Під працею у вузькому сенсі слова ми будемо розуміти спільну доцільну діяльність людини, спрямовану на підтримку свого фізичного існування, на задоволення своїх природних потреб; діяльність, що передбачає її поділ на окремі дії, їх регламентацію, координацію активності окремої людини і груп людей. Праця в широкому сенсі є суспільний за характером процес взаємодії людей як з перетворення ними зовнішнього світу, так і власної природи людини, процес його становлення та розвитку як особистості, індивідуальності, активного суб'єкта своєї життєдіяльності.
Отже, перша сторона праці - певне ставлення людини до природи. Перетворюючи зовнішнє середовище, людина тим самим перетворює свою природу. Праця включає в себе наступні ключові моменти:
1) доцільну діяльність, або сама праця;
2) предмети праці;
3) засоби праці;
4) результат праці.
В історичному процесі відбувається формування ставлення до праці, в якому і створюються його ключові поняття. Зріле ставлення до праці - це не тільки процес підтримки фізичного існування, а й соціальна активність людини заради самої потреби у праці. Становлення праці як такого було фундаментальною підставою виділення людини з тваринного світу і його формування як суспільного індивіда.
Друга сторона праці - суспільний характер відносин людей у процесі, умови та результати діяльного ставлення до природи (кооперація, поділ, спеціалізація праці тощо). Праця є перетворення зовнішнього світу з позиції бере участь в ньому людини, а виробництво - з позиції результату, продукту цього перетворення. При різних типах історичного розвитку праця виступає в різних формах
Зрозуміло, що психологія праці може бути лише частиною різноманітних знань про працю. При історичному аналізі легко встановити серйозну еволюцію уявлень про працю. У цілому праця - явище загальнокультурне, більше того - це явище насамперед етичне [92, с. 1997].
Отже, визнаючи дійсну складність розробки понятійного апарату науки, в цій роботі визначимося з основними робочими поняттями даної наукової дисципліни в її сучасному стані.
Об'єктом психології праці будемо вважати працю як соціальну активність людини як суб'єкта трудової діяльності. Предмет психології праці - це процеси, психологічні факти і закономірності, породжувані трудовою діяльністю людини, його розвитком і функціонуванням в якості індивіда, суб'єкта, особистості та індивідуальності.
У широкому сенсі психологією праці будемо називати комплекс наукових дисциплін про працю як культурної та соціальної активності людини, що виступає в якості його суб'єкта, його ключового компонента, «системоутворюючого фактора».
У вузькому сенсі психологія праці є комплекс наукових дисциплін про працю як процесі функціонування і розвитку людини як суб'єкта праці, як окремого індивіда; це комплекс дисциплін про теоретико-методологічних, психофізіологічних і психологічних підставах праці, про психологічні характеристики конкретної професійної діяльності, про професійно важливі якості окремого індивіда як суб'єкта праці, професійних кризах і деструкція, деформаціях, захворюваннях.
Головне завдання психології праці - «вивчати і допомагати людині будувати оптимальну мотивацію і змістовну насиченість праці»
1.2 Категорії «діяльність» і «праця» в психології
Використовуючи одну з основних своїх категорій - діяльність, вітчизняна психологія розглядає працю людини саме як діяльність, включену в систему суспільних відносин і не існує поза їх, сама сутність якої «визначається тими формами і засобами матеріального і духовного спілкування, які породжуються розвитком виробництва і які не можуть реалізуватися інакше, як в діяльності конкретних людний »
Загальновизнана концепція діяльності О.М. Леонтьєва, названа «теорією діяльності», а пізніше - «діяльнісних підходом». Діяльність розглядається О.М. Леонтьєвим як система (а не сукупність реакцій), включена в суспільні відносини, як процес, в якому відбувається взаємний перехід між полюсами «суб'єкт-об'єкт». Суспільні умови життя людини задають мотиви і цілі його діяльності, її засоби та способи: «суспільство виробляє діяльність утворюють його індивідів» Основною її характеристикою є предметність. Психічне відображення предметного світу породжується тими процесами, за допомогою яких суб'єкт вступає у відносини з цим предметним світом, підкоряючись його властивостям, зв'язків, відносин. Предметність діяльності обумовлює предметний характер образів, потреб, емоцій і почуттів людини.
У психології діяльність розглядається у своїй особливій функції - «функції полаганія суб'єкта в предметній діяльності та її перетворення у форму суб'єктивності». Генетично вихідною є діяльність зовнішня. У процесі інтеріоризації зовнішньої діяльності формується внутрішній «план свідомості». В історичному і онтогенетичного розвитку людської діяльності мають місце взаємопереходів зовнішньої і внутрішньої діяльності, які можливі тому, що «зовнішня і внутрішня діяльність мають однакове загальна будова» Спільність макроструктури зовнішньої (практичної) і внутрішньої (теоретичної) діяльності дозволяє аналізувати її, відволікаючись від форми, в якій вона протікає.
Поняття діяльності пов'язано з поняттям мотиву: «Предмет діяльності є її справжній мотив». Її «складовими» є дії-процеси, «підлеглі уявленню про те результаті, який повинен бути досягнутий, тобто процеси, підлеглі свідомої мети». Розвинена діяльність зазвичай здійснюється через сукупність дій, «підкоряються приватним цілям, які можуть виділятися із загальної мети ... роль загальної мети виконує усвідомлений мотив, що перетворюється завдяки його усвідомлення в мотив-мета ». У цілому психологічний аналіз виділяє «окремі (особливі) діяльності за критерієм спонукають їх мотивів. Далі виділяються дії-процеси, підлеглі свідомим цілям. Нарешті, це операції, які безпосередньо залежать від умов досягнення мети »О.М. Леонтьєв вважає, що дана макроструктура розкриває характеризують діяльність внутрішні відносини, її перетворення, розвиток. Оскільки людська діяльність зумовлена як соціальними відносинами, так і реалізують її психофізіологічним механізмом, «системний аналіз людської діяльності необхідно є також аналізом поуровневом»
Концепція С. Л. Рубінштейна будується на більш складних зв'язках різнопланових компонентів схеми «рух - дія - операція - вчинок» з цілями, мотивами і умовами діяльності її суб'єкта У центрі всіх різнопланових відносин знаходиться дію «одиниці», «осередки» психології. Психічне виступає не тільки як обумовлене діяльністю, але і як її обумовлює, що регулює. Адекватність використання вироблених суспільством способів забезпечується індивідуально-психологічними механізмами і передбачає процесуальність, «сорегуляцію індивіда з дійсністю».
Основним видом людської діяльності є праця, головні характеристики якого також визнаються характеристиками професійної (предметної) діяльності. Остання, однак, щоб вважатися саме працею, а не просто певною діяльністю суб'єкта, повинна відповідати таким психологічним ознаками праці.
1.Сознательное передбачення соціально цінного результату. Щоб діяльність можна було назвати трудової, передбачаємо
діячем результат повинен мислитися як позитивно цінний для більш широкої групи людей, тобто як соціально цінний.
2.Сознаніе обов'язковості досягнення соціально фіксованої цілі. Діяльність стає працею в тому випадку, коли є не тільки обов'язковою для суб'єкта, а й неодмінно доцільною. Наприклад, в період частих організаційно-структурних змін держслужбовець може проявляти підвищену активність, забезпечуючи збереження за собою свого робочого місця. Але така діяльність, навіть складна і вимагає професійної компетентності і соціальних умінь, не може бути названа працею. У строгому сенсі професійна діяльність держслужбовців є працею лише в період і в контексті виконання зовнішніх функцій організації, тобто при рішенні тільки тих завдань, соціальна значимість яких і призвела до створення даної державної структури.
3. Свідомий вибір, застосування, вдосконалення або створення знарядь, засобів діяльності. Остання передбачає не спонтанне використання певних коштів, а за умови знання їх можливостей та обмежень застосування суспільно вироблених правил. Використання навіть такого «простого» засоби праці, як голос, в діяльності держслужбовця передбачає знання їм можливостей і достатньо розвинене вміння володіння цим інструментом. Будь це доповідь вищестоящому керівнику або постановка завдань підлеглим, модуляції голосу (гучність, темп, висота, тон), ступінь артикуляції допомагають передавати особисте ставлення і розставляти значущі акценти, а також чутливо реагувати на розуміння партнером змісту повідомлення, побічно що виражається в його міміці, жестах , семантиці уточнюючих питань.
4 Свідомість міжособистісних виробничих залежностей і відносин («живих» і уречевлених). Людина як суб'єкт праці бере участь в тій чи іншій фазі, стадії суспільного виробництва певних продуктів або соціальних послуг. Знання чи передбачення працівником характеру соціальної активності людей, прямих і непрямих відносин між людьми на різних етапах виробництва, часом навіть опосередкованих часом і простором міжособистісних взаємодій людей як суб'єктів є сутнісним умовою праці.
Наприклад, в силу об'єктивної складності не всі результати діяльності державного службовця можуть бути представлені в бажані для нього терміни. Ця обставина може спонукати людину надходити кон'юнктурно, робити те, що особисто йому може принести дивіденди, або чинити інакше - робити об'єктивно необхідне в даний час і в даних обставинах.
Таким чином, праця завжди діяльність, але не всяка діяльність може бути названа працею; праця - не завжди професійна діяльність (наприклад, суспільно корисна праця, праця по догляду за дитиною, за хворим), а професійна діяльність не завжди є працею (псевдодіяльності, діяльність з нульовим соціально значимим змістом).
1.3 Взаємозв'язки психології праці з іншими дисциплінами
Відзначаючи інтегральний характер дисципліни і нерідко нечіткість меж між власне психологією праці та іншими суміжними дисциплінами, Є. А. Климов виділяє три категорії наук, характеризуються різним ступенем взаємозв'язку з психологією:
1) економіка праці, соціологія праці, фізіологія праці, гігієна праці, області медицини, пов'язані з вивченням професійних захворювань і експертизою працездатності, професійна педагогікаг
2) технічні дисципліни, предметом яких є теорія, розрахунок і конструювання машин і приладів, інакше - гарматні оснащення трудових процесів;
3) області об'єктів людської діяльності - біологічні, технічні, знакові, соціальні системи, мистецтво
Особливості розуміння та вивчення праці та його суб'єкта в різних науках відображаються в їх понятійному апараті. Наведемо кілька прикладів.
Філософія і політична економія: суб'єкт праці, об'єкт праці, знаряддя праці, процес праці, необхідна праця, уречевлена праця і т. п.
Соціологія праці: праця як процес, що формує людину і суспільство, функції суспільної праці, соціальні фактори вибору професії, праця в умовах технічного прогресу, ставлення до праці та ін
Економіка праці: трудові ресурси, продуктивність, організація праці, нормування, оплата, планування праці і т. д.
Законодавство про працю: трудовий договір, тривалість робочого дня, відпустка, обов'язки, права, пільги різних категорій працівників, процедури трудових спорів.
Фізіологія, гігієна праці, виробнича санітарія: режим праці і відпочинку, працездатність.
Таким чином, аналіз змісту смислових категорій і робочих понять відображає певну однобічність відображення в різних науках феноменів людської праці, оперуючи при цьому знеособленим суб'єктом. Людина як активний суб'єкт діяльності (праці) у сукупності своїх соціальних, психологічних, фізіологічних, анатомічних особливостей найбільш повно представлений лише в психології праці, активно інтегрує досягнення природничих і гуманітарних наук.
1.4 Сучасна наука, або Структура наукових революцій
У цій складній онтологічної, гносеологічної, аксеологіческой проблеми ми виділимо лише один найбільш очевидний аспект - періодичну зміну домінуючих методів, правил / принципів, які охоплюють Томасом Куном як «наукова парадигма» 1, і відповідні слідства, що відбуваються. Саме наукова парадигма зумовлює як нове бачення вченими світу в цілому, так і предмета своєї дисципліни, та окремих наукових явищ,
що, природно, прямо виражається в евристичності парадигми, в потенціалі застосування на практиці досягнень науки.
Відповідно до завдань, зумовленими заголовком даної роботи, ми вважаємо за краще загальний контекст викладу змісту книги, її окремих розділів і питань позначати досить адекватним поняттям «наукова парадигма» за Т. Куну, спираючись переважно на запропонований вченим підхід. Його понятійний апарат нами кілька доповнений і розширений по традиціям, прийнятим у вітчизняній психології. Все це разом назвемо метасістеми наукової дисципліни і виділимо її ключові компоненти.
Згідно Т. Куну, розвиток науки йде не шляхом поступового нарощування нових знань на склався «базис», а через періодичну докорінну трансформацію і зміну домінуючих уявлень, або через періодично відбуваються наукові революції.
Важлива роль у розвитку науки належить «парадигми», що інтегрує в собі теорію, спосіб дії в науці, модель, зразок вирішення дослідницьких завдань. Сутність парадигми почасти розкривається поняттям «дисциплінарна матриця». «Дисциплінарна» тому, що вона враховує належність вчених до певної дисципліни; «матриця» - тому, що вона складена з упорядкованих елементів різного роду, кожен з яких передбачає подальшу специфікацію. Основними компонентами дисциплінарної матриці є:
1) символічні узагальнення - ті висловлювання і відносини, які використовуються вченими без сумнівів і розбіжностей; можуть бути без особливих зусиль одягнені в логічні форми;
2) метафізичні парадигми - загальновизнані приписи, переконання в специфічних моделях, які допомагають визначити, що може бути прийнято в якості рішення або пояснення;
3) цінності - формують єдність в співтоваристві вчених деякі прості, не самосуперечливими і правдоподібні положення більш загального характеру, ніж символічні узагальнення та концептуальні моделі.
Приклади таких цінностей: наукові передбачення повинні бути точними; кількісні передбачення мають бути переважно в порівнянні з якісними; слід дбати про дотримання припустимої межі помилки і т. д.
Ключовими поняттями в концепції Т. Куна є не тільки парадигма, але і поняття наукового співтовариства, що виступає як логічний суб'єкт наукової діяльності.
Вчений може бути визнаний як учений тільки за умови його належності до наукової спільноти, всі члени якого дотримуються певної парадигми, що характеризується конкретної сукупністю знань та особливостей підходу до вирішення наукових завдань.
Доповнюючи концепцію наукової парадигми, приймемо, що можна розрізнити три рівня наукової методології, прийняті у вітчизняній психології.
1) Загальна методологія (філософська і загальнонаукова) - деякий загальний філософський підхід, загальний спосіб пізнання, що приймається дослідником (наприклад, діалектичний та історичний матеріалізм; приклад загальнонаукової методології - системний підхід).
2) Приватна (або спеціальна) методологія - сукупність методологічних принципів, що застосовуються в конкретній галузі знання, і виступає як реалізація певних філософських принципів і загальнометодологічних підходів стосовно до специфічного об'єкту наукової дисципліни (наприклад, принцип діяльності в психології, принцип відображення).
3) Методологія - як сукупність конкретних методичних прийомів, в психології тотожних поняттю «методика» (наприклад, стандартний тест 16PF Р. Б. Кеттелла, згідно з яким особистість людини описується як «точка» в 16-мірному стандартному особистісному «просторі» або «Малюнок невідомої тварини ». В основі цієї методики лежить ряд положень про проектуванні унікальних особливостей психіки людини на її предметну діяльність)
Наведемо визначення ще кількох важливих компонентів понятійного апарату науки.
Закони - відкриті стійкі зв'язки між явищами дійсності, що дозволяють їх описувати, пояснювати і передбачати. Закони формулюються в рамках певної теорії.
Теорії - формулювання цілісного уявлення щодо закономірностей і істотних властивостей певної предметної області дійсності, що виникають на основі гіпотез.
Гіпотези є наукові припущення щодо цих властивостей і зв'язків.
1.5 Парадигми психології праці
Характерними рисами основних парадигм психологи праці можна вважати тісний залежність наукової дисципліни від предмета, засобів і умов праці; здатність дисципліни швидко розвиватися, інтегруватися з іншими, диференціюватися в самостійні наукові підходи та напрямки при розвитку визначеної сфери суспільної практики і наявності відповідного соціального запиту; активне залучення до рішення наукових і практичних проблем практиків та представників інших наук (медицини, фізіології, соціології, техніки та ін.)
Протягом XX ст. в психології праці відбувалося постійне «ускладнення» уявлень учених про обох полюсах системи «суб'єкт-об'єкт» і характер зв'язку між ними у часовій перспективі, зокрема швидкості розвитку організації (оргструктур) і зміну вимог до суб'єктів діяльності.
Тісна залежність дисципліни від особливостей умов праці людини та її здатність швидко розвиватися відповідно до розвитку сфер суспільної практики, домінуючої ідеології та методології призводять до «багаторівневості» наукових підходів - від еклектики до редукціонізму.
До теперішнього часу контури психології праці часто позначаються фахівцями досить аморфно - як «комплекс наук про працю».
Список використовуваної літератури:
1. Ананьєв Б.Г. Про проблеми сучасного людинознавства. СПб., 2000.
2. Ананьєв Б.Г. Людина як предмет пізнання. СПб., 2001.
3. Бодров В.О. Психологія професійної придатності. М "2001.
4. Брушлинский А В. Психологія суб'єкта / Відп. ред. В. В. Знаків. М., 2003.
5. Пряжников М.С, Пряжнікова Є.Ю. Психологія праці та людської гідності. М., 2001.
на тему:
ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ ЯК ОБЛАСТЬ НАУКОВОГО ЗНАННЯ ПРО ПРАЦЮ
ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ ЯК ОБЛАСТЬ НАУКОВОГО ЗНАННЯ ПРО ПРАЦЮ
1.1 Об'єкт, предмет вивчення і задачі психології праці
Поняття «психологія» виникло на рубежі XVI-XVII ст.; Її автором найчастіше вважають німецького богослова Гокленіус. Етимологічно це слово походить від давньогрецького psyche (душа) і logos (вчення, знання, наука). У науково-філософська мова його вперше ввів німецький учений Християн Вольф у XVIII ст.
Примітно, але труднощі у визначенні об'єкта і предмета наукової дисципліни відчувають багато наук. Виділенню більш-менш визнаного вченими об'єкта і предмета дослідження наукової дисципліни зазвичай передує багаторічна активна наукова полеміка, але і пізніше ці питання залишаються одними з найбільш теоретично важких. Такий стан науки періодично повторюється. Так, наприклад, було стосовно об'єкта і предмета загальної психології (П. Я. Гальперін, В. М. Дружинін, Б. Ф. Ломов, А. Н. Леонтьєв, С. Л. Рубінштейн та ін), психології особистості ( А. Г. Асмолов), соціальної психології (Г. М. Андрєєва) та інших областей.
У психології праці ця проблема певною мірою зумовлена молодістю психології як науки (офіційною датою її народження прийнято вважати 1879 р., коли в Лейпцігу Вільгельмом Вундтом була створена перша експериментальна психологічна лабораторія); недостатньо великою областю загальновизнаних знань («жорсткого каркаса» знань, за П. Я. Гальперіну); тісному залежністю науки від динамічності розвитку суспільства, промислових сил, культури; історичних особливостей соціального замовлення; об'єктивною складністю психіки як вищої форми руху матерії.
Під об'єктом науки частіше розуміється область реальності, на вивчення якої спрямована дана наука. Предметом називають ті сторони реальності, якими представлений в даній науці її об'єкт, що є областю пильного інтересу вчених в даний історичний період. Так, наприклад, людина може бути об'єктом вивчення ряду природних і гуманітарних наук, психологія - лише одна з них. Але навіть сильно звужуючи обсяг досліджуваної реальності і виділяючи, наприклад, психіку людини як об'єкт дослідження, ми повинні визнати, що і психіка також може бути об'єктом вивчення багатьох наук. Зрозуміло, що досить складно визначити (визначити) сукупність процесів і явищ, що представляють собою онтологічну цілісність, функціональну єдність і стійкість; сукупність структурних, функціональних і системних зв'язків, вивченням якої достатньо повно й успішно можна займатися в рамках і можливості окремої наукової дисципліни.
У психології праці вчені частіше говорять про її предмет і рідше - про її об'єкті (що пояснюється вищезазначеними обставинами); характеризуючи дисципліну, частіше говорять про «комплекс наук про працю»
На думку Е А. Клімова, психологія праці є «система психологічних знань про працю як діяльності і трудящім як її суб'єкт» У рамках дисципліни можна говорити про «факти і закономірності психіки людини, зайнятого працею, трудящого або людини, який формується у якості суб'єкта праці» Є. О. Климов акцентує увагу на динамічності дисципліни, вважаючи, що вона являє собою «безліч взаємодіючих, що виникають і" сходять нанівець ", диференціюються і інтегруються течій, підходів, наукових напрямків, шкіл, концепцій. І найважливіше завдання тут - не волати до абстрактної логіки, а реально будувати глибоко ешелоновану систему, що включає, як мінімум, чотири ланки: теоретичний пошук, цілеспрямовані фундаментальні дослідження, прикладні дослідження і ... придатні для практичного впровадження розробки ». Психологія праці є саме наукової дисципліною - як галузь психології, що вивчає умови, шляхи та методи науково обгрунтованого вирішення практичних завдань у сфері функціонування і формування людини як суб'єкта праці. «Ілюзія тільки лише прикладного характеру психології праці виникає у зв'язку з тим, що праця за своєю природою - умова і ланка суспільної практики ... але це не виключає або тим більше робить зайвим фундаментальний підхід до його психологічного вивчення »
Найважливіший предмет вивчення науки - людина як суб'єкт праці. Поняття «суб'єкт» підкреслює роль людини як активного початку, як творця по відношенню до протистояли йому об'єктам предметної і соціального середовища, матеріального світу, а не тільки лише «виконавця» зовні заданих відносин; як інтегруючий компонент системи «суб'єкт-об'єкт», що забезпечує взаємодію всіх її компонентів.
Е.А. Іванова розглядає працю виключно в контексті поняття «діяльність»: «основним видом діяльності людини є соціально обумовлений, усвідомлений, цілеспрямований працю, головні характеристики якого властиві й професійної (предметної) діяльності»
Н.С. Пряжников предметом психології праці вважає один з компонентів системи «суб'єкт-об'єкт»: «... предмет психології праці - це суб'єкт праці, тобто працівник, здатний до спонтанності і рефлексії своєї спонтанності в умовах виробничої діяльності» При цьому суб'єкт (індивід чи соціальна група) розуміється як носій предметно-практичної діяльності і пізнання, як джерело активності, спрямованої на об'єкт. Під об'єктом праці розуміється «конкретний трудовий процес, нормативно заданий, що включає предмет, засоби (знаряддя), цілі і завдання праці, а також правила виконання роботи (технологія трудового процесу) і умови її організації (соціально-психологічні, мікрокліматичні, управління: нормування, планування і контроль) ». Інакше, під об'єктом науки мається на увазі другий компонент системи «суб'єкт-об'єкт», який виступає в якості мети впливу У цілому, однак, дослідник понятійно не врівноважує зміст основних компонентів дисципліни - є визначення її предмета, але адекватно об'єкт науки не визначений.
Перш ніж ми визначимося з ключовими компонентами науки - її об'єктом і предметом, звернемося до самого феномену «праця», його філософському, економічному, культурному та психологічним змістом.
Розуміння К. Марксом суті суспільного виробництва і людини як суб'єкта діяльності лягло в основу всієї методології вітчизняної психологічної науки. Таке розуміння різних соціальних, соціатьно-психологічних і психологічних феноменів червоною ниткою проходить в теоріях багатьох вітчизняних вчених. Тому доцільно відразу прямо представити ці положення, з тим щоб у подальшому лише означати ці «вихідні положення», звертаючи увагу читача на методологічні і логічні першоджерела того чи іншого розуміння обговорюваних у книзі феноменів.
Праця у вітчизняній психології розглядається як процес, в якому людина за допомогою своєї діяльності «опосередковує, регулює і контролює обмін речовин між собою і природою».
Праця є свідома діяльність людей, спрямована на створення матеріальних і духовних благ, необхідних для задоволення потреб суспільства і особистості.
Основними рисами праці людини прийнято вважати: його опосередковують роль у процесі обміну речовин між людиною і природою, його доцільність; значення ідеального уявлення про результат, який передбачає трудовий акт; активізацію всіх пізнавальних процесів (відчуття, сприйняття, пам'яті, мислення, уявлення, уяви) у плануванні та здійсненні трудової діяльності. В міру ускладнення техніки роль цих процесів все більше зростає. Об'єктивні і суб'єктивні перешкоди у процесі праці припускають прояв людиною певних вольових зусиль, сформованої і що формується в процесі мотиваційної і смислової сфери. Праця є основним джерелом формування та прояви різноманітних почуттів людини, які багато в чому визначаються ступенем задоволеності працею, самим процесом та його результатами.
Розглядаючи працю як складний історичний, соціальний, економічний і культурне явище, для кращого розуміння його сутності необхідно розрізняти два різних аспекти цього єдиного феномену. Під працею у вузькому сенсі слова ми будемо розуміти спільну доцільну діяльність людини, спрямовану на підтримку свого фізичного існування, на задоволення своїх природних потреб; діяльність, що передбачає її поділ на окремі дії, їх регламентацію, координацію активності окремої людини і груп людей. Праця в широкому сенсі є суспільний за характером процес взаємодії людей як з перетворення ними зовнішнього світу, так і власної природи людини, процес його становлення та розвитку як особистості, індивідуальності, активного суб'єкта своєї життєдіяльності.
Отже, перша сторона праці - певне ставлення людини до природи. Перетворюючи зовнішнє середовище, людина тим самим перетворює свою природу. Праця включає в себе наступні ключові моменти:
1) доцільну діяльність, або сама праця;
2) предмети праці;
3) засоби праці;
4) результат праці.
В історичному процесі відбувається формування ставлення до праці, в якому і створюються його ключові поняття. Зріле ставлення до праці - це не тільки процес підтримки фізичного існування, а й соціальна активність людини заради самої потреби у праці. Становлення праці як такого було фундаментальною підставою виділення людини з тваринного світу і його формування як суспільного індивіда.
Друга сторона праці - суспільний характер відносин людей у процесі, умови та результати діяльного ставлення до природи (кооперація, поділ, спеціалізація праці тощо). Праця є перетворення зовнішнього світу з позиції бере участь в ньому людини, а виробництво - з позиції результату, продукту цього перетворення. При різних типах історичного розвитку праця виступає в різних формах
Зрозуміло, що психологія праці може бути лише частиною різноманітних знань про працю. При історичному аналізі легко встановити серйозну еволюцію уявлень про працю. У цілому праця - явище загальнокультурне, більше того - це явище насамперед етичне [92, с. 1997].
Отже, визнаючи дійсну складність розробки понятійного апарату науки, в цій роботі визначимося з основними робочими поняттями даної наукової дисципліни в її сучасному стані.
Об'єктом психології праці будемо вважати працю як соціальну активність людини як суб'єкта трудової діяльності. Предмет психології праці - це процеси, психологічні факти і закономірності, породжувані трудовою діяльністю людини, його розвитком і функціонуванням в якості індивіда, суб'єкта, особистості та індивідуальності.
У широкому сенсі психологією праці будемо називати комплекс наукових дисциплін про працю як культурної та соціальної активності людини, що виступає в якості його суб'єкта, його ключового компонента, «системоутворюючого фактора».
У вузькому сенсі психологія праці є комплекс наукових дисциплін про працю як процесі функціонування і розвитку людини як суб'єкта праці, як окремого індивіда; це комплекс дисциплін про теоретико-методологічних, психофізіологічних і психологічних підставах праці, про психологічні характеристики конкретної професійної діяльності, про професійно важливі якості окремого індивіда як суб'єкта праці, професійних кризах і деструкція, деформаціях, захворюваннях.
Головне завдання психології праці - «вивчати і допомагати людині будувати оптимальну мотивацію і змістовну насиченість праці»
1.2 Категорії «діяльність» і «праця» в психології
Використовуючи одну з основних своїх категорій - діяльність, вітчизняна психологія розглядає працю людини саме як діяльність, включену в систему суспільних відносин і не існує поза їх, сама сутність якої «визначається тими формами і засобами матеріального і духовного спілкування, які породжуються розвитком виробництва і які не можуть реалізуватися інакше, як в діяльності конкретних людний »
Загальновизнана концепція діяльності О.М. Леонтьєва, названа «теорією діяльності», а пізніше - «діяльнісних підходом». Діяльність розглядається О.М. Леонтьєвим як система (а не сукупність реакцій), включена в суспільні відносини, як процес, в якому відбувається взаємний перехід між полюсами «суб'єкт-об'єкт». Суспільні умови життя людини задають мотиви і цілі його діяльності, її засоби та способи: «суспільство виробляє діяльність утворюють його індивідів» Основною її характеристикою є предметність. Психічне відображення предметного світу породжується тими процесами, за допомогою яких суб'єкт вступає у відносини з цим предметним світом, підкоряючись його властивостям, зв'язків, відносин. Предметність діяльності обумовлює предметний характер образів, потреб, емоцій і почуттів людини.
У психології діяльність розглядається у своїй особливій функції - «функції полаганія суб'єкта в предметній діяльності та її перетворення у форму суб'єктивності». Генетично вихідною є діяльність зовнішня. У процесі інтеріоризації зовнішньої діяльності формується внутрішній «план свідомості». В історичному і онтогенетичного розвитку людської діяльності мають місце взаємопереходів зовнішньої і внутрішньої діяльності, які можливі тому, що «зовнішня і внутрішня діяльність мають однакове загальна будова» Спільність макроструктури зовнішньої (практичної) і внутрішньої (теоретичної) діяльності дозволяє аналізувати її, відволікаючись від форми, в якій вона протікає.
Поняття діяльності пов'язано з поняттям мотиву: «Предмет діяльності є її справжній мотив». Її «складовими» є дії-процеси, «підлеглі уявленню про те результаті, який повинен бути досягнутий, тобто процеси, підлеглі свідомої мети». Розвинена діяльність зазвичай здійснюється через сукупність дій, «підкоряються приватним цілям, які можуть виділятися із загальної мети ... роль загальної мети виконує усвідомлений мотив, що перетворюється завдяки його усвідомлення в мотив-мета ». У цілому психологічний аналіз виділяє «окремі (особливі) діяльності за критерієм спонукають їх мотивів. Далі виділяються дії-процеси, підлеглі свідомим цілям. Нарешті, це операції, які безпосередньо залежать від умов досягнення мети »О.М. Леонтьєв вважає, що дана макроструктура розкриває характеризують діяльність внутрішні відносини, її перетворення, розвиток. Оскільки людська діяльність зумовлена як соціальними відносинами, так і реалізують її психофізіологічним механізмом, «системний аналіз людської діяльності необхідно є також аналізом поуровневом»
Концепція С. Л. Рубінштейна будується на більш складних зв'язках різнопланових компонентів схеми «рух - дія - операція - вчинок» з цілями, мотивами і умовами діяльності її суб'єкта У центрі всіх різнопланових відносин знаходиться дію «одиниці», «осередки» психології. Психічне виступає не тільки як обумовлене діяльністю, але і як її обумовлює, що регулює. Адекватність використання вироблених суспільством способів забезпечується індивідуально-психологічними механізмами і передбачає процесуальність, «сорегуляцію індивіда з дійсністю».
Основним видом людської діяльності є праця, головні характеристики якого також визнаються характеристиками професійної (предметної) діяльності. Остання, однак, щоб вважатися саме працею, а не просто певною діяльністю суб'єкта, повинна відповідати таким психологічним ознаками праці.
1.Сознательное передбачення соціально цінного результату. Щоб діяльність можна було назвати трудової, передбачаємо
діячем результат повинен мислитися як позитивно цінний для більш широкої групи людей, тобто як соціально цінний.
2.Сознаніе обов'язковості досягнення соціально фіксованої цілі. Діяльність стає працею в тому випадку, коли є не тільки обов'язковою для суб'єкта, а й неодмінно доцільною. Наприклад, в період частих організаційно-структурних змін держслужбовець може проявляти підвищену активність, забезпечуючи збереження за собою свого робочого місця. Але така діяльність, навіть складна і вимагає професійної компетентності і соціальних умінь, не може бути названа працею. У строгому сенсі професійна діяльність держслужбовців є працею лише в період і в контексті виконання зовнішніх функцій організації, тобто при рішенні тільки тих завдань, соціальна значимість яких і призвела до створення даної державної структури.
3. Свідомий вибір, застосування, вдосконалення або створення знарядь, засобів діяльності. Остання передбачає не спонтанне використання певних коштів, а за умови знання їх можливостей та обмежень застосування суспільно вироблених правил. Використання навіть такого «простого» засоби праці, як голос, в діяльності держслужбовця передбачає знання їм можливостей і достатньо розвинене вміння володіння цим інструментом. Будь це доповідь вищестоящому керівнику або постановка завдань підлеглим, модуляції голосу (гучність, темп, висота, тон), ступінь артикуляції допомагають передавати особисте ставлення і розставляти значущі акценти, а також чутливо реагувати на розуміння партнером змісту повідомлення, побічно що виражається в його міміці, жестах , семантиці уточнюючих питань.
4 Свідомість міжособистісних виробничих залежностей і відносин («живих» і уречевлених). Людина як суб'єкт праці бере участь в тій чи іншій фазі, стадії суспільного виробництва певних продуктів або соціальних послуг. Знання чи передбачення працівником характеру соціальної активності людей, прямих і непрямих відносин між людьми на різних етапах виробництва, часом навіть опосередкованих часом і простором міжособистісних взаємодій людей як суб'єктів є сутнісним умовою праці.
Наприклад, в силу об'єктивної складності не всі результати діяльності державного службовця можуть бути представлені в бажані для нього терміни. Ця обставина може спонукати людину надходити кон'юнктурно, робити те, що особисто йому може принести дивіденди, або чинити інакше - робити об'єктивно необхідне в даний час і в даних обставинах.
Таким чином, праця завжди діяльність, але не всяка діяльність може бути названа працею; праця - не завжди професійна діяльність (наприклад, суспільно корисна праця, праця по догляду за дитиною, за хворим), а професійна діяльність не завжди є працею (псевдодіяльності, діяльність з нульовим соціально значимим змістом).
1.3 Взаємозв'язки психології праці з іншими дисциплінами
Відзначаючи інтегральний характер дисципліни і нерідко нечіткість меж між власне психологією праці та іншими суміжними дисциплінами, Є. А. Климов виділяє три категорії наук, характеризуються різним ступенем взаємозв'язку з психологією:
1) економіка праці, соціологія праці, фізіологія праці, гігієна праці, області медицини, пов'язані з вивченням професійних захворювань і експертизою працездатності, професійна педагогікаг
2) технічні дисципліни, предметом яких є теорія, розрахунок і конструювання машин і приладів, інакше - гарматні оснащення трудових процесів;
3) області об'єктів людської діяльності - біологічні, технічні, знакові, соціальні системи, мистецтво
Особливості розуміння та вивчення праці та його суб'єкта в різних науках відображаються в їх понятійному апараті. Наведемо кілька прикладів.
Філософія і політична економія: суб'єкт праці, об'єкт праці, знаряддя праці, процес праці, необхідна праця, уречевлена праця і т. п.
Соціологія праці: праця як процес, що формує людину і суспільство, функції суспільної праці, соціальні фактори вибору професії, праця в умовах технічного прогресу, ставлення до праці та ін
Економіка праці: трудові ресурси, продуктивність, організація праці, нормування, оплата, планування праці і т. д.
Законодавство про працю: трудовий договір, тривалість робочого дня, відпустка, обов'язки, права, пільги різних категорій працівників, процедури трудових спорів.
Фізіологія, гігієна праці, виробнича санітарія: режим праці і відпочинку, працездатність.
Таким чином, аналіз змісту смислових категорій і робочих понять відображає певну однобічність відображення в різних науках феноменів людської праці, оперуючи при цьому знеособленим суб'єктом. Людина як активний суб'єкт діяльності (праці) у сукупності своїх соціальних, психологічних, фізіологічних, анатомічних особливостей найбільш повно представлений лише в психології праці, активно інтегрує досягнення природничих і гуманітарних наук.
1.4 Сучасна наука, або Структура наукових революцій
У цій складній онтологічної, гносеологічної, аксеологіческой проблеми ми виділимо лише один найбільш очевидний аспект - періодичну зміну домінуючих методів, правил / принципів, які охоплюють Томасом Куном як «наукова парадигма» 1, і відповідні слідства, що відбуваються. Саме наукова парадигма зумовлює як нове бачення вченими світу в цілому, так і предмета своєї дисципліни, та окремих наукових явищ,
що, природно, прямо виражається в евристичності парадигми, в потенціалі застосування на практиці досягнень науки.
Відповідно до завдань, зумовленими заголовком даної роботи, ми вважаємо за краще загальний контекст викладу змісту книги, її окремих розділів і питань позначати досить адекватним поняттям «наукова парадигма» за Т. Куну, спираючись переважно на запропонований вченим підхід. Його понятійний апарат нами кілька доповнений і розширений по традиціям, прийнятим у вітчизняній психології. Все це разом назвемо метасістеми наукової дисципліни і виділимо її ключові компоненти.
Згідно Т. Куну, розвиток науки йде не шляхом поступового нарощування нових знань на склався «базис», а через періодичну докорінну трансформацію і зміну домінуючих уявлень, або через періодично відбуваються наукові революції.
Важлива роль у розвитку науки належить «парадигми», що інтегрує в собі теорію, спосіб дії в науці, модель, зразок вирішення дослідницьких завдань. Сутність парадигми почасти розкривається поняттям «дисциплінарна матриця». «Дисциплінарна» тому, що вона враховує належність вчених до певної дисципліни; «матриця» - тому, що вона складена з упорядкованих елементів різного роду, кожен з яких передбачає подальшу специфікацію. Основними компонентами дисциплінарної матриці є:
1) символічні узагальнення - ті висловлювання і відносини, які використовуються вченими без сумнівів і розбіжностей; можуть бути без особливих зусиль одягнені в логічні форми;
2) метафізичні парадигми - загальновизнані приписи, переконання в специфічних моделях, які допомагають визначити, що може бути прийнято в якості рішення або пояснення;
3) цінності - формують єдність в співтоваристві вчених деякі прості, не самосуперечливими і правдоподібні положення більш загального характеру, ніж символічні узагальнення та концептуальні моделі.
Приклади таких цінностей: наукові передбачення повинні бути точними; кількісні передбачення мають бути переважно в порівнянні з якісними; слід дбати про дотримання припустимої межі помилки і т. д.
Ключовими поняттями в концепції Т. Куна є не тільки парадигма, але і поняття наукового співтовариства, що виступає як логічний суб'єкт наукової діяльності.
Вчений може бути визнаний як учений тільки за умови його належності до наукової спільноти, всі члени якого дотримуються певної парадигми, що характеризується конкретної сукупністю знань та особливостей підходу до вирішення наукових завдань.
Доповнюючи концепцію наукової парадигми, приймемо, що можна розрізнити три рівня наукової методології, прийняті у вітчизняній психології.
1) Загальна методологія (філософська і загальнонаукова) - деякий загальний філософський підхід, загальний спосіб пізнання, що приймається дослідником (наприклад, діалектичний та історичний матеріалізм; приклад загальнонаукової методології - системний підхід).
2) Приватна (або спеціальна) методологія - сукупність методологічних принципів, що застосовуються в конкретній галузі знання, і виступає як реалізація певних філософських принципів і загальнометодологічних підходів стосовно до специфічного об'єкту наукової дисципліни (наприклад, принцип діяльності в психології, принцип відображення).
3) Методологія - як сукупність конкретних методичних прийомів, в психології тотожних поняттю «методика» (наприклад, стандартний тест 16PF Р. Б. Кеттелла, згідно з яким особистість людини описується як «точка» в 16-мірному стандартному особистісному «просторі» або «Малюнок невідомої тварини ». В основі цієї методики лежить ряд положень про проектуванні унікальних особливостей психіки людини на її предметну діяльність)
Наведемо визначення ще кількох важливих компонентів понятійного апарату науки.
Закони - відкриті стійкі зв'язки між явищами дійсності, що дозволяють їх описувати, пояснювати і передбачати. Закони формулюються в рамках певної теорії.
Теорії - формулювання цілісного уявлення щодо закономірностей і істотних властивостей певної предметної області дійсності, що виникають на основі гіпотез.
Гіпотези є наукові припущення щодо цих властивостей і зв'язків.
1.5 Парадигми психології праці
Характерними рисами основних парадигм психологи праці можна вважати тісний залежність наукової дисципліни від предмета, засобів і умов праці; здатність дисципліни швидко розвиватися, інтегруватися з іншими, диференціюватися в самостійні наукові підходи та напрямки при розвитку визначеної сфери суспільної практики і наявності відповідного соціального запиту; активне залучення до рішення наукових і практичних проблем практиків та представників інших наук (медицини, фізіології, соціології, техніки та ін.)
Протягом XX ст. в психології праці відбувалося постійне «ускладнення» уявлень учених про обох полюсах системи «суб'єкт-об'єкт» і характер зв'язку між ними у часовій перспективі, зокрема швидкості розвитку організації (оргструктур) і зміну вимог до суб'єктів діяльності.
Тісна залежність дисципліни від особливостей умов праці людини та її здатність швидко розвиватися відповідно до розвитку сфер суспільної практики, домінуючої ідеології та методології призводять до «багаторівневості» наукових підходів - від еклектики до редукціонізму.
До теперішнього часу контури психології праці часто позначаються фахівцями досить аморфно - як «комплекс наук про працю».
Список використовуваної літератури:
1. Ананьєв Б.Г. Про проблеми сучасного людинознавства. СПб., 2000.
2. Ананьєв Б.Г. Людина як предмет пізнання. СПб., 2001.
3. Бодров В.О. Психологія професійної придатності. М "2001.
4. Брушлинский А В. Психологія суб'єкта / Відп. ред. В. В. Знаків. М., 2003.
5. Пряжников М.С, Пряжнікова Є.Ю. Психологія праці та людської гідності. М., 2001.