Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа
Вищої професійної освіти
Челябінський державний педагогічний університет
Інститут додаткових творчих педагогічних професій
КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
за спеціальністю
ПСИХОЛОГІЯ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ
на тему:
"Психологічні особливості навчального стресу студентів"
Виконала:
Согрина Маргарита
студентка 481 групи
факультету підготовки УНК
Перевірила
викладач ІДТПП:
Баришнікова О.Г.
Челябінськ, 2010
Зміст
Введення
Глава I. Теоретичні аспекти вивчення стресу в житті студента
1.1 Сутність поняття "стрес"
1.2 Стрес в житті студента
1.3 Рекомендації щодо подолання тривожності і стресу у студентів
Глава II. Емпіричне дослідження навчального стресу студентів
2.1 Опис методик, які використовуються в діагностиці навчального стресу студентів
2.2 Діагностика навчального стресу у студентів
Висновок
Бібліографія
Додаток
Введення
Занадто часто студентське життя асоціюється зі студентськими товариствами, різними заходами і веселощами. Вона здається безтурботним і легким для багатьох студентів. Для інших, однак, це всього лише чергова зміна в житті, до якого необхідно пристосовуватися. Студенти молоді і тому можуть переживати безліч проблем, властивих молодим людям, але вони можуть бути і вже дорослими, тоді на них і так вже лежить занадто багато відповідальності, що заважає насолоджуватися студентськими роками; у них можуть бути свої проблеми, що заважають сконцентруватися на заняттях. У будь-якому випадку навчання у вищому навчальному закладі - це стрес для багатьох студентів.
Існує велика кількість підтверджень того, що хронічний стрес - супутник студентського життя. Стрес, випробовуваний студентами, може позначатися на навчанні (придбанні, застосуванні і переробці знань), що перешкоджає академічної успішності. Труднощі з успішністю в свою чергу також створюють дискомфорт, в результаті чого загальний стрес посилюється. Деякі дослідники відзначили у студентів і проблеми з фінансами, житлом, безпекою та вагою.
Студентові необхідно подолати перехідні труднощі, освоїти нові ролі і модифікувати старі, в результаті чого вони також можуть відчувати стрес.
Даною проблемою займалися такі психологи: Уолтер Кеннон, Ганс Сельє, Леонід Олександрович Китаєв-Смик, Юрій Вікторович Щербатих, Девід Майерс, Юрій Йосипович Александров та ін
Мета нашої роботи: аналіз стресового стану студентів у процесі навчання.
Об'єктом вивчення є студенти 481 групи факультету підготовки УНК, в кількості 15 чоловік.
Предметом дослідження є психологічні особливості навчального стресу у студентів.
Так само ми сформулювали гіпотезу: в процесі навчання у вищому навчальному закладі велика навчальне навантаження є однією з головних причин виникнення стресу у студентів.
У дослідженні ми поставили наступні завдання:
1) Проаналізувати психолого-педагогічну літературу з обраної теми.
2) Дати загальну психологічну характеристику стресу.
3) Вивчити методи дослідження психологічних особливостей стресу.
Для вирішення поставлених завдань ми використовували такі методи:
теоретичний аналіз психолого-педагогічної літератури в аспекті досліджуваної проблеми;
спостереження;
тест на навчальний стрес, розроблений Ю.В. Щербатих.
тест самооцінки стресостійкості С. Коухена і Г. Вілліансона.
Наше дослідження складається зі вступу, 2-х розділів (теоретична і практична), висновків, бібліографії та додатку.
Глава I. Теоретичні аспекти вивчення стресу в житті студента
1.1 Сутність поняття "стрес"
У психології поняття стресу розглядається з багатьох точок зору.
Стрес розуміється як натиск, тиск, напруга (англ).
Стресом називають неспецифічну (загальну) реакцію організму на вплив (фізична або психологічний), що порушує його гомеостаз, а також відповідний стан нервової системи організму (або організму в цілому). Неспецифічна реакція - певний завжди однаковий комплекс фізіологічних змін живого організму у відповідь на будь-яку пред'явлену йому вимогу, інакше загальний адаптаційний синдром, (таким чином, стрес є завжди, поки організм живий, немає стресу - немає життя). Феномен неспецифічної реакції організму у відповідь на різноманітні ушкоджують впливу називається загальним адаптаційним синдромом, або стресом. Таке визначення стресу дав Г. Сельє.
Також стрес - це стан індивіда в екстремальних умовах, що виявляється на фізіологічному, психологічному і поведінковому рівнях. Екстремальні умови - надзвичайно сильні впливу зовнішнього середовища, які знаходяться на межі переносимості і можуть викликати порушення адаптації. Екстремальні фактори (Кузнєцов А. Г) - викликають в організмі гранично допустимі зміни. Виділяють фізичні, фізико-хімічні, соціально-психологічні чинники.
Зустрічається і таке визначення стресу - ситуація, в якій людина відчуває перенапруження.
Види стресу можна класифікувати на підставі впливають стресорів. Стресори - різноманітні екстремальні впливи, що призводять до розвитку небажаного функціонального стану - стресу.
а) стресори фізіологічні - надмірне фізичне навантаження, висока або низька температури, больові стимули і т.д.
б) стресори психологічні - чинники, які діють сигнальним значенням: загрозою, небезпека, інформаційне перевантаження і т.д.
У стресу можна виділити дві форми:
а) стрес корисний - еутресс,
б) стрес шкідливий - дисстрес.
Найчастіше під стресом розумію реакції саме на негативні впливи зовнішнього середовища або зовнішніх чинників.
Щоб стрес прийняв характер еустресса, необхідна наявність певних умов:
Позитивний емоційний фон;
Досвід вирішення подібних проблем у минулому і позитивний прогноз на майбутнє;
Схвалення дій індивідуума з боку соціального середовища;
Наявність достатніх ресурсів для подолання стресу.
Перехід стресу в дистрес можливий за відсутності цих факторів, або ж за наявності інших чинників як об'єктивного, так і суб'єктивного характеру:
Емоційно-когнітивні фактори: нестача потрібної інформації, негативний прогноз ситуації, почуття безпорадності перед проблемою, що виникла і т.д.;
Надмірна сила стресу, що перевищує адаптаційні можливості організму;
Велика тривалість стресорного впливу, що призводить до виснаження адаптаційного ресурсу.
Необхідно відзначити, що стрес - це складне, неоднозначне явище, що виявляється на різних рівнях біосоціальних істоти під назвою - людина. Стресам схильний кожна людина незалежно від своїх статевовікових або социодемографических характеристик. Поки ми живемо і взаємодіємо з навколишнім нас середовищем шляхом здійснення будь-яких поведінкових актів, або спілкуємося з самим собою, актуалізуючи той чи інший мотив діяльності, обмірковуючи свої плани на день прийдешній або аналізуючи день, що минув, ми в тій чи іншій мірі піддаємося стресу в різного ступеня його виразності.
Ступінь впливу стресорів на наш організм може бути самою різною: від легкого збудження в передчутті, допустимо, поїздки у відпустку, до найтяжчого психосоматичного розладу посттравматичного стресу. У будь-якому випадку прояви стресу, він впливає на всі компоненти нашої індивідуальності (саме індивідуальності), такі як, пам'ять, мислення, мова, емоційно-вольову сферу.
Однак це не означає, що стрес є тільки злом, лихом, він також є і найважливішим інструментом тренування і загартовування людини, так як стрес допомагає підвищенню опірності психіки і організму в цілому, тренуючи його пристосувальні механізми. Стрес є нашим вірним союзником в безперервної адаптації до будь-яких змін у навколишньому середовищі. Ганс Сельє писав: "Всупереч розхожій думці ми не повинні, та й не в змозі, уникати стресу. Але ми можемо використовувати його і насолоджуватися ним, якщо краще пізнаємо його механізм і виробимо відповідну філософію життя".
Термін "стрес" часто вживають дуже вільно, з'явилося безліч плутаних і суперечливих визначень і формулювань. Тому корисно буде сказати, чим не є стрес.
Стрес - це не просто нервова напруга. Стресові реакції властиві і нижчим тваринам, взагалі не мають нервової системи, і навіть рослинам. Стрес - не завжди результат пошкодження: "Діяльність, пов'язана зі стресом, може бути приємною або не приємною". Ганс Сельє говорить, що повна свобода від стресу означає смерть.
1.2 Стрес в житті студента
Студентське життя повне надзвичайних і стресогенних ситуацій, тому студенти часто відчувають стрес і нервово-психічне напруження. В основному у студентів стрес розвивається через великого потоку інформації, через відсутність системної роботи в семестрі і, як правило, стрес під час сесії.
Емоційне напруження у студентів починається принаймні за 3-4 дні до початку сесії і зберігається на всьому її протязі навіть у найспокійніші дні. Наявність емоційної напруги і в межекзаменаціонние дні свідчення того, що екзаменаційна сесія супроводжується безперервним, хронічним стресом. Наслідком такого стресу може бути невроз, тобто функціональне захворювання нервової системи. Тоді страждає, в першу чергу, нервова система, її ресурси виснажуються, примушуючи працювати організм на межі. Що ж розхитує нервову систему, приводить її до зриву і виникнення хвороби? Прийнято вважати, що невроз виникає тоді, тоді, коли людина тривалий час перебуває в стані стресу. Невроз - це не хвороба, а різновид "нормальних" реакцій особистості в незвичайних стресових умовах. У свою чергу, до стресу призводять сварки, невдачі та інші події життя, які психіатри позначають як психічні травми. Період навчання значно впливає на формування особистості, тому проблеми психічного здоров'я студентів дуже актуальна.
Можна виділити 3 групи студентів: 1-а група - з невротичними розладами, 2-я група - з ризиком їх розвитку; 3-тя група - здорові. Рівень невротичних розладів зростає з кожним роком навчання. Студенти з невротичними розладами не вміють організовувати свій режим, але це погіршує їх астенизацию (тобто знижує функціональні можливості центральної нервової системи, які проявляються в погіршенні працездатності, психічної стомлюваності, погіршення уваги, пам'яті, підвищеної реактивності з дратівливою слабкістю). Студенти з невротичними розладами недосипають, деякі з них не використовують вихідні дні для відпочинку. Захворювання неврозом веде до значного зниження успішності. Серед студентів групи ризику більшість вживали алкоголь з метою полегшення спілкування, поліпшення настрою і у важких життєвих ситуаціях.
Валеологічний підхід до стресу передбачає переклад стресовій ситуації в стан тренування, коли організм працює у свідомо певних межах негативних факторів середовища. У результаті організм виявляється підготовленим, натренованим до стресової ситуації. Тобто напружена робота у студентів під час семестру буде супроводжуватися успішною здачею іспитів у сесію. Спостереження показують, що основна маса студентів зовсім не дотримуються цього правила.
Проблема стресу складна і багатогранна. Стрес у навчальному процесі необхідно регулювати. Це завдання самих студентів і їхніх педагогів, соціальних педагогів, психологів. Можливо шляхи її вирішення криються у професійній мотивації студентів і у впровадженні в навчальний процес основ здорового способу життя, тре-нінгових курсів, здоров'язберігаючих технологій.
Інтенсивність і напруженість сучасного життя провокує на психологічному рівні виникнення негативних емоційних переживань і стресових реакцій, здатних привести до формування виражених і тривалих стресових станів.
Стрес - це своєрідна реакція людини на психічне або фізичне напруження, яка є фізіологічним безумовним рефлексом. Стрес - це частина нашого повсякденного життя. Він впливає на нас, починаючи з ранкової метушні до пізнього вечора і навіть під час сну. Стрес може бути і корисний, і руйнівний: корисний додає енергії, а руйнівний проявляється у вигляді головного болю, гіпертонії, виразки шлунка, хронічного безсоння, психічних розладів або інших хвороб.
Для сучасного студента, як і для будь-якої людини взагалі, стрес є несверх'естественним явищем, а скоріше реакцією на скупчилися проблеми, на нескінченний процес боротьби з повсякденними труднощами. Стрес може бути викликаний чинниками, пов'язаними з роботою і діяльністю організації або подіями в особистому житті людини.
Для студента вузу проблемами і труднощами можуть бути наступні:
недолік сну;
нездані під час і незахищені лабораторні роботи;
не виконані або виконані неправильно завдання;
велика кількість пропусків з якого-небудь предмету;
відсутність на потрібний момент курсової роботи або проекту з дисципліни;
недостатньо повні знання з дисципліни;
погана успішність з певної дисципліни;
перевантаження або занадто мале робоче навантаження студента, тобто завдання, яке слід завершити за конкретний період часу;
конфлікт ролей. Він може виникнути в результаті відмінностей між нормами неформальної групи і вимогами формальної організації (викладача). У цій ситуації студент може відчути напругу і неспокій, тому що хоче бути прийнятим групою, з одного боку, і дотримувати вимоги викладача - з іншого;
відсутність інтересу до дисципліни або пропонованої студенту роботі;
погані фізичні умови (відхилення в температурі приміщення, погане освітлення або надмірний шум та ін.)
Не варто також скидати з рахунків особистісні фактори. Сюди можна віднести хвороба члена родини, зміна числа друзів, конфлікти з одногрупниками та близькими людьми, переїзд, значні особисті досягнення, зміну фінансового положення та інші фактори.
Існує безліч методів боротьби зі стресом. Можу запропонувати лише деякі, до яких може вдатися будь-який сучасний студент.
1. При розподілі часу тримати ситуацію під контролем не менш важливо, ніж керувати стресом. Почуття контролю ситуації, ймовірно, найважливіше і фундаментальне відношення, необхідне для того, щоб подолати стрес.
2. Захищаючись від стресу, можна вдатися до уяви. Його використовують для психічної релаксації.
3. Нетривалі прогулянки на свіжому повітрі.
4. Відвідування культурних і культурно-розважальних установ (театр, музей, виставка, кіно та ін)
5. Спілкування з друзями або інший приємною компанією.
6. Гарними ліками від стресу є сміх. Він тренує багато м'язів, знімає головний біль, знижує артеріальний тиск, нормалізує дихання і сон. При цьому в кров надходять так звані антистресові гормони. Під час стресу в організмі також виробляються гормони, тільки стресові: адреналін і кортизол.
7. Масаж. Можна вдатися також до самомасажу.
8. Заняття спортом (біг підтюпцем, плавання, спортивні ігри і т.д.). Будь-які фізичні вправи виводять гормони стресу.
9. Існує ряд вправ для боротьби зі стресом. До них відносяться 3 види вправ:
релаксаційні (ауторегуляціонние дихальні вправи, м'язова релаксація, йога);
концентрують вправи. Їх можна виконувати де і коли завгодно протягом дня;
протистресові дихальні вправи.
Отже, стрес - це невід'ємна частина повсякденного життя кожного студента. Реакція на стрес, як і початок трудового дня, режим харчування, рухова активність, якість відпочинку і сну, взаємини з оточуючими, є складовими частинами способу життя. Від самого студента залежить, яким буде його спосіб життя - здоровою, активною або ж нездоровим, пасивним, а, отже, як часто і тривало він буде перебувати у стресовому стані.
1.3 Рекомендації щодо подолання тривожності і стресу у студентів
Факторами, що зменшують стресогенність середовища і її негативний вплив на організм, є передбачуваність зовнішніх подій, можливість заздалегідь підготуватися до них, а також можливість контролю над подіями, що істотно знижує силу впливу несприятливих факторів. Значну роль у подоланні негативного впливу несприятливих станів на діяльність людини відіграють вольові якості. "Прояв вольових якостей (сили волі) - це, перш за все, перемикання свідомості і вольового контролю з переживання несприятливого стану на регуляцію діяльності (на її продовження, подачу внутрішньої команди до початку діяльності, до збереження якості діяльності)". Переживання стану при цьому відсувається у свідомості на другий план. Важливу роль у регуляції психічних станів, в тому, як людина реагує на вплив стресорів навколишнього середовища, відіграють індивідуально-типові особливості нервової системи і особистості. Відомо, що особи з високою силою нервової системи характеризуються більшою стійкістю, кращу переносимість стресових ситуацій в порівнянні з індивідами, що мають слабку силу нервової системи. Так знайдені підтвердження того, що життєрадісні люди більш стійкі, здатні зберігати контроль і критичність в складних ситуаціях.
Вплив самооцінки виявляється в тому, що люди з низькою самооцінкою виявляють більш високий рівень страху або тривожності в загрозливій ситуації. Вони сприймають себе найчастіше як мають неадекватно низькі здібності для того, щоб впоратися з ситуацією, тому вони діють менш енергійно, схильні підкорятися ситуації, намагаються уникати труднощів, тому що переконані, що не в силах з ними впоратися.
Таким чином, ми бачимо, що стрес у великій мірі є індивідуальним феноменом.
Важливим напрямом психологічної допомоги є навчання людини певним прийомам і вироблення навичок поведінки в стресових ситуаціях, підвищення впевненості в собі і самоприйняття.
У дослідженнях Сельє і численних подальших роботах показано, що непередбачувані й некеровані події більш небезпечні, ніж передбачувані та керовані. Коли люди розуміють, як протікають події, можуть вплинути на них чи, хоча б частково, захистити себе від неприємностей, ймовірність стресу значно знижується. Стосовно учбової діяльності можна сказати, що якщо можливість управління ситуацією дуже низька, а напруженість роботи значна, то така робота сама по собі є стресором.
Розглянемо можливі реакції організму на стрес:
Реакція стресу. Людина свідомо чи підсвідомо намагається пристосуватися до абсолютно нової ситуації. Потім настає вирівнювання, або адаптація. Людина або знаходить рівновагу в ситуації, і стрес не дає ніяких наслідків, або не адаптується до неї - це так звана погана адаптація. Як наслідок цього можуть виникнути різні психічні або фізичні відхилення.
Пасивність. Вона проявляється у людини, адаптаційний резерв якого недостатній і організм не здатний протистояти стресу. Виникає стан безпорадності, безнадійності, депресії. Але така стресова реакція може бути тимчасовою.
Дві інші реакції активні і підпорядковані волі людини.
Активний захист від стресу. Людина змінює сферу діяльності і знаходить щось більш корисне і придатне для досягнення душевної рівноваги, що сприяє поліпшенню стану здоров'я.
Активна релаксація (розслаблення), що підвищує природну адаптацію людського організму - як психічну, так і фізичну. Ця реакція найбільш дієва.
Стрес може бути викликаний чинниками, пов'язаними з роботою і діяльністю організації або подіями особистого життя людини. Студенту можна дати такі поради:
1. Розробіть систему пріоритетів у своїй роботі.
2. Навчіться говорити "ні", коли досягнете межі, після якої ви вже не можете взяти на себе більше роботи.
3. Налагодьте особливо ефективні та надійні відносини з вашими викладачами.
4. Не погоджуйтеся з ким-небудь, хто починає виставляти суперечливі вимоги.
5. Повідомте своєму викладачеві, коли ви відчуєте, що очікування або стандарти оцінки завдання не ясні.
6. Знайдіть день, час для відключення і відпочинку. Серед інших факторів, пов'язаних зі зниженням ймовірності стресу, відносяться дотримання належного харчування, підтримання себе у формі за допомогою фізичних вправ і досягнення загальної рівноваги в житті.
Стрес можуть викликати і особистісні фактори. Щоб запобігти подальші наслідки, що сприяють виникненню різних психічних відхилень і психосоматичних захворювань, можна дати ряд рекомендацій, які допоможуть своєчасно підготуватися до стресогенним події або життєвої ситуації і послабити їх негативний вплив на організм:
1. Зібрати достатню інформацію про можливість настання подібних ситуацій.
2. Продумати способи попередження конкретних життєвих небезпек, спробувати знайти способи їх пом'якшення.
3. Не намагатися напередодні самої події робити поспішні висновки.
4. Усвідомити, що більшу частину викликають стрес ситуацій людина здатна вирішити сам, не вдаючись до сторонньої допомоги.
5. Прагнути активно втручатися в ситуацію, що викликає стрес. Активний спосіб життя сприяє створенню в організмі захисного фону проти стресу, покращуючи діяльність адаптаційних організмів.
6. Зрозуміти і прийняти, що серйозні зміни - це невід'ємна частина життя.
7. Пам'ятати, що стресогенним життєвими ситуаціями швидше і краще опановують ті, хто вміє використовувати методи релаксації.
Можна виділити чотири основні методи боротьби зі стресом: релаксація, протистресові розпорядок дня, надання першої допомоги при гострому стресі і аутоаналіз особистого стресу. Використання цих методів при необхідності доступно кожному.
Одним з ефективних засобів захисту від стресу є релаксація. Відповідно до теорії Г. Сельє, автоматична реакція тривоги складається з трьох послідовних фаз: імпульс, стрес, адаптація. Отже, якщо людина хоче спрямувати свої зусилля на збереження здоров'я, то на стресовий імпульс він повинен усвідомлено відповідати релаксацією. За допомогою цього виду активного захисту людина може перешкодити впливу стресового імпульсу, затримати його або послабити стрес, запобігши тим самим психосоматичні порушення в організмі.
Дихання може стати утрудненим і важким при фізичному напруженні або в стресовій ситуації. Людина має можливість, свідомо управляючи диханням використовувати його для заспокоєння, для зняття напруги - як м'язового, так і психічного, таким чином, ауторегуляція дихання може стати дієвим засобом боротьби зі стресом, поряд з релаксацією і концентрацією.
Виявити і пояснити реакції свого організму на стресові ситуації допомагає метод аутоаналіза особистого стресу за допомогою ведення "щоденника стресів". Метод цей вимагає фіксації у щоденнику протягом декількох тижнів того, коли і за яких обставин були виявлені ознаки стресу. Аналіз записів у щоденнику допомагає просто й швидко визначати, які події або життєві ситуації сприяють виникненню стресу. Саме регулярно повторювані ситуації, описані в щоденнику, можуть бути причиною виникнення стресу.
Розглянемо методи першої допомоги при гострому стресі.
Несподівано опинившись в стресовій ситуації, для початку потрібно зібрати в кулак всю свою волю і скомандувати собі зупинитися, щоб різко загальмувати розвиток гострого стресу. Щоб зуміти вийти зі стану гострого стресу і заспокоїтися, необхідно знайти ефективний спосіб самодопомоги, щоб у критичній ситуації швидко зорієнтуватися, вдавшись до цього методу допомоги при гострому стресі:
1. Противострессовое дихання;
2. Релаксація;
3. Раціональне сприйняття навколишнього оточення;
4. Зміна обстановки;
5. Зайнятися будь-який (відволікає) діяльністю.
В умовах стресової ситуації це виконує роль "громовідводу", допомагаючи відволіктися від внутрішнього напряженія.6. Локальна концентрація (допомагає витіснити зі свідомості внутрішній діалог, насичений стресом).
Стрес - це неминучість, про яку необхідно знати і завжди пам'ятати. При цьому стрес можна передбачати, можна підготуватися до його приходу і постаратися ефективно впоратися з ним.
Глава II. Емпіричне дослідження навчального стресу студентів
2.1 Опис методик, які використовуються в діагностиці навчального стресу студентів
Дослідження навчального стресу ми проводили серед студентів 481 групи факультету підготовки УНК. Вік учасників - 20-21 рік, стать - жіноча. У діагностиці брало участь 15 студентів.
Для дослідження ми вибрали 2 методики:
Тест на навчальний стрес, розроблений Ю.В. Щербатих. Даний тест дозволяє визначити основні причини навчального стресу; виявити, у чому проявляється стрес; визначити основні прийоми зняття стресу студентами.
Студентам пропонувалося відповісти на 7 питань різного змісту. У 1, 3 і 5 питаннях даного тесту потрібно оцінити свої відповіді по 10-и бальною шкалою, де 1 бал - мінімум, 10 балів максімум.2, 4 і 6 питання припускали вибір відповідного відповіді. Питання 7 - відкритий, студенти вписували свої варіанти відповіді на дане питання.
Тест самооцінки стресостійкості С. Коухена і Г. Вілліансона. Даний тест дозволяє людині оцінити рівень своєї стресостійкості (він може бути відмінний, хороший, задовільний, поганий або дуже поганий).
Методика включає 10 питань. При виконанні тесту студентам було необхідно вибрати один підходящий відповідь із стандартних варіантів (ніколи, майже ніколи, іноді, досить часто, дуже часто).
2.2 Діагностика навчального стресу у студентів
Результати проведених методик ми надали у формі таблиць та аналізу отриманих результатів.
Таблиця 1 - Причини стресу студентів.
№ | Причина стресу | Результати, max = 10 б. |