МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Читинський торговельно-економічний коледж - філія ДОЗ ВПО
«Байкальський ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ПРАВА»
ДОПОВІДЬ
Професіографічний підхід до формування якостей особистості майбутнього фахівця
Автор: Л.Б. Тароева
викладач ЧітТЕК
філії ГОУ ВПО «БГУЕП»
2008
Зміст
Введення
1. Професіограма та її складові
2. Роль професіографічного підходу в підготовці майбутніх фахівців
3. Професійна культура як одна з якостей особистості майбутнього фахівця торгівлі
4. Формування професійної культури учнів засобами іноземної мови
Висновок
Рекомендації
Література
Програми
Введення
Сучасна педагогіка пропонує досить велика кількість різноманітних підходів до навчання і виховання:
діяльнісний,
особистісно-орієнтований,
синергетичний,
компетентнісний та ін
Для професійної освіти одним з найбільш важливих і значимих є Професіографічний підхід.
Термін «профессиография» походить від латинського «профе» - постійна спеціальність, яка служить джерелом існування, і грецького «графо» - пишу.
Предметом профессиография є наукове дослідження і опис професії. У розумінні професії людина, як правило, не йде далі назви професії і основний її функції: журналіст пише статті, диктор диктує, вчитель вчить. А що диктує і чому вчить, - думка вже далі не йде. Так що можна дуже здивуватися, виявивши, що та чи інша професія підлягає детальному опису, приблизно на сторінку тексту, а то й більше.
Результатом професіографічного дослідження є складання професіограми і психограми (може входити в професіограму).
Професіографічний підхід у педагогіці означає підготовку майбутнього фахівця до професії через детальне дослідження професії, ознайомлення його з професіограмою.
1. Професіограма та її складові
Професіограма - це всебічний опис професії, що дає уявлення про те, що і як має виконуватися фахівцем, за допомогою яких ресурсів, у яких виробничих умовах.
Професіограма включає виробничо-технічну, соціальну, психологічну і психофізіологічну характеристики. Психологічна та психофізіологічна характеристики становлять психограмму.
Психограмма - це «психологічний« портрет »професії, що містить вимоги, які пред'являються професією до особистісним якостям, психологічним здібностям, психолого-фізичним можливостям людини. Психограмма сприяє оптимізації та підвищення ефективності професійної діяльності фахівця конкретного профілю.
Можливі різні підходи до дослідження професії та побудові її професіограми: комплексний (враховується широке коло характеристик: соціальних, технологічних, медичних, гігієнічних), аналітичний (аналіз узагальнених нормативних та морфологічних показників структури професії), задачного-особистісний підхід (опис об'єктивних професійних завдань, професійних знань, умінь, результатів праці та психологічних характеристик суб'єкта, необхідних для виконання завдань). Найбільш часто при складанні професіограми використовують задачного-особистісний підхід.
Професіограма з позиції задачного-особистісного підходу повинна відповідати наступним вимогам:
1) чітко виділяти предмет і основні результати праці;
2) підкреслювати спрямованість праці на благо конкретної людини (гуманістичний людиноцентризм);
3) не виділяти окремі складові професії, а описувати її цілісно в системі характеристик, особливо підкреслюючи її пріоритетні складові;
4) мати спрямованість на вирішення практичних завдань (профвідбір, навчання, раціоналізація трудової діяльності);
5) показувати можливі лінії розвитку людини засобами професії, динаміку психічних новоутворень у процесі праці, що дозволяють людині вибирати оптимальні напрями зростання з урахуванням своєї індивідуальності; показувати перспективи змін у самій професії;
6) відображати некомпенсируемое професійно важливі якості особистості.
Якості особистості - узагальнені властивості особистості, що характеризують людину по наступних аспектах:
соціальною (свідомість, мотиви професійної діяльності, професійні інтереси, широта кругозору, культура, задоволеність професійною діяльністю);
психологічному (риси характеру, особливості уваги і пам'яті, швидкість і продуктивність розумових процесів, емоційні особливості, прояв волі);
фізіологічного (тип вищої нервової діяльності, особливості організації мозкових регуляторних систем).
Професійно важливі якості (ПВК) - це психологічні якості людини, необхідні для даної професії, що впливають на ефективність здійснення його праці за основними характеристиками (продуктивність, надійність та ін.)
ПВК, з одного боку, є передумовою професійної діяльності, а з іншого - вони самі удосконалюються у ході діяльності.
Прикладом реалізації задачного-особистісного підходу до побудови професіограми можуть служити професіограми фахівців - випускників ЧітТЕК, представлені в Додатку (див. Додаток).
2. Роль професіографічного підходу в підготовці майбутніх фахівців
Спостереження показують, що знання студентом професіограми обраної спеціальності активізує його в опануванні майбутньою професією, викликає вибіркове ставлення до діяльності у навчальний та позанавчальний час.
Крім того, роздуми про професію, її особливості, що виникають на цій основі, змушують замислитися про свої можливості в ній. Зіставлення студентом того, якими професійними та особистісними якостями необхідно володіти фахівця, і того, чим володіє він для виконання вимог, що висуваються до професійної компетентності працівника, дозволяє йому виявити слабкі місця, прогалини у своїй професійній підготовці. На основі всього цього створюються передумови для посилення професійної спрямованості навчально-виховного процесу.
Професіограма показує шляхи вдосконалення професійної діяльності. Це не жорстка стандартна схема, а гнучка орієнтовна основа розвитку фахівця.
Професійний розвиток у рамках професіографічного підходу зв'язується з появою у психіці людини нових якостей професіонала, з оволодінням людиною новими професійно важливі якості, зі зміною раніше сформованого співвідношення професійно важливих якостей.
3. Професійна культура як одна з якостей особистості майбутнього фахівця торгівлі
До ПВК працівника торгівлі належить професійна культура. Зокрема, існує певний взаємозв'язок між рівнем культури працівників торгівлі та економічними показниками торгового підприємства. Таким чином, сьогодні роботодавцю потрібні не просто виконавці з певним набором спеціальних знань, а професіонали, що володіють високою культурою, комунікативністю, умінням управляти собою і колективом. Подібні якості не дані людині від народження, вони можуть і повинні бути сформовані в процесі навчання.
У сфері освіти слід розрізняти загальнокультурну компетентність і професійну культуру. Загальнокультурна компетенція досягається через знання, що дозволяють розбиратися в ситуаціях, які виходять за межі професійної сфери. Концепція професійної культури передбачає введення людини в світ цінностей, в якому він реалізує себе як фахівець, застосовуючи як вроджені, так і набуті в процесі навчання здібності, якості, необхідні саме для цієї сфери діяльності.
Але при цьому слід зазначити, що такі складові професійної культури ділової людини як культура спілкування, поведінки, культура зовнішнього вигляду й інші входять у поняття загальної культури людини. Тобто, формуючи професійну культуру майбутнього спеціаліста торгівлі, ми виховуємо культурно розвинену особистість і реалізуємо мета, виражену формулою спеціаліст - громадянин - людина, в якої всі складові рівнозначні.
4. Формування професійної культури учнів засобами іноземної мови
До дисциплін, покликаним вирішувати завдання формування професійної культури майбутнього фахівця, відносять загальні гуманітарні та соціально-економічні, в число яких входить іноземну мову. Він розглядається як засіб спілкування і прилучення до досвіду, в тому числі професійного, інших країн. Йому відводиться значна роль у виконанні загальноосвітніх і виховних завдань, у підвищенні професійного і культурного рівня особистості студента та його подальшого розвитку.
Характерною особливістю курсу Іноземна мова в ссузів є його прикладний характер і професійна спрямованість. У Читинському торгово-економічному коледжі дисципліна «Англійська мова» орієнтована на торгово-економічний профіль і взаємопов'язана зі спеціальними дисциплінами. До структури курсу входять такі розділи як «Основи товарознавства», «Організація комерційної діяльності», «Фінансування і кредитування», «Основи маркетингу і менеджменту». При цьому професійна спрямованість змісту курсу вирішує завдання не тільки професійного вдосконалення, а й міжособистісного культурної взаємодії.
Наприклад, урок англійської мови починається з фонетичної зарядки з використанням слогану «Покупець завжди правий» - «The customer is always right».
Фонетична зарядка виконує кілька функцій:
перемикає мислення на іноземну мову;
тренує правильну вимову англійських звуків і слів;
веде до мимовільного запам'ятовування і збереження в пам'яті одного з постулатів торгівлі, і, як наслідок, дає установку на дотримання культури спілкування.
Культура спілкування має свої правила і закони. Їх повинен дотримуватися будь-яка людина, діяльність якого постійно пов'язана зі спілкуванням. У значній мірі це відноситься до фахівців у галузі торгівлі. Виділяють такі типи мовної поведінки і, відповідно, його завдання:
- Звернення та привернення уваги;
- Привітання;
- Знайомство;
- Прохання, порада, пропозиція;
- Згода і незгода;
- Вибачення;
- Комплімент, схвалення;
- Несхвалення і докір;
- Подяка;
- Питання і відповідь;
- Прощання
Практично всі типи мовної поведінки знаходять своє відображення в темі «Побутове і професійне спілкування» (розділ «Моя майбутня спеціальність»). Студенти працюють з англомовними мовленнєвими формулами: тренують вимова, переводять їх на російську мову, вчать напам'ять, складають і інсценують міні-діалоги англійською мовою. І знову можна спостерігати подвійну функцію даної роботи:
довільне запам'ятовування як продукт спеціальних дій, основною метою яких є саме запам'ятовування англійських фраз;
перенесення засвоєної студентами формули в сферу ділового спілкування російською мовою.
Наприклад, в ділових іграх дисциплін зі спеціальним профілем уявлення і знайомство співробітників фірм, в ролі яких виступають студенти, проходить з використанням вже знайомих фраз і висловів:
- Дозвольте представити Вам ...
- Я хотів би представити Вам ...
- Радий познайомитися з Вами ... і т.п.
У процесі навчання англійській мові значне місце займає робота з текстами. Вони мають професійну спрямованість і сприяють формуванню словника фахової термінології. Знання спеціальної лексики впливає на розвиток здібностей майбутніх фахівців отримувати потрібну інформацію з іншомовних джерел, виховуючи тим самим толерантне ставлення до іншої думки, в наступному - до інших народів і країн.
Заняття з дисципліни «Англійська мова» проводяться як в традиційній формі, так і з застосуванням інноваційних технологій.
Прикладом можуть служити інтегровані уроки: ділова гра «Лист-запит. Лист-відповідь »(тема« Комерційна кореспонденція ») і ділова гра« Відбір кадрів і найм персоналу »(тема« Пристрій на роботу »).
Ділові ігри, що моделюють конкретну професійну ситуацію, сприяють формуванню та розвитку умінь спілкуватися і співпрацювати в процесі ділової активності, виробляти спільне рішення і прогнозувати його наслідки, робити вибір і нести за нього відповідальність, тобто все те, що ми називаємо «етика професійної діяльності».
Позакласна робота з іноземної мови становить невід'ємну частину навчально-виховного процесу. Однією з форм позакласної роботи є конкурси. Вони вдосконалюють навички розмовної мови, формують культуру спілкування, розширюють кругозір студентів.
У рамках Тижня знань з англійської мови було проведено конкурс «День Святого Валентина». Студенти коледжу взяли активну участь у підготовці та проведенні свята: написали і барвисто оформили «валентинки» для однокурсників і викладачів, випустили стінгазети на англійській мові для оформлення залу. Підготовка та участь в конкурсі зажадали від студентів прояву таких якостей як активність, самостійність, творчість, естетичний смак, що сприяє формуванню культурно розвиненої особистості.
Висновок
Професійна культура - невід'ємне якість фахівця високого класу. Одним з особливо важливих умов виховання культурної людини в професійному та загальному плані є соціокультурне середовище - суспільство людей, що втілюють у своїй діяльності еталонні способи поведінки, ставлення, взаємодії.
Ключовою фігурою в цьому середовищі є педагог. Особистий позитивний приклад викладача у ставленні до справи і в поведінці, у спілкуванні зі студентами, готовність надати не тільки професійну, але й людську допомогу та підтримку - один із способів формування і розвитку професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця торгівлі.
Рекомендації
Використовувати розроблені професіограми фахівців торговельно-економічного профілю в роботі з професійної орієнтації учнів СШ та НУО, в приймальній комісії ЧітТЕК.
Література
1. Сарапулов, В. А. Дослідно-експериментальна робота в практиці сучасної освіти: від ідеї до результату. Науково-методичний посібник / В. А. Сарапулов. - Чита: ТОВ «Експрес-видавництво», 2006. - 340 с.
2. Саричев, С. В. Педагогічна психологія. Короткий курс / С. В. Саричев, І. М. Логвінов. - СПб.: Пітер, 2006. - 224 с.
3. Бабенко, О. А. Професійно важливі якості особистості менеджера. http://www.psi.lib.ru/statyi/sbornik/profklm.htm (станом на 10.09.2008)
4. Гнеушева, А.В. Розвиток професіоналізму керівника в освітньому процесі. [WWW document]. URL http://www.education/recom.ru/2 (станом на 10.09.2008)
Додаток 1
Професіограма (модель спеціаліста) «менеджер в торгівлі»
Професійна компетентність фахівця
Менеджер в торгівлі повинен бути компетентний:
в питаннях менеджменту та маркетингу; макро-і мікроекономіки;
в області ринкової економіки, підприємництва та ведення бізнесу;
в кон'юнктурі ринку, його типи, стан і перспективи розвитку попиту та пропозиції;
в порядку ціноутворення, оподаткування;
в основних правилах і принципах класифікації продукції і товарів;
у вимогах до їх якості;
в питаннях системи маркетингової інформації, стратегії, комунікації, стимулювання збуту;
в організації фінансового планування діяльності підприємства;
в характері торгових операцій;
в порядку розробки бізнес-планів і комерційних умов угод, договорів, контрактів;
у формах і методах ведення рекламних кампаній;
у питаннях ділового адміністрування;
в передовому вітчизняному та зарубіжному досвіді в галузі менеджменту;
в етиці ділового спілкування;
в етикеті ділових і офіційних зустрічей;
в правилах і нормах охорони праці.
Зміст діяльності:
здійснює управління підприємницькою або комерційною діяльністю організації, спрямованої на задоволення потреб споживачів і отримання прибутку за рахунок стабільного функціонування, підтримки ділової репутації та відповідно до наданих повноважень та виділеними ресурсами. Виходячи із стратегічних цілей діяльності організації, планує підприємницьку або комерційну діяльність.
Засоби діяльності:
законодавчі та нормативні правові акти, що регламентують підприємницьку та комерційну діяльність;
електронна та обчислювальна техніка.
Професійні функції фахівця:
здійснює контроль за розробкою та реалізацією бізнес-планів і комерційних умов, укладених угод, договорів і контрактів,
оцінює ступінь можливого ризику.
аналізує і вирішує організаційно-технічні, економічні, кадрові та соціально-психологічні проблеми в цілях стимулювання виробництва і збільшення обсягу збуту продукції, підвищення якості та конкурентоспроможності товарів і послуг, економного та ефективного використання матеріальних, фінансових і трудових ресурсів;
здійснює підбір і розстановку кадрів, мотивацію їх професійного розвитку, оцінку і стимулювання якості праці.
організовує зв'язки з діловими партнерами, систему збору необхідної інформації для розширення зовнішніх зв'язків та обміну досвідом;
здійснює аналіз попиту на вироблену продукцію чи послуги, прогноз і мотивацію збуту за допомогою вивчення та оцінки потреб покупців;
бере участь у розробці інноваційної та інвестиційної діяльності, рекламної стратегії, пов'язаної з подальшим розвитком підприємницької чи комерційної діяльності;
забезпечує зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості товарів і послуг, підвищення ефективності праці;
здійснює координацію діяльності в межах визначеного напрямку, аналіз ефективності;
приймає рішення з найбільш раціональному використанню виділених ресурсів;
залучає до вирішення завдань консультантів і експертів з різних питань (правових, технічних, фінансових та ін.)
Вимоги до професійно важливим якостям:
комунікативні та організаторські здібності;
аналітичні здібності;
високий рівень інтелекту;
хороша пам'ять;
емоційна стійкість;
естетичний смак
Додаток 2
Професіограма (модель спеціаліста) «бухгалтер в торгівлі»
Професійна компетентність
Для виконання професійних функцій фахівець повинен бути компетентний:
в питаннях організації професійної діяльності на основі нормативних правових актів РФ;
в питаннях господарського права;
в питаннях трудового законодавства;
в питаннях управління фінансами в організації та їх ефективного використання;
в питаннях нормування та обліку витрат ресурсів в організації;
в принципах побудови бухгалтерського обліку та звітності в РФ;
в теоретичних засадах бухгалтерського обліку, контролю і аналізу господарської діяльності;
в організації та веденні бухгалтерського обліку в організаціях з різними організаційно-правовими формами;
в правилах і порядок складання, затвердження та надання бухгалтерської, фінансової, статистичної звітності;
в методиці обчислення податків і платежів до бюджету та цільових фондів;
в організації та здійсненні контролю та аналізу господарської діяльності організацій;
у використанні засобів обчислювальної техніки та інформаційних технологій;
в методах управління первинними колективами організації;
в питаннях етики ділових відносин;
в питаннях дотримання безпечних умов праці.
Зміст професійної діяльності:
професійна діяльність бухгалтера здійснюється у службах бухгалтерського обліку, аналізу і контролю в організаціях та їх структурних підрозділах різних організаційно-правових форм.
Результатом діяльності фахівця є облікова, звітна, статистична, аналітична документація, що характеризує фінансову і господарську діяльність організації, її структурних підрозділів.
Види професійної діяльності:
облікова;
аналітична;
контрольна;
Об'єкти діяльності:
обліково-аналітичні процеси в системі економічного управління господарською діяльністю організацій різних форм власності.
Засоби діяльності:
закони, укази та інші нормативні правові акти, що регламентують професійну діяльність бухгалтера, фінансову і господарську діяльність організацій;
організаційна та обчислювальна техніка.
Професійні функції:
виконує роботи на різних ділянках бухгалтерського обліку;
бере участь у підготовці вихідних даних та проведенні економічного аналізу фінансової та господарської діяльності організації, її структурних підрозділів;
бере участь у підготовці вихідних даних для складання проектів фінансових і господарських планів організації;
бере участь в роботі по організації і проведенню ревізій та інвентаризацій в організації, її структурних підрозділах;
бере участь у підготовці та складанні бухгалтерської та статистичної звітності;
надає методичну допомогу підрозділам організації у вирішенні питань, що входять до компетенції бухгалтера.
Вимоги до професійно важливим якостям:
чесність, порядність;
відповідальність;
старанність;
енергійність;
оперативність, мобільність;
інтуїція;
вміння виділяти головне;
хороша пам'ять;
впевненість у собі;
емоційна витримка;
коректність і тактовність у спілкуванні;
безконфліктність.
Працевлаштування: підприємства оптової, роздрібної торгівлі, громадського харчування, промислові підприємства, бюджетні організації, будівельні, сільськогосподарські підприємства.
Додаток 3
Професіограма (модель фахівця) «товарознавець непродовольчих товарів»
Зміст діяльності: оцінка якості товарів, їх відповідність ГОСТу і цінами виробника.
Види діяльності: маркетингова, товарно-експертна, торгово-закупівельна, зовнішньоторговельна, організаційно-комерційна, торгово-економічна, аналітична, дослідницька.
Професійні функції: кваліфіковано оцінювати конкурентоспроможність непродовольчих товарів і сировини, проводити експертизу якості, виявляти фальсифіковані товари на підставі штрихового коду, грамотно продавати товари, оцінювати безпеку непродовольчих товарів.
Вимоги до професійно важливим якостям фахівця: розвинені організаторські здібності (які включають такі якості, як цілеспрямованість, рішучість, творчий підхід і т.д.), розвинені комунікативні здібності (уміння входити в контакт, налагоджувати взаємини, розвиненість каналів вербального і невербального спілкування, професійна компетентність і т.д.); добре розвинені аналітичні здібності, вміння отримувати та обробляти потрібну інформацію, оцінювати, порівнювати і засвоювати її; впевненість в собі, в прийнятих рішеннях, енергійність, чіткі особисті цілі (знає, що хоче від своєї роботи), цілеспрямованість , дієвість; вимогливість; креативність, винахідливість, різнобічність; ініціативність; прагнення до постійного особистісного росту; енергійність, ерудованість, здатність до планування, розвинена інтуїція; критичність; впевненість в собі і в прийнятих рішеннях.
Працевлаштування: фахівці в цій галузі зможуть знайти застосування на великих торгових підприємствах і фірмах, державних органах федерального, територіального і муніципального рівнів, на підприємствах оптово-роздрібної торгівлі, складах.
Випускники спеціальності «Товарознавство» будуть мати всі необхідні знання та навички для роботи не тільки товарознавцями, але і матеріалознавцями, директорами по комерційній діяльності.
Додаток 4
Професіограма (модель фахівця) «КОМЕРСАНТ»
Зміст діяльності: професійна діяльність комерсанта здійснюється в сфері товарного обігу і спрямована на забезпечення функціонування підприємств всіх організаційно-правових форм з метою раціональної організації комерційної діяльності з урахуванням галузевої, регіональної та номенклатурної специфіки підприємства. Комерсант на основі професійних знань повинен забезпечувати ефективну комерційну діяльність і тим самим сприяти рішенню важливої соціально-економічної задачі щодо задоволення потреб покупців.
Види діяльності: маркетингова, товарно-експертна, торгово-закупівельна, зовнішньоторговельна, організаційно-комерційна, торгово-економічна, аналітична, дослідницька.
Об'єкти професійної діяльності: матеріальні товари, нематеріальні блага і послуги, що підлягають купівлі-продажу або обміну, а також оборотні і необоротні активи, зобов'язання, капітал, доходи, витрати і фінансові результати в області основної, операційної, інвестиційної та фінансової діяльності господарюючих суб'єктів.
Вимоги до професійно важливим якостям: розвинені організаторські здібності (які включають такі якості, як цілеспрямованість, рішучість, творчий підхід і т.д.), розвинені комунікативні здібності (уміння входити в контакт, налагоджувати взаємини, розвиненість каналів вербального і невербального спілкування, професійна компетентність і т.д.); добре розвинені аналітичні здібності, вміння отримувати та обробляти потрібну інформацію, оцінювати, порівнювати і засвоювати її; впевненість в собі, в прийнятих рішеннях, енергійність, чіткі особисті цілі (знає, що хоче від своєї роботи); вміння приймати рішення у невизначених ситуаціях, цілеспрямованість, дієвість; вимогливість; винахідливість, різнобічність; ініціативність; прагнення до постійного особистісного росту, енергійність, ерудованість, здатність до планування, розвинена інтуїція; критичність; впевненість в собі і в прийнятих рішеннях.
Працевлаштування: великі торгові, оптово-роздрібні підприємства і фірми, випускники спеціальності можуть працювати в усіх організаціях, установах і на підприємствах, пов'язаних з торгівлею, обміном і просуванням товарів від виробників до споживачів; можуть займати посади керівника підприємства, комерційного директора, начальника торговельного відділу , заст. директора з комерції, маркетингу, постачання, збуту та ін
Фахівці цієї області можуть працювати у відділах реалізації готової продукції, маркетингу, матеріально-технічного постачання на промислових підприємствах; у торгових домах, магазинах і на оптових базах; в управліннях торгівлі та департаментах з торговельних операцій; здійснювати зовнішньоекономічну діяльність на промислових підприємствах і в науково-дослідних інститутах; в митних службах.
Читинський торговельно-економічний коледж - філія ДОЗ ВПО
«Байкальський ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ПРАВА»
ДОПОВІДЬ
Професіографічний підхід до формування якостей особистості майбутнього фахівця
Автор: Л.Б. Тароева
викладач ЧітТЕК
філії ГОУ ВПО «БГУЕП»
2008
Зміст
Введення
1. Професіограма та її складові
2. Роль професіографічного підходу в підготовці майбутніх фахівців
3. Професійна культура як одна з якостей особистості майбутнього фахівця торгівлі
4. Формування професійної культури учнів засобами іноземної мови
Висновок
Рекомендації
Література
Програми
Введення
Сучасна педагогіка пропонує досить велика кількість різноманітних підходів до навчання і виховання:
діяльнісний,
особистісно-орієнтований,
синергетичний,
компетентнісний та ін
Для професійної освіти одним з найбільш важливих і значимих є Професіографічний підхід.
Термін «профессиография» походить від латинського «профе» - постійна спеціальність, яка служить джерелом існування, і грецького «графо» - пишу.
Предметом профессиография є наукове дослідження і опис професії. У розумінні професії людина, як правило, не йде далі назви професії і основний її функції: журналіст пише статті, диктор диктує, вчитель вчить. А що диктує і чому вчить, - думка вже далі не йде. Так що можна дуже здивуватися, виявивши, що та чи інша професія підлягає детальному опису, приблизно на сторінку тексту, а то й більше.
Результатом професіографічного дослідження є складання професіограми і психограми (може входити в професіограму).
Професіографічний підхід у педагогіці означає підготовку майбутнього фахівця до професії через детальне дослідження професії, ознайомлення його з професіограмою.
1. Професіограма та її складові
Професіограма - це всебічний опис професії, що дає уявлення про те, що і як має виконуватися фахівцем, за допомогою яких ресурсів, у яких виробничих умовах.
Професіограма включає виробничо-технічну, соціальну, психологічну і психофізіологічну характеристики. Психологічна та психофізіологічна характеристики становлять психограмму.
Психограмма - це «психологічний« портрет »професії, що містить вимоги, які пред'являються професією до особистісним якостям, психологічним здібностям, психолого-фізичним можливостям людини. Психограмма сприяє оптимізації та підвищення ефективності професійної діяльності фахівця конкретного профілю.
Можливі різні підходи до дослідження професії та побудові її професіограми: комплексний (враховується широке коло характеристик: соціальних, технологічних, медичних, гігієнічних), аналітичний (аналіз узагальнених нормативних та морфологічних показників структури професії), задачного-особистісний підхід (опис об'єктивних професійних завдань, професійних знань, умінь, результатів праці та психологічних характеристик суб'єкта, необхідних для виконання завдань). Найбільш часто при складанні професіограми використовують задачного-особистісний підхід.
Професіограма з позиції задачного-особистісного підходу повинна відповідати наступним вимогам:
1) чітко виділяти предмет і основні результати праці;
2) підкреслювати спрямованість праці на благо конкретної людини (гуманістичний людиноцентризм);
3) не виділяти окремі складові професії, а описувати її цілісно в системі характеристик, особливо підкреслюючи її пріоритетні складові;
4) мати спрямованість на вирішення практичних завдань (профвідбір, навчання, раціоналізація трудової діяльності);
5) показувати можливі лінії розвитку людини засобами професії, динаміку психічних новоутворень у процесі праці, що дозволяють людині вибирати оптимальні напрями зростання з урахуванням своєї індивідуальності; показувати перспективи змін у самій професії;
6) відображати некомпенсируемое професійно важливі якості особистості.
Якості особистості - узагальнені властивості особистості, що характеризують людину по наступних аспектах:
соціальною (свідомість, мотиви професійної діяльності, професійні інтереси, широта кругозору, культура, задоволеність професійною діяльністю);
психологічному (риси характеру, особливості уваги і пам'яті, швидкість і продуктивність розумових процесів, емоційні особливості, прояв волі);
фізіологічного (тип вищої нервової діяльності, особливості організації мозкових регуляторних систем).
Професійно важливі якості (ПВК) - це психологічні якості людини, необхідні для даної професії, що впливають на ефективність здійснення його праці за основними характеристиками (продуктивність, надійність та ін.)
ПВК, з одного боку, є передумовою професійної діяльності, а з іншого - вони самі удосконалюються у ході діяльності.
Прикладом реалізації задачного-особистісного підходу до побудови професіограми можуть служити професіограми фахівців - випускників ЧітТЕК, представлені в Додатку (див. Додаток).
2. Роль професіографічного підходу в підготовці майбутніх фахівців
Спостереження показують, що знання студентом професіограми обраної спеціальності активізує його в опануванні майбутньою професією, викликає вибіркове ставлення до діяльності у навчальний та позанавчальний час.
Крім того, роздуми про професію, її особливості, що виникають на цій основі, змушують замислитися про свої можливості в ній. Зіставлення студентом того, якими професійними та особистісними якостями необхідно володіти фахівця, і того, чим володіє він для виконання вимог, що висуваються до професійної компетентності працівника, дозволяє йому виявити слабкі місця, прогалини у своїй професійній підготовці. На основі всього цього створюються передумови для посилення професійної спрямованості навчально-виховного процесу.
Професіограма показує шляхи вдосконалення професійної діяльності. Це не жорстка стандартна схема, а гнучка орієнтовна основа розвитку фахівця.
Професійний розвиток у рамках професіографічного підходу зв'язується з появою у психіці людини нових якостей професіонала, з оволодінням людиною новими професійно важливі якості, зі зміною раніше сформованого співвідношення професійно важливих якостей.
3. Професійна культура як одна з якостей особистості майбутнього фахівця торгівлі
До ПВК працівника торгівлі належить професійна культура. Зокрема, існує певний взаємозв'язок між рівнем культури працівників торгівлі та економічними показниками торгового підприємства. Таким чином, сьогодні роботодавцю потрібні не просто виконавці з певним набором спеціальних знань, а професіонали, що володіють високою культурою, комунікативністю, умінням управляти собою і колективом. Подібні якості не дані людині від народження, вони можуть і повинні бути сформовані в процесі навчання.
У сфері освіти слід розрізняти загальнокультурну компетентність і професійну культуру. Загальнокультурна компетенція досягається через знання, що дозволяють розбиратися в ситуаціях, які виходять за межі професійної сфери. Концепція професійної культури передбачає введення людини в світ цінностей, в якому він реалізує себе як фахівець, застосовуючи як вроджені, так і набуті в процесі навчання здібності, якості, необхідні саме для цієї сфери діяльності.
Але при цьому слід зазначити, що такі складові професійної культури ділової людини як культура спілкування, поведінки, культура зовнішнього вигляду й інші входять у поняття загальної культури людини. Тобто, формуючи професійну культуру майбутнього спеціаліста торгівлі, ми виховуємо культурно розвинену особистість і реалізуємо мета, виражену формулою спеціаліст - громадянин - людина, в якої всі складові рівнозначні.
4. Формування професійної культури учнів засобами іноземної мови
До дисциплін, покликаним вирішувати завдання формування професійної культури майбутнього фахівця, відносять загальні гуманітарні та соціально-економічні, в число яких входить іноземну мову. Він розглядається як засіб спілкування і прилучення до досвіду, в тому числі професійного, інших країн. Йому відводиться значна роль у виконанні загальноосвітніх і виховних завдань, у підвищенні професійного і культурного рівня особистості студента та його подальшого розвитку.
Характерною особливістю курсу Іноземна мова в ссузів є його прикладний характер і професійна спрямованість. У Читинському торгово-економічному коледжі дисципліна «Англійська мова» орієнтована на торгово-економічний профіль і взаємопов'язана зі спеціальними дисциплінами. До структури курсу входять такі розділи як «Основи товарознавства», «Організація комерційної діяльності», «Фінансування і кредитування», «Основи маркетингу і менеджменту». При цьому професійна спрямованість змісту курсу вирішує завдання не тільки професійного вдосконалення, а й міжособистісного культурної взаємодії.
Наприклад, урок англійської мови починається з фонетичної зарядки з використанням слогану «Покупець завжди правий» - «The customer is always right».
Фонетична зарядка виконує кілька функцій:
перемикає мислення на іноземну мову;
тренує правильну вимову англійських звуків і слів;
веде до мимовільного запам'ятовування і збереження в пам'яті одного з постулатів торгівлі, і, як наслідок, дає установку на дотримання культури спілкування.
Культура спілкування має свої правила і закони. Їх повинен дотримуватися будь-яка людина, діяльність якого постійно пов'язана зі спілкуванням. У значній мірі це відноситься до фахівців у галузі торгівлі. Виділяють такі типи мовної поведінки і, відповідно, його завдання:
- Звернення та привернення уваги;
- Привітання;
- Знайомство;
- Прохання, порада, пропозиція;
- Згода і незгода;
- Вибачення;
- Комплімент, схвалення;
- Несхвалення і докір;
- Подяка;
- Питання і відповідь;
- Прощання
Практично всі типи мовної поведінки знаходять своє відображення в темі «Побутове і професійне спілкування» (розділ «Моя майбутня спеціальність»). Студенти працюють з англомовними мовленнєвими формулами: тренують вимова, переводять їх на російську мову, вчать напам'ять, складають і інсценують міні-діалоги англійською мовою. І знову можна спостерігати подвійну функцію даної роботи:
довільне запам'ятовування як продукт спеціальних дій, основною метою яких є саме запам'ятовування англійських фраз;
перенесення засвоєної студентами формули в сферу ділового спілкування російською мовою.
Наприклад, в ділових іграх дисциплін зі спеціальним профілем уявлення і знайомство співробітників фірм, в ролі яких виступають студенти, проходить з використанням вже знайомих фраз і висловів:
- Дозвольте представити Вам ...
- Я хотів би представити Вам ...
- Радий познайомитися з Вами ... і т.п.
У процесі навчання англійській мові значне місце займає робота з текстами. Вони мають професійну спрямованість і сприяють формуванню словника фахової термінології. Знання спеціальної лексики впливає на розвиток здібностей майбутніх фахівців отримувати потрібну інформацію з іншомовних джерел, виховуючи тим самим толерантне ставлення до іншої думки, в наступному - до інших народів і країн.
Заняття з дисципліни «Англійська мова» проводяться як в традиційній формі, так і з застосуванням інноваційних технологій.
Прикладом можуть служити інтегровані уроки: ділова гра «Лист-запит. Лист-відповідь »(тема« Комерційна кореспонденція ») і ділова гра« Відбір кадрів і найм персоналу »(тема« Пристрій на роботу »).
Ділові ігри, що моделюють конкретну професійну ситуацію, сприяють формуванню та розвитку умінь спілкуватися і співпрацювати в процесі ділової активності, виробляти спільне рішення і прогнозувати його наслідки, робити вибір і нести за нього відповідальність, тобто все те, що ми називаємо «етика професійної діяльності».
Позакласна робота з іноземної мови становить невід'ємну частину навчально-виховного процесу. Однією з форм позакласної роботи є конкурси. Вони вдосконалюють навички розмовної мови, формують культуру спілкування, розширюють кругозір студентів.
У рамках Тижня знань з англійської мови було проведено конкурс «День Святого Валентина». Студенти коледжу взяли активну участь у підготовці та проведенні свята: написали і барвисто оформили «валентинки» для однокурсників і викладачів, випустили стінгазети на англійській мові для оформлення залу. Підготовка та участь в конкурсі зажадали від студентів прояву таких якостей як активність, самостійність, творчість, естетичний смак, що сприяє формуванню культурно розвиненої особистості.
Висновок
Професійна культура - невід'ємне якість фахівця високого класу. Одним з особливо важливих умов виховання культурної людини в професійному та загальному плані є соціокультурне середовище - суспільство людей, що втілюють у своїй діяльності еталонні способи поведінки, ставлення, взаємодії.
Ключовою фігурою в цьому середовищі є педагог. Особистий позитивний приклад викладача у ставленні до справи і в поведінці, у спілкуванні зі студентами, готовність надати не тільки професійну, але й людську допомогу та підтримку - один із способів формування і розвитку професійно важливих якостей особистості майбутнього фахівця торгівлі.
Рекомендації
Використовувати розроблені професіограми фахівців торговельно-економічного профілю в роботі з професійної орієнтації учнів СШ та НУО, в приймальній комісії ЧітТЕК.
Література
1. Сарапулов, В. А. Дослідно-експериментальна робота в практиці сучасної освіти: від ідеї до результату. Науково-методичний посібник / В. А. Сарапулов. - Чита: ТОВ «Експрес-видавництво», 2006. - 340 с.
2. Саричев, С. В. Педагогічна психологія. Короткий курс / С. В. Саричев, І. М. Логвінов. - СПб.: Пітер, 2006. - 224 с.
3. Бабенко, О. А. Професійно важливі якості особистості менеджера. http://www.psi.lib.ru/statyi/sbornik/profklm.htm (станом на 10.09.2008)
4. Гнеушева, А.В. Розвиток професіоналізму керівника в освітньому процесі. [WWW document]. URL http://www.education/recom.ru/2 (станом на 10.09.2008)
Додаток 1
Професіограма (модель спеціаліста) «менеджер в торгівлі»
Професійна компетентність фахівця
Менеджер в торгівлі повинен бути компетентний:
в питаннях менеджменту та маркетингу; макро-і мікроекономіки;
в області ринкової економіки, підприємництва та ведення бізнесу;
в кон'юнктурі ринку, його типи, стан і перспективи розвитку попиту та пропозиції;
в порядку ціноутворення, оподаткування;
в основних правилах і принципах класифікації продукції і товарів;
у вимогах до їх якості;
в питаннях системи маркетингової інформації, стратегії, комунікації, стимулювання збуту;
в організації фінансового планування діяльності підприємства;
в характері торгових операцій;
в порядку розробки бізнес-планів і комерційних умов угод, договорів, контрактів;
у формах і методах ведення рекламних кампаній;
у питаннях ділового адміністрування;
в передовому вітчизняному та зарубіжному досвіді в галузі менеджменту;
в етиці ділового спілкування;
в етикеті ділових і офіційних зустрічей;
в правилах і нормах охорони праці.
Зміст діяльності:
здійснює управління підприємницькою або комерційною діяльністю організації, спрямованої на задоволення потреб споживачів і отримання прибутку за рахунок стабільного функціонування, підтримки ділової репутації та відповідно до наданих повноважень та виділеними ресурсами. Виходячи із стратегічних цілей діяльності організації, планує підприємницьку або комерційну діяльність.
Засоби діяльності:
законодавчі та нормативні правові акти, що регламентують підприємницьку та комерційну діяльність;
електронна та обчислювальна техніка.
Професійні функції фахівця:
здійснює контроль за розробкою та реалізацією бізнес-планів і комерційних умов, укладених угод, договорів і контрактів,
оцінює ступінь можливого ризику.
аналізує і вирішує організаційно-технічні, економічні, кадрові та соціально-психологічні проблеми в цілях стимулювання виробництва і збільшення обсягу збуту продукції, підвищення якості та конкурентоспроможності товарів і послуг, економного та ефективного використання матеріальних, фінансових і трудових ресурсів;
здійснює підбір і розстановку кадрів, мотивацію їх професійного розвитку, оцінку і стимулювання якості праці.
організовує зв'язки з діловими партнерами, систему збору необхідної інформації для розширення зовнішніх зв'язків та обміну досвідом;
здійснює аналіз попиту на вироблену продукцію чи послуги, прогноз і мотивацію збуту за допомогою вивчення та оцінки потреб покупців;
бере участь у розробці інноваційної та інвестиційної діяльності, рекламної стратегії, пов'язаної з подальшим розвитком підприємницької чи комерційної діяльності;
забезпечує зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості товарів і послуг, підвищення ефективності праці;
здійснює координацію діяльності в межах визначеного напрямку, аналіз ефективності;
приймає рішення з найбільш раціональному використанню виділених ресурсів;
залучає до вирішення завдань консультантів і експертів з різних питань (правових, технічних, фінансових та ін.)
Вимоги до професійно важливим якостям:
комунікативні та організаторські здібності;
аналітичні здібності;
високий рівень інтелекту;
хороша пам'ять;
емоційна стійкість;
естетичний смак
Додаток 2
Професіограма (модель спеціаліста) «бухгалтер в торгівлі»
Професійна компетентність
Для виконання професійних функцій фахівець повинен бути компетентний:
в питаннях організації професійної діяльності на основі нормативних правових актів РФ;
в питаннях господарського права;
в питаннях трудового законодавства;
в питаннях управління фінансами в організації та їх ефективного використання;
в питаннях нормування та обліку витрат ресурсів в організації;
в принципах побудови бухгалтерського обліку та звітності в РФ;
в теоретичних засадах бухгалтерського обліку, контролю і аналізу господарської діяльності;
в організації та веденні бухгалтерського обліку в організаціях з різними організаційно-правовими формами;
в правилах і порядок складання, затвердження та надання бухгалтерської, фінансової, статистичної звітності;
в методиці обчислення податків і платежів до бюджету та цільових фондів;
в організації та здійсненні контролю та аналізу господарської діяльності організацій;
у використанні засобів обчислювальної техніки та інформаційних технологій;
в методах управління первинними колективами організації;
в питаннях етики ділових відносин;
в питаннях дотримання безпечних умов праці.
Зміст професійної діяльності:
професійна діяльність бухгалтера здійснюється у службах бухгалтерського обліку, аналізу і контролю в організаціях та їх структурних підрозділах різних організаційно-правових форм.
Результатом діяльності фахівця є облікова, звітна, статистична, аналітична документація, що характеризує фінансову і господарську діяльність організації, її структурних підрозділів.
Види професійної діяльності:
облікова;
аналітична;
контрольна;
Об'єкти діяльності:
обліково-аналітичні процеси в системі економічного управління господарською діяльністю організацій різних форм власності.
Засоби діяльності:
закони, укази та інші нормативні правові акти, що регламентують професійну діяльність бухгалтера, фінансову і господарську діяльність організацій;
організаційна та обчислювальна техніка.
Професійні функції:
виконує роботи на різних ділянках бухгалтерського обліку;
бере участь у підготовці вихідних даних та проведенні економічного аналізу фінансової та господарської діяльності організації, її структурних підрозділів;
бере участь у підготовці вихідних даних для складання проектів фінансових і господарських планів організації;
бере участь в роботі по організації і проведенню ревізій та інвентаризацій в організації, її структурних підрозділах;
бере участь у підготовці та складанні бухгалтерської та статистичної звітності;
надає методичну допомогу підрозділам організації у вирішенні питань, що входять до компетенції бухгалтера.
Вимоги до професійно важливим якостям:
чесність, порядність;
відповідальність;
старанність;
енергійність;
оперативність, мобільність;
інтуїція;
вміння виділяти головне;
хороша пам'ять;
впевненість у собі;
емоційна витримка;
коректність і тактовність у спілкуванні;
безконфліктність.
Працевлаштування: підприємства оптової, роздрібної торгівлі, громадського харчування, промислові підприємства, бюджетні організації, будівельні, сільськогосподарські підприємства.
Додаток 3
Професіограма (модель фахівця) «товарознавець непродовольчих товарів»
Зміст діяльності: оцінка якості товарів, їх відповідність ГОСТу і цінами виробника.
Види діяльності: маркетингова, товарно-експертна, торгово-закупівельна, зовнішньоторговельна, організаційно-комерційна, торгово-економічна, аналітична, дослідницька.
Професійні функції: кваліфіковано оцінювати конкурентоспроможність непродовольчих товарів і сировини, проводити експертизу якості, виявляти фальсифіковані товари на підставі штрихового коду, грамотно продавати товари, оцінювати безпеку непродовольчих товарів.
Вимоги до професійно важливим якостям фахівця: розвинені організаторські здібності (які включають такі якості, як цілеспрямованість, рішучість, творчий підхід і т.д.), розвинені комунікативні здібності (уміння входити в контакт, налагоджувати взаємини, розвиненість каналів вербального і невербального спілкування, професійна компетентність і т.д.); добре розвинені аналітичні здібності, вміння отримувати та обробляти потрібну інформацію, оцінювати, порівнювати і засвоювати її; впевненість в собі, в прийнятих рішеннях, енергійність, чіткі особисті цілі (знає, що хоче від своєї роботи), цілеспрямованість , дієвість; вимогливість; креативність, винахідливість, різнобічність; ініціативність; прагнення до постійного особистісного росту; енергійність, ерудованість, здатність до планування, розвинена інтуїція; критичність; впевненість в собі і в прийнятих рішеннях.
Працевлаштування: фахівці в цій галузі зможуть знайти застосування на великих торгових підприємствах і фірмах, державних органах федерального, територіального і муніципального рівнів, на підприємствах оптово-роздрібної торгівлі, складах.
Випускники спеціальності «Товарознавство» будуть мати всі необхідні знання та навички для роботи не тільки товарознавцями, але і матеріалознавцями, директорами по комерційній діяльності.
Додаток 4
Професіограма (модель фахівця) «КОМЕРСАНТ»
Зміст діяльності: професійна діяльність комерсанта здійснюється в сфері товарного обігу і спрямована на забезпечення функціонування підприємств всіх організаційно-правових форм з метою раціональної організації комерційної діяльності з урахуванням галузевої, регіональної та номенклатурної специфіки підприємства. Комерсант на основі професійних знань повинен забезпечувати ефективну комерційну діяльність і тим самим сприяти рішенню важливої соціально-економічної задачі щодо задоволення потреб покупців.
Види діяльності: маркетингова, товарно-експертна, торгово-закупівельна, зовнішньоторговельна, організаційно-комерційна, торгово-економічна, аналітична, дослідницька.
Об'єкти професійної діяльності: матеріальні товари, нематеріальні блага і послуги, що підлягають купівлі-продажу або обміну, а також оборотні і необоротні активи, зобов'язання, капітал, доходи, витрати і фінансові результати в області основної, операційної, інвестиційної та фінансової діяльності господарюючих суб'єктів.
Вимоги до професійно важливим якостям: розвинені організаторські здібності (які включають такі якості, як цілеспрямованість, рішучість, творчий підхід і т.д.), розвинені комунікативні здібності (уміння входити в контакт, налагоджувати взаємини, розвиненість каналів вербального і невербального спілкування, професійна компетентність і т.д.); добре розвинені аналітичні здібності, вміння отримувати та обробляти потрібну інформацію, оцінювати, порівнювати і засвоювати її; впевненість в собі, в прийнятих рішеннях, енергійність, чіткі особисті цілі (знає, що хоче від своєї роботи); вміння приймати рішення у невизначених ситуаціях, цілеспрямованість, дієвість; вимогливість; винахідливість, різнобічність; ініціативність; прагнення до постійного особистісного росту, енергійність, ерудованість, здатність до планування, розвинена інтуїція; критичність; впевненість в собі і в прийнятих рішеннях.
Працевлаштування: великі торгові, оптово-роздрібні підприємства і фірми, випускники спеціальності можуть працювати в усіх організаціях, установах і на підприємствах, пов'язаних з торгівлею, обміном і просуванням товарів від виробників до споживачів; можуть займати посади керівника підприємства, комерційного директора, начальника торговельного відділу , заст. директора з комерції, маркетингу, постачання, збуту та ін
Фахівці цієї області можуть працювати у відділах реалізації готової продукції, маркетингу, матеріально-технічного постачання на промислових підприємствах; у торгових домах, магазинах і на оптових базах; в управліннях торгівлі та департаментах з торговельних операцій; здійснювати зовнішньоекономічну діяльність на промислових підприємствах і в науково-дослідних інститутах; в митних службах.