Особливості укладення контрактів і ділових угод

Основи комерційного права

Зміст

1. Укладання контрактів та ділових угод в усіх цивілізованих країнах / порядок в правила їх оформлення, порядок укладення торгових угод /. Поняття публічного договору, договору приєднання, попереднього договору. Агентські відносини / приклади агентських відносин у республіці, права продавця, покупця і гарантії при угодах /

2. Характеристика ТОВ «Ерніс»

3. Аналіз оборотних документів договірних зобов'язань, які звертаються до ТОВ «Ерніс» / характеристика, призначення, хто здійснює документообіг і діловодство /

4. Пропозиції щодо вдосконалення / перспективи розвитку / комерційного права в республіці

Література

1. Укладання контрактів та ділових угод в усіх цивілізованих країнах / порядок в правила їх оформлення, порядок укладення торгових угод /. Поняття публічного договору, договору приєднання, попереднього договору. Агентські відносини / приклади агентських відносин у республіці, права продавця, покупця і гарантії при угодах

У процесі здійснення торгово-економічних, науково-технічних та інших зв'язків між організаціями і фірмами полягає велика кількість договорів, які найчастіше називаються контрактами. Місце перебування сторін, а також місце укладення та виконання цих договорів не збігаються, що потребує визначення права, що підлягає застосуванню до такого договору з різними особами. Іншими словами, основу обороту складають цивільно-правові угоди, тобто дії юридичних осіб і громадян, спрямованих на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.

Договір - це дії двох або більше осіб, спрямовані на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.

Слово «угода» означає «зроблене дія». Громадяни (фізичні особи) і різні організації (юридичні особи), тобто суб'єкти цивільного права, здійснюють різні дії. У результаті цих дій виникають правовідносини. Самі дії є підставою для виникнення, зміни та припинення правовідносин. Найбільш поширеним підставою виникнення, зміни або припинення правовідносин є угоди.

Угоди - це дії громадян і юридичних осіб, спрямовані на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків. Угодами є лише правомірні дії.

Щоб якісь дії громадянина чи юридичної особи призвели до встановлення, зміни або припинення цивільних прав та обов'язків, вони повинні бути вольовими. Іншими словами, дія повинна бути спрямованим саме на виникнення, зміну або припинення цивільних прав.

Особливе значення надається правомірності здійснення операцій. Правомірність означає, по-перше, що угода повинна відповідати вимогам закону, що мета угоди не повинна вести до порушення закону і, по-друге, що угода повинна бути здійснена у формі, визначеній законом.

Форми угод.

Законом передбачені усна, проста письмова та нотаріальна письмова форми угод. Усна форма угоди вважається дотриманою, якщо згода сторін - учасників угоди - виражено усно або випливає з їхньої поведінки; зокрема, мовчання при здійсненні покупки свідчить про угоду сторін.

Усна форма характерна для тих випадків, коли угода виконується в момент її здійснення, тобто в момент досягнення згоди між сторонами, наприклад коли ми купуємо щось у магазині.

Мовчання найчастіше застосовується для продовження існуючих правовідносин, а також у випадках, прямо передбачених законом. Наприклад, між сторонами укладено договір оренди земельної ділянки. Якщо після закінчення строку, на який цей договір був укладений, особа, яка надала земельну ділянку в оренду (орендодавець), не вимагатиме від особи, котра обіймає його (орендаря), звільнити цю ділянку і якщо орендар бажає продовжувати оренду, то договір вважається продовженим на існуючих умовах за мовчазною згодою сторін.

Письмова форма угоди означає необхідність складання документа і підписання цього документа особою або особами, які вчиняють дану угоду. Замість осіб, які вчиняють дану угоду, підписати цей документ можуть особи, уповноважені учасниками угоди на її вчинення. Такі особи називають представниками. Для дотримання простої письмової форми достатньо складання і підписання документа.

Для дотримання нотаріальної письмової форми необхідно також посвідчення цього документа спеціально уповноваженою особою - нотаріусом. Обов'язковість письмової форми для здійснення угод встановлена ​​законом, наприклад договір купівлі-продажу нерухомості (житлового будинку, квартири) повинен бути укладений тільки у письмовій формі. Проте за бажанням (угодою) сторін будь-яка угода може бути оформлена у вигляді письмового документа і засвідчена у нотаріуса.

Угоди дуже різноманітні. Існує багато критеріїв для їх класифікації. Розглянемо два з них.

Перш за все, угоди можуть бути поділені на види за кількістю що беруть участь у них сторін, тобто за кількістю учасників. За цим критерієм, або ознакою, розрізняються односторонні, двосторонні і багатосторонні угоди. Для вчинення односторонньої угоди необхідно і достатньо бажання (волевиявлення) тільки однієї сторони, тобто одного громадянина або однієї юридичної особи. За загальним правилом, одностороння угода може породжувати обов'язки тільки для тієї особи, яка її вчинила.

Прикладами односторонніх угод може бути заповіт: громадянин, який є власником майна, по своїй волі (бажанням) вказує осіб, яким має належати його майно у разі смерті. Одностороннім правочином є також видача довіреності, наприклад на керування автотранспортним засобом.

На відміну від односторонньої угоди, з метою двосторонніх і багатосторонніх угод необхідно вираз узгодженого бажання (волевиявлення) кількох осіб. Двосторонні та багатосторонні угоди називаються договором.

Реальні і консенсуальні договори.

Договори поділяються на види залежно від моменту виникнення. У цій підставі розрізняють договори реальні й консенсуальні. Якщо для визнання договору укладеним потрібна передача речі, грошової суми або іншого майна, він буде реальним. Таким чином, реальним називають договір, який починає діяти з моменту передачі речі або вчинення іншої дії, а не з моменту укладення договору. Навпаки, консенсуальні договори вважаються досконалими вже в той момент, коли учасники договору про щось домовилися, тобто уклали (підписали) договір. Наприклад, учасники договору міни прийшли до угоди про передачу один одному майна.

Договір - це дії двох або більше осіб, спрямовані на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.

Консенсусна угода - угода, укладена в момент досягнення учасниками угоди домовленості про що-небудь.

Представник - особа, яка виступає від імені іншої особи, на підставі наявних у нього повноважень (наприклад, довіреності).

Реальна угода - угода, укладена в момент її фактичного виконання.

Види цивільно-правових договорів.

Основні поняття: принцип свободи договору, істотні умови договору, публічний договір, попередній договір, договір приєднання, договір на користь третьої особи.

Договір приєднання - договір, умови якого визначені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах і могли бути прийняті іншою стороною не інакше як шляхом приєднання до запропонованого договору в цілому.

Попередній договір - за цивільним законодавством угоду, сторони якого зобов'язуються укласти договір про передачу майна, виконанні робіт чи наданні послуг (основний договір) на умовах, передбачених у попередньому договорі. Попередній договір укладається у формі, встановленій для основного договору, а якщо вона не встановлена ​​- у письмовій формі. Недотримання правил про форму попереднього договору тягне його нікчемність. Попередній договір повинен містити умови, що дозволяють встановити предмет, а також інші істотні умови основного договору. У попередньому договорі вказується термін, в який сторони зобов'язуються укласти основний договір, а якщо він не визначений, основний договір повинен бути укладений протягом року з моменту підписання попереднього договору. Зобов'язання, передбачені попереднім договором, припиняються, якщо до закінчення встановленого терміну він не буде укладений і жодна зі сторін не запропонує цього іншій стороні.

Публічний договір - за цивільним законодавством договір, укладений комерційної організацією і встановлює її обов'язки щодо продажу товарів, виконання робіт або надання послуг, що така організація за характером своєї діяльності повинна здійснювати стосовно кожного, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування , послуги зв'язку, енергопостачання, медичне, готельне обслуговування тощо). Комерційна організація не має права, укладаючи договір, надавати перевагу одній особі перед іншим, крім випадків, передбачених законом і іншими правовими актами. Ціна товарів, робіт і послуг, а також інші умови П.Д. встановлюються однаковими для всіх споживачів, якщо закон і інший правовий акт не допускає надання пільг для окремих категорій споживачів. Відмова комерційної організації від попереднього договору (за наявності можливості його укласти) не допускається. У випадках, передбачених законом. Уряд може видавати правила, обов'язкові для сторін при укладенні та виконанні попереднього договору (типові договори, положення тощо).

Поняття «договір» застосовується в різних галузях права. Це і трудовий договір, що є угодою між працівником і роботодавцем про умови праці працівника, і договір між державами, який є одним з найважливіших понять в міжнародному праві.

Однак цивільно-правовий договір відрізняється від договорів, які стосуються до інших галузей права. Його висновок є дією, що виражає погоджену волю двох або більше сторін.

Найважливішим принципом цивільного законодавства є принцип свободи договору. Він означає, що громадяни та юридичні особи (суб'єкти цивільних прав) має право самостійно вирішувати питання про те, який вид договору їм укладати, на яких умовах і з ким. Суб'єкти цивільного права самостійно вирішують питання про необхідність укладення договору, однак законом може бути передбачено укладення договору і в обов'язковому порядку. Наприклад, магазин не може відмовити будь-кому у придбанні товару, так як закон зобов'язує магазин укладати договір купівлі-продажу з будь-яким юридичною особою або громадянином, які до нього звернулися.

Сторони можуть укласти будь-який з договорів, передбачених законом. У Цивільному кодексі Республіки Білорусь перераховані види цивільно-правових договорів, до яких належать, наприклад, договори купівлі-продажу, міни, дарування, ренти, оренди, найму, підряду, перевезення, зберігання і т. д. Проте сторони можуть укласти і такий договір , який не передбачений нормами закону. Головна вимога до будь-якого договору, що укладається сторонами, полягає в тому, щоб його умови не суперечили правилам, встановленим законами та іншими правовими актами, що діють у момент його укладення.

Умови, з приводу яких сторони досягли угоди, становлять зміст договору. Вони діляться на:

- Істотні умови (встановлювані законом, необхідні для договору даного виду, а також всі ті умови, щодо яких за заявою однієї із сторін повинна бути досягнута угода);

- Інші умови, передбачені сторонами.

Істотні умови є необхідними для укладення договору, без їх узгодження сторонами договір не може бути укладений. Перш за все до істотних умов належить умова про предмет договору, тобто про те, з приводу чого сторони укладають конкретний договір. Предметом договору може бути річ, виконання роботи, надання послуги. Без визначення предмета договору угоду між сторонами не має сенсу.

У договорах, пов'язаних з передачею майна (таких, як договори купівлі-продажу, міни, дарування), істотною умовою є визначення конкретного майна, переданого за договором однією стороною іншій стороні. У відплатних договорах істотною умовою є ціна договору.

При укладенні договору сторони можуть погодити будь-які умови, які підлягають внесенню до угоди. У цьому випадку дані умови, погоджені сторонами, також є істотними.

Із загального принципу свободи договору є винятки. Винятком є типові договори, форма яких розроблена і затверджена державними органами. При цьому сторони не вправі змінювати і доповнювати умови типового договору і повинні застосовувати його в установленому вигляді. Прикладом може служити типовий договір найму житла, що перебуває у державній або муніципальній власності.

Угода між сторонами для укладення договору досягається шляхом направлення оферти та отримання акцепту. Оферта (від латинського слова offertus - запропонований) - це адресована одній або кільком конкретним особам пропозиція, яке досить виразно висловлює намір особи, яка зробила пропозицію, укласти договір. Якщо оферта адресована невизначеному числу осіб, то вона називається публічної офертою. Наприклад, видавництво розсилає каталоги книг, які воно випускає. У каталозі вказана ціна книги, час відправлення книги покупцеві, а також порядок оплати. Таким чином, каталог, що містить всі істотні умови договору купівлі-продажу, буде публічною офертою.

Агентські відносини встановлюються, коли одна особа - довіритель - передає певні права іншій особі - агенту. Агент в цьому випадку, згідно з укладеним між ними контрактом, зобов'язаний діяти в інтересах довірителя в обмін на винагороду.

Прикладами агентських відносин можуть служити відносини акціонерів і менеджера, менеджера і працівників організації. Кожен з них - агент і довіритель - має свої інтереси. В агента є власні інтереси, і він схильний слідувати цілям довірителя лише в тій мірі, в якій контракт стимулює його до цього.

Основною проблемою агентських відносин є нерівномірний розподіл інформації між агентом і довірителем. Якщо б у останнього була повна інформація, то він міг би точно оцінити роботу агента, а для агента було б раціональніше виконувати свої обов'язки найбільш ефективно з точки зору довірителя. Агент, проте, зазвичай у своєму розпорядженні більшу, ніж довіритель, інформацією про деталі поставлених перед ним завдань і пов'язаних з ними діях і умовах, тобто інформація між довірителем і агентом розподілена асиметрично.

Агентські операції - це доручення одного боку, яка називається принципалом, іншій стороні, що називається агентом, здійснення юридичних угод за рахунок і від імені принципала (а комісіонер діє від свого імені) на визначеній території. Незалежність агента виявляється в тому, що він не перебуває у трудових відносинах з принципалом і здійснює свою діяльність самостійно на основі агентської угоди. Він є юридичною особою, зареєстрованою у торговому реєстрі. Агент лише сприяє угоді, але сам стороною не виступає, тобто контракт про купівлю не укладає.

При агентських операціях одна сторона (принципал) доручає посереднику (торговельному або комерційному агенту) вчинити фактичні і юридичні дії, пов'язані з продажем або купівлею товару на обумовленій території за рахунок і від імені принципала. Незалежність посередника (агента) у цьому випадку виражається в тому, що хоча він і зобов'язаний діяти в межах визначених угодою повноважень, але не підлягає прямому контролю і нагляду з боку принципала. Агент зазвичай лише сприяє здійсненню угоди купівлі-продажу, але сам в ній в якості сторони контракту не бере участі і не купує за свій рахунок товари. Агент зобов'язується:

1. Охороняти комерційні, фінансові та інші інтереси Принципала.

2. Інформувати партнерів про умови встановлення зв'язків, умови поставки, умови платежу та інших умови купівлі та продажу товарів Принципалом відповідно до письмових інструкцій, отриманих від Принципала.

3. Інформувати Принципала про торгах, аукціонах та конкурсах, які декларуються у відношенні товарів і послуг, що є предметом цієї угоди і сприяти Принципалові в участі в них.

4. Сприяти Принципалу у проведенні переговорів і брати участь в узгодженні умов угод. Оцінювати економічну і комерційну ефективність укладаються Принципалом угод на основі проведеного маркетингового аналізу ринку.

5. Здійснювати рекламні послуги. Погоджувати з Принципалом кошторису витрат на проведення рекламних послуг не менше, ніж за один місяць до їх проведення. Всі витрати по рекламі повністю несе Принципал.

6. Своєчасно інформувати про всі суттєві зміни, що впливають на здійснювані Принципалом угоди.

2. Характеристика ТОВ «Ерніс»

Товариство з обмеженою відповідальністю «Ерніс», зареєстровано виконкомом адміністрації Жовтневого району м. Мінська рішенням від 31 грудня 1996 р. № 92, у реєстрі загальнореспубліканської реєстрації за № 11232.

Відповідні установчі документи ТОВ «Ерніс»: Статут, свідоцтво про державну реєстрацію.

Місцезнаходження товариства:

220050, Республіка Білорусь, м. Мінськ, вул. Московська, буд 11, кім. 15а.

Товариство є юридичною особою, має у власності відособлене майно, несе самостійну відповідальність за своїми зобов'язаннями, може від свого імені набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові права, виконувати обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді.

Товариство має відокремлені підрозділи (філії):

1) Брестський філія ТОВ «Ерніс» - м. Брест, вул. Кірова - 50;

2) Гомельський філія ТОВ «Ерніс» - м. Гомель, вул. Космонавтів - 56;

3) Вітебський філія ТОВ «Ерніс» - м. Вітебськ, вул. Замкова - 4;

Основною метою діяльності ТОВ «Ерніс» є здійснення господарської діяльності, спрямованої на одержання і (або) розподіл прибутку для задоволення соціальних і економічних інтересів членів трудового колективу та інтересів Учасників Товариства.

Для досягнення статутних цілей Товариство здійснює наступні види діяльності

- Оптова торгівля за винагороду або на договірній основі;

- Оптова торгівля побутовими товарами;

- Роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах;

- Інша роздрібна торгівля новими товарами в спеціалізованих магазинах;

- Перевезення автодорожнім транспортом (вантажним сухопутним транспортом, що підкоряється або не підпорядковувалося розкладом) різних видів і родів вантажів: лісоматеріалів, майна, автомобілів, важких вантажів, у тому числі автоцистерн, рефрижераторні перевезення, перевезення меблів і т.п.;

Види діяльності, для здійснення яких необхідне отримання дозволу (ліцензії), здійснюються Товариством лише на підставі відповідного дозволу (ліцензії).

Товариство здійснює зовнішньоекономічну діяльність у порядку, встановленому законодавством.

Статутний фонд ТОВ «Ерніс» становить 7902594 рубля. Статутний фонд Товариства складається з вартості вкладів Учасників.

Частки Учасників у Статутному фонді.

- Внесок Ополько AM в Статутний фонд Товариства - 2689568 крб., Розмір частки Ополько AM в Статутному фонді Товариства - 34%;

- Внесок Кременя І.Г. до Статутного фонду Товариства - 2606513 крб., розмір частки Кременя І.Г. у Статутному фонді Товариства - 33%;

- Внесок Гринцевича С.В. до Статутного фонду Товариства - 2606513 крб., розмір частки Гринцевича С.В. у Статутному фонді Товариства - 33%.

Трудові взаємини з працівниками Товариства регулюються чинним трудовим законодавством, а також умовами трудових договорів і контрактів. Товариство забезпечує своєчасну виплату належної його працівникам у розмірі не нижче встановленого державою мінімального рівня заробітної плати. Товариство має право встановлювати надбавки своїм працівникам відповідно до чинного законодавства. Всі роботи в Товаристві здійснюються з дотриманням встановлених правил і норм з техніки безпеки та виробничої санітарії. За порушення трудової дисципліни. Статуту на винних осіб можуть бути накладені стягнення. Порядок накладення та зняття стягнень визначається чинним законодавством. Товариство самостійно, з урахуванням законодавства Республіки Білорусь, визначає форми і розміри оплати праці своїх працівників.

Вищим органом Товариства є Загальні збори Учасників. Загальні збори Учасників Товариства складається з Учасників Товариства. Учасники Товариства можуть брати участь у роботі Загальних зборів Учасників особисто або на підставі довіреності доручати здійснення їх прав на Загальних зборах Учасників своїм представникам: Учасникам або третім особам. Представники можуть бути постійними або призначеними на певний термін. Учасник має право в будь-який час замінити свого представника, повідомивши Голови Загальних зборів Учасників.

Функціональна структура управління представляє собою схему підпорядкування нижчестоящого підрозділи ряду функціональних підрозділів, які вирішують окремі питання управління. У цьому випадку вказівки надходять більш кваліфіковані. У службі маркетингу і реклами (СМР) зайняті 6 чол., З них 1 - керуючий СМР. На маркетолога покладаються функції здійснення маркетингових досліджень та оцінка діяльності конкурентів, однак функція прогнозування економічної ситуації не включена в посадову інструкцію і фактично не виконується. В організації взагалі не складаються планові та прогнозні показники.

Малюнок 1. Організаційна структура ТОВ «Ерніс»

Дослідження попиту ТОВ «Ерніс» зазвичай проводяться шляхом аналізу структури збутової діяльності і методом усного опитування своїх постачальників і споживачів.

Дослідження ринку та аналіз конкурентоспроможності не проводяться. Тим не менш маркетологи організації вивчають загальну кон'юнктуру галузі з точки зору перспектив її розвитку і з метою виявлення розриву між попитом і пропозицією, тобто знаходження прогалин у використанні, реалізації, асортименті продукції, в діяльності конкурентів.

Маркетологи ТОВ «Ерніс» формують маркетингову інформаційну систему організації як частина постійно діючого інтегрованого процесу відстеження та зберігання даних для аналізу в майбутньому. Вони ж організовують накопичення і зберігання інформації, зібраної через маркетингові дослідження.

Паралельно із проведеною роботою маркетологи займаються і плануванням рекламної кампанії - на них неофіційно (не по інструкції) покладено дана функція.

Виконавчим органом Товариства є його Директор. Він здійснює поточне керівництво діяльністю Товариства, забезпечує виконання рішень Загальних зборів Учасників і інших органів Товариства, несе відповідальність за діяльність Товариства. Директор Товариства призначається Загальними зборами Учасників, діє на підставі контракту. Контракт з Директором Товариства від імені Загальних зборів Учасників Товариства підписує Голова Загальних зборів Учасників.

Директор підзвітний з усіх питань своєї діяльності Загальним зборам Учасників і органам, уповноваженим Загальними зборами.

Печінка товарів, представлених на продаж ТОВ «Ерніс»: килими та килимові покриття; лінолеум; шпалери; скатертини; самоклеючі плівки; ламіновані підлоги, плінтуси, панелі ПВХ, пробкова підкладка; електроінструменти.

Основні фінансові показники господарської діяльності ТОВ «Ерніс» представлені в таблиці 1.

Таблиця 1. Основні показники фінансово-господарської діяльності ТОВ «Ерніс» за 2006-2007 рр..

Роздрібний товарообіг ТОВ «Ерніс» за 2007 рік порівняно з 2006 роком збільшився на 3975 млн. руб. або на 21,3% у діючих цінах і на 1195 млн. руб. або на 6,4% у порівнянних цінах. Зростання товарообігу в діючих цінах обумовлений збільшенням обсягів продажів продукції підприємства. Дохід від реалізації збільшився на 829 млн. руб. в 2007 р. в порівнянні з 2006 р. Рівень доходу від реалізації збільшився на 0,7% до обороту. У динаміці на суму доходу від реалізації позитивно вплинули збільшення обсягу товарообігу та рівня реалізованих торговельних надбавок (у% до обороту).

Витрати на реалізацію збільшилися на 274 млн. руб. або на 10,2%. Темп приросту товарообігу склало 21,3   %, А сума витрат на реалізацію продукції зросла на 10,2   %, Що й зумовило зниження їх рівня на 1,3% до обороту. Темп зниження витрат на реалізацію продукції склав 9,03% (-1,3 / 1 4,4 × 100). Така ситуація свідчить про поліпшення ефективності використання поточних витрат. У результаті зниження рівня витрат на реалізацію продукції сума відносної економії склала 294,3 млн. руб. (-1,3 × 22 636 / 100).

Прибуток від реалізації товарів збільшилася в 2007 р. в порівнянні з 2006 р. на 524 млн. руб. або на 38,6%. Рівень прибутку від реалізації продукції до товарообігу зріс на 2,0%. У порівнянні з минулим роком загальна сума прибутку збільшилася на 609 млн. руб. або на 126,9%. Збільшення прибутку обумовлене зростанням товарообігу і збільшенням рівня доходу від реалізації у% до товарообігу.

Підприємство успішно виконало план щодо укомплектування чисельності працівників і продуктивності їхньої праці, що позитивно позначилося на розвитку товарообігу. Середньооблікова чисельність працівників ТОВ «Ерніс» у порівнянні з 2006 роком зменшилася на 17 осіб, але зв'язку з тим, що темп зростання товарообігу перевищив темп зміни чисельності працівників, товарообіг на одного працівника збільшився на 27,4 млн. руб. у діючих цінах та на 13,4 млн. руб. в порівняних цінах.

Торгова площа не змінилася, товарообіг на 1 м ² торгової площі збільшився на 3,87 млн. руб. або на 21,5% у діючих цінах і на 1,15 млн. руб. або 6,4% у порівнянних цінах.

3. Аналіз оборотних документів договірних зобов'язань, які звертаються до ТОВ «Ерніс» / характеристика, призначення, хто здійснює документообіг і діловодство

Комерційною службою ТОВ «Ерніс» проводиться цілеспрямована робота щодо насичення споживчого ринку товарами достатнього асортименту, зміцненню договірних відносин з вітчизняними підприємствами-виробниками товарів народного споживання, вишукування і додатковому залученню в товарообіг нових груп товарів, забезпечення рентабельності підприємства, максимального збільшення доходів для його розвитку та вдосконалення.

ТОВ «Ерніс» використовує такі форми розрахунку з постачальниками.

1) передоплата - проводиться платіжними дорученнями з банківською гарантією. Платіжні доручення виписуються платником, з відміткою банку сплачено;

2) акцептна - після відвантаження товарів покупцеві постачальник доручає обслуживаемому його банку стягнути платіж на зазначену суму з покупця;

3) платіжне доручення - від свого імені виписується платнику, вказуючи кому, скільки і за що платити. Платіжними дорученнями платник розраховується за отримані товари.

У процесі укладання договорів зустрічаються такі розбіжності: на кого віднести транспортні витрати, за термінами оплати, щодо відстрочення платежу, по відповідальності сторін. Для того щоб вирішити деякі проблеми, що виникають при укладанні договорів, складається протокол розбіжностей і протокол врегулювання розбіжностей.

Головний бухгалтер ТОВ «Ерніс» веде журнал з обліку і виконання договорів. У журналі зазначається: номер договору, найменування організації, з якою уклали договір, реквізити, найменування продукції, форма розрахунку, термін дії договору.

Вивчення купівельного попиту в торгівлі проводиться для прийняття конкретних комерційних рішень. Вивчення купівельного попиту - це визначення кількості і асортименту товару для задоволення потреби населення. У ТОВ «Ерніс» джерелом інформації з вивчення попиту є статистична звітність, а носієм інформації є інвентаризаційні відомості, прибуткові накладні, рахунок-фактури, товарні чеки, відривні ярлики, анкети.

Проведемо аналіз товарооборачиваемости ТОВ «Ерніс» за 2006-2007 рр.. (Таблиця 2).

Таблиця 2. Аналіз товарооборачиваемости ТОВ «Ерніс» за 2006-2007 рр..

У ТОВ «Ерніс» товарооборачиваемости в динаміці знизилася на 2,57 дня і за 2007 рік склав 32,65 днів. У звітному періоді в результаті зниження товарооборачиваемости кількість оборотів, що здійснюються середнім товарним запасом, скоротилася з 11,97 до 11,03, або на 0,94 обороту.

Розрахунок впливу структури товарообігу на оборотність товарних запасів ТОВ «Ерніс» проведемо методом відсоткових чисел (таблиця 3).

Таблиця 3. Вплив структури товарообігу на оборотність товарних запасів ТОВ «Ерніс»

Оборотність товарних запасів попереднього року дорівнює:

.

У результаті збільшення питомої ваги в загальному обсязі роздрібного товарообігу килимів та килимових покриттів, електротоварів, інструментів та господарських товарів оборотність товарів у звітному році сповільнилася на 1,12 дн. (31,2 - 30,08).

В організації комерційної діяльності ТОВ «Ерніс» застосовується підхід, орієнтований на ринок, тобто мета роботи - максимізація прибутку за рахунок задоволення запитів споживачів. Основні засоби досягнення цілей - вивчення ринку, використовуючи систему маркетингу. Вихідним пунктом організації є потреби споживачів. Велика увага приділяється тому, яку ціну готовий прийняти покупець, як можна використовувати політику цін для завоювання позицій на ринку. Прогнозуються у відповідь дії конкурентів. Організація практикує так звані пробні продажі, які є невід'ємною частиною планування асортименту.

Непорушною умовою діяльності ТОВ «Ерніс» є вигідна організація закупівлі товарів. Закупівельна діяльність фірми включає в себе комплекс послідовних операцій:

1. Виявлення і вивчення попиту покупців на конкретний асортимент товарів.

2. Виявлення і вивчення можливих джерел закупівлі товарів.

3. Контроль за поставками.

В основі рішення про закупівлю товарів лежать наступні чинники: кількість, ціна, якість, відсоток прибутку, популярність товару, термін зберігання і т.д.

ТОВ «Ерніс» безпосередньо працює з виробниками товарів. До них відносяться: ЗАТ «Еллекс-Декор», СП «Автобізнес», ТДВ «Гудлон», ВП «Промбай», ВАТ «Связьпромінвест», ТДВ «Альфтек Індастріз», зарубезние компанії: «Анхель Трейд», «Сіті Парк», «Бакка Інструменти», «Діавей», «Форнел» та інші.

За 2006 р. був укладений 161 договір поставки, а за 2007 р. було укладено вже 240 договорів.

У процесі організації закупівель, організація приділяє важливу увагу вивченню постачальників. ТОВ «Ерніс» намагається краще довідатися про можливості своїх постачальників, їх обсяг і асортимент товарів, умови поставки та оплати. Працюючи з одними і тими ж постачальниками, організація отримує пільги при закупівлі великих партій товарів. Знаючи добре свого партнера, з'являється можливість чинити на нього тиск, тому що навіть найкращий товар не принесе значного прибутку, якщо його надходження не буде забезпечено вчасно і в потрібній кількості. У такому випадку організація вирішує проблему, пов'язану з можливою заміною постачальника.

Для кожного найменування товарів зазвичай встановлюється мінімальний і максимальний обсяг закупівлі. При вирішенні питання про мінімальну партії закупівлі враховуються питання економії, доцільність, так як часто закупівля товарів нижче якоїсь певної партії збільшує вартість товару.

Всі товари ТОВ «Ерніс» закуповує наступним чином. 85% - за попередніми замовленнями замовників, 15% - товари нового асортименту. Причому закупівля нового асортименту відбувається за такою схемою. У перших числах кварталу організація закуповує пробні партії нового асортименту і лише через 30 днів робить дозаказ на ті продукти, які користувалися найбільшим попитом.

Як свідчить дані ТОВ «Ерніс» найбільшим попитом серед покупців користується ламінат, килимові вироби і шпалери. Проте іноді, з об'єктивних чи суб'єктивних причин, відбуваються затримки строків виконання договорів. Але через незначності порушень або за взаімодоговоренності з діловим партнером штрафні санкції не виставляються.

Ступінь готовності постачальника (ТОВ «Ерніс»), що розраховується як частка від ділення обсягу задоволених потреб у зазначений термін на загальний обсяг потреб, наближається до 100%.

Проте іноді, з об'єктивних чи суб'єктивних причин, відбуваються затримки строків виконання договорів. Але через незначності порушень або за взаімодоговоренності з діловим партнером штрафні санкції не виставляються.

В основі укладання договору на поставку товарів лежить типовий договір встановленого зразка. Крім того, до договору додаються протокол узгодження цін (протокол розбіжностей) і сертифікат якості.

Комерційним відділом ТОВ «Ерніс» ведуться журнали обліку договорів на закупівлю товарів, з обов'язковим зазначенням дати підписання договору, дати надходження товарів і дати реалізації, а також найменування і даних постачальника, умов взаєморозрахунків і суми договору.

В даний час комерційна робота в ТОВ «Ерніс» спрямована на виконання договорів поставки, на розширення ділових постійних зв'язків з постачальниками, вживаються заходи щодо розширення асортименту товарів.

У нинішніх умовах господарювання реалізація продукції видається більш складною, ніж закупівля. Складність роботи виникає через досить великого числа конкурентів, через насиченість ринку тим чи іншим товаром. Тому малий бізнес знаходиться в більш скрутному становищі, ніж великі фірми.

Організацією комерційної діяльності по збуту продукції також займається комерційний відділ.

Основними завданнями відділу є:

1. Забезпечення своєчасного надходження товарів від виробника до споживача.

2. Ув'язка постачання і реалізації продукції.

3. Придбання легко реалізованих товарів, які зможуть принести найбільший прибуток.

4. Вигідний продаж продукції.

5. Економія збутових витрат.

Основою роботи відділу служать укладені договори.

У типовому договорі обумовлюються ціни, порядок розрахунків, строки поставки, порядок відвантаження, порядок приймання продукції, кількість і якість продукції та ін

Для підвищення ефективності збутової діяльності комерційний відділ спільно з відділом маркетингу займається вивченням попиту на продукцію і виявленням потенційних споживачів. З цією метою організується формування портфеля замовлень, проводиться аналіз про діяльність конкурентів, аналізуються дані бухгалтерської звітності, а також реклама в засобах масової інформації, у тому числі електронних.

Незважаючи на те, що ТОВ «Ерніс» на ринку Республіки Білорусь всього кілька років, воно має широку популярність.

Основними споживачами ТОВ «Ерніс» є роздрібні філії.

4. Пропозиції щодо вдосконалення / перспективи розвитку / комерційного права в республіці

Сформована десятиліттями система господарських зв'язків, коли централізовано відбувався розподіл товарних ресурсів і прикріплення постачальників до певним торговим організаціям за вказівкою "зверху" в короткі терміни розпалася і зараз створюється заново.

В умовах ринкової економіки система господарських зв'язків повинна забезпечувати повноту і стійкість асортименту, оптимальний рівень товарних запасів, задоволення попиту населення, а так само хороші фінансово-економічні показники діяльності.

Необхідність якнайшвидшого пристосування до умов ринкової економіки вимагає організації чіткого функціонування господарських зв'язків підприємств з постачальниками товарів. У цьому відношенні особливу актуальність набувають договірні зв'язки організацій з виробниками товарів.

У зв'язку з цим необхідно розширити сферу договірних відносин з постачальниками і виробниками товарів, підвищувати ефективність і дієвість договорів поставки. Договірні поставки повинні активно впливати на виробництво для всебічного збільшення випуску товарів народного споживання, виготовлення їх з дешевої альтернативної сировини, формувати оптимальний асортимент товарів.

Оцінка ефективності господарських зв'язків характеризує результативність управління комерційною роботою організації. Ефективність господарських зв'язків виражається в закупівлях товарів у виробників за більш низькими цінами за рахунок скорочення числа посередників, що беруть участь у торговому обігу, а, отже, зменшення величини торгових надбавок, що встановлюються кожним посередником.

Для вивчення постачальників і їх можливостей працівники підприємств громадського харчування повинні приймати участь в роботі оптових ярмарків; виставок - продажів і виставок - переглядів зразків нових і кращих виробів, стежити за рекламними оголошеннями по радіо і телебаченню, в газетах і журналах, бюлетенях попиту та пропозиції, за проспектами, каталогами, прайс-листами.

Непорушною умовою вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Ерніс» є повна комп'ютеризація обробки даних складського та бухгалтерського обліку. Для поліпшення діяльності ТОВ «Ерніс» можна провести санацію, яка повинна включати в себе наступні етапи:

1) інвентаризацію (встановити, чи сполучаються один з одним окремі сторони діяльності фірми, визначити слабкі та сильні сторони підприємства, для чого потрібно проаналізувати ринок, конкуренцію, клієнтів, внутрішні процеси).

2) розробити стратегію, тобто визначити реальні цілі. Можлива розробка календарного плану дій.

Проведення перерахованих вище заходів дозволить виправити на краще ситуацію, що склалася в ТОВ «Ерніс», що в кінцевому підсумку буде сприяти зростанню товарообігу, зростанню чистого прибутку, підвищення рентабельності.

З метою вдосконалення комерційного права в Республіці Білорусь пропоную:

1) спростити процедуру укладання договорів;

2) надати більше свободи юридичним особам при укладанні договорів;

3) впровадження в білоруських правових нормах вимог міжнародних стандартів;

4) закріплення в нормах комерційного права умов по рівномірному розподілі інформації між учасниками договорів, зокрема основною проблемою агентських відносин є нерівномірний розподіл інформації між агентом і довірителем. Якщо б у останнього була повна інформація, то він міг би точно оцінити роботу агента, а для агента було б раціональніше виконувати свої обов'язки найбільш ефективно з точки зору довірителя. Агент, проте, зазвичай у своєму розпорядженні більшу, ніж довіритель, інформацією про деталі поставлених перед ним завдань і пов'язаних з ними діях і умовах, тобто інформація між довірителем і агентом розподілена асиметрично.

Література

1. Цивільний кодекс Республіки Білорусь / / Інформаційно-правова база «Консультант плюс» ЗАТ «Консультант плюс».

2. Капліна С. А. Організація комерційної діяльності. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2004. - 448 с.

3. Організація комерційної діяльності: Справ. посібник / За заг. ред. С. Н. Виноградової. - Мн.: Вишейшая школа, 2000. - 464 с.

4. Памбухчиянц О. В. Організація і технологія комерційної діяльності: Підручник для студентів. - М.: Інформаційно-впроваджувальний центр «Маркетинг», 2001. - 450 с.

5. Панкратов Ф.Г., Серьогіна Т.К. Комерційна діяльність: Підручник для вузів. - М.: информац.-впровад. Центр «Маркетинг», 2000. - 580 с.

6. Підприємництво: Підручник / під. ред. М.Г. Лапуста. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 448 с.

7. Господарський процесуальний кодекс Республіки Білорусь: Закон Республіки Білорусь від 07.11.1999. - Мн.: Національний центр правової інформації Республіки Білорусь, 1999.