Зміст
Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3
1. Теоретичні основи мережевого маркетингу ... ... ... ... ... .... ... ... .. 5
2. Середовище маркетингу РПО «Арго» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 17
3. Стан мережевого маркетингу РПО «Арго» ... ... ... ... ... ... ... ... .28
4. Перспективи розвитку мережевого маркетингу ... ... ... ... ... ... ... ... .. 33
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... ... ... ... ... .38
Список використаної літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 41
Програми ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .43
Введення
Актуальність теми дослідження визначається тим, що в даний час зустрічається все більше компаній, які звертається до допомоги мережевого маркетингу. Мережевий маркетинг є найбільш потужним з усіх наявних на сьогоднішній день способів розповсюдження товарів і послуг. Товарообіг в мережевому маркетингу виникає і підтримується за рахунок того, що люди інформують про продукцію або послуги фірми своїх друзів і знайомих і виявляють з них тих, кому це необхідно. Ті, у свою чергу, роблять те ж саме. Як відомо, фірми, які продають свої товари або послуги звичайним способом, витрачають велику кількість грошей на рекламу. Компанії, які пішли по шляху мережного маркетингу, не витрачають кошти на рекламу. Реклама відбувається при безпосередньому спілкуванні споживачів продукції, а продукцію у фірми можуть придбати лише ті люди, які беруть участь у бізнесі, - вони і отримують дохід від товарообігу і з зекономлених коштів на рекламу. При цьому людина отримує дохід не тільки з того, що він поширює, але і від того, що поширюють люди, яких він залучив в цей бізнес і навчив. Вигода від використання мережевого маркетингу для фірм - виробників полягає в тому, що вони можуть вивести на ринок і стабілізувати споживання продукції поступово, охоплювати ринок без спеціальних витрат, економити гігантські кошти, не роблячи багатомільйонних витрат на рекламу. Отже, вони більше грошей можуть пустити на вдосконалення продукції. Тому, звичайно, якість продукції таких фірм у багато разів вище, ніж у товарів, що продаються через звичайну торгову мережу.
Метою даної курсової роботи є вивчення мережевого маркетингу - способу просування товарів або послуг, за допомогою донесення про них інформації від людини до людини.
Виходячи з мети, у курсовій роботі поставлені наступні завдання:
1. вивчити теоретичну основу мережевого маркетингу;
2. розглянути зовнішню і внутрішню середу маркетингу РПО «Арго»;
3. визначити стан мережного маркетингу РПО «Арго» в даний час;
4. визначити перспективи розвитку мережевого маркетингу.
Предметом дослідження є Російське Споживче Товариство «Арго».
Основними методами дослідження, що застосовуються в даній роботі, були монографічний метод (аналіз наукової та навчальної літератури), аналітичний метод (аналіз і узагальнення даних засобів масової інформації та офіційних звітів), логічний (формулювання висновків і висновків на основі отриманої інформації) та інші методи.
Теоретико-методологічною основою дослідження послужили праці вітчизняних і зарубіжних авторів, консультантів індустрії мережевого маркетингу; нормативно-правові документи; проблемні статті у федеральних і регіональних засобах масової інформації; статистична звітність досліджуваного підприємства, внутрішні документи підприємства.
Структура курсової роботи склалася із вступу, чотирьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
1. Теоретичні основи мережевого маркетингу
На споживчому ринку існує кілька способів реалізації різноманітних товарів і послуг - продукції. Перший спосіб - роздрібна торгівля, найбільш відомий, загальновизнаний і звичний спосіб, використовуваний споконвіку. Однак прогресивний в минулому, він за останні десятиліття в якійсь мірі втратив колишню ефективність.
В обстановці широкого розмаїття товарів і конкуренції між виробниками і продавцями просування до споживача найчастіше багаторазово дорожче собівартості виробництва товару. Це пов'язано з тим, що в кінцеву його ціну входять прибуток і накладні витрати декількох рівнів посередників, а також витрати на рекламу, транспортування, складування і т. п. (Додаток 1). Середнє співвідношення витрат на виробництво і реалізацію товару за даними різних наукових джерел складає приблизно 1:4, тобто у структурі ціни товару близько 20% - це витрати і прибуток його виробника, а 80% - сукупні витрати на продаж товару споживачеві.
При роздрібних продажах безпосереднє просування продукції відсутня. Поширення є пасивним, припускаючи ініціативу споживача.
Другий, альтернативний стаціонарної роздрібної торгівлі спосіб реалізації товарів на ринку - прямий продаж, коли продукт (його розповсюджувач) приходить до споживача. Найбільш відомі його різновиди - коммівояжерство, замовлення товарів поштою, по телефону або через Інтернет, продажу по купонах, за каталогами та ін
Як особливий різновид прямого продажу виділяють мережевий маркетинг. Його ще називають «багаторівневий маркетинг» або MLM (multi level marketing). Але з приводу тотожності двох цих термінів немає однозначності. На думку автора книги «Мережевий маркетинг» Девіда Барбера, мережевий маркетинг є лише однією з форм багаторівневого маркетингу. На противагу цьому Януш Шайна в книзі «Мережевий маркетинг - Що вибрати?» Об'єднує такі два способи доставки продукції від виробника до споживача, як прямий продаж і багаторівневий маркетинг. А автор багатьох книг про MLM Д. М. Фогг в журналі «Аплайн» про роздільне вживанні термінів MLM і "мережевий маркетинг" висловився таким чином: «Ми вживаємо обидва терміни, а ще ряд інших - Мережеве поширення, Маркетинг по рекомендації та ін . Особисто мені більше подобатися "мережевий маркетинг", я вважаю, що цей термін кращим чином трактує нашу діяльність ». [[1]]
Мережевий маркетинг - це спосіб продажу, головна відмінність якого від традиційних форм торгівлі полягає в тому, що продукція доноситься до споживачів їх же мережею методом ланцюгової реакції. В основі цього процесу, як і у випадку звичайної роздрібної торгівлі, знаходиться угода купівлі - продажу, що здійснюються з допомогою усного представлення товару та фірми через особистий контакт продавця і покупця. (Додаток 1) Але при цьому продавець, як правило, є і покупцем, а зацікавлений покупець може стати продавцем. Тобто поширення відбувається через споживачів, які отримують від цього дохід, причому поширювати можна не стільки саму продукцію, скільки інформацію про неї і бізнесі.
Першою компанією, яка почала використовувати концепцію мережевого маркетингу, стала компанія California Vitamins. Вона була заснована Карлом Ренборгом (1887 - 1973) у США в 1934 році. Через кілька років вона змінила свою назву, а в 1959 році два її провідних дистриб'ютора відокремилися від неї і створили нову компанію, яку назвали "Amway Corporation" (Amway складається з двох слів - American Way - "американська мрія"). Сьогодні вона є міжнародною компанією, в якій працює більше мільйона дистриб'юторів, її річний рівень продажів складає більше 2 мільярдів доларів.
У період 1959-1975 років концепція МЛМ повільно розвивалася. Протягом цього періоду близько 30 фірм могли бути названими МЛМ.
У 1979-1983 роках (після того, як судом було винесено позитивне рішення у справі Amway) близько п'яти мільйонів чоловік вступили в систему мережевого маркетингу. У цей час виникло кілька сотень нових компаній.
Протягом 80-х років різні компанії мережевого маркетингу з'являлися і зникали. Концепція мережевого маркетингу росла і розвивалася. Необхідність в нових продуктах і шляхи розвитку бізнесу ставала все більш очевидною.
У 90-і роки мережевий маркетинг став одним з найбільш швидко зростаючих методів торгівлі та розповсюдження товарів і послуг. Він отримав заслужене визнання і широке поширення не тільки в Америці, але і у всьому світі. У 1991 році близько 50% населення США купило товари або послуги через систему мережевого маркетингу і цифра продовжує зростати. Щорічний приріст індустрії становить від 20 до 30 відсотків. За деякими оцінками, зараз від 4.000 до 5.000 компаній у світі працюють за системою МЛМ і здійснюють оборот в декілька мільярдів доларів на рік.
Першою компанією, яка з'явилася на Російському ринку 1989году була компанія Herbalife International, Але дистриб'ютори були не підготовлені для роботи (недосконала система навчання, відсутність перекладеної літератури, використання американських методик), у зв'язку зцим поширилося негативну громадську думку про мережевому маркетингу.
Незважаючи на повну відсутність нормативної бази і негативну громадську думку мережеві компанії отримали свій бурхливий розвиток у нашій країні. Слідом за "Herbalife" у Росії з'явилися інші зарубіжні компанії-«Neways», «Oriflame», «Mari Kay», «Zepter» та інші.
З середини 90-х років стали виникати і вітчизняні мережеві компанії - «Мірра-Люкс», «Арго», «Вітамакс» та інші.
При розробці цієї системи мережевого маркетингу використані деякі закономірності, що діють у суспільстві і на споживчому ринку.
1. Люди, здійснюючи покупки, діляться інформацією про придбані товари і послуги з друзями та знайомими.
2. Люди схильні прислухатися до думки близьких з приводу споживчих товарів і послуг.
3. Як правило, кожен прагне наслідувати тим, хто йому симпатичний, в тому числі і в споживчих перевагах.
4. Багато покупки на ринку відбуваються саме за рекомендацією знайомих.
5. Зазвичай більше довіряють схожим або особисто відомим людям, ніж офіційним джерелам або рекламі в засобах масової інформації.
6. У багатьох споживчі переваги визначають довіру до фірм - виробників і людям, які їх представляють.
7. Люди частіше за все прагнуть розширити коло спілкування.
8. Вони рідко відмовляються від можливості заробити, отримати додатковий дохід.
У звичній ситуації відбувається наступне. Якщо одна людина, купивши в магазині вподобану річ, розповів про це іншому, і так зробив таку ж покупку, на цьому заробляє тільки власник торгової точки. У мережевому маркетингу отримувати дохід може не тільки продавець, але і покупець, який поширив інформацію про товар та можливості заробляти на його рекомендації потенційним покупцям. Таким чином, основним завданням мережевого маркетингу є інформаційний охоплення максимально можливого числа споживачів методом безпосередньої рекомендації, тобто передача інформації про продукцію та бізнесі від людини до людини.
Коли процес налагоджений, продаж продукції стає природним і неминучим його результатом. Одні його учасники тільки споживають продукцію, інші займаються продажами, треті формують мережі розповсюджувачів. Всі учасники процесу мають свою вигоду, а компанія отримує стабільний ринок збуту і прибуток. Двигуном є дохід, який може отримати розповсюджувач продукції, залучаючи інших розповсюджувачів. Чим більше розповсюджувачів, тим вищий дохід. Із залученням нових розповсюджувачів, відбувається побудова мережі. (Рис.1)
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рис.1. Орієнтовна схема побудови мережі в мережевому маркетингу
Кожен гурток на схемі позначає одного учасника системи, якесь розрахункове місце (екаунт) - центр прибутку, що має свій номер. На нього нараховується відповідний відсоток вартості продукції, придбаної його «рекрутами» - власниками інших акаунтів.
Основною ланкою даного процесу є дистриб'ютор (незалежний дистриб'ютор). Цей термін (англ. distribute - розподіляти) виник у традиційному маркетингу для позначення торгового посередника в організації руху товару від виробника.
Дистриб'ютор - це особа дієздатного віку, що підписала з компанією угоду. При цьому він набуває право купувати продукцію за оптовою ціною, залучати (спонсорувати) інших дистриб'юторів отримувати винагороду (комісійні, бонуси) від покупок створеної ним дистриб'юторської організації відповідно до прийнятої в компанії системою заохочення.
На відміну від простого комівояжера, дистриб'ютор зацікавлений не стільки в тому, щоб продати продукцію, а головним чином, щоб продукція споживалася за рахунок створення і розширення мережі дистриб'юторів. Іншими словами, він зацікавлений в інформаційному охопленні ринку.
Дистриб'ютор, який приваблює в бізнес іншої людини, стає його спонсором. Спонсор (або інформаційний спонсор) - це дистриб'ютор, який особисто залучив в бізнес іншого, або такий дистриб'ютор екаунт якого розташований на рівень вище по висхідній лінії. Спонсор курирує свого дистриб'ютора і допомагає в організації і здійсненні його бізнесу.
Дистриб'ютори за виконану роботу отримують від компанії винагороду. Система винагород в мережевій компанії традиційно реалізується у двох частинах - маркетинг - план і система заохочень. Багато в чому успіх мережевої компанії залежить від маркетинг-плану прийнятого компанією.
Маркетинг-план - це набір правил і формул, що визначає величину винагород дистриб'ютора в залежності від трьох параметрів:
а. організаційного обсягу його мережі - обсягу споживання або продажу продукції у всій побудованої дистриб'ютором мережі;
б. Минулого динаміки цього обсягу - враховується минула динаміка організаційного обсягу з метою заохочення стабільного зростання організації;
в. структури мережі - залежність доходу лідера від структури його мережі.
Традиційно виділяють п'ять базових типів маркетинг - планів:
1. Ступінчастий.
2. Равноуровневий.
3. З відділенням лідерів.
4. Матричний.
5. Бінарний.
Через ряд особливостей російського мережевого ринку матричний і бінарний тип не набули поширення. Основною такою особливістю є наявність механізму переведення і резервування очок, якими користується більшість компаній, що працюють на російському ринку. На батьківщині мережевого маркетингу, в Америці, компанії давно вже відмовилися від цього механізму через непотрібність. У Росії ж нерозвиненість інфраструктури ще довго не дозволить зробити те ж саме. [[2]]
Східчастий маркетинг - план був переважаючим у той час, коли мережевий маркетинг став більш-менш масовим явищем. Основна ідея ступеневої маркетинг - плану - чим більше організаційний обсяг мережі дистриб'ютора, тим більшу знижку на продукцію компанії він отримує. Таким чином, винагорода визначається виходячи з різниці знижок між спонсором і його дистриб'юторами. Зазвичай, структуру такого маркетинг - плану зображують у вигляді сходів. (Рис.2)
Позитивною стороною даного маркетинг - плану є його простота, він заохочує конкуренцію і залучення нових дистриб'юторів, але з іншого боку він може призвести до нездорової гострої конкуренції. На російському ринку ступінчастий маркетинг-план використовується тільки декількома компаніями, для яких жорстка конкуренція та індивідуальний стиль роботи є характерними особливостями. Це, перш за все, страхові та дисконтні мережеві фірми. Всі інші компанії використовують класичний ступінчастий тип як один з компонентів своїх маркетинг - планів.
SHAPE \ * MERGEFORMAT Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3
1. Теоретичні основи мережевого маркетингу ... ... ... ... ... .... ... ... .. 5
2. Середовище маркетингу РПО «Арго» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 17
3. Стан мережевого маркетингу РПО «Арго» ... ... ... ... ... ... ... ... .28
4. Перспективи розвитку мережевого маркетингу ... ... ... ... ... ... ... ... .. 33
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... ... ... ... ... .38
Список використаної літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 41
Програми ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .43
Введення
Актуальність теми дослідження визначається тим, що в даний час зустрічається все більше компаній, які звертається до допомоги мережевого маркетингу. Мережевий маркетинг є найбільш потужним з усіх наявних на сьогоднішній день способів розповсюдження товарів і послуг. Товарообіг в мережевому маркетингу виникає і підтримується за рахунок того, що люди інформують про продукцію або послуги фірми своїх друзів і знайомих і виявляють з них тих, кому це необхідно. Ті, у свою чергу, роблять те ж саме. Як відомо, фірми, які продають свої товари або послуги звичайним способом, витрачають велику кількість грошей на рекламу. Компанії, які пішли по шляху мережного маркетингу, не витрачають кошти на рекламу. Реклама відбувається при безпосередньому спілкуванні споживачів продукції, а продукцію у фірми можуть придбати лише ті люди, які беруть участь у бізнесі, - вони і отримують дохід від товарообігу і з зекономлених коштів на рекламу. При цьому людина отримує дохід не тільки з того, що він поширює, але і від того, що поширюють люди, яких він залучив в цей бізнес і навчив. Вигода від використання мережевого маркетингу для фірм - виробників полягає в тому, що вони можуть вивести на ринок і стабілізувати споживання продукції поступово, охоплювати ринок без спеціальних витрат, економити гігантські кошти, не роблячи багатомільйонних витрат на рекламу. Отже, вони більше грошей можуть пустити на вдосконалення продукції. Тому, звичайно, якість продукції таких фірм у багато разів вище, ніж у товарів, що продаються через звичайну торгову мережу.
Метою даної курсової роботи є вивчення мережевого маркетингу - способу просування товарів або послуг, за допомогою донесення про них інформації від людини до людини.
Виходячи з мети, у курсовій роботі поставлені наступні завдання:
1. вивчити теоретичну основу мережевого маркетингу;
2. розглянути зовнішню і внутрішню середу маркетингу РПО «Арго»;
3. визначити стан мережного маркетингу РПО «Арго» в даний час;
4. визначити перспективи розвитку мережевого маркетингу.
Предметом дослідження є Російське Споживче Товариство «Арго».
Основними методами дослідження, що застосовуються в даній роботі, були монографічний метод (аналіз наукової та навчальної літератури), аналітичний метод (аналіз і узагальнення даних засобів масової інформації та офіційних звітів), логічний (формулювання висновків і висновків на основі отриманої інформації) та інші методи.
Теоретико-методологічною основою дослідження послужили праці вітчизняних і зарубіжних авторів, консультантів індустрії мережевого маркетингу; нормативно-правові документи; проблемні статті у федеральних і регіональних засобах масової інформації; статистична звітність досліджуваного підприємства, внутрішні документи підприємства.
Структура курсової роботи склалася із вступу, чотирьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
1. Теоретичні основи мережевого маркетингу
На споживчому ринку існує кілька способів реалізації різноманітних товарів і послуг - продукції. Перший спосіб - роздрібна торгівля, найбільш відомий, загальновизнаний і звичний спосіб, використовуваний споконвіку. Однак прогресивний в минулому, він за останні десятиліття в якійсь мірі втратив колишню ефективність.
В обстановці широкого розмаїття товарів і конкуренції між виробниками і продавцями просування до споживача найчастіше багаторазово дорожче собівартості виробництва товару. Це пов'язано з тим, що в кінцеву його ціну входять прибуток і накладні витрати декількох рівнів посередників, а також витрати на рекламу, транспортування, складування і т. п. (Додаток 1). Середнє співвідношення витрат на виробництво і реалізацію товару за даними різних наукових джерел складає приблизно 1:4, тобто у структурі ціни товару близько 20% - це витрати і прибуток його виробника, а 80% - сукупні витрати на продаж товару споживачеві.
При роздрібних продажах безпосереднє просування продукції відсутня. Поширення є пасивним, припускаючи ініціативу споживача.
Другий, альтернативний стаціонарної роздрібної торгівлі спосіб реалізації товарів на ринку - прямий продаж, коли продукт (його розповсюджувач) приходить до споживача. Найбільш відомі його різновиди - коммівояжерство, замовлення товарів поштою, по телефону або через Інтернет, продажу по купонах, за каталогами та ін
Як особливий різновид прямого продажу виділяють мережевий маркетинг. Його ще називають «багаторівневий маркетинг» або MLM (multi level marketing). Але з приводу тотожності двох цих термінів немає однозначності. На думку автора книги «Мережевий маркетинг» Девіда Барбера, мережевий маркетинг є лише однією з форм багаторівневого маркетингу. На противагу цьому Януш Шайна в книзі «Мережевий маркетинг - Що вибрати?» Об'єднує такі два способи доставки продукції від виробника до споживача, як прямий продаж і багаторівневий маркетинг. А автор багатьох книг про MLM Д. М. Фогг в журналі «Аплайн» про роздільне вживанні термінів MLM і "мережевий маркетинг" висловився таким чином: «Ми вживаємо обидва терміни, а ще ряд інших - Мережеве поширення, Маркетинг по рекомендації та ін . Особисто мені більше подобатися "мережевий маркетинг", я вважаю, що цей термін кращим чином трактує нашу діяльність ». [[1]]
Мережевий маркетинг - це спосіб продажу, головна відмінність якого від традиційних форм торгівлі полягає в тому, що продукція доноситься до споживачів їх же мережею методом ланцюгової реакції. В основі цього процесу, як і у випадку звичайної роздрібної торгівлі, знаходиться угода купівлі - продажу, що здійснюються з допомогою усного представлення товару та фірми через особистий контакт продавця і покупця. (Додаток 1) Але при цьому продавець, як правило, є і покупцем, а зацікавлений покупець може стати продавцем. Тобто поширення відбувається через споживачів, які отримують від цього дохід, причому поширювати можна не стільки саму продукцію, скільки інформацію про неї і бізнесі.
Першою компанією, яка почала використовувати концепцію мережевого маркетингу, стала компанія California Vitamins. Вона була заснована Карлом Ренборгом (1887 - 1973) у США в 1934 році. Через кілька років вона змінила свою назву, а в 1959 році два її провідних дистриб'ютора відокремилися від неї і створили нову компанію, яку назвали "Amway Corporation" (Amway складається з двох слів - American Way - "американська мрія"). Сьогодні вона є міжнародною компанією, в якій працює більше мільйона дистриб'юторів, її річний рівень продажів складає більше 2 мільярдів доларів.
У період 1959-1975 років концепція МЛМ повільно розвивалася. Протягом цього періоду близько 30 фірм могли бути названими МЛМ.
У 1979-1983 роках (після того, як судом було винесено позитивне рішення у справі Amway) близько п'яти мільйонів чоловік вступили в систему мережевого маркетингу. У цей час виникло кілька сотень нових компаній.
Протягом 80-х років різні компанії мережевого маркетингу з'являлися і зникали. Концепція мережевого маркетингу росла і розвивалася. Необхідність в нових продуктах і шляхи розвитку бізнесу ставала все більш очевидною.
У 90-і роки мережевий маркетинг став одним з найбільш швидко зростаючих методів торгівлі та розповсюдження товарів і послуг. Він отримав заслужене визнання і широке поширення не тільки в Америці, але і у всьому світі. У 1991 році близько 50% населення США купило товари або послуги через систему мережевого маркетингу і цифра продовжує зростати. Щорічний приріст індустрії становить від 20 до 30 відсотків. За деякими оцінками, зараз від 4.000 до 5.000 компаній у світі працюють за системою МЛМ і здійснюють оборот в декілька мільярдів доларів на рік.
Першою компанією, яка з'явилася на Російському ринку 1989году була компанія Herbalife International, Але дистриб'ютори були не підготовлені для роботи (недосконала система навчання, відсутність перекладеної літератури, використання американських методик), у зв'язку зцим поширилося негативну громадську думку про мережевому маркетингу.
Незважаючи на повну відсутність нормативної бази і негативну громадську думку мережеві компанії отримали свій бурхливий розвиток у нашій країні. Слідом за "Herbalife" у Росії з'явилися інші зарубіжні компанії-«Neways», «Oriflame», «Mari Kay», «Zepter» та інші.
З середини 90-х років стали виникати і вітчизняні мережеві компанії - «Мірра-Люкс», «Арго», «Вітамакс» та інші.
При розробці цієї системи мережевого маркетингу використані деякі закономірності, що діють у суспільстві і на споживчому ринку.
1. Люди, здійснюючи покупки, діляться інформацією про придбані товари і послуги з друзями та знайомими.
2. Люди схильні прислухатися до думки близьких з приводу споживчих товарів і послуг.
3. Як правило, кожен прагне наслідувати тим, хто йому симпатичний, в тому числі і в споживчих перевагах.
4. Багато покупки на ринку відбуваються саме за рекомендацією знайомих.
5. Зазвичай більше довіряють схожим або особисто відомим людям, ніж офіційним джерелам або рекламі в засобах масової інформації.
6. У багатьох споживчі переваги визначають довіру до фірм - виробників і людям, які їх представляють.
7. Люди частіше за все прагнуть розширити коло спілкування.
8. Вони рідко відмовляються від можливості заробити, отримати додатковий дохід.
У звичній ситуації відбувається наступне. Якщо одна людина, купивши в магазині вподобану річ, розповів про це іншому, і так зробив таку ж покупку, на цьому заробляє тільки власник торгової точки. У мережевому маркетингу отримувати дохід може не тільки продавець, але і покупець, який поширив інформацію про товар та можливості заробляти на його рекомендації потенційним покупцям. Таким чином, основним завданням мережевого маркетингу є інформаційний охоплення максимально можливого числа споживачів методом безпосередньої рекомендації, тобто передача інформації про продукцію та бізнесі від людини до людини.
Коли процес налагоджений, продаж продукції стає природним і неминучим його результатом. Одні його учасники тільки споживають продукцію, інші займаються продажами, треті формують мережі розповсюджувачів. Всі учасники процесу мають свою вигоду, а компанія отримує стабільний ринок збуту і прибуток. Двигуном є дохід, який може отримати розповсюджувач продукції, залучаючи інших розповсюджувачів. Чим більше розповсюджувачів, тим вищий дохід. Із залученням нових розповсюджувачів, відбувається побудова мережі. (Рис.1)
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рис.1. Орієнтовна схема побудови мережі в мережевому маркетингу
Кожен гурток на схемі позначає одного учасника системи, якесь розрахункове місце (екаунт) - центр прибутку, що має свій номер. На нього нараховується відповідний відсоток вартості продукції, придбаної його «рекрутами» - власниками інших акаунтів.
Основною ланкою даного процесу є дистриб'ютор (незалежний дистриб'ютор). Цей термін (англ. distribute - розподіляти) виник у традиційному маркетингу для позначення торгового посередника в організації руху товару від виробника.
Дистриб'ютор - це особа дієздатного віку, що підписала з компанією угоду. При цьому він набуває право купувати продукцію за оптовою ціною, залучати (спонсорувати) інших дистриб'юторів отримувати винагороду (комісійні, бонуси) від покупок створеної ним дистриб'юторської організації відповідно до прийнятої в компанії системою заохочення.
На відміну від простого комівояжера, дистриб'ютор зацікавлений не стільки в тому, щоб продати продукцію, а головним чином, щоб продукція споживалася за рахунок створення і розширення мережі дистриб'юторів. Іншими словами, він зацікавлений в інформаційному охопленні ринку.
Дистриб'ютор, який приваблює в бізнес іншої людини, стає його спонсором. Спонсор (або інформаційний спонсор) - це дистриб'ютор, який особисто залучив в бізнес іншого, або такий дистриб'ютор екаунт якого розташований на рівень вище по висхідній лінії. Спонсор курирує свого дистриб'ютора і допомагає в організації і здійсненні його бізнесу.
Дистриб'ютори за виконану роботу отримують від компанії винагороду. Система винагород в мережевій компанії традиційно реалізується у двох частинах - маркетинг - план і система заохочень. Багато в чому успіх мережевої компанії залежить від маркетинг-плану прийнятого компанією.
Маркетинг-план - це набір правил і формул, що визначає величину винагород дистриб'ютора в залежності від трьох параметрів:
а. організаційного обсягу його мережі - обсягу споживання або продажу продукції у всій побудованої дистриб'ютором мережі;
б. Минулого динаміки цього обсягу - враховується минула динаміка організаційного обсягу з метою заохочення стабільного зростання організації;
в. структури мережі - залежність доходу лідера від структури його мережі.
Традиційно виділяють п'ять базових типів маркетинг - планів:
1. Ступінчастий.
2. Равноуровневий.
3. З відділенням лідерів.
4. Матричний.
5. Бінарний.
Через ряд особливостей російського мережевого ринку матричний і бінарний тип не набули поширення. Основною такою особливістю є наявність механізму переведення і резервування очок, якими користується більшість компаній, що працюють на російському ринку. На батьківщині мережевого маркетингу, в Америці, компанії давно вже відмовилися від цього механізму через непотрібність. У Росії ж нерозвиненість інфраструктури ще довго не дозволить зробити те ж саме. [[2]]
Східчастий маркетинг - план був переважаючим у той час, коли мережевий маркетинг став більш-менш масовим явищем. Основна ідея ступеневої маркетинг - плану - чим більше організаційний обсяг мережі дистриб'ютора, тим більшу знижку на продукцію компанії він отримує. Таким чином, винагорода визначається виходячи з різниці знижок між спонсором і його дистриб'юторами. Зазвичай, структуру такого маркетинг - плану зображують у вигляді сходів. (Рис.2)
Позитивною стороною даного маркетинг - плану є його простота, він заохочує конкуренцію і залучення нових дистриб'юторів, але з іншого боку він може призвести до нездорової гострої конкуренції. На російському ринку ступінчастий маркетинг-план використовується тільки декількома компаніями, для яких жорстка конкуренція та індивідуальний стиль роботи є характерними особливостями. Це, перш за все, страхові та дисконтні мережеві фірми. Всі інші компанії використовують класичний ступінчастий тип як один з компонентів своїх маркетинг - планів.
1 ранг (0-1000 очок) знижка 0% |
2 ранг (1001 - 2000очков) знижка 5% |
3 ранг (2001-3000очков) знижка 10% |
4 ранг (3001-4000очков) знижка 15% |
5 ранг (4001-5000очков) знижка 20% |
Рис.2. Структура ступеневої маркетинг - плану
Равноуровневий маркетинг - план - винагорода розраховується виходячи з рангу дистриб'ютора. Основою розрахунку є обсяг рівня організації, помножений на відсоток, який покладається вам з цього рівня. (Рис.3)
SHAPE \ * MERGEFORMAT
З I рівня - 8% від обсягу |
З II рівня - 7% від обсягу |
дохід |
Рис. 3. Принцип равноуровнего маркетинг - плану
Равноуровневий маркетинг план заохочує: стабільність розвитку організації, підтримку сусідніх рівнів, командний стиль роботи, але зайво послаблює конкуренцію, що може негативно позначитися на роботі компанії.
Маркетинг - план з відділенням лідерів є двокомпонентним планом. Першою компонентою є ступінчастий план, а другий - равноуровневий план або навпаки. Спостереження за американською і російською гілками мережевої індустрії показують, що більшість входять на ринок компаній пропонують саме такі варіанти маркетинг - планів. Гармонійний маркетинг - план - це важливий елемент успіху компанії, він є інструментом залучення та закріплення мережі.
Крім маркетинг-плану в мережевих компаніях існує система заохочень. Це сукупність подарунків, премій, пільг, знижок та інших, не передбачених маркетинг - планом, форм винагороди дистриб'юторів.
Всі компанії, що працюють за принципом мережевого маркетингу, можна кваліфікувати (розділити) за ознаками на різні види. [[3]]
За формою власності:
- Приватні - засновані за рахунок приватного капіталу;
- Державно-приватні - об'єднують державний і приватний капітал;
- Державні (зустрічаються вкрай рідко) - засновником і власником виступає держава в особі компетентного органу (відомства).
За організаційно-правовій формі (статусу) - залежить від специфіки законодавства країни, в якій вона зареєстрована.
За сферою діяльності:
- Національні - діяльність компанії не виходить за межі однієї держави;
- Інтернаціональні (міжнародні) - компанії, що працюють на території декількох країн.
За походженням продукції:
- Що виробляють (компанії-виробники) - виробляють і реалізують продукцію через сформовану ними дистриб'юторську мережу;
- Дистриб'юторські (компанії-посередники) - реалізують через сформовану ними дистриб'юторську мережу продукцію інших фірм з використанням чужої і / або власної торгової марки;
- Компанії змішаного типу - реалізують як власну, так і вироблену іншими фірмами продукцію.
За спеціалізацією (особливостям поширюваної продукції):
- Компанії сфери послуг, серед них можна виділити компанії, що надають тільки один вид послуг (наприклад, послуги зв'язку) і компанії, що надають комплекс різноманітних послуг;
- Торгові компанії, що поширюють тільки товарну продукцію, серед яких можна виділити монотоварние компанії, що поширюють тільки один товар і політоварние компанії широкого асортименту.
За підходу до поширення товару:
- Компанії комівояжерські типу - маркетинг-план, вид продукції стимулює продажу поза дистриб'юторської мережі (обсяг споживання продукції самою мережею значно менше продажів поза мережею);
- Компанії споживчого типу - маркетинг-план і вид продукції стимулюють значне споживання усередині мережі.
За бізнес - профілю:
- Вузькопрофільні - поширюють продукцію тільки МLM-способом;
- Широкопрофільні - продукція поширюється як MLM-ним, так і іншими способами: традиційна торгівля (оптова, роздрібна, замовлена, фірмова та ін), прямі продажі і т.п.
За час роботи на ринку:
- «Стартують», або нові, що працюють на ринку менше року;
- «Молоді», які існують більше року, але менше трьох років;
- «Старожили», які функціонують більше трьох років, але менше десяти;
- «Довгожителі», від початку, діяльності яких пройшло більше десяти років.
За технологією формування дистриб'юторської мережі:
- «Шоу-компанії» - формування дистриб'юторської мережі відбувається за рахунок масових презентацій компанії та її продукцію:
- Рекрутують - формування мережі дистриб'юторів відбувається за допомогою засобів масової інформації, оголошень у громадських місцях, розсилку запрошень поштою тощо;
- Спонсорують - формування мережі відбувається за рахунок індивідуального інформаційного спонсорування дистриб'юторами за принципом «від знайомого до знайомого»;
- Інформаційно - мережні - підбір дистриб'юторів відбувається шляхом розповсюдження інформації через глобальні комп'ютерні мережі, перш за все через Інтернет.
Серед мережевих компаній зустрічаються також:
- Материнські компанії - є звичайно виробниками певної продукції;
- Дочірні компанії - знову створюються материнськими компаніями для продажу продукції, що випускається споживачам або шляхом придбання контрольного пакету акцій (паїв) вже існуючої MLM компанії.
Мережевий маркетинг є дозволеним законом видом діяльності. Етичні принципи мережевого маркетингу не викликають сумніву. Кожна мережева компанія має свій етичний кодекс - етичні правила поведінки дистриб'юторів компанії. Метою Кодексу є забезпечення задоволення потреб споживачів та їх захист. Він складений відповідно до чинного законодавства, зокрема Законом України "Про захист прав споживачів".
Мережевий маркетинг - найбільш потужний з усіх наявних на сьогоднішній день способів розповсюдження товарів і послуг. Мережевий маркетинг - це бізнес, пов'язаний з прямим розповсюдженням інформації, продуктів або послуг незалежними консультантами компанії або дистриб'юторами. Сьогодні все більше компаній звертається до допомоги мережевого маркетингу Вигода від використання мережевого маркетингу для фірм-виробників полягає в тому, що вони можуть вивести на ринок і стабілізувати споживання продукції поступово, охоплювати ринок без спеціальних витрат, економити гігантські кошти, не роблячи багатомільйонних витрат на рекламу . Отже, вони більше грошей можуть пустити на вдосконалення продукції. Тому, звичайно, якість продукції таких фірм у багато разів вище, ніж у товарів, що продаються через звичайну торгову мережу.
2. Середу маркетингу ТОВ «Арго Вятка»
Російське Споживче Товариство АРГО - це некомерційна організація, заснована у вересні 1996 року, в Новосибірську. Компанія «Арго» на сьогоднішній день функціонує на російському ринку вже 12 років, її можна віднести до «довгожителів». Творець компанії - Андрій Борисович Красильников - вчений-фізик, автор 16 наукових винаходів і більше 40 наукових робіт. До часу створення компанії він став професійним бізнесменом, співробітничав з іноземними компаніями. Але, незважаючи на успіх такої співпраці, А. Б. Красильников одним з перших в Росії підприємців зробив ставку на розповсюдження вітчизняної, доступною широкому колу споживачів продукції.
У 2000 році відповідно до Закону РФ "Про споживчу кооперацію в Російській Федерації" компанія «Арго» зареєстрована як Споживче Товариство. Незважаючи на зафіксований у назві акцент на споживчу бік, реальна економічна основа такого явища полягає в співорганізації споживачів, у встановленні прямих зв'язків споживачів і виробників - у формі створення свого виробництва споживачами, або розміщення замовлення, або у формі співпраці з виробником для забезпечення його матеріальними або трудовими ресурсами. Відповідна організаційна форма має назву споживчий кооператив або споживче товариство. Основною діяльністю РПО «Арго» є інформування населення з питань здоров'я та розповсюдження продукції для поліпшення здоров'я та якості життя.
РПО «Арго» має два центральних офісу, розташованих в Москві та Новосибірську. Московський Центр «Арго» представлений наступними відділами: Розрахунковий відділ, Роздрібний відділ, Оптовий відділ, Адміністративно-господарський відділ.
Новосибірський Центр АРГО представлений наступними відділами: Розрахунковий відділ, IT - відділ, Інформаційний відділ, Роздрібний відділ, Оптовий відділ, Адміністративно-господарський відділ, Академія Арго.
Продукцію компанії «Арго» знають у 10 країнах світу: Німеччині, Франції, Іспанії, Монголії, Ізраїлі, Польщі, США та ін
Компанія «АРГО» пропонує новий підхід до організації споживчого ринку. Спираючись на безпосередній контакт з виробниками, компанія несе максимально повну, грамотну, достовірну інформацію про продукти. Продукція отримується безпосередньо у підприємств - виробників з максимально можливими знижками. Компанія «Арго» співпрацює з вітчизняними та зарубіжними підприємствами - виробниками. Більше трьох десятків науково-виробничих фірм, переконавшись у вигідному партнерстві з цією компанією, вибрали її в якості ексклюзивного дилера своєї продукції. Про це свідчать написи на упаковці: «ексклюзивно на замовлення Компанії АРГО».
На даний момент компанія співпрацює вже з 32 фірмами-партнерами:
* ЗАТ НВФ «Новина», м. Новосибірськ;
* ТОВ «НДІ ЛОП і НТ», м. Новосибірськ;
* ТОВ «Біола», м. Томськ;
* Компанія «Nutricare lnt», штат Юта, США;
* ТОВ «Дельфа», м. Новосибірськ;
* ТОВ «Південь», м. Бійськ;
* ТОВ «Апіфарм», м. Новосибірськ;
* Компанія «AD Medicine Limited», Великобританія;
* ТОВ «ЕМ-центр», м. Улан-Уде;
* ТОВ «ФітоЛайн», м. Санкт - Петербург;
* ТОВ «Інтелект-К», м. Москва;
* ТОВ «Дон», м. Томськ;
* ТОВ НВФ «Маріанна», м. Новосибірськ;
* ТОВ «ВекторПро», м. Новосибірськ;
* ТОВ «Пенталіс», м. Новосибірськ;
* ТОВ «Біакс», м. Красноярськ;
* ТОВ «Янеж» СКТБ «Еаука», м. Красноярськ;
* ТОВ «Пріцеро-П», м. Москва;
* ТОВ «Сплат-косметика», м. Москва;
* ТЧУП «Ландорс», м. Москва;
* ТОВ «Сибір-цео», м. Новосибірськ;
* ТОВ «Ляпко», м. Донецьк, Україна;
* ТОВ МЕкЦ «Дюни», м. Томськ;
* ТОВ «Руслана-ЄС», м. Новосибірськ;
* ТОВ «Алтом-Консульт», м. Барнаул;
* ТОВ «супинировать устілка», м. Єкатеринбург;
* Компанія «Shaniss Sp.zo.o», м. Варшава, Польща;
* ТОВ «Потрібні речі», м. Москва;
* ТОВ «Діалінік», м. Москва;
* ТОВ «Люкс траст», м. Москва;
* ТОВ НВФ «Елмет», м. Санкт - Петербург та ін
Сьогодні в асортименті компанії «Арго» близько 500 найменувань високоякісної продукції. Це біологічно активні добавки до їжі, продукти функціонального харчування, засоби для зовнішнього застосування, продукція оздоровчо-побутового призначення, косметичні засоби. (Додаток 2). Відбір пропонованої виробниками продукції виробляється на конкурсній основі. Продукція повинна володіти такими якостями: безпека, натуральність, ефективність, екологічна чистота, унікальність та високу якість. Вся продукція компанії «Арго» відповідає вимогам безпеки. (Додаток 3). Показником якості продукції служить так само той факт, що з 20 листопада 2006 РПО «Арго» є акредитованим партнером держави у програмах Національного Проекту «Рятування здоров'я здорових в РФ», «Здорове харчування - здоров'я нації», «Здоров'я через Гігієну». [ [4]] Для реалізації цієї програми представники регіональних центрів проходять додаткову акредитацію. (Додаток 4). Продукція доступна за ціною широкому колу споживачів, так як вона надходить безпосередньо від виробників, минаючи посередників, виключаючи витрати на рекламу, складські приміщення, продавців. 80% продукції, пропонованої компанією «Арго» є продукцією вітчизняних виробників. Підтримуючи російських виробників, компанія «Арго» сприяє відродженню і розвитку російської економіки і науки.
Консультант компанії є потенційним споживачем пропонованої продукції. Підписання Угоди (Додаток 5) консультантом є добровільним виразом згоди на участь у діяльності компанії. Угода підписується консультантом особисто, з обов'язковим заповненням усіх полів бланка Угоди. 1-а копія заповненого бланку залишається у консультанта, 2-а копія - першому вищестоящому консультанту, а оригінал передається для реєстрації. На бланку угоди ставляться особиста підпис першої вищестоящого консультанта, номер Інформаційного центру, який прийняв угоду для реєстрації, а також підпис відповідальної особи, яка прийняла бланк угоди для реєстрації.
Консультант компанії у своїй роботі дотримується високих етичних принципів і повинен займатися підприємницькою діяльністю таким чином, щоб підтримувати і зміцнювати свою репутацію і репутацію компанії «Арго».
Консультант як споживач є членом Споживчого товариства «Арго». У разі здійснення підприємницької діяльності консультант виступає як самостійний господарюючий суб'єкт, який використовує в роботі торгову марку «Арго» на умовах, встановлених Компанією «Арго». При цьому Консультант несе юридичну і економічну відповідальність за свою діяльність.
У квітні 2000 року в компанії почала працювати програма дисконтної системи «Арго». Власник дисконтної карти - це не обов'язково консультант компанії. Дисконтну картку можна отримати в подарунок від консультанта або придбати в Інформаційному центрі компанії. Володар дисконтної карти компанії «Арго» має ряд переваг: купувати продукцію компанії «Арго» за оптовою ціною, отримувати знижки в організаціях-учасниках дисконтної програми. Кількість об'єктів дисконту з кожним днем збільшується і вже сьогодні програма охоплює більшу частину території Росії і країн СНД, більше тисячі організацій і приватних осіб підписали договори на надання товарів і послуг на пільгових умовах - за дисконтною карткою «Арго» (Додаток 6).
Споживче Товариство «Арго» пропонує новий підхід до організації споживчого ринку. З економічної точки зору, компанія діє як об'єднання споживачів, приводячи в єдине ціле споживчу діяльність і систему особистісного зростання. Компанія купує продукцію з максимально можливими знижками. Оптовий виграш повертається учасникам за схемою компенсаційного плану (маркетинг-плану). Компенсаційний план - це план перерозподілу оптового виграшу компанії між консультантами, що враховує як їх особисте споживання, так і результат участі в структурному бізнесі компанії. План винагород і кваліфікаційного зростання в РПО «Арго» складається з двох фаз. Вдосконалений маркетинг-план вступає в силу з 1 березня
Основні поняття, що застосовуються в компенсаційному плані компанії «Арго»:
Консультант - це зареєстрований споживач, який підписав Угоду консультанта з компанією «Арго», що отримав особистий реєстраційний номер (ID) і можливість участі в структурному бізнесі компанії.
Ранг - статус консультанта, що характеризується певними правами і привілеями. (Додаток 7).
Особиста група - організація консультантів, куди входять: сам консультант; а також всі консультанти, яких залучив даний консультант. У особисту групу не входять консультанти, які досягли директорського рангу, разом з усіма своїми "низлежащих" консультантами.
Окуляри (PV) - умовна величина, що присвоюється кожному продукту, що дозволяє розраховувати розмір винагород за схемою компенсаційного плану.
Особистий обсяг - обсяг придбаної продукції (в окулярах), оформленої на особистий реєстраційний номер.
Груповий об'єм - сума особистих обсягів консультантів особистої групи.
Організаційний об'єм - сума особистих обсягів всіх консультантів організації за місяць.
Кумулятивний груповий обсяг - сума групових обсягів консультанта за весь час його діяльності.
Покоління - рівень розташування консультанта в структурі організації. Консультанти, залучені до роботи особисто, є першим поколінням, а залучені консультантами першого покоління - другим поколінням і т. д.
Компресія, або стиск, поколінь - переміщення "низлежащих" кваліфікованих Директорів вгору.
ПЕРША ФАЗА Компенсаційний план
Необхідна умова отримання винагороди - 50 очок особистого обсягу, виконуваних щомісяця.
Консультант має такі права:
• купувати продукцію Компанії за оптовою ціною;
• брати участь у структурному бізнесі;
• отримувати винагороди від Компанії, згідно компенсаційному планом;
• користуватися дисконтною програмою АРГО.
Старший Консультант - після досягнення кумулятивного групового обсягу 300 очок консультанту присвоюється ранг Старшого Консультанта, що дає йому можливість одержувати від компанії 10% (в PV) від свого особистого обсягу і 10% від групового обсягу залучених ним консультантів.
Провідний Консультант - після досягнення кумулятивного групового обсягу 2000 очок консультанту присвоюється ранг Ведучого Консультанта, що дає йому можливість одержувати від компанії 15% (в PV) від свого особистого обсягу, 5% від групового обсягу залучених ним Старших Консультантів і 15% від групового обсягу залучених їм консультантів.
Директор - після досягнення кумулятивного групового обсягу 4000 очок (при цьому в останній місяць груповий обсяг повинен становити не менше 500 очок) консультанту присвоюється ранг Директора. Директору дається можливість отримувати від компанії:
• 20% (в PV) від свого особистого обсягу;
• 5% (в PV) від групового обсягу залучених ним Провідних Консультантів;
• 10% (в PV) від групового обсягу залучених ним Старших Консультантів;
• 20% (в PV) від групового обсягу залучених ним консультантів. (Табл.1)
Таблиця 1
Залежність нарахування відсотків від рангу консультанта
| Директор 20% |
| Провідний Консультант 15% 5% |
| Старший Консультант 10% 5% 10% |
| Консультант 0% 10% 15% 20% |
7% від обсягу всієї компанії розподіляється між консультантами в якості бізнес-премії. Умова отримання бізнес-премії: виконання за місяць 2 000 і більше групового обсягу. При цьому бізнес-премія також нараховується найближчого вищестоящому консультанту, за умови виконання ним 500 очок групового обсягу. Бізнес-премія розподіляється наступним чином: 60% виплачується консультанту, який виконав цю умову, а решту 40% - найближчому вищестоящому консультанту, за умови виконання ним 500 очок групового обсягу.
ДРУГА ФАЗА Компенсаційний план
Після досягнення одним з консультантів директорського рангу його групового обсягу перестає входити в групового обсягу вищестоящого консультанта. Тим не менш, при дотриманні кваліфікаційних умов вищестоящий консультант отримує винагороду від обсягів директорських груп. Необхідна умова кваліфікації Директора - 500 очок групового обсягу, з яких не менше 50 очок - особистий обсяг.
У залежності від кількості кваліфікованих директорів в першому поколінні, Директору присвоюються такі ранги:
· Старший Директор - 1 кваліфікований Директор в I-му поколінні.
· Провідний Директор - 2 кваліфікованих Директора у I-му поколінні.
· Головний Директор - 3 кваліфікованих Директора у I-му поколінні.
· Генеральний Директор - 4 кваліфіковані Директора у I-му поколінні.
· Директор Президент - 5 кваліфікованих Директорів у I-му поколінні.
Директору, в залежності від рангу, нараховується так званий основний відсоток винагород. (Табл.2).
Таблиця 2
Залежність "глибини" нарахувань основного відсотка від рангу Директора
| Кваліфікація Директорів | Старший Директор | Ведучий Директор | Головний Директор | Генеральний Директор | Директор Президент |
| I покоління | 5% | 5% | 5% | 5% | 5% |
| II покоління | - | 5% | 5% | 5% | 5% |
| III покоління | - | - | 5% | 5% | 5% |
| IV покоління | - | - | - | 5% | 5% |
| V покоління | - | - | - | - | 5% |
Важлива особливість компенсаційного плану компанії «Арго» - компресія, або стиск, поколінь: переміщення "нижележащих" кваліфікованих Директорів нагору у випадку, якщо один з Директорів не кваліфікований.
Важливим стимулюючим моментом компенсаційного плану компанії «Арго» є додатковий відсоток, який нараховується індивідуально на організаційний обсяг кожного Директора першого покоління (Табл. 3).
Таблиця 3
Визначення відсотка для організаційного обсягу Директора
| Обсяг організації Директора (в PV) | Від 3000 | Від 6000 | Від 12000 | Від 25000 | Від 50000 | Від 100000 | Від 200000 | Від 400000 | Від 800000 | Від 1600000 |
| % | 4 | 7 | 9 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 15,5 | 16 |
Таблиця 4
Визначення відсотка для Директорів при груповому обсязі від 5000 очок
| Груповий обсяг Директора (в PV) | Від 5000 | Від 12000 | Від 25000 | Від 50000 | Від 100000 | Від 200000 | Від 400000 | Від 800000 | 0т 16000000 |
| % | 9 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 15,5 | 15,75 | 16 |
Після закінчення місяця кожен консультант отримує статистичний звіт - документ, що відображає результати його роботи за місяць. У документ входять відомості про окуляри даного консультанта, про окуляри всіх консультантів його мережі і про групові окулярах Директорів, із зазначенням відповідних відсотків. (Додаток 8).
Діяльність компанії «Арго» спрямована на формування активної життєвої позиції кожного громадянина. Філософія компанії полягає в девізі: "Здоров'я та успіх - для всіх!".
Компанія надає можливість включення в діяльність соціально не захищеним верствам населення (пенсіонерам, працівникам бюджетної сфери, молоді) і створює систему соціальної адаптації для населення.
Компанія, використовуючи свої маркетингові та інформаційні можливості, у тісній співпраці з виробниками продукції сприяє розширенню виробничих потужностей.
3. Стан мережевого маркетингу РПО «Арго»
Народившись в Новосибірську, компанія в короткий термін знайшла популярність далеко за межами Сибіру. Сьогодні компанія «Арго» має центральні офіси в Москві і Новосибірську. Це дозволило організувати роботу понад 1800 Інформаційних Центрів практично у всіх великих містах Росії та за кордоном. [[5]] Інформаційний Центр компанії «Арго» - це офіс і склад продукції компанії, організований для роботи з розвитку споживчої мережі компанії. Основні завдання Інформаційного центру - постачання консультантів компанії «Арго» продукцією та інформацією, організація системи навчання. У своїй діяльності. Інформаційний Центр дотримується наступних правил: обслуговує будь-якого консультанта компанії «Арго», регулярно проводить відкриті школи для консультантів, стежить за дотриманням Етичного Кодексу компанії.
Для прикладу, на території міста Кірова функціонують 4 Інформаційних Центру:
* М. Кіров, вул. Степана Халтуріна, д. 56;
* М. Кіров, вул. Р. Люксембург, д. 30;
* М. Кіров, вул. Макліна, д. 54;
* М. Кіров, Студентський проїзд, д. 19 / 2.
Єдина комп'ютерна система обліку і велика інформаційна база забезпечує безперебійну роботу мережі користувачів. Сайт www.rpo.ru в Інтернеті з безліччю інтерактивних функцій для користувачів дає можливість оптимально організувати діяльність консультантів компанії. [[6]]
За час свого існування, починаючи з 1996 року, РПО «Арго» довело свою життєстійкість. Про надійність свідчить той факт, що навіть в умовах економічної кризи компанія успішно нарощувала темпи свого зростання. Щомісяця, щодня оборот РПО «Арго» стрімко зростає. Разом з компанією «Арго» процвітають і наукових центрів, і підприємства - виробники продукції для компанії. [[7]]
«На сьогоднішній день, за оцінками незалежних міжнародних експертів у галузі фінансів, за своїм науковим, технічним та економічним показникам різко виділяється РПО« Арго ». Протягом останніх 7 років показуючи динаміку економічного зростання. Вона має дуже велику перспективу ». [[8]]
За час існування компанія «Арго» динамічно розвивається, спостерігається зростання практично всіх кількісних показників.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Схема 1. Кількість нових консультантів за 2001-2007рр.
За даними офіційного сайту РПО «Арго» www.rpo.ru на 01.01.2008р. було зареєстровано 2.203.456 консультантів, на 01.01.2007р. консультантів компанії «Арго» було 1.766.722. По місту Кірову на 01.01.2007р. - 2203 консультант, а на 01.01.2008р. - 3476 консультантів. Тобто за 2007р. загалом кількість консультантів збільшилася на 436.734 людини, а по місту Кірову на 1273 людини. Це досить високий показник. З схеми 1 видно, що збільшення кількості нових консультантів було стабільним за весь час роботи РПО «Арго», лише в 2006 році спостерігається зменшення кількості нових консультантів. У 2007 році кількість нових консультантів знову збільшується, що пов'язано з прийняттям вдосконаленого плану компенсаційного плану та за участю РПО «Арго» в Національній програмі «Здоров'я через гігієну».
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Схема 2. Темп зміни обсягу PV за 1998-2007рр.
Зі схеми 2 видно, що, починаючи з 1998 по 2003рр. відбувається стабільне збільшення обсягів PV. У 2004р. обсяги РV в порівнянні з 2003р. збільшуються на 140%. У 2005р. обсяги PV збільшуються майже в 2 рази в порівнянні з 2004р., а починаючи з 2006р. збільшення обсягів PV відбувається стабільно, але менш ефективно, ніж у попередні 3 роки, наприклад в 2006р. приріст обсягів PV склав всього 11587тис. У 2007р. обсяг PV склав 204784 тис., а в 2006р. 188998 тис. У 2007р. обсяг PV в порівнянні з 2006р. збільшився на 14786 тис. Темп зміни обсягів PV у 2006р. склав 108,4%.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Схема 3. Кількість PV на нового консультанта за період 2001-2007рр.
Зі схеми 3 видно, що за період 2001 - 2007рр. стабільно збільшується кількість очок, виконуваних новими консультантами. У 2007р. нові консультанти працювали більш ефективно в порівнянні з 2006р. - У 2007р кількість очок на нового консультанта склало 74,6 PV, що на 21,3 PV більше, ніж у 2006р.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Схема 4. Кількість нових президент - директорів за період 1999-2007рр.
Про ефективність роботи РПО «Арго» можна судити за кількістю президент - директорів. Зі схеми 4 видно, що кількість нових президент - директорів за період 1999-2007рр. з кожним роком стабільно збільшується. У 2007р. кількість нових президент - директорів збільшилася на 56 чоловік.
Аналізуючи позитивну динаміку зростання основних показників роботи РПО «Арго» можна зробити висновок про стабільний розвиток компанії протягом усього часу існування компанії. Можна сказати, що за останні роки компанія досягла найвищих кількісних показників, це пов'язано з багатьма факторами:
- Якісна продукція, яка користується постійним попитом;
- Удосконалений маркетинг - план і розвинена дисконтна система;
- Участь компанії «Арго» в програмах Національного Проекту «Рятування здоров'я здорових в РФ», «Здорове харчування - здоров'я нації», «Здоров'я через Гігієну».
4. Перспективи розвитку мережевого маркетингу
В даний час в усьому світі існує більше 4000 тільки великих мережевих компаній, загальний оборот яких у світі перевищує 300 мільярдів доларів. У США в даний час працює понад 2500 великих мережевих компаній, 65% продукції в США просувається саме через мережеві компанії і зайнято у цій сфері приблизно 15% населення, тобто, приблизно кожен дев'ятий громадянин. Приблизно 500 тисяч людей у світі стали мільйонерами, працюючи саме у системі мережевого маркетингу. У Японії обсяг реалізації товарів через МЛМ досягає 90%, цим Японія і зобов'язана своєму стрімкому економічному зростанню. У Європі працює більше 700 мережевих компаній, в Малій Азії - понад 800, у Росії більше 80 тільки великих. З іноземних компаній, що працюють на території Росії можна назвати такі, як Герболайф, Визион, Мері Кей, Амвей, Оріфлейм, Ейвон і ін З російських найбільших компаній можна відзначити наступні: Денас МС, Арго, Мірралюкс, Білий кіт, Едельстар та ін
Щодня в світі більше 100 тисяч чоловік стають незалежними дистриб'юторами компаній. Мережеві компанії існують в 125 країнах світу. Як прогнозують економісти-аналітики, в XXI столітті приблизно 70% товарів в світі буде продаватися саме в системі МЛМ. Щодня в світі більше 100 тисяч чоловік стають незалежними дистриб'юторами компаній. Мережеві компанії існують в 125 країнах світу. Як прогнозують економісти-аналітики, в 21 столітті приблизно 70% товарів в світі буде продаватися саме в системі МЛМ.
Історично склалося так, що мережевий маркетинг починався з предметів особистої гігієни, вітамінів, харчових добавок, предметів домашнього ужитку, товарів для відпочинку та навчання. Починаючи з 1980 року збільшується частка, що припадає на послуги, особливо в області телекомунікацій. У числі інших послуг можна назвати: обслуговування по кредитних картах, фінансові послуги, страхування, а також туристичні послуги.
Мережевий маркетинг часто плутають з так званої "фінансовою пірамідою" Угоди "піраміди" нелегальні і заборонені законом у всіх цивілізованих країнах. Подібність, дійсно, є - використовується такий же метод ланцюгової реакції - інформація передається від людини до людини, але на цьому схожість закінчується. Основна відмінність полягає в тому, що "піраміда" створюється не для просування товарів або послуг. Мережеві ж компанії ставлять перед собою завдання поширення продукції і інформаційний охоплення ринку. З кожним роком стає все менше відсоток людей, для яких це поняття мережевого маркетингу незнайоме. Що при цьому радує - багато хто, навіть ті, хто далекий від цього, розцінюють мережевий маркетинг як вид діяльності, а не сприймають як фінансову піраміду. За даними опитування на сайті журналу «Коммерсант. Гроші »близько 1 / 3 російського населення коли або купували товари для особистого користування у дистриб'юторів мережевих компаній. (Додаток 9).
Прогнозується, що до 2015 року число компаній виросте до 30.000. В даний час мільйони людей тимчасово або постійно працюють у різних мережевих компаніях, які виробляють і продають продукти харчування, косметику і миючі засоби, одяг, канцтовари, журнали, книги і багато чого іншого.
Практично всі компанії, що використовують у своїй роботі принципи мережевого маркетингу є членами Світової Федерації Асоціацій Прямих Продажів. На думку представників Всесвітньої Федерації Асоціацій Прямих Продажів кілька основних тенденцій вплинуть на індустрію мережного маркетингу в XXI столітті:
- Мережевий маркетинг - потужний канал поширення.
Мережевий маркетинг буде продовжувати ставати потужним каналом поширення в наступне десятиліття і все більше традиційних компаній почнуть використовувати мережевий маркетинг як додаткового каналу до вже існуючих видів маркетингу;
- Збільшення асортименту продуктів, послуг. Індустрія мережевого маркетингу буде продовжувати збільшувати асортимент розповсюджуваних продуктів набагато далі традиційних «лосьйонів та зілля» і косметики;
- Зміни в планах компенсації. Традиційні плани компенсацій стануть більш унікальними, об'єднавши різні традиційні моделі. Зі збільшенням потужності комп'ютерів, плани компенсацій зможуть бути пристосовані до стратегій і конкретних продуктів, послуг. Компанії продовжать використовувати «ідеальний» план компенсацій, виплачуючи компенсацію новим дистриб'юторам і пропонуючи серйозний дохід більш зрілим «будівельникам бізнесу»;
- Прихід нових компаній мережевого мapкeтінга. Нові компанії будуть продовжувати входити в індустрію. Проте їм буде вже складніше і дорожче почати роботу в цій сфері. Збільшиться кількість конкуруючих фірм. Буде все складніше знайти свою власну нішу серед безлічі схожих продуктів;
- Міжнародний зростання. Світова розвиток буде сприяти все більшого зростання, особливо в Росії, Китаї, Індії та Латинській Америці. Можливості подорожувати, знайомитися з іншими культурами, міжнародні комерційні угоди будуть збільшувати досвід нових професіоналів у бізнесі;
- Мережевий маркетинг та Інтернет. Мережевий Маркетинг та Інтернет розвинуть взаємні відносини, які сильно збільшать силу каналів мережевого маркетингу. Інтернет - потужний засіб для передачі інформації, навчання та адміністрації операцій. Усна комунікація - потужний засіб впливу на ставлення та поведінку людей. Тому мережевий маркетинг та Інтернет представляють собою оптимальну комбінацію;
- Імідж мережевого маркетингу та відображення в засобах масової інформації. Як вже було зазначено, мережевий маркетинг буде вважатися функціонуючої моделлю бізнесу на початку XXI століття. Мережевий маркетинг досягла позитивних відгуків у пресі. Десять років тому статті в пресі були в більшості своїй негативними, що порівнює мережевий маркетинг з пірамідами та іншими формами обману. Сьогодні ж з'явилося безліч книг і досліджень для працівників даної сфери і для бізнесменів, охочих випробувати канал мережевого маркетингу;
- Законодавчі рішення. На правовому фронті мережевий маркетинг був визнаний законною формою ведення бізнесу. Правила «Amway Safeguards», що з'явилися після слухання справи Amway проти Федеральної Торгової Комісії у 1979 році, містять вимоги, яких слід дотримуватися легальної компанії мережевого маркетингу. Місцеві та державні правові комітети тепер більш точно розуміють всі нюанси роботи фірм мережевого маркетингу ніж це було десять років тому;
- Асоціації Прямих продажів і Визнання індустрії. Індустрія має своїх представників у всесвітній Асоціації Прямих Продажів. Індустрія прийняла кодекс етики і активно включилася в розслідування неправових випадків, що сталися раніше;
- Університетське визнання. Університет Іллінойсу в Чикаго включив мережевий маркетинг в програму навчання в 1991 році. У 1994 році Університет Іллінойсу організував семінар для працівників сфери мережевого маркетингу з отриманням сертифікату. Програма семінарів університету, преподаваемая професорами університету та мультимільйонерами сфери мережевого маркетингу, стала стандартом професійної освіти працівників мережевого маркетингу. До даного моменту програма семінарів була проведена вже 25 разів у США, Канаді, Австралії, Кореї та Сінгапурі тисячам учасників. Будуються плани подальшого розширення і використання цієї програми навчання на світовому ринку
Ці тенденції XXI століття дозволять індустрії домогтися більшої довіри і законності. Позиції індустрії як потужного й ефективного каналу розповсюдження будуть ставати міцніше. І що також важливо, мережевий маркетинг буде пропонувати прекрасні можливості підприємництва на початку XXI століття. Мережевий маркетинг - метод розповсюдження товарів і послуг - успішно застосовуються в Росії вже понад 15 років. За цей час індустрія прямих продажів зайняла гідне місце в економіці країни і продовжує міцніти і розвиватися. Ідеї прямих продажів і мережевого маркетингу привертають все більше російських підприємців, які прагнуть використовувати ці методи для розповсюдження своєї продукції. В даний час в Росії працюють сотні мережевих компаній і компаній прямих продажів, з якими співпрацюють мільйони людей. Враховуючи сучасний розвиток мережевого маркетингу можна з упевненістю сказати, що в майбутньому компанії, застосовувані напрямки мережевого маркетингу будуть мати великий успіх.
Висновок
В останні час в Україні бурхливо розвинулися різноманітні способи просування товарів, одним з таких нових і не зовсім зрозумілих для російського споживача методів є мережевий маркетинг. Тим не менш, мережевий маркетинг є дуже прогресивним і зручним для покупців методом торгівлі.
Мережевий маркетинг - це спосіб продажу, головна відмінність якого від традиційних форм торгівлі полягає в тому, що продукція доноситься до споживачів їх же мережею методом ланцюгової реакції. В основі цього процесу, як і у випадку звичайної роздрібної торгівлі, знаходиться угода купівлі - продажу, що здійснюються з допомогою усного представлення товару та фірми через особистий контакт продавця і покупця.
Незважаючи на повну відсутність нормативної бази і негативну громадську думку мережеві компанії отримали свій бурхливий розвиток у нашій країні. Слідом за "Herbalife" у Росії з'явилися інші зарубіжні компанії-«Neways», «Oriflame», «Mari Kay», «Zepter» та інші.
Серед найбільших вітчизняних компаній мережевого маркетингу можна виділити Російське Споживче Товариство «Арго». Компанія «Арго» на сьогоднішній день функціонує на російському ринку вже 12 років. Народившись в Новосибірську, компанія в короткий термін знайшла популярність далеко за межами Сибіру. Сьогодні компанія «Арго» має центральні офіси в Москві і Новосибірську. Це дозволило організувати роботу понад 1800 Інформаційних Центрів практично у всіх великих містах Росії та за кордоном. На даний момент компанія співпрацює вже з 32 фірмами-виробниками, як вітчизняними, так і закордонними. В асортименті компанії «Арго» близько 500 найменувань високоякісної продукції. Це біологічно активні добавки до їжі, продукти функціонального харчування, засоби для зовнішнього застосування, продукція оздоровчо-побутового призначення, косметичні засоби. Продукція доступна за ціною широкому колу споживачів, так як вона надходить безпосередньо від виробників, минаючи посередників, виключаючи витрати на рекламу, складські приміщення, продавців.
За час існування компанія «Арго» динамічно розвивається, спостерігається зростання практично всіх кількісних показників. За даними офіційного сайту РПО «Арго» www.rpo.ru на 01.01.2008р. було зареєстровано 2.203.456 консультантів. Аналізуючи позитивну динаміку зростання основних показників роботи РПО «Арго» можна зробити висновок про стабільний розвиток компанії протягом усього часу існування компанії. Можна сказати, що за останні роки компанія досягла найвищих кількісних показників, це пов'язано з багатьма факторами:
- Якісна продукція, яка користується постійним попитом;
- Удосконалений маркетинг - план і розвинена дисконтна система;
- Участь компанії «Арго» в програмах Національного Проекту «Рятування здоров'я здорових в РФ», «Здорове харчування - здоров'я нації», «Здоров'я через Гігієну».
В даний час в усьому світі існує більше 4000 тільки великих мережевих компаній, загальний оборот яких у світі перевищує 300 мільярдів доларів.
Щодня в світі більше 100 тисяч чоловік стають незалежними дистриб'юторами компаній. Мережеві компанії існують в 125 країнах світу. Як прогнозують економісти-аналітики, в XXI столітті приблизно 70% товарів в світі буде продаватися саме в системі МЛМ. Прогнозується, що до 2015 року число компаній виросте до 30.000.
Мережевий маркетинг - найбільш потужний з усіх наявних на сьогоднішній день способів розповсюдження товарів і послуг. Враховуючи сучасний розвиток мережевого маркетингу в Росії і за кордоном можна з упевненістю сказати, що в майбутньому компанії, застосовувані напрямки мережевого маркетингу будуть мати великий успіх.
Список використаної літератури
1. Велика книга з мережевого маркетингу від лідерів МЛМ / Под ред. Джо Рубіно. - М.: Видавництво «Фаир», 2007. - 496с.
2. Буров О. В. Ми вибираємо, або Майже підручник мережевого маркетингу / О. В. Буров. - М.: ФАИР-ПРЕС, 2003 .- 352с.
3. Всехсвятський С. Технологія аналізу маркетинг - плану мережевої компанії / С. Всехсвятський - М.: Добрі новини ». 2002 .- 39с.
4. Ганін М. З кількості - в якість! Динаміка розвитку MLM в Росії / М. Ганін / / МЛМ - ПЕРСПЕКТИВА. - 2004. - № 5. - С.5-7.
5. Гейдж Р. Як побудувати багаторівневу грошову машину / Ренді Гейдж - М.: «Фаир - Прес», 2006. - 384с.
6. Джо Рубіно Секрети побудови мережевої компанії на 1 мільйон доларів / Д. Рубіно. - М.: «Фаир - Прес», 2006. - 192с.
7. Дубковський В.О. Обличчям до успіху / В. О. Дубовський / / Економіка. - 2006. - № 19. - С.25.
8. Красильников О. Б. Не числом, а вмінням / А. Б Красильников / / Вісник АРГО. 2008. - № 1. С. 3-7.
9. Лисенко О. Одноокий король або подорож починається (Введення в мережевий маркетинг) / О. Лисенко. - Ростов на Дону: «Фенікс», 2003. - 160с.
10.Масловскій Є. М. Мережевий маркетинг в Росії / Є. М. Масловський / / МЛМ - ПЕРСПЕКТИВА. - 2003. - № 5. - С. 10-11; № 6. - С. 13-15.
11.Матюшіна І. Обмін досвідом допоможе нам розвиватися! / І. Матюшина / / Вісник АРГО. - 2007. - № 1. - С. 26-27.
12.Мур А., Стрінгфеллоу Л. Жіночий шлях в мережевому маркетингу: Як побудувати вдалу кар'єру / Анжела Мур, Лайза Стрінгфеллоу. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. -336с.
13.Новоселов А.Б. Можливості реалізації місії «Арго» за допомогою концепції «Здоров'я через Гігієну» / А. Б. Новосьолов / / Вісник АРГО. - 2007. - № 4. - С37-38.
14.Полосухіна Н. Г. 9 років на варті здоров'я / Н. Г. Полосухин / / Вісник АРГО. - 2006. - № 2. - С. 23.
15.Черненко О.І. Структурний бізнес в «Арго» / О.І. Черненко - Казань: ІПС «Восторг», 2005. - 10с.
16.Шапошнікова Є. К. 10 років - одна відповідь «Молодці!» / Є.К. Шапошникова / / Вісник АРГО. - 2006. № 7. - С. 35-37.
17.Швецов А. Про споживчому товаристві АРГО / А. Швецов - Новосибірськ: «Омега Принт», 2006. - С.6.
18.Фейлла Д., Фейлла Н. Прямі відповіді на найбільш поширені питання про МЛМ / Д. Фейлла, Н. Фейлла - М.: «Фаир - Прес», 2006. - 96с.
19.Фейлла Д., Фейлла Н. Система: три ступені побудови МЛМ-організації / Д. Фейлла, Н. Фейлла - М.: «Фаир - Пресс (Гранд)», 2007. - 112с.
20.http: / / www.mlmv.com
21.http: / / www.rpo.ru
SHAPE \ * MERGEFORMAT
96 |
113 |
181 |
241 |
313 |
287 |
436 |
200 1 |
200 2 |
200 3 |
200 4 |
200 5 |
200 7 |
200 6 |
0 |
50 |
100 |
150 |
200 |
350 |
300 |
250 |
400 |
Кількість (тис.) |
Схема 1. Кількість нових консультантів за 2001-2007рр.
За даними офіційного сайту РПО «Арго» www.rpo.ru на 01.01.2008р. було зареєстровано 2.203.456 консультантів, на 01.01.2007р. консультантів компанії «Арго» було 1.766.722. По місту Кірову на 01.01.2007р. - 2203 консультант, а на 01.01.2008р. - 3476 консультантів. Тобто за 2007р. загалом кількість консультантів збільшилася на 436.734 людини, а по місту Кірову на 1273 людини. Це досить високий показник. З схеми 1 видно, що збільшення кількості нових консультантів було стабільним за весь час роботи РПО «Арго», лише в 2006 році спостерігається зменшення кількості нових консультантів. У 2007 році кількість нових консультантів знову збільшується, що пов'язано з прийняттям вдосконаленого плану компенсаційного плану та за участю РПО «Арго» в Національній програмі «Здоров'я через гігієну».
SHAPE \ * MERGEFORMAT
3699 |
13311 |
30762 |
47171 |
75715 |
106192 |
177471 |
188998 |
204784 |
1998 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
50000 тис. |
10000тис. тттттт0 ттттттиитистттис.тис |
150000 тис. |
200000 тис. |
250000 тис. |
2787 |
Схема 2. Темп зміни обсягу PV за 1998-2007рр.
Зі схеми 2 видно, що, починаючи з 1998 по 2003рр. відбувається стабільне збільшення обсягів PV. У 2004р. обсяги РV в порівнянні з 2003р. збільшуються на 140%. У 2005р. обсяги PV збільшуються майже в 2 рази в порівнянні з 2004р., а починаючи з 2006р. збільшення обсягів PV відбувається стабільно, але менш ефективно, ніж у попередні 3 роки, наприклад в 2006р. приріст обсягів PV склав всього 11587тис. У 2007р. обсяг PV склав 204784 тис., а в 2006р. 188998 тис. У 2007р. обсяг PV в порівнянні з 2006р. збільшився на 14786 тис. Темп зміни обсягів PV у 2006р. склав 108,4%.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
34,4 |
39,9 |
45,6 |
45,2 |
53,2 |
53,3 |
74,6 |
2001 |
2006 |
2004 |
2007 |
2005 |
2003 |
2002 |
30 |
10 |
20 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
0 |
Схема 3. Кількість PV на нового консультанта за період 2001-2007рр.
Зі схеми 3 видно, що за період 2001 - 2007рр. стабільно збільшується кількість очок, виконуваних новими консультантами. У 2007р. нові консультанти працювали більш ефективно в порівнянні з 2006р. - У 2007р кількість очок на нового консультанта склало 74,6 PV, що на 21,3 PV більше, ніж у 2006р.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
15 |
80 |
173 |
243 |
335 |
433 |
545 |
658 |
714 |
кол-во |
100 |
200 |
300 |
400 |
500 |
600 |
700 |
2007 |
2006 |
2005 |
2004 |
2003 |
2002 |
2001 |
2000 |
1999 |
0 |
роки |
Схема 4. Кількість нових президент - директорів за період 1999-2007рр.
Про ефективність роботи РПО «Арго» можна судити за кількістю президент - директорів. Зі схеми 4 видно, що кількість нових президент - директорів за період 1999-2007рр. з кожним роком стабільно збільшується. У 2007р. кількість нових президент - директорів збільшилася на 56 чоловік.
Аналізуючи позитивну динаміку зростання основних показників роботи РПО «Арго» можна зробити висновок про стабільний розвиток компанії протягом усього часу існування компанії. Можна сказати, що за останні роки компанія досягла найвищих кількісних показників, це пов'язано з багатьма факторами:
- Якісна продукція, яка користується постійним попитом;
- Удосконалений маркетинг - план і розвинена дисконтна система;
- Участь компанії «Арго» в програмах Національного Проекту «Рятування здоров'я здорових в РФ», «Здорове харчування - здоров'я нації», «Здоров'я через Гігієну».
4. Перспективи розвитку мережевого маркетингу
В даний час в усьому світі існує більше 4000 тільки великих мережевих компаній, загальний оборот яких у світі перевищує 300 мільярдів доларів. У США в даний час працює понад 2500 великих мережевих компаній, 65% продукції в США просувається саме через мережеві компанії і зайнято у цій сфері приблизно 15% населення, тобто, приблизно кожен дев'ятий громадянин. Приблизно 500 тисяч людей у світі стали мільйонерами, працюючи саме у системі мережевого маркетингу. У Японії обсяг реалізації товарів через МЛМ досягає 90%, цим Японія і зобов'язана своєму стрімкому економічному зростанню. У Європі працює більше 700 мережевих компаній, в Малій Азії - понад 800, у Росії більше 80 тільки великих. З іноземних компаній, що працюють на території Росії можна назвати такі, як Герболайф, Визион, Мері Кей, Амвей, Оріфлейм, Ейвон і ін З російських найбільших компаній можна відзначити наступні: Денас МС, Арго, Мірралюкс, Білий кіт, Едельстар та ін
Щодня в світі більше 100 тисяч чоловік стають незалежними дистриб'юторами компаній. Мережеві компанії існують в 125 країнах світу. Як прогнозують економісти-аналітики, в XXI столітті приблизно 70% товарів в світі буде продаватися саме в системі МЛМ. Щодня в світі більше 100 тисяч чоловік стають незалежними дистриб'юторами компаній. Мережеві компанії існують в 125 країнах світу. Як прогнозують економісти-аналітики, в 21 столітті приблизно 70% товарів в світі буде продаватися саме в системі МЛМ.
Історично склалося так, що мережевий маркетинг починався з предметів особистої гігієни, вітамінів, харчових добавок, предметів домашнього ужитку, товарів для відпочинку та навчання. Починаючи з 1980 року збільшується частка, що припадає на послуги, особливо в області телекомунікацій. У числі інших послуг можна назвати: обслуговування по кредитних картах, фінансові послуги, страхування, а також туристичні послуги.
Мережевий маркетинг часто плутають з так званої "фінансовою пірамідою" Угоди "піраміди" нелегальні і заборонені законом у всіх цивілізованих країнах. Подібність, дійсно, є - використовується такий же метод ланцюгової реакції - інформація передається від людини до людини, але на цьому схожість закінчується. Основна відмінність полягає в тому, що "піраміда" створюється не для просування товарів або послуг. Мережеві ж компанії ставлять перед собою завдання поширення продукції і інформаційний охоплення ринку. З кожним роком стає все менше відсоток людей, для яких це поняття мережевого маркетингу незнайоме. Що при цьому радує - багато хто, навіть ті, хто далекий від цього, розцінюють мережевий маркетинг як вид діяльності, а не сприймають як фінансову піраміду. За даними опитування на сайті журналу «Коммерсант. Гроші »близько 1 / 3 російського населення коли або купували товари для особистого користування у дистриб'юторів мережевих компаній. (Додаток 9).
Прогнозується, що до 2015 року число компаній виросте до 30.000. В даний час мільйони людей тимчасово або постійно працюють у різних мережевих компаніях, які виробляють і продають продукти харчування, косметику і миючі засоби, одяг, канцтовари, журнали, книги і багато чого іншого.
Практично всі компанії, що використовують у своїй роботі принципи мережевого маркетингу є членами Світової Федерації Асоціацій Прямих Продажів. На думку представників Всесвітньої Федерації Асоціацій Прямих Продажів кілька основних тенденцій вплинуть на індустрію мережного маркетингу в XXI столітті:
- Мережевий маркетинг - потужний канал поширення.
Мережевий маркетинг буде продовжувати ставати потужним каналом поширення в наступне десятиліття і все більше традиційних компаній почнуть використовувати мережевий маркетинг як додаткового каналу до вже існуючих видів маркетингу;
- Збільшення асортименту продуктів, послуг. Індустрія мережевого маркетингу буде продовжувати збільшувати асортимент розповсюджуваних продуктів набагато далі традиційних «лосьйонів та зілля» і косметики;
- Зміни в планах компенсації. Традиційні плани компенсацій стануть більш унікальними, об'єднавши різні традиційні моделі. Зі збільшенням потужності комп'ютерів, плани компенсацій зможуть бути пристосовані до стратегій і конкретних продуктів, послуг. Компанії продовжать використовувати «ідеальний» план компенсацій, виплачуючи компенсацію новим дистриб'юторам і пропонуючи серйозний дохід більш зрілим «будівельникам бізнесу»;
- Прихід нових компаній мережевого мapкeтінга. Нові компанії будуть продовжувати входити в індустрію. Проте їм буде вже складніше і дорожче почати роботу в цій сфері. Збільшиться кількість конкуруючих фірм. Буде все складніше знайти свою власну нішу серед безлічі схожих продуктів;
- Міжнародний зростання. Світова розвиток буде сприяти все більшого зростання, особливо в Росії, Китаї, Індії та Латинській Америці. Можливості подорожувати, знайомитися з іншими культурами, міжнародні комерційні угоди будуть збільшувати досвід нових професіоналів у бізнесі;
- Мережевий маркетинг та Інтернет. Мережевий Маркетинг та Інтернет розвинуть взаємні відносини, які сильно збільшать силу каналів мережевого маркетингу. Інтернет - потужний засіб для передачі інформації, навчання та адміністрації операцій. Усна комунікація - потужний засіб впливу на ставлення та поведінку людей. Тому мережевий маркетинг та Інтернет представляють собою оптимальну комбінацію;
- Імідж мережевого маркетингу та відображення в засобах масової інформації. Як вже було зазначено, мережевий маркетинг буде вважатися функціонуючої моделлю бізнесу на початку XXI століття. Мережевий маркетинг досягла позитивних відгуків у пресі. Десять років тому статті в пресі були в більшості своїй негативними, що порівнює мережевий маркетинг з пірамідами та іншими формами обману. Сьогодні ж з'явилося безліч книг і досліджень для працівників даної сфери і для бізнесменів, охочих випробувати канал мережевого маркетингу;
- Законодавчі рішення. На правовому фронті мережевий маркетинг був визнаний законною формою ведення бізнесу. Правила «Amway Safeguards», що з'явилися після слухання справи Amway проти Федеральної Торгової Комісії у 1979 році, містять вимоги, яких слід дотримуватися легальної компанії мережевого маркетингу. Місцеві та державні правові комітети тепер більш точно розуміють всі нюанси роботи фірм мережевого маркетингу ніж це було десять років тому;
- Асоціації Прямих продажів і Визнання індустрії. Індустрія має своїх представників у всесвітній Асоціації Прямих Продажів. Індустрія прийняла кодекс етики і активно включилася в розслідування неправових випадків, що сталися раніше;
- Університетське визнання. Університет Іллінойсу в Чикаго включив мережевий маркетинг в програму навчання в 1991 році. У 1994 році Університет Іллінойсу організував семінар для працівників сфери мережевого маркетингу з отриманням сертифікату. Програма семінарів університету, преподаваемая професорами університету та мультимільйонерами сфери мережевого маркетингу, стала стандартом професійної освіти працівників мережевого маркетингу. До даного моменту програма семінарів була проведена вже 25 разів у США, Канаді, Австралії, Кореї та Сінгапурі тисячам учасників. Будуються плани подальшого розширення і використання цієї програми навчання на світовому ринку
Ці тенденції XXI століття дозволять індустрії домогтися більшої довіри і законності. Позиції індустрії як потужного й ефективного каналу розповсюдження будуть ставати міцніше. І що також важливо, мережевий маркетинг буде пропонувати прекрасні можливості підприємництва на початку XXI століття. Мережевий маркетинг - метод розповсюдження товарів і послуг - успішно застосовуються в Росії вже понад 15 років. За цей час індустрія прямих продажів зайняла гідне місце в економіці країни і продовжує міцніти і розвиватися. Ідеї прямих продажів і мережевого маркетингу привертають все більше російських підприємців, які прагнуть використовувати ці методи для розповсюдження своєї продукції. В даний час в Росії працюють сотні мережевих компаній і компаній прямих продажів, з якими співпрацюють мільйони людей. Враховуючи сучасний розвиток мережевого маркетингу можна з упевненістю сказати, що в майбутньому компанії, застосовувані напрямки мережевого маркетингу будуть мати великий успіх.
Висновок
В останні час в Україні бурхливо розвинулися різноманітні способи просування товарів, одним з таких нових і не зовсім зрозумілих для російського споживача методів є мережевий маркетинг. Тим не менш, мережевий маркетинг є дуже прогресивним і зручним для покупців методом торгівлі.
Мережевий маркетинг - це спосіб продажу, головна відмінність якого від традиційних форм торгівлі полягає в тому, що продукція доноситься до споживачів їх же мережею методом ланцюгової реакції. В основі цього процесу, як і у випадку звичайної роздрібної торгівлі, знаходиться угода купівлі - продажу, що здійснюються з допомогою усного представлення товару та фірми через особистий контакт продавця і покупця.
Незважаючи на повну відсутність нормативної бази і негативну громадську думку мережеві компанії отримали свій бурхливий розвиток у нашій країні. Слідом за "Herbalife" у Росії з'явилися інші зарубіжні компанії-«Neways», «Oriflame», «Mari Kay», «Zepter» та інші.
Серед найбільших вітчизняних компаній мережевого маркетингу можна виділити Російське Споживче Товариство «Арго». Компанія «Арго» на сьогоднішній день функціонує на російському ринку вже 12 років. Народившись в Новосибірську, компанія в короткий термін знайшла популярність далеко за межами Сибіру. Сьогодні компанія «Арго» має центральні офіси в Москві і Новосибірську. Це дозволило організувати роботу понад 1800 Інформаційних Центрів практично у всіх великих містах Росії та за кордоном. На даний момент компанія співпрацює вже з 32 фірмами-виробниками, як вітчизняними, так і закордонними. В асортименті компанії «Арго» близько 500 найменувань високоякісної продукції. Це біологічно активні добавки до їжі, продукти функціонального харчування, засоби для зовнішнього застосування, продукція оздоровчо-побутового призначення, косметичні засоби. Продукція доступна за ціною широкому колу споживачів, так як вона надходить безпосередньо від виробників, минаючи посередників, виключаючи витрати на рекламу, складські приміщення, продавців.
За час існування компанія «Арго» динамічно розвивається, спостерігається зростання практично всіх кількісних показників. За даними офіційного сайту РПО «Арго» www.rpo.ru на 01.01.2008р. було зареєстровано 2.203.456 консультантів. Аналізуючи позитивну динаміку зростання основних показників роботи РПО «Арго» можна зробити висновок про стабільний розвиток компанії протягом усього часу існування компанії. Можна сказати, що за останні роки компанія досягла найвищих кількісних показників, це пов'язано з багатьма факторами:
- Якісна продукція, яка користується постійним попитом;
- Удосконалений маркетинг - план і розвинена дисконтна система;
- Участь компанії «Арго» в програмах Національного Проекту «Рятування здоров'я здорових в РФ», «Здорове харчування - здоров'я нації», «Здоров'я через Гігієну».
В даний час в усьому світі існує більше 4000 тільки великих мережевих компаній, загальний оборот яких у світі перевищує 300 мільярдів доларів.
Щодня в світі більше 100 тисяч чоловік стають незалежними дистриб'юторами компаній. Мережеві компанії існують в 125 країнах світу. Як прогнозують економісти-аналітики, в XXI столітті приблизно 70% товарів в світі буде продаватися саме в системі МЛМ. Прогнозується, що до 2015 року число компаній виросте до 30.000.
Мережевий маркетинг - найбільш потужний з усіх наявних на сьогоднішній день способів розповсюдження товарів і послуг. Враховуючи сучасний розвиток мережевого маркетингу в Росії і за кордоном можна з упевненістю сказати, що в майбутньому компанії, застосовувані напрямки мережевого маркетингу будуть мати великий успіх.
Список використаної літератури
1. Велика книга з мережевого маркетингу від лідерів МЛМ / Под ред. Джо Рубіно. - М.: Видавництво «Фаир», 2007. - 496с.
2. Буров О. В. Ми вибираємо, або Майже підручник мережевого маркетингу / О. В. Буров. - М.: ФАИР-ПРЕС, 2003 .- 352с.
3. Всехсвятський С. Технологія аналізу маркетинг - плану мережевої компанії / С. Всехсвятський - М.: Добрі новини ». 2002 .- 39с.
4. Ганін М. З кількості - в якість! Динаміка розвитку MLM в Росії / М. Ганін / / МЛМ - ПЕРСПЕКТИВА. - 2004. - № 5. - С.5-7.
5. Гейдж Р. Як побудувати багаторівневу грошову машину / Ренді Гейдж - М.: «Фаир - Прес», 2006. - 384с.
6. Джо Рубіно Секрети побудови мережевої компанії на 1 мільйон доларів / Д. Рубіно. - М.: «Фаир - Прес», 2006. - 192с.
7. Дубковський В.О. Обличчям до успіху / В. О. Дубовський / / Економіка. - 2006. - № 19. - С.25.
8. Красильников О. Б. Не числом, а вмінням / А. Б Красильников / / Вісник АРГО. 2008. - № 1. С. 3-7.
9. Лисенко О. Одноокий король або подорож починається (Введення в мережевий маркетинг) / О. Лисенко. - Ростов на Дону: «Фенікс», 2003. - 160с.
10.Масловскій Є. М. Мережевий маркетинг в Росії / Є. М. Масловський / / МЛМ - ПЕРСПЕКТИВА. - 2003. - № 5. - С. 10-11; № 6. - С. 13-15.
11.Матюшіна І. Обмін досвідом допоможе нам розвиватися! / І. Матюшина / / Вісник АРГО. - 2007. - № 1. - С. 26-27.
12.Мур А., Стрінгфеллоу Л. Жіночий шлях в мережевому маркетингу: Як побудувати вдалу кар'єру / Анжела Мур, Лайза Стрінгфеллоу. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. -336с.
13.Новоселов А.Б. Можливості реалізації місії «Арго» за допомогою концепції «Здоров'я через Гігієну» / А. Б. Новосьолов / / Вісник АРГО. - 2007. - № 4. - С37-38.
14.Полосухіна Н. Г. 9 років на варті здоров'я / Н. Г. Полосухин / / Вісник АРГО. - 2006. - № 2. - С. 23.
15.Черненко О.І. Структурний бізнес в «Арго» / О.І. Черненко - Казань: ІПС «Восторг», 2005. - 10с.
16.Шапошнікова Є. К. 10 років - одна відповідь «Молодці!» / Є.К. Шапошникова / / Вісник АРГО. - 2006. № 7. - С. 35-37.
17.Швецов А. Про споживчому товаристві АРГО / А. Швецов - Новосибірськ: «Омега Принт», 2006. - С.6.
18.Фейлла Д., Фейлла Н. Прямі відповіді на найбільш поширені питання про МЛМ / Д. Фейлла, Н. Фейлла - М.: «Фаир - Прес», 2006. - 96с.
19.Фейлла Д., Фейлла Н. Система: три ступені побудови МЛМ-організації / Д. Фейлла, Н. Фейлла - М.: «Фаир - Пресс (Гранд)», 2007. - 112с.
20.http: / / www.mlmv.com
21.http: / / www.rpo.ru
[1]. Ми вибираємо, або Майже підручник мережевого маркетингу / О. В. Буров. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - С.11.
[2] Технологія аналізу маркетинг-плану мережевої компанії / Всехсвятський С.-М.: «Добрі новини» .2002 .- С.9.
[3] Ми вибираємо, або Майже підручник мережевого маркетингу / О. В. Буров. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - С.46.
[4] Новосьолов О.Б. Можливості реалізації місії «Арго» за допомогою концепції «Здоров'я через Гігієну» / / Вісник АРГО. - 2007. - № 4. - С37-38.
[5] Структурний бізнес в «Арго» / Черненко О.І. - К.: ІПС «Восторг», 2005. - С.5.
[6] Про споживчому товаристві АРГО / Швецов А. - К.: «Омега Принт», 2006. - С.6.
[7] Структурний бізнес в «Арго» / Черненко О.І. - К.: ІПС «Восторг», 2005. - С.7.
[8] Дубковський В.О. Обличчям до успіху / Економіка. - 2006. - № 19. - С.25.