Життя в суспільстві Навички спілкування

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Реферат з дисципліни:
"Психологія" на тему: "Життя в суспільстві. Навики спілкування"
2009

Зміст
Введення
1. Відчуття самотності і сором'язливість
2. Техніка ведення бесіди
3. Корисні поради почати розмову і теми можливих розмов
4. Нові знайомства і придбання друзів
5. Як підтримувати відносини з оточуючими
Висновок
Список літератури

Введення

У даній роботі я б хотіла проаналізувати причини самотності людей в суспільстві, їх скутості і сором'язливості. Чому люди не можуть знайти друзів та добрих знайомих? Як можна подолати бар'єр комплексів і почати повноцінне життя, повну хороших і приємних тобі людей? Відповіді на ці питання я спробую знайти і висвітлити їх у рефераті.
Благополуччя в суспільстві необхідно кожному з нас для щастя і психічного здоров'я. Не вміючи володіти своїми емоціями, ми часто відчуваємо труднощі при знайомстві; нам складніше знаходити друзів і підтримувати з ними тривалі відносини. Як правило, ті, кому ледве вдається завести і зберегти дружбу, гірше долають психологічні проблеми, ніж люди з великим досвідом спілкування. Ось чому психологи часто допомагають своїм клієнтам набувати вміння вести бесіду, встановлювати зоровий контакт, вони вчать невербальному спілкуванню та інших навичок, що допомагає зав'язати дружні стосунки.
Якщо проходить успішно, людині буде нескладно уникнути виникнення і розвитку емоційних проблем, а в разі необхідності впоратися з ними самостійно.
Мати друзів - значить робити своє життя багатше і повніше. Дружба дарує нам теплоту і любов, повагу і розуміння, дає впевненість у своїх силах. Ми відчуваємо плече друга у важку хвилину, отримуємо від нього емоційну підтримку та цінні ідеї, а іноді розраховуємо і на матеріальну допомогу.
Подружжя, яким би ідеальним воно не було, не в змозі задовольнити всі емоційні запити людини. На жаль, багато людей, які живуть у колі своєї сім'ї ізольовано від суспільства, не усвідомлюють цього до тих пір, поки не втратять дружина і не зіткнуться з необхідністю протистояти життєвим труднощам поодинці.
Психологи вважають, що краще всього мати широкий спектр дружніх відносин - від найближчих друзів до просто хороших знайомих.
У гармонійних щасливих людей зазвичай є близькі друзі і ті, з ким приємно займатися улюбленою справою і мати спільні інтереси, спілкуючись з ними, можна розкрити неповторні сторони своєї індивідуальності.

1. Відчуття самотності і сором'язливість

Кожен з нас мислить і відчуває в поодинці, терпить біль, втрачає улюблених і зустрічає прихід смерті. Лише любов до людей і турбота про них допомагає нам звести міст над цією прірвою самотності і стати ближчими один до одного. Здатність присвячувати себе іншим об'єднує і зближує всіх нас, і багато хто погодяться з тим, що вона важливіше приходить романтичної закоханості в будь - то окремої людини.
Почуття самотності часом виникає, коли у людини немає цікавих занять. Але набагато частіше самотність сигналізує про потребу в дружбі, про необхідність відчути близькість інших людей. Якщо вам не до душі самотність, додайте до тих занять, з якими ви прекрасно справляєтеся поодинці, нові інтереси і справи, які потребують спілкування, і обов'язково почніть боротьбу зі звичкою мислити негативно. Ніколи не грайте на почуття самотності, намагаючись викликати співчуття і увагу друзів, не змушуйте їх відчувати свою провину, коли вони не можуть приділити їм достатньо часу.
Підкреслення своєї самотності і спроби тиснути їм у оточуючих виглядають в їх очах вкрай не привабливими. Спроби отримати розрядку за допомогою випадкових сексуальних зв'язків або наркотиків якийсь час будуть успішні, але, врешті-решт, не вирішивши головну проблему, принесуть безліч нових. Може здатися банальним, але добровільно взяті на себе громадські обов'язки і допомога, що надається своєму ближньому, здатні принести самотній людині те, що він безуспішно намагається знайти в почуттєвих задоволеннях. У нього з'являється шанс знову випробувати почуття товариства, відчути власну необхідність і корисність, і придбати нових друзів. Розсіяти гнітюче самотність допоможе і домашній улюбленець.
Хвилювання - цілком звичайна реакція людини в певних життєвих ситуаціях. За даними одного з досліджень, 40% всіх опитаних дорослих вважають себе сором'язливими людьми. Надмірне або хворобливе відчуття хвилювання при спілкуванні сприймається ними як природне, тоді як інші в цій же ситуації не відчувають ніякого дискомфорту.
Сором'язливість і скутість пов'язані з негативним мисленням, яке постійно тримає нас у напрузі. Люди, сильно хвилюються при і спілкуванні, частіше виявляють нервозність, роблять помилки; не дивно, що їх відкидають частіше за інших.
Багато людей, які відчувають скутість у суспільстві, страждають заниженою самооцінкою, звичайно нічим не обгрунтованою. Змінивши цю звичку і піднявши рівень самоповаги, вони швидко набувають легкість у спілкуванні і невимушеність манер, завойовуючи ними суспільство. Корисно також розвивати навички невербального спілкування. Уникнення зорового контакту, посилене роздивляння статі, невміння надати обличчю тепле, що має вираз, напружена поза або метушливі рухи можуть видати ваше хвилювання або низьку самооцінку. Якщо яка-небудь конкретна ситуація змушує вас сильно хвилюватися, постарайтеся підготувати себе до неї заздалегідь, використовуючи поведінкову гру.
У подоланні сором'язливості можуть виявитися корисними медитація або техніка глибокої м'язової релаксації, до яких можна вдаватися перед хвилюючою подією. Потрапивши в неприємну ситуацію, стежте за тим, щоб дихати на повні груди і тримати м'язи розслабленими. Відпочиньте від свого хвилювання, сконцентрувавши всю увагу на інших людей, навколишньому пейзажі чи архітектурі.

2. Техніка ведення бесіди

Існує безліч способів зав'язати розмову - їх число залежить тільки від вашої уяви. Буває, що ситуація сама підказує вірний шлях. Можливо, ви в змозі комусь допомогти, надати корисну інформацію або ж самі потребуєте допомоги та раді - зробіть це темою вашої бесіди. Можна поцікавитися думкою співрозмовника або висловити власне судження про поєднує вас предметі, наприклад, про дітей, школі, роботі, про місце, де ви зараз знаходитесь.
Чудовий спосіб зав'язати розмову - зробити людині комплімент, який може ставитися до його одягу, зачісці, прикрасам, посмішці, сміху і т.д. Можна спробувати почати розмову із запитання про співрозмовника або з розповіді про себе. При розмові з малознайомою людиною варто, однак, уникати особистих тем, таких як, фінансове становище, секс, а в деяких випадках і вік.
Мистецтво ведення бесіди увазі тонкий баланс між умінням говорити і здатністю слухати. Не намагайтеся домінувати у спілкуванні, приймаючи на себе роль невтомного оратора. Нормальна розмова повинна включати як передачу, так і прийом інформації. Коли вас про щось запитують, не соромтеся сказати трохи більше, ніж просто "так" або "ні" - так ви покажіть свою зацікавленість у спілкуванні.
Як правило, людина стає більш щирим і відритим, коли відчуває з боку співрозмовника непідробний інтерес до свого життя та суджень. Виховуйте у собі прихильність до оточуючих і терпимість до різних точок зору.
Ми можемо проявити свій інтерес до співрозмовника не лише вербально, а й невербально, повернувши до нього голову і дивлячись йому в очі, киваючи головою, зберігаючи протягом розмови на своєму обличчі дружелюбне і зацікавлене вираз. Змінюючи тон свого голосу залежно від теми розмови. Навіть якщо ваш співрозмовник не знайомий з цими маленькими хитрощами спілкування, він оцінить їх гідно і відповість вам щирістю та вдячністю.
Приємні розмови переважно позитивні. Ніхто не любить спілкуватися з людьми, які часто скаржаться на оточуючих, на обставини або говорять про хвороби. Якщо є такі звички при спілкуванні з людьми, потрібно від них відмовлятися. По можливості слід уникати поганих відгуків про кого-небудь, що оточують обов'язково оцінять це як погану рису вашого характеру. Потрібно прагнути використовувати переважно позитивні твердження, намагаючись звести до мінімуму скарги і критицизм.

3. Корисні поради почати розмову і теми можливих розмов

Люди, що почувають незручність при розмові з незнайомцями, потребують практичному вдосконаленні техніки ведення бесіди. Нижче я навела кілька способів почати розмову і тим для нього:
назвати своє ім'я і попросити представитися;
попросити дозволу приєднатися до розмови, прогулянці;
запропонувати приєднатися до вас;
запропонувати допомогу рада, інформацію;
попросити про допомогу, раді, інформації;
прокоментувати чию-небудь діяльність;
задати питання про чию-небудь діяльності;
прокоментувати поточну ситуацію;
поцікавитися думкою про що-небудь, вас об'єднує;
заговорити про погоду;
висловити судження про новини, політику, поточні події;
кіно, спорт, музика, телебачення;
комплімент;
інформація про себе;
питання про будь-кого з присутніх;
робота, сім'я, походження;
інтереси, заняття, хобі;
думки, почуття, досвід у різних сферах життя;
цікаві чи кумедні ситуації;
жарти.
Будь-яка бесіда зазвичай містить паузи або нетривалі періоди мовчання. Якщо відчуваєте дискомфорт під час таких пауз, використовуйте перерви під час бесіди, для обдумування нових питань і тем розмови.
Невербальне спілкування має особливе значення при закінченні бесіди. Сигналом до завершення може служити і ослаблення зорового контакту. Існує багато способів закінчити розмову. Ви можете повідомити, куди ви повинні або хотіли б піти, або ж просто в доброзичливій манері оголосити про свій намір покинути співрозмовника без роз'яснення причин. На прощання можна встати і потиснути співрозмовнику руку. У будь-якому випадку розмову треба закінчувати на дружній ноті, використовуючи позитивні, використовуючи позитивні висловлювання на кшталт: "Було дуже приємно з вами поговорити. А тепер мені пора", "Велике спасибі за частування. Я був дуже радий вас відвідати" або "Сподіваюся скоро знову зустріти вас ". З близькими друзями, а також з хорошими знайомими, яких ви бачите рідко, на прощання можна обійнятися.

4. Нові знайомства і придбання друзів

Якщо ви хочете мати друзів, розвивайте в собі здатність бачити потенційного одного в кожному новому знайомстві. Вітайте або намагайтеся заговорити з людьми, яких ви зустрічаєте повсюдно, особливо, якщо бачите одні й ті ж особи по сусідству, в магазині, в церкві і т.д. У якій би ситуації ви не розмовляли або ні мали намір заговорити з ким-небудь, звертайте увагу на невербальні прояви розташування та інтересу - постійний зоровий контакт і приязний вираз обличчя. Стислі відповіді і розсіяний погляд співрозмовника свідчать про відсутність у нього інтересу до розмови.
Коли ви підходите до групи людей, відзначте для себе, хто з них злегка повернувся у вашу сторону, чиє обличчя виражає дружелюбність, хто, навпаки, байдужий або відвертається від вас. Зазвичай, люди, які не проти дозволити вам приєднатися до їх компанії, намагаються трохи посунутися, щоб дати вам можливість підійти ближче.
У пошуках людей для зав'язування нових знайомств вибирайте тільки ті місця, які вам до душі, і тільки ті види діяльності, які вас дійсно цікавлять. В іншому випадку вас спіткає невдача, причиною якої буде ваша власна нудьга, незадоволеність, небажання продовжувати обрану діяльність і втрата інтересу до щойно придбаним знайомим.
На вечорах та інших масових заходах прагнете змішатися з натовпом, не варто обмежуватися лише суспільством свого друга. Ще один зручний шлях до нових знайомств - організувати невелику зустріч або вечірку і попросити всіх запрошених привести з собою своїх друзів або знайомих.
Не будьте занадто вимогливі, намагайтеся знайти людину, який підходив би вам у всіх відносинах. Найчастіше дружба зав'язується між дуже різними людьми. Люди, які не належать вашому типу, здатні пробудити у вас нові інтереси і відкрити досі невідомі вам види діяльності. З часом можна навчитися цінувати тих, хто на перший погляд вам зовсім не підходить, і навіть зав'язати з ними міцну дружбу.
Щоб дружні відносини зміцніли, необхідно певний час, протягом якого люди виявляють спільні заняття, інтереси, дізнаються думки і почуття один одного. Різноманітність захоплень, широкий кругозір і багатий досвід роблять людину цікавим для оточуючих і допомагають йому знаходити й утримувати друзів. Коли люди знайомляться ближче, вони довіряють один одному все більш глибокі та значущі почуття, відповідаючи взаємністю. Не всім легко будувати такі відносини, оскільки друзям іноді властиво говорити про нас неприємні речі, акцентуючи увагу на наших слабких сторонах. Саме тому справжня дружба вимагає безмежної довіри, яке дозволяє навіть за гіркими для нас словами побачити бажання одного допомогти.

5. Як підтримувати відносини з оточуючими

Неможливо гармонійно співіснувати з іншими людьми, якщо не слідувати певним нормам поведінки, потурати своєму егоїзму і не докладати постійних зусиль до роботи над собою. Звичайно, в світі немає ідеальних людей, прагнення слідувати рекомендаціям допоможе легше знаходити спільну мову з оточуючими і створить хорошу репутацію, незамінну при пошуку нових друзів. Першим і головним умовою підтримування відносин у суспільстві є турбота про людей - повага до їх інтересів, вміння бути корисним, доброта, великодушність, душевна чуйність, емоційна підтримка і переживання.
Уміння спілкуватися і здатність конструктивно підходити до негативних емоційних станів (гніву, депресії і т.д.) також дуже важливі для підтримання відносин у суспільстві. Позитивний погляд на речі робить нас більш привабливими в очах оточуючих.
Люди тягнуться до тих, хто задоволений життям, з мудрістю і спокоєм відноситься до житейських неприємностей і завжди зберігає радісний, оптимістичний настрій. Кожному приємно і цікаво спілкуватися з веселим, різнобічною людиною, що володіє різнобічним розумом і яскравим почуттям гумору, з ентузіастом своєї справи. Осягати мистецтво знаходити прекрасне в найпростіших речах, таких, як сонячне світло, прекрасний пейзаж або шум дощу. Вмійте бачити в людях найкращі якості і частіше показуйте, що ви їх цінуєте. Ця риса характеру викличе у відповідь розташування.
Важливо розвивати свої достоїнства - це дозволить придбати велику значущість в очах оточуючих, підвищить соціальний статус і зміцнить повагу людей.
Увага і чуйність припускають рівне розташування до всіх - дітям і людям похилого віку, невдахам, хворим і калікам.

Висновок

На мій погляд, цілі даної роботи розкриті - я знайшла відповіді на питання, які були поставлені на початку реферату. Я привела основні причини сором'язливості людей і способи і методи боротьби з самотністю. Отже, можна зробити наступний висновок: спілкування - невід'ємна частина будь-яких відносин.
У гармонійних, щасливих людей зазвичай є близькі друзі і ті, з ким просто приємно спілкуватися і займатися улюбленою справою. Почуття самотності виникає у людей, які не мають занять, захоплень. Щоб людина відчувала себе впевнено в суспільстві потрібно розвиватися, працювати над собою. Люди, комфортно почувають себе в суспільстві, мають звичай надавати оточуючим невеликі знаки уваги, приміром, притримувати відчинені двері, телефонувати хворим або приходити до них, відвідувати самотніх людей. Ми можемо проявити свій інтерес до співрозмовника не лише вербально, вимовляючи будь-які фрази, але й невербально, наприклад, повернувши до нього голову.
Дорослий, цільний людина повинна усвідомлювати, що кожен з нас вільний у виборі друзів і що наші інтереси і пристрасті інколи змінюються. Крім того, близькі стосунки - далеко не завжди найкращі, і в деяких випадках дистанція буває навіть корисна. Підійдіть до іншої людини з розумінням, і тоді відбулася зміна буде не настільки болюча для вас обох. Необхідно розширювати коло інтересів і занять, вміти цінувати дружбу і насолоджуватися товариством друзів. Удачи Вам!

Список літератури

1. "Комплекс меншовартості і комплекс переваги", Адлер А., - Ростов н / Д: видавничий центр "Март", 2001.
2. "Психічна адаптація і тривога", Березін Ф.Б., М.: ЛОГОС, 2004.
3. "До проблеми уваги", Гальперін П.Я., - М.: ИНФРА-М; Новосибірськ, 2005.
4. "Основи психологічного експерименту", Готтсданкер Р., - Спб.: 2002.
5. "Фрустрація як один з видів психічних станів", Левітів Н.Д., - М.: 2007.
6. "Потреба у спілкуванні", Лисина М.І., - К.: Вищ. Шк., 2006.
7. "Емоції як процес, організуючий поведінка", Рейковський Я., - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
34.6кб. | скачати


Схожі роботи:
Навички спілкування з клієнтом
Навички здорового способу життя
Феномен батька одиначки в сучасному суспільстві Оцінка положення в суспільстві
Феномен батька-одинака у сучасному суспільстві Оцінка положення в суспільстві
Комунікативні навички
Ділові навички
Навички спортсменів
Психологія спілкування 2 Роль спілкування
Організаційні вміння і навички
© Усі права захищені
написати до нас