МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
"РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ"
(РГТЕУ)
КАЗАНСЬКИЙ ІНСТИТУТ (ФІЛІЯ)
_____менеджмент організаціі______
Кафедра__гуманітарних наук_______
на тему: «Етика бізнесу та благодійності»
Виконано студенткой_1_курса 132-з групи
__заочной_форми навчання
спеціальністю менеджмент організації
Фасхетдіновой Ірини Маратовна
(ПІБ повністю)
Керівник
Жукова Л.П._
Відмітка про допуск (недопуск) до защіте_____________
«____»_______________ 200___р. ________________________
Казань 2009р.
Введення
Глава 1. Етика бізнесу в Росії і за кордоном.
1.1. Історія виникнення етичних основ бізнесу за кордоном.
1.2. Розвиток етичних норм бізнесу в Росії
Глава 2. Етика благодійності.
2.1. Загальні поняття про благодійність
2.2. Благодійність сьогодні
Висновок.
Список літератури
Введення
Слово «етика» (грецьке ethika, від ethos - звичай, вдачу, характер) зазвичай вживається у двох сенсах. З одного боку, етика - це область знання, наукова дисципліна, що вивчає мораль, моральність, їх виникнення, динаміку, чинники і зміни. З іншого боку, під етикою розуміється сама сукупність моральних правил в тій чи іншій сфері поведінки людини чи організації. Як позначення особливої галузі знання цей термін вперше вжив Аристотель. Поняттям «етос» позначають узгоджені правила і зразки життєвої поведінки, уклад, стиль життя будь-якого співтовариства людей (стану, професійної групи, соціального шару, покоління тощо), а також орієнтацію будь-якої культури, прийняту в ній ієрархію цінностей.
Безпосередній зв'язок етики з життєвою практикою добре простежується у сфері, так званої професійної етики, що являє собою систему моральних вимог до професійної діяльності людини. Одним з видів професійної етики є етика ділових відносин. Вона виникла порівняно пізно на основі загальної трудової моралі. У свою чергу, основне місце в етиці ділових відносин займає етика бізнесу (підприємництва). Вона включає в себе етику менеджменту (управлінську етику), етику ділового спілкування, етику поведінки та ін
Існує дві основні точки зору на співвідношення загальнолюдських етичних принципів та етики бізнесу: 1) правила звичайної моралі до бізнесу не ставиться, або ставляться у меншій мірі. Ця точка зору відповідає концепції так званого етичного релятивізму, згідно з якою для кожної референтної групи (тобто групи людей, на думку яких про свою поведінку орієнтується даний суб'єкт) характерні свої особливі етичні норми, 2) етика бізнесу заснована на загальних універсальних етичних нормах (бути чесним, не завдавати шкоди, тримати слово і т.п.), які конкретизуються з урахуванням специфічної соціальної ролі бізнесу в суспільстві. Теоретично більш правильною вважається друга точка зору.
Глава 1. Етика бізнесу в Росії і за кордоном
1.1 Історія виникнення етичних норм бізнесу за кордоном
Система норм і правил, прийнята в даний час у світовому бізнесі, не виникла в готовому вигляді. Вона складалася протягом тривалого історичного періоду, у міру розвитку цивілізації, на основі ненавмисного проходження людей певним традиціям і звичаям. Первинні основи професійної етики були закладені в період розквіту античних цивілізацій. Звідти беруть свій початок, наприклад, професійна клятва Гіппократа, правила і норми торгівлі, в тому числі - (що особливо важливо для ситуації у вітчизняному бізнесі) уявлення про важливість дотримання договорів. Однак у духовному світі людини античної та середньовічної культур, заснованих на насильницькому примушенні людини до продуктивної праці, не було місця уявленням про зв'язок між працею і власністю, багатством. Більше того, вони мислилися як окремі, навіть протилежні елементи людського життя.
Більшість постулатів і норм, що лежать в основі сучасної етичної культури господарювання, сучасного морального ставлення до праці та комерційної діяльності, сягає своїм корінням в протестантську етику. У період Реформації західноєвропейські країни пережили важливий духовний переворот, суть якого полягала в новому осмисленні праці та багатства. Згідно з уявленнями ідеологів Реформації Лютера і Кальвіна, праця є не покаранням, а божественним покликанням, призначенням людини. Мета праці - не спокута гріха, і не спасіння від гріха неробства, а придбання і множення багатства, накопичення власності, прагнення до прибутку. Переосмислення ролі праці поряд з установкою на максимальний прибуток, фінансовий успіх призвели і до нової оцінки ролі власності і багатства в житті людини. У протестантській етиці власність важлива як основа і фундамент свободи особистості.
Таке розуміння зв'язку свободи, незалежності, самостійності особистості з багатством призвело до формулювання одного з фундаментальних принципів сучасного буржуазного суспільства: принципу недоторканності приватної власності. Приватна власність виявилася потужним стимулятором ділової та трудової активності людини, динамічного розвитку суспільного виробництва. Цінними якостями стали визнаватися індивідуальна ініціатива, здатність до розумного ризику, готовність самостійно приймати рішення і відповідати за свої дії. На перше місце серед принципів ведення бізнесу вийшли суворе дотримання всіх домовленостей з партнером, високу якість роботи.
Низька якість і недотримання домовленостей, в кінцевому рахунку, сприяють витісненню бізнесмена (фірми) з ринку. Конкуренція забезпечує виживання, перш за все тим, хто вміє працювати відповідно до вищими, кращими досягненнями професійної трудової культури, від чого виграє і все суспільство в цілому. Однак приватна власність забезпечує цей ефект не автоматично, а лише в умовах правової держави, в якому закон жорстко дотримується і при цьому не може бути свавіллям пануючої групи. Тільки при законодавчій підтримці етичні норми починають грати роль єдиних для всіх обмежувачів.
На перших етапах розвитку капіталізму домінуюча установка на діловий успіх і прагнення до прибутку викликали жорстоку експлуатацію найманої праці. Відповідно отримали розвиток теорії, націлені на примирення моральних принципів з прагненням до максимальної вигоди. Вершиною в розробці таких поглядів стала теорія М. Фрідмана, згідно
якою закон автоматично вважається інституціоналізованих вираженням моральних норм, отже, в бізнесі морально виправдані будь-які дії, якщо вони не суперечать закону (міркування чесності, моральності і справедливості не повинні впливати на прийняття рішення). Ця позиція отримала назву «етики laissez-faire».
У 1924 р. Комітет з етики бізнесу при Торговельній палаті США вперше в історії розробив національний етичний кодекс «Принципи ведення бізнесу». У ньому зазначено, що в основі бізнесу лежить довіра, що випливає з справедливих взаємин, ефективного надання послуг та взаємної вигоди. Тут, однак, ще домінують погляди «примітивною етики» минулого століття, згідно з якими моральне виправдання отримує будь-який бізнес, у якому партнери по угоді визнають їх обмін еквівалентним.
Наступним переломним моментом стала криза 1929-1931 рр.. «Новий курс» Ф. Рузвельта послужив відправною точкою в пошуках нових принципів організації господарської діяльності. До 50-х років у США сформувався ряд соціально-філософських доктрин, яким можна дати загальну назву «теорії людських відносин». У практиці корпорацій стали реалізовуватися гасла «соціального партнерства», «участі в доходах» і т.п. Концепція «людських відносин» отримала свою конкретизацію в комплексі конкретних професійних кодексів моралі (етика управління, етика бізнесу, етика ділового спілкування тощо)
Нарешті, останній суттєвий переворот в етиці бізнесу був викликаний сучасної НТР і створеної нею екологічною загрозою. Сучасна цивілізація знаходиться на такому етапі, коли необхідно розвивати й посилювати ефективність господарської діяльності, відмовившись в той же час від установки на вилучення максимальної фінансової вигоди. Істотно змінилися моральні вимоги, що пред'являються суспільством до бізнесу. Основна риса цих змін - зростання соціальної відповідальності бізнесу. До нього зараз висуваються такі вимоги, як забезпечення зайнятості, охорона здоров'я, усунення дискримінації, охорона навколишнього середовища, і т.п.
У сфері відносин фірми і суспільства на зміну традиційної моделі приходить корпорація нового типу. Вона проголошує себе морально відповідальної як перед людьми, які в ній працюють, так і перед усіма, хто опиняється під впливом її діяльності. Важливими визнаються такі принципи, що носять по суті етичний характер:
· Обсягом влади, яку має бізнес, повинен відповідати обсяг соціальної відповідальності;
· Бізнес повинен діяти як відкрита система, яка отримує від суспільства необхідну інформацію і надає суспільству об'єктивні відомості про свої операції;
· В межах своєї компетенції бізнес повинен допомагати суспільству вирішувати соціальні проблеми;
· Облік соціальних витрат і доходів має служити одним з вирішальних факторів у процесі прийняття рішень;
· Споживач повинен оплачувати всі витрати на виробництво продукції, надання послуг тощо, включаючи соціальні витрати.
Найбільш яскраво ці принципи проявляються у сфері маркетингу, оскільки через систему маркетингових заходів відбувається взаємодія фірми з її контрагентами, з конкурентним середовищем, з цільовими споживачами і суспільством в цілому. У тій частині, в якій маркетингові заходи стосуються розробки товару, велика соціальна відповідальність з точки зору його користі (чи шкоди) для людини. У тій частині, яка пов'язана з організацією збуту і рекламою, найбільш тісного є зв'язок з громадською думкою і, отже, найбільш ретельний контроль з боку суспільства (громадських організацій). У сфері маркетингових досліджень надзвичайно важливо не переступити межу, за якою отримання маркетингової інформації, необхідної фірмі, переростає у втручання в приватне життя і порушення відповідних прав людини. Тому менеджери, відповідальні за маркетинг, в найбільш явному вигляді стикаються у своїй професійній діяльності з етичними проблемами. Прагнення врахувати етичну сторону бізнесу знайшло своє вираження в концепції громадського маркетингу, запропонованої Ф. Котлером (Котлер, 1992). Ця концепція проголошує метою підприємства не просто задоволення потреб покупців, а нелицемірна турботу про їх благополуччя і довгостроковому благополуччя суспільства в цілому.
1.2 Розвиток етичних норм бізнесу в Росії
Розвиток етичних норм бізнесу в Росії має свої особливості, що пояснюється специфікою історичного шляху, пройденого нашою державою. Особливість Росії полягала в тому, що той спільний шлях розвитку, який для інших країн полегшувався інтенсивним обміном традицій, вона часто проходила в поодинці.
Основи російських норм економічної поведінки складаються в період становлення Московського царства (XV - початок XVI ст.), Коли російські князі реально усвідомили роль підприємництва для розвитку держави. Розвиток ремесел стало основою економічного посилення Московського царства, передумовою до розширення внутрішньої і зовнішньої торгівлі, до виникнення нового прошарку підприємців-купців. При цьому сильна централізація влади і посилення відчуженості від Заходу сприяли формуванню в поведінці московитів, в тому числі московських купців, підозрілості до іноземців; звичку діяти «всім світом», схильності будувати на обмані торговельні відносини з чужими, слабкого поваги до «букві закону».
З середини XVII ст. починається швидке розширення торгових зв'язків Москви. По мірі включення у світову торгівлю відбувається поступове засвоєння загальних традицій, що стосуються приватної власності, договорів, обміну, торгівлі, конкуренції, прибутку. Перший поштовх до правового оформлення західних традицій дали реформи Петра I, а саме, спроби здійснення державного контролю за якістю ввезених і вивезених товарів, надання пільг і заступництва торговим людям. Зростання взаємну довіру між підприємцями та державою сприяло прояву і закріпленню нових рис ділових відносин.
Значно змінилося правове становище купців при Катерині II. Вони вийшли з розряду податкових станів із звільненням від внесення податей у подушний оклад, який був замінений оподаткуванням їх капіталів 1%-м збором, причому розміри капіталів оголошувалися самими купцями «по совісті», ніж останні дуже пишалися. Дуже пожвавило торгівлю з іншими країнами зняття з неї і промисловості різних обмежень, у зв'язку з відкриттям Катериною перших кредитних установ, розвитком торгового мореплавання, установою закордонних консульств та укладенням торгових конвенцій.
Росія XIX - початку XX ст. характеризується вже набором традицій, що дозволяють їй стати на один рівень з провідними націями світу. У цей час у Росії існував механізм, що дозволяє «відсікати» від підприємництва тих, хто не прагнув дотримуватися прийнятих в усьому світі морально-етичні норми. У кожному місті діяла купецька гільдія. Кожен який перебував в гільдію оголошував свій капітал, що значно спрощувало роботу податкової державної служби. Існував Совісну суд, який назавжди міг позбавити купця фактичного права займатися підприємницькою діяльністю. Завдяки цьому вироблялися, міцно входили у вжиток такі поняття та правила, як «слово-вексель», «не збідніє рука, що дає», «торгуй правдою, більше баришу буде», та ін
Характер внутрішньофірмових відносин в Росії кінця XIX ст., Як правило, був такий, що службовці дуже дорожили роботою, йдучи тільки при намірі розпочати власну справу. Норми моральності, побутові звички в їх сім'ях носили відбиток норм і звичаїв селянства, що виразилося в «общинності», «соборності» і збігу понять «працівники» і «члени сім'ї»,. Деякі дослідники відзначають, що в поведінці російських купців більше, ніж у представників інших держав, була присутня «ревно» у вчинках, і пояснюють це їх прихильністю до православної віри. Частково це можна визнати справедливим, хоча і з тієї ж застереженням, що й відповідне твердження про християнську основу ділової етики, наведене вище.
Що стосується нинішньої економічної ситуації, то православні традиції поки не роблять серйозного впливу на розвиток етики сучасного російського бізнесу. Набагато більший вплив, ніж з боку православ'я, надали на етику російського бізнесу моральні уявлення новітнього, соціалістичного періоду нашої історії.
У Росії соціалістичного періоду, строго кажучи, про етику бізнесу мова взагалі не могла йти, оскільки бізнес - це підприємницька діяльність, тобто «Справа, заняття, що є« джерелом наживи »(Радянський енциклопедичний словник, 1987, с.138). Заняття бізнесом переслідувалося і тягло за собою покарання, аж до смертної кари.
Якщо ділова етика в дореволюційній Росії спиралася на етичні норми православного християнства, то основою ділової етики соціалізму, безумовно, служила марксистська етика. Обгрунтовуючи відносну самостійність моралі як форми суспільної свідомості, вона стверджувала класовий характер моральних вимог і норм. Звідси у трудових відносинах громадське завжди превалювало над особистим, дисципліна - над ініціативою, і т.д.
У період перебудови система цінностей і етичні уявлення людей почали швидко змінюватися. Зарождавшаяся етика російського бізнесу виявилася під впливом відразу двох культур ділової поведінки, які існували в країні при соціалізмі.
Перша культура пов'язана з описаною вище традиційної адміністративно-командною системою, що панувала з початку 30-х років. Погляди, пов'язані з нею і вноситься в етику бізнесу, залежать від походження суб'єктів - учасників підприємницької діяльності, що склали клас російських бізнесменів. Тут виділяються такі варіанти.
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
"РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ"
(РГТЕУ)
КАЗАНСЬКИЙ ІНСТИТУТ (ФІЛІЯ)
_____менеджмент організаціі______
Кафедра__гуманітарних наук_______
Контрольна робота
з дисципліни: Етика ділових відносинна тему: «Етика бізнесу та благодійності»
Виконано студенткой_1_курса 132-з групи
__заочной_форми навчання
спеціальністю менеджмент організації
Фасхетдіновой Ірини Маратовна
(ПІБ повністю)
Керівник
Жукова Л.П._
Відмітка про допуск (недопуск) до защіте_____________
«____»_______________ 200___р. ________________________
Казань 2009р.
Введення
Глава 1. Етика бізнесу в Росії і за кордоном.
1.1. Історія виникнення етичних основ бізнесу за кордоном.
1.2. Розвиток етичних норм бізнесу в Росії
Глава 2. Етика благодійності.
2.1. Загальні поняття про благодійність
2.2. Благодійність сьогодні
Висновок.
Список літератури
Введення
Слово «етика» (грецьке ethika, від ethos - звичай, вдачу, характер) зазвичай вживається у двох сенсах. З одного боку, етика - це область знання, наукова дисципліна, що вивчає мораль, моральність, їх виникнення, динаміку, чинники і зміни. З іншого боку, під етикою розуміється сама сукупність моральних правил в тій чи іншій сфері поведінки людини чи організації. Як позначення особливої галузі знання цей термін вперше вжив Аристотель. Поняттям «етос» позначають узгоджені правила і зразки життєвої поведінки, уклад, стиль життя будь-якого співтовариства людей (стану, професійної групи, соціального шару, покоління тощо), а також орієнтацію будь-якої культури, прийняту в ній ієрархію цінностей.
Безпосередній зв'язок етики з життєвою практикою добре простежується у сфері, так званої професійної етики, що являє собою систему моральних вимог до професійної діяльності людини. Одним з видів професійної етики є етика ділових відносин. Вона виникла порівняно пізно на основі загальної трудової моралі. У свою чергу, основне місце в етиці ділових відносин займає етика бізнесу (підприємництва). Вона включає в себе етику менеджменту (управлінську етику), етику ділового спілкування, етику поведінки та ін
Існує дві основні точки зору на співвідношення загальнолюдських етичних принципів та етики бізнесу: 1) правила звичайної моралі до бізнесу не ставиться, або ставляться у меншій мірі. Ця точка зору відповідає концепції так званого етичного релятивізму, згідно з якою для кожної референтної групи (тобто групи людей, на думку яких про свою поведінку орієнтується даний суб'єкт) характерні свої особливі етичні норми, 2) етика бізнесу заснована на загальних універсальних етичних нормах (бути чесним, не завдавати шкоди, тримати слово і т.п.), які конкретизуються з урахуванням специфічної соціальної ролі бізнесу в суспільстві. Теоретично більш правильною вважається друга точка зору.
Глава 1. Етика бізнесу в Росії і за кордоном
1.1 Історія виникнення етичних норм бізнесу за кордоном
Система норм і правил, прийнята в даний час у світовому бізнесі, не виникла в готовому вигляді. Вона складалася протягом тривалого історичного періоду, у міру розвитку цивілізації, на основі ненавмисного проходження людей певним традиціям і звичаям. Первинні основи професійної етики були закладені в період розквіту античних цивілізацій. Звідти беруть свій початок, наприклад, професійна клятва Гіппократа, правила і норми торгівлі, в тому числі - (що особливо важливо для ситуації у вітчизняному бізнесі) уявлення про важливість дотримання договорів. Однак у духовному світі людини античної та середньовічної культур, заснованих на насильницькому примушенні людини до продуктивної праці, не було місця уявленням про зв'язок між працею і власністю, багатством. Більше того, вони мислилися як окремі, навіть протилежні елементи людського життя.
Більшість постулатів і норм, що лежать в основі сучасної етичної культури господарювання, сучасного морального ставлення до праці та комерційної діяльності, сягає своїм корінням в протестантську етику. У період Реформації західноєвропейські країни пережили важливий духовний переворот, суть якого полягала в новому осмисленні праці та багатства. Згідно з уявленнями ідеологів Реформації Лютера і Кальвіна, праця є не покаранням, а божественним покликанням, призначенням людини. Мета праці - не спокута гріха, і не спасіння від гріха неробства, а придбання і множення багатства, накопичення власності, прагнення до прибутку. Переосмислення ролі праці поряд з установкою на максимальний прибуток, фінансовий успіх призвели і до нової оцінки ролі власності і багатства в житті людини. У протестантській етиці власність важлива як основа і фундамент свободи особистості.
Таке розуміння зв'язку свободи, незалежності, самостійності особистості з багатством призвело до формулювання одного з фундаментальних принципів сучасного буржуазного суспільства: принципу недоторканності приватної власності. Приватна власність виявилася потужним стимулятором ділової та трудової активності людини, динамічного розвитку суспільного виробництва. Цінними якостями стали визнаватися індивідуальна ініціатива, здатність до розумного ризику, готовність самостійно приймати рішення і відповідати за свої дії. На перше місце серед принципів ведення бізнесу вийшли суворе дотримання всіх домовленостей з партнером, високу якість роботи.
Низька якість і недотримання домовленостей, в кінцевому рахунку, сприяють витісненню бізнесмена (фірми) з ринку. Конкуренція забезпечує виживання, перш за все тим, хто вміє працювати відповідно до вищими, кращими досягненнями професійної трудової культури, від чого виграє і все суспільство в цілому. Однак приватна власність забезпечує цей ефект не автоматично, а лише в умовах правової держави, в якому закон жорстко дотримується і при цьому не може бути свавіллям пануючої групи. Тільки при законодавчій підтримці етичні норми починають грати роль єдиних для всіх обмежувачів.
На перших етапах розвитку капіталізму домінуюча установка на діловий успіх і прагнення до прибутку викликали жорстоку експлуатацію найманої праці. Відповідно отримали розвиток теорії, націлені на примирення моральних принципів з прагненням до максимальної вигоди. Вершиною в розробці таких поглядів стала теорія М. Фрідмана, згідно
якою закон автоматично вважається інституціоналізованих вираженням моральних норм, отже, в бізнесі морально виправдані будь-які дії, якщо вони не суперечать закону (міркування чесності, моральності і справедливості не повинні впливати на прийняття рішення). Ця позиція отримала назву «етики laissez-faire».
У 1924 р. Комітет з етики бізнесу при Торговельній палаті США вперше в історії розробив національний етичний кодекс «Принципи ведення бізнесу». У ньому зазначено, що в основі бізнесу лежить довіра, що випливає з справедливих взаємин, ефективного надання послуг та взаємної вигоди. Тут, однак, ще домінують погляди «примітивною етики» минулого століття, згідно з якими моральне виправдання отримує будь-який бізнес, у якому партнери по угоді визнають їх обмін еквівалентним.
Наступним переломним моментом стала криза 1929-1931 рр.. «Новий курс» Ф. Рузвельта послужив відправною точкою в пошуках нових принципів організації господарської діяльності. До 50-х років у США сформувався ряд соціально-філософських доктрин, яким можна дати загальну назву «теорії людських відносин». У практиці корпорацій стали реалізовуватися гасла «соціального партнерства», «участі в доходах» і т.п. Концепція «людських відносин» отримала свою конкретизацію в комплексі конкретних професійних кодексів моралі (етика управління, етика бізнесу, етика ділового спілкування тощо)
Нарешті, останній суттєвий переворот в етиці бізнесу був викликаний сучасної НТР і створеної нею екологічною загрозою. Сучасна цивілізація знаходиться на такому етапі, коли необхідно розвивати й посилювати ефективність господарської діяльності, відмовившись в той же час від установки на вилучення максимальної фінансової вигоди. Істотно змінилися моральні вимоги, що пред'являються суспільством до бізнесу. Основна риса цих змін - зростання соціальної відповідальності бізнесу. До нього зараз висуваються такі вимоги, як забезпечення зайнятості, охорона здоров'я, усунення дискримінації, охорона навколишнього середовища, і т.п.
У сфері відносин фірми і суспільства на зміну традиційної моделі приходить корпорація нового типу. Вона проголошує себе морально відповідальної як перед людьми, які в ній працюють, так і перед усіма, хто опиняється під впливом її діяльності. Важливими визнаються такі принципи, що носять по суті етичний характер:
· Обсягом влади, яку має бізнес, повинен відповідати обсяг соціальної відповідальності;
· Бізнес повинен діяти як відкрита система, яка отримує від суспільства необхідну інформацію і надає суспільству об'єктивні відомості про свої операції;
· В межах своєї компетенції бізнес повинен допомагати суспільству вирішувати соціальні проблеми;
· Облік соціальних витрат і доходів має служити одним з вирішальних факторів у процесі прийняття рішень;
· Споживач повинен оплачувати всі витрати на виробництво продукції, надання послуг тощо, включаючи соціальні витрати.
Найбільш яскраво ці принципи проявляються у сфері маркетингу, оскільки через систему маркетингових заходів відбувається взаємодія фірми з її контрагентами, з конкурентним середовищем, з цільовими споживачами і суспільством в цілому. У тій частині, в якій маркетингові заходи стосуються розробки товару, велика соціальна відповідальність з точки зору його користі (чи шкоди) для людини. У тій частині, яка пов'язана з організацією збуту і рекламою, найбільш тісного є зв'язок з громадською думкою і, отже, найбільш ретельний контроль з боку суспільства (громадських організацій). У сфері маркетингових досліджень надзвичайно важливо не переступити межу, за якою отримання маркетингової інформації, необхідної фірмі, переростає у втручання в приватне життя і порушення відповідних прав людини. Тому менеджери, відповідальні за маркетинг, в найбільш явному вигляді стикаються у своїй професійній діяльності з етичними проблемами. Прагнення врахувати етичну сторону бізнесу знайшло своє вираження в концепції громадського маркетингу, запропонованої Ф. Котлером (Котлер, 1992). Ця концепція проголошує метою підприємства не просто задоволення потреб покупців, а нелицемірна турботу про їх благополуччя і довгостроковому благополуччя суспільства в цілому.
1.2 Розвиток етичних норм бізнесу в Росії
Розвиток етичних норм бізнесу в Росії має свої особливості, що пояснюється специфікою історичного шляху, пройденого нашою державою. Особливість Росії полягала в тому, що той спільний шлях розвитку, який для інших країн полегшувався інтенсивним обміном традицій, вона часто проходила в поодинці.
Основи російських норм економічної поведінки складаються в період становлення Московського царства (XV - початок XVI ст.), Коли російські князі реально усвідомили роль підприємництва для розвитку держави. Розвиток ремесел стало основою економічного посилення Московського царства, передумовою до розширення внутрішньої і зовнішньої торгівлі, до виникнення нового прошарку підприємців-купців. При цьому сильна централізація влади і посилення відчуженості від Заходу сприяли формуванню в поведінці московитів, в тому числі московських купців, підозрілості до іноземців; звичку діяти «всім світом», схильності будувати на обмані торговельні відносини з чужими, слабкого поваги до «букві закону».
З середини XVII ст. починається швидке розширення торгових зв'язків Москви. По мірі включення у світову торгівлю відбувається поступове засвоєння загальних традицій, що стосуються приватної власності, договорів, обміну, торгівлі, конкуренції, прибутку. Перший поштовх до правового оформлення західних традицій дали реформи Петра I, а саме, спроби здійснення державного контролю за якістю ввезених і вивезених товарів, надання пільг і заступництва торговим людям. Зростання взаємну довіру між підприємцями та державою сприяло прояву і закріпленню нових рис ділових відносин.
Значно змінилося правове становище купців при Катерині II. Вони вийшли з розряду податкових станів із звільненням від внесення податей у подушний оклад, який був замінений оподаткуванням їх капіталів 1%-м збором, причому розміри капіталів оголошувалися самими купцями «по совісті», ніж останні дуже пишалися. Дуже пожвавило торгівлю з іншими країнами зняття з неї і промисловості різних обмежень, у зв'язку з відкриттям Катериною перших кредитних установ, розвитком торгового мореплавання, установою закордонних консульств та укладенням торгових конвенцій.
Росія XIX - початку XX ст. характеризується вже набором традицій, що дозволяють їй стати на один рівень з провідними націями світу. У цей час у Росії існував механізм, що дозволяє «відсікати» від підприємництва тих, хто не прагнув дотримуватися прийнятих в усьому світі морально-етичні норми. У кожному місті діяла купецька гільдія. Кожен який перебував в гільдію оголошував свій капітал, що значно спрощувало роботу податкової державної служби. Існував Совісну суд, який назавжди міг позбавити купця фактичного права займатися підприємницькою діяльністю. Завдяки цьому вироблялися, міцно входили у вжиток такі поняття та правила, як «слово-вексель», «не збідніє рука, що дає», «торгуй правдою, більше баришу буде», та ін
Характер внутрішньофірмових відносин в Росії кінця XIX ст., Як правило, був такий, що службовці дуже дорожили роботою, йдучи тільки при намірі розпочати власну справу. Норми моральності, побутові звички в їх сім'ях носили відбиток норм і звичаїв селянства, що виразилося в «общинності», «соборності» і збігу понять «працівники» і «члени сім'ї»,. Деякі дослідники відзначають, що в поведінці російських купців більше, ніж у представників інших держав, була присутня «ревно» у вчинках, і пояснюють це їх прихильністю до православної віри. Частково це можна визнати справедливим, хоча і з тієї ж застереженням, що й відповідне твердження про християнську основу ділової етики, наведене вище.
Що стосується нинішньої економічної ситуації, то православні традиції поки не роблять серйозного впливу на розвиток етики сучасного російського бізнесу. Набагато більший вплив, ніж з боку православ'я, надали на етику російського бізнесу моральні уявлення новітнього, соціалістичного періоду нашої історії.
У Росії соціалістичного періоду, строго кажучи, про етику бізнесу мова взагалі не могла йти, оскільки бізнес - це підприємницька діяльність, тобто «Справа, заняття, що є« джерелом наживи »(Радянський енциклопедичний словник, 1987, с.138). Заняття бізнесом переслідувалося і тягло за собою покарання, аж до смертної кари.
Якщо ділова етика в дореволюційній Росії спиралася на етичні норми православного християнства, то основою ділової етики соціалізму, безумовно, служила марксистська етика. Обгрунтовуючи відносну самостійність моралі як форми суспільної свідомості, вона стверджувала класовий характер моральних вимог і норм. Звідси у трудових відносинах громадське завжди превалювало над особистим, дисципліна - над ініціативою, і т.д.
У період перебудови система цінностей і етичні уявлення людей почали швидко змінюватися. Зарождавшаяся етика російського бізнесу виявилася під впливом відразу двох культур ділової поведінки, які існували в країні при соціалізмі.
Перша культура пов'язана з описаною вище традиційної адміністративно-командною системою, що панувала з початку 30-х років. Погляди, пов'язані з нею і вноситься в етику бізнесу, залежать від походження суб'єктів - учасників підприємницької діяльності, що склали клас російських бізнесменів. Тут виділяються такі варіанти.
1. Представники партійної (комсомольської) номенклатури, а також господарники, котрі обіймали командне положення в промисловості в 80-і роки. Ці люди багато в чому дотримуються етичних цінностей колишніх бюрократичних структур, у тому числі традицій «годування» при державі, однак деякі з них привнесли з собою в бізнес і подання про служіння суспільству.
2. Люди, які прийшли у підприємництво з «нормального» життя. Вони в цілому характеризуються високим рівнем інтелекту і досить високими моральними якостями. Їх відмінними рисами є інтерес і увага до дореволюційних традицій російського підприємництва, прагнення відновити ці традиції з урахуванням прийнятих у світовій практиці норм ділової етики. Однак їх діяльність лежить в основному в сфері дрібного бізнесу.
Друга культура - це жорстка ділова культура «тіньової», напівкримінальної і кримінальної економіки. Незважаючи на величезну особисту небезпеку приватного підприємництва для людини в радянський період, воно все одно існувало, базуючись на недоліках системи, і в останній період соціалістичного розвитку сильно впливало на суспільство. Діячі тіньової економіки, поповнюючи ряди легальних бізнесменів, принесли з собою в возрождающийся російський бізнес своєрідні етичні вимоги та моральні норми з іншої, більш «жорсткою» культури. При цьому вони продовжують паразитувати на недоліках, але вже нової системи (такий паразитизм - єдиний спосіб існування тіньової економіки в будь-якій країні).
По суті, всі ці групи позбавлені історичної перспективи. В даний час на стику поведінкових традицій цих груп відбувається своєрідний процес мутації, пошук нових життєздатних форм. Відповідно етика нового класу бізнесменів в Росії представляє собою явище складне й суперечливе. На нього впливають різні сили, різні етичні традиції та системи цінностей, тому що в російському бізнесі зайнято безліч людей різних національностей, різного віросповідання й різних етичних поглядів, що мають різний економічний базис. Крім того, в російський бізнес в 90-ті роки прийшли громадяни закордонних держав, діяльність яких заснована на канонах усталеною західної етики. Контакти з ними обумовлюють дуже своєрідне переплетення відновлюваних національних російських рис із загальносвітовими, що почасти полегшує включення російського бізнесу в систему світових етичних норм ділової поведінки.
Є, однак, і фактори, що перешкоджають цьому.
По-перше, в Росії не повністю діє головний фундаментальний принцип сучасного західного суспільства: принцип недоторканності приватної власності. Приватна власність в Росії не священна. Тут зімкнулися особливості православної культури, яка зневажає поклоніння матеріальним цінностям, і соціалістичне презирство до приватної власності.
По-друге, російський бізнес діє в умовах неприйняття значною частиною суспільства успіху як такого, багатства в будь-якому вигляді, навіть як результату власної праці.
По-третє, в сучасній Росії склалося своєрідне ставлення до закону і до ролі держави. Етичний парадокс російського бізнесу полягає в тому, що етичність або неетичність тих чи інших вчинків часто не визначається ні законом, ні особистим вибором, а диктується перш за все необхідністю виживання підприємця в умовах невизначеності, недосконалості та недотримання законів, байдужості, а часто і утиски з боку держави. Система партнерства бізнесу і держави в сучасній Росії життєздатна лише у вигляді зрощування великих структур бізнесу з корумпованим чиновництвом у вигляді олігархії. Важко говорити про етичність поведінки держави в умовах невиплати зароблених грошей працівникам фінансуються безпосередньо з бюджету організацій та підприємств, неоплати державних замовлень та інших порушень діючих законів, правил, обіцянок.
Дозволити етичний парадокс російського підприємництва можливий лише в тому випадку, якщо держава виконає свої функції і створить цивілізовані умови для бізнесу, для його стійкості в Росії. Тоді стане можливим прихід у владу і в бізнес людей, здатних змінити себе і адаптуватися до нових умов, для яких власне благо цілком легітимно, але які, ставлячи на чільне місце турботу про добробут своєї сім'ї, домагаються цього через досягнення добробуту країни.
Справжні етичні основи бізнесу в Росії, мабуть, тільки належить сформувати.
Самостійний вибір етичних норм і ступеня їх дотримання в бізнесі - особиста справа кожного індивідуума. Однак для бізнесмена, керівника підприємства цей вибір дуже істотно позначається як на працівниках підприємства, так і на бізнесі в цілому. Сучасна теорія управління підкреслює нерозривний зв'язок між лідером бізнесу і самим бізнесом, причому не тільки стратегією, але і потенціалом бізнесу (Карлоф, 1996).
Глава 2. Етика благодійності
2.1 Загальні поняття благодійності
Феномен благодійності привертає все більшу увагу істориків, соціологів, психологів, філософів, економістів, юристів. Науковий інтерес до цієї теми в останнім часом, поза сумнівом, зростає, але цілісна картина, що описує благодійність як явище, поки відсутня.
Термін благодійність дослідники використовують по-різному. Ось лише деякі визначення.
Благодійність - прояв співчуття до ближнього і моральний обов'язок імущого поспішати на допомогу незаможному (Словник Брокгауза і Ефрона, 1891 р.).
Благодійність - дії і вчинки безоплатного характеру, спрямовані на суспільну користь або надання матеріальної допомоги незаможним («Тлумачний словник російської мови» П. С. Ожегова, Р. С. Шведова).
Благодійність - добровільна діяльність громадян та юридичних осіб за безкорисливої (безоплатної або на пільгових умовах) передачі громадянам або юридичним особам майна, у тому числі грошових коштів, безкорисливого виконання робіт, надання послуг, надання іншої допомоги (Федеральний закон «Про благодійну діяльність та благодійні організації »від 11.08.1995 р. № 135).
Благодійність - надання матеріальної допомоги нужденним, як окремими особами, так і організаціями. Благодійність може бути спрямована також на заохочення і розвиток будь-яких суспільно значущих форм діяльності (наприклад, захист навколишнього середовища, охорона пам'ятників культури і т.д.) (Великий енциклопедичний словник, 2000).
Благодійність - загальнолюдське рух, що включає сукупність гуманітарних дій окремої людини, організацій, товариств і т.д. В основі благодійності лежить прагнення проявити любов не тільки до ближнього, а й до незнайомої людини, надати безоплатну матеріальну, фінансову допомогу нужденним і соціально незахищеним громадянам. У сучасному розумінні благодійність означає надання допомоги особам та організаціям, участь у покращенні життя хворих і бідняків, немічних і залишених життям (Некрасов. Благодійність / / Соціальна енциклопедія .- М., 2000 .- С.45).
Благодійність - фінансова або інша підтримка громадських об'єднань, культурних і спортивних організацій та їх програм, що здійснюється комерційними структурами на безоплатній основі, благодійність відрізняється від спонсорства тим, що не передбачає навіть неформальних зобов'язань з боку здобули підтримку.
Отже, очевидно: благодійність - це дія, діяльність, рух, вчинок, акт, які завжди мають на увазі односторонню спрямованість, повну або майже повну невигідно, або безоплатність. Однак оцінка безплатності, дана з точки зору конкретних людей, які збігаються з життям сучасників, при погляді крізь епохи може виявитися оплатній. І це нееквівалентні відносини, так як повертається більше, ніж дано, і необов'язково тими, хто безпосередньо отримав, і не тим, хто безпосередньо дав.
Існують різні уявлення і про те, на що повинна орієнтуватися сучасна російська благодійність: на західний досвід чи на власні дореволюційні традиції? На мій погляд, життєздатність як державних, так і недержавних форм допомоги в чималому ступені буде залежати від того, наскільки вдасться відновити оптимальну риси російських традицій благодійності.
2.2 Благодійність сьогодні
Як же складається сьогодні в країні ситуація з благодійністю? З одного боку, і це очевидно, в останнє десятиліття відбувся бурхливий ріст благодійних організацій. Проте це викликало у підприємливих людей бажання використовувати благодійні організації в особистих, корисливих цілях. Прикриваючись благодійної політикою, один, таким чином, створює імідж (свій або фірми), інший вирішує проблеми зі здоров'ям, третій заробляє політичний капітал. У рамках соціологічного дослідження «Бізнес і благодійність» дослідник з Санкт-Петербурга І. Карлінський виділив кілька типів благодійності: «неусвідомлена», «для своїх», «удавана», «вимушена», «латентна» (прихована). Можна доповнити цей ряд перерахувань, однак важливо, на мій погляд, зробити акцент на іншому: що діє в країні правове поле стимулює появу тіньовий, або «сірої» добродійності.
Це стало можливим не тільки в силу обставин, обумовлених перехідником, коли багато сфер суспільного життя і соціальної поведінки не досягли необхідного цивілізованого рівня, але й тому, що етична складова самої суті благодійної діяльності виявилася на другому плані. На жаль, це відображає ситуацію в Росії в цілому.
Особливо виділяється серед негативних типів лакейська благодійність - парна по відношенню до корупції. Як правило, вона виникає у зв'язку з потребою будь-якого «політичного авторитету» федерального, обласного, муніципального рівня досягти певні політичні цілі (вибори, гучна акція та ін.) Не маючи можливості або не бажаючи заробляти або використовувати гроші з інших джерел, цей «авторитет» рідко сам, а частіше за допомогою наближених до нього осіб дає знати про виниклі потреби (дзвінки, очні зустрічі тощо). Досить велика кількість комерційних організацій, до яких доходить «авторитетний голос» і які так і не змогли видавити з себе раба, вишукують можливість і надають «благодійну підтримку». Гроші передаються готівкою та (або) перераховуються за договорами.
Навряд чи правильно, на мій погляд, до благодійної діяльності відносити і спонсорство, так як спонсорство - частина маркетингової політики компанії, по суті - це явище комерційне. Адже допомога, надана комерційною фірмою, формує корпоративну ідеологію, образ компанії. А в майбутньому ця допомога може повернутися у вигляді освічених клієнтів, стійких доходів, високопрофесійних співробітників. Спонсорство є необхідним елементом бізнес-стратегії компанії. Це не спосіб красиво віддавати гроші, а бізнес, і значить, йому притаманна своя етика. Благодійність ж - те, що ніхто не прагне рекламувати, це дуже інтимна справа, що здійснюється не для публіки, а для себе. «Благодійність починається з того моменту, коли люди вже заробили гроші. Благодійність - для тих, хто віддає своє, а не для тих, хто на цьому тлі намагається заробити, а потім поділитися », - вважає відомий бізнесмен і благодійник Володимир Потанін.
Існує точка зору, що в розвиненому соціально орієнтованій державі благодійність взагалі не повинна існувати. У той же час світовий досвід говорить про те, що в матеріально забезпечених країнах благодійність не тільки не зникає, а активно розвивається і набуває нових соціально-ефективні форми. До таких не без підстави можна віднести фонди місцевого співтовариства. Крім того в Росії існує ще й «Етичний кодекс союзу благодійних організацій Росії», прийнятий 24 листопада 2000 року.
Беручи до уваги важливу роль благодійної діяльності в сучасному суспільстві, враховуючи давні традиції дотримання етичних норм благодійності та меценатства в Росії, грунтуючись на вимогах законодавства Російської Федерації і положеннях Статуту,
Союз благодійних організацій Росії на своєму Установчому З'їзді прийняв цей Кодекс, який покликаний:
· Визначити моральні орієнтири в організації благодійної діяльності;
· Консолідувати роботу членів Союзу;
· Підвищити їхній престиж і авторитет у суспільстві;
· Сприяти розвитку благодійної діяльності в Російській Федерації.
І, звичайно ж, кодекс приймає всі основні етичні цінності, такі як гуманізм, справедливість, милосердя, безкорисливість.
Висновок
Звичайно, етика бізнесу та благодійності в Росії ще не повністю сформована, тим не менш, в кінцевому рахунку, етична поведінка виявляється більш ефективним, ніж перемога у прямому конкурентному зіткненні з використанням неетичних засобів.
Якщо в США благодійність стоїть на порозі нової епохи, російська благодійність знаходиться ще на самому початку свого розвитку. Росія знаходиться там же, де була Америка в епоху, коли Карнегі і Рокфеллер ще не заснували свої фонди. Карнегі надзвичайно ревно дбав про розвиток шкіл та бібліотек, особливо в тих регіонах, які були цікаві йому в промисловому відношенні, де він проводив залізні дороги і будував металургійні компанії, видобував вугілля. Тими ж рисами переважно характеризується благодійність великих корпорацій в нашій країні. Нафтові магнати піклуються про соціальні умови в самих різних відносинах в тих регіонах, у розвитку яких вони зацікавлені. Це природний процес, як розвитку благодійництва, так і розвитку бізнесу.
На цьому тлі є тільки початки організованої благодійності у вигляді корпоративних фондів. Наприклад, Фонд імені Вернадського утримується на гроші Газпрому, однак це не є значущою діяльністю в масштабах цієї найбільшої газової компанії. Найбільш цікавий приклад в сучасній Росії це, звичайно, фонд Володимира Потаніна. Це перший в Росії класичний фонд великий благодійності, який на наших очах починає свою роботу, виробляє свої власні стратегії і практики і вчиться технологіям філантропії: як організовувати конкурси, як створювати і здійснювати програми.
Зрозуміло, що розвиток благодійності в Росії буде тісно пов'язано з новим приватним багатства і буде мати виражені індивідуальні риси. У нас багато людей досягли успіху в бізнесі і вже мають великі статки, і багато хто з них дуже молоді. Тому від них можна чекати - в тому числі і при створенні фондів - такого ж ставлення до благодійності, яке було у раннього Карнегі або ж у сучасних американських благодійників, які отримали гроші в області високих технологій. Ці люди, якщо і будуть створювати благодійні фонди, то стануть уважно стежити за тим, як вони керуються, а на стратегічному рівні будуть керувати ними самі. Це теж буде природний етап розвитку, і його треба буде тільки вітати.
Надії на розвиток системної благодійності в Росії є саме тому, що у нас чимало людей, які володіють великими статками і є сильними підприємцями і талановитими менеджерами. Велика системна благодійність - це не справа колективних утворень, таких як корпорації або суспільства. Велика благодійність - справа окремих великих людей, що зробили ім'я та гроші в підприємництві.
Список літератури
1. Ємельянов О.М., Поварніцин С.Є. Психологія Бізнесу. - М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.
2. Кудряшова Є.В. Лідер і лідерство. - Петрозаводськ, 1996.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: «Справа», 1993. - 702 с.
4. Основи підприємницької справи. Шляхетний бізнес. / Под ред. Ю.М. Осипова. - М., 1992. - 432 с.
5. Управління персоналом: Підручник для вузів / Під ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Єрьоміна. - 2-е вид. Перераб. І доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
6. Ягер Д. Діловий етикет: Як вижити і досягти успіху в світі бізнесу. - М., 1994.
7. Етика бізнесу: Міжкультурні аспекти. Отв.ред. Лобанов А.А. М., 1992.
8. Етика бізнесу: Міжнародні аспекти. Отв.ред. Лобанов А.А. М., 1996.
9. Етика бізнесу. (До визначення предмета). РАН ІНІСН. М., 1994.
10. Фомін Е. А. «Благодійність: дискусійне поле та дослідницькі завдання / / Благодійність в Росії. - СПб, 2001. - С.23.
11. Юрченко Л. «Голосніше говорити спасибі, не згинаючись в поклоні» / / «Благодійність в Сибіру» .- 2001 .- № 1 (3) .- С.2.
2. Люди, які прийшли у підприємництво з «нормального» життя. Вони в цілому характеризуються високим рівнем інтелекту і досить високими моральними якостями. Їх відмінними рисами є інтерес і увага до дореволюційних традицій російського підприємництва, прагнення відновити ці традиції з урахуванням прийнятих у світовій практиці норм ділової етики. Однак їх діяльність лежить в основному в сфері дрібного бізнесу.
Друга культура - це жорстка ділова культура «тіньової», напівкримінальної і кримінальної економіки. Незважаючи на величезну особисту небезпеку приватного підприємництва для людини в радянський період, воно все одно існувало, базуючись на недоліках системи, і в останній період соціалістичного розвитку сильно впливало на суспільство. Діячі тіньової економіки, поповнюючи ряди легальних бізнесменів, принесли з собою в возрождающийся російський бізнес своєрідні етичні вимоги та моральні норми з іншої, більш «жорсткою» культури. При цьому вони продовжують паразитувати на недоліках, але вже нової системи (такий паразитизм - єдиний спосіб існування тіньової економіки в будь-якій країні).
По суті, всі ці групи позбавлені історичної перспективи. В даний час на стику поведінкових традицій цих груп відбувається своєрідний процес мутації, пошук нових життєздатних форм. Відповідно етика нового класу бізнесменів в Росії представляє собою явище складне й суперечливе. На нього впливають різні сили, різні етичні традиції та системи цінностей, тому що в російському бізнесі зайнято безліч людей різних національностей, різного віросповідання й різних етичних поглядів, що мають різний економічний базис. Крім того, в російський бізнес в 90-ті роки прийшли громадяни закордонних держав, діяльність яких заснована на канонах усталеною західної етики. Контакти з ними обумовлюють дуже своєрідне переплетення відновлюваних національних російських рис із загальносвітовими, що почасти полегшує включення російського бізнесу в систему світових етичних норм ділової поведінки.
Є, однак, і фактори, що перешкоджають цьому.
По-перше, в Росії не повністю діє головний фундаментальний принцип сучасного західного суспільства: принцип недоторканності приватної власності. Приватна власність в Росії не священна. Тут зімкнулися особливості православної культури, яка зневажає поклоніння матеріальним цінностям, і соціалістичне презирство до приватної власності.
По-друге, російський бізнес діє в умовах неприйняття значною частиною суспільства успіху як такого, багатства в будь-якому вигляді, навіть як результату власної праці.
По-третє, в сучасній Росії склалося своєрідне ставлення до закону і до ролі держави. Етичний парадокс російського бізнесу полягає в тому, що етичність або неетичність тих чи інших вчинків часто не визначається ні законом, ні особистим вибором, а диктується перш за все необхідністю виживання підприємця в умовах невизначеності, недосконалості та недотримання законів, байдужості, а часто і утиски з боку держави. Система партнерства бізнесу і держави в сучасній Росії життєздатна лише у вигляді зрощування великих структур бізнесу з корумпованим чиновництвом у вигляді олігархії. Важко говорити про етичність поведінки держави в умовах невиплати зароблених грошей працівникам фінансуються безпосередньо з бюджету організацій та підприємств, неоплати державних замовлень та інших порушень діючих законів, правил, обіцянок.
Дозволити етичний парадокс російського підприємництва можливий лише в тому випадку, якщо держава виконає свої функції і створить цивілізовані умови для бізнесу, для його стійкості в Росії. Тоді стане можливим прихід у владу і в бізнес людей, здатних змінити себе і адаптуватися до нових умов, для яких власне благо цілком легітимно, але які, ставлячи на чільне місце турботу про добробут своєї сім'ї, домагаються цього через досягнення добробуту країни.
Справжні етичні основи бізнесу в Росії, мабуть, тільки належить сформувати.
Самостійний вибір етичних норм і ступеня їх дотримання в бізнесі - особиста справа кожного індивідуума. Однак для бізнесмена, керівника підприємства цей вибір дуже істотно позначається як на працівниках підприємства, так і на бізнесі в цілому. Сучасна теорія управління підкреслює нерозривний зв'язок між лідером бізнесу і самим бізнесом, причому не тільки стратегією, але і потенціалом бізнесу (Карлоф, 1996).
Глава 2. Етика благодійності
2.1 Загальні поняття благодійності
Феномен благодійності привертає все більшу увагу істориків, соціологів, психологів, філософів, економістів, юристів. Науковий інтерес до цієї теми в останнім часом, поза сумнівом, зростає, але цілісна картина, що описує благодійність як явище, поки відсутня.
Термін благодійність дослідники використовують по-різному. Ось лише деякі визначення.
Благодійність - прояв співчуття до ближнього і моральний обов'язок імущого поспішати на допомогу незаможному (Словник Брокгауза і Ефрона, 1891 р.).
Благодійність - дії і вчинки безоплатного характеру, спрямовані на суспільну користь або надання матеріальної допомоги незаможним («Тлумачний словник російської мови» П. С. Ожегова, Р. С. Шведова).
Благодійність - добровільна діяльність громадян та юридичних осіб за безкорисливої (безоплатної або на пільгових умовах) передачі громадянам або юридичним особам майна, у тому числі грошових коштів, безкорисливого виконання робіт, надання послуг, надання іншої допомоги (Федеральний закон «Про благодійну діяльність та благодійні організації »від 11.08.1995 р. № 135).
Благодійність - надання матеріальної допомоги нужденним, як окремими особами, так і організаціями. Благодійність може бути спрямована також на заохочення і розвиток будь-яких суспільно значущих форм діяльності (наприклад, захист навколишнього середовища, охорона пам'ятників культури і т.д.) (Великий енциклопедичний словник, 2000).
Благодійність - загальнолюдське рух, що включає сукупність гуманітарних дій окремої людини, організацій, товариств і т.д. В основі благодійності лежить прагнення проявити любов не тільки до ближнього, а й до незнайомої людини, надати безоплатну матеріальну, фінансову допомогу нужденним і соціально незахищеним громадянам. У сучасному розумінні благодійність означає надання допомоги особам та організаціям, участь у покращенні життя хворих і бідняків, немічних і залишених життям (Некрасов. Благодійність / / Соціальна енциклопедія .- М., 2000 .- С.45).
Благодійність - фінансова або інша підтримка громадських об'єднань, культурних і спортивних організацій та їх програм, що здійснюється комерційними структурами на безоплатній основі, благодійність відрізняється від спонсорства тим, що не передбачає навіть неформальних зобов'язань з боку здобули підтримку.
Отже, очевидно: благодійність - це дія, діяльність, рух, вчинок, акт, які завжди мають на увазі односторонню спрямованість, повну або майже повну невигідно, або безоплатність. Однак оцінка безплатності, дана з точки зору конкретних людей, які збігаються з життям сучасників, при погляді крізь епохи може виявитися оплатній. І це нееквівалентні відносини, так як повертається більше, ніж дано, і необов'язково тими, хто безпосередньо отримав, і не тим, хто безпосередньо дав.
Існують різні уявлення і про те, на що повинна орієнтуватися сучасна російська благодійність: на західний досвід чи на власні дореволюційні традиції? На мій погляд, життєздатність як державних, так і недержавних форм допомоги в чималому ступені буде залежати від того, наскільки вдасться відновити оптимальну риси російських традицій благодійності.
2.2 Благодійність сьогодні
Як же складається сьогодні в країні ситуація з благодійністю? З одного боку, і це очевидно, в останнє десятиліття відбувся бурхливий ріст благодійних організацій. Проте це викликало у підприємливих людей бажання використовувати благодійні організації в особистих, корисливих цілях. Прикриваючись благодійної політикою, один, таким чином, створює імідж (свій або фірми), інший вирішує проблеми зі здоров'ям, третій заробляє політичний капітал. У рамках соціологічного дослідження «Бізнес і благодійність» дослідник з Санкт-Петербурга І. Карлінський виділив кілька типів благодійності: «неусвідомлена», «для своїх», «удавана», «вимушена», «латентна» (прихована). Можна доповнити цей ряд перерахувань, однак важливо, на мій погляд, зробити акцент на іншому: що діє в країні правове поле стимулює появу тіньовий, або «сірої» добродійності.
Це стало можливим не тільки в силу обставин, обумовлених перехідником, коли багато сфер суспільного життя і соціальної поведінки не досягли необхідного цивілізованого рівня, але й тому, що етична складова самої суті благодійної діяльності виявилася на другому плані. На жаль, це відображає ситуацію в Росії в цілому.
Особливо виділяється серед негативних типів лакейська благодійність - парна по відношенню до корупції. Як правило, вона виникає у зв'язку з потребою будь-якого «політичного авторитету» федерального, обласного, муніципального рівня досягти певні політичні цілі (вибори, гучна акція та ін.) Не маючи можливості або не бажаючи заробляти або використовувати гроші з інших джерел, цей «авторитет» рідко сам, а частіше за допомогою наближених до нього осіб дає знати про виниклі потреби (дзвінки, очні зустрічі тощо). Досить велика кількість комерційних організацій, до яких доходить «авторитетний голос» і які так і не змогли видавити з себе раба, вишукують можливість і надають «благодійну підтримку». Гроші передаються готівкою та (або) перераховуються за договорами.
Навряд чи правильно, на мій погляд, до благодійної діяльності відносити і спонсорство, так як спонсорство - частина маркетингової політики компанії, по суті - це явище комерційне. Адже допомога, надана комерційною фірмою, формує корпоративну ідеологію, образ компанії. А в майбутньому ця допомога може повернутися у вигляді освічених клієнтів, стійких доходів, високопрофесійних співробітників. Спонсорство є необхідним елементом бізнес-стратегії компанії. Це не спосіб красиво віддавати гроші, а бізнес, і значить, йому притаманна своя етика. Благодійність ж - те, що ніхто не прагне рекламувати, це дуже інтимна справа, що здійснюється не для публіки, а для себе. «Благодійність починається з того моменту, коли люди вже заробили гроші. Благодійність - для тих, хто віддає своє, а не для тих, хто на цьому тлі намагається заробити, а потім поділитися », - вважає відомий бізнесмен і благодійник Володимир Потанін.
Існує точка зору, що в розвиненому соціально орієнтованій державі благодійність взагалі не повинна існувати. У той же час світовий досвід говорить про те, що в матеріально забезпечених країнах благодійність не тільки не зникає, а активно розвивається і набуває нових соціально-ефективні форми. До таких не без підстави можна віднести фонди місцевого співтовариства. Крім того в Росії існує ще й «Етичний кодекс союзу благодійних організацій Росії», прийнятий 24 листопада 2000 року.
Беручи до уваги важливу роль благодійної діяльності в сучасному суспільстві, враховуючи давні традиції дотримання етичних норм благодійності та меценатства в Росії, грунтуючись на вимогах законодавства Російської Федерації і положеннях Статуту,
Союз благодійних організацій Росії на своєму Установчому З'їзді прийняв цей Кодекс, який покликаний:
· Визначити моральні орієнтири в організації благодійної діяльності;
· Консолідувати роботу членів Союзу;
· Підвищити їхній престиж і авторитет у суспільстві;
· Сприяти розвитку благодійної діяльності в Російській Федерації.
І, звичайно ж, кодекс приймає всі основні етичні цінності, такі як гуманізм, справедливість, милосердя, безкорисливість.
Висновок
Звичайно, етика бізнесу та благодійності в Росії ще не повністю сформована, тим не менш, в кінцевому рахунку, етична поведінка виявляється більш ефективним, ніж перемога у прямому конкурентному зіткненні з використанням неетичних засобів.
Якщо в США благодійність стоїть на порозі нової епохи, російська благодійність знаходиться ще на самому початку свого розвитку. Росія знаходиться там же, де була Америка в епоху, коли Карнегі і Рокфеллер ще не заснували свої фонди. Карнегі надзвичайно ревно дбав про розвиток шкіл та бібліотек, особливо в тих регіонах, які були цікаві йому в промисловому відношенні, де він проводив залізні дороги і будував металургійні компанії, видобував вугілля. Тими ж рисами переважно характеризується благодійність великих корпорацій в нашій країні. Нафтові магнати піклуються про соціальні умови в самих різних відносинах в тих регіонах, у розвитку яких вони зацікавлені. Це природний процес, як розвитку благодійництва, так і розвитку бізнесу.
На цьому тлі є тільки початки організованої благодійності у вигляді корпоративних фондів. Наприклад, Фонд імені Вернадського утримується на гроші Газпрому, однак це не є значущою діяльністю в масштабах цієї найбільшої газової компанії. Найбільш цікавий приклад в сучасній Росії це, звичайно, фонд Володимира Потаніна. Це перший в Росії класичний фонд великий благодійності, який на наших очах починає свою роботу, виробляє свої власні стратегії і практики і вчиться технологіям філантропії: як організовувати конкурси, як створювати і здійснювати програми.
Зрозуміло, що розвиток благодійності в Росії буде тісно пов'язано з новим приватним багатства і буде мати виражені індивідуальні риси. У нас багато людей досягли успіху в бізнесі і вже мають великі статки, і багато хто з них дуже молоді. Тому від них можна чекати - в тому числі і при створенні фондів - такого ж ставлення до благодійності, яке було у раннього Карнегі або ж у сучасних американських благодійників, які отримали гроші в області високих технологій. Ці люди, якщо і будуть створювати благодійні фонди, то стануть уважно стежити за тим, як вони керуються, а на стратегічному рівні будуть керувати ними самі. Це теж буде природний етап розвитку, і його треба буде тільки вітати.
Надії на розвиток системної благодійності в Росії є саме тому, що у нас чимало людей, які володіють великими статками і є сильними підприємцями і талановитими менеджерами. Велика системна благодійність - це не справа колективних утворень, таких як корпорації або суспільства. Велика благодійність - справа окремих великих людей, що зробили ім'я та гроші в підприємництві.
Список літератури
1. Ємельянов О.М., Поварніцин С.Є. Психологія Бізнесу. - М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.
2. Кудряшова Є.В. Лідер і лідерство. - Петрозаводськ, 1996.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: «Справа», 1993. - 702 с.
4. Основи підприємницької справи. Шляхетний бізнес. / Под ред. Ю.М. Осипова. - М., 1992. - 432 с.
5. Управління персоналом: Підручник для вузів / Під ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Єрьоміна. - 2-е вид. Перераб. І доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
6. Ягер Д. Діловий етикет: Як вижити і досягти успіху в світі бізнесу. - М., 1994.
7. Етика бізнесу: Міжкультурні аспекти. Отв.ред. Лобанов А.А. М., 1992.
8. Етика бізнесу: Міжнародні аспекти. Отв.ред. Лобанов А.А. М., 1996.
9. Етика бізнесу. (До визначення предмета). РАН ІНІСН. М., 1994.
10. Фомін Е. А. «Благодійність: дискусійне поле та дослідницькі завдання / / Благодійність в Росії. - СПб, 2001. - С.23.
11. Юрченко Л. «Голосніше говорити спасибі, не згинаючись в поклоні» / / «Благодійність в Сибіру» .- 2001 .- № 1 (3) .- С.2.