Ігор Вагін
Я попросила старшокласників однієї з московських шкіл написати твір про брехню. На диво, ідея викликала бурхливий відгук. Незабаром на столі в мене лежала пачка творів. Найбільше хлопців хвилювало, як у дорослому житті відрізнити брехню від правди. І що робити, як себе вести, якщо тобі брешуть? Один зі школярів навіть запропонував поговорити з розумною людиною на цю тему. У співрозмовники я вибрала Ігоря Вагіна - президента Академії ірраціональної психології, академіка Міжнародної академії інформатизації. В кінці 80-х - початку 90-х років він як один з кращих психіатрів Москви працював в приймальній ЦК КПРС у якості консультанта-психіатра, курирував пріоритетні наукові дослідження в галузі медицини в міністерстві. А до цього Ігор Олегович сімнадцять років пропрацював на станції швидкої психіатричної допомоги Москви. Так що його сміливо можна назвати експертом з брехні. Адже психіатра "швидкої" доводилося щодня відокремлювати брехню від правди. Те злочинці прикидалися психічно хворими, щоб уникнути покарання, то хворі прикидалися здоровими, боячись психлікарні ...
Можливі варіанти.
- Одного разу хтось викликав "швидку" і міліцію, почувши дивні крики із сусідньої квартири, - згадує Вагін. - Приїжджаємо. Сидить тихий такий, спокійний чоловічок. Дуже дивується візиту лікарів та міліції. На вигляд абсолютно здоровий, але щось мене насторожило. Парою простих питань спровокував тихоню і зрозумів, що, боячись психлікарні, він приховує психічне захворювання. Міліціонери ж тим часом знайшли під лавкою в коридорі закривавлену сокиру.
- Чому ви вирішили, що ця людина бреше?
- У нього був трохи протяжний темп мови, він невиправдано затягував паузи, кліпав трохи частіше.
- Хіба хвора людина може косити під здорового? Він же не розуміє, що хворий.
- З чого ви взяли, що не розуміє? Психічна хвороба - всього лише хвороба, як і будь-яка інша. Людина прекрасно розуміє, що з ним відбувається щось недобре.
Для діагностики психічного захворювання в лікарні лікарі запрошують знайомих і родичів людини, з ним самим розмовляють по кілька годин, використовують так званий суб'єктивний і об'єктивний анамнез. А психіатра "швидкої" треба поодинці в умовах нестачі інформації і дефіциту часу зрозуміти, хвора людина або симулює. Швидка діагностика вдома накладає на лікаря колосальну відповідальність. Помилився - і відправив до психлікарні здорову людину, а в нашій країні це клеймо на все життя.
Будинки залишити психічно хворого, не оцінивши всієї тяжкості його стану і ступеня небезпеки для оточуючих, теж небезпечно. На жаль, "тихі" схиблені бувають тільки в кіно. Але ж ні приладів з собою, ні аналізів, які допомогли б прийняти рішення. Ось і вдивляєшся в поведінку людини: що там з жестикуляцією, рухами тіла, мовою, інтонаціями, тембром голосу?
Для досвідченого психіатра це наче відкрита книга, станеш тут експертом з брехні.
- А можна в пошуках правди використовувати для нормальних людей ті ж симптоми брехні, що і для психічно хворих?
- А яка різниця, що людина симулює - хвороба чи якісь емоції? Придивіться уважно до численних шоу по телебаченню. Люди там брешуть, прикидаючись не тими, хто вони є насправді, точно так само, як злочинці вивертаються в психіатричній лікарні, аби їх хворими визнали.
- Справді, яка різниця, де діагностувати брехня - на телеекрані, на кухні чи в лікарні? Симптоми хвороби не змінюються від того, де знаходиться хворий. І ознаки брехні теж однакові. Незалежно від того, хто під кого <косить>: хворий - під здорового, шахрай - під благодійника, політик - під святого. Ігор Олегович, а як ви у звичайному житті реагуєте, коли ясно, що вам брешуть?
- Людина з нормальним рівнем інтелекту, тверезо ставиться до життя, не буде сильно страждати від того, що йому брешуть. А інфантильний, звичайно, розпереживався.
- Невже ви залишаєтеся байдужим, помітивши, як близькі люди, друзі або колеги вас обманюють?
- Дивлячись який варіант брехні я почую.
І Вагін запропонував розглянути цілу класифікацію брехні. Він розділив її на чотири види.
По-перше, брехня для порятунку. Сам Вагін в своїй медичній практиці користувався цим прийомом неодноразово: "Як лікар, я просто зобов'язаний підтримати людину. Іноді йому не варто говорити, чим саме він хворий насправді. Не всі люди готові дізнатися правду про свою хворобу". Обговорюючи цю тему зі знаменитим майстром хатха-йоги, найвідомішим викладачем йоги на території СНД Андрієм Сідерським, я почула цікаву точку зору на цей рахунок: "Іноді людині просто необхідно сказати, що він смертельно хворий. Є люди, яких хвороба: не влаштовує, і, дізнавшись страшну правду, вони буквально витягують себе з неї. Лікарям потім залишається тільки розмірковувати про силу волі та жагу життя, а обивателям - про чудо. Але є й інші характери. Скажуть хворому, що він через місяць помре, він і готовий через місяць. А скажуть йому ж: ти здоровий, йди і живи, як живеться, - так він, щиро повіривши медикам, через півроку буде абсолютно здоровий. Говорити людині правду чи ні, треба вирішувати в кожному випадку окремо ".
Ще один тип брехні, який виділяє Вагін, - брехня приховування. По-моєму, точніше буде сказати - брехня умовчання. З цим видом неправди добре знайомі невірні подружжя. Одна моя колега пояснила, як їй вдається зберігати мир у родині, маючи коханця: "Чоловікові треба завжди говорити правду. Але не договорювати її до кінця:" Вона абсолютно впевнена, що не бреше дружину. До цього ж виду брехні Вагін відносить і засекречування архівів КДБ, звідки і сьогодні не так-то просто отримати інформацію про те, хто на кого "стукав" за радянських часів. Брехнею приховування добре володіють політики, дипломати, слідчі, адвокати, телевізійники, які подають інформацію так, щоб вона працювала на них.
Третій варіант брехні "по вагіни" - брехня для красного слівця. Коли хочуть скомпрометувати вас, забрати собі ваші грошики нечесним шляхом, використовують маніпулятивну брехня.
П'ятий варіант - провокативна брехня: "Я чув, у вас директором стане Іванов?" - "Ні, Петров! Ой, а взагалі-то я не знаю:" провокативну брехня люблять використовувати політики, намагаючись прищепити громадську думку з будь-якої проблеми або дізнатися про можливу реакцію суспільства на чергове силове політичне рішення. Ту ж мету переслідують помилкові витоку інформації з тих чи інших відомств. Якісь ЗМІ трапляються-таки на гачок і публікують неправдиву інформацію. І будь ласка - суспільство провокується на обговорення ще не прийнятого рішення, а політики отримують можливість заздалегідь побачити реакцію на нього.
Моргає - значить, обманює?
- Брехати в маніпулятивних цілях я не пробував, - зізнався Вагін. - Це загрожує і навіть небезпечно, тому що брехня має властивість рано чи пізно розкриватися. Є таке поняття - "кредит довіри". Втратити його легко, а заробити важко. До брехні для красного слівця я ставлюся спокійно. Ну з'їздив, наприклад, приятель до Туреччини, відпочив у двозірковому готелі, а розповідає, що провів відпустку "в п'яти зірках". Нехай людина похвалиться, що він кум королю і брат міністра. За моїми-то інтересам його брехню ніяк не б'є.
А якщо підозрюю, що мені сказали неправду, яка зачіпає мої інтереси, починаю спокійно перевіряти ще раз факти, аналізувати інформацію.
Напевно, у кожного з нас є знайомі, які "терпіти не можуть, коли їм брешуть!". Чомусь саме таких людей уникають запрошувати на веселі, галасливі компанії, вони частіше за інших залишаються в гордій самоті, скаржачись на відсутність друзів та подруг. Є і в мене знайома, яка не лінується витрачати багато часу і сил, щоб "вивести вас на чисту воду", довести, що ви нафантазували. Вона коротає життя на самоті. І все тому, що <терпіти не може, коли брешуть!>.
Дорослі люди, подібно Ігорю Олеговичу, до брехні для красного слівця відносяться, як правило, з розумінням: <Бачу, що людина мені бреше <просто так ", - не реагую. Бреше, значить, бреше. Це його проблеми. Якщо говорить неправду, щоб мене обдурити і скористатися цим, то я теж не реагую. Можу сказати йому про це, а можу і не сказати. Просто далі буду діяти так, як вважаю за потрібне, а не так, як мене хотіли змусити за допомогою брехні. Брешу чи сам? Там, де можна було би збрехати, я просто промовчу ".
Все-таки Мюллер-Бронєвой мав рацію: "Вірити нікому не можна". Пам'ятається, у фільмі він додав: "Мені - можна". І ще щось на зразок "ха-ха". Інтонації Броньового мимоволі згадалися, коли я попросила Ігоря Вагіна дати декілька універсальних порад для читачів, як не помилитись в житті.
"Перше - спостерігай. Друге - аналізуй. Третє - не вір словами, вір вчинкам", - сформулював Вагін. "А четверте?" - Продовжувала наполягати я. "Четверте - і вчинкам теж не вір", - знизивши голос, відчеканив Ігор Олегович. Перед очима відразу пропливла неповторна посмішка Броньового, а в голові виразно прозвучало: "А вас, Штірліц, я попрошу залишитися".
Моє завдання складніше. Треба дізнатися, як по поведінці людини, за його міміці і жестам зрозуміти, бреше він або говорить правду.
Виявляється, у брехні є симптоми.
Витягаючи з Вагіна відомості, намагаюся слідувати порадам популярних книжок: не роблю закритих жестів - не схрещую рук на грудях, не перехрещую ноги. Але раптом мимоволі починаю крутити в руках ручку. Ох і важка ця робота - спілкуватися з психіатром, який читає тебе по жестах! Начебто і приховувати нічого, а чомусь відчуваю себе Штірліцем.
Питаю: як просікти справжні наміри політиків, імен на екрані телевізора?
- Треба мати на увазі, що великих політиків тренують психологи, які, на мій погляд, грають досить непристойну роль, - відповідає Ігор Олегович. - Ці фахівці в області людських відносин частенько полюбляють розводитися про гуманізм, про щирість. Але за гроші викладають прямо протилежне - вчать сильних світу цього правдиво брехати, приховувати інформацію, відповідати на запитання так, щоб приховати істину. Мене дуже насторожує, що в таких випадках психологія працює проти суспільства.
З іншого боку, виступаючи на телебаченні, людина бреше мимоволі. Тому що перед телекамерою будь намагається здаватися не таким, яким він є насправді. Такий феномен телебачення. Перед телекамерою неможливо не грати. Одні хочуть здаватися краще, інші, навпаки, епатують глядачів. Але й ті й інші не відповідають самим собі, справжнім. Таким, які вони в життя.
І тим не менше будь-який політик, навіть добре "надресирувати", звиклий виступати перед телекамерами, чим-небудь та видасть себе. Його тіло - жести, міміка - обов'язково підведе в якийсь момент.
Зазвичай ми моргаємо в середньому шість разів на хвилину. Той, хто бреше, моргає значно частіше. У нього з'являються монотонні інтонації. Він інстинктивно, не віддаючи собі в цьому звіту, намагається злегка відвернутися від співрозмовника. Каже трохи в бік. Приймає так звані закриті пози (схрещує руки на грудях, ноги перехрещує). Бере в руки якісь предмети, як ніби прикривається ними. Перш ніж відповісти навіть на просте питання, робить невеличку, але абсолютно невиправдану паузу.
Що відбувається в душі людини в той момент, коли він бреше? Люди розповідали мені, що вони починають сприймати своє обличчя як маску. В одних з'являється почуття розгубленості, і вони відводять очі вбік. Інші, розуміючи, що видати себе не можна, намагаються підвищити самоконтроль і змушують себе дивитися прямо на того, кому брешуть. Пам'ятайте: очі їх при цьому звужуються, погляд стає напруженим, на обличчі з'являється безглузда асиметрична усмішка.
Як ще люди намагаються сховати неправду? Деякі знають, що їм властиво брехати тихо, і вони, коли говорять неправду, підвищують голос. Але трохи дивні інтонації, зміна темпу мови і вираз обличчя все одно підводять їх. Дуже часто від них можна почути: <Ах, ти мені не віриш?!> І відразу ж починають приводити купу фактів і доказів, які ніколи б не стали приводити, якщо б дійсно говорили правду. Розуміють, що їхня позиція вимагає обгрунтування, от і доводять свою <правоту> не тільки іншим, а й собі.
Варто насторожитися, якщо людина, обіцяючи щось, раптом чухає горло. Коли люди брешуть, у них мимоволі виникає всередині напруга, яке хочеться зняти, от рука сама і тягнеться до горла. Звідси ж і зайва жестикуляція, бажання доторкнутися не тільки до шиї, а й до носа, особи, поправити зачіску.
В одній брошурі про міміку і жести мені зустрівся малюнок: чоловік чухав пальцем ніс. А під малюнком сувора напис: "Він бреше!>. Подібні спрощення дуже дратують психіатрів. А раптом у людини просто нежить і тому свербить ніс? Юнак при розмові може тримати руку в особи тільки тому, що прикриває прищик на ньому. І поправляти комір сорочки всього лише тому, що не звик до краватки. Знаю дівчину, яка, спілкуючись з молодими людьми, намагається "непомітно" прикрити рукою маленькі вусики. Жінка може часто доторкатися до мочок вух, обмацуючи камінчики улюблених сережок, а зовсім не тому, що бреше. Необхідно аналізувати все в комплексі - жести, вираз обличчя, інтонації, сенс вимовного.
Ігор Олегович, жартома, запропонував сказати, що мене нібито звуть Анею.
- Мене звати Аня, - бадьоро сказала я, стежачи за тим, щоб не доторкнутися руками до обличчя і шиї.
- Бачите, у вас з'явилася неадекватна посмішка, ви часто закліпали, змінили позу, а перед фразою "Мене звати Аня" зробили, між іншим, паузу. Відразу чотири симптому брехні. А що ви самі відчули?
У мене сильно почало дерти в горлі, і захотілося кашляти. Так, брехати - справа непроста. Не кожному під силу. Маленькі діти брехати взагалі не вміють. Підрослим брехня дається, але насилу. З віком люди вдосконалюються - брешуть легко. І навіть самозабутньо. Особливо політики.
Не кожному дано
А кому брехати найпростіше? Виявляється, легкість, з якою людина бреше, залежить не тільки від віку та професійного досвіду, але і від його психотипу. Фахівці ділять нас на п'ять психотипів з досить образливими назвами: "істерики", "астеніки", "шизоїди", "епілептоіди" і "гіпертіми". Ображатися на назви сенсу немає, адже це не діагноз, а лише опис особистостей.
- Краще всіх брешуть істерики, - запевняє Вагін. - Вони вміють брехати легко і натхненно, не червоніючи, здатні чудово базікати ні про що. Класичний приклад такого типу людей - Жириновський. Несе всяку нісенітницю і почуває себе чудово.
А ось шизоид збрехати важче. Оскільки Явлінський - людина саме такого плану, йому важче, ніж іншим політикам, брехати, тому він менш меткий під час теледебатів. Не те що Жириновський, Нємцов або Чубайс. Шизоїди - це оригінали, мислителі, філософи, винахідники. Обожнюють поговорити про високі матерії, про літаючі тарілки:
Шизоїди частіше за інших говорять невлад, люблять "розводити теорії". Телеведучий Гордон - яскравий представник такого психотипу, і в своїй студії він найчастіше збирає таких же шизоїдів. А ось Дібров більше схожий на істерика, в його програмах більш істероїдні, більш куражним герої. У істериків жестикуляція і міміка жвавіше, ніж у шизоїдів: зверніть увагу, Гордон більш "сухий", ніж Дібров.
Якщо шизоїди - теоретики, то епілептоіди - реалісти. Педантичні і пунктуальні люди. З них виходять хороші військові. Потрапивши в політику, вони називають себе практиками, господарниками, вникають в усі справи. Типовий представник такого типу - Черномирдін. Епілептоіди вміють брехати. Вони добре себе контролюють, тому зайвого говорять мало. Спілкуючись з ними, треба мати на увазі, що вони особливо люблять і цінують акуратність, чіткість, надійність, пунктуальність. Епілептоіди скупі на жести. Сталін - шізоепілептоід. Звідси його обмежена жестикуляція: рука, закладена за полу френча.
А ось астеников на екранах телевізорів і в політиці не буває. Вони туди не прагнуть. І правильно роблять, їх там все одно розірвуть і затопчуть. Астеники - дуже скромні, тихі, інтелігентні люди. Вони блискучі виконавці і тому дуже гарні на других-третіх ролях у виробництві. У побуті дуже правильні, нудні і прісні. З великими труднощами вчаться брехати. Сказавши неправду, видають себе одразу ж, червоніючи або бліднучи. Використовують дуже мало жестів, розмахують руками рідко. Астеники легко керувати, вони податливі.
Гіпертіми контролюють себе не гірше епілептоідов. Вони такі живі, заповзятливі люди. Не бояться відповідальності, не відчувають страху в спілкуванні. Живуть повним життям. Єльцин - Гіпертім. Пам'ятаєте, як він на танку в дев'яносто першому?! А історія про те, як його чи то скинули з мосту з букетом квітів, чи то він сам впав? З Борисом Миколайовичем таке могло статися, а з Михайлом Сергійовичем - ніколи. Порівняйте їх, і стане зрозуміло, чим гіпертіми відрізняються від істериків. Типовий Гіпертім - і телеведучий Комісарів. Він упевнено домінує у спілкуванні, напористий, уміє підкоряти людей.
Правда, люди рідко відносяться до чистих психотіпам. Наприклад, в Чубайс поєднання епілептоіда з істериком, а в Нємцова - гіпертіма з істериком. Природно, що все це відбивається на їхній поведінці, міміці і жестах.
Бреше як ... Буратіно!
Чим вища посада людини, тим швидше і краще він навчається говорити неправду. Але шила в мішку не сховаєш. Хочете читати думки і бажання людей як відкриту книгу - вчіться звертати увагу на зміни темпу їхньої мови, на неузгодженості між інтонаціями і сенсом того, про що вони говорять. "Так" можна вимовити як "ні", а "ні" - як "так". Туга і нудно в голосі можуть надати фразі "Я люблю тебе" протилежний зміст. Це і є неузгодженість між інтонаціями і змістом слів. Ось на чому трапляються політики, коли сенс їхньої мови, написаної "спічрайтерами" бадьоро, - за здоров'я, а інтонації - за упокій. Ще більш показова ситуація брехні, коли словами суперечать не інтонації, а жести. Погодьтеся, важко повірити комусь, що він "напевно знає, як потрібно діяти", якщо при цьому чухає потилицю. Інший оратор стверджує, що він щирий і приязний, і для переконливості навіть прикладає руку до .. правій стороні грудей. Але ж серце-то в абсолютної більшості з нас зліва!
"Мені хочеться так багато вам дати!" - Запевняє вас хтось, а його руки при цьому роблять кругові рухи біля грудей, він ними гребе - загрібає до себе. Неможливо встежити одночасно за словами, руками і обличчям: Таке, за словами Вагіна, часто можна спостерігати під час телевізійних шоу. На обличчі якої-небудь дами, зображує страждання, раптом з'являється неадекватна посмішка. Симулюючи почуття, які вони не відчувають, люди грішать багатослівністю, суперечать собі, плутаються. Вони говорять про сильні, часом смертельних почуттях - про злість, любові, ненависті, а мова їх раптом робиться невиразною, очі вбік тікають, поза залишається млявою. Відповідають на прості запитання з необгрунтованими паузами, що цілком зрозуміло: потрібно час, щоб збагнути, як правильно поводитися за сценарієм, які почуття в цей момент треба демонструвати.
А тут ще пластику тіла видає. Пам'ятаєте, як у фільмі "Початок" актриса Чурікова показує професійну недосвідченість своєї героїні? Провінціалки, яка грала у самодіяльності, запропонували роль Жанни д'Арк. Чурікова порахувала, що дівчина, не володіє акторською майстерністю, не знає, куди руки подіти. Блискуча знахідка акторки! Адже саме пластика відрізняє хорошого артиста від поганого. Тільки завдяки їй один виглядає на сцені природно, а інший - скуто. Так от, людина, яка бреше, теж не знає, куди подіти руки. Вагін каже, що пластика брехуна схожа на смикання Буратіно.
Артист, заучуючи роль напам'ять, багато разів репетирує її, вимовляє чужі слова, тобто по суті - брехня. Спрацьовує феномен: сто разів збрешеш, а на сто перший сам повіриш в це. І артист починає вірити, що говорить правду. Навіть його підсвідомість вірить, і руки професіонала самі рухаються як треба. А любитель весь час пам'ятає, що він грає на сцені, тобто бреше, і руки його, як у Буратіно, бовтаються.
Дивлюся в тебе, як у дзеркало
- Не можна вірити одним словами, - міркує Вагін. - Треба вірити вчинків, справ людини. Втім, і справ вірити можна не завжди, тому що шахраї починають з того, що кілька разів по дрібниці допоможуть, щоб увійти в довіру, а потім "взують" по великому. А що робиться під час передвиборних кампаній! Інші <артисти> таку драму розіграють - будь здоров!
Як навчитися налагоджувати добрі стосунки з людиною, викликати його на щирість, а не лізти в пляшку, помітивши ознаки брехні в його поведінці? Ігор Олегович до порад копіювати жести співрозмовників ставиться насторожено, вважаючи, що приймати людину потрібно не зовні, а внутрішньо. Розуміти, що він говорить. Грамотно відповідати на його питання. Працювати в унісон, обговорюючи якусь проблему. Домагатися більшого взаєморозуміння.
Вагін радить переймати НЕ міміку людини, а темп його мови, говорити з тією ж гучністю, що і він, використовувати слова з його лексикону. Наприклад, не варто називати дачу одного віллою, якщо для нього вона - "фазенда". Не потрібно звертатися до нього "пан", якщо він вважає за краще, щоб його називали товаришем. Є чотири правила ефективного спілкування: увага, доброзичливість, діалог та інформативність. Якщо ви уважні, співрозмовника слухаєте доброзичливо, вам буде простіше спілкуватися з ним і легше зрозуміти, коли він раптом почне хитрувати або брехати. Існує такий термін - "активне слухання". На перший погляд здається, що активно можна тільки говорити, аж ні, можна і слухати активно. Вагін рекомендує не соромитися демонструвати людині, що ви його слухаєте. Робити паузи, дати і йому можливість говорити. Перефразувати його висловлювання ("Якщо я вас правильно зрозумів, ви сказали, що:). Шукати точки згоди, цікаві обом теми. Це значно ефективніше, ніж копіювати жести, імітувати якісь почуття, і краще допомагає зрозуміти справжні почуття та наміри співрозмовника, ніж тупа розшифровка його жестів, які нічого не означають, якщо відірвані від контексту.
На книжкових розвалах сьогодні продається багато брошур про мову міміки і жестів. Кожна з них обіцяє навчити "читати думки оточуючих". Вагін поділився цікавим спостереженням: виявляється, за ним народ вчиться брехати. Бізнесмени під час переговорів спеціально використовують жести, що свідчать про невпевненість (чухають потилицю, розгублено розводять руками, покірно опускають плечі), вводять партнерів в оману. Жінки зображують сексапільність, демонстративно облизуючи губи, задумливо погладжуючи високу тонку ніжку келиха, заклично похитуючи полуобутой туфелькою ...
- Скажіть, що таке, по-вашому, сексапільність?! - Гарячкує Вагін.
- Щось енергетичне: - намагаюся сформулювати я.
- Отож-бо! А багато сексуальну привабливість плутають з демонстративністю. Але всі ці "сексуальні" жести без внутрішньої енергетики - суцільна брехня. Залучать скоріше не жести, а очі з блиском життя, енергійність, тембр голосу. Що нас приваблює в інших людях? Життя, правда життя! А ще доброта і доброзичливість. Спілкуючись з людьми, використовуйте просто посмішку, просто доброзичливу інтонацію. Намагайтеся жестами ілюструвати тільки те, що говорите. Будьте природними і правдивими, і тоді у людей не виникне бажання збрехати вам. Їм теж захочеться поводитися з вами природно і правдиво.