Роботу з маркетингу виконав: ст. гр. Е-6-2 Петров Павло
Московський Державний Технологічний Університет "Станкин"
Москва 2001
Оцінка реклами з позиції споживача.
Зараз я стою перед вибором стільникового телефону і, природно, звертаю увагу на рекламу.
Реклама телефону Benefon Q привабила мене своєю повнотою і "закінченістю". Немає жодної зайвої деталі. Все продумано до дрібниць: рекламний слоган, зображення телефону, текст з описом функцій. Це той рідкісний випадок, коли я зацікавився і дочитав рекламу до кінця. Тепер приходячи в салон зв'язку, перш за все я починаю шукати саме цю модель.
Оцінювати дану рекламу з точки зору фахівця-маркетолога ми будемо за певною анкеті, яка дасть нам можливість зрозуміти, наскільки ця реклама ефективна і які емоції вона може викликати у потенційних покупців даного продукту. Спершу ми проаналізуємо рекламне повідомлення по 8 параметрами, виставимо експертні оцінки по кожному параметру, а потім, підсумувавши їх, зробимо висновок про ефективність даної реклами.
Здатність привернути увагу споживача.
На мій погляд, реклама здатна привернути увагу споживачів інформативністю і незвичайним дизайном. Інформативність полягає в оповіданні про всі функції телефону, причому інформація про телефон подана у вигляді діалогу з покупцем, це не просто перелік функцій.
Дизайн рекламного повідомлення - простий, але оригінальний. Телефон показаний в реальному масштабі, що має підкреслити його ергономічність. "Вагома новина про найлегше www-браузері на ринку" - рекламний слоган, що носить стверджувальний характер. Слоган не кричить про необхідність покупки телефону. Також в цій фразі міститься нове, стосовно до стільникових телефонів, поняття "www-браузер". Недосвідчений покупець здивований, йому неодмінно захочеться задовольнити свою цікавість, і він прочитає рекламний текст, що описує здатність телефону працювати в інтернеті.
Максимальний бал = 15, я ж поставлю 14.
Наскільки ефективна реклама задовольняє увагу саме тих категорій покупців, на яких вона розрахована.
Реклама розміщена в журналі Russian Mobile. Журнал призначений для "користувачів інтернету і мобільного зв'язку". Журнал розповідає про найбільш передових досягнень у галузі мобільних комунікацій та інтернету. Люди купують цей журнал спеціально для ознайомлення з новинками стільникового зв'язку, тому, на мій погляд, розміщення реклами саме в цьому журналі найбільш доцільно.
Максимальний бал = 5, моя оцінка = 5.
Здатність викликати бажання додивитися, дочитати рекламу до кінця.
Наскільки ефективно вона привертає увагу.
Аналізую дану рекламу з точки зору здатності викликати бажання додивитися, дочитати її до кінця, я б хотів відзначити, на мій погляд, дуже цікавий маркетинговий хід, укладений у ній. Звертаючи увагу на рекламу, покупець стикається зі слоганом - "Вагома новина про найлегше www-браузері на ринку". У цій фразі укладено два ключових слова, на які повинні звернути увагу споживачі - "легкий" і "www-браузер". Ергономічності стільникових телефонів приділяється велика увага і покупці повинні оцінити її по зображенню апарату в реальному масштабі. Поняття "www-браузер" підштовхує споживача до ознайомлення з рекламним повідомленням, роз'яснюють це поняття.
Максимальний бал = 20, моя оцінка = 19.
Інформативність. Наскільки чітко показано корисність продукту.
Інформація про корисність товару реалізована не тільки за допомогою рекламного тексту, а й у самому зображенні телефону в підкреслено реальному масштабі. На картинці телефон ледве товщі кредитної карти, що немало важливо, тому що останнім часом існує тенденція до зниження ваги і довжини апаратів стільникового зв'язку. Інформативність реклами сконцентрована не тільки в рекламному слогані (детально описаний вище) і тексті, докладно описує функції телефону, але також і в повідомленні інтернет-адреси компанії та телефону російського представництва компанії. Дане рекламне повідомлення адресовано не тільки споживачам, але і дилерам.
Максимальний бал = 20, моя оцінка = 18.
Сила впливу на емоції. Наскільки вдало вибрані основні аргументи.
Аргументи обрані дуже вдало, вони відповідають потребам споживачів.
Стільниковий телефон повинен мати:
Гарним дизайном.
Легкістю і ергономічністю.
Розширеним набором функцій.
Всі ці аргументи реалізовані в рекламі, як за допомогою зображення телефону, так і за допомогою рекламного повідомлення.
Максимальний бал = 10, моя оцінка = 9.
Наскільки ефективно ці аргументи подані з точки зору порушення бажаних емоцій.
Про ефективність можу сказати наступне: більшість з моїх друзів, побачивши зображення телефону в реальному масштабі, починали шукати лінійку, щоб перевірити, чи це так. Також ні в кого з моїх знайомих не викликав роздратування рекламний текст. Всі аргументи подані у вигляді діалогу, спокійно і ненав'язливо. Рекламний слоган часто викликав подив і зацікавленість в ознайомленні з апаратом.
Максимальний бал = 10, моя оцінка = 9.
Сила впливу на фактичну поведінку. Наскільки переконливо реклама пропонує дослухатися до його поради.
Дане рекламне повідомлення не агресивно, воно ставить за мету інформування про існування самого продукту, так як ця модель стільникового телефону з'явилася на російському ринку на початку січня. Реклама є інформативною. У середньому цикл життя стільникового телефону близько одного року, тому спочатку необхідно розповісти потенційним покупцям про переваги і функції даної моделі. Я впевнений, що через кілька місяців реклама даної моделі буде виглядати по-іншому: реклама буде звернена безпосередньо до цільової групи споживачів, на яку розрахований даний апарат.
Максимальний бал = 10, моя оцінка = 8.
Наскільки ймовірно, що споживач справді виконає ті дії, які підказує реклама.
У рекламному повідомленні увагу споживача концентрується на функціях телефону, серед яких маса нових для Росії і я впевнений, що, прийшовши в салон стільникового зв'язку, людина неодмінно звернеться до консультанта для більш докладного роз'яснення.
Максимальний бал = 10, моя оцінка = 8.
Підсумки.
Загальна сума балів = 90, звідси ми можемо зробити висновок, що реклама вийшла відмінною. Я вважаю, що реклама досягає своєї мети. Вона є інформативною, ненав'язливій і саме завдяки їй споживач буде знайомитися з цією моделлю, приходячи в салон зв'язку.