Реферат
з іміджелогії
"Імідж жінки-керівника"
Ні для кого не секрет, що в світі ділових людей надзвичайно високо цінується серйозне ставлення до свого іміджу і до підтримання сприятливого іміджу своєї фірми. І це не дивно, адже одними з найважливіших складових бізнесу є міжособистісні контакти. Успіх же спілкування безпосередньо залежить від уміння людей подати себе і залишити гарне враження.
Чим відрізняється імідж від стилю? Стиль - це сукупність в основному зовнішніх атрибутів самовираження, що дозволяють підкреслити власну індивідуальність і спрямованих на повсякденне життя. У той час як імідж - це такий узагальнений образ особистості, який створюється з метою впливу, впливу на сприйняття людей.
Імідж - це не тільки зовнішній вигляд. Манери, мова, жести, звички, стиль спілкування мають безпосереднє відношення до іміджу жінки. Співрозмовники, клієнти, партнери, покупці отримують від тебе, так звану іміджформірующую інформацію. Вона підрозділяється на пряму і непряму. Непряма іміджформірующая інформація - це та інформація про тебе, яку людина отримує через треті руки, наприклад як про тебе відгукуються клієнти, співробітники, сусіди. Сюди ж належать і легенди, чутки, плітки, анонімки. Пряма іміджформірующая інформація - це та, яку людина отримує при безпосередньому контакті з тобою. Це інформація про зовнішність - одязі, зачісці, фізичних даних; про особливості психіки - темперамент, інтелект, характер, а також твої життєві та ділові установки, світоглядні та інші позиції. Позитивний імідж можна сформувати, звернувши пильну увагу на власні комунікативні здібності - виступи, артикуляція, - зовнішні дані - доглянутість, волосся, шкіра, нігті, - і хороші манери.
Перше враження - помилкове, - цей принцип у бізнесі не працює. Рішення приймаються частіше за все саме на основі першого погляду. Хочете закласти основи взаємовигідного та довгострокового партнерства - будьте люб'язні справити на переговорах адекватне враження. І нехай весь офіс ходить у капцях, але шеф зобов'язаний випромінювати респектабельне чарівність солідного бізнесмена!
Керівник є свого роду проміжною ланкою, посередником між компанією і зовнішніми аудиторіями: контрагентами, клієнтами, партнерами, ЗМІ і т.д. Від того, наскільки грамотно буде сформований цей образ, залежить вже сприйняття не тільки керівника, але і компанії в цілому.
Свідомо управляючи враженням про себе, керівник формує у клієнтів образ фірми в цілому, психологічну установку відносно себе, яка може працювати як на благо компанії, так і навпаки. Якщо імідж позитивний, то результати діяльності, переговорів, проектів будуть успішнішими.
Образ керівника складається з декількох складових, в число яких входять одяг, міміка, жести, рухи, пози, мова, тембр голосу і т.д. Тут немає дрібниць. Важливо все: яка його зачіска, як він рухається, з якою силою потискує руку, що написано на його обличчі, яка постава, якою фразою вітає людей, як дивиться їм в очі, як звучить його голос, як він починає ділову бесіду, як вимовляє компліменти, ніж закінчує ділову розмову, чи уміє говорити по телефону і наскільки знайомий з етикетом електронного листування і багато іншого.
Одним із цеглинок іміджу є одяг. Для одягу одне з головних умов - її відповідність статусу професії. У деяких сферах дрес-код настільки жорстокий, що навіть колір костюма, черевик, шнурків обговоренню не підлягає. Звичайно ж, це в першу чергу стосується великих компаній, де в наказовому порядку введені корпоративні кольори.
Вважається, що люди судять про нас по враженню, яке ми виробляємо на них в перші п'ять-сім секунд знайомства, що знайшло відображення в старій приказці «по одягу зустрічають». Перше (сприятливе) враження може сприяти оцінці вас гідно. Крім того, стиль вашого одягу може вплинути на ставлення до вас начальства і на те, виконання яких доручень буде вам довірено. Звичайно, чоловікам (з властивою їм консервативності і стереотипії мислення) набагато простіше постійно носити якусь бізнес-уніформу. Для жінок же одяг - це, перш за все, спосіб самовираження. І хоча їм і доводиться приймати правила колективу, іноді виникає потреба виділитися.
Загалом, якщо ви працюєте в солідній фірмі або хочете зайняти в ній вакантне місце - одягайтеся так, щоб не шокувати оточуючих і не ображати своїм виглядом іміджу фірми. Безпрограшним варіантом завжди була і залишається класика. Пара-трійка бездоганних костюмів, кілька елегантних, але строгих блуз і класичні туфлі - цього майже досить для створення потрібного образу.
Гардероб повинен складатися з основних кольорів, які найчастіше так і називають - «ділові кольору». Такими квітами в гардеробі ділової жінки (костюми, сукні, спідниці й піджаки) будуть чорний, синій, темно-синій, бордовий, коричневий, бежевий та сірий. Більш дрібні деталі, такі як краватки або блузки, можуть бути більш світлих тонів, але основні кольори ті ж. Яскравих, кричущих відтінків частіше за все слід уникати. Квітами влади називають чорний, темно-синій, темно-сірий і коричневий колір. Темно-синій костюм в смужку вважається вкрай сильним і корисний при поданні вищому керівництву. Оскільки людина в одязі темних тонів, здається вище і більш представницьким.
Для жінок, які хочуть знайти своє місце в тій сфері бізнесу, де зазвичай домінують чоловіки, найбільш ефективними квітами влади будуть темно-синій колір, вугільно-сірий і чорний. Якщо ви не хочете настільки зухвало випромінювати владність, надягайте речі середніх тонів. Більш світлі відтінки на зразок бежевого чи синього гарні в тому випадку, якщо ви хочете здаватися дружелюбними та доступними. Не забувайте і про те, що на вибір одягу впливають також сезон і погода.
Чорний - вкрай сильний колір влади, крім того, це переважаючий колір чоловічих костюмів. Синій - це найбільш відповідний колір як для чоловіків, так і для жінок; він завжди доречний. Темно-синій - істинний колір влади, особливо для чоловіків. Це колір щирості і грошей. Середній синій ідеально відображає вашу відкритість і доступність. Синій передає відчуття гармонії та послідовності. Сірий відображає силу і стабільність. Практично будь-який відтінок і покрій сірого чудово підходить для основних деталей жіночого гардеробу. Вугільно-сірий - колір влади для обох статей. Світло-сірий менш офіційний і більш дружній. Коричневий колір варто вибирати швидше людям старшого покоління, а не молодим. Бежевий - абсолютно універсальний колір для чоловіків і жінок. Будучи ідеальним варіантом для літа, бежевий випромінює дружелюбність і діловитість, не пригнічуючи при цьому співрозмовника. Бежевий костюм відмінно підходить для представлення тим потенційним покупцям, які відносяться до робітничого класу, тобто людям, які не будуть носити костюм. Бордовий - колір влади, він вигідно виглядає і досить універсальний. Червоний колір може як відповідати ситуації, так і абсолютно не підходити до неї. Це залежить від статі господаря, точного відтінку, предмета одягу і того, чи є він основним кольором в одязі. Жовтий слід використовувати з такими само обережно. Пурпурний колір, який довго асоціювався з королівською владою, є дуже яскравим. Оскільки це колір моди, в багатьох сферах бізнесу його не варто використовувати в якості кольору основних елементів гардеробу жінки. Зелений теж представляється недоцільним.
Не всі кольори, опинившись поруч, виглядають гармонійно. Гармонія кольорів в одязі будується за принципом поєднання родинних або контрастних кольорів. В одязі можна говорити про гармонійних поєднаннях, побудованих на відтінках одного і того ж кольору, тоді це - одноколірна гармонія, наприклад, можуть поєднуватися насичений колір і менш насичений, темний і світлий. Гармонія може бути побудована на поєднанні споріднених квітів, тобто суміжних кольорів колірного кола, наприклад, жовтий і жовто-оранжевий, оранжевий і червоно-оранжевий. Гармонія може бути побудована на контрасті.
Особливим питанням є поєднання вашої фігури з навколишнім фоном. Пам'ятайте, що колір інтер'єру по відношенню до одягу може зіграти злий жарт. Так, ті кольори, які в цілому стройнят фігуру, можуть дати протилежний ефект у взаємодії з невідповідним фоном. Колір може набувати відтінку при зіткненні з будь-яким іншим. Відомо, що чорна оздоблення на червоному тлі може виглядати, як зеленувато-чорна.
Деякі кольори змінюються при зміні освітленості, тому ідеальним є вибір одягу при денному розсіяному світлі. Лампи штучного освітлення можуть додавати жовтуватий відтінок. Щоб вечора можна рекомендувати теплу палітру кольорів, гармонійних з жовтим. Штучна освітленість може зіпсувати ідеально підібрану при денному світлі колірну гармонію. Гармонія колірних поєднань зумовлена не тільки кольором, але і фактурою тканини, тому неможливо дати універсальні рекомендації.
Дуже важливо оволодіти мистецтвом підбирати елементи одягу і аксесуари. Ви повинні вміти комбінувати свій одяг і аксесуари, міняти їх ступінь владності і офіційності. Тоді ви зможете створювати самі різні композиції, і вам не буде неприємно одноманітність. Ваші помічники в боротьбі за елегантність - шалі, косинки, легкі шарфики і, звичайно, краватки. Їх можна зав'язувати і драпірувати самим різним чином, залежно від поставленого завдання і відвідав вас натхнення. Нехитра, але захоплююча гра з аксесуарами дозволить вам завжди відчувати себе в своїй тарілці - на діловій чи зустрічі, на фуршеті, на конференції або на обіді з шефом.
Зачіска. Якщо ви ділова жінка, то на робочому місці вам не варто демонструвати всю красу вашого волосся, розпускаючи їх по плечах або накручуючи локони. Правила етикету ділового світу наказують жінці мати не коротку стрижку і не складну зачіску, а волосся середньої довжини (не нижче лінії плечей). Колір волосся ви можете вибирати залежно від ваших цілей і намірів. Безумовно, червоні, фіолетові і їм подібні відтінки будуть грати тільки проти вас. Зате відомо, що жінка-керівник з темним волоссям мимоволі викликає повагу до себе, біляві ж користуються популярністю і доброзичливим ставленням з боку підлеглих. Так що якщо ви - особа керівне, якщо ви звикли бути господинею становища і тримати кермо влади в своїх руках - ваш колір темний. Якщо ж стиль вашого керівництва більш демократичний - світлі тони будуть тільки сприяти цьому.
Правильно виконаний і відповідний нагоди макіяж може не тільки підкреслити ваше природна чарівність, але і стати одним з факторів успішної кар'єри. Уникайте кричущих квітів і великої кількості косметики.
Ні одяг, ні зачіска, ні макіяж не зроблять вас респектабельної, якщо ви не можете відучити себе гризти нігті або шмигати носом. Хода, міміка та жести точно так само піддаються змінам, як одяг або зачіска. Подивіться на себе в відеозапису. Чи всі вам подобається? Якщо ні, то ви, принаймні, будете знати, над чим вам потрібно попрацювати.
Перешкодою на шляху до успіху для багатьох є їх власна мова. Занадто швидкий (або, навпаки, занадто повільний) темп, проковтування або прожовування слів, шепелявість - дуже неприємні речі. Особливо для тих, чия робота пов'язана з телефонними переговорами, зустрічами і конференціями. Проте тільки незначна частина людей має органічні дефекти, через які вони не можуть говорити правильно. Решта ж просто лінуються займатися постановкою голосу. У разі наявності проблеми з дикцією ваша наполегливість укупі з намаганнями фахівця з риторики або книгою про те, як правильно говорити, зроблять свою справу.
Спокійний, мелодійний, низький голос у поєднанні з хорошою вимовою і чіткою артикуляцією - гарант того, що ти притягнеш увагу слухача до своєї мови. Важливу роль при розмові грає вільне дихання, яке надає голосу м'якість. Тому не варто розмовляти, зсутулившись або нахилившись. Правильна постава, до того ж, сприяє хорошій роботі серця і достатньому постачання легенів киснем. Необхідно стежити за темпом мови: її розтягнутість може створити враження манірності, а квапливість завадить співрозмовнику вловити суть розмови і вступити в потрібному місці.
Випромінювання відчуття комфорту і задоволення власною зовнішністю забезпечить впевненість у собі і приверне позитивне увагу оточуючих, передасться партнерам і змусить їх відноситься до тебе з повагою.
Допомогти гідно виглядати допоможе також некваплива, впевнена граціозна хода, пряма спина і незмінна доброзичлива усмішка на обличчі. Все це - невід'ємна частина іміджу жінки.
Імідж ділової жінки наказує їй завжди бути максимально виконавчої та уважною до роботи, хоча на ній часто продовжують лежати всі домашні турботи. Особисті проблеми бажано ретельно маскувати на другому плані, і працювати добре б більш ефективно, ніж чоловік схожого віку на схожій посаді. До всього іншого, ні на особливу увагу з боку родини, ні на заохочення з боку начальства розраховувати не доводиться. І, хоча це важко визнати, практично жодна жінка не знаходить щастя, опустивши роль власного чоловіка та сім'ї на другий щабель після кар'єри. Прийнявши на себе відповідальні обов'язки жінки, не допускай роботи на шкоду сім'ї, або хоча б постарайся заподіювати їй найменші незручності. Багато жінок мають якесь особливим даром і переконують начальство дозволити їй працювати не повний робочий час, принаймні, поки не підростуть діти.
Отримання і виконання доручень або замовлення - одна з найбільш важливих деталей в будь-якій роботі, чи є ти господинею власного бізнесу або працюєш за наймом. Вислухай доручення без спроб перервати мовця, питання можна задати після того, як суть доручення викладена співрозмовником. Жінка, яка виробила в собі здатність слухати, засвоювати вказівки і виконувати їх без зайвих розмов і суперечок, з легкістю прокладає собі шлях у світ чоловіків. Похвали за роботу приймай скромно, вимовивши "Дякую вам", а на закид не відповідай потоку виправдань. Вагомому виправданню, яке ти викладеш в ввічливо-об'єктивній формі, коротко і по суті, має передувати "Я жалкую, що так трапилося".
По тому, як людина стоїть, як ходить, як тримає руки і ноги, також судять про його пошану або зневагу до оточуючих. Вибираючи позу, необхідно пам'ятати, що вона повинна бути коректною, природною і гармонувати з обстановкою. Поза теж частина тієї мови, на якому ми настільки виразно говоримо без слів.
Людина, що знаходиться на вершині службових сходів, в розмові більше використовує слова, у той час як менш освічені люди більше покладаються на жести. Отже, чим вище службове або суспільне становище людини, тим менше він робить жестів і рухів тіла.
Одна з найважливіших складових іміджу - міміка, тобто виразні рухи м'язів обличчя. У міміці першу роль грають очі. Тому ваш погляд повинен якомога частіше (протягом 60-70% часу спілкування) зустрічатися з поглядом співбесідника. Зіниці чесний спосіб розповідають про вашу реакцію на почуте. Коли людина радісно збуджена, його зіниці розширюються (у чотири рази). Навпаки, коли він сердиться або у нього похмурий настрій, його зіниці звужуються.
У міміці дуже важливе положення губ. Розтягнуті в усмішці губи - показник радості і дружелюбності; щільно стислі - замкнутості; вигнуті - сумніву або сарказму. Опущені куточки рота - свідоцтво того, що людина засмучена.
Необхідний інтенсивний комунікативний тренінг. Від вибору правильного слова залежить сила його впливу. Вживайте переважно слова, що підкреслюють вашу надійність і сумлінність, включайте у ваші фрази активні дієслова і уникайте вживання пасивних іменників; необхідно підкреслювати голосом і жестами найважливіші для вас слова; міняти тон: його раптове зниження або підвищення добре виділяє слово або фразу; змінювати темп мови: це додасть їй виразність; робити паузу до і після висловлення важливих думок.
Освоєння способів ділового спілкування забезпечує найбільший успіх. До них насамперед належить уміння створити сприятливий психологічний клімат, справляти хороше враження про себе і вибирати лінію поведінки. Важливо звернутися до співбесідника по імені і якомога більш невимушено, даючи зрозуміти, що його ім'я для вас означає багато чого: відомо, що слухача часто більше цікавить він сам, ніж його оточення.
Довірче взаєморозуміння забезпечується виконанням деяких правил, які закликають: скорочувати фізичну і соціальну дистанцію; вітати співрозмовника посмішкою, доброзичливим поглядом і міцним рукостисканням; висловлювати зацікавленість в продовженні ваших взаємин; висловлювати власні почуття, враховуючи емоційний стан співрозмовника; вести себе впевнено, спокійно і доброзичливо, але без зайвих поступок; підтримувати співрозмовника емоційно (показати, що уважно слухаєте, легкими кивками, доброзичливим виразом обличчя і т.п.).
Важливе значення має навчання особового ортобіозу, тобто вмінню насамперед підтримки здоров'я: фізичного, психічного і морального. У здорової і життєрадісної людини завжди більше шансів придбати імідж привабливої особистості, випромінюючої чарівливість і доброзичливість.
Здоров'я людини впливає не тільки на його самопочуття, працездатність, але і на його зовнішній вигляд, його настрій. Не можна забувати і про силу впливу краси. Величезну роль у підтримці доброї фізичної форми, крім занять спортом, грає правильне харчування - різноманітне і регулярне, з урахуванням вікових, професійних, національних, кліматичних, сезонних і інших особливостей. Крім того, правильно харчуватися - це означає сприяти збереженню нормальної ваги тіла, відповідного зросту і зростанню; не худнути в молодості, не повніти в зрілому і літньому віці.
Для працівника дуже важливо і його психічне здоров'я. Тому на цій стадії самовдосконалення необхідно навчитися методам самозаспокоєння (раціоналізації, візуалізації та релаксації).
Отже, ми розглянули всі технології створення іміджу. Безумовно, набір їх може змінюватися, а зміст - доповнюватися. Запропонований набір можна розширити введенням додаткових технологій: технології спілкування з представниками преси, тренінгів особистісного зростання, правил виступів на телебаченні та ін
Технології створення іміджу
Знаючи деякі закономірності формування іміджу, можна говорити про те, які міні-технології повинен освоїти кожен працівник, щоб створити свій успішний і гідний імідж.
При формуванні іміджу основну роль грають наступні фактори: зовнішній вигляд; голос; публічні виступи; спілкування з представниками преси; поведінка перед телеекраном; підтримка постійної форми.
Можна запропонувати наступну технологію формування іміджу, що включає шість етапів:
1. Визначення стартових умов підготовленості людини (йому пропонується опитувальник, за допомогою якого він зможе визначити те, над чим йому необхідно працювати, щоб сформувати свій привабливий імідж).
2. Створення зовнішності (підбір одягу, макіяжу, зачіски, жестів, ходи, міміки).
3. Відпрацювання комунікативної механіки (необхідно удосконалюватися в мистецтві публічних виступів, веденні переговорів і бесід і т.п.).
4. Опанування ефективною поведінкової технікою (вдосконалення культури поведінки, мистецтва залишати хороше враження про себе, вивчення тактики дій в конфліктних ситуаціях).
5. Вивчення законів ортобіозом (тобто здорового способу життя, неможливого без раціонального харчування, систематичних занять спортом, освоєння методів зняття напруги і розслаблення).
6. Удосконалення професіоналізму (самоосвіта, участь у семінарах).
з іміджелогії
"Імідж жінки-керівника"
Ні для кого не секрет, що в світі ділових людей надзвичайно високо цінується серйозне ставлення до свого іміджу і до підтримання сприятливого іміджу своєї фірми. І це не дивно, адже одними з найважливіших складових бізнесу є міжособистісні контакти. Успіх же спілкування безпосередньо залежить від уміння людей подати себе і залишити гарне враження.
Чим відрізняється імідж від стилю? Стиль - це сукупність в основному зовнішніх атрибутів самовираження, що дозволяють підкреслити власну індивідуальність і спрямованих на повсякденне життя. У той час як імідж - це такий узагальнений образ особистості, який створюється з метою впливу, впливу на сприйняття людей.
Імідж - це не тільки зовнішній вигляд. Манери, мова, жести, звички, стиль спілкування мають безпосереднє відношення до іміджу жінки. Співрозмовники, клієнти, партнери, покупці отримують від тебе, так звану іміджформірующую інформацію. Вона підрозділяється на пряму і непряму. Непряма іміджформірующая інформація - це та інформація про тебе, яку людина отримує через треті руки, наприклад як про тебе відгукуються клієнти, співробітники, сусіди. Сюди ж належать і легенди, чутки, плітки, анонімки. Пряма іміджформірующая інформація - це та, яку людина отримує при безпосередньому контакті з тобою. Це інформація про зовнішність - одязі, зачісці, фізичних даних; про особливості психіки - темперамент, інтелект, характер, а також твої життєві та ділові установки, світоглядні та інші позиції. Позитивний імідж можна сформувати, звернувши пильну увагу на власні комунікативні здібності - виступи, артикуляція, - зовнішні дані - доглянутість, волосся, шкіра, нігті, - і хороші манери.
Перше враження - помилкове, - цей принцип у бізнесі не працює. Рішення приймаються частіше за все саме на основі першого погляду. Хочете закласти основи взаємовигідного та довгострокового партнерства - будьте люб'язні справити на переговорах адекватне враження. І нехай весь офіс ходить у капцях, але шеф зобов'язаний випромінювати респектабельне чарівність солідного бізнесмена!
Керівник є свого роду проміжною ланкою, посередником між компанією і зовнішніми аудиторіями: контрагентами, клієнтами, партнерами, ЗМІ і т.д. Від того, наскільки грамотно буде сформований цей образ, залежить вже сприйняття не тільки керівника, але і компанії в цілому.
Свідомо управляючи враженням про себе, керівник формує у клієнтів образ фірми в цілому, психологічну установку відносно себе, яка може працювати як на благо компанії, так і навпаки. Якщо імідж позитивний, то результати діяльності, переговорів, проектів будуть успішнішими.
Образ керівника складається з декількох складових, в число яких входять одяг, міміка, жести, рухи, пози, мова, тембр голосу і т.д. Тут немає дрібниць. Важливо все: яка його зачіска, як він рухається, з якою силою потискує руку, що написано на його обличчі, яка постава, якою фразою вітає людей, як дивиться їм в очі, як звучить його голос, як він починає ділову бесіду, як вимовляє компліменти, ніж закінчує ділову розмову, чи уміє говорити по телефону і наскільки знайомий з етикетом електронного листування і багато іншого.
Одним із цеглинок іміджу є одяг. Для одягу одне з головних умов - її відповідність статусу професії. У деяких сферах дрес-код настільки жорстокий, що навіть колір костюма, черевик, шнурків обговоренню не підлягає. Звичайно ж, це в першу чергу стосується великих компаній, де в наказовому порядку введені корпоративні кольори.
Вважається, що люди судять про нас по враженню, яке ми виробляємо на них в перші п'ять-сім секунд знайомства, що знайшло відображення в старій приказці «по одягу зустрічають». Перше (сприятливе) враження може сприяти оцінці вас гідно. Крім того, стиль вашого одягу може вплинути на ставлення до вас начальства і на те, виконання яких доручень буде вам довірено. Звичайно, чоловікам (з властивою їм консервативності і стереотипії мислення) набагато простіше постійно носити якусь бізнес-уніформу. Для жінок же одяг - це, перш за все, спосіб самовираження. І хоча їм і доводиться приймати правила колективу, іноді виникає потреба виділитися.
Загалом, якщо ви працюєте в солідній фірмі або хочете зайняти в ній вакантне місце - одягайтеся так, щоб не шокувати оточуючих і не ображати своїм виглядом іміджу фірми. Безпрограшним варіантом завжди була і залишається класика. Пара-трійка бездоганних костюмів, кілька елегантних, але строгих блуз і класичні туфлі - цього майже досить для створення потрібного образу.
Гардероб повинен складатися з основних кольорів, які найчастіше так і називають - «ділові кольору». Такими квітами в гардеробі ділової жінки (костюми, сукні, спідниці й піджаки) будуть чорний, синій, темно-синій, бордовий, коричневий, бежевий та сірий. Більш дрібні деталі, такі як краватки або блузки, можуть бути більш світлих тонів, але основні кольори ті ж. Яскравих, кричущих відтінків частіше за все слід уникати. Квітами влади називають чорний, темно-синій, темно-сірий і коричневий колір. Темно-синій костюм в смужку вважається вкрай сильним і корисний при поданні вищому керівництву. Оскільки людина в одязі темних тонів, здається вище і більш представницьким.
Для жінок, які хочуть знайти своє місце в тій сфері бізнесу, де зазвичай домінують чоловіки, найбільш ефективними квітами влади будуть темно-синій колір, вугільно-сірий і чорний. Якщо ви не хочете настільки зухвало випромінювати владність, надягайте речі середніх тонів. Більш світлі відтінки на зразок бежевого чи синього гарні в тому випадку, якщо ви хочете здаватися дружелюбними та доступними. Не забувайте і про те, що на вибір одягу впливають також сезон і погода.
Чорний - вкрай сильний колір влади, крім того, це переважаючий колір чоловічих костюмів. Синій - це найбільш відповідний колір як для чоловіків, так і для жінок; він завжди доречний. Темно-синій - істинний колір влади, особливо для чоловіків. Це колір щирості і грошей. Середній синій ідеально відображає вашу відкритість і доступність. Синій передає відчуття гармонії та послідовності. Сірий відображає силу і стабільність. Практично будь-який відтінок і покрій сірого чудово підходить для основних деталей жіночого гардеробу. Вугільно-сірий - колір влади для обох статей. Світло-сірий менш офіційний і більш дружній. Коричневий колір варто вибирати швидше людям старшого покоління, а не молодим. Бежевий - абсолютно універсальний колір для чоловіків і жінок. Будучи ідеальним варіантом для літа, бежевий випромінює дружелюбність і діловитість, не пригнічуючи при цьому співрозмовника. Бежевий костюм відмінно підходить для представлення тим потенційним покупцям, які відносяться до робітничого класу, тобто людям, які не будуть носити костюм. Бордовий - колір влади, він вигідно виглядає і досить універсальний. Червоний колір може як відповідати ситуації, так і абсолютно не підходити до неї. Це залежить від статі господаря, точного відтінку, предмета одягу і того, чи є він основним кольором в одязі. Жовтий слід використовувати з такими само обережно. Пурпурний колір, який довго асоціювався з королівською владою, є дуже яскравим. Оскільки це колір моди, в багатьох сферах бізнесу його не варто використовувати в якості кольору основних елементів гардеробу жінки. Зелений теж представляється недоцільним.
Не всі кольори, опинившись поруч, виглядають гармонійно. Гармонія кольорів в одязі будується за принципом поєднання родинних або контрастних кольорів. В одязі можна говорити про гармонійних поєднаннях, побудованих на відтінках одного і того ж кольору, тоді це - одноколірна гармонія, наприклад, можуть поєднуватися насичений колір і менш насичений, темний і світлий. Гармонія може бути побудована на поєднанні споріднених квітів, тобто суміжних кольорів колірного кола, наприклад, жовтий і жовто-оранжевий, оранжевий і червоно-оранжевий. Гармонія може бути побудована на контрасті.
Особливим питанням є поєднання вашої фігури з навколишнім фоном. Пам'ятайте, що колір інтер'єру по відношенню до одягу може зіграти злий жарт. Так, ті кольори, які в цілому стройнят фігуру, можуть дати протилежний ефект у взаємодії з невідповідним фоном. Колір може набувати відтінку при зіткненні з будь-яким іншим. Відомо, що чорна оздоблення на червоному тлі може виглядати, як зеленувато-чорна.
Деякі кольори змінюються при зміні освітленості, тому ідеальним є вибір одягу при денному розсіяному світлі. Лампи штучного освітлення можуть додавати жовтуватий відтінок. Щоб вечора можна рекомендувати теплу палітру кольорів, гармонійних з жовтим. Штучна освітленість може зіпсувати ідеально підібрану при денному світлі колірну гармонію. Гармонія колірних поєднань зумовлена не тільки кольором, але і фактурою тканини, тому неможливо дати універсальні рекомендації.
Дуже важливо оволодіти мистецтвом підбирати елементи одягу і аксесуари. Ви повинні вміти комбінувати свій одяг і аксесуари, міняти їх ступінь владності і офіційності. Тоді ви зможете створювати самі різні композиції, і вам не буде неприємно одноманітність. Ваші помічники в боротьбі за елегантність - шалі, косинки, легкі шарфики і, звичайно, краватки. Їх можна зав'язувати і драпірувати самим різним чином, залежно від поставленого завдання і відвідав вас натхнення. Нехитра, але захоплююча гра з аксесуарами дозволить вам завжди відчувати себе в своїй тарілці - на діловій чи зустрічі, на фуршеті, на конференції або на обіді з шефом.
Зачіска. Якщо ви ділова жінка, то на робочому місці вам не варто демонструвати всю красу вашого волосся, розпускаючи їх по плечах або накручуючи локони. Правила етикету ділового світу наказують жінці мати не коротку стрижку і не складну зачіску, а волосся середньої довжини (не нижче лінії плечей). Колір волосся ви можете вибирати залежно від ваших цілей і намірів. Безумовно, червоні, фіолетові і їм подібні відтінки будуть грати тільки проти вас. Зате відомо, що жінка-керівник з темним волоссям мимоволі викликає повагу до себе, біляві ж користуються популярністю і доброзичливим ставленням з боку підлеглих. Так що якщо ви - особа керівне, якщо ви звикли бути господинею становища і тримати кермо влади в своїх руках - ваш колір темний. Якщо ж стиль вашого керівництва більш демократичний - світлі тони будуть тільки сприяти цьому.
Правильно виконаний і відповідний нагоди макіяж може не тільки підкреслити ваше природна чарівність, але і стати одним з факторів успішної кар'єри. Уникайте кричущих квітів і великої кількості косметики.
Ні одяг, ні зачіска, ні макіяж не зроблять вас респектабельної, якщо ви не можете відучити себе гризти нігті або шмигати носом. Хода, міміка та жести точно так само піддаються змінам, як одяг або зачіска. Подивіться на себе в відеозапису. Чи всі вам подобається? Якщо ні, то ви, принаймні, будете знати, над чим вам потрібно попрацювати.
Перешкодою на шляху до успіху для багатьох є їх власна мова. Занадто швидкий (або, навпаки, занадто повільний) темп, проковтування або прожовування слів, шепелявість - дуже неприємні речі. Особливо для тих, чия робота пов'язана з телефонними переговорами, зустрічами і конференціями. Проте тільки незначна частина людей має органічні дефекти, через які вони не можуть говорити правильно. Решта ж просто лінуються займатися постановкою голосу. У разі наявності проблеми з дикцією ваша наполегливість укупі з намаганнями фахівця з риторики або книгою про те, як правильно говорити, зроблять свою справу.
Спокійний, мелодійний, низький голос у поєднанні з хорошою вимовою і чіткою артикуляцією - гарант того, що ти притягнеш увагу слухача до своєї мови. Важливу роль при розмові грає вільне дихання, яке надає голосу м'якість. Тому не варто розмовляти, зсутулившись або нахилившись. Правильна постава, до того ж, сприяє хорошій роботі серця і достатньому постачання легенів киснем. Необхідно стежити за темпом мови: її розтягнутість може створити враження манірності, а квапливість завадить співрозмовнику вловити суть розмови і вступити в потрібному місці.
Випромінювання відчуття комфорту і задоволення власною зовнішністю забезпечить впевненість у собі і приверне позитивне увагу оточуючих, передасться партнерам і змусить їх відноситься до тебе з повагою.
Допомогти гідно виглядати допоможе також некваплива, впевнена граціозна хода, пряма спина і незмінна доброзичлива усмішка на обличчі. Все це - невід'ємна частина іміджу жінки.
Імідж ділової жінки наказує їй завжди бути максимально виконавчої та уважною до роботи, хоча на ній часто продовжують лежати всі домашні турботи. Особисті проблеми бажано ретельно маскувати на другому плані, і працювати добре б більш ефективно, ніж чоловік схожого віку на схожій посаді. До всього іншого, ні на особливу увагу з боку родини, ні на заохочення з боку начальства розраховувати не доводиться. І, хоча це важко визнати, практично жодна жінка не знаходить щастя, опустивши роль власного чоловіка та сім'ї на другий щабель після кар'єри. Прийнявши на себе відповідальні обов'язки жінки, не допускай роботи на шкоду сім'ї, або хоча б постарайся заподіювати їй найменші незручності. Багато жінок мають якесь особливим даром і переконують начальство дозволити їй працювати не повний робочий час, принаймні, поки не підростуть діти.
Отримання і виконання доручень або замовлення - одна з найбільш важливих деталей в будь-якій роботі, чи є ти господинею власного бізнесу або працюєш за наймом. Вислухай доручення без спроб перервати мовця, питання можна задати після того, як суть доручення викладена співрозмовником. Жінка, яка виробила в собі здатність слухати, засвоювати вказівки і виконувати їх без зайвих розмов і суперечок, з легкістю прокладає собі шлях у світ чоловіків. Похвали за роботу приймай скромно, вимовивши "Дякую вам", а на закид не відповідай потоку виправдань. Вагомому виправданню, яке ти викладеш в ввічливо-об'єктивній формі, коротко і по суті, має передувати "Я жалкую, що так трапилося".
По тому, як людина стоїть, як ходить, як тримає руки і ноги, також судять про його пошану або зневагу до оточуючих. Вибираючи позу, необхідно пам'ятати, що вона повинна бути коректною, природною і гармонувати з обстановкою. Поза теж частина тієї мови, на якому ми настільки виразно говоримо без слів.
Людина, що знаходиться на вершині службових сходів, в розмові більше використовує слова, у той час як менш освічені люди більше покладаються на жести. Отже, чим вище службове або суспільне становище людини, тим менше він робить жестів і рухів тіла.
Одна з найважливіших складових іміджу - міміка, тобто виразні рухи м'язів обличчя. У міміці першу роль грають очі. Тому ваш погляд повинен якомога частіше (протягом 60-70% часу спілкування) зустрічатися з поглядом співбесідника. Зіниці чесний спосіб розповідають про вашу реакцію на почуте. Коли людина радісно збуджена, його зіниці розширюються (у чотири рази). Навпаки, коли він сердиться або у нього похмурий настрій, його зіниці звужуються.
У міміці дуже важливе положення губ. Розтягнуті в усмішці губи - показник радості і дружелюбності; щільно стислі - замкнутості; вигнуті - сумніву або сарказму. Опущені куточки рота - свідоцтво того, що людина засмучена.
Необхідний інтенсивний комунікативний тренінг. Від вибору правильного слова залежить сила його впливу. Вживайте переважно слова, що підкреслюють вашу надійність і сумлінність, включайте у ваші фрази активні дієслова і уникайте вживання пасивних іменників; необхідно підкреслювати голосом і жестами найважливіші для вас слова; міняти тон: його раптове зниження або підвищення добре виділяє слово або фразу; змінювати темп мови: це додасть їй виразність; робити паузу до і після висловлення важливих думок.
Освоєння способів ділового спілкування забезпечує найбільший успіх. До них насамперед належить уміння створити сприятливий психологічний клімат, справляти хороше враження про себе і вибирати лінію поведінки. Важливо звернутися до співбесідника по імені і якомога більш невимушено, даючи зрозуміти, що його ім'я для вас означає багато чого: відомо, що слухача часто більше цікавить він сам, ніж його оточення.
Довірче взаєморозуміння забезпечується виконанням деяких правил, які закликають: скорочувати фізичну і соціальну дистанцію; вітати співрозмовника посмішкою, доброзичливим поглядом і міцним рукостисканням; висловлювати зацікавленість в продовженні ваших взаємин; висловлювати власні почуття, враховуючи емоційний стан співрозмовника; вести себе впевнено, спокійно і доброзичливо, але без зайвих поступок; підтримувати співрозмовника емоційно (показати, що уважно слухаєте, легкими кивками, доброзичливим виразом обличчя і т.п.).
Важливе значення має навчання особового ортобіозу, тобто вмінню насамперед підтримки здоров'я: фізичного, психічного і морального. У здорової і життєрадісної людини завжди більше шансів придбати імідж привабливої особистості, випромінюючої чарівливість і доброзичливість.
Здоров'я людини впливає не тільки на його самопочуття, працездатність, але і на його зовнішній вигляд, його настрій. Не можна забувати і про силу впливу краси. Величезну роль у підтримці доброї фізичної форми, крім занять спортом, грає правильне харчування - різноманітне і регулярне, з урахуванням вікових, професійних, національних, кліматичних, сезонних і інших особливостей. Крім того, правильно харчуватися - це означає сприяти збереженню нормальної ваги тіла, відповідного зросту і зростанню; не худнути в молодості, не повніти в зрілому і літньому віці.
Для працівника дуже важливо і його психічне здоров'я. Тому на цій стадії самовдосконалення необхідно навчитися методам самозаспокоєння (раціоналізації, візуалізації та релаксації).
Отже, ми розглянули всі технології створення іміджу. Безумовно, набір їх може змінюватися, а зміст - доповнюватися. Запропонований набір можна розширити введенням додаткових технологій: технології спілкування з представниками преси, тренінгів особистісного зростання, правил виступів на телебаченні та ін
Технології створення іміджу
Знаючи деякі закономірності формування іміджу, можна говорити про те, які міні-технології повинен освоїти кожен працівник, щоб створити свій успішний і гідний імідж.
При формуванні іміджу основну роль грають наступні фактори: зовнішній вигляд; голос; публічні виступи; спілкування з представниками преси; поведінка перед телеекраном; підтримка постійної форми.
Можна запропонувати наступну технологію формування іміджу, що включає шість етапів:
1. Визначення стартових умов підготовленості людини (йому пропонується опитувальник, за допомогою якого він зможе визначити те, над чим йому необхідно працювати, щоб сформувати свій привабливий імідж).
2. Створення зовнішності (підбір одягу, макіяжу, зачіски, жестів, ходи, міміки).
3. Відпрацювання комунікативної механіки (необхідно удосконалюватися в мистецтві публічних виступів, веденні переговорів і бесід і т.п.).
4. Опанування ефективною поведінкової технікою (вдосконалення культури поведінки, мистецтва залишати хороше враження про себе, вивчення тактики дій в конфліктних ситуаціях).
5. Вивчення законів ортобіозом (тобто здорового способу життя, неможливого без раціонального харчування, систематичних занять спортом, освоєння методів зняття напруги і розслаблення).
6. Удосконалення професіоналізму (самоосвіта, участь у семінарах).