Психологічні особливості жінки керівника 2

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
УРАЛЬСЬКИЙ ГУМАНІТАРНИЙ ІНСТИТУТ
Заочний факультет
Кафедра загальної психології
Курсова робота
на тему «ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ЖІНКИ-КЕРІВНИКА»
Виконана студенткою
М. В. Гредасова
Група П 201-З
Керівник М. А. Воробйова
Номер залікової книжки П06-03з
Єкатеринбург
2008

Зміст
Введення
1.Псіхологія ділової жінки
1.1 Характерні психологічні особливості сучасної жінки
1.2 Психологічні риси жінки-керівники
1.3 Класифікація жінок-керівників
1.4 Образ ділової жінки
1.5 Думка психологів про жінок-керівників
16 Бути чи не бути керівником?
1.7 Як стають жінкою-керівником
1.8 Портрет ідеальної «леді-бос»
1.9 Жінка при посади
1.10 Жінка-керівник на роботі і вдома
2.Особенности жіночого мислення
2.1 Мотивація жінок-керівників
2.2 Що думають чоловіки і жінки про керівника-жінці
2.3 Відмінності чоловічого та жіночого стилю керівництва
2.4 Плюси жінки-керівника
Висновок
Список літератури
Додаток

Введення
Психологією лідерства цікавляться давно. Лідер - це, перш за все людина, на поведінку якого орієнтовані члени групи; саме він задає тон і якийсь стандарт поведінки, визначаючи цілі та завдання групи. Саме він має психологічне право примусити членів групи виконувати поставлені перед ними завдання. Іншими словами, лідер володіє владою. І, нарешті, найголовніше - лідер бере на себе відповідальність за групу людей і за її дії.
Участь жінки в бізнесі в розвинених країнах явище звичне і не викликає подиву в діловому світі і суспільстві. Швидше викликає повагу той факт, що на цьому терені жінки виявляють незвичайні здібності і ділові якості. Існує поняття, що жінки слабка стать, і це вірно відносно фізичної сили. У відношенні сили духу питання далеко не безперечний. Сила духу особливо важлива для жінки - керівника, вона повинна керувати, оцінювати, винагороджувати або карати. А як це сприймають чоловіки? Багато з них вважають, що робота під керівництвом жінки їх принижує. Вони до ладу не знають, як вести себе з жінкою-начальником. Зате жінки чудово знають, як вести себе з чоловіком-начальником. Безумовно, багато професій набагато краще "даються" жінкам в силу їх психофізіологічних якостей. За даними французьких дослідників бізнесу, ті з 22 тисяч фірм, на чолі яких стоять жінки, приносять у двічі більше прибутку, ніж фірми, очолювані чоловіками, у вдвічі швидше розвивають свій бізнес. За даними дослідження проведених британським банком майже третина фірм, заснованих у 2006 р. були засновані жінками. на сьогоднішній день більше 790 тис. жінок в Англії керують власним бізнесом, вдало знаходять вільні ніші на ринках. Посилюється тенденція проникнення в політичну діяльність і охоронний бізнес. (Наприклад, в Угорщині в охоронному бізнесі 13% жінок, у Великобританії 18%, в Японії-20%, в Естонії більше 22%.
У наш час лідерами, керівниками стають не лише чоловіки, як переважно було раніше, але і жінки. Жінка - керівник - явище звичне і вже більше не викликає такого здивування, як усього лише кілька років тому. І звичайно, існують деякі особливості, які відрізняють жінку-керівника від керівника-чоловіка. Жінки ламають стереотипи, властиві лідерам, керівникам, приносять в ділове життя нові риси і зміни. Про ці психологічні особливості поведінки і діяльності жінок-керівників і піде мова в цій роботі.
Актуальність, наукова та практична значущість проблеми і визначили вибір теми нашого дослідження.
ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМИ
Проблема жіночого керівництва актуальна для Росії, де жінка, незважаючи на більш ніж сімдесятирічний період утвердження рівноправності чоловіка і жінки, залишається в полоні традиційного стереотипу про вторинну цінності ділової кар'єри і обмежених межах такої кар'єри.
ОБ'ЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ
Об'єктом дослідження є жінки-керівника.
ПРЕДМЕТ ДОСЛІДЖЕННЯ
Психологічні риси сучасної жінки керівника. Соціально-психологічні умови формування іміджу успішних жінок-керівників підприємств.
МЕТА ДОСЛІДЖЕННЯ
Мета цієї роботи полягає у розкритті соціально-психологічних умов «природного» (стихійного) формування іміджу успішних жінок-керівників підприємств.
ЗАВДАННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ:
- В теоретичному плані: вивчити стан проблеми у вітчизняній та зарубіжній літературі;
- У методичному плані: здійснити підбір та розробку інструментарію дослідження;
- В емпіричному плані: виявити і вивчити соціально-психологічні умови «природного» (стихійного) формування позитивного іміджу жінки-керівника.
Загальна гіпотеза дослідження полягає в тому, що імідж жінки - успішного керівника відображає професійно значимі з позиції суспільної свідомості особливості її особистості, діяльності, спілкування, поведінки і зовнішнього вигляду і є позитивним при дотриманні ряду основних соціально-психологічних умов. По-перше, сприйняття жінки-керівника максимально наближене до пануючого в масовій свідомості стереотипу «ідеального керівника» незалежно від статевої приналежності його носія. По-друге, жінка-керівник має високий рівень успішності діяльності, соціальної зрілості і розвитку ряду професійно важливих соціально-психологічних якостей.
Методологічну основу дослідження становлять загальні методологічні принципи вітчизняної матеріалістично орієнтованої психологічної науки: детермінізм (зокрема, соціальна детермінація особистості), історизм і ін

1.ПСІХОЛОГІЯ ДІЛОВИЙ ЖІНКИ
1.1 Характерні психологічні особливості сучасної жінки
У проведених соціологічних дослідженнях, опитані жінки відзначили, що робота дозволяє їм проявляти творчість, ініціативу, викликає шанобливе ставлення з боку знайомих, друзів, родичів. Але ці престижні останні моменти мають мале значення. Насторожує той факт, що для жінок мотиви праці є як би зовнішніми, праця в меншій мірі є самоцінністю.
На професійний статус жінки серйозний вплив надає її сімейний стан, необхідність поєднання ролей, що обмежує вибір діяльності, ускладнює посадове просування, створює труднощі в роботі.
Професійні труднощі відступають перед надмірним навантаженням жінок - на роботі і вдома. Звідси і втома, і постійне нервове напруження, страх не встигнути, не впоратися і т.п. Всі ці призводять обставини ускладнюють повноцінне включення жінок у професійну діяльність.
Психологічні риси, які характеризують сучасну ділову жінку.
Перш за все, це глибоке усвідомлення рівноправ'я, рівності своїх можливостей і здібностей до участі в усіх сферах життя суспільства.
Іншою важливою рисою є визнання необхідності поєднання різних соціальних ролей - не тільки активної учасниці трудового і суспільного життя, а й «господині дому», матері. Жінки обирають різні варіанти поєднання цих ролей, хоча більшість стійко орієнтуються на однакову їх значимість. Конкретний вибір життєвого шляху жінка робить сама відповідно до своїх особистими якостями, уподобаннями, смаками, обставинами життя, але можливість такого вибору сильно залежать від того, яку економічну і моральну підтримку надасть їй держава і суспільство на кожному з обраних нею шляхів.
Ніяка соціальна практика не може скасувати психологічні труднощі, які виникають при «подвійний» зайнятості жінки на роботі і вдома.
Рівноправне становище жінки в суспільстві істотно змінює традиційні уявлення про такі риси, як мужність і жіночність. Жінці тепер більшою мірою притаманні такі зразки поведінки, які раніше закріплювалися за чоловіками, наприклад, навик і здатність приймати рішення, відстоювати свою думку, незалежність.
1.2 Психологічні риси жінки-керівника
Зрозуміло, всі ці призводять обставини ускладнюють повноцінне включення жінок у професійну діяльність. Спробуємо узагальнити ті психологічні риси, які характеризують сучасну жінку. Перш за все, це глибоке усвідомлення рівноправ'я, рівності своїх можливостей і здібностей до участі в усіх сферах життя суспільства. Іншою важливою рисою є визнання необхідності поєднання різних соціальних ролей - не тільки активної учасниці трудового і суспільного життя, а й «господині дому», матері. Жінки обирають різні варіанти поєднання цих ролей, хоча більшість стійко орієнтуються на однакову їх значимість. Конкретний вибір життєвого шляху жінка робить сама відповідно до своїх особистими якостями, уподобаннями, смаками, обставинами життя, але можливість такого вибору сильно залежать від того, яку економічну і моральну підтримку надасть їй держава і суспільство на кожному з обраних нею шляхів. Проте ніяка, навіть найпрогресивніша, соціальна практика не може скасувати психологічні труднощі, які виникають при «подвійний» зайнятості жінки на роботі і вдома. 2 Рівноправне становище жінки в суспільстві істотно змінює традиційні уявлення про такі риси, як мужність і жіночність. Жінці тепер більшою мірою притаманні такі зразки поведінки, які раніше закріплювалися за чоловіками, наприклад, навик і здатність приймати рішення, відстоювати свою думку, незалежність.
1.3 Класифікація жінок-керівників
"Чоловік у спідниці". У жінок цього типу емоційна сфера розвинена слабо, і вони намагаються компенсувати "недостачу" жорсткістю, підкресленою авторитарністю у відносинах з підлеглими.
Комплекс емоційної неповноцінності примушує їх брати за зразок не дуже педантичних у виборі засобів, самовпевнених, прагматичних колег - представників сильної статі. Товаришам по службі такого керівника не позаздриш: "чоловік у спідниці" веде своїх підлеглих по виробничому житті залізною рукою, та ще в "їжакових рукавицях". Вільнодумство, обмін думками виключаються в корені. У такому колективі панує моральна духота, прокидаються гірші сторони людської натури - склочнічество, підлабузництво. З "чоловіком у спідниці" співпрацюють, як правило, малокваліфіковані працівники; професіоналам тут нічого робити. Але якщо трапилося так, що ваша начальниця - з цієї когорти і у вас є вагомі підстави миритися з таким станом речей, пам'ятайте:
Будь-яка службова помилка викликає у "чоловіка в спідниці" стрес. І ваше завдання - перевести розмову з площини скандалу в діалог, по можливості конструктивний. Для цього вам перш за все знадобиться вміння мовчати (поки не пройде гроза) і дар переконання (не забувайте про прагматизм "чоловіка в спідниці").
"Добра мама". Ця категорія жінок-керівників - пряма протилежність описаній вище. Тут все будується на емоціях. Особиста чарівність - один з головних робочих "інструментів" "доброї мами". Стиль її звернення до підлеглих - "хлопчики", "дівчатка", "давайте жити дружно".
"Добра мама" надліберальне, і тому в колективах, очолюваних нею, мало-помалу запанував хаос. Всі висловлюють свою точку зору, ігноруючи думку сусіда, а погоджувати їх і вибрати єдино вірну нікому: диригент ("добра мама") розчинився в оркестрантах (підлеглі), і симфонія перетворюється на какофонію.
Якщо ви працюєте під керівництвом "доброї мами" і тим не менш твердо peшілі присвячувати свій робочий час роботі, звертайтеся зі своїми проблемами не до товаришеві, а безпосередньо до неї. При цьому спробуйте як можна емоційніше живописати свою пропозицію, опускаючи деталі і технічні подробиці. Якщо їй сподобається, як ви говорили, вона неодмінно вникне в те, про що ви говорили з таким запалом. Природно, будучи керівником, "добра мама" змушена пред'являти претензії підлеглим. Виглядає це приблизно так: "Я стільки роблю для вас! Як вам не соромно" (без кінця брати відгули ... затримувати звіт ... годинами висіти на робочому телефоні ...). Заспокоїти засмучене начальство не становить труднощів - варто лише звернутися до його (її) відчуттів: "У метро була така тиснява ..."
«Королева». Головне для королеви - вона сама, її неперевершена краса, розум, талант, ділові якості. Навколишні чоловіки повинні грати роль казкового дзеркала, у якого королева в міру необхідності запитує: «Я ль на світі всіх миліше?». Інших відповідей, крім «Так!», Бути не може. Такі жінки багато чого домагаються в політиці, на керівних позиціях в ЗМІ, шоу-бізнесі. Організація для «королеви» - трон.
«Міледі». Такі жінки зустрічаються на позиціях, які дають приховану владу, можливість смикати за «таємні ниточки», наприклад, на посаді заступника директора з персоналу. «Міледі» за своєю суттю чоловіконенависниця, вона змагається з чоловіками, маніпулює ними, пускаючи в хід свою найголовніша зброя - жіночу привабливість, радіє, коли вдається перемогти. Її сила - в тонкому умінні намацати потрібні точки кожного. Організація для неї - театр маріонеток.
«Принцеса». Керівник такого типу з'являється, коли чоловік-бізнесмен дарує дружині, наприклад, салон краси. Цій жінці не доводилося докладати якихось зусиль для досягнення керівного поста. Нею керує жага вражень, задоволення і новизни. «Принцесі» протипоказано бути керівником, тому що вона в принципі не може ні за що відповідати: ні за себе, ні за свої дії, ні за ввірених її керівництву людей. Однак ці жінки-керівники, тим не менш, можуть бути успішними у сферах, де необхідний легкий творчий підхід, де важливо схопити швидкоплинне настрій, враження. Організація для неї - іграшка, ляльковий будиночок Барбі.
«Неситий дитина». Це жінка-метеор, який завжди спрямовується до центру - подій, роботи, любові, грошей. Вона хоче всього і відразу. Вона притягує і захоплює людей своїм стрімким рухом, енергією і пристрастю. Зовні вона виглядає сильною, самодостатньою і успішною. Однак сама вона відчуває себе інакше - обділеною, обійдений, вкрай вразливою. Вона ніколи не буває повністю задоволена, досягши одного, шкодує про інші упущені можливості. Хоча вона успішна на кожному відрізку свого шляху, їй не вистачає сталості. Якщо б вона перестала розкидатися, то досягла б вершин. Життя для неї - шведський стіл в умовах цейтноту.
«Бариня». Це сильна і примхлива жінка, якій керує жага влади не тільки над бізнесом, а й над людьми, їх душами, долями. Вона вміло маніпулює людьми, використовуючи заздрість, ревнощі, суперництво. Як «баба на чайнику», «пані» підтримує в компанії потрібну температуру, використовуючи повною мірою сильне жіноче якість - здатність встановлювати і підтримувати емоційний контакт. «Бариня» робить своїх співробітників інфантильними, підсилює в них відчуття безпорадності. Для її працівників головне - догодити господині, не розсердити її. Зарплату їм видають як благодіяння. Незважаючи на удаваний хаос, змішання особистого і професійного, справи у компанії йдуть непогано. «Бариня» все тримає під контролем. Така жінка прагматична, хитра, здатна прораховувати ситуацію далеко вперед і досить успішна в бізнесі. Організація для неї - садиба за високим парканом.
«Командир». Такі жінки забувають, що люди діляться на чоловіків і жінок, і відмовляються від того, що може скласти їх силу: жіночої привабливості, здатності подобатися, притягати, бути гнучкою, розуміти інших людей. Прагнучи наслідувати чоловікам, такі жінки реально до них не дотягують і не можуть скласти їм справжньої конкуренції. Організація, очолювана «командиром», може бути цілком працездатна і надійна, але в ній немає тієї енергії, яка запалює, притягує, надихає. Організація для «командира» - казарма.
"Ситуативний" тип жінки-керівника впритул примикає до попереднього типу, тільки гасло "Давайте жити дружно" змінюється гаслом "Все для перемоги!" Жінка-керівник цього типу ~ ентузіаст. Вона буквально горить на роботі: приходить раніше всіх і йде останньою. Робочий стіл її завалений паперами, де "важливі" перемішані з "неважливими", а "термінові" - з "довгограючі". Настільки ж хаотичні її відносини з підлеглими: начальниця "ситуативного" типу може раптом забути, хто за що відповідає, до якого терміну повинен бути виконаний той чи інший проект і т.д. Для людей, звиклих до розміреного, неспішного ведення справ, це суще покарання. Але якщо ви твердо знаєте свої службові обов'язки і в змозі спокійно роз'яснити їх - все не так вже погано.
І, тим не менш, жінка-керівник не тільки не поступається своєму колезі чоловічої статі, але багато в чому і перевершує його, тому що:
Вона твердіше відстоює інтереси колективу, будучи спочатку - і на роботі теж - "берегинею вогнища"; легше йде на поступки під час переговорів; більш щедро оплачує працю підлеглих, знаючи з власного досвіду (господині будинку) почім ківш лиха; "вирощує" бізнес терпляче , як дитину, без стрибків і авантюр, тому очолюване жінкою справу (підприємство) більш стабільно. Крім того, одвічна жіноча тяга до охайності і чистоти рятує жінку-начальницю від докорів в дріб'язковості і прискіпливості. А душевна грація жінки дозволяє їй віддавати накази в манері, не зачіпає нічиєї самолюбності.
При «подвійний» зайнятості жінки на роботі і вдома. 2 Рівноправне становище жінки в суспільстві істотно змінює традиційні уявлення про такі риси, як мужність і жіночність. Жінці тепер більшою мірою притаманні такі зразки поведінки, які раніше закріплювалися за чоловіками, наприклад, навик і здатність приймати рішення, відстоювати свою думку, незалежність.
1.4 Образ ділової жінки
Помічено, що серед справжніх керівників немає явних дурнів. Інтелект для них обов'язковий. Вони навіть можуть бути неосвічені з точки зору абстрактного інтелекту, але вміння керувати людьми або соціальний інтелект їм властивий неодмінно. Дуже важливо те, що більшість керівників схильні приймати рішення індивідуально, не підкоряючись зовнішньому тиску. Інтелектуальна незалежність - ось, що відрізняє справжнього керівника. Крім того, він емоційно стабільний. На мові психологів це цінна якість називається «інфарктоустойчівостью» - відсутністю страху і тривоги. Невротизм керівнику протипоказаний. Напевно, у вашій уяві вже виник образ процвітаючого чоловіка, впевненого в собі керівника або бізнесмена ... Так і було до недавнього часу, поки на життєвій арені не з'явилися ділові жінки, яскраві особистості, ініціативні, енергійні, не бояться труднощів. Наше суспільство ще далеко від стабільності, адже саме в стійкому суспільстві жінка має більше шансів зайняти лідерські позиції. У нашому суспільстві жінка опинилася в парадоксальній ситуації: на неї звалили всю відповідальність за сім'ю, тоді як чоловік від сімейної відповідальності було усунуто. У жінок не було можливостей для функціонування поза сім'єю, можливостей для ділової активності. Зараз на наш грунт все більше переноситься західна модель культури, і з'явився раніше не існуючий тип ділової жінки. Але за все треба платити - у новій ролі жінки змушені відмовитися від традиційних жіночих цінностей, приймаючи цінності традиційно чоловічі. Конфлікт полягає в протиріччі цінностей «сім'я, дім, любов» і цінностей незалежності і росту. Займаючи керівний пост, вони всіма силами намагалися скасувати в собі лідера, тому що беззаперечна слухняність вищестоящим особам було несумісне з такими якостями справжнього лідера, як азарт, ініціатива, норовистість, врешті-решт, в силу цих причин багато хто був, те саме що секретаркам. Сходження по сходах успіху виявилося справою важким і небезпечним. Ділова жінка повинна постійно доводити собі й оточуючим, що займається саме своєю справою. Приблизно 1 / 3 всіх нервових розладів у бізнес-леді походить від зіткнення їх ролі керівника на роботі і виконавця будинку. Обидва автори прийшли до висновку, що головна перешкода ділової кар'єри багатьох жінок - в невмінні дівчаток, а потім і жінок ладнати між собою, «грати в команді", бути поблажливими до недоліків інших людей. Але у жінки є ряд переваг, реалізувавши які, вона може стати успішним керівником. Жінка-лідер має більш тонкий соціальним інтелектом, вона тонше відчуває нюанси відносин, у тому числі і відношення до себе. Вона вміє оцінювати і прогнозувати поведінку інших людей. Правда, її більше, ніж чоловіків, підстерігає небезпека піти на поводу у своїх емоцій. А істеричність і лідерство - є речі несумісні. Жінка володіє більшою контактністю і практичністю мислення. Якщо чоловік схильний будувати довгострокові плани, розраховувати на довгострокову перспективу, то жінка віддає перевагу конкретно гарантований результат, «тут і зараз».
Жінка краще за чоловіка контролює свої і чужі помилки, вона, як правило, краще формулює свої думки і виражає ідеї. Помічено, що вона менше, ніж чоловіки реагує на залицяння і сексуальні домагання в ділових відносинах. Вона чітко розрізняє справу і розваги. Один з головних підводних каменів на шляху розвитку кар'єри ділової жінки - брак глобального, оглядового погляду на проблему, розвиненіший консерватизм, тенденція грузнути в дрібницях і емоціях, в'язнути в системі людських відносин. Ці «демони» можуть зіграти злий жарт з діловою жінкою. Тому завжди бажаний рада чоловіки.
1.5 Думка психологів про жінок-керівників
Психологи віддають перевагу керівникам-жінкам, обгрунтовуючи це тим, що:
А) з жінок виходять кращі керівники, тому що вони вміють думати відразу про декілька справах і, одночасно, складати плани на майбутнє, тоді як чоловіки здатні концентруватися на одному питанні, вважаючи за краще вирішувати питання послідовно.
Б) жінки за своєю природою більш організовані і здатні діяти ефективно, тому що вони матері. Брати на себе відповідальність - це в природі жінки.
В) жінки цілеспрямований і послідовний чоловіка, краще помічають, аналізують і враховують нюанси в роботі.
Г) жінки менеджери перевищують своїх колег чоловіків практично у всіх показниках. Вони більш комунікабельні, краще використовують можливості вирішувати питання зворотного зв'язку, їм властиво довірче поведінку. Вони краще виконують організаційні і планові функції, швидше пристосовуються до зміни умов, чіткіше здійснюють людиноорієнтованого менеджмент і, зважаючи на підлеглими, сприяє цим підвищенню продуктивності праці.
Д) жінки керівники краще знають «шифр до сейфу» користувачів продукцією свого бізнесу, орієнтовані на клієнта, на новий продукт (послугу), якого потребує ринок.
Однак психологи вказують також на тіньові сторони жінки-керівника: - їй доводиться демонструвати суто «чоловічі» риси, зокрема, агресивність і жорсткість. - Як керівник жінка найчастіше позбавлена ​​масштабності, властивою чоловікам - влада псує жінку набагато більше ніж чоловіка - чоловік скоріше зрозуміє, що вимагає від нього діловий партнер, і швидше включиться в роботу - зосередження жінки на кар'єрі, віддача улюбленій справі часто шкодить добробуту сім'ї.
Жінки керівники прагнуть серйозно і плідно працювати в бізнесі і увійти до когорти провідних керівників, повинні, перш за все, чітко відповісти собі на запитання, що для них означає робота? Бо безрадісна робота, навіть якщо вона престижна і високооплачувана це тяжкий хрест, який людина несе по життю. Якщо робота не приносить задоволення, ви будете вважати, що вкладаєте в справу більше, ніж взагалі воно вам повертає.
1.6 Бути чи не бути керівником?
Є жінки, які хотіли б бути керівником, але не можуть. Які ж заважають перешкоди? Перш за все, для керівництва потрібно багато часу. Середня тривалість робочого дня начальника цеху, директора промислового підприємства та їх заступників 10-12 годин. Як жартома кажуть, у них 8-годинний робочий день від 8 ранку до 8 вечора. Начальники відділів, служб зайняті трохи менше. Дефіцит часу одне з професійних надбань керівника. Невблаганно діє нерівність: якщо що-то поглинає велику частину дня, то на все інше залишається дуже і дуже мало часу. Тому, щоб дістати або придбати час, жінка відмовляється від времяпожірающей професії. Слід враховувати і таку психологічну особливість. У жінки століттями сформувалася звичка турбувати про будинок. Чоловік постійно і легко відходить від сімейних справ. Прийшовши на роботу, він ніби знімає їх разом з пальто або піджаком. Жінка, навпаки, постійно носить їх разом з собою. Також і на керівній посаді. Вир справ змиває з чоловіка домашні турботи, а у жінки вони частина повсякденного круговерті. І ось це увагу на два фронти робить професію керівника для жінки більш важкою. Другим з головних перешкод для жінки на керівній стежці виступає проблема «продукти приготування їжі». Почати можна з гучним фрази: вирішення продовольчої проблеми є одним із шляхів розкріпачення сучасної жінки і жінок наступних поколінь. Коли на продуктово-харчовому фронті вміло, діють бабуся або мама, це знімає з ділової жінки значне навантаження. Жінці, керівнику за професією, значно важче, ніж звичайної господині з-за невлаштованості побуту. Але, тим не менш, тут чоловіки-виробничники в неоплатному боргу перед жінками. А може бути, їм вигідно, щоб цей борг залишався якомога довше? Чоловік вдома охочіше стає підлеглим. Жінка з давньої традиції будинку перетворюється на керуючого домашнім господарством, поєднуючи функції «міністра фінансів», начальника «постачання і збуту», завідувача відділом «народної освіти», кухарі, різноробочого і т.д. Вона виконує різні ролі та види робіт, як передбачені, так і не передбачені п'єсою життя. Багато чого у становленні жінки-керівника залежить від того, як ставиться і розуміє цю професію чоловік і найближчим сімейне оточення. Якщо чоловікові пропонують стати керівником, то це сприймається природно. А в словосполученні жінка-керівник міститься чимало протиріч. Скільки випадків відомо, коли ділова кар'єра жінок закінчувалася через сімейних конфліктів: чоловік сердитий, що дружина рано йде і пізно приходить, в квартирі незатишно. Народився дитина вдома справ додалося. Теж причина, щоб відмовитися від керівництва. Але чимало жінок, довго працюють керівниками в промисловості, зі складної сімейної долею, часто так і не реалізованої в класичному її розумінні. Вони не змінили своєї професії. На думку жінок-керівників, найперший фактор, що створює умови для їх ефективної діяльності, - міцність і надійність «тилу»: добрі взаємини рідних, здатність їх самостійно справлятися з домашніми справами. У цьому зв'язку ми виходимо на цілком конкретну проблему, яка поки що не вивчається наукою. Зазвичай вважається так: ось керівник, а які у нього стосунки в сім'ї, яка його особисте життя, це нікого особливо не хвилює, крім цікавого дослідника, жалісливого товариша і співчутливою подруги. Позначається звичка дивитися тільки на виробничу сторону життя керівника, забуваючи, що у нього є ще й особисте. Цим міцно укоріненим стереотипом можна пояснити той факт, що ви не знайдете сьогодні результатів наших соціологічних досліджень, присвячених другій життя керівника вдома, в сім'ї, а також впливу сім'ї на виробництво. Ще одна перешкода в проблемі бути чи не бути жінці керівником ставлення до неї чоловіків.
1.7 Як стають жінкою-керівником
У різноманітному безлічі випадків, пов'язаних з вибором і становленням жінки як керівника, можна виділити декілька типових ситуацій. Такий підхід у науці управління використовується досить часто, оскільки дозволяє показати не стільки як треба, а як це є насправді. Перша типова ситуація. Щоб працювати керівником довелося долати опір чоловіка, рідних. На вибір професії керівника впливають не тільки особисті якості жінки, якісь життєві обставини, а й ставлення в сім'ї до цього виду діяльності. Коли в сім'ї жінка-керівник не знаходить підтримки, часто в таких випадках сім'я розпадається, або жінці доводиться відмовитися від кар'єри. Для жінки стати керівником отже, певною мірою перестати бути матір'ю, дружиною і господинею дому. Щоб жінці вдавалося бути одночасно добрим працівником і привабливою жінкою, її чоловік повинен взяти на себе певну частку навантаження у вихованні дітей і веденні домашньому господарства. Не можна позбавляти її шансу самореалізації відповідно до її власними уявленнями. Цьому може чудово сприятиме робота (включаючи і прагнення зробити кар'єру) або навчання. Все більш часті спроби представляти подружнє життя як справжнє партнерство, в якому чоловік у відомому сенсі відіграє роль «домашнього господаря», я розглядаю як обнадійливий ознака. Друга типова ситуація. Все відбулося раптово, випадково. «Раптових, випадкових керівників» досить багато. Дізнавшись про це, дехто відразу ж починає говорити про безсистемність при підборі кадрів, недоліків у кадровому корпусі. Частка правди в цьому є. Прийнято вважати, що система підбору кадрів повинна нагадувати якийсь ідеальний механізм, що постачає необхідних керівників. Насправді ж він, незважаючи на ті чи інші організаційні рамки, діє, перш за все, за людськими правилами, які неможливо замінити ніякими іншими.
Адже і вибір керівника - не що інше, як вираження ставлення людини до людини. Принцип раптовості і випадковості не настільки вже раптовий і випадковий, як може здатися на перший погляд. Люди пізнають один одного при спільній роботі, виявляють інтереси, схильності, симпатії і антипатії, користуються своїми і чужими цінностями якостей, рис характеру, залежать від якихось обставин. Тому несподівана пропозиція обійняти ту чи іншу посаду керівника зазвичай має свій конкретний витік і внутрішню логіку, незрозумілу невтаємниченому. Коли жінка стає керівником, не виключено, що в організації потрібно шукати чоловіка, який симпатизує їй і є її негласним шефство чи союзником. Для подолання кадрового таїнства на практиці, особливо останнім часом, використовується відкрите висування кандидатів у керівний резерв на зборах трудових колективів. Момент раптовості має своє продовження, пов'язане з тим, як фактично відбувається перетворення на керівника.
Поширена правило холодної води: керівника-початківця, що не має особливої ​​підготовки і погано представляє процес керівництва, кидають у море справ, де його нещадно затягує вир турбот, клопоту, проблем. Починається вимушене пізнання професії методом проб і помилок, без якого, втім, навіть підготовлені керівники ніколи не обходилися і ніколи не обходяться. Мабуть, самий важкий етап для молодого керівника і жінки і чоловіки початковий, де вірогідний психологічний надлом з яких-небудь причин. Одні нутром не сприймають бюрократичне зміст роботи підписування папірців, засідательська карусель, метод «давай, давай». Інших просто-напросто стискає прес часу, його не залишається ні на що, крім службової діяльності. Третіх не влаштовує стиль спілкування з ними вищестоящого керівника і т.д. Причин багато, і вони змушують винести собі вирок: «Ця професія не для тебе, не для твоєї сім'ї». Буває, що більш досвідчений колега скасовує вирок, допомагаючи словом і ділом. Але почуття реальності, інтуїція, особливо для жінки, мають вирішальне значення. Третя типова ситуація. Стала керівником завдяки спеціальній підготовці. Керівниками не народжуються, ними стають. Щоб людина стала керівником, необхідна система підготовки, хоча б і мінімальна. Жінку, що зважилася на керівництво, часто запитують: «Навіщо вам бути керівником?», «А якщо у вас народиться дитина, а потім ще один або відразу двійня?», «Чи вистачить у вас мужності і сил?», «Чи уявляєте ви собі, що далі буде все важче і важче? »,« Чи не краще поступитися дорогою чоловікам? »,« Подумайте і ще раз подумайте »і т.д.
Серед різних видів професійної підготовки керівників ефективна система роботи з молодими фахівцями на підприємстві. Вона включає освоєння теоретичних і практичних засад керівництва за певною програмою і стажування на керівних посадах в допоміжних і основних цехах, в заводоуправлінні.
Для реальної перевірки своїх здібностей, а також придбання практичних знань, навичок і вмінь корисна стажування, що має декілька різновидів:
стажування поруч з умілим керівником;
стажування у відсутності керівника;
разова стажування.
Після стажування при призначенні на посаду керівника людина вже знайомий в якійсь мірі з професією і діє більш впевнено і компетентно.
Четверта ситуація. Самостійна жінка-керівник.
Жінки або самі створювали фірми і ставили їх на ноги, або ж отримували їх у спадщину та успішно продовжували вже розпочату справу. Однак ці жінки-підприємці по відношенню до жінок, які зробили кар'єру, мають величезну перевагу: їм не треба було «пробиватися» наверх. З першого дня вони були шефами і тому могли дозволити собі бути одночасно і керівником, і жінкою. Наше так часто критикується сучасне суспільство має величезну перевагу, кожен старанний і орієнтований на успіх людина може і без капіталу стати самостійним і досягти успіху у власній справі!

1.8 Портрет ідеальної «леді-бос»
Це яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі («керівник, ділова жінка») на іншу («дочка, мати, дружина»), впевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей. І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена тільки спільними зусиллями з чоловіками. Жінка - лідер часто демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше, ця територія належала йому. Це свідомо безперспективний хід, шляхом якого жінка - лідер позбавляє себе «досвіду попереднього покоління», що невірно, по суті. Природжені якості - необхідна, але недостатня умова для справжнього лідера. Ще порада: замість того, щоб подовгу мусолити проблему, подовгу аналізувати її, треба дивитися в майбутнє, думати, як уникнути повторення помилки в подальшому. Не треба також боятися говорити з людиною прямо: будь-який відверту розмову тільки додасть вам очок. Бути керівником в Росії - подвійна відповідальність. На жаль, культура відносин між начальником і підлеглим тут, м'яко кажучи, відрізняється від західної моделі.

1.9 Жінка при посади
Існує думка (його, до речі, розділяють і чоловіки, і жінки), що працювати під керівництвом жінки - завдання не з легких. Мова не про те, звичайно, що жінці бракує розум бути стратегом або політиком. Безліч прикладів (Катерина II, Маргарет Тетчер, Індіра Ганді) говорить про зворотне. І все ж керівників розрізняють насамперед за статевою ознакою, ділові якості в цьому розкладі залишаються "за кадром".
Функція керівника - об'єднувати людей в колектив, планувати і координувати їх дії і здійснювати контроль над виконанням своїх розпоряджень, Для цього мало бути професіоналом - тут потрібна якість, що називається "лідерством". Підлеглі повинні визнавати безперечний авторитет начальника-лідера, який:
здатний бачити далі й бути проникливіше кожного з них;
вміє брати на себе ініціативу;
визнаний арбітр у міжособистісних відносинах;
не боїться ризику (приймати рішення - значить ризикувати).
Хіба психологічний портрет жінки - м'якої, пасивної, загадкової - не повна протилежність намальованому вище? Прекрасна ілюстрація до сказаного - дошлюбні стосунки статей. Чоловік, завойовуючи жінку, заповзятливий, напористий, йде напролом, ігноруючи зміни в "серце красуні, схильному до зради". Це його якість - завойовника, лідера у відносинах підлог - поширюється і на службові відносини.
Лідерство - поняття багатопланове (як пиріг із тришаровою начинкою). Перший план - професійні якості: другий - ступінь інформованості (і вміння добувати інформацію) і третій - емоційна сфера. Що стосується професіоналізму і інформованості, тут на висоті обидві підлоги. З емоціями складніше. Слабка стать випереджає в цьому відношенні чоловіків. Жінки більш непередбачувані (горезвісна "жіноча логіка"), частіше схильні до зміни настроїв, воліють оцінювати співробітників за принципом "подобається - не подобається", не можуть зосередитися на одній проблемі, відмовившись від усього іншого, і т.д. і т.п.
Звичайно, ніхто не звинуватить Маргарет Тетчер в невмінні зосередитися, або у відсутності ділової хватки. І все ж виключення тільки підтверджують правило: фундаментальна різниця між чоловічою і жіночою психікою існує.
1.10 Жінка-керівник на роботі і вдома
Останнім часом став модним постійно нагадувати жінці про її природному призначення, бути берегинею вогнища, організатором домашнього господарства, вихователем дітей. Жінка слухає (так, звучить добре!), Погоджується (сім'я це її світ) і робить ... по-своєму, прагнучи проявити себе не тільки в ранзі «домашнього керуючого. Жінка перебуває в якомусь зачарованому колі. Їй важко бути повноцінним керівником, тому що у неї сім'я, діти, свої особисті турботи. І в той же час виконувати ролі господині дому, матері, дружини їй не дає професія керівника. Ось ця суперечливість, в якій деякі вбачають навіть протиприродність, постійно супроводжує жінку, яку б посаду вона не займала.

2. Особливості жіночого мислення
Жінки дуже пізно наважуються робити кар'єру. Часто тільки через десять років роботи на фірмі вони вирішуються зайняти більш високе положення, але для запланованої кар'єри це надто пізно! Більшість жінок дуже пасивно. Замість того щоб щось зробити самим, вони дозволяють подіям йти своєю чергою. Жінки вважають, що вирішальним чинником професійного успіху є їх самореалізація. У результаті такої «егоцентричності» вони перестають цікавитися істотнішими речами в своєму оточенні, такими, скажімо, як система відносин і інформаційних каналів на підприємстві, що виникають на неофіційному рівні. Вони не визнають і не сприймають будь-яких лояльних взаємних відносин, залежностей відносин типу «ти - мені, я тобі», взаємної корисності, протекцій, що виникають між співробітниками і завжди враховуються до певної міри у своїй діяльності чоловіками. Жінки сприймають кар'єру як особисте зростання, як самореалізацію. Чоловіки ж розуміють під кар'єрою престижні і перспективні посади. Чоловіки співвідносять виконувану ними роботу виключно зі своїми уявленнями про кар'єру, тобто розглядають її як просування по службі, досягнення успіху.
Жінки розділяють два поняття: виконувану роботу і кар'єру. Робота для них здійснюється «тут і зараз», а кар'єра є виключно особистою метою, про результати досягнення якої може судити тільки сама жінка. З самого дитинства чоловіки налаштовані на те, що вони будуть працювати, щоб, щонайменше, зуміти прогодувати сім'ю. Тільки незначна частина жінок у дитинстві замислювалася над цим питанням. Більшість же з них намагається знайти кого-то, хто буде їх утримувати. Різниця в настрої і напрямі мислення, що випливає з різних уявлень, що складаються ще в дитинстві, величезна. Чоловіки розглядають кар'єру як істотну складову частину свого життя. Якщо виникають якісь проблеми особистому характеру, то чоловіки шукають можливості "пересмикувати" особисту і професійну "карти". Жінки ж наполягають на чіткому розмежуванні особистих і професійних проблем, у разі конфлікту вони однозначно вибирають той або інший шлях. Якщо чоловіки починають свою роботу на фірмі, то вони вже автоматично мають «генеральський жезл в ранці». Жінки ж, навпаки, своєю роботою повинні постійно доводити, що вони займаються своєю справою, хоча всі і припускають зворотне.
Інше типове відмінність відноситься до поняття «особиста стратегія». Чоловіки визначають її як досягнення поставленої мети. Коли перед ними стоїть нове завдання, вони постійно задаються питанням: «Що мені це дасть?» Це вирішальне питання, оскільки він ставить на карту їх майбутнє. Елемент часу відсутній в міркуваннях у жінок. Вони лише думають про те, як можна краще вирішити проблему в цьому місці і зараз, не враховуючи, які наслідки ця проблема буде мати для них у майбутньому. Вже під час гри у футбол хлопчики вчаться тому, як необхідно об'єднуватися в команду, що можна виграти і програти, що окремі члени команди можуть мати поганий характер. Адже команда повинна налічувати одинадцять гравців! Як правило, дівчатка не набувають досвіду діяти у складі команди. Якщо вони займаються спортом, то віддають перевагу поодинокі види спорту, такі, як кінний спорт або теніс. Більшість дівчат ніколи не дізнається, що означає «командний дух», вони не навчаються об'єднуватися в групи і перемагати всім разом, не дивлячись на те, що окремі члени групи не викликають симпатії! Наступним типовим розходженням у мисленні чоловіки і жінки є їх оцінка ризику. Для чоловіка ризик означає втрату або прибуток, перемогу чи поразку, небезпека або шанс. Жінки оцінюють ризик як принципово негативний момент. Для них він означає втрату, небезпека, біль. По можливості вони уникають ризику. В іншому жінки схильні на противагу чоловікам у своєму рольовому поведінці частіше за все дотримуватися погляду: «Я саме така, яка є, подобається це іншим чи ні!» Тому їм важче відмежуватися від керівника, роботи або якоїсь ситуації, що виникла. Жінки приймають все дуже серйозно. Вони вкладають у походження щось зовсім особливе, тому особливо болісно реагують на критику та особисті образи. Вони менше за все думають про те, що можуть впоратися з роботою, з якою ще не знайомі, або яку ніколи не виконували. На закінчення обидва автори узагальнюють результати досліджень, які представляються їм найбільш суттєвими. Різниця в мисленні обумовлює те, що велика кількість хлопчиків вчаться жити між собою, а дівчатка дуже рідко вважають це необхідним. Пізніше з причин спільних очікувань і раннього досвіду чоловіки вчаться брати участь у засіданнях і домовлятися між собою, терпіти один одного. Все це жінки знаходять незбагненним.
Групове поведінка чоловіка є насправді таким феноменом, який змушує жінок творити приблизно наступне: «Як тільки можуть двоє чоловіків, абсолютно не переносять один одного, сидіти разом на зборах і вдавати, що поважають і допомагають один одному, в той час як інші знають , як йде справа насправді? Як вони можуть бути такими лицемірами? »Це питання багато що пояснює. Діяльність фірми відповідає діям колективу, члени якого піклуються, з одного боку, про прибуток, а з іншого - тільки про власне виживання, відповідна ситуація відносно прибутку і виживання визначає найчастіше положення кожному окремого члена колективу. До тих пір, поки немає прибутку, виграшу, необхідно дотримуватися розсудливість. Чим заради навмисно наживати ворогів, якщо можна просунутися вперед, знайти друзів? Навіть дванадцятирічні хлопчаки знають, що вони ручаються за десять інших, щоб утворити футбольну команду, а такі що вони, можливо, можуть нормально переносити один одного, а можливо, й ні. Жінки ж піклуються про збереження хороших відносин, так як ці відносини є для них самоціллю, і в традиційному жіночому досвіді навряд чи є щось, що може суперечити цієї самоцілі. На підставі цьому жінки часто опиняються в пастці нетерпимості, яку можна визначити наступним чином: «Він / вона мені не подобається, я не можу з ним / з нею працювати». Спробуємо перейти від теорії до практики. Припустимо, молода співробітниця після розмови зі своїм шефом про кар'єру зважилася б почати свій шлях до вершини. Як мав би шеф, який вважає молоду жінку здатною, вступати в наступні місяці?
Слід зробити наступні кроки:
1) запропонувати жінці декілька завдань різного роду, щоб встановити, в яких питаннях вона найбільш сильна: в плануванні, питаннях організації, бюджету, проведення переговорів, у розробці нових ідей;
2) за допомогою «особливо важливих» завдань поставити її в умови цейтноту, щоб визначити, як вона реагує на навантаження і чи готова в подібних випадках працювати понаднормово і свої особисті інтереси підпорядковувати інтересам фірми;
3) якщо вона зазнає невдачі, разом з нею з'ясувати, чому ця невдача відбулася. Можливо, що їй не вистачає знань і навичок для виконання саме цього завдання. В іншому він повинен хвалити її досягнення в роботі та регулярно обговорювати з нею її успіхи для того, щоб вона знала, чи на правильному шляху вона перебуває;
4) підтримувати молоду співробітницю і усвідомити з граничною чіткістю наступне: поки вона домагається хороших результатів, він як керівник буде її підтримувати;
5) показати, що сприяє цієї співробітниці тільки через високих результатів, яких вона досягла, і тільки через це;
6) для підготовки її просування по службі на середній керівний рівень дати їй можливість відвідувати спеціальні курси, щоб вона навчилася приймати рішення, проводити наради, критикувати підлеглих тощо;
7) приблизно після річного випробувального терміну знову провести з нею співбесіду, щоб допомогти їй остаточно визначитися, чого вона хоче досягти, працюючи на фірмі: чи хоче займатися кадровими питаннями, питаннями збуту або ж працювати у відділі маркетингу.
8) попередньо керівник повинен усвідомити для себе наступні питання: які мої плани щодо цієї співробітниці? Чи хочу я взяти її у свою команду при моєму підвищення по службі (можливо, на рівні правління фірми)? Тоді я повинен поступово знайомити її з завданнями (які можна розглядати в якості попередньої тренування), що входять в коло обов'язків керівництва наступного рівня.
У багатьох фірмах зіткнулися з відомою і вже набила оскому точкою зору: керівники всіх рівнів не заохочують здатних і честолюбних співробітників, а намагаються вигнати їх з фірми, тому що бачать у них суперників, що прагнуть зайняти їх крісло. Ці недалекоглядні подання йдуть на шкоду не тільки фірмі, але і самому керівникові. Припустимо, що керівник відділу має у себе в штаті, що подає надії молодої людини. Керівник усвідомлює, що шкода, якщо така людина буде весь час залишатися на своїй посаді. Тому він планомірно просуває його і в один прекрасний день пропонує йому вакантну посаду керівника групи. Тому що ця молода людина дійсно має хорошими здібностями і стрімко робить кар'єру. Можливо, через два роки він буде вже керівником відділу, а ще через два роки головним керівником відділу. Зараз він вже обійшов свого колишнього керівника. Чи погано це? Звичайно, ні! Навпаки! Його колишній керівник має тепер на більш високому рівні керівництва друга, який зобов'язаний йому своїм злетом. І, нарешті, припустимо, що наш керівник відділу проводить таку політику підтримки послідовно протягом багатьох років. Тоді незалежно від того, чи піднімається він сам сходах чи ні, одного разу виявляється, що у нього всюди на керівних постах сидять друзі, які йому зобов'язані своєю кар'єрою. Іншими словами, користь від подібної кадрової політики корисна не тільки самій фірмі, але і керівникові, що здійснює політику. Висновок: просування по службі здібних і честолюбних співробітників незалежно від їхньої статі завжди вигідно!
2.1 Мотивація жінок-керівників
1. Бажання створити своє сьогодення і майбутнє власною працею.
2. Надія на об'єднання в одне ціле діяльності та особистому житті.
3. Прагнення втілити свої надії і свій стиль у підприємницькій діяльності.
4. Очікування гарної винагороди за свої зусилля і зростання особистого добробуту.
5. Можливість розкрити своє «Я», свої здібності. Колишня діяльність не сприяла цьому.
6. Схильність до ризику, знаходженню виходів з ризикових ситуацій.
7. Знання специфіки тієї галузі, в якій створено (або буде створено) підприємство.
8. Вплив друзів, знайомих,
2.2 Що думають чоловіки і жінки про керівника-жінці
В даний час в науці управління сформульовано понад 80 позитивних якостей, кожне з яких має свою протилежність. При цьому не слід абсолютизувати саму послідовність якостей: це - на першому місці, інше - на другому і т.д. У кожної людини своє сприйняття конкретного керівника. Але багато думки в сумі створюють узагальнений образ зі своїм набором властивостей.
На перше місце чоловіки ставлять жіночність, гарну зовнішність, чарівність. Чоловіки не люблять в жінці взагалі, а в жінці-керівнику особливо неохайність, неохайність. Їм не подобаються без смаку одягнені жінки, які не знають міри в косметиці, прикрасах.
Для керівників випускаються самовчителі по міміці, жестах, посмішці, ділового мовлення та одязі, етикету спілкування. Ці атрибути керівництва дуже важливі. До речі, правила етикету жінка добре відчуває інтуїтивно.
Друга група найбільш цінують якостей у жінки-керівника - компетентність і діловитість. Під діловитістю розуміються цілеспрямованість, практичність, організованість, доведення розпочатої до кінця, єдність справи слова і справи, обов'язковість, працездатність.
Деякі прояви діяльності пов'язані з жіночою психологією і фізіологією. Наприклад, працездатність. Чоловік, багато працюючи, не вміє, як правило, розслаблятися. Жінка в принципі краще володіє зміною ритму на робочому місці і темпу праці, різними прийомами для зняття напруги, серед яких, особливо в критичних ситуаціях займають ... сльози, сповіді, а то й просто розмова по душах.
Враховуючи, що керівникові доводиться багато і постійно мати справу з найсильнішим подразником - людиною і що його професія одна з найбільш ризикованих у психофізичному відношенні, здатність знімати напругу входить до числа професійних умінь.
Якщо узагальнити думки чоловіків і жінок, то найкращий жіночий стиль керівництва - в гнучкому сполученні доброти та суворості, жіночності і діловитості, спокою і вимогливості, м'якості і волі.
Від чоловіка чекають вирішення питань при їх розумінні, а від жінки - спочатку розуміння, потім рішення.
Антипод діяльності - бюрократизм, тяганина. Вважається, що керівник жінка здатна більше співчувати, співпереживати. Тому-то чоловікові легше перетворитися на бюрократа.
Третя група якостей - вміння спілкуватися з людьми.
Представники сильної статі терпіти не можуть, коли жінка-керівник, копіюючи далеко не кращих чоловіків, грубить, кричить, вживає ненормативну лексику. Найкраще - залишатися собою, не втрачати те хороше, що притаманне твоїй природі.
Особлива якість керівників-жінок - емоційність. Чоловіки розуміють, що без емоцій немає жінки. Але суто емоційні методи вони не сприймають. Проте є жінки, які вміють своєю емоційністю керувати, тримати у вузді природне бажання розпалити в гострій ситуації.
Жінка виявляється більш суворим і категоричним суддею. Її також залучають жіночність, чарівність, стильний і доглянутий зовнішній вигляд.
Причому жінці притаманно бачити технологію і фінансову сторону створення привабливості, відзначати індивідуально-виграшні і програшні моменти. Якщо жінка зовні опускається, чоловік лише констатує це. Жінка ж намагається зрозуміти, чому так сталося, шукає глибокі внутрішні причини.
Жінки дуже високо оцінюють уміння спілкуватися з людьми й уміння створювати дружний, згуртований колектив.
2.3 Відмінності чоловічого та жіночого стилю керівництва
Світ змінився, у багатьох галузях жорстке ієрархічне управління виявляється менш ефективним порівняно з керуванням, побудованим на впливі, переконанні і мотіваціі.В відміну від чоловіків-керівників, які намагаються будь-яку структуру вибудувати у вигляді вертикальної владної піраміди, жінки віддають перевагу більш тонкі інструменти управління, побудовані на увазі до особистості. Іншими словами, в термінах соціології жінки керують за допомогою інструментів впливу, заснованих на горизонтальних зв'язках (переконання і мотивація), а чоловіки - на основі інструментів влади (примус і ієрархія). Саме тому хлопчики постійно змагаються, а дівчатка домовляються, намагаються вирішити завдання, мотивуючи виконавців на особистісному рівні.
Слабкість жіночого типу управління є природним продовженням сильної сторони. Управління, побудоване на основі впливу, може привести до деякої анархії. Жінки-керівники часто не можуть ефективно вибудувати відносини з чоловіками-підлеглими.
Багато чоловіків, що звикли до ієрархічним відносин влади «начальник - підлеглий», вважають проявом слабкості спробу керівника-жінки управляти в системі партнерської взаємодії. Що стосується управління жінками, звиклими до чоловічого стилю начальствования, то поява жінки-керівника часто тягне за собою розквіт інтриг і підсиджування. Жінка не здатна якісно керувати в ієрархічній системі, вона буде робити це гірше чоловіки-керівника. Але умови бізнесу в наші дні змінюються все частіше і частіше, компанії змушені робити організаційні структури все більш адаптивними і керувати співробітниками доводиться за допомогою не владних, а мотиваційних інструментів, тому буде рости затребуваність жінок-керівників.
Але успішних чоловіків, перш за все на керівних постах, завжди більше. Це пов'язано з генетикою підлог, від якої, що б не придумували, ми нікуди не подінемося. Жінки орієнтовані на стабільність, а природа бізнесу вимагає схильності до ризику, до інновацій, у чому набагато сильніше чоловіки. Є професії, де потрібне вміння не стільки ризикувати, скільки вибудовувати систему, підтримувати її стабільність, передбачати заздалегідь прийдешні зміни. На цих галявинах в якості більш ефективних управлінців, цілком можливо, будуть переважати жінки.
Існує думка, що жінкам складно керувати чоловіками-підлеглими
Чоловікові простіше керувати чоловіками, так як вони достатньо легко шикуються в ієрархічну владну піраміду. Спрацьовує стереотип «чоловічий культури», властивий Росії. Наших хлопчиків довгий час виховували у переконанні, що жінки не здатні до керівної роботи.
У цей увірували і багато жінок, які ще довгий час дарма не виберуть в президенти жінку. Жінці-керівнику, дійсно, важче поєднувати роботу і дім. Чоловіки, які мають сім'ю, більш вільні від домашніх турбот і дітей, ніж жінка - навіть за наявності в будинку помічниць по господарству.
Якщо жінка займає керівну позицію, їй доводиться конкурувати за чоловічими правилами, яких в управлінні значно більше: захищати свою територію, відстоювати право на свою точку зору і право впливати на розвиток компанії. Чоловічий шовінізм - це явище, яке міцно пов'язано з особливостями особистості і глибокими внутрішніми комплексами конкретної людини. Бувають чоловіки, для яких у принципі неможлива навіть сама ідея партнерської взаємодії з жінкою. Нормальне партнерство складається, коли взаємодія відбувається на рівні «дорослий - дорослий» *. Проблеми виникають, якщо жінка-керівник починає вести себе з підлеглими або з позиції «дитина - батько», або, що ще гірше, «батько - дитина».
З приводу чоловічого складу розуму у жінок - це ще один міф. Немає жінок з чоловічим складом розуму. Те, що називають чоловічим складом розуму, - логіка, жорсткість, прямолінійність - притаманне обом статям. Просто чоловіки спокійно сприймають ці якості в собі подібних, а жінок, які застосовують їх в управлінні, називають стервами.
Насправді якість управління залежить від інтелекту, інтуїції, логіки, здатності працювати з людьми, а ці якості властиві як чоловікам, так і жінкам. Коли жінка-керівник виявляє жорсткість і вимогливість, необхідну для виконання будь-які роботи в строк, на емоційному рівні підлеглими це може сприйматися як прояв «нежіночий якостей», так як від жінки (і в тому числі від жінки-керівника) історично очікують м'якості і поступливості. Чоловікам часто пробачають крики і розноси, жінкам-керівникам такого типу поведінки не прощають ніколи.
2.4 Плюси жінки-керівника
Жіноча мінливість переходить на роботі в інше, дуже важлива якість - гнучкість. Така гнучкість дозволяє жінці-управлінця зберігати рівні стосунки і з партнерами, і з співробітниками. Вона також легше, ніж чоловік, пристосовується до несподіваних змін.
Дріб'язковість жінки, як правило, грає позитивну роль. Чоловіки мають стратегічне мислення, яке підводить у тих ситуаціях, коли необхідно звертати увагу на деталі. Жінка ж не упускає нічого. Вона ніколи не відмовляється від дрібних справ, від невеликих замовлень, від можливих вигідних пропозицій. Навіть те, що вона не може застосувати зараз, вона відкладає на майбутнє.
Материнські інстинкти теж йдуть на користь справі. Жінки, як правило, відносяться до свого бізнесу, як до дитини, і готові на все заради нього. Так само вони ставляться і до співробітників, відчуваючи відповідальність за кожного. Саме тому їм важко розлучатися з непотрібними людьми - шкода.
Втім, основне - професіоналізм - не залежить від статі. Тому якщо начальник: здатний і вміє брати на себе ініціативу; здатний бачити далі й бути проникливіше, не боїться ризику; готовий бути арбітром у міжособистісних відносинах; здатний нести відповідальність за статок підлеглих; вміє відстоювати їх інтереси ... і т.д. - То неважливо, чоловік він чи жінка! Я особисто готова працювати під чиїм завгодно керівництвом, якщо воно буде розумним і не на шкоду мені.
Жінка-лідер володіє більш високим соціальним інтелектом (у нашому центрі проводяться тренінги розвитку соціального інтелекту), вона тонше відчуває нюанси відносин, у тому числі і відношення до себе. Жінка володіє більшою контактністю і практичністю мислення. Якщо чоловік схильний будувати довгострокові плани, розраховуючи на довгострокову перспективу, то жінка віддає перевагу конкретно гарантований результат "тут і зараз". Жінка краще за чоловіка контролює свої і чужі помилки, вона, як правило, краще формулює свої думки і виражає ідеї.
І мінуси
Одним з головних підводних каменів на шляху розвитку кар'єри ділової жінки - брак глобального погляду на проблему, розвиненіший консерватизм, тенденція грузнути в дрібницях і емоціях, в'язнути в системі людських відносин.
Основні перешкоди на шляху до успіху для представниць прекрасної статі виражені чотирма постулатами, про яких повинна постійно пам'ятати кожна амбіційна жінка:
1. Жінці потрібно зробити в кілька разів більше для досягнення того ж результату, якого домагається чоловік, реально роблячи менше. Шарлотта Уїттон (мер міста Оттави в середині минулого століття) навіть кількісно оцінила вказане розбіжність у зусиллях: «Що б жінки не робили, їм потрібно зробити удвічі більше, ніж чоловікам, щоб це було оцінено хоча б на половину».
2. Жінці в бізнесі не дозволяється прояв емоцій, які прощаються чоловікам. Так, все і завжди визнавали, що жінка більш емоційна, ніж чоловік, проте, якщо вона (поки ще не будучи керівником) на нараді дозволить собі сильні емоції, її в кращому разі, поблажливо переглянувшись, порахують істеричкою: «Чого ще можна чекати від жінки? ». Якщо ж така поведінка допустить чоловік, то це буде оцінено як завгодно (удома проблеми, втомився, переробив, велика напруга - можна зрозуміти), але тільки не як істерика.
3. Чоловіки не вірять, що є жінки, які можуть на одному рівні з ними розбиратися в технічних питаннях.
4. Якими б словами чоловік-керівник ні хвалив свою підлеглу, він у дуже рідкісному випадку буде просувати її по кар'єрних сходах, якщо є близькі за потенціалом претенденти-чоловіки.

Висновок
Вивчення особистості працівника в організації, зокрема ролі жінки-керівника, аналіз вплив керівника на соціально-психологічну структуру і розвиток колективу є одним з найбільш важливих факторів у питаннях підвищення ефективності роботи колективу. Керівник повинен піклуватися про просування співробітників будь-якої статі. А жінці як керівника можна віддати в деяких випадках (в залежності від умов праці, характеру роботи і т.д.) перевага, тому що вона більш глибоко відчуває відносини в колективі, інтуїтивно оцінює поведінку інших людей, більш чутливо реагує на нюанси взаємин між людьми і по відношенню до себе. При висуванні жінки на посаду керівника дуже важливе визнання її рівноправності, рівності її можливостей і здібностей в управлінні колективом. У таких випадках для збереження паритету найбільш цінних якостей чоловіків-і жінок-керівників рекомендується в якості заступника або помічника призначати чоловіка. Якщо жінка-керівник зуміє поєднувати якості справжнього лідера (сильний характер, професіоналізм, ініціатива, вміння ризикувати) з традиційно жіночими цінностями, такими як чуйність, гуманність, гнучкість, хитрість, практичність і т.д., то вона може стати ідеальним керівником. Наукою не достатньо вивчається проблема вивчення чинників, що створюють умови для висунення жінки на пост керівника. Враховується, як правило, тільки виробнича сторона, і, на жаль, мало соціологічних досліджень присвячених впливу сім'ї на виробництво. Інша перешкода у висуванні жінки на пост керівника стійке переконання чоловіків у тому, що жінка повинна займатися більше будинком і дітьми. Не зовсім вірна і інша точка зору, що жінка може бути керівником тільки на традиційно жіночих посадах під початком чоловіки. Питання бути чи не бути керівником має вирішувати кожен сам, але при цьому чоловіки і жінки повинні мати рівні можливості через побудову системи підготовки висування кадрів. Жінка-керівник - яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі («керівник, ділова жінка») на іншу («дочка, мати, дружина»), впевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей.
І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена тільки спільними зусиллями з чоловіками. Жінка - лідер часто демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше ця територія належала йому. Вроджені лідерські якості - необхідна, але недостатня умова для справжнього лідера.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Авілова Н.А. Етика ділових відносин. Курськ: Б.в., 2004.-57 с.
2. Агапова І.І. Економіка і етика: Аспекти взаімодействія.-М.: МАУП, 2002.-189 с.
3. Бондаренко Е.О. Ваш друг - етикет .- К.: ГИПП "Янтар. Оповідь", 2008.-254с.
4. Вечір Л.С. Секрети ділового спілкування - Мінськ, 2003.
5. Данкел Ж. Діловий етикет / Пер. з англ. Смирнової М. П.-Ростов н / Д: Фенікс, 2007.-316с.
6. Зеленкова І.Л. Етика: Тексти. Коментарі. Ілюстрації: [Хрестоматія]. - Мінськ: ТетраСистемс, 2001.-479с.
7. Кондрашов В. А. Етика. Естетика: Учеб. посібник для студ.вузов / Відп. ред. Ю. С. Борців .- Ростов н / Д: Фенікс, 2008.-508 с.
8. Кузнєцов С.Б. Ділова етика в сучасній Росії: стан і тенденції / / Актуальні проблеми економіки Росії: Пошук шляхів вирішення: Тез. докл. VII Всерос. студ. наук. конф.-Б.м. - 2002.-Ч.II. - С. 178.
9. 8. Комаров Є.І. Жінка-керівник - М., 2004.
10. 9. Кричевський Р.Л. Якщо Ви - керівник ..., М., 2003.
11. Психологія та етика ділового спілкування: Навч. для вузів / В. Ю. Дорошенко, Л. І. Зотова, В. Н. Лавриненко та ін; Під ред. В.Н. Лавріненко.-2-е вид., Перераб. і доп.-М.: Культура і спорт, 2007.-279
12. Сабат Е.М. Бізнес-етикет: [Бути професіоналом в усьому] / Пер. з англ. Б. Н. Осетрова .- М.: Гранд, 2008.-234с.
13. 5. Самигін С.І., Столяренко Л.Д. Психологія управління - Р / н / Д: 2005.
14. 6. Сидоренко Є.П. Міжособистісної взаємодії - М.: Мова, 2006.
15. 7. Хорні К. Психологія жінки - М.: Академічний проект, 2007.

ДОДАТОК 1
«The characteristics of successful business women»
The abstract of the research is outlined here:
Success was defined as having achieved a minimum level of Director within an organisation. 12 women were interviewed, aged between 35 and 56. They earned between Ј80, 000 and Ј350, 000 plus. Interviews were conducted face to face because of the personal nature of the information. These interviews took 10 months to complete between May 1 999 and February 2000.
The findings support the expectation that to be successful knowledge and skill are necessary to do the job. There also has to be a clear idea of ​​personal goals, the determination and drive to achieve them and the commitment to persevere despite setbacks. The process of obtaining that knowledge can be through education but the interviews demonstrated it can be gained equally through on the job learning. The application of that learning then supported the experience necessary to do the job well.
Other findings of the research supported the fact that there are behaviours to emulate and avoid, and that observing and learning from significant people helped determine which behaviours these were. Moving between organisations at advantageous times enabled learning about different roles and the cultures, an example which women who wish to be successful need to emulate.
Most significant of all was learning to relate and communicate with people. Many of the participants felt this was key to their success. They believed in dealing with others respectfully and in 'treating people as they would wish to be treated themselves
«Характеристики успішних бізнес-леді»
Тут наведено уривок з дослідження:
Успіх був визначений як досягнення мінімального рівня директора крім організації. Було проінтерв'ювали 12 жінок у віці між 35 і 56 роками. Вони заробляли між 80 000 фунтами стерлінгів і більш ніж 350000. Інтерв'ю проходили віч-на-віч з-за особистого характеру інформації. Виконати ці інтерв'ю зайняло за часом з травня 1999 по лютий 2000.
Дослідження підтримували припущення про те, що для того, щоб стати успішним, необхідно, щоб твої знання і навички виконували роботу. Також існує чітка ідея про особисті досягнення і самовизначенні та способи їх досягти, і зобов'язання долати труднощі незважаючи на перепони. Процес оволодівання цими знаннями може бути організований через освіту, але це інтерв'ю продемонструвало, що вони можуть бути отримані також і в процесі роботи. Застосування цього навчання таким чином підтримувало досвід, необхідний, щоб виконувати роботу добре.
Інші ідеї дослідження підтримували факт існування поведінкових причин уникнення, і цей огляд та інформація від значущих людей допомогла виявити, що це були за причини. Зміна однієї організації на іншу в зручний час позбавляла можливості навчатися різним ролям і різних культур - ось приклад того, коли жінка, яка бажає стати успішною, потребує підтримки.
Найзначніше з усього було вивчення відносин і спілкування з людьми. Багато хто з учасників відчули, що це ключ до їх успіху. Вони повірили в те, що з іншими необхідно спілкуватися шанобливо, і в те, що з людьми потрібно звертатися так, будь звернення ви бажали б самі.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Курсова
133кб. | скачати


Схожі роботи:
Психологічні особливості жінки-керівника Характерні психологічні
Психологічні особливості жінки-керівника
Психологічні особливості жінки керівника
Особливості психології сучасної жінки керівника
Особливості психології сучасної жінки-керівника
Психологічні особливості впливу керівника на підлеглих
Імідж жінки керівника
Психологічні передумови створення позитивного іміджу керівника
Особливості організації праці керівника
© Усі права захищені
написати до нас