1   2   3   4   5   6
Ім'я файлу: Організація дослідження організаційної лояльності.docx
Розширення: docx
Розмір: 82кб.
Дата: 30.11.2020
скачати

ПРИЛОЖЕНИЯ


Приложение 1

Анкета-опросник Джона Мейера и Натали Аллен
«Шкала организационной лояльности»

Задача

Оцените, пожалуйста, степень вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, обведя кружком соответствующую цифру от 1 до 7 (1 — абсолютно не согласен, 7 — полностью согласен).

№
Утверждение
Шкала степени согласия с утверждением

1
Я был бы рад до ухода на пенсию работать в этой организации.
1
2
3
4
5
6
7

2
На данный момент я вижу необходимость  в продолжении работы в этой организации.
1
2
3
4
5
6
7

3
Я не чувствую никаких обязательств по отношению к этой организации.
1
2
3
4
5
6
 

4
Я воспринимаю проблемы этой организации как свои собственные.
1
2
3
4
5
6
7

5
Мне было бы трудно уйти из этой организации прямо сейчас, даже если бы я этого хотел.
1
2
3
4
5
6
7

6
Сейчас я не чувствую себя вправе покинуть эту организацию, даже если это будет выгодно для меня.
1
2
3
4
5
6
7

7
У меня нет ощущения принадлежности моей организации.
1
2
3
4
5
6
7

8
Если я сейчас уйду из организации, многое в моей жизни разрушится.
1
2
3
4
5
6
7

9
Если бы я сейчас ушел из этой организации, то чувствовал бы себя виноватым.
1
2
3
4
5
6
7

10
Я не испытываю теплых чувств по отношению к этой организации.
1
2
3
4
5
6
7

11
Мне кажется, что у меня слишком мало вариантов трудоустройства, чтобы рассматривать возможность ухода из этой организации.
1
2
3
4
5
6
7

12
Эта организация заслуживает моей преданности.
1
2
3
4
5
6
7

13
Я не чувствую себя членом коллектива в моей организации.
1
2
3
4
5
6
7

14
Я мог бы рассматривать возможность работы в другом месте, если бы не получал от этой организации так много.
1
2
3
4
5
6
7

15
Было бы неправильно уйти из этой организации прямо сейчас из-за моих обязательств перед другими людьми.
1
2
3
4
5
6
7

16
Эта организация много значит для меня лично.
1
2
3
4
5
6
7

17
Уйдя из этой организации, я лишился бы многих возможностей.
1
2
3
4
5
6
7

18
Я многим обязан этой организации.
1
2
3
4
5
6
7

Ключ

Для каждой субшкалы нужно просуммировать оценки в соответствии с ключом и сумму разделить на семь (среднее арифметическое). Оценки по утверждениям, отмеченным буквой R, инвертируются, то есть, вместо 7 ставим 1, вместо 6 — 2, 5 — 3 и т. д.

Суммируем оценки по следующим номерам вопросов:

  • Для субшкалы аффективной (эмоциональной) лояльности: 1 + 4 + 7R + 10R + 13R + 16.

  • Для субшкалы продолженной лояльности: 2 + 5 + 8 + 11 + 14 + 17.

  • Для субшкалы нормативной лояльности: 3R + 6 + 9 + 12 + 15 + 18.

Нормативные значения для методики «Шкала организационной лояльности»

Субшкалы
Среднее
Стандартное
отклонение

Аффективной (эмоциональной) лояльности
4,1
1,26

Продолженной лояльности
3,9
1,16

Нормативной лояльности
3,8
1,48


Обработка результатов тестирования.

Как мы видим выше, вопросник состоит из 18 утверждений. Примерное время тестирования 5-10 минут. В методике используется 7-балльная шкала от 1 до 7 на прямые вопросы и от 7 до 1 на обратные. Подсчитывается среднее значение по всем пунктам.

Среднее Стандартное отклонение

OCS 4.0 1.12

ACS 4.1 1.26

CCS 3.9 1.16

NCS 3.8 1.48
ПРИМЕР ТЕСТИРОВАНИЯ:

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА.

Методика: Шкала организационной лояльности (OCS-93).

Ф.И.О:__________________

Доп. данные:____________
Диаграмма:
ACS ╟─▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓█████████────────────╢>

CCS ╟─▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓███████──────────────╢>

NCS ╟─▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒────────────────────────────────────╢>

0% <──[--]──><──[-]───><──[=]───><──[+]───><──[++]──> 100%
Tестовые показатели:

1. Аффективная лояльность - ACS = 34 4.8 78%

2. Продолженная лояльность - CCS = 33 4.7 75%

3. Нормативная лояльность - NCS = 17 2.4 31%
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ:

Повышенная степень идентификации, вовлеченности и эмоциональной привязанности работника к организации. Эмоционально преданные работники верят в цели и ценности организации и рады быть ее членами. Такие люди остаются в организации, потому что они хотят этого.
Приложение 2

Опросник организационной лояльности Лимана Портера

Уважаемые господа! Ниже представлена серия утверждений, отражающих возможное отношение человека к компании или организации, в которой он работает. С уважением к вашим чувствам по отношению к той организации, в которой Вы сейчас работаете, мы просим Вас указать степень вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, выбрав по семибалльной шкале один вариант ответа:

1 – абсолютно не согласен

2 – не согласен

3 – скорее не согласен

4 – не имею определенного мнения

5 – скорее согласен

6 – согласен

7 – абсолютно согласен

№
Утверждение
Шкала степени согласия с утверждением

1.
Я готов работать сверхурочно на благо организации.
1
2
3
4
5
6
7

2.
Я рассказываю моим друзьям о том, как хорошо работать в организации.
1
2
3
4
5
6
7

3.
Я не сильно предан организации.
1
2
3
4
5
6
7

4.
Я согласен почти на любую работу для того, чтобы остаться в организации.
1
2
3
4
5
6
7

5.
Я нахожу, что мои ценности и ценности организации очень схожи.
1
2
3
4
5
6
7

6.
Я горжусь тем, что могу сказать:

«Я – часть организации».
1
2
3
4
5
6
7

7.
Аналогичную работу я могу выполнять

в другой организации не хуже, чем в этой.
1
2
3
4
5
6
7

8.
Ради организации я готов повышать производительность своего труда.
1
2
3
4
5
6
7

9.
Даже незначительного уменьшения моей заработной платы было бы достаточно для ухода из организации.
1
2
3
4
5
6
7

10.
Я рад, что выбрал именно эту организацию из тех, которые рассматривал при устройстве на работу.
1
2
3
4
5
6
7

11.
Преданность организации вряд ли сулит много выгод.
1
2
3
4
5
6
7

12.
Часто мне трудно согласиться с политикой организации в отношении ее сотрудников.
1
2
3
4
5
6
7

13.
Я действительно забочусь о судьбе организации.
1
2
3
4
5
6
7

14.
Для меня это лучшая из всех организаций, в которых я работал.
1
2
3
4
5
6
7

15.
Решение о работе в организации было ошибкой с моей стороны.
1
2
3
4
5
6
7

Эта методика, при всей ее прозрачности, хорошо работает при анонимных исследованиях. Однако она не даст ответа, кто именно лоялен, а кто нет, а также не расскажет о причинах соответствующего отношения к компании.
В методике используется 7-балльная шкала, при этом для пунктов 1, 2, 4, 5, 6, 8, 10, 13 и 14: абсолютно не согласен – 1

не согласен – 2

скорее не согласен – 3

не имею определенного мнения – 4

скорее согласен – 5

согласен – 6

абсолютно согласен – 7

Для пунктов 3, 7, 9, 11, 12, 15:

абсолютно не согласен – 7

не согласен – 6

скорее не согласен – 5

не имею определенного мнения – 4

скорее согласен – 3

согласен – 2

абсолютно согласен – 1

Все значения суммируются и делятся на 15 (то есть считаем среднее арифметическое).

1   2   3   4   5   6

скачати

© Усі права захищені
написати до нас