Соціально-психологічні характеристики малих груп із зовнішнім статусом

МОСКОВСЬКИЙ ГУМАНІТАРНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ
Кіровський філія
Соціально-психологічний факультет
Контрольна робота
По предмету: «Соціальна психологія».
Тема: «Соціально-психологічні характеристики
малих груп із зовнішнім статусом ».
Виконав: Плашки Р. В., студент 4 курсу,
7 семестр, скорочений термін
навчання (осінній набір) 2004
Перевірила: к. п. н. , Доцент Колотілова Н. Г.
Кіров 2006

Зміст
1. Аналіз організації групової діяльності та взаємодії індивідів у групах
2. Мала група як група із зовнішнім статусом
3. Соціально-психологічне забезпечення керівництва малими групами
Список літератури
Програми

1. Аналіз організації групової діяльності та взаємодії індивідів у групах

В останні роки в прикладних дослідженнях помітно підвищився інтерес до проблем, пов'язаних з груповою діяльністю фахівців. Актуальність цих питань, перш за все, визначається практичними запитами, а також тенденціями розвитку так званих великих і надвеликих систем. Всі вони характеризуються деякими загальними особливостями: великим "числом складових їх підсистем та елементів, складною структурою, значними потоками циркулюючої в них інформації, високим рівнем механізації і автоматизації. Великі і надвеликі системи не можуть обслуговуватися одним фахівцем, в управлінні та обслуговуванні їх, як правило , бере участь група фахівців або навіть кілька взаємопов'язаних колективів [14, 18, 24 і др.].
Групове обслуговування великих систем висуває на перший план ряд проблем, які потребують комплексного вивчення спільної групової діяльності фахівців, об'єднаних в різні малі групи і колективи. Ефективність групової діяльності у великих системах визначається вже не тільки і не стільки характеристиками окремих фахівців, скільки особливостями їх взаємодії між собою, психологічною сумісністю, спрацьованістю і організованістю, розподілом функцій між ними, психологічною структурою малих груп і т. д. [24].
Особливості групової спільної діяльності відіграють велику роль в процесі виконання роботи групою фахівців в умовах безпосередньої взаємодії. Практика показує, що в такій ситуації навіть незначні розбіжності в думках, оцінках чи деяка неузгодженість в діях можуть швидко переростати в міжособистісні конфлікти. Групова діяльність висуває вимоги до узгодженості, спрацьованості, психологічної сумісності фахівців. Вона ставить учасників під взаємозалежні один від одного відносини, передбачає взаємну відповідальність і вимагає узгоджених дій.
Конкретний характер групової діяльності багато в чому визначається її організацією. Різні форми організації спільної діяльності вимагають від учасників постійної взаємодії, чіткого розподілу окремих операцій, узгодженості та високого рівня координації роботи. Все це призводить до зростання значимості соціально-психологічного забезпечення групової діяльності людей. Великий практичний інтерес викликає також управлінська діяльність, яка в умовах сучасного виробництва є колегіальною [10, 20, 22].
Стосовно до великих колективам керівну діяльність фактично здійснює не одна особистість (керівник), а ціла ієрархічна взаємопов'язана група посадових управлінських осіб. Така групова діяльність вимагає певного психологічного сполучення керівників різних рівнів і узгодження функцій по «вертикалі» (між вищестоящими і нижчестоящими керівниками), «горизонталі» (між керівниками одного і того ж управлінського рівня) і «діагоналі» (між вищим керівником одного підрозділу системи управління і нижчестоящими керівниками іншого підрозділу тієї ж системи). У великих колективах посібник є многосуб'ектівную (групову), але при цьому єдину управлінську діяльність [23].
Управлінський колектив, спеціально організований для виконання функцій управління, виступає єдиним органом управління по відношенню до підлеглих йому підрозділам-виконавцям. Фактично цей колектив є суб'єктом управління, який формує всі похідні від нього дії, що управляють. Ефективність і якість керуючих впливів у даному випадку залежить від форм, способів і методів групової управлінської діяльності, від різних особливостей та умов взаємодії її учасників. Фактично неможливо оптимізувати діяльність управлінського колективу, не вирішивши цілий ряд важливих психологічних проблем організації групової діяльності [20].
Будь-який процес управління сучасним людино-машинним комплексом сьогодні не є сумою паралельних і незалежних діяльностей, виконуваних ізольованими індивідами. Суттєвою ознакою цього процесу є тісний взаємозв'язок і взаємодію її учасників. Як правило, він являє собою спільну колективну діяльність людей, об'єднаних у різні за своїми розмірами робочі групи, до розрахунків зміни і т. п. Завдяки такому об'єднанню створюються додаткові можливості у вирішенні поставлених перед групою завдань, а результати праці при цьому стають комбінованими. Можливості групової діяльності не зводяться до суми можливостей окремих осіб, які входять в групу [17].
Спільна групова діяльність фахівців у сучасних умовах характеризується наступними обов'язковими компонентами [19, 31, 38]: чітким розподілом виконуваних функцій між учасниками спільної діяльності; суміщенням розподілених функцій в просторі та часі, тобто одночасним їх виконанням різними учасниками; узгодженням розподілених і суміщених функцій, тобто суворої послідовністю їх виконання за певною програмою, що враховує діяльність кожного учасника. Узгодження звичайно стосується просторових, тимчасових та інших (темп, інтенсивність, ритмічність і т. п) характеристик діяльності.
Розподіл, суміщення та узгодження функцій здійснюється в процесі постійної взаємодії фахівців у груповій діяльності. Взаємодія є головною ознакою, найсуттєвішою особливістю групової спільної діяльності. Під взаємодією розуміється така система дій учасників діяльності, при якій дії однієї особи або групи осіб обумовлюють певні дії інших осіб, а дії останніх, у свою чергу, викликають певні дії перших осіб [32].
Групова діяльність відрізняється від індивідуальної не тільки наявністю взаємодії між фахівцями в процесі здійснення діяльності, а й характером включення взаємодії в структурі самої діяльності.
В індивідуальній діяльності взаємодія і спілкування між людьми також може бути присутнім, проте це принципово не змінює структуру індивідуальної діяльності. Взаємодія в даному випадку як би є присутнім паралельно з діяльністю у формі спілкування фахівців з приводу діяльності або з якихось інших причин. Індивідуальна діяльність фахівців може бути описана в термінах дій і виконуваних операцій, а для алгорітмізованной діяльності - формалізована математично [15, 21, 36, 40].
У груповій діяльності взаємодія фахівців органічно включено у спільну діяльність і принципово змінює її структуру. Для опису групової діяльності необхідно використовувати такі поняття, як взаємодія, спілкування, сприяння, узгодження і т. п.
Структура групової діяльності фахівців включає такі основні елементи [16, 19, 22, 37]:
· Групова мета - це те, чого прагне досягти група у спільній діяльності, ідеально представлений її результат. Групова мета може бути розписана у вигляді більш приватних і конкретних групових завдань, поетапне вирішення яких наближає групу фахівців до досягнення спільної мети;
· Груповий мотив - це те, що спонукає групу до спільної діяльності, безпосередня спонукальна сила;
· Групове дія - це такий елемент спільної діяльності, який спрямований на виконання поточної (досить простий) групової задачі. Групові дії виконуються за допомогою общегрупповие коштів дій;
· Груповий результат - це те, чого реально досягає група фахівців у спільній діяльності.
Найважливішим моментом в організації групової діяльності є необхідність розподілу, поєднання й узгодження по кожному з її основних структурних компонентів функцій між всіма учасниками. Відповідно до цього можна виділити деякі ознаки діяльності персоналу, які по суті роблять її групової спільною діяльністю [39];
· Спільність (єдність) цілей діяльності для її учасників;
· Розподіл і узгодження конкретних завдань, які необхідно учасникам діяльності виконувати спільно;
· Спільність (єдність) або узгодженість мотивів учасників групової діяльності;
· Розподіленість і узгодженість виконуваних дій та операцій у спільній діяльності;
· Спільність (єдність) результату спільної діяльності для групи фахівців.
Важливою ознакою групової діяльності зазвичай є територіальна спільність її виконання. Однак у зв'язку з інтенсивним розвитком сучасної техніки ця ознака перестає бути обов'язковим, тому що значно змінюються й ускладнюються форми взаємодії людей у процесі спільної діяльності. У монографії [25] зазначено, що в даний час істотно збагачується система використовуються фахівцями засобів і способів взаємного обміну інформацією, розширюється також сфера спілкування управлінського та обслуговуючого персоналу. Спілкування виступає не тільки як процес, опосередкований технічними системами комунікації. Сучасна техніка зв'язку дозволяє об'єднувати в єдиний трудовий процес діяльності тих фахівців, які розділені територіально. Причому в рішенні однієї спільної справи можуть брати участь спеціалісти, які безпосередньо ніколи не спілкувалися.
Взаємодія в процесі спільної діяльності може здійснюватися в умовах різної тісноти зв'язку фахівців один з одним. У ряді досліджень [23, 24] було показано, що не тільки реальні взаємодії і спілкування людей міняють їх відношення один до одного, але і передбачуване взаємодія, передбачуване спілкування. В очікуванні взаємодії людина оцінює інших людей залежно від передбачуваної ситуації. Рівень передбачуваної взаємозв'язку найчастіше має місце при появі у фахівців потреби в спілкуванні, у взаємодії з іншими учасниками спільної діяльності.
Взаємозв'язок членів групи типу «мовчазної присутності інших людей» при здійсненні фахівцем певної діяльності. Цей рівень характеризується так званим «публічним ефектом», який полягає в зміні поведінки і окремих характеристик діяльності під впливом присутності інших людей, навіть пасивно провідних себе.
Рівень взаємозв'язку за типом «вплив і взаємовплив», здійснюваний через думки й оцінки, висловлені іншими учасниками спільної діяльності. Залежно від цих думок і оцінок змінюються сприйняття одне одного, поведінка учасників та інші характеристики групової діяльності.
Рівень активної (дійсної) взаємопов'язаності, представлений широким діапазоном видів групової діяльності, що розрізняються за ступенем взаємозв'язку: від взаємопов'язаності фахівців через засоби реалізації спільних дій аж до повної, або максимальної взаємозв'язку, коли дії одного фахівця неможливі без попередніх або одночасних дій інших фахівців.
Рівень колективістської взаємопов'язаності. По-перше, він може включати характеристики попередніх рівнів, а по-друге, взаємопов'язаність посилюється ціннісно-орієнтаційний єдністю групи. Взаємопов'язаність фахівців збільшується збігом особистісно значущого і цінного для колективу змісту спільної діяльності.
Різні рівні взаємопов'язаності фахівців справляють істотний вплив на особливості їх взаємодії у груповій діяльності. Менша взаємопов'язаність надає великі можливості для прояву самостійних і відносно незалежних дій окремих працівників у діяльності групи. У міру переходу до більш високих рівнів ступінь взаємопов'язаності посилюється, а можливості для здійснення самостійних і незалежних дій окремих фахівців зменшуються. При цьому зростає значення, головним чином, спільних групових дій.

2. Мала група як група із зовнішнім статусом

Об'єктами дослідження в даній контрольній роботі є мала група і пов'язані з її станом структурні характеристики, що відображають складається в групі систему взаємовідносин індивідів. Тому поняття «мала група» і «структура взаємин у малих групах» є основними. Визначення цих понять потрібно для встановлення меж застосовності кількісних методів аналізу соціально-психологічних характеристик малих груп.
Особливі труднощі викликає визначення малої групи. Загальноприйнятого визначення не існує, різні автори користуються різними формами подання цього поняття, що викликає утруднення в їх ідентифікації. Попередньо наведемо визначення соціальної групи, дане Я. Шепаньскім в книзі «Елементарні поняття соціології», і на його основі спробуємо сформулювати поняття «малої групи».
Соціальна група - це об'єднання людей (не менше трьох осіб), засноване на спільну участь у будь-якої діяльності, пов'язане системою відносин, які регулюються їх функціональними відносинами, а також соціальними правами і обов'язками, які визначаються відповідними інститутами; члени групи володіють загальними цінностями і відокремлені від інших спільнот принципами відокремлення [43].
У цьому визначенні акцентується увага на тому, що для появи групи необхідна внутрішня організація, тобто інститути, форми контролю, зразки діяльності (організація може бути і неформальній). Суттєвим фактором появи групи має бути також наявність певного принципу відокремлення індивідів, що входять до неї. Користуючись цим визначенням, можна більш чітко відрізнити групу від «кола», тобто від об'єднання осіб, постійно зустрічаються і підтримуючих особисті контакти, але не володіють чітким принципом відокремлення і викристалізовану внутрішньою організацією. Спираючись на визначення соціальної групи, малою групою можна вважати нечисленну (не більше 20-30 осіб) за складом соціальну групу, члени якої взаємодіють один з одним особисто і мають загальні цільові установки.
Іншими словами, основним (родовим) ознакою малої групи є соціальна група, а видовою відмінністю - міжособистісні відносини, безпосередні контакти. Тому під малою групою зазвичай розуміють нечисленну соціальну групу, члени якої об'єднані спільною діяльністю і перебувають у безпосередньому особистому контакті, що є основою для виникнення як емоційних стосунків у групі, так і особливих групових цінностей і норм поведінки [7, 41, 42].
До малих групах, за визначенням, можна віднести розрахунок, зміну, виробничий, науковий, спортивний колективи, невеликі військові підрозділи, навчальні групи вузу. Розмір малої групи зазвичай не перевищує кількох десятків осіб, причому є підстави вважати, що великі групи, як правило, є формальними і складаються з декількох підгруп.

Проблеми взаємин у малих групах розглядаються в розрізі формальних і неформальних міжособистісних відносин.
Якщо формальні відносини визначені посадовим становищем і кваліфікаційними нормативами, то неформальні - психологічним кліматом у групі, внутрішніми мотивами, стимулами та іншими чинниками, що визначають психологічну сутність змісту діяльності окремих членів групи. У малих групах неформальна структура взаємин може надавати такий сильний вплив на процеси їх функціонування, що часом змінює і формальні відносини між членами колективу, впливає на якість їхньої спільної діяльності. З іншого боку, неформальна структура залежить від формальної структури, важкі в тій мірі, в якій члени групи, що входять до неї, підпорядковують свою поведінку цілям і завданням спільної діяльності, правилам рольової взаємодії.
Характер взаємозв'язків формальної та неформальної структур групи і які з них функції її неформальної організації представлені на рис. 1. Наявність у визначенні малої групи доповнення про соціальної позиції індивіда звертається до постулює його особистісну структуру феномен. Для малих груп із зовнішнім статусом, розглянутих нижче, сама по собі соціальна позиція індивіда визначена на професійно-кваліфікаційному рівні її зовнішнім статусом, наприклад, технологічними нормами, субординаційними відносинами і т, п. Звідси випливає жорстка ієрархічна структура групи, умовно пов'язана особистісними ознаками.
Однак у таких групах залишаються вельми ефективно діючими міжособистісні взаємини.
Поняттю «взаємини» часто надають такий же зміст, який вона має у повсякденній мові, розуміючи під взаємовідносинами систему свідомих і суб'єктивно визначених взаємодій індивідів. Однак таке розуміння кілька звужує межі описів відносин індивідів у групі, тому доцільно прийняти більш загальне визначення цього поняття. Перш за все має сенс звести його до поняття «відносини, поклавши, що взаємовідносини членів групи А і Б - це сукупність відносини А до Б і відносини Б до А. Точніше, система цих відносин (бо вони, як правило, тісно взаємопов'язані) і являє собою деяку цілісність, а не просто сукупність.
Ставлення - це широке поняття, під яким мається на увазі одна з форм єдності предметів, явищ і властивостей, в основі її лежить певна реальна чи уявна спільність двох або більше предметів, між якими встановлюються відносини. До відносин відносяться самі різні залежності, співвідношення, зв'язки. Це і суб'єктивні відносини (спілкування між індивідами) і об'єктивні, наприклад, виробничі відносини.
Міжособистісне спілкування, у власному розумінні терміну, визначено виключно особистісними ознаками, тягою людей до інформаційного та емоційного обмінам. За своєю природою міжособистісне спілкування ігнорує статус групи, що відразу забезпечує і пояснює причинне істота її комунікативних каналів із середовищем.
З одного боку, без взаємодії, без міжособистісного спілкування індивідам не вижити, а з іншого, норми цього міжособистісного спілкування в спільності поки що на рівні саморегулювання обмежують свободу індивіда.
Природно, говорити про абсолютну, беззастережне прийняття індивідом соціальної подвійності його позиції в спільності не доводиться. Звідси і внутрішня конфліктність в розглянутих малих групах з виходом на аномію будь-яких соціальних утворень, включаючи діаду, тріаду і т. д. Вже тут варто звернути увагу на інтерес дослідників до такої внутрішньої конфліктності соціальних утворень. Ігнорування конфліктної подвійності позиції індивіда в спільності простежується і в основних роботах В. М. Бехтерева, і в компілятивних роботах М. Є. Шоу, і навіть в американських роботах по природі аномії [30]. Причину недогляду легко побачити в особистісній значущості міжособистісного спілкування для кожного дослідника як людину. У цьому сенсі цікавий погляд К. Хорнея: «Емоційна ізоляція - важке випробування для кожної людини, але у поєднанні з упередженістю і невпевненістю в собі вона перетворюється на лихо» [30].
Такий суб'єктивний, емоціоналізірованний підхід до значущості міжособистісного спілкування в спільності практично повністю визначив тенденції, принаймні, на початковому етапі розробки теорії малої групи.
По суті, починаючи з цього моменту, тенденції в дослідженні малої групи розділилися на два тематичні напрямки.
Власне теорія малої групи після введення в типологію поняття формальної групи практично повністю відійшла від другої ознаки спільності.

Рис. 1. Функції неформальної організації групи

Родоначальником другого напрямку можна з упевненістю вважати Коллінза, що розділив мотиви індивіда в малій групі на прагматичні та емоційні [30].
Кілька випереджаючи послідовність викладу матеріалу, можна відзначити, що цей надзвичайно важливий висновок визначив надалі появу основних принципів діяльнісного підходу до дослідження малих груп та до теоретичного оформлення найважливіших методів аналізу їх структурних характеристик, а саме: соціометрії та референтометрія [29, 33]. Ясно, що так як жорсткий розподіл прагматичних та емоційних мотивів поведінки в одному суб'єкті взаємин у групі неможливо, то це, з одного боку, визначає нечіткість його поглядів і суджень, а з іншого - вимагає інтеграції методів аналізу, що враховують як емоційні, так і прагматичні аспекти взаємовідносин індивідів.
Укладаючи загальний огляд визначень і тенденцій у дослідженнях малої групи, можна з упевненістю сказати, що перший напрямок заклало фундамент гештальтпсихології К. Левіна [30], а друге - основи оперативного менеджменту з його соціально-психологічним і економічним напрямками [8, 27].
Якщо друга ознака спільності звужує свободу індивіда вже на рівні представлення внутрішнього змісту соціуму, то привнесені умови типу, наприклад, зовнішнього стану групи, тільки посилюють картину. Це характерно, насамперед, для групи типу виробничої, у певній мірі це відноситься і до будь-якої іншої формальній групі.
Безперечно, є суттєва відмінність між сотнею новобранців, наступних під керівництвом кількох сержантів і офіцера до місця служби, і ротою солдатів, утвореної тими ж індивідами з тими ж сержантами і офіцером. Те й інше - формальні групи за визначенням. Однак у першому випадку на групу в довгостроковому сенсі не діє зовнішній, привнесений статус, а в другому він істотно визначає відносини індивідів. Інакше кажучи, в контактній групі типу формальної, міститься підтип групи із зовнішнім статусом.
Визначальною ознакою останньої, як випливає з термінологічного позначення спільності, треба вважати періодично довгостроковий вплив на групу зовнішнього статусу. Сам зовнішній статус визначає призначення групи, професійно-кваліфікаційну стратифікацію позицій індивідів (рис. 2) [8, 26, 28]. По відношенню до міжособистісного спілкування він є чисто зовнішнім періодично довготривалим керуючим впливом і регламентує фінансово-економічні відносини індивіда з інститутом його соціалізації, наприклад, з підприємством, військовим підрозділом і т. п. Статус у поєднанні з нормами міжособистісного спілкування утворює микросоциум цілісності, яку утворює у свою чергу сама група із зовнішнім статусом.
Отже, під визначення групи із зовнішнім статусом потрапляє будь-яка контактна група. Сюди можуть бути віднесені військовий підрозділ, кафедра і навчальні групи вузу, загони ОМОНу і т. п.
Підхід до дослідження виробничих та інших контактних груп з точки зору понять групи із зовнішнім статусом і самого зовнішнього статусу представляється важливим вже через переліку феноменологічних ознак, закладених в те й інше. По-перше, в аксіоматику феноменології закладена несумісність зовнішнього статусу та міжособистісного спілкування, що робить групу внутрішньо конфліктною за визначенням. Звідси груповий рестрікціонізм. По-друге, професійно-кваліфікаційна стратифікація в загальному випадку може не відповідати особистісній структурі групи, яка генерується міжособистісним спілкуванням та особистісними ознаками індивідів.
Це призводить до структурування групи із зовнішнім статусом за ознакою ставлення до норм зовнішнього статусу, що є необхідною підставою для обліку статусних та посадових авторитетів індивідів в оцінках основних психологічних складових згуртованості малих груп, таких як їх ціннісно-орієнтаційної єдності і ступінь відповід-
Рис. 2. Мала група як група із зовнішнім статусом ствия формальних і неформальних структур.

Таким чином, група із зовнішнім статусом, і зокрема, виробничі, академічні групи, військові підрозділи, розрахунки, зміни і т. п., являють собою складне утворення, в корені відмінний навіть при малих розмірах від малої групи в класичному розумінні.
Альтернативність впливів зовнішнього статусу та міжособистісного спілкування викликає внутрішню конфліктність і невизначеність особистої стратифікації індивідів. Причому зазначена невизначеність носить істотно нестатистической характер і зумовлена дією взаємопов'язаних причин, багато в чому суб'єктивного характеру. У спрощено-схемном розумінні склалася стратифікація індивіда являє умовний симбіоз різних за орієнтацією підгруп, що містять у свою чергу малі групи, походження яких зумовлена лише міжособистісним спілкуванням.
Виявлені особливості організації міжособистісних відносин в групах із зовнішнім статусом зумовлюють два основні чинники. По-перше, відносини переваги членів групи, що визначають структуру її стратифікації, носять принципово нечіткий характер, а отже, вимагають для своєї обробки застосування особливих методів, що дозволяють враховувати інформаційне навантаження, що міститься в нечіткості відповідей респондентів. По-друге, альтернативність впливів зовнішнього статусу та міжособистісних спілкувань не дозволяє здійснити строге ділення відносин переваги індивідів на прагматичні та емоційні, як це робиться рядом авторів [43], що в свою чергу вимагає зміни методології розрахунку статусного положення членів групи, у якій на основі інтегрального подання повинні бути враховані як фактори емоційного, так і чинники діяльнісного опосередкування переваг індивіда в групі.
У свою чергу, соціальна неоднорідність і неоднозначність орієнтації структурних одиниць викликає неоднозначний відгук, визначений на широкому спектрі відносин і мотивів поведінки індивідів. Це, з одного боку, вимагає врахування в оцінці статусних потенціалів індивідів їх відносин переваги у всьому спектрі мотивів, а з іншого - визначає необхідність врахування статусного положення членів групи в оцінці її мотиваційної спрямованості, ціннісно-орієнтаційної єдності, психологічної атмосфери, соціального потенціалу групи і інших інтегральних характеристик рівня розвитку та спрямованості групи, які є основними показниками керівництва малими групами.
Аналіз соціально-психологічних детермінант функціонального розвитку малих груп повинен здійснюватися в контексті завдань, що вирішуються в процесі керівництва групами, й має відображати структуру та послідовність їх практичного застосування. Природно, виникає питання щодо коштів подібного управління. Причому в даному випадку мова повинна йти не про методичних прийомах управління, а про його феноменологічних характеристиках, що мають соціально-психологічний зміст, забезпечених відповідної соціально-психологічної інформацією про поточні групових процесах.
У сучасній педагогічній, соціологічної та соціально-психологічній літературі можна зустріти різне тлумачення терміна «керівництво».
У даній роботі ми будемо розуміти керівництво як одну з функцій управління процесами функціонування (дидактичної, виробничої, управлінської та інших сферах діяльності) малих груп, змістом якої є вплив на індивідів та їх спільності в процесі функціональної діяльності, спрямоване на включення їх в цю діяльність , вироблення ними усвідомленого і активної поведінки, всебічний розвиток особистості і колективу групи в цілому.
Таке визначення багато в чому співзвучне з визначенням керівництва процесами, становлення і розвитку контактних малих груп із зовнішнім статусом, прийнятим у рамках уявлень у сучасній психолого-педагогічній літературі [1, 2, 4, 8].
На відміну від лідерства, як неформального явища, керівництво контактної малою групою - це попередньо спланована, закріплене у відповідних документах управління групою (операторів, яких навчають, посадових осіб і т. д) з боку призначеного вищими інстанціями особи [5].
Значення функції керівництва в подібних групах в сучасних умовах зростає, так як вплив соціальних та соціологічних сторін життя суспільства і функціональної діяльності груп в даний час стає особливо помітним. Нижче ми спробуємо визначити цілі, завдання та функції керівництва, сформулювати критерії та показники, а також запропонувати деякі засоби її ефективної реалізації.

3. Соціально-психологічне забезпечення керівництва малими групами

З соціально-психологічної точки зору змістом керівництва малими групами є формування психолого-педагогічних впливів на групу та її членів з метою більш повного включення індивідів у діяльність, вироблення в них свідомого та активного поведінки, всебічного розвитку особистостей і груп у цілому, ліквідації передумов до виникнення конфліктних ситуацій.
У найзагальнішому вигляді структура керівництва малими групами може бути представлена на рис. 3.
Для успішного керівництва малими групами і вирішення всього комплексу виникаючих при цьому завдань необхідна наявність спеціальної системи соціально-психологічного забезпечення цього процесу. Ця система повинна забезпечувати аналіз індивідуальних якостей членів груп, оцінку соціально-психологічного клімату в групах, вивчення умов, в яких здійснюється їхня діяльність, дослідження шляхів підвищення ефективності функціонування груп, визначення методів і засобів управління груповими процесами, видачу пропозицій і рекомендацій щодо формування керуючих впливів на групи і оцінку ефективності цих впливів.
Соціально-психологічні чинники керівництва діяльністю малих груп можна розглядати як елементи системи управління, які реалізують у механізми соціальної регуляції групової діяльності індивідів у рамках функціонування певних соціальних закономірностей. У цьому сенсі соціальні та соціально-психологічні механізми управління груповою діяльністю в цілому і групами зокрема є результатом наукового пізнання діалектики єдності суб'єктивного і об'єктивного в дії соціальних законів і тенденцій, що реалізуються у спільній діяльності членів груп.
Рис. 3. Функції керівництва (ФР) малими групами

Інакше кажучи, соціальні та соціально-психологічні механізми керівництва малими групами є продуктом суб'єктивного відображення об'єктивних суспільних процесів з метою використання їх у практиці управління функціональною діяльністю малих груп у конкретній предметній області.
Для аналізу процесу функціональної діяльності малих груп, його соціальної детермінації необхідні дослідження щонайменше трьох пар категорій: «об'єктивні і суб'єктивні умови реалізації,« суб'єкти й об'єкти діяльності »,« об'єктивні і суб'єктивні фактори »[42]. Такий підхід дає можливість розкрити питання соціальної детермінації спільної діяльності індивідів під кутом зору, по-перше, умов, в яких він реалізується, по-друге, особистісних якостей суб'єктів діяльності та їх спрямованості, по-третє, процедур, методів і способів активізації професійної діяльності , її стимулювання в ході управління.
Суб'єктивні умови як певні соціально-психологічні якості діючих суб'єктів групового процесу взаємодії індивідів і об'єктивні умови реалізації їх функціонування як якості об'єктивної сторони діяльності людей в системі управління виступають як передумови, можливості їх соціальної діяльності в системі.
Потенціал детермінації соціальної діяльності суб'єктів малої групи, присутній у цих передумовах у ході їх спільного функціонування, перетворюється в активний детерминирующее початок. Саме він визначає в подальшому соціальний потенціал особистості і колективу в цілому.
Якісний перехід детерминационного потенціалу цих передумов з пасивного, нерозкритого стану в прогнозоване актуальне, діяльнісної стан визначає гносеологічний зміст і практичне значення понять «соціологічний фактор управління» і «соціально-психологічний фактор керівництва малими групами».
Таким чином, під соціально-психологічними і соціологічними чинниками управління малими групами далі будемо розуміти таке якість соціальних та соціально-психологічних умов реалізації групової діяльності і керівництва групами, при яких їх регуляційної потенціал науково пізнаний і цілеспрямовано реалізується в конкретній системі управління.
Так як в понятті «соціально-психологічний фактор керівництва малими групами» присутній суб'єкт свідомого освоєння соціальних умов діяльності, то це дає можливість змістовно інтерпретувати суб'єкт-об'єктні та суб'єкт-суб'єктні взаємодії в групі, що складаються в ході спільної діяльності індивідів.
Об'єктивні умови суспільного середовища, в якій функціонує група, переломлюються через внутрішні психічні закономірності суб'єкта управління, через його спосіб сприйняття та оцінки цих об'єктивних обставин.
З загальнометодологічною точки зору розгляд окремого члена групи як активного учасника спільної діяльності у взаємодії з системою управління вимагає перш за все диференціальної характеристики зовнішніх факторів, що визначають його поведінку.
У загальній характеристиці факторів, що регулюють поведінку індивіда в деякій системі, з якою він активно взаємодіє, виділяють кілька груп [5]: матеріальні умови діяльності; об'єктивні суспільні і насамперед функціональні відносини; форми суспільної свідомості. При цьому підкреслюється, що в загальному вигляді різні рівні соціальної детермінації психіки та поведінки людини включають в себе фактори історичного і суспільного розвитку його індивідуальної природи. Ці фактори по-різному детермінують процеси, властивості і якості психічних явищ, різну ступінь і темпи мінливості цих явищ у ході онтогенетичного розвитку людини. Найбільш кардинальним суспільно-історичним змінам піддаються ті властивості особистості, у яких відбиваються суспільні умови життя. У ході суспільно-економічних змін по-різному виступає зміст особистих і суспільних інтересів, змінюється зміст мотивів поведінки індивідуально кожного члена групи.
Життя і діяльність малих груп у різних сферах їх функціонування на сучасному етапі показують, що групи нерідко стикаються з соціальними чинниками, що дезорганізують вплив на їх діяльність, їх взаємовідносини, що руйнують традиції колективу. Ці фактори можуть породжуватися зовнішнім соціальним середовищем, певними суспільними групами, соціальними процесами, а також окремими подіями суспільного життя. Вони можуть проявлятися в постановці перед групами завдань, які не відповідають їх призначенню і морально відкидала більшістю їх членів, у прорахунках керівників структурних підрозділів, які висловлюються, наприклад, у неправильній розстановці членів колективу для виконання поставлених завдань, ігноруванні функціонально-рольової структури і т.п.
Зміни у психічному складі людей, в їхніх вчинках і діях, зумовлені змінами в суспільних відносинах, є більш-менш подібними та оптимально-стійкими для людей, що живуть в певну суспільно-історичну епоху.
У конкретних умовах ці загальні соціальні чинники по-різному поєднуються зі специфічними умовами життя і діяльності окремої особистості і окремого колективу. Суттєвим моментом у розумінні механізму цієї індивідуалізації впливу соціально-детермінуючих факторів на людину і на конкретний колектив є виділення із загальної сукупності соціальних детермінант специфічних умов їх життя і діяльності.
Наприклад, групи студентів вузу мають не тільки загальні для будь-якої групи соціально-психологічні риси, але і володіють специфічними ознаками, які обумовлені особливостями конкретних завдань вузу, характером повсякденній діяльності студентів. Ці ознаки наступні:
навчальні групи в вузі характеризуються однорідністю вікового складу, злиттям в єдиний процес навчання і виховання, порівняно високим ступенем самоврядування, інтенсивністю спілкування, наявністю досить чіткої регламентації відносин і наявністю функціональної залежності членів групи, що визначаються системою субординаційних відносин; структура міжособистісних відносин у навчальних групах вузу характеризується нерівномірністю кількісного складу статусних категорій і динамічністю, що дає можливість її оптимізації шляхом цілеспрямованих педагогічних впливів; у навчальних групах ВНЗ їх формальні структури визначають склад підгруп із зовнішнім статусом.
Останній відмітна ознака, як це зазначено вище, є найбільш характерним для більшості малих груп. Він обумовлює довгострокове вплив на групу зовнішнього статусу. Сам зовнішній статус визначає призначення групи, професійно-кваліфікаційне розподіл позицій індивідів відповідно до призначення групи. Крім цього, він по відношенню до міжособистісного спілкування є чисто зовнішнім періодично довготривалим керуючим впливом і регламентує функціональні та правові відносини індивіда з системою, в якій функціонує група.
Підхід до визначення механізмів соціально-психологічного управління групою із зовнішнім статусом представляється важливим вже через переліку суб'єктивних, що відображають свідомість ознак, закладених як у саму групу, так і в зовнішній статус. Це пов'язано з тим, що, по-перше, в аксіоматику науки про вивчення психологічних характеристик особи і колективів закладена несумісність зовнішнього статусу та міжособистісного спілкування, що і робить групу внутрішньо конфліктною за визначенням [4], По-друге, професійно-кваліфікаційна стратифікація в загальному випадку може не відповідати особистісній структурі групи, яка генерується міжособистісним спілкуванням та особистісними ознаками індивідів. Це призводить до структурування групи із зовнішнім статусом за ознакою ставлення до норм зовнішнього статусу.
Соціологічна неоднорідність і неоднозначність орієнтації структурних одиниць у групах із зовнішнім статусом викликають неоднозначний відгук на зовнішній вплив, визначений на широкому спектрі відносин і мотивувань. Зазначені особливості сильно ускладнюють процеси управління групами у вузі.
Методологічною основою формування підходу, що дозволяє добре орієнтуватися в різноманітті механізмів регуляції соціальної поведінки та діяльності індивіда, є принцип співвідношення зовнішнього і внутрішнього в детермінації її поведінки. Психологічний аспект принципу детермінізму розкрито С. А. Рубінштейном [38]. Специфічна формулювання дії цього принципу в психології така: зовнішні причини діють через внутрішні умови, які самі формуються в результаті зовнішніх впливів. Таким чином, через реалізацію співвідношення зовнішнього і внутрішнього психічне вводиться в механізм соціальної детермінації процесів, регуляції діяльності груп. У зв'язку з цим основна лінія соціально-психологічних досліджень у сфері керівництва малими групами полягає в розкритті внутрішніх умов, опосередковуючи психічний ефект зовнішніх впливів суб'єктів соціальної діяльності, внутрішні закономірності та механізми психічної діяльності індивідів. Розкриття процесу переходу зовнішньої детермінації у внутрішню спонукальну мотивацію - саме в цьому полягає суть аналізу психічних та соціально-психологічних механізмів управління соціальною діяльністю малих груп.
До складу внутрішніх умов включається широкий спектр явищ, що визначають поточний стан суб'єктів у діяльності. Це індивідуальні особливості вищої нервової діяльності, потреби, диспозиції окремих членів груп, їхні почуття і здібності, це теми їхніх навичок, знань, умінь і звичок, в який потрібно відображений індивідуальний досвід кожного члена групи.
Незважаючи на те, що для значної кількості груп з вищим статусом характерна переважно спільно-індивідуальна діяльність, вона впливає на характер міжособистісних відносин, причому ступінь цього впливу зростає в міру розвитку групи.
Такий підхід до розуміння внутрішніх умов управління соціальною діяльністю взаємодіють один з одним індивідів робить можливим і необхідним розглядати процеси управління не тільки як зовнішнє стимулювання психічних явищ, окремих актів поведінки індивідів, але і як вплив на цілісну особистість, цілісний колектив, опосередковувані їх соціально-психологічної структурою. У цьому випадку активне включення членів групи в проблемну ситуацію в рамках деякої системи передбачає аналіз ситуації, виділення в ній тих умов, які повинні бути співвіднесені з вимогами, і завданнями, що виходять за межі цієї ситуації. При цьому, змінюючи ситуацію, перетворюючи існуючі умови, індивід змінюється сам. Таким чином, в малій групі в процесі діяльності реалізується система загального зв'язку і залежності між об'єктами і суб'єктами діяльності. Об'єктивні відносини обставин, які у процесі діяльності, розкриваються і переломлюються через внутрішні закономірності функціонування системи та розвитку суб'єкта діяльності, через систему його суб'єктивних відносин.
Рушійною внутрішньою силою людської поведінки є мотивація особистості. Формування мотивів соціальної поведінки здійснюється переважно свідомістю, що є її ядром.
У своїй основній частині мотивація як багатовимірне психологічне утворення «будується» особою за допомогою рефлексивних процесів. Особистість виробляє відношення до виникаючих у неї спонукань, імпульсам, потягам, співвідносить їх зі своїми можливостями, з йдуть ззовні вимогами та власними уявленнями про належне характер поведінки, з імовірністю успіху мотиваційного дії.
Таким чином, процес формування мотиваційної структури діяльності членів групи навчається необхідно розглядати як багатоетапний, полімодальний процес, що інтегрує в собі параметри бажаності, необхідності та можливості реалізації дій і повинності. Тільки при досить високому рівні спонукальності і стійкості цих параметрів забезпечуються нездоланність прагнень, позитивне ставлення до діяльності і успішність вирішення завдань діяльності.
Зазначені особливості формування системи мотиваційних чинників у діяльності індивідів ускладнюють процеси діагностики та використання в керівництві групами мотивації діяльності їх членів як найважливішого механізму соціально-психологічного керівництва малими групами. Складність використання даного механізму керівництва полягає також у тому, що при організації стимулюючих впливів необхідно враховувати полімодальність мотивації: важливо підкріплювати модальність необхідності і повинності, розкривати перспективи вдосконалення особистості, сприяти підняттю рівня її самооцінки та актуалізувати її соціальний потенціал. Вирішення цих питань з урахуванням особливостей організації освітнього процесу не відображено в літературі і на наш погляд може розглядатися як предмет подальших досліджень.
Мистецтво створення мотивуючих впливів полягає в тому, щоб актуалізувати реальні резерви особистості, не виходячи за об'єктивні межі її можливостей. Формування мотиваційної структури індивідів під час спільної діяльності можливе за допомогою підтримки і розвитку корисних навичок, стереотипів поведінки, що вимагає цілеспрямованого впливу на їх свідомість і пов'язану з ним емоційно-вольову сферу діяльності суб'єктів і об'єктів діяльності, зміни і формування найбільш стійких психічних механізмів регуляції поведінки ціннісних орієнтації і установок.
Специфіка формування ціннісних орієнтації членів малих груп із зовнішнім статусом характеризується тим, що вони проходять певний період соціалізації, засвоюючи нові соціальні властивості і якості. Цей процес є процесом динамічного формування особистості за допомогою діяльності. Загальна структурна схема механізмів регуляції ціннісних орієнтації у світлі сучасних уявлень може бути представлена у вигляді трьох рівнів в залежності від ступенів включення особистості в групову діяльність [6,13].
Перший - рівень предметної діяльності індивіда. На цьому рівні для регуляції соціальної діяльності груп можуть бути використані предметні ситуації.
Другий рівень визначає умови групового спілкування індивіда. Починаючи з цього рівня, структура диспозиції механізмів регуляції ціннісних орієнтації містить три основні компоненти: емоційний (оцінний, що визначає особистий статус, становище індивіда в ієрархії міжособистісних відносин), когнітивний (розумовий) і власне поведінковий.
Третій (найвищий) рівень механізмів регуляції ціннісних орієнтації утворює система ціннісних орієнтації особистості на цілі життєдіяльності та засоби їх досягнення.
У роботах [6, 13] підкреслюється наявність залежності системи ціннісних орієнтації індивіда від соціальних умов життя. У результаті якщо виділити в системі ціннісних орієнтації особистості ядро суб'єктивних відносин до загальних соціальних умов її життєдіяльності, то це ядро буде визначати життєву позицію особистості, баланс спрямованості її інтересів.
У цих умовах форми і методи, що активізують активне творче начало індивідів у групі, забезпечують стимуляцію пошуку членами групи особистісного сенсу. Тим самим забезпечується регулювання ціннісних орієнтації індивідів на верхньому рівні диспозиционной ієрархії особистостей членів груп.
Активне застосування мотиваційно-регуляційних механізмів регуляції діяльності індивідів у групах в даний час стримується через відсутність системних досліджень глибинних механізмів формування особистості в процесі діяльності [39]. Крім того, в даний час відсутня загальна методологія динамічній організації діяльності індивідів в залежності від умов їх спільного функціонування, на підставі якої могла б бути розроблена стратегія виховання в процесі діяльності самостійно мислячих людей.
Така постановка проблеми соціально-психологічного забезпечення керівництва малими групами відображає принципи розглянутої вище концепції соціального детермінізму, а також випливають з неї загальні положення теорії управління станами малих груп. Зокрема, звертаючись до згаданого вище принципом співвідношення зовнішнього і внутрішнього в детермінації соціальної діяльності груп, необхідно відзначити, що з точки зору загальної теорії управління найважливішим принципом динамічного існування зовнішніх і внутрішніх детермінант соціального управління є принцип необхідної різноманітності [4, 10]. Згідно з цим принципом успішно впоратися з різноманітністю у керованій системі може тільки таке керуючий пристрій, яке саме має достатньою різноманітністю. Закон необхідної різноманітності в даному випадку слугує водночас законом необхідного обсягу та якості знань про соціально-психологічні механізми регуляції поведінки особистості і колективу, а також законом необхідного обсягу і якості зовнішніх і внутрішніх засобів реалізації цих знань в практиці управління малими групами.
В якості зовнішніх засобів управління станом груп виступають наявні в розпорядженні керівників об'єктивні соціологічні фактори управління, адекватні станом формованих і керованих ними соціально-психологічних механізмів свідомої саморегуляції поведінки соціально активного об'єкта, тобто малої групи.
Таким чином, специфіка підходу до характеристики факторів соціальної детермінації групової діяльності індивідів полягає в тому, що соціальні чинники розглядаються як вихідні, що визначають поведінку індивіда в групі, але не виключні складові його життєдіяльності та його спільнот. У процесі діяльності здійснюється постійний зв'язок індивіда з іншими елементами системи, управління, наприклад, із зовнішнім світом, і окрема людина виступає як активна сторона взаємодії.
Наукове розуміння реальних взаємин індивіда з об'єктивною дійсністю припускає також розкриття соціально-психологічних закономірностей і механізмів, що детермінують вплив соціальних факторів на діяльність окремих індивідів і груп у цілому. Як механізми регуляції соціальної діяльності малих груп розглядаються диспозиції-ційні форми міжособистісних відносин у них, компонентами яких є ціннісні орієнтації індивідів на участь у соціальній діяльності, задоволеність індивідів результатами соціальної діяльності в колективі, суб'єктивні оцінки соціальної діяльності груп. Як ми знаємо, управління соціальними процесами в малих групах за своїм змістом включає наступні функції: збір і обробку діагностичної інформації про стан соціальної зрілості колективу; планування його соціального розвитку; організацію виконання цього плану; оперативний облік і контроль виконання за допомогою збору інформації про результати управлінських впливів .

Таким чином, система соціально-психологічного забезпечення керівництва малими групами в різних сферах їх діяльності повинна містити (рис. 4) підсистему збору та обробки інформації, підсистеми соціально-психологічного забезпечення професійного відбору кандидатів, комплектування груп, адаптації членів груп до специфічних умов діяльності, формування морально-психологічних характеристик індивідів і груп у цілому, формування стійкої професійної орієнтації членів груп, попередження конфліктів, розстановки, виховання та атестації членів груп, що утворять її формальну структуру, підсистему оцінки ефективності застосування сформованих психолого-педагогічних впливів. У свою чергу кожна підсистема соціально-психологічного забезпечення складається з двох підсистем: підсистеми діагностики, яка оцінює відповідні соціально-психологічна-кі характеристики індивідів і груп, і підсистеми вироблення рекомендацій щодо формування керуючого соціально-психологічного впливу на колектив. У цілому проблема соціально-психологічного забезпечення керівництва малими групами може бути розглянута як проблема гармонізації безперервного процесу розв'язання неантагоністичних протиріч між станом соціально-психологічної зрілості колективу, особистості в колективі, з одного боку, і соціально-психологічної ефективністю методів зовнішнього управління соціальною діяльністю групи, з іншого боку. Поняття «соціально-психологічна зрілість» колективу може бути розкрито виходячи з міри вираженості в стан соціальних елементів колективу (особистостей та їх внутрішньоколективних мікрообщностей) і його суспільних відносин соціальної сутності цілей і завдань діяльності.
Рис. 4. Структура системи соціально-психологічного забезпечення СПО керівництва малими групами

Досить змістовно стан соціальної та соціально-психологічної зрілості особистості і колективу описує широко застосовується в сучасній соціальній психології поняття «соціалізація особистості і колективу» [8, 34, 35], кількісними виразами якого є відповідно оцінки соціальних потенціалів окремих особистостей і груп у цілому.
Даний підхід видається обгрунтованим і близьким до поставленої дослідницької задачі, оскільки вона не заперечує добре зарекомендували себе критеріїв ефективності організації діяльності малих груп, що оцінюють продуктивну сторону цього процесу, а доповнює їх, розкриваючи зміст процесу діяльності з точки зору освоєння колективами своєї суспільної сутності [11, 12, 20].
Виходячи з цих посилок, під соціалізацією малих груп в діяльності будемо розуміти такий процес зміни станів їх соціально-психологічних форм, коли зовнішнє суспільне стає внутрішнім, соціально-психологічним атрибутом соціальної цілісності колективу.
Соціальний потенціал колективу, таким чином, може бути визначений як кількісна оцінка його соціального розвитку, а саме - процесу змістовного збагачення міжособистісних відносин у групі цілями і завданнями її діяльності, їх суспільної сутністю.
Приймаючи положення про те, що керівництво малими групами пов'язано з впливом на їх соціальний потенціал, основними цілями керівництва ними в процесі діяльності є: розвиток психологічного та соціального потенціалу окремих індивідів і груп в цілому; забезпечення соціально-психологічних умов для реалізації цього потенціалу в діяльності з метою підвищення продуктивності діяльності, підвищення задоволеності членів групи спільною працею і приналежністю до групи (виробничої бригаді, відділенню, навчальній групі, курсу, вузу і т.д.).
Приймаючи положення про те, що функція керівництва (на відміну від інших функцій управління, наприклад, планування, організації) пов'язана з впливом на особистість і колектив у процесі їх функціональної діяльності, спробуємо дати більш чітке визначення цілей і змісту цієї функції. Виходячи з аналізу завдань управління основними цілями реалізації функції керівництва є наступні (див. рис. 3): розвиток психологічного та соціального потенціалу індивіда і колективу в цілому;
забезпечення соціально-психологічних умов для реалізації цього потенціалу в процесі функціональної діяльності групи з метою підвищення її продуктивності, задоволеності членів колективу результатами діяльності і приналежністю до колективу (виробничої бригаді, військового підрозділу, навчальній групі, курсом і т. д).
Практичне значення зазначених факторів для управління виробничими, навчальними та іншими колективами встановлено в процесі прикладного дослідження основних соціально-психологічних особливостей малих груп з різними рівнями їх розвитку.
Нами проведено анкетування (форма анкети та методи обробки по Багрецова С. А., 1999, див додаток 1) [10] 118 студентів 1-2 курсів 5 груп ВФ СиктГУ. Результати даних досліджень представлені в табл. 1. Як видно, процес зростання рівня задоволеності індивідів своєю участю в конкретних сферах соціальної діяльності групи обумовлений мірою взаємозв'язку двох пар розглянутих множин. З одного боку, «ціннісні орієнтації - суб'єктивні оцінки», а з іншого, «суб'єктивні оцінки - задоволеність діяльністю в групі». Цей факт знаходить своє відображення у виконаних в роботі оцінках особливостей рефлексивно-перцептивного відображення членів контактних груп з різними потенціалами їх функціонального та соціально-психологічного розвитку.
Виходячи з цього визначення, можна сформулювати основні критерії ефективної реалізації функції керівництва малими групами. Ці критерії формулюються наступним чином:
а) рівень розвитку психологічного та соціального потенціалу групи і окремих особистостей, що входять до її складу;
б) ступінь задоволеності діяльністю групи і приналежністю до колективу кожного члена групи.
Таблиця 1.
Система класифікації навчальних груп з різним соціальним потенціалом

Соціально - психологічні характеристики	Тип групи
Соціально - психологічні характеристики	з високим потенціалом	з низьким потенціалом
Опосередкованість характеру міжособистісних відносин	Діяльністю (переважання емоційно-де-лових відносин)	Емоційними відносинами
Ступінь збігу офіційних ної та неофіційної структур	висока ≥ 0,68	низька ≤ 0,3


Рівень ціннісно-орієнтації-ційного єдності (Цоя)	Цоя ≥ 0,76	Цоя ≤ 0,4
Рівень благополуччя у взаєминах (УБВ)	УБВ = 55%	УБВ = 57%
Коефіцієнт взаємності (KB)	KB = 56%	KB = 59%

Список літератури

1. Агєєв В. С. Міжгруповое взаємодія: Соціально-психологічні проблеми. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 239 з
2. Агєєв В. С. Психологія міжгрупових відносин: Автореф. дисс. д-ра психол. наук. - М., 1989. - 30 с.
3. Айвазян С. А., Бухштабер В. М. та ін Прикладна статистика. Класифікація та зниження розмірності. - М.: Фінанси і статистика, 1989. - 608 с.
4. Аллахвердова О. В., Доценко О. М., Степанова І. І. Комплекс методів групової психодіагностики для комплектування малих груп / Методики дослідження та діагностики функціонального стану і працездатності людини-оператора в екстремальних умовах. М.: ИП АН СРСР, 1989. - С. 101-118.
5. Андрєєва Г. М. Принцип діяльності та побудови системи соціально-психологічного знання / / Вісник Моск. ун-ту. Сер. «Психологія. »- 1986. - № 4.
6. Аумана О. Інтелектуальне управління з використанням багатовимірного аналізу сигналів / Матеріали школи з проблем створення інтелектуальних засобів вимірювань. - М.: ЦП ВНТО приладобудівників ім. С. І. Вавілова, 1989.
7. Багрець С. А. Автоматизована підсистема виявлення типу переважаючого відносини учнів до членів колективу / Друга науково-технічна конференція училища. - Пушкін: ПВУРЕ ППО, 1991. С. 95-96.
8. Багрець С. А. Питання комп'ютеризації навчально-виховного процесу: Тематичний науково-технічний збірник. - СПб. : ПВУРЕ ППО, 1992. - 146 с.
9. Багрець С. А. Методика визначення неофіційного лідера в колективі / Проблеми оптимізації підготовки та діяльності військових фахівців. Частина 9. - Мінськ: МВІЗРУ, 1986. С. 107-113.
10. Багрець С. А Методологічні проблеми організації, проведення та обробки психолого-педагогічного експерименту. - Пушкін: ПВУРЕ ППО, 1990. 201 с.
11. Барашков П. М., Житницький М. І., Захаров А М. Інтенсифікація навчально-виховного процесу у ВНЗ. - Л.: ВАС, 1990. - 212 с.
12. Батурина Т. І. До питання про сутність критеріїв ефективності навчання. - М.: Педагогіка, 1973. - 95 с.
13. Бібріх Є. Є. Дослідження видів целеобразования. - Кишинів: Штіінца, 1987. - 129 с.
14. Венда В. Ф., Тапа В. П., Санніков А. І. Інформаційне взаємодію операторів при груповому рішенні задач / Теорія і експеримент в аналізі праці операторів. - М.: Наука, 1983. - C. 77-95.
15. Гайдар К. М. Самостійна діяльність студентів: деякі засади самоорганізації. - Воронеж: ВГПН, 1994. - 20 с.
16. Гірфанов А. С. Основи застосування активних методів навчання: Методичний посібник. - Петродворец: ВВМУРЕ ім. А. С. Попова, 1989. 32 с.
17. Голубєва І. В. Соціально-психологічна спрямованість особистості як фактор, що визначає особливості поведінки / Особистість і група: Збірник статей / Відп. ред. Б. О. Паригін. - Л., 1971.
18. Губинський А. І. Надійність і якість функціонування ергатичних систем. - Л.: Наука, 1982. - 270 с.
19. Донцов А. І. Проблеми групової згуртованості. - М.: МГУ, 1979. - 128 с.
20. Житницький М. І. Ефективність процесу навчання у вищій школі / За ред. А. В. Косова. - Л.: ВВМУ ім. М. В. Фрунзе, 1985. 115 з.
21. Жуков Ю. М., Петровська Л. А., Растянников П. В. Діагностика і розвиток компетентності в спілкуванні: Практичний посібник. - К.: енному, 1991. - 95 с.
22. Журавльов А. Л., Фролова Н. П. Управлінське взаємодія в бригадах з різним типом спільної діяльності / / Соціально-психологічні проблеми бригадної форми організації праці. - М.: ИП АН СРСР, 1987. - 157 с.
23. Журавльов А. Л. Комунікативні якості особистості керівника та ефективність керівництва колективом / / Психологічний журнал. - 1983. № 1. - С. 57-67.
24. Журавльов А Л. Соціально-психологічні проблеми управління / Прикладні проблеми соціальної психології: Збірник статей. - М.: Наука, 1983. - С. 173-189.
25. Зінченко В. П., Мукінов В. М. Основи ергономіки. - М.: МГУ, 1980. - 348 с.
26. Іванова Т. А., Іванов В. В. Групова динаміка, викликана зовнішнім впливом. - М.: РХТУ. - 1993. - Деп. в ІНІСН, № 35233 - 16 с.
27. Іванова Т. А., Іванов В. В. Конструктивність і деструктивність групової динаміки, викликаної зовнішнім впливом. - Красноярськ: Поліграф-мет. - 1991. - 48 с.
28. Іванова Т. А., Іванов В. В. Соціальні ознаки успіху групового виховання фахівця у вузі. - Новомосковськ: НФ МХТН. 1991. - 80 с.
29. Коломинский Я. Л. Психологія взаємин у малих групах. - Мінськ: БДУ, 1996. - 212 с.
30. Кричевський Є. Л., Дубовська Є. М. Психологія малої групи. М.: МГУ, 1991. - 203 с.
31. Міжособистісне сприйняття в групі / В. С. Агєєв, Г. М. Андрєєва, Ю. М. Жуков та ін; Під ред. Г. М. Андрєєвої, А. І. Донцова. - М.: 1981. - 294 с.
32. Немов Р. С. Психологічні умови і критерії ефективності роботи колективу. - М.: Наука, 1982. - 212 с.
33. Паніотто В. І. Структура міжособистісних відносин. - Київ: Наукова думка, 1975. - 136 с.
34. Паригін Б. О. Основи соціально-психологічної теорії. - М.: Думка, 1971. - 351 с.
35. Паригін Б. О. Соціальна психологія як наука. 2-е вид. , Испр. і доп. - Л.: Лениздат, 1967. - 262 с.
36. Природа й основні характеристики наукового знання / / У журн. : Вісник суспільних наук АН Арм. ССЕ. - 1984. - № 11.
37. Психологія і педагогіка вищої військової школи: Учеб. посібник / А. В. Барабанщиков и др. - М.: Воениздат, 1989. - 365 с.
38. Рубінштейн С. А. Буття і свідомість. - М.: Наука, 1957. 226 с.
39. Спасенніков В. В. Вибір оптимального варіанту комплектування малих груп з урахуванням сумісності і спрацьовування / Соціально-психологічні методи практичної роботи в колективі: діагностика та вплив. - М: ІП АН СРСР, 1990. - С. 46-58.
40. Тягушов А. Ф., Федотова А. П. Соціологічна служба. - Л.: Лениздат, 1985. - 143 с.
41. Уманський Л. І. Поетапне розвиток групи як колективу / Колектив і особистість. - М.: Наука, 1975. - 184 с.
42. Уманський Л. І. Психологія організаторської діяльності. М.: Наука, 1980. - 215 с.
43. Шепан'скій Я. Елементарні поняття соціології - М.: Наука, 1969. - 234 с.
44. Шибанов Г. П. Психологія міжособистісних відносин у групі. - М.: АСТ, 2004. - 240 с.

Програми

ДОДАТОК 1
Анкета і результати експертного опитування за оцінками основних складових соціальних потенціалів малих груп
Анкета для вивчення соціальних потенціалів навчальних груп
З метою проведення дослідження соціальних потенціалів навчальних груп просимо Вас заповнити наступну анкету:
1. Військове звання _____________________________
2. П. І. Б. _____________________________________
3. Посада __________________________________
4. Підрозділ (напр.: 2-й до,, 1-й фак) _______
5. Заповніть табл. , Керуючись наступним:
якщо на Вашому курсі немає навчальних груп з яким-небудь із зазначених номерів, то викресліть стовпці з номерами цих груп;
при відповіді на пункти «а» - «д» використовуйте 5-бальну систему оцінок:
1 бал - даного властивості не може бути в даній групі;
2 бали - це властивість відсутня;
3 бали - це властивість присутня;
4 бали - це властивість сильно;
5 балів - це властивість яскраво виражено;
при відповіді на пункт «е» розбийте всі групи Вашого курсу по місцях відповідно з Вашим власним уявленням про групи (яке цілком може і не збігатися з результатами, отриманими при підведенні підсумків);
при відповіді на пункт «ж» вкажіть, наскільки Ви впевнені в оцінці, даної Вами тієї чи іншої групи курсу. Для оцінки використовуйте числа, що знаходяться в інтервалі від 0 до 1:
0 - Ви абсолютно не знаєте групу; 0,5 - Ви знаєте групу середньо;
1 - Ви дуже добре знаєте групу.
Так, наприклад, Ви добре знаєте 1-у і 2-ї групи курсу і погано 3-ї групи. У цьому випадку (навпроти пункту «ж») в 1-м і 2-м стовпцях Ви цілком можете поставити 0,9 або 1, а в 3-му стовпці - 0,1 або 0,2
Табл.

Питання для оцінки основних характеристик соціальних потенціалів навчальних колективів	Номер групи на курсі
	1	2	3	4	5
а) Здатність до самоорганізації Оцініть, будь ласка, рівень здатності колективу навчальної групи підтримувати дисципліну, робочу обстановку на навчальних заняттях, самопідготовки силами громадської думки (без втручання посадових осіб); б) Професійна компетентність Вкажіть середній бал за групу на даний момент (за підсумками семестру, сесії);
в) Мотивація діяльності Оцініть, будь ласка, наскільки єдині студенти даної навчальної групи в прагненні досягти високих результатів у навчальній та професійній діяльності; г) Морально-етичні норми Оцініть, будь ласка, ступінь дотримання членами даної групи загальноприйнятих правил поведінки в суспільстві (поширеність лихослів'я, повагу до жінок і до старших за віком, дотримання традицій); д) Колективізм Оцініть, будь ласка, наскільки злагоджено діє дана група в повсякденному навчально-професійної діяльності (на групових заняттях, виконання господарських робіт та ін); е) Розставте групи Вашого курсу за якістю вирішення ними навчально-вихо-пробувальних завдань, зазначених у вищезгаданих питаннях; ж) Наскільки ви впевнені у своїй оцінці групи (від 0 до 1)