Навчальний проект АСОЕІ відділу біржових операцій

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

УО «Білоруський державний ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

Кафедра інформаційних технологій

ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА

«Навчальний проект АСОЕІ відділу біржових операцій»

МІНСЬК 2008

Зміст

Призначення АСОЕІ

Вимоги до АСОЕІ

Загальна структура об'єкта автоматизації

Технічне забезпечення

Системне програмне забезпечення

Мережеве забезпечення

Кошти організації баз даних

Прикладне програмне забезпечення

Інформаційне забезпечення

Технологія обробки інформації

Обслуговування системи

Захист інформації

Оцінка ефективності АСОЕІ

Джерела інформації

Призначення АСОЕІ

Для ефективного функціонування комерційного банку, забезпечення стабільності його діяльності, максимального використання можливостей, у тому числі отримання прибутку, необхідно забезпечити ефективну взаємодію його з зовнішнім середовищем. Цьому покликані сприяти всі його функціональні підрозділи, в тому числі і відділ біржових операцій, метою якого є забезпечення взаємодії банку з валютним та фондовим ринком для диверсифікації своїх ризиків і отримання прибутку. Відділ біржових операцій займається операціями з валютою та цінними паперами, виходячи на валютні та фондові біржі, попередньо оцінивши кон'юнктуру ринку за допомогою своїх ресурсів. Дана робота вимагає найбільш оптимальної організації відділу для швидкого реагування на мінливу ситуацію на ринку. Допомогти в цьому, якраз і покликана система, яка автоматизує здійснення всього комплексу операцій в рамках даного структурного підрозділу.

Призначення АСОЕІ - підвищення ефективності управління відділу біржових операцій, поліпшення оперативності прийняття рішень, автоматизація процесу обробки інформації. Вона забезпечить можливість швидко оцінювати кон'юнктуру валютного та фондового ринків, ризик вкладення коштів в ті чи інші види валют або цінних паперів, формувати оптимальні портфелі активів.

Автоматизована обробка економічної інформації також сприяє організації інформаційних систем управління, створює передумови для інтеграції різних видів управлінської інформації. У порівнянні з механізованою обробкою, автоматизована обробка підвищить науково - технічний рівень управління.

Метою створення АСОЕІ є створення комплексної інформаційної системи, заснованої на застосуванні комп'ютерних інформаційних технологій підготовки, прийому, обробки, передачі, обліку, пошуку, контролю економічної інформації, підвищення оперативності та якості управління групи, інтеграціяв корпоративну систему підприємства, мінімізація витрат і витрат підприємства та оптимізація методів ведення бізнесу відповідно до поточної ринкової ситуації.

Впровадження інформаційних систем дозволить здійснити якісне вдосконалення (у нових економічних умовах) управління роботою відділу з метою отримання максимального прибутку за рахунок скорочення витрат, збитків і втрат від мінливої кон'юнктури ринку.

Таким чином, для успішного функціонування відділу біржових операцій необхідно створити інформаційну систему, що забезпечує:

- Оперативний збір, якісну і надійну обробку інформації, починаючи з окремих підрозділів самого банку і закінчуючи ситуацією на ринку;

- Забезпечення цілісності і збереження інформації;

- Обробку інформації в реальному масштабі часу;

- Забезпечення захисту інформації від несанкціонованого доступу;

- Можливість доступу до інформації (до необхідних баз даних).

Вимоги до АСОЕІ

Для забезпечення максимально ефективної роботи відділу розробляється застосована ньому АСОЕІ повинна відповідати певним вимогам, головні з яких стосуються мережевої організації відділу і програмного забезпечення.

До основних вимог до мережевої організації можна віднести наступні:

Забезпечення високої швидкості передачі інформації по мережі;
Мережеве ПЗ повинно забезпечувати максимально швидке вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення конфіденційності інформації, що зберігається і оброблюваної інформації;
Однаковість користувальницького інтерфейсу для всіх вирішуваних завдань;
Забезпечення високого рівня надійності даних при роботі 24 години на добу;

Основні вимоги до програмного забезпечення:

функціональна доступність, модульність побудови, зручність експлуатації;
бізнес процеси повинні бути правильно описані, що дозволило б адекватно сформулювати вимоги до інформаційної системи та її прикладного програмного забезпечення;
прикладне програмне забезпечення інформаційної системи має бути правильно розроблено, документовано, атестовано та впроваджено, а також було забезпечено супроводом і пристосованим до модифікації;
діяльність розробників була організована таким чином, щоб забезпечити планування і контроль за ходом проекту і завершенням його в строк і в межах бюджету.

До основних вимог також можна віднести наступні:

забезпечення захисту даних;
забезпечення своєчасного збору та передачі інформації для обробки;
встановлення певної періодичності надходження інформації відповідно до режиму управління;
застосування досконалих носіїв, способів обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів;
впровадження інтегрованої системи обробки даних;

Програмне забезпечення орієнтоване на використання обчислювальних систем по різних напрямках діяльності відділу і повинно забезпечувати своєчасне та адекватне поставленим завданням рішення. Це викликає необхідність дотримання ряду вимог при розробці компонентів програмного забезпечення, основними з яких є: модульність, наращиваемость і розвиток, надійність, передбачуваність, зручність і ергономічність, гнучкість, ефективність, сумісність.

Для реалізації можливостей, що надаються користувачеві, необхідно, щоб програмна система мала модульну структуру. Розбиття великої системи на окремі, що піддаються огляду і аналізу частини спрощує розробку, але вимагає чіткої організації робіт. Крім того, якісна реалізація решти вимог багато в чому залежить від правильності дотримання вимоги модульності.

Вимога наращиваемости - розроблене програмне забезпечення можна використовувати як базову систему для побудови більш потужних і досконалих систем.

Вимога надійності припускає, що розробляється програмне забезпечення підвищує надійність функціонування обчислювальної системи при вирішенні тих завдань, для яких він призначений. ПЗ повинно бути в змозі визначати і діагностувати помилки, а також самовідновлюватися після більшості характерних помилок користувача. Воно має захищати свої програми, програми користувача і дані від помилок або принаймні звести до мінімуму шкоду, яку вони можуть надати на все програмне оточення.

Вимога передбачуваності означає, що програмне забезпечення повинно реагувати на дії користувачів передбачуваним чином.

Вимога зручності і ергономічності ПО припускає наявність дружнього та інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, необхідність обліку основних фізіологічних і психологічних факторів діяльності людини при створенні ПЗ.

Вимога гнучкості означає можливість налаштування ПЗ на різні умови функціонування і класи однотипних завдань.

Вимога ефективності пов'язано з можливістю за допомогою ПЗ своєчасно і точно вирішувати поставлені завдання при оптимальному використанні ресурсів обчислювальної системи і праці користувача. У ряді випадків для кількісної оцінки ефективності ПЗ використовується співвідношення «продуктивність / вартість», чим воно вище, тим ПО ефективніше.

Вимога сумісності. Працює досягається за рахунок наявності стандартної системи команд та форматів даних, стандартизації процедур введення-виведення інформації.

Загальна структура об'єкта автоматизації

Структура відділу біржових операцій представлена його співробітниками, які виконують весь комплекс необхідних операцій і вирішують завдання, що стоять перед відділом. Вона безпосередньо впливає на розроблювану АСОЕІ, визначаючи її складові частини і коло автоматизуються з її допомогою операцій, задаючи конкретні напрямки потоків інформації які повинна обслуговувати система.

До складу співробітників відділу входять:

начальник відділу;
заступник начальника відділу;
секретар;
фахівці з біржових операцій з валютою;
фахівці з біржових операцій з цінними паперами;
група аналітиків стану валютного та фондового ринків.

У кожного співробітника є свої певні функції.

Група аналітиків аналізує стан ринків цінних паперів і валют для оцінки їх кон'юнктури і розробки найбільш ефективної стратегії поведінки банку в особі відділу на цих ринках. Вони безпосередньо вивчають курси цінних паперів, різних валют, їх динаміку, інвестиційну привабливість тих чи інших активів виходячи з аналізу стану їх емітентів, вигідність вкладення коштів у ті чи інші види цінних паперів або валют або розміщення на ринку своїх активів, укладання конкретних угод. Дуже важлива їх завдання полягає в оцінці ризику тих чи інших активів та розробки відповідної стратегії поведінки з ними. Вони планують можливість отримання прибутку, відштовхуючись від вище перерахованих факторів, а також можливого ризику пов'язаного з укладанням тих чи інших угод. Аналітики зобов'язані проводити аналіз всіх ланок, всіх сторін діяльності та всебічне вивчення причинних залежностей в економіці. Цей аналіз повинен бути об'єктивним, конкретним і точним. Він повинен базуватися на достовірній, перевіреній інформації, яка реально відображає об'єктивну дійсність, що досягається діяльністю всіх співробітників відділу. Висновки ж аналітиків повинні обгрунтовуватися точними аналітичними розрахунками. Саме за допомогою економічного аналізу забезпечується науковість прийняття рішень.

На основі оцінок і рішень аналітиків фахівці за операціями з в алютой та цінними паперами безпосередньо проводять взаємодію з відповідними ринками, шукаючи потрібних контрагентів, укладаючи конкретні договори, здійснюючи взаєморозрахунки, виконуючи відповідні угоди і т. д.

Секретар проводить збір інформації у всіх співробітників, систематизує дані, подає їх начальнику відділу або його заступнику, а також при необхідності іншим співробітникам відділу, проводить іншу необхідну роботу з інформацією що надходить у відділ і виходить із нього.

Попередньо всі операції повинні бути погоджені з начальником відділу або його заступником, які дають свою згоду на їх проведення і контролюють роботу всіх співробітників з проведення всіх операцій. Крім того, начальник відділу здійснює взаємодію з вищим керівництвом і стежить за формуванням та поданням необхідної звітності, найбільш ефективно організовує і керує роботою всього відділу.

У цілому формування стратегії роботи відділу в загальному і конкретного пакета операцій на кожен день зокрема грунтується на загальній стратегії розвитку банку і всі операції повинні виходити з неї і відповідати вимогам, які містяться в ній, а також вказівками керівництва банку, який формується в поточній роботі.

Схематично функціональну модель роботи відділу можна представити в наступному ВИГЛЯДІ ...

Робота відділу грунтується на потоках необхідної інформації, за допомогою якої відбувається виконання всіх завдань, що стоять перед ним. Якщо розглядати інформаційні потоки у взаємозв'язках між окремими структурними одиницями відділу, тобто його співробітниками, то можна представити наступну схему:

Таким чином, на підставі вище представленої схеми інформаційних потоків і відбувається взаємодія між усіма структурними частинами відділу в процесі вирішення поставлених перед ним завдань.

Технічне забезпечення

Для того щоб мати можливість обробляти, збирати, зберігати або працювати з економічною інформацією, необхідно, перш за все, технічно оснастити робоче місце кожного співробітника. Від того наскільки кожен співробітник буде забезпечений необхідними технічними засобами багато в чому буде залежати не тільки його власна робота, але й робота всього відділу. До того ж розробляється АСОЕІ вимагає достатньої забезпеченості відповідним технічним оснащенням.

Проаналізувавши структуру відділу, можна визначити склад технічних засобів, що забезпечують його ефективну роботу. Серед таких засобів можна виділити наступні:

· Комп'ютери;

· Пристрої введення-виведення інформації;

· Пристрій зберігання інформації;

· Засоби комунікації;

· Оргтехніка

та інші.

Для комплексної обробки даних і підвищення ефективності праці у відділі біржових операцій використовуються комп'ютери наступної марки: NTT SC5000-S2 2xPentiumIII-1000Intel

Процесор: 2xIntel Pentium III 1000Mhz /

Материнська плата: Intel STL2 ATX 133 /

DIMM 512Mb SDRAM /

HDD UW SCSI 3x18Gb IBM RAID 5 (16Mb) /

FDD 3,5 "1,44 Mb Samsung /

CD-ROM 52x /

VGA 4Mb ATI AGP /

Миша Genius Net Scroll /

Клавіатура Chicony або Unikey /

Корпус INTEL SC5000 /

Для серверної станції використовується NTT SC5000-S1 Pentium III-1000 Intel. Його характеристики:

Процесор: Intel Pentium III 1000Mhz /

Материнська плата: Intel STL2 ATX 133 /

DIMM 256Mb SDRAM /

HDD UW SCSI 2x18Gb IBM /

FDD 3,5 "1,44 Mb Samsung /

CD-ROM 52x /

VGA 4Mb ATI AGP /

Миша Genius Net Scroll /

Клавіатура Chicony або Unikey /

Корпус INTEL SC5000 /

Цей комп'ютер є потужною серверної станцією. Дана модель оснащена двопроцесорної системної платою Intel STL2, процесорам Intel Pentium III 1000MHz, модулем пам'яті Registred SDRAM, вінчестерами 18 Gb IBM UW SCSI, CD-ROM 52x, дисководом 3,5 ", мишкою Genius Net Scroll Mouse, клавіатурою ВTC, і серверним корпусом Intel SC 5000.

До пристроїв введення і виведення інформації відносять використовувані засоби, які забезпечують ефективність робота співробітників, виходячи з потреб відділу в об'ємі друку більше 2000 сторінок на місяць і хорошого якість друку. Тому в нашому відділі використовуються принтери, що забезпечують виведення інформації на паперовий носій.

Для професіоналів своєї справи, яким потрібна високопродуктивна чорно-білий та кольоровий друк високої якості, а також можливість простого і надійного спільного використання принтера (до чотирьох користувачів) у мережі для економічно ефективної роботи можна використовувати принтер HP DESKJET 6127

Завдяки вбудованій карті Ethernet принтер HP DeskJet 6127 можна використовувати в мережі колективно (до чотирьох користувачів), що дуже зручно і до того ж ефективно з економічної точки зору. Це пристрій здатний надрукувати за хвилину до 20 сторінок чорного тексту з лазерною чіткістю і до 13 яскравих кольорових сторінок.

Ніяких операцій з установки або модернізації - миттєва налагодження та друк.

Професійна якість друку:

Швидкість до 20 сторінок в хвилину при чорній друку і до 13 сторінок в хвилину в кольоровому.

Лазерна чіткість чорного тексту для створення офіційних документів самого різного типу.

Кольорова графіка і фотозображення бездоганної якості завдяки застосуванню оптимізованого дозволу до 4800 т / д ^* або високоточної технології HP PhotoREt III.

Датчик для автоматичного визначення типу носія забезпечує незмінно високу якість друку.

Друк довготривалих документів і фотографій з використанням спеціально розроблених HP чорнила і паперу

Технологія друку - термальна струменевий друк HP.

Сумісність з операційними системами: Microsoft ^® Windows ^® 98, 2000, Me, XP, NT 4.0 Service Pack 6 або вище (тільки через Ethernet); Mac ^® OS 8.6 (тільки через USB), 9, X; Linux через інтернет.

Пам'ять - 8 МБ

Навантаження - 5000 сторінок на місяць.

При введенні інформації домінуюче становище віддають клавіатурі. Саме клавіатура забезпечує взаємодію користувача з комп'ютером. Звичайно, левова частка роботи в Windows і більшості додатків припадає на частку миші, але, як показує досвід, у швидкості виконання операцій клавіатура не тільки не поступається миші, але і майже завжди її перевершує. Тому в нашому відділі використовується наступна клавіатура Keyboard Turbo-Kitty Slim DIN.Ета клавіатура для Windows 95/98/Me/NT/2000. Сучасний дизайн. Функціональні клавіші половинної висоти. Повна сумісність з IBM AT, DIN.

Також для введення інформації крім клавіатури використовуються сканер Mustek ScanExpress600 USB, A4

Якщо говорити про пристрої зберігання інформації, то мається на увазі пристрої для розміщення даних в електронній формі на магнітних або оптичних носіях. У відділі інформація зберігається на жорстких і гнучких дисках.

Засоби комунікації покликані забезпечувати зв'язок з "зовнішнім світом", а також здійснювати передачу ділової інформації в більш короткі терміни. До таких засобів можна віднести телефонні та факсимільні апарати, пейджери, модеми, електронна пошта та інші.

У нашому відділі використовується факсимільний і телефонний апарат. Наприклад, факсимільний апарат PANASONIC KX-FT 22RS

Надійний і зручний факсимільний апарат для якісного прийому факсимільних повідомлень для дому та офісу Каталог телефонних номерів з алфавітним пошуком

Довідкова кнопка для простих інструкцій

64 рівня напівтонів

Режим високоточної зображення

Факсимільний пошуковий виклик

Функція опитування

Прийом факсимільних повідомлень

Пристрій подачі 10-сторінкових документів

Функції копіювального апарату

Комірки пам'яті для 56 номерів (6 - однокнопковий набір, 50 - прискорений набір)

Електронний регулятор рівня гучності

Інтерфейс автовідповідача

Розмір документа - А4

Для обміну інформацією між комп'ютерами за допомогою аналогових каналів (зазвичай телефонних ліній) використовується модем.

Існують внутрішні і зовнішні модеми. Внутрішній модем вмонтовується усередині системного блоку, а зовнішній виконаний у вигляді окремого конструктивного блоку. У відділі використовуються зовнішній модем FaxModem 56K Acorp M56-EMS зовнішній, голосовий.

Технічні хароктерістікі:

Зовнішній, голосові функції

прошивка під російські лінії + кабель

на чіпсеті Rockwell

інтерфейс RS-232 (COM-порт)

гарантія-12 міс

Чіп Rockwell

Протоколи K56Flex

Швидкість макс Прийом - 56 Kбіт / с, передача - 33.6 Kбіт / с, факси - 14.4 Kбит / с

Голосові функції дозволяють використовувати модем як автовідповідача.

У нашому відділі крім телефонів використовуються розмножувальне-копіювальні пристрої. Вони призначені для отримання копій з інформації, представленої на паперових носіях. У відділі використовуються дані пристрої фірми Canon.

Таким чином, за допомогою представлених вище технічних засобів можна досягти максимально ефективної роботи всього відділу і цим підвищити якість і швидкість скоєних ним операцій.

Системне програмне забезпечення

В якості операційної системи найбільш придатною є Windows NT. Вона передбачає додаткові засоби підтримки ефективної роботи в локальній мережі. Дана операційна система має сучасний інтерфейс, хорошу сумісність з апаратним і програмним забезпеченням. Особливо слід відзначити такі характеристики Windows NT як стабільність роботи і захист інформації.

Операційні системи поділяються:

- По розрядності: 16 - розрядні, 32 - розрядні, 64 - розрядні;

- За кількістю користувачів: однокористувацькі, розраховані на багато користувачів;

- За кількістю одночасно виконуваних завдань: однозадачние, багатозадачні.

Таким чином Windows NT можна охарактеризувати як повністю 32-розрядну, многозадачную, розраховану на багато користувачів і мережеву систему.

Якщо докладніше описати операційну систему, то Windows NT (як Workstation, так і Server) - це 32-х розрядна операційна система. Багатозадачна операційна система означає, що не програми, а операційна система контролює розподіл процесорного часу. NT підтримує кратну CPU подачу справжньої багатозадачності, використовує симетричну багатопроцесорну обробку, що означає розподіл використання процесорів між усіма завданнями (на противагу несиметричною багатопроцесорної обробці, де ОС використовує одне завдання на CPU). Також NT - це "терпима до помилок" (Fault Tolerant) операційна система, в якій кожне 32-х розрядний додаток функціонує у своєму власному просторі віртуальної пам'яті (4 Gb), що означає, що один додаток не буде заважати іншому при паралельному виконанні.

На відміну від ранніх версій Windows (таких як Windows for Workgroups та Windows 95), NT - це закінчена операційна система, а не надбудова над DOS.

NT підтримує різні типи CPU: Intel x86, IBM PowerPC (не підтримується в W2K) і DEC Alpha.

Основною перевагою NT над іншими операційними системами є наявність добре продуманої системи захисту та спеціальної файлової системи (NTFS), яка дозволяє ефективно розподіляти права на доступ до ресурсів.

Таким чином, за допомогою використання в якості системного програмного забезпечення операційної системи Windows NT відділ біржових операцій зможе використовувати всі переваги не тільки застосовуваних технічних засобів, але і розробляється АСОЕІ, що дозволить найбільш ефективно вирішувати поставлені перед ним завдання.

Мережеве забезпечення

Комп'ютерні мережі - одне з найбільш перспективних напрямів впровадження інформаційних технологій на підприємствах і в організаціях. Неможливо уявити нашу фірму без внутрішньої локальної комп'ютерної мережі, що не має доступу до глобальних мереж, до електронної пошти.

Комп'ютерною мережею (КС) або мережею ЕОМ називається комплекс територіально розосереджених ЕОМ, пов'язаних між собою каналами передачі даних і мережевим програмним забезпеченням з метою ефективного використання пам'ятною середовища і обчислювальних потужностей при виконанні інформаційно-обчислювальних робіт.

У нас використовується локальна комп'ютерна мережа. У залежності від їхньої топології виділяють наступні види локальних комп'ютерних мереж: мережі із зіркоподібною, шинної, кільцевої топологією.

У відділі біржових операцій використовується топологія зірка. Якщо говорити про характеристику даної топології, то при її реалізації комп'ютери, що входять в мережу з'єднуються з центральним сетеобразующего модулем, званим ядром, концентратором, розподільником або хабом (HUB, Host Unit Block). Повідомлення від вузла до вузла (від відправника до одержувача) передаються через HUB. Кожен вузол може бути клієнтом, сервером або тим і іншим. Головна перевага такої мережі полягає в тому, що порушення з'єднання між HUB і будь-яким комп'ютером не впливає на працездатність решті частини мережі. При цьому обмін даними через центр дозволяє, використовуючи спеціальний HUB (можливо в парі з комп'ютером), здійснювати контроль стану всіх вузлів комп'ютерної мережі. Крім того, використовуючи спеціальне програмне забезпечення, можна не тільки оперативно змінювати число абонентів мережі, але і проводити динамічні зміни в способі підключення кожного вузла до HUB, збільшуючи таким чином надійність мережі.

За оцінками фахівців, плюси мережі з топологією "зірка" часто перевищують все ж наявні в неї недоліки, пов'язані з більш високими витратами на канали зв'язку і забезпечення надійності HUB. Тому зіркоподібна топологія стає неформальним стандартом у розробників мереж. Для нашого відділу мережа з топологією "зірка" є цілком придатною, а тому і рекомендується в даному проекті.

Відділ має вихід в мережу більш високого рівня - корпоративну мережу, яка з'єднує знаходяться на значних відстанях мережі всі підрозділи підприємства. Вихід в корпоративну мережу необхідний, так як працівникам відділу потрібен доступ до інформації що знаходиться в іншому відділі підприємства.

Схематично мережа, яка забезпечує найбільш ефективну роботу нашого відділу, приблизно можна зобразити в наступному вигляді:

Також у нашому відділі є вихід у глобальну мережу Internet, де можна знайти різноманітну інформацію, необхідну для аналізу ситуації на ринках, оцінки стану потенційних емітентів цінних паперів або власників інших фінансових активів. Крім того, за допомогою Internet фахівці з операцій проводять безпосередню роботу з пошуку потрібних контрагентів та укладення угод у режимі on-line, в те числі через систему проведення біржових операцій на офіційному сайті Білоруської валютно-фондової біржі.

Всі послуги надані мережею Internet можна умовно поділити на дві категорії: обмін інформацією між абонентами мережі і використання баз даних мережі.

До числа послуг зв'язку між абонентами належать.

Telnet - віддалений доступ. Дає можливість абоненту працювати на будь-який ЕОМ мережі Internet як на своїй власній. Тобто запускати програми, змінювати режим роботи і т.д.

FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачі файлів. Дає можливість абоненту обмінюватися двійковими і текстовими файлами з будь-яким комп'ютером мережі. Встановивши зв'язок з віддаленим комп'ютером, користувач може скопіювати файл із віддаленого комп'ютера на свій або скопіювати файл зі свого комп'ютера на віддалений.

NFS (Network File System) - розподілена файлова система. Дає можливість абоненту користуватися файловою системою віддаленого комп'ютера, як своєю власною.

Електронна пошта - обмін поштовими повідомленнями з будь-яким абонентом мережі Internet. Існує можливість відправлення як текстових, так і двійкових файлів. На розмір поштового повідомлення в мережі Internet накладається таке обмеження - розмір поштового повідомлення не повинен перевищувати 64 кілобайт.

Новини - одержання мережних новин і електронних дощок оголошень мережі і можливість приміщення інформації на дошки оголошень мережі. Електронні дошки оголошень мережі Internet формуються по тематиці. Користувач може за своїм вибором підписатися на будь-які групи новин.

Lpr - мережна печатку. Відправлення файла на друк на віддаленому (мережному) принтері.

Whois - адресна книга мережі Internet. За запитом абонент може одержати інформацію про приналежність віддаленого комп'ютера, про користувачів.

Finger - одержання інформації про користувачів віддаленого комп'ютера.

Крім перерахованих вище послуг, мережа Internet надає також такі специфічні послуги:

Webster - мережна версія тлумачного словника англійської мови.

Факс-сервіс - дає можливість користувачу відправляти повідомлення по факсимільному зв'язку, користаючись факсом-сервером мережі.

Електронний перекладач - робить переклад присланого на нього тексту з однієї мови на іншу. Звернення до електронних перекладачів відбувається за допомогою електронної пошти.

Шлюзи - дають можливість абоненту відправляти повідомлення в мережі, що не працюють із протоколами TCP \ IP (Fido, Goldnet, AT50).

До систем автоматизованого пошуку інформації в мережі Internet належать наступні системи:

Gopher - найбільше широко поширений засіб пошуку інформації в мережі Internet, що дозволяє знаходити інформацію по ключовим словам і фразам. Робота із системою Gopher нагадує перегляд змісту, при цьому користувачеві пропонується пройти крізь ряд вкладених меню і вибрати потрібну тему. У Internet у даний час понад 2000 Gopher-систем, частина з яких є вузькоспеціалізованими, а частина містить більш різнобічну інформацію.

Gopher дозволяє одержати інформацію без вказівки імен і адрес авторів, завдяки чому користувач не витрачає багато часу і нервів. Він просто повідомить системі Gopher, що саме йому потрібно, і система знаходить відповідні дані. Gopher-серверів понад двох тисячі, тому з їх допомогою не завжди просто знайти необхідну інформацію. У випадку виниклих утруднень можна скористатися службою VERONICA. VERONICA здійснює пошук більш ніж у 500 системах Gopher, звільняючи користувача від необхідності переглядати їх вручну.

WAIS - ще більш потужний засіб одержання інформації, чим Gopher, оскільки воно здійснює пошук ключових слів у всіх текстах документів. Запити посилаються в WAIS на спрощеній англійській мові. Це значно легше, ніж формулювати їх на мові алгебри логіки, і це робить WAIS більш привабливою для користувачів-непрофесіоналів.

При роботі з WAIS користувачам не потрібно витрачати багато часу, щоб знайти необхідні їм матеріали.

WWW - система для роботи з гіпертекстом. Потенційно вона є найбільш потужним засобом пошуку. Гіпертекст з'єднує різні документи на основі заздалегідь заданого набору слів. Наприклад, коли в тексті зустрічається нове слово або поняття, система, що працює з гіпертекстом, дає можливість перейти до іншого документу, у якому це слово або поняття розглядається більш докладно.

WWW часто використовується в якості інтерфейсу до баз даних WAIS, але відсутність гіпертекстових зв'язків обмежує можливості WWW до простого перегляду, як у Gopher.

Користувач зі своєї сторони може задіяти можливість WWW працювати з гіпертекстом для зв'язку між своїми даними і даними WAIS і WWW таким чином, щоб власні записи користувача як би інтегрувалися в інформацію для загального доступу. Насправді цього, звичайно, не відбувається, але сприймається саме так.

Практично всі послуги мережі побудовані на принципі клієнт-сервер. Сервером у мережі Internet називається комп'ютер спроможний надавати клієнтам (у міру приходу від них запитів) деякі мережні послуги. Взаємодія клієнт-сервер будується звичайно в такий спосіб. По приходу запитів від клієнтів сервер запускає різноманітні програми надання мережних послуг. У міру виконання запущених програм сервер відповідає на запити клієнтів.

Таким чином, за допомогою представленої нами технології роботи примірної схеми мережевого забезпечення відділ біржових операцій має можливість вирішувати поставлені перед ним завдання з максимальною ефективністю, в тому числі і завдяки використанню ресурсів локальної мережі більш високого рівня, а також глобальної мережі Internet.

Кошти організації баз даних

Відділ біржових операцій потребує автоматизації інформаційної системи, в систематизації даних для спрощення та підвищення ефективності роботи, що грунтується на своєчасному отриманні всієї сукупності необхідної інформації, яка забезпечує нормальне функціонування всіх структурних частин системи. Тому у відділі повинна бути повна база даних з постійно оновлюваною інформацією та відповідає необхідним вимогам, що пред'являються до неї.

Вимоги до баз даних:

1. Відсутність дублювання даних у різних об'єктах моделі, що забезпечує одноразовий введення даних і простоту їх коригування;

2. Несуперечність даних;

3. Цілісність БД;

4. Всілякі вибірки даних та їх використання різними завданнями і додатками користувача;

5. Захист даних від несанкціонованого доступу засобами розмежування доступу для різних користувачів;

6. Захист і відновлення даних при аварійних ситуаціях, апаратних і програмних збоях, помилки користувача;

7. Можливість модифікації структури бази даних без перезавантаження даних;

8. Реорганізація розміщення даних бази на машинному носії для поліпшення об'ємно-часових характеристик БД;

Система управління базами даних (СКБД) є універсальним програмним засобом, призначеним для створення і ведення (обслуговування) баз даних (БД) на зовнішніх запам'ятовуючих пристроях, а також доступу до даних та їх обробки.

У відділі біржових операцій необхідна високоякісна база даних, тому рекомендується використовувати СУБД Oracle9iDatabase

У загальному вигляді технологія функціонування будь-якої корпоративної інформаційно-аналітичної системи полягає в наступному. Дані надходять із різних внутрішніх транзакційних систем, від підлеглих структур, від зовнішніх організацій відповідно до встановленого регламентом, формами і макетами звітності. Вся ця інформація перевіряється, узгоджується, перетвориться і поміщається в сховище і вітрини даних. Після цього користувачі з допомогою спеціалізованих інструментальних засобів одержують необхідну їм інформацію для побудови різних табличних та графічному вигляді, прогнозування, моделювання та виконання інших аналітичних завдань.

Основними функціями інформаційно-аналітичної системи є:

Вилучення даних з різних джерел, їх перетворення і завантаження в сховище
Зберігання даних
Аналіз даних, включаючи регламентовані звіти, довільні запити, багатомірний аналіз (OLAP) і витяг знань (data mining).

Основою рішення є система управління базами даних Oracle9i Database, за допомогою якої можна не тільки надійно зберігати величезні обсяги аналітичної інформації, а й ефективно виконувати процедури отримання даних з різнорідних джерел, погоджувати, агрегувати і перетворювати ці дані в аналітичну інформацію, завантажувати її в сховище. Крім того, засобами цього ж продукту підтримуються різні методи аналізу даних, включаючи багатомірний аналіз, прогнозування, пошук закономірностей. Всі ці функції реалізуються спеціальними компонентами Oracle9i:

Компонент Data Warehouses об'єднує ті можливості сервера Oracle, які призначені для побудови та ефективного використання сховищ даних.

ETL компонент - це розширення стандартних засобів СУБД Oracle додатковими командами і засобами, корисними для задач збору та перетворення даних. До таких засобів відносяться зовнішні таблиці, автоматична фіксація зміни даних (change data capture), табличні функції, одночасне введення і коректування даних, введення даних в кілька таблиць і ін

Опція OLAP Services дозволяє зберігати і обробляти багатовимірну інформацію на тому ж сервері баз даних, де знаходиться реляційне сховище. Засоби OLAP Services підтримують у повному обсязі основна мова сервера Express, а для існуючих баз даних Express забезпечується їх міграція в СУБД Oracle.

Засобами опції Oracle9i Data Mining реалізується технологія data mining, за допомогою якої у великих обсягах інформації можна автоматично виявити закономірність і взаємозв'язку, корисні для прийняття управлінських рішень.

Основними засобами роботи в СУБД є:

- Кошти завдання (опису) структури бази даних;

- Засоби конструювання екранних форм, призначених для введення даних, перегляду та їх обробки в діалоговому режимі;

- Засоби створення запитів для вибірки даних при заданих умовах, а також виконання операцій з їх обробці;

- Засоби створення звітів з бази даних для виведення на друк результатів обробки у зручному для користувача вигляді;

- Мовні засоби - макроси, вбудований алгоритмічну мову (Dbase, Visual Basic або іншої), мова запитів (SQL) і т.п., які використовуються для реалізації нестандартних алгоритмів обробки даних, а також процедур обробки подій в задачах користувача;

- Засоби створення додатків користувача (генератори додатків, засоби створення меню і панелей управління додатками), що дозволяють об'єднати різні операції роботи з базою даних в єдиний технологічний процес.

Загалом зазначимо, що за допомогою описаної нами системи управління базами даних співробітники нашого відділу матимуть можливість досить ефективної роботи з усією сукупністю необхідної їм у процесі здійснення операцій інформації, що дозволить максимально спростити процеси її отримання, обробки та використання в роботі.

Прикладне програмне забезпечення

В даний час намітилася тенденція об'єднання функціональних можливостей додатків прикладного ПЗ. Класичним прикладом такого об'єднання вважається процес розвитку офісних пакетів. Ці пакети спрямовані на вирішення широкого класу задач, що виникають у процесі роботи офісу. Як правило, ці пакети містять текстовий редактор, електронну таблицю, систему управління базами даних, системи ділової графіки і підготовки динамічних презентацій, засоби роботи в Інтернеті, менеджер планування заходів, організації спільної роботи над проектами в офісі і інші додатки.

В даний час існує ряд пакетів для автоматизації офісної діяльності. До найбільш відомих відносять Microsoft Office 2000, Lotus SmartSuite, ABBYY FineReader.Однако у фінансових відділах крім даних пакетів використовуються спеціалізовані пакети, які підвищують ефективність обробки даних. Розглянувши різні пакети прикладних програм, їх функціональні можливості, особливості роботи, а також можливість використання в спеціалізованому підрозділі банку, представляється можливим використовувати в нашому відділі такі пакети, як система побудови економічних прогнозів Forecast Expert, Система Оптимізації Фондового Портфеля, SC-ДФА - Електронний депозитарій "Департамент фондової автоматизації" в рамках інтегрованої банківської системи SC-Bank NT.

ДЛЯ УСПІШНОЇ РОБОТИ ГРУПИ АНАЛІТИКІВ І РІШЕННЯ ВСІХ поставлених перед ними завдань (ВИЩЕВИКЛАДЕНИХ) доцільно використовувати систему побудови економічних прогнозів Forecast Expert. Наведемо її короткий опис нижче:

Система побудови економічних прогнозів

Чи прогнозуєте Ви обсяг продажів і доходи компанії, попит на товари, курси валют, акцій і ф'ючерсів, залишки грошових коштів на рахунках або інші значущі показники, Forecast Expert перетворить рішення Вашої задачі в захоплюючу, швидку і ефективну роботу. Застосування Forecast Expert дозволить скоротити ризики необдуманих рішень і максимізувати прибуток. Forecast Expert до ваших послуг, коли Ви:

Прогнозуєте економічні показники. Вихідні дані (результати спостережень за певний період) можуть бути імпортовані з електронних таблиць, текстових файлів або файлів DBF-формату, внесені вручну або скопійовані через буфер обміну clipboard. Інтервали між даними не обмежені - день, робочий день, тиждень, місяць, квартал, рік, будь-яка інша одиниця.
Визначаєте інтервал, в який прогнозне значення потрапить із заданої Вами ймовірністю (від 50% до 95%).
Так, при прогнозі обсягу продажів розумно вибрати ймовірність довірчого інтервалу в 95%. Тоді при розрахунку плану виробництва Ви будете орієнтуватися на верхню межу прогнозу, щоб у разі максимального попиту виробництво реально змогло покрити потреби збуту.
Будуєте прогноз оригінальному ряду з урахуванням його залежності від поведінки іншого (базового) ряду.
Такий варіант використовується, наприклад, при прогнозі вартості виробу, в ціноутворенні якого один фактор відіграє чільну роль.
Отримуєте прогноз ряду, обмеженого зверху чи знизу поруч "порогових значень".
Таким поруч порогових значень може бути рівень світових цін, який Вам необхідно враховувати при прогнозуванні роздрібних або оптових цін на Вашу продукцію.

Forecast Expert використовує визнану у світовій практиці методику прогнозування і зручний для практичного використання

У системі Forecast Expert реалізована широко визнана у світовій практиці прогнозування сезонна модель авторегресії - інтегрованого змінного середнього АРИСС (модель Бокса-Дженкінса).

Він не вимагає від Вас жодних навичок у статистиці та прогнозуванні. Вам ніколи не доведеться мати справу з формулами. Ви вводите дані, а Forecast Expert - аналізує їх, будує модель, розраховує прогноз і його довірчий інтервал. Forecast Expert створений для тих, хто будує прогнози тимчасових рядів, не заглиблюючись у питання статистики.

Forecast Expert має дружній Windows-інтерфейс і довідкову систему російською мовою.

Forecast Expert представляє результати в зручній для Вас формі

Для Вашої зручності Forecast Expert виводить результати і в табличному, і в графічному вигляді. Дані розрахунків зберігаються у файл, і Ви завжди можете скористатися ними. За допомогою спеціального модуля Project Chart програма будує графіки вихідних даних, виробленого прогнозу і його довірчого інтервалу. Результати розрахунків готові до включення до звіту, а також до експорту в електронні таблиці, текстові файли або файли DBF-формату.

Технічні характеристики

Forecast Expert ™ працює в середовищі Windows 95/98/NT/2000 і є самостійною програмою, яка не потребує для своєї роботи запуску допоміжних додатків, що забезпечує високу надійність і швидкість розрахунків.

Послуги зареєстрованим користувачам:

"Гаряча лінія" консультацій;
безкоштовне оновлення програмного забезпечення в рамках поточних версій;
значні знижки при придбанні нових версій;
регулярна інформація про нові розробки компанії.

Для обгрунтування своїх рішень група аналітиків повинна мати у своєму розпорядженні відповідні засоби, які зможуть допомогти найбільш швидко і якісно розробити правильне рішення. Таким засобом, що враховує пропоновані до нього з боку нашого відділу вимоги, може бути система оптимізації фондового портфеля розроблена компанією Siemens Business Services.

Система оптимізації фондового портфеля (СОФП) дозволяє вирішувати такі основні завдання:

 Формування інвестиційного профайла і дерева його модельних портфелів;

 Вибір способу оцінки прибутковості і ризику фондового індексу і реалізація обраного способу оцінки;

 Оптимізація портфеля в умовах нечіткої постановки завдання.

 Моніторинг прибутковості портфеля та оцінка ризику неефективності інвестицій;

 Прогнозування фондових індексів;

 Оцінка інвестиційної привабливості реальних активів і ведення реального фондового портфеля.

Ваші потреби

 Вам необхідний простий, але ефективний інструмент для оперативного управління Вашими портфельними інвестиціями.

 Ви хочете отримувати надійні оцінки прибутковості і ризику активів портфеля, причому різними способами.

 Вам необхідно оптимізувати Ваш фондовий портфель.

 Ви хочете спостерігати за поведінкою Вашого портфеля в часі і оцінювати ризик неефективності інвестицій (бенчмарк-ризик).

 Вам потрібно оперативно змінювати характеристики портфеля, зберігаючи при цьому всю накопичену під час попередньої роботи інформацію.

 Для формування портфеля Ви хочете використовувати тільки інвестиційно привабливі активи.

Ваші переваги

Купуючи СОФП, Ви отримуєте можливість здійснювати науково обгрунтоване управління своїм фондовим портфелем з можливістю відсікання планових збитків від володіння переоціненими або ризикованими активами, що підвищує ефективність Вашого бізнесу і максимізує прибуток за Вашими операціях на фондовому ринку.

Основні переваги системи полягають у наступному:

 Оперативний контроль прибутковості і ризику портфеля і його активів;

 Зручне і наочне представлення даних (таблиці, графіки, секторні діаграми, звітні форми);

 Автоматизований експорт та імпорт даних;

 Різні способи оцінки вихідних даних (точковий, розмитий, експертний);

 Облік невизначеності вихідної інформації, ефективна обробка нестаціонарних часових рядів;

 Оптимізація портфеля в нечітких (розмитих) умовах, ефективна портфельна кордон смугового виду;

 Можливість оптимізації портфеля на основі даних прогнозу фондових індексів;

 Оцінка інвестиційної привабливості активів (рейтинг облігацій, скоринг акцій).

Компоненти рішення

Рішення СОФП розроблено на основі технологій Java, є комплексним і містить:

 модуль роботи з інвестиційними профайлами - створення і редагування інвестиційного профайла, модельного портфеля, індексів, обмежень на розмір активів та інших об'єктів з можливістю створення і відображення звітів;

 модуль даних по індексах і модельним класів - можливість коректувати число модельних класів і зіставляти їх з новими індексами, коригувати

дані по індексах, проводити оцінку показників прибутковості і ризику індексів;

 модуль роботи з профайлами економічного регіону - можливість відображення створених профайлів економічного регіону у вигляді зведених таблиць, можливість коректування прогнозу в складі профайла, моніторинг результатів по всіх профайлам, друк і збереження звітів по кожному прогнозу;

 модуль створення профайлів економічного регіону і прогнозів - створення профайлів економічного регіону з можливістю розподілу індексів по групах; прогноз у відповідності з алгоритмом за заданими параметрами; отримання, друк і збереження звітів з можливістю графічного відображення;

 портфелем - створення, ведення і оптимізація реального фондового портфеля, скринінг реальних активів за їх тікера або коду, можливість реалізації методики рейтингу зобов'язань суб'єктів РФ, рейтингу корпоративних облігацій та методики скорингу акцій.

Майстер оптимізації модельного портфеля

При проведенні повсякденних операцій з цінними паперами та валютами фахівці з відповідних операціях нашого відділу повинні мати ефективний і швидкодіюче засіб автоматизації найбільш численних і складних операцій. В якості такого помічника можна рекомендувати пакет SC-ДФА в рамках загальної інтегрованої банківської системи, яку можна рекомендувати як базову для всього банку, підрозділом якого є наш відділ.

SC-ДФА - Електронний депозитарій "Департамент фондової автоматизації"

Призначення та основні характеристики

Організація інформаційної взаємодії з філіями депозитарію за принципом "" депозитарій-субдепозитарий ".
Гнучка настройка системи на технологію обліку та ділові процеси, прийняті в конкретному депозитарії.
Можливість обліку як емісійних, так і неемісійних цінних паперів.
Підтримка електронного документообігу з цінних паперів. Автоматизація роботи з електронними повідомленнями за форматом БМРЦ.
Вбудований в систему інтерпретатор мови класу Basic дозволяє швидко і легко налаштовувати депозитарні операції, виробляти необхідні супутні розрахунки.
Настроювання системи на довільний SQL-сервер БД, що має драйвера ODBC для платформи Win32.

Ведення обліку державних облігацій та облігацій НБ РБ (ДКО, КО, ДГО, ГДО, ГКмпО) відповідно до вимог законодавства та актів НБ РБ:

Депозитарний облік облігацій за планом рахунків затвердженого НБ РБ (інстр. № 78);
Автоматичне формування всієї необхідної звітності;
Автоматичне ведення "календаря подій", що допомагає відслідковувати важливі дати стосуються ведення депозитарного обліку: дати погашення випусків, купонних виплат і т.п.

Ведення обліку іменних акцій та реєстрів акціонерів у рамках депозитарної мережі РБ відповідно до вимог законодавчих і нормативних актів РБ:

Депозитарний облік акцій за планом рахунків прийнятому в мережі депозитаріїв-кореспондентів ДП РЦДЦБ; можливий як кількісний облік, так і облік по номерах і серіями;
Автоматичне формування всієї необхідної звітності;
Забезпечення депозитарного обліку акцій в ході основних процесів на ринку ЦП: приватизації, емісії, вторинного обігу.
Блок для виконання операцій з нарахування дивідендів і формування необхідних вихідних форм (списків на зарахування, відомостей і т.п.). Наявність шлюзів до банківських систем для передачі інформації з нарахування дивідендів на рахунки акціонерів.
Можливість ведення зведеної бази даних при наявності філіальної мережі.

Додаткові відомості

SC-DFA була обрана Республіканським Центральним Депозитарієм Цінних Паперів Республіки Білорусь в якості базової платформи для використання у депозитарній мережі РБ.
SC-DFA використовується Білоруської валютно-фондової біржею для ведення депозитарної діяльності та обліку змін в правах власності на ЦП, що відбулися в результаті торгів.
До початку 2002 р. SC-DFA використовувалася більш ніж у 30 депозитаріях РБ, а загальна кількість інсталяцій системи, враховуючи розгалужену філіальну структуру емітентів, перевершило 350. Цими депозитаріями в даний час ведеться близько 700 реєстрів акціонерів підприємств. (Це сприяє ефективній інтеграції і взаємодії даного модуля в складі розробляється нами АСОЕІ з іншими суб'єктами здійснення біржових операцій, взаємовигідного обміну необхідною інформацією та ін)

Також неоходимо відзначити найбільш важливі характеристики рекомендованої нами загальною інтегрованої банківської системи банку, в рамках якої буде працювати АСОЕІ наше відділу.

Інтегрована банківська система SC-Bank NT, розроблена компанією «СофтКлуб», відображає сучасний підхід до автоматизації внутрішньобанківських операцій та міжбанківських зв'язків. Чітка постановка завдання, висока якість розробки та постійний взаємозв'язок з банками-клієнтами дозволили створити систему, що відповідає самому сучасному рівню автоматизації. SC-Bank NT - система наступного покоління, що базується як на нових інформаційних технологіях, так і на перевірених часом прикладних технологічних рішеннях. Система надає широкий спектр рішень, що охоплює всі основні завдання, які вирішуються банком в повсякденній діяльності.

Серед найбільш значущих її характеристик можна вказати наступні:

Архітектура «Клієнт-сервер»
Реальний масштаб часу
Відкритість системи
Модульна організація програми
Надійність роботи
Інтеграція підсистем
Секретність і безпека інформації
Супровід та сервіс з боку розробника

а також:

робота з документами, а не проводками
гнучкі можливості налаштування документообігу та проведення операцій
створення власних форм звітності поряд зі стандартними
контроль, санкціонування та реєстрація дій користувачів
мультивалютність
довільний план рахунків
сучасні інформаційні рішення:
SQL-база даних (первісне рішення - Oracle)
підтримка разлічник конфігурацій клієнтських робочих місць
Windows-клієнт
DOS-клієнт за протоколом IPX / SPX
Intranet-клієнт по протоколу TCP / IP
DOS-клієнт системи дозволяє з максимальною віддачею використовувати обчислювальну техніку старших поколінь на ділянках роботи пов'язаних з обробкою і первинним введенням документів
нова організація роботи з операційними днями забезпечує логічний контроль і цілісність даних. Банкам надана можливість вибирати найбільш зручні схеми роботи з відкритими ОД
наступність - при переході на нову версію системи виконується повна конвертація всіх даних зі старої бази даних; одночасно виконується перевірка коректності та несуперечності БД старого формату

Таким чином, на основі всіх перерахованих вище пакетів наш відділ буде забезпечений всіма необхідними засобами своєчасного та ефективного проведення всієї сукупності скоєних ним операцій.

Інформаційне забезпечення

Інформаційне забезпечення являє собою інформаційну модель нашого відділу. Відділ у своїй роботі постійно оперує необхідної йому інформацією. Тільки на основі достовірної та своєчасної інформації, що надходить до відділу з різних джерел, він може здійснювати свої специфічні операції.

Існує безліч каналів, по яких до співробітників відділу надходить вся необхідна інформація. Всю сукупність інформаційного забезпечення можна підрозділити на внемашинное і внутримашинное.

Внемашинное ІВ забезпечує співробітників інформацією, зосередженою на немашінних носіях і надходить до відділу з різних джерел. Такими джерелами можуть бути документовані відомості, накопичені у відділі, інформація періодичної преси, відомості надаються з офіційних структур за допомогою пошти та інших засобів зв'язку, що оперують немашіннимі носіями та інше.

Внутримашинное ІВ формує інформаційне середовище для задоволення різноманітних професійних потреб користувачів банківської системи. Воно включає всі види спеціально організованої інформації, що міститься на машинних носіях і наданої співробітникам відділу з використанням спеціальних технічних засобів. Тут можна виділити таку інформацію, як відомості, що зберігаються в організованих базах даних в межах самого відділу, відомості, що надходять з інших відділів банку за допомогою технічних засобів, що надають можливість взаємодії в мережі, нормативно-довідкова інформація, що зберігається і оновлювана в установленому порядку в спеціально організованих базах даних та інше.

У цілому необхідно відзначити, що сучасні АСОЕІ представляють можливість отримання інформації в різних формах: у вигляді друкованих документів, екранних форм, на машинних носіях; вона може бути представлена в текстовому, графічному або табличному вигляді. Цим самим співробітники повністю забезпечуються всією сукупністю необхідної їм інформації для здійснення всіх операцій.

Що стосується безпосередньої інформації та її основних потоків, використовуваних у відділі біржових операцій, то приблизну принципову схему інформаційних потоків відділу можна представити в наступному вигляді:

Таким чином, основний вхідною інформацією по відношенню до нашого відділу, в першу чергу необхідної для його роботи, є різні документи, що надходять до відділу, такі як офіційні рішення про проведення операцій керівництва банку, у тому числі і в особі начальника відділу; різні заявки; договору клієнтів про проведення довірчих операцій з їх фінансовими активами; різні розрахункові документи, що підтверджують вчинення необхідних розрахунків та інші документи.

На виході у відділу знаходиться такі документи, як укладені договори на здійснення операцій з фінансовими активами; документи про перереєстрацію володіння фінансовими активами з депозитаріїв, певні види розрахункових документів, що знаходяться на виході, звіти по здійсненню операцій з фінансовими активами, в тому числі для керівництва банку та інші.

Крім того, як показано на схемі при проведенні своїх операцій відділ керується також інформацією надходить ззовні і в значній мірі впливає на порядок і характер здійснюваних операцій. Мова йде про загальну інвестиційної стратегії банку, офіційних відомостей про порядок проведення біржових операцій, інформації характеризує стан емітентів яких власників фінансових активів, необхідної для прийняття правильного рішення, інформації про кон'юнктурі ринку тощо

Знову ж таки зі схеми видно, що відділ керується також спеціальною інформацією, необхідної для здійснення всіх операцій і дозволяє це зробити. Іншими словами саме за допомогою цієї інформації співробітники відділу здійснюють всі операції. Мова йде в першу чергу про висновки аналітиків, без яких не можна сформувати найбільш прийнятний пакет операцій; про інформацію, що надається за допомогою Internet, що характеризує стан ринків і головне - що дозволяє з ними взаємодіяти; про інформацію, що отримується за допомогою використання пакетів прикладних програм (описаних у пункті 4.5 даної роботи), саме за допомогою інформації формованої ППП співробітники відділу можуть здійснювати всі операції з управління фінансовими активами найбільш ефективно і своєчасно.

Таким чином, ми бачимо, що відділ біржових операцій має досить розгалужену структуру потоків інформації, за допомогою якої відбувається здійснення необхідних операцій, які становлять призначення самого відділу.

Технологія обробки інформації

Функціонування відділу передбачає використання різних режимів роботи, що дозволяють максимально спростити процес здійснення всієї сукупності операцій, що проводяться у відділі. Використання різних режимів дозволяє в кожний конкретний момент і для кожного конкретного типу здійснюваних операцій використовувати то взаємодія всіх співробітників відділу, а також співробітників за зовнішнім середовищем, яке найбільш відповідає ситуації.

Для нашого відділу використовуються різні режими роботи в межах відділу і за його рпеделамі. Серед них можна виділити такі режими роботи, як режим роботи з мережею, режим роботи з базами даних і ін

Оскільки локальні мережі розробляються з використанням стандартного методу передачі, то можна передавати інформацію від одного пристрою до іншого, не турбуючись про різні інтерфейси, швидкостях, з якими ці пристрої можуть працювати, і т. д. Передана інформація являє собою послідовність двійкових цифр, тому необхідні додаткові рівні протоколів, щоб ці послідовності стали зрозумілі для прикладних обчислювальних процесів. Режими роботи з мережею тісно пов'язані з поняттям протокол. Протокол - це система угод, що стосуються різних аспектів інформаційного обміну взаємодіючих об'єктів. Поняття протоколу охоплює правила і процедури, алгоритми та вимоги, що визначають порядок взаємодії на всіх рівнях комп'ютерних мереж. Розглянемо кілька режимів роботи з локальною мережею.

Режим нормальних відповідей. Режим нормальних відповідей є робочим режимом, в якому вторинна станція може почати передачу тільки в результаті отримання явного дозволу на це від первинної станції. Після отримання дозволу вторинна станція починає передачу відповіді.

Режим ETHERNET визначає ідеологію декількох виробів: локальних мереж зв'язку, повністю укомплектованих локальних обчислювальних мереж та окремих пристроїв.

У нашому відділі можливе використання декількох режимів залежно від ситуації і необхідної продуктивності всієї системи АСОЕІ.

Повторимося з приводу Internet, але все ж опишемо основні режими роботи за допомогою цього потужного інформаційного ресурсу:

До числа послуг зв'язку між абонентами належать.

Lpr - мережна печатку. Відправлення файла на друк на віддаленому (мережному) принтері.

Finger - одержання інформації про користувачів віддаленого комп'ютера.

Крім перерахованих вище послуг, мережа Internet надає також такі специфічні послуги.

Webster - мережна версія тлумачного словника англійської мови.

Системи автоматизованого пошуку інформації в мережі Internet, які використовуються в процесі роботи в тому чи іншому режимі вже нами описано й мають не настільки важливе значення з точки зору назви даного пункту роботи.

Дуже важливе значення (якщо не визначальний) має використання режиму роботи з фінансовими ринками в режимі реального часу, в тому числі за допомогою виходу на сайт Білоруської валютно-фондової біржі для здійснення операцій в рамках даної структури. Дана робота покладена на фахівців з операцій з валютою та цінними паперами. За допомогою даного режиму забезпечується максимально ефективне і швидке (у сучасному світі вже більше підходить слово "своєчасне") взаємодія з фінансовими ринками підрозділу банку по роботі з ними, яким і є відділ біржових операцій.

Також існують різні режими роботи з централізованими в рамках всього банку базами даних: читання БД, введення БД, редагування БД, видалення записів БД. Для різних категорій користувачів, в тому числі і для нашого відділу, адміністратор баз даних встановлює різні рівні доступу до БД.

Адміністратор баз даних наділяється правами Supervisor, що означає необмежені права щодо використання БД, а також права щодо визначення та зміни рівнів доступу користувачів до БД.

Відділ роботи з клієнтами має право Введення даних в БД і Читання даних з БД, співробітники відділу електронного маркетингу - Введення, Читання, Редагування, Видалення. У бухгалтерії співробітники мають право тільки Читання БД. Відділ реклами має право Читання, введення і редагування БД.

Таким чином, за допомогою всіх вище описаних режимів роботи відділ біржових операцій здатний максимально ефективно забезпечити вирішення покладених на нього завдань та досягнути всіх цілей для, досягнення яких він і створений.

Обслуговування системи

Обслуговування відділу біржових операцій здійснюється відповідно до таких принципів:

1. Діагностика та обслуговування технічних засобів здійснюється працівниками відділу технічного забезпечення комп'ютерних мереж.

2. Адміністрування мережі здійснює відповідальна особа-адміністратор мережі, який встановлює спосіб організації і зберігання інформації на сервері. Адміністратор відповідає за схоронність колективно використовуваної інформації; реєструє унікальне ім'я та пароль користувача; визначає, які ресурси сервісу є розділяються, які доступні різним користувачам, і їхні права доступу.

3. Адмініструванням баз даних здійснює адміністратор БД, який управляє даними, а також персоналом, який обслуговує банки даних, забезпечує захист даних від руйнувань, несанкціонованого і некомпетентного доступу.

4. Інсталяція програмного забезпечення здійснюється фахівцями відділу програмного забезпечення.

5. Створення резервних копій є основним і найбільш дієвим способом збереження програмного забезпечення і даних автоматизованих систем. Копії повинні зберігатися в надійному місці, що виключає можливість знищення, але в той же час, повинна існувати можливість їх оперативного використання. Для резервного копіювання інформації слід застосовувати змінні диски, тому що це забезпечує максимальну швидкість копіювання і дозволяє виймати картриджі і зберігати їх окремо в безпечному місці або застосовувати для обміну інформацією.

6. Відновлення баз даних з резервних копій.

Адміністратор отримує повні права доступу до створеної структурі системи відразу після інсталяції програмного продукту. Він призначає користувачів мережі, дає їм права реєстрації інших користувачів і зміни параметрів встановлення.

Адміністратор бази даних визначає її структуру, наповнення і підтримує її в актуальному стані. Він несе відповідальність за збереження інформації, достовірність та модифікацію.

Щоб налаштувати комп'ютер для роботи в мережі, треба натиснути кнопку Пуск, вибрати в меню Налаштування команду Панель управління, у вікні вибрати значок Мережа і двічі клацнути по ньому. Вікно Мережа використовується для встановлення та налаштування компонентів мережі. Після вибору вкладки Конфігурація вікна Мережа і на ній - Режиму Клієнт для мереж Microsoft, необхідно вибрати Спосіб входу в мережу. Краще поставити звичайний вхід Windows. Цей режим дозволяє запам'ятати Пароль для входу в мережу. У системі встановлені наступні компоненти буде порожній. Для установки мережевого програмного забезпечення слід натиснути кнопку Додати. Щоб переконатися у правильності зроблених установок, правою кнопкою миші необхідно клацнути на елементі Контролер віддаленого доступу. На екрані з'явиться вікно Властивості: Контролер віддаленого доступу, в якому обрані протоколи будуть відзначені галочкою.

Захист інформації забезпечується:

- Резервуванням файлів

- Відновленням файлів

- Застосуванням антивірусних засобів

- Обмеженням доступу до інформації

Під захистом інформації розуміється забезпечення її збереження на машинних носіях і заборона несанкціонованого доступу до неї.

Необхідність резервування викликається різними обставинами. Наприклад, жорсткий диск може бути повністю заповнений, і на нього не можна буде записати нову інформацію без руйнування старої. Або при роботі ЕОМ може відбутися псування або повне руйнування інформації на дисках. Це може статися з різних причин:

-Вплив комп'ютерних вірусів;

-Неправильні дії або випадкове знищення файлів;

-Фізична псування диск або пристрій жорсткого диска;

-Умисні дії деяких осіб.

Резервуванням файлів називається створення їх копій на машинних носіях інформації та систематичне їх оновлення в разі зміни резервних файлів.

Під резервуванням файлів розуміється швидке отримання резервних копій окремих файлів, груп файлів, файлової структури або всього диска на іншому носії інформації.

При цьому способі резервування зберігаються (записуються) в одному файлі всі збережені файли або їх частину. Для використання зарезервованих файлів в прикладних програмах їх необхідно попередньо отримати з файлу, в якому вони були збережені. Процес вилучення файлів резерву називається відновленням файлів.

Для резервування і відновлення файлів застосовуються два практично ідентичних програмних продукту: утиліта Microsoft Backup фірми Microsoft і утиліта Norton Backup фірми Symantec.

Утиліту Microsoft Backup можна використовувати в двох варіантах:

1. для роботи в середовищі MS DOS використовується утиліта Microsoft Backup for MS DOS;

2. для роботи в середовищі Windows застосовується утиліта Microsoft Backup for Windows.

Утиліта Microsoft Backup дозволяє:

1. резервувати вибрані файли на дискетах, жорсткому диску і інших носіях інформації з використанням вибраного режиму;

2. стискати (архівувати, компресувати) збережені файли;

3. резервувати файли, розмір яких перевищує ємність однієї дискети (такі файли резервуються на кількох дискетах);

4. відновлювати будь-яка підмножина зарезервованих файлів в різних режимах;

5. порівнювати резервні копії файлів з оригіналами;

6. запам'ятовувати місцезнаходження файлів у файловій структурі вихідного диска.

Утиліта функціонує в діалоговому режимі роботи і має зручний користувальницький інтерфейс. З принципами роботи з утилітою можна ознайомитися за допомогою вбудованого в неї контекстно-залежного інтерактивного довідника.

Утиліта Norton Backup, як зазначено вище, має практично ті ж можливості, що і Microsoft Backup, проте може працювати як в діалоговому, так і в командному режимі.

Під відновленням файлів розуміється відтворення їх первісного вмісту у вихідній формі. Відновлення файлів, видалених командами операційних систем або програмних оболонок, засноване на тому, що при видаленні файлів в MS DOS видаляє тільки першу букву імені файлу, замінюючи її відповідним кодом, що вказує, що даний елемент вільний для розміщення інших файлів.

Відновлення файлів можливо виконати за допомогою:

1. команд MS DOS UNDELETE і MWUNDEL;

2. утиліт UnErase і UnErase Wizard комплекту Norton Utilities.

Команди UNDELETE і MWUNDEL дозволяють не тільки відновлювати видалені файли, але і захищати файли від видалення. Обидві утиліти виконують однакові функції щодо захисту і відновлення файлів, а різниця полягає лише в тому, що утиліта UNDELETE запускається з командного рядка, MWUNDEL - у вікні Windows і має зручний діалоговий інтерфейс.

Захист інформації

Система захисту даних являє собою сукупність методів і засобів, спрямованих на забезпечення високого рівня достовірності інформації. Засоби захисту поділяються на програмні, апаратні та організаційні.

До програмних засобів захисту відносяться програми: забезпечують ідентифікацію елементів системи (програми ідентифікації користувачів та визначення їх прав на використання програм і масивів, ідентифікації терміналів); забезпечують ізоляцію та збереження цілісності даних (програми захисту файлів; захисту операційної системи ЕОМ і програм користувачів; контролю доступу ); забезпечують нагляд за роботою і надійність елементів системи (програми контролю системи захисту; контролю роботи користувача; системної реєстрації).

Апаратні засоби виконують автоматичний контроль всіх етапів роботи ЕОМ за допомогою додаткового пристрою, введеного в його структуру. Апаратні засоби захисту застосовуються для контролю роботи центрального процесора, ОЗУ, забезпечення надійності роботи системи і захисту від несанкціонованого використання інформації.

Організаційні включають в себе сукупність заходів: по підбору та перевірки персоналу, який бере участь у створенні та експлуатації програм, підготовці даних. Організаційними засобами системи захисту є охорона, підтримання пропускного режиму, організація зберігання масивів, заходи щодо запобігання несанкціонованого підключення і підслуховування; протипожежний захист і т.д.

Для web-сервісів потрібно виділити окремий сервер. Встановити його як "stand-alone server", щоб мінімізувати проблеми з обліковими записами. Таке рішення особливо вірно, якщо доступ до цього сервера буде здійснюватися переважно через анонімний рахунок, а багаторівнева підтримка користувачів не вимагається.

У режим додаткового шифрування облікових записів, він стає доступним після установки Service Pack

Для нашого підприємства доцільно використання весь комплекс заходів щодо забезпечення захисту інформації. Особливу увагу тут необхідно приділити саме програмним заходам з попередження та припинення незаконного використання комерційної інформації в першу чергу в мережі Internet. Відділу розробок необхідно розробити на основі новітніх технологій власне програмне забезпечення для забезпечення збереження і захисту інформації, що використовується фірмою, а також для припинення піратського доступу до платних послуг власного Web-сервера.

Також необхідно захистити комп'ютер від вірусу. Для боротьби з вірусами існує багато програм. У нашому відділі використовуються антивірусні програми: пакет Antiviral Toolkit Pro.

Всі вимоги до захисту інформації забезпечуються комплексом методів і засобів захисту. Серед заходів виділяють перешкоду, управління доступом, примус і ін

Перешкода - метод фізичного перегородити шлях до інформації, що захищається (реалізуються у вигляді автономних пристроїв систем). Управління доступом, тобто ідентифікація користувачів, впізнання об'єкта за ідентифікатором.

Маскування - метод захисту інформації шляхом її криптографічного закриття. При передачі інформації по каналах зв'язку великої протяжності цей метод є єдиним надійним.

Регламентація - метод захисту інформації, створює такі умови автоматизованої обробки, зберігання та передачі інформації, що захищається, при яких можливості несанкціонованого доступу до неї зводилися б до мінімуму.

Примус - такий метод захисту, у якому користувачі та персонал системи вимушені дотримуватися правил обробки, передачі й використання інформації, що захищається під загрозою матеріальної, адміністративної чи кримінальної відповідальності.

Спонукання - такий метод захисту, який спонукає пользоателя і персонал системи не руйнувати встановлені порядки за рахунок дотримання сформованих моральних і етичних норм (як регламентованих, так і неписаних).

Розглянуті методи забезпечення безпеки реалізуються на практиці за рахунок застосування різних засобів захисту, таких, як технічні, програмні, організаційні, законодавчі та морально-етичні. Технічні засоби реалізуються у вигляді електричних, електромеханічних і електронних пристроїв. Програмні засоби являють собою програмне забезпечення, спеціально призначене для виконання функцій захисту інформації. Організаційні засоби захисту являють собою організаційно-технічні та організаційно-правові заходи, здійснювані в процесі створення і експлуатації обчислювальної техніки, апаратури телекомунікацій для забезпечення захисту інформації. Морально-етичні засоби захисту реалізуються у вигляді всіляких норм, які склалися традиційно або складаються в міру поширення обчислювальної техніки і засобів зв'язку в суспільстві. Законодавчі засоби захисту визначаються законодавчими актами країни, якими регламентуються правила користування, обробки і передачі інформації обмеженого доступу та встановлюються заходи відповідальності за порушення цих правил.

Крім того, необхідно відзначити, що так як було, рекомендовано використання в якості загальної системи для всього банку інтегрованої банківської системи SC-Bank NT, то необхідно привести найбільш важливі можливості щодо забезпечення секретності і безпеки інформації, яка вона надає в тому числі і нашого відділу .

Система SC-Bank NT має декілька рівнів забезпечення безпеки даних:

§ Захист на рівні операційної системи - безпека здійснюється засобами адміністрування операційної системи Nowell Netware або WindowsNT.

§ Захист на рівні СУБД - безпека здійснюється засобами адміністрування СУБД і розподілом ролей між користувачами.

§ Реєстрація подій у системі - реєструються в спеціальних системних журналах всі важливі події в системі.

§ Система паролів - в системі SC-Bank NT передбачений механізм встановлення паролів для кожного користувача, що працює з програмою. Перед початком роботи кожен користувач реєструється в системі зі своїм паролем. Це виключає несанкціонований доступ до системи. Пароль може бути встановлений або змінений адміністратором, а також самим користувачем в будь-який момент часу.

Розмежування доступу до даних - для кожного користувача встановлюється рівень доступу до даних і функцій системи відповідно до його повноважень.

Таким чином, за допомогою всіх перерахованих можливостей захисту інформації наш відділ може бути повною мірою "бути спокійний" щодо достовірності та правильності використовуваної ним інформації.

Оцінка ефективності АСОЕІ

Якщо оцінювати ефективність розробляється нами автоматизованої системи автоматизації відділу біржових операцій, то в першу чергу необхідно відзначити, що її використання у процесі здійснення всієї сукупності проведених співробітниками відділу операцій дозволить підвищити його якість і ефективність, а також швидкодію за рахунок використання сучасних технологій (таких, як , наприклад, Internet, ППП Forecast Expert та ін.) Побудувавши свою роботу на основі розробляється АСОЕІ відділ зможе відповідати вимогам часу в області здійснення біржових операцій з фінансовими активами і, як наслідок з цього, розширити масштаби своєї діяльності, мінімізувати ризики, пов'язані з укладанням угод з фінансовими активами, а також забезпечити процес прийняття правильних рішень .

Досягнення цих цілей вимагає певних витрат як з купівлі комп'ютерної техніки її установки і обслуговування, так і з навчання персоналу, підвищення їх професійних навичок.

Що стосується конкретних витрат з розробки та впровадження нашої АСОЕІ, то можна навести приблизний кошторис витрат.

Витрати на придбання та встановлення комп'ютерної техніки у відділі біржових операцій при запровадженні розробляється АСОЕІ складуть близько 24 200 у.о., у т.ч.:

· 1 сервер з конфігурацією, описаної в п. 4.1 - за ціною порядка1600 у.о.

· 7 комп'ютерів з конфігурацією, описаної в п. 4.1 - порядку 3000у.е. кожен (21000 у.о.)

· 3 принтера HP DESKJET 6127 - близько 250 у.о. кожен (750 у.е)

· Hub - близько 200 у.о.

· 2 сканера - близько 100 у.о. кожен (200 у.о.)

· Кабель для підключення комп'ютерів до мережі (200 м.) - близько 200 у.о.

· 1 модем Faxmodem 56K Acorp M56-EMS - за ціною порядку 50у.е.

· 1 факсимільний апарат PANASONIC KX-FT 22RS - за ціною близько 200 у.о.

Організаційні витрати по автоматизації відділу біржових операцій складуть 1800 у.о., у т. ч.:

· Підключення всієї техніки в мережу - близько 900 у.о.

· Підключення до мережі Internet - близько 300 у.о.

· Встановлення та налагодження програмного забезпечення - близько 600 у.о.

Таким чином, загальні витрати по автоматизації відділу складуть близько 26 000 у.о.

Дані витрати окупляться приблизно в найближчі три роки, так як підвищиться ефективність роботи відділу, зросте кількість здійснюваних ним операцій (а отже і доходні надходження від укладених угод), швидкість здійснення операцій (знову ж таки збільшиться "оборот") і т. д.

Таким чином витрати на розробку і впровадження нашої АСОЕІ будуть витрачені на вигідну справу і, отже, можна з достатньою мірою впевненості говорити про доцільність впровадження в роботу відділу біржових операцій банку описаної нами АСОЕІ.

Джерела інформації, які допомогли написати дану роботу

Ресурси Internet:

www.bicex.by

www.sedok.narod.ru

www.sbs.ru

www.pro-invest.com

www.softclub.by

www.canon.com

www.hp.by

а також література:

Основи інформатики / За редакцією Морозевича А. Н. Мн., 2001

Євдокимов В.В. та ін Економічна інформатика. СПб.: Пітер, 1996 р.

Морозевич О.М. Інформаційні технології в житті суспільства. Мн.: НАНБ, 1998 р.

. Пташинський О.Г. Internet. Мн. БГЕУ, 2000 р.

. Технічне забезпечення комп'ютерних мереж. / Под ред. О.М. Морозевича. Мн.: АНБ, 1996 р.

Посилання (links):

http://www.sedok.narod.ru/

http://www.sbs.ru/

http://www.pro-invest.com/

http://www.canon.com/