Застосування психодіагностики в оцінці службовців органів внутрішніх справ Росії

ВСТУП
У сучасному російському (та й не тільки в російському) суспільстві можна виділити тенденції до встановлення нового характеру відносин та діяльності, при цьому все більш виражається прагнення людей до самовираження, до пошуку саме тієї сфери, де б вони могли максимально реалізувати свій внутрішній потенціал. Тому не дивно, що в наш час психодіагностику приділяється все більше і більше уваги.
Методики виявлення особливостей особистих якостей людини, її інтересів, здібностей сприймати і обробляти інформацію в даний час використовуються повсюдно: на фірмах, підприємствах, в освітніх установах і, звичайно ж, в органах внутрішніх справ. Складання психологічного портрета співробітників, оцінка відносин всередині колективу, сприяє отриманню докладної інформації як про конкретну людину, так і про «кліматі» в певній групі. Подібна діагностика дозволяє не тільки виявляти існуючі проблеми, але й швидко знаходити способи їх вирішення; дає інформацію про приховані можливості людей, допомагає знайти людині саме та справа, якою він буде займатися з найбільшою продуктивністю.
Я вирішила написати цей реферат тому, що дана тема не користується популярністю в юридичних університетах, хоча і є дуже важливою. Психодіагностика - один з етапів при вступі до Тульський філія Московського університету МВС Росії. Етап досить складний і загадковий. Про що розкажуть відповіді на запропоновані тести? Які методики використовуються при проведенні психодіагностики? І, найголовніше, як підраховуються результати і про яких рисах характеру розкажуть малюнки, які колись намалювали абітурієнти? Саме на ці питання я і хочу відповісти, працюючи над цим рефератом.
Особливість моєї роботи полягає в тому, що процедура псіходіагностірованія не закріплена в нормативних актах. Лише у Федеральному Законі «Про систему державної служби російської Федерації» сказано, що при прийомі співробітників на службу повинні враховуватися результати психологічного обстеження.
При роботі над рефератом я збираюся використовувати книги з психології і тестування; на основі застосовуваних методик зробити висновок про те, які якості важливі для людини, що вирішила присвятити своє життя службі в органах внутрішніх справ.

1. Психодіагностика: ПОНЯТТЯ, МЕТА, МЕТОДИ
У науковій літературі поняття психодіагностика було введено в 1924 році швейцарським психологом Германом Роршаха. В даний час існує декілька найбільш часто вживаних визначень. Ось деякі з них:
· Психодіагностика - це сукупність тестів, що дозволяють «інструментально» оцінити психіку людини.
· Психодіагностика - це наука, що займається проблемами розробки і постановки психологічного діагнозу.
· Психодіагностика - це особлива форма мислення фахівця, що йде від відомих закономірностей до індивідуальних особливостей особистості [1].
У психодіагностичних процедурах кожен з досліджуваних параметрів повинен бути теоретично обгрунтований, практично значущий, адекватний досліджуваної діяльності. Психодіагностичні процедури повинні мати вимірювально-дослідну спрямованість на отримання кількісних і якісних характеристик. Виділяють три основні методи в реалізації психодіагностики:
1. Об'єктивний підхід (оцінка успішності реальної чи моделюється діяльності).
2. Суб'єктивний підхід (на підставі відомостей, які повідомляються обстежуваним про себе, самозвіт, самоаналіз).
3. Проективний підхід (на підставі аналізу поведінки або діяльності в невизначеній ситуації).
Психолог, проводячи діагностичне обстеження клієнта, повинен мати на увазі, що необхідно визначити мету діагностування, вибрати найбільш ефективний діагностичний інструментарій, отримати дані і провести відбір особливо важливих матеріалів, створити психологічний портрет, встановити психологічний діагноз, скласти прогноз розвитку ситуації.
При проведенні психодіагностичної роботи психолог сам вибирає методики діагностичної технології, але він повинен дотримуватися певних етичних норм, такі як:
· Захист інтересів клієнта: дотримання принципу добровільності при обстеженні; повідомлення обстежуваній цілей вивчення; інформування його про те, хто буде ознайомлений з отриманими даними.
· Ознайомлення обстежуваних з результатами дослідження з наданням їм можливості коригування цих результатів.
· Професійна компетентність психолога в діагностичній роботі: знання теоретичних основ психодіагностики; ведення картотеки використовуваних методів, у тому числі нормативів, що зустрічаються в літературі; збереження конфіденційності психодіагностичних методик; збереження в таємниці результатів психодіагностичного дослідження.
Важливою передумовою нагальної психодіагностичної роботи є правильне виділення предметної області вивчення. Вона визначається наступним: уявленнями про об'єкт вивчення, в якості якого можуть виступати як людина, так і процеси, взаємозв'язку та явища; повнотою обліку завдань і потреб практики; знанням предметних областей психологічної науки; ступенем оволодіння теорією і практикою застосування психодіагностичних процедур.
Розширення цієї області забезпечується впровадженням в практику діяльності психолога ефективного діагностичного інструментарію, правильним взаємодією і взаєминами посадових осіб з персоналом. Такий підхід дозволяє сформувати системне бачення досліджуваного об'єкта і виділити в ньому багаторівневий взаємопов'язаний характер реальних процесів і явищ.
Психофізіологічний рівень. Визначається необхідністю врахування психофізичних особливостей клієнтів і ступеня відповідності цих особливостей вимогам конкретної професійної діяльності. Особливості умов праці, в яких виконуються функції, часом пред'являють важко компенсовані вимоги до необхідних якостей фахівця. В їх основі лежать властивості нервової системи: сила, динамічність, рухливість. Так, певні показники стійкості, переключення уваги, швидкості протікання розумових процесів, об'єму пам'яті і т.д. можуть з'явитися протипоказаннями для заняття будь-яким видом професійної діяльності.
Психологічний рівень. Визначається закономірностями пізнавальної, емоційної і вольової сфер людини, які проявляються в його діяльності та поведінці. Їх діагностика дозволяє достовірно визначити цілі, мотиви, потреби, інтереси, схильності, здібності, риси характеру конкретної людини.
Соціально-психологічний рівень. Визначається закономірностями явищ психіки, зумовленими включенням людини в різні соціальні зв'язки (соціальні установки, позиції, процеси адаптації і соціалізації, комунікативні здібності, психологічна сумісність і т.д.), а також психологічними характеристиками реального соціального середовища (міжособистісні стосунки , традиції, конкурентність, згуртованість, психологічний клімат, громадська думка, групове настрій і т.д.).
Слід мати на увазі, що деякі показники не можна беззастережно віднести до тільки одному з рівнів. Припустимо, стійкість уваги може характеризувати наявність цього феномену не тільки на рівні індивідуальних станів, але і на рівні властивостей психіки клієнта. Тому багато з явищ, що вивчаються психологом, можуть бути як індивідуальними, так і груповими.
Вивчення психічних явищ здійснюється за допомогою різних психологічних методів дослідження: спостережень, опитувань, тестувань, експериментів та інших відомих способів пізнання.
Практика психодіагностики показує, що для успішного психологічного тестування важливо обрати найбільш ефективний дослідний інструментарій. У психології існує кілька класифікацій методів психологічного дослідження. В якості прикладу розглянемо класифікацію Б.Г. Ананьєва [2].
Методи поділяються на: організаційні, емпіричні, обробки експериментальних даних, інтерпретації даних.
Організаційні методи (визначають стратегію на всіх етапах дослідження):
1. Порівняльний. Найбільш характерною його рисою є порівняння відмінностей у межах одного (або близького) віку.
2. Лонгітюдний. Досліджуються відмінності за певною ознакою в межах значного відрізку часу (не менше одного року).
3. Комплексний. Орієнтований на створення різнорівневої концепції, вимагає встановлення взаємозв'язків між факторів дослідження координаційних зв'язків. Дає можливість прогнозування розвитку ситуації.
Емпіричні методи:
1. Обсерваційні. Методи спостереження і самоспостереження.
2. Експериментальні. Лабораторний, польовий, природний, психолого-педагогічний (навчальний).
3. Праксіметріческіе (прийоми аналізу діяльності та її продуктів): складання професіограми, циклографию (аналіз діяльних циклів - послідовностей операцій), оцінка результатів діяльності.
4. Психодіагностичні. Стандартизовані тести, анкети, інтерв'ю, бесіда.
5. Методи моделювання: математичне моделювання, кібернетичне моделювання.
6. Біографічний (аналіз факторів і подій життєвого шляху).
Методи обробки експериментальних даних:
1. Кількісні методи (статистична обробка даних).
2. Якісні методи (диференціювання та узагальнення матеріалу за якісними параметрами).
Методи інтерпретації даних:
1. Генетичний шлях - визначення закономірностей зміни параметрів.
2. Структурний шлях - побудова типологій (побудова профілів і вивчення взаємовідносин між факторами).
При психодіагностичної роботи психолога важливо забезпечити умови, що дозволяють йому досягти намічених цілей. Тут не обійтися без тісного контакту з клієнтом. У коло завдань психолога входить також забезпечення неухильного дотримання інструкцій проведення дослідження. Він зобов'язаний суворо дотримуватися конфіденційності психодіагностичної інформації, своєчасно попереджати випробуваного про те, в яких цілях вона буде використовуватися. Психолог повинен надійно зберігати професійну таємницю, тобто не передавати особам, не уповноваженим вести діагностику, інструктивних матеріалів, не розкривати секретів методик, що обумовлюють їх придатність. При інтерпретації результатів його завдання - розглядати разом з найбільш вірогідною і протилежну гіпотезу, дотримуючись при цьому принцип, аналогічний «презумпції невинності», використовуваної в юридичній практиці. Справа професійної честі психолога перешкоджати спробам некоректного і неетичного застосування психодіагностики [3].

2. Застосування психодіагностики В ОЦІНЦІ СЛУЖБОВЦІВ ОВС РОСІЇ
Отже, ми з'ясували, що психодіагностика - це сукупність прийомів, що дозволяють оцінити психіку людини. Вона дозволяє виявити особисті якості людини, її психологічний стан в певному проміжку часу, а також схильність до певного роду діяльності. Тому не дивно, що психодіагностика застосовується і в системі органів внутрішніх справ.
Розглянемо деякі методики, які застосовуються або можуть застосовуватися для психодіагностики курсантів.
Методика «Неіснуюче тварина» [4]
Дана методика використовувалася для діагностики абітурієнтів у 2007 році. Для роботи потрібний аркуш паперу, простий м'який олівець і гумка. Завдання досить просте: придумати і намалювати неіснуючу тварину і назвати його неіснуючим іменем. Як виявилося, такий малюнок може розповісти про багато особистих якостях випробуваного. Розглянемо деякі показники та їх інтерпретацію.
Положення малюнка на аркуші. У нормі малюнок розташований по середній лінії аркуша. Положення малюнка ближче до верхнього краю аркуша (чим більше, тим виражено) трактується як висока самооцінка, невдоволення власним положенням у соціумі та недостатність визнання з боку оточуючих. Положення малюнка в нижній частині - зворотні показники: непевність у собі, пригніченість, нерішучість, відсутність тенденції до самоствердження.
Центральна частина фігури (голова або замінюють її деталі). Голова, повернена вправо, означає те, що людина активно переходить до реалізації своїх планів. Голова, повернена вліво, - тенденція до роздумів. Випробуваний - «не людина дії», лише незначна частина задумів реалізується. Положення в фас говорить про те, що людина егоцентричний.
Очі - символ властивого людині страху; вуха - зацікавленість в інформації, значимість думки оточуючих для себе; роги - захист, агресія; пір'я - тенденція до самоукрашенію або до демонстративності; грива, вовна, подобу зачіски - чуттєвість, підкреслення своєї статі, іноді орієнтування на свою сексуальну роль.
Несуча частина фігури (опорна - ноги, лапи, постаменти). Розглядається грунтовність цій частині фігури по відношенню до розміру всієї фігури і за формою - грунтовність, обдуманість, раціональність прийняття рішень. В іншому випадку - поверховість і необгрунтованість прийняття суджень, легковажність. Необхідно також звернути увагу на характер з'єднання ніг з корпусом: з'єднані точно, ретельно або недбало, слабо або не з'єднані зовсім. Це характер контролю за своїми висновками, міркуваннями, рішеннями.
Частини, що підносяться над рівнем фігури, можуть бути функціональні або прикрашають. Перші (крила, щупальця, пір'я) - це енергія, охоплення різних областей людської дійсності, впевненість в собі, допитливість, завоювання собі місця під сонцем, захопленість своєю діяльністю і т.д. - Залежно від значення символу. Другі (кучері, квіти, завитки) - демонстративність, схильність до обігу на себе уваги.
Хвости - ставлення до власних дій, вчинків, рішень. Чи повернуть хвіст вправо (+) або вліво (-), судять про забарвлення цього відношення, яка виражена в напрямку хвоста. Вгору - впевнено, позитивно, бадьоро.
Назва може висловлювати раціональне з'єднання смислових частин («літаючий заєць»). Інші варіанти словотворення з книжково-науковим, іноді латинським суфіксом або закінченням. Перше - раціональність, спрямована установка на певну орієнтацію. Друге - демонстративність розуму, ерудиції. Зустрічаються назви поверхнево-звукові без всякого осмислення, що знаменують легковажність.
Оцінка комунікативних і організаторських здібностей в процесі первинної профконсультації [5]
Для проведення дослідження необхідно підготувати питальник КОС і лист для відповідей. Експеримент може проводитися як індивідуально, так і в групі. Піддослідним лунають бланки і зачитують інструкцію: «Вам потрібно відповісти на всі запропоновані питання. Вільно висловлюйте свою думку. Майте на увазі, що питання носять загальний характер і не можуть утримувати всіх необхідних подробиць. Тому уявіть собі типові ситуації і не замислюйтеся над деталями. Не слід витрачати багато часу на обдумування, відповідайте швидко. Відповідаючи на питання, не прагнете зробити свідомо приємне враження. Нам важливий не конкретну відповідь, а сумарний бал по серії питань ». Деякі питання КОС:
· Чи є у Вас прагнення до встановлення нових знайомств з різними людьми?
· Чи важко Ви включаєтеся в нову компанію?
· Чи часто у вирішенні важливих справ Ви приймаєте ініціативу на себе?
· Чи приймаєте Ви участь у громадській роботі?
· Чи правда, що Ви рідко прагнете до доказу своєї правоти? І так далі.
Після по певній системі підраховується результат і випробуваного відносять до однієї з п'яти груп:
1. Низький рівень прояву комунікативних та організаторських схильностей.
2. Рівень прояву комунікативних та організаторських схильностей нижче середнього. Такі люди не прагнуть до спілкування, почувають себе скуто в колективі, не відстоюють свою думку, у багатьох справах намагаються уникати прийняття самостійного рішення.
3. Середній рівень прояву комунікативних та організаторських схильностей. Такі люди прагнуть до контактів із іншими, відстоюють свою думку, але потенціал їх схильностей не відрізняється високою стійкістю. Ця група досліджуваних потребує подальшої планомірної виховної роботи по формуванню та розвитку і організаторських схильностей.
4. Високий рівень прояву комунікативних та організаторських схильностей. Люди з таким рівнем не губляться у новій обстановці, займаються громадською діяльністю, здатні самостійно прийняти важке рішення. Все це вони роблять не з примусу, а згідно з внутрішніми переконаннями.
5. Дуже високий рівень прояву комунікативних та організаторських схильностей. Такі люди відчувають потребу в діяльності, ініціативні, відстоюють свою думку і домагаються, щоб воно було прийнято іншими, люблять організовувати різні ігри, заходи. Вони самі шукають такі справи, які б задовольняли їх потребу в комунікації і організаторській діяльності.
Опитувальник для перевірки пам'яті «Пам'ять на числа» [6]
Методика призначена для оцінки короткочасної зорової пам'яті, її обсягу і точності. Завдання полягає в тому, що обстежуваним демонструється протягом 20 секунд таблиця з 12 двозначними числами, які потрібно запам'ятати, а потім протягом однієї хвилини записати на бланк. Використовується як для групового, так і для індивідуального обстеження.
Оцінка проводиться за кількістю відтворених чисел згідно з наведеною таблицею. Норма дорослої людини - 7 і вище.

ВИСНОВОК
Отже, підбиваючи підсумки, можна сказати, що психодіагностика грає величезну роль в оцінці як звичайних людей, так і службовців органів внутрішніх справ Російської Федерації. Психодіагностика може розповісти про багато особистих якостях випробуваного, оцінити його пам'ять, схильність до спілкування в колективі, досліджувати пізнавальні інтереси і т.д.
У сучасній науці існує величезна кількість різних методик, що дозволяють досліджувати різні сторони характеру людини і одна з основних завдань психолога, який проводить обстеження - відібрати кілька з них, які в сукупності дадуть об'єктивну характеристику різних якостей людини.
Робота практичного психолога знаходиться поза нашою увагою і тому лише деякі розуміють, наскільки вона значуща і важка. Психологу слід добре уявляти особливості об'єкта, час і умови роботи. Все це допоможе краще організувати проводяться заходи, співвіднести їх з реальними завданнями. Не слід допускати поспішності в проведенні діагностичних заходів, у формулюванні висновків і рекомендацій. Методики, якими психолог не опанував у достатній мірі, використовувати недоцільно. Не варто забувати, що основний принцип роботи психолога можна висловити двома словами: «Не нашкодь!».
Як ми бачимо, значення психодіагностики і дійсно дуже високо, тому хочеться сподіватися, що подібна практика в сучасному суспільстві буде не тільки поширюватися, але й постійно вдосконалюватися, що в кінцевому підсумку повинно привести до максимальної реалізації людиною свого потенціалу і прихованих можливостей.

ЛІТЕРАТУРА
1. Федеральний Закон «Про систему державної служби Російської Федерації» / / № 58-ФЗ 27.05.2003 р.
2. Агєєв В.С., Базаров Т.Ю., Скворцов В.В. Методика складання соціально-психологічної характеристики для атестації кадрів. - М., 1996.
3. Ананьєв Б.Г. Людина як предмет пізнання. - М., 1993.
4. Особистість воїна: методики психологічного та психофізіологічного обстеження / Под ред. Л.М. Кузнєцова. - М., 1990.
5. Робоча книга психолога: Технологія ефективної професійної діяльності (посібник для фахівців, що працюють з персоналом). - М., 1996.
6. Рогов Є.І. Настільна книга практичного психолога в освіті. - М., 1995.