МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
ГОУ ВПО «Кемеровський державний університет»
Кафедра ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ НА ПРЕДПРИТИЯ
ЗВІТ
про виробничу практику
на ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »
Виконав студент групи Е - 051
Жілінков П. В
Керівник практики від університету
к.е.н., доцент Бєльчик Т. А.
Керівник практики від підприємства
виконавчий директор Бахтіна Л. А
Кемерово, 2008р.
Зміст
Введення
Глава I. Аналіз діяльності підприємства
Глава II. Робота кадрової служби підприємства
Висновок
Програми
Введення
Дана робота представляє собою звіт з практики на підприємстві ТОВ «Торгова компанія« Діал-С ».
Метою практики є вивчення процесу управління на даному підприємстві, а також отримання деяких навичок з економіки та організації робочого процесу.
Звіт з практики включає в себе наступне:
1. Ознайомлення з підприємством. Тут відображаються такі особливості, як:
- Організаційно-правова форма;
- Вид господарської діяльності;
- Номенклатура виробленої продукції, послуг;
- Основні постачальники сировини і матеріалів і споживачі продукції, послуг;
- Основні конкуренти;
- Обсяг виробництва;
- Структура підприємства;
-Чисельність професійних груп робітників і фахівців; техніко-економічні показники роботи підприємства.
При цьому наводяться необхідні цифрові дані, схеми і таблиці, що характеризують перелічені вище особливості досліджуваного підприємства.
2. Робота у фінансовому відділі. Використання даних бухгалтерського балансу, вивчення наявності і складу джерел фінансування коштів підприємства. Розгляд основних фінансові документи.
У підсумку звіт являє собою комплексну оцінку, що дає інформацію про спеціалізацію підприємства, стан виробничо господарської діяльності і сфери діяльності підрозділів.
Глава I. Аналіз діяльності підприємства
Загальні відомості
Відповідно до Федерального Закону РФ «Про товариства з обмеженою відповідальністю» ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »створено у квітні 1999 року на базі ТОВ« Діал », яке займалося оптово роздрібною торгівлею цукром, борошном, макаронними виробами, посередницькими послугами з купівлі -продажу товарів народного споживання.
Організаційно-правова форма
Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «ТОРГІВЕЛЬНА КОМПАНІЯ« ДІАЛ-С », скорочене найменування: ТОВ« ТК «ДІАЛ-С».
Місце знаходження товариства: Російська Федерація, м. Кемерово, Ленінський район, пр. Хіміків, 43-125.
Поштова адреса: 650003, м. Кемерово, пр. Хіміків, д. 43-125.
Статутний капітал товариства складається з однієї частки, що відповідає вкладом його учасника згідно Рішення Засновника і становить 10000 рублів.
За рахунок прибутку, що залишається в розпорядженні підприємства існують наступні фонди:
- Фонд розвитку виробництва, використовуваний на вдосконалення та розширення виробництва;
- Фонд соціального розвитку, який використовується на поліпшення соціальних умов для учасників та працівників підприємства;
- Фонд оплати праці та матеріального стимулювання працівників підприємства;
- Резервний фонд утворюється за рахунок щорічних відрахувань від прибутку в розмірі не менше 5%, до тих пір, поки сума резервного фонду не досягне 25% статутного капіталу товариства. Кошти резервного фонду використовуються на покриття збитків підприємства, у випадку недостачі прибутку і не можуть бути використані для інших цілей.
Вид господарської діяльності
000 «Торгова компанія Діал-С» є офіційним ексклюзивним дистриб'ютором компанії ВАТ «СанІнБев» в містах: Кемерово, Маріїнськ, Юрга, Топки, Анжеро-Судженськ, Березовський, Тайга, Гур'євськ, Салаира, Ленінськ-Кузнецький; селищ районного типу: Промислове, Топки та прилеглих до них територіях. ВАТ «СанІнБев» є власником торгових марок пива: «Брама», «Стелла Артуа», «Старопрамен», «БЕКС», «Сибірська корона», «Баг Бір», «Товстун», «Клинское», «Хугарден», « Тінькофф »,« Боддінгтонс »та ін
Клієнтська база на 01.03.2008 р. складає більше 1600 активних клієнтів, серед яких всі найбільші мережі роздрібних магазинів (система магазинів Кора, Чибис, Пенсіонер, Колібрі, Аквамаркет, Еліс, Улюблений та інші), а також підприємства громадського харчування різного рівня (мережі піцерій Сільвер Фуд, Мультіпіцца, кав'ярень Кава-Терра, гриль-бари Ліверпуль, ресторани Піплс, Дикий койот, Бахус, Забій, КРЦ Хвиля, Дружба Народів і ін) У клієнтів встановлено на сьогоднішній момент 1614 комплектів брендованниє холодильного обладнання (це холодильники одне , двудверние з рекламою, а також холодильні вітрини).
ТОВ «ТК« Діал-С »є постачальником розливного пива на території міста Кемерово і Кемеровській області. На 01.03.2008года в цьому каналі встановлено 198 комплектів обладнання з продажу розливного пива; окрім установки, підприємство займається сервісним обслуговуванням і ремонтом встановленого обладнання, заміною.
ВАТ СанІнБев входить в компанію «InBev», яка займає лідируюче місце по виробництву і продажу пива у світі. На березень 2008р. частка продукції ВАТ «СанІнБев» на території м. Кемерово становить близько 34%, що залишилися 66% - «Балтика», «Велике», «Барнаульское», «Ефес», «Золота бочка» та інші. У свою чергу ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »здійснює інвестиції у спільний бізнес з ВАТ« СанІнБев »- це вкладення в устаткування (холодильне) для встановлення у клієнтів, вкладення в договори про співробітництво (оплата за входження в мережі, розміщення на найбільш привабливих місцях в торгових залах, проведення промо-заходів), а так само в дослідження ринку з метою його розширення.
У другому півріччі 2007 року компанія придбала комплекс складських приміщень, залізничну станцію та залізничні шляхи і земельну ділянку, розташовані за адресою г.Кемерово, ул.Проездная. 22, для створення логістичного центру. . Суть даного проекту - створення сучасного складського комплексу площею 8 900 кв. м. з можливістю стелажного розміщення продукції, із зручними під'їзними залізничними шляхами та автомобільними дорогами, виділеним складом зберігання ПОС-матеріалів, холодильного обладнання та обладнання для розливу пива, з сервісним центром для ремонту торговельного обладнання. У комплексі споруд також передбачається офісна будівля з обладнаної паркуванням під легковий транспорт співробітників і теплий бокс для власного адміністративного та вантажного транспорту доставки.
Створення логістичного центру дозволило:
· 30% площ виділити під власний бізнес тому до цього орендувалися офісні та складські приміщення, площа і розташування яких вже не задовольняли вимогам, необхідним для ведення ефективної діяльності (економія на оренді складе 10643000 руб. в рік і на користуванні ЖД шляхами 2393000 крб. Разом-13036 000руб. ):
· 70% площ і потужностей виділити на надання комплексу послуг третім особам, які мають у собі здачу в оренду офісних і складських приміщень, залізничних шляхів і станції, прийом і відправку вантажів, що доставляються залізничним транспортом (подача-прибирання вагонів, розвантажувально-вантажні роботи), надання транспортно-експедиційних послуг.
Режим роботи підприємства
Робочий день керівників, відділів і служб триває з 9-00 до 18-00 з перервою на обід з 13-00 до 14-00.
Складські приміщення працюють у дві зміни: з 9-00 до 18-00 і з 20-00 до 9-00.
Перелік професійних груп робітників і фахівців
Загальна кількість працюючих на даному підприємстві на 1 січня 2007р. становила 33 особи. Основні керівники і служби виконують наступні функціональні обов'язки:
Керівництво діяльністю ТОВ «Діал-С» здійснює генеральний директор, який призначається загальними зборами товариства. Генеральний директор діє за дорученням, розпоряджається коштами в межах наданих йому прав, укладає угоди, видає накази і вказівки, приймає і звільняє працівників відповідно до штатного розкладу, застосовує до них заохочення та стягнення відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку та чинним трудовим законодавством РФ , а також здійснює інші дії, необхідні для досягнення цілей і завдань суспільства.
- Комерційний директор - безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження, що стосуються роботи підприємства. У його підпорядкуванні знаходяться фінансово-економічна і юридична служби.
Фінансово-економічна служба підпорядковується комерційному директору. Основні завдання - ведення бухгалтерського обліку, участь у здійсненні фінансово-господарської діяльності підприємства, аналіз поточної фінансової діяльності, контроль за своєчасністю сплати податків та інших обов'язкових платежів до бюджету та позабюджетні фонди, контроль за виконанням фінансових зобов'язань перед банками, постачальниками, по виплаті заробітної плати , постійний аналіз кредиторської та дебіторської заборгованості. Так само ця служба займається розробкою оптових цін на реалізовану продукцію, займається роботою з економічного планування на підприємстві, направленому на організацію раціональної господарської діяльності, виявлення і використання резервів з метою досягнення найбільшої результативності в діяльності підприємства.
Юридична служба виконує такі основні завдання:
- Перевіряє відповідність вимогам законодавства представлених на підпис керівництву проектів, наказів, розпоряджень, інструкцій, положень, договорів та інших документів правового характеру;
- Приймає участь у розробці правових документів з питань зовнішньо економічного співробітництва, включаючи питання створення і діяльності організації з іноземними інвестиціями;
- Дає консультації щодо складання установчих документів;
- Готує довіреності на вчинення різних угод та уявлень інтересів;
- Представляє інтереси організації в судах;
- Надає юридичні консультації;
- Здійснює інформаційне обслуговування з питань законодавства.
- Виконавчий директор - безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження. У його підпорядкуванні знаходяться приймальня, інформаційно технічна служба, служба персоналу, каса, охорона, система складських приміщень та відділ з обсаджування клієнтів.
Відділ з обслуговування клієнтів (ООК) підпорядковується виконавчому директору. Основні завдання - здійснювати раціональну організацію збуту продукції, її постачання споживачеві у строки та обсязі відповідно до замовлень і укладених договорів, раціональне зберігання продукції і підготовку її до відправки споживачам, визначення потреби в транспортних засобах, тарі та робочій силі для відвантаження продукції; займається організації перевезень продукції до споживача у встановлені терміни та в необхідних обсягах з мінімальними витратами.
Відділ кадрів займається організацією роботи по виробленню кадрової політики; підбором, відбором, розстановкою, вивченням і використанням робочих кадрів, керівників та спеціалістів; участю у формуванні стабільного колективу; створенням кадрового резерву і робота з ним і організацією обліку кадрів.
Структура підприємства
ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »має лінійно-функціональну структуру управління. При даній структурі управління зберігається перевага лінійної структури у вигляді принципу єдиноначальності, і перевага функціональної структури у вигляді спеціалізації управління.
Відомості про основні показники діяльності малого підприємства (за січень-грудень 2007 року).
1) Чисельність та нарахована заробітна плата працівників:
- Середня чисельність працівників: 50 чоловік.
- Фонд нарахованої заробітної плати: 3278 тис. рублів.
2) Загальні економічні показники:
- Продаж товарів невласного виробництва: 578614 тис. рублів.
- Витрати на придбання товарів для перепродажу - 520419 тис.рублей.
3) Оптова та роздрібний продаж товарів:
- Оборот роздрібної торгівлі: 34551 тис. рублів
- Оборот оптової торгівлі: 641994 тис. рублів.
Для реалізації своїх цілей суспільство активно здійснює зовнішньоекономічну діяльність, укладає угоди, як майнового, так і немайнового характеру, розвиває економічні зв'язки з іноземними фірмами, організаціями і громадянами на основі валютної самоокупності з використанням власного потенціалу.
Глава II. Робота кадрової служби підприємства
Відділ кадрів - функціональний підрозділ організації, що підкоряється, основними завданнями якого є:
- Організація роботи з вироблення кадрової політики;
- Підбір, відбір, розстановка, вивчення і використання робочих кадрів, керівників та спеціалістів;
- Участь у формуванні стабільного колективу;
- Створення кадрового резерву і робота з ним;
- Організація обліку кадрів.
Однією з найбільш важливих функцій кадрової служби підприємства є документування трудових правовідносин.
Найбільш чисельною є документація, що супроводжує процеси руху кадрів на підприємстві:
• прийом, переклад і звільнення працівників;
• надання відпусток;
• відрядження.
При прийомі на роботі фіксуються основні анкетно-біографічні дані працівника, умови його прийому і оплати праці. Вся ця інформація може в подальшому змінюватися, тому до документації, що оформляє процеси руху кадрів, можна віднести документи про зміну анкетно-біографічних даних і про зміну умов і оплати праці.
Прийом на роботу не допускається без пред'явлення трудової книжки та паспорта. Для військовозобов'язаних передбачено також пред'явлення військового квитка. У необхідних випадках від претендента на посаду або робоче місце адміністрація підприємства має право вимагати документ про освіту або отриманої професії з зазначенням розряду (кваліфікації).
Підставою прийому на роботу є укладений письмово трудовий договір (контракт). Вступник на роботу пише особисту заяву з проханням про прийом. При необхідності заповнюється особистий листок з обліку кадрів (або анкета) і складається автобіографія.
Прийом на роботу оформляється наказом по особовому складу. Надалі заповнюється особиста картка Т-2 і вноситься відповідний запис у трудову книжку працівника.
Переклад на іншу роботу здійснюється, як правило, за згодою працівника. Підставою для переведення можуть бути особиста заява або подання про переведення. Переклад на іншу роботу оформляється наказом по особовому складу.
Звільнення працівників підприємства проводиться на підставі поданої працівником особистої заяви або у зв'язку із закінченням терміну дії контракту, укладеного на певний термін, або при наявності акта про порушення трудової дисципліни і т.д. Звільнення працівників оформляється наказом по особовому складу.
Надання відпусток працівникам підприємства здійснюється відповідно до попередньо затвердженого графіка відпусток. Надання відпустки оформляється наказом по особовому складу.
При зміні умов та оплати праці працівників підприємства можуть попередньо видаються накази по основній діяльності або складатися доповідні записки керівників структурних підрозділів (провідних фахівців), а потім оформляються накази по особовому складу.
При зміні анкетно-біографічних даних (прізвища, імені та по батькові тощо) працівник зобов'язаний подати в кадрову службу документи - підстави, отримані в інших організаціях (наприклад, свідоцтво про шлюб із зафіксованим в ньому зміною прізвища, видане органами РАЦС).
Процедури, що виконуються кадровою службою при оформленні руху кадрів документуються за допомогою створення таких основних документів: наказів з особового складу, особистих заяв працівників підприємства, контрактів, уявлень про переведення, графіків відпусток, доповідних записок, актів.
Накази з особового складу оформляються і ведуться суворо окремо від наказів з основної діяльності. Разом з тим обидва різновиди наказів оформляються на однакових бланках. Тексти більшості наказів з особового складу не мають констатуючій частині і дієслова «Наказую», як це прийнято в наказах з основної діяльності. Тому кадрові накази відразу починаються з розпорядчого дії: прийняти, призначити, перевести, звільнити, змінити прізвище, надати відпустку, відрядити і т.д.
Розрізняють прості (індивідуальні) і складні (зведені) накази з особового складу. В індивідуальних міститься інформація лише про один працівника, у зведених - про кількох співробітників незалежно від того, під які управлінські дії вони підпадають (прийом, переведення, звільнення, зміна прізвища та ін.) При складанні зведених наказів враховується, що один документ не повинен містити інформацію з різними термінами зберігання. Тому виделют накази про надання відпусток і відрядження співробітників, які мають короткий (3 роки) термін зберігання на відміну від інших кадрових наказів, що зберігаються більшу кількість років. В індивідуальному порядку оформляють, як правило, накази про заохочення і стягнення, враховуючи їх специфічну виховну роль.
Постійної інформацією для будь-якого кадрового наказу є вказівка розпорядчого дії (звільнити, перевести), прізвища та ініціалів працівника (імені та по батькові повністю - при прийомі на роботу), посади та структурного підрозділу (якщо підприємство має структурні підрозділи), дати набрання чинності даного пункту наказу (якщо вона не збігається з датою реєстрації наказу). ГОУ ВПО «Кемеровський державний університет»
Кафедра ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ НА ПРЕДПРИТИЯ
ЗВІТ
про виробничу практику
на ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »
Виконав студент групи Е - 051
Жілінков П. В
Керівник практики від університету
к.е.н., доцент Бєльчик Т. А.
Керівник практики від підприємства
виконавчий директор Бахтіна Л. А
Кемерово, 2008р.
Зміст
Введення
Глава I. Аналіз діяльності підприємства
Глава II. Робота кадрової служби підприємства
Висновок
Програми
Введення
Дана робота представляє собою звіт з практики на підприємстві ТОВ «Торгова компанія« Діал-С ».
Метою практики є вивчення процесу управління на даному підприємстві, а також отримання деяких навичок з економіки та організації робочого процесу.
Звіт з практики включає в себе наступне:
1. Ознайомлення з підприємством. Тут відображаються такі особливості, як:
- Організаційно-правова форма;
- Вид господарської діяльності;
- Номенклатура виробленої продукції, послуг;
- Основні постачальники сировини і матеріалів і споживачі продукції, послуг;
- Основні конкуренти;
- Обсяг виробництва;
- Структура підприємства;
-Чисельність професійних груп робітників і фахівців; техніко-економічні показники роботи підприємства.
При цьому наводяться необхідні цифрові дані, схеми і таблиці, що характеризують перелічені вище особливості досліджуваного підприємства.
2. Робота у фінансовому відділі. Використання даних бухгалтерського балансу, вивчення наявності і складу джерел фінансування коштів підприємства. Розгляд основних фінансові документи.
У підсумку звіт являє собою комплексну оцінку, що дає інформацію про спеціалізацію підприємства, стан виробничо господарської діяльності і сфери діяльності підрозділів.
Глава I. Аналіз діяльності підприємства
Загальні відомості
Відповідно до Федерального Закону РФ «Про товариства з обмеженою відповідальністю» ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »створено у квітні 1999 року на базі ТОВ« Діал », яке займалося оптово роздрібною торгівлею цукром, борошном, макаронними виробами, посередницькими послугами з купівлі -продажу товарів народного споживання.
Організаційно-правова форма
Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «ТОРГІВЕЛЬНА КОМПАНІЯ« ДІАЛ-С », скорочене найменування: ТОВ« ТК «ДІАЛ-С».
Місце знаходження товариства: Російська Федерація, м. Кемерово, Ленінський район, пр. Хіміків, 43-125.
Поштова адреса: 650003, м. Кемерово, пр. Хіміків, д. 43-125.
Статутний капітал товариства складається з однієї частки, що відповідає вкладом його учасника згідно Рішення Засновника і становить 10000 рублів.
За рахунок прибутку, що залишається в розпорядженні підприємства існують наступні фонди:
- Фонд розвитку виробництва, використовуваний на вдосконалення та розширення виробництва;
- Фонд соціального розвитку, який використовується на поліпшення соціальних умов для учасників та працівників підприємства;
- Фонд оплати праці та матеріального стимулювання працівників підприємства;
- Резервний фонд утворюється за рахунок щорічних відрахувань від прибутку в розмірі не менше 5%, до тих пір, поки сума резервного фонду не досягне 25% статутного капіталу товариства. Кошти резервного фонду використовуються на покриття збитків підприємства, у випадку недостачі прибутку і не можуть бути використані для інших цілей.
Вид господарської діяльності
000 «Торгова компанія Діал-С» є офіційним ексклюзивним дистриб'ютором компанії ВАТ «СанІнБев» в містах: Кемерово, Маріїнськ, Юрга, Топки, Анжеро-Судженськ, Березовський, Тайга, Гур'євськ, Салаира, Ленінськ-Кузнецький; селищ районного типу: Промислове, Топки та прилеглих до них територіях. ВАТ «СанІнБев» є власником торгових марок пива: «Брама», «Стелла Артуа», «Старопрамен», «БЕКС», «Сибірська корона», «Баг Бір», «Товстун», «Клинское», «Хугарден», « Тінькофф »,« Боддінгтонс »та ін
Клієнтська база на 01.03.2008 р. складає більше 1600 активних клієнтів, серед яких всі найбільші мережі роздрібних магазинів (система магазинів Кора, Чибис, Пенсіонер, Колібрі, Аквамаркет, Еліс, Улюблений та інші), а також підприємства громадського харчування різного рівня (мережі піцерій Сільвер Фуд, Мультіпіцца, кав'ярень Кава-Терра, гриль-бари Ліверпуль, ресторани Піплс, Дикий койот, Бахус, Забій, КРЦ Хвиля, Дружба Народів і ін) У клієнтів встановлено на сьогоднішній момент 1614 комплектів брендованниє холодильного обладнання (це холодильники одне , двудверние з рекламою, а також холодильні вітрини).
ТОВ «ТК« Діал-С »є постачальником розливного пива на території міста Кемерово і Кемеровській області. На 01.03.2008года в цьому каналі встановлено 198 комплектів обладнання з продажу розливного пива; окрім установки, підприємство займається сервісним обслуговуванням і ремонтом встановленого обладнання, заміною.
ВАТ СанІнБев входить в компанію «InBev», яка займає лідируюче місце по виробництву і продажу пива у світі. На березень 2008р. частка продукції ВАТ «СанІнБев» на території м. Кемерово становить близько 34%, що залишилися 66% - «Балтика», «Велике», «Барнаульское», «Ефес», «Золота бочка» та інші. У свою чергу ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »здійснює інвестиції у спільний бізнес з ВАТ« СанІнБев »- це вкладення в устаткування (холодильне) для встановлення у клієнтів, вкладення в договори про співробітництво (оплата за входження в мережі, розміщення на найбільш привабливих місцях в торгових залах, проведення промо-заходів), а так само в дослідження ринку з метою його розширення.
У другому півріччі 2007 року компанія придбала комплекс складських приміщень, залізничну станцію та залізничні шляхи і земельну ділянку, розташовані за адресою г.Кемерово, ул.Проездная. 22, для створення логістичного центру. . Суть даного проекту - створення сучасного складського комплексу площею 8 900 кв. м. з можливістю стелажного розміщення продукції, із зручними під'їзними залізничними шляхами та автомобільними дорогами, виділеним складом зберігання ПОС-матеріалів, холодильного обладнання та обладнання для розливу пива, з сервісним центром для ремонту торговельного обладнання. У комплексі споруд також передбачається офісна будівля з обладнаної паркуванням під легковий транспорт співробітників і теплий бокс для власного адміністративного та вантажного транспорту доставки.
Створення логістичного центру дозволило:
· 30% площ виділити під власний бізнес тому до цього орендувалися офісні та складські приміщення, площа і розташування яких вже не задовольняли вимогам, необхідним для ведення ефективної діяльності (економія на оренді складе 10643000 руб. в рік і на користуванні ЖД шляхами 2393000 крб. Разом-13036 000руб. ):
· 70% площ і потужностей виділити на надання комплексу послуг третім особам, які мають у собі здачу в оренду офісних і складських приміщень, залізничних шляхів і станції, прийом і відправку вантажів, що доставляються залізничним транспортом (подача-прибирання вагонів, розвантажувально-вантажні роботи), надання транспортно-експедиційних послуг.
Режим роботи підприємства
Робочий день керівників, відділів і служб триває з 9-00 до 18-00 з перервою на обід з 13-00 до 14-00.
Складські приміщення працюють у дві зміни: з 9-00 до 18-00 і з 20-00 до 9-00.
Перелік професійних груп робітників і фахівців
Загальна кількість працюючих на даному підприємстві на 1 січня 2007р. становила 33 особи. Основні керівники і служби виконують наступні функціональні обов'язки:
Керівництво діяльністю ТОВ «Діал-С» здійснює генеральний директор, який призначається загальними зборами товариства. Генеральний директор діє за дорученням, розпоряджається коштами в межах наданих йому прав, укладає угоди, видає накази і вказівки, приймає і звільняє працівників відповідно до штатного розкладу, застосовує до них заохочення та стягнення відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку та чинним трудовим законодавством РФ , а також здійснює інші дії, необхідні для досягнення цілей і завдань суспільства.
- Комерційний директор - безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження, що стосуються роботи підприємства. У його підпорядкуванні знаходяться фінансово-економічна і юридична служби.
Фінансово-економічна служба підпорядковується комерційному директору. Основні завдання - ведення бухгалтерського обліку, участь у здійсненні фінансово-господарської діяльності підприємства, аналіз поточної фінансової діяльності, контроль за своєчасністю сплати податків та інших обов'язкових платежів до бюджету та позабюджетні фонди, контроль за виконанням фінансових зобов'язань перед банками, постачальниками, по виплаті заробітної плати , постійний аналіз кредиторської та дебіторської заборгованості. Так само ця служба займається розробкою оптових цін на реалізовану продукцію, займається роботою з економічного планування на підприємстві, направленому на організацію раціональної господарської діяльності, виявлення і використання резервів з метою досягнення найбільшої результативності в діяльності підприємства.
Юридична служба виконує такі основні завдання:
- Перевіряє відповідність вимогам законодавства представлених на підпис керівництву проектів, наказів, розпоряджень, інструкцій, положень, договорів та інших документів правового характеру;
- Приймає участь у розробці правових документів з питань зовнішньо економічного співробітництва, включаючи питання створення і діяльності організації з іноземними інвестиціями;
- Дає консультації щодо складання установчих документів;
- Готує довіреності на вчинення різних угод та уявлень інтересів;
- Представляє інтереси організації в судах;
- Надає юридичні консультації;
- Здійснює інформаційне обслуговування з питань законодавства.
- Виконавчий директор - безпосередньо підпорядковується генеральному директору і виконує всі його розпорядження. У його підпорядкуванні знаходяться приймальня, інформаційно технічна служба, служба персоналу, каса, охорона, система складських приміщень та відділ з обсаджування клієнтів.
Відділ з обслуговування клієнтів (ООК) підпорядковується виконавчому директору. Основні завдання - здійснювати раціональну організацію збуту продукції, її постачання споживачеві у строки та обсязі відповідно до замовлень і укладених договорів, раціональне зберігання продукції і підготовку її до відправки споживачам, визначення потреби в транспортних засобах, тарі та робочій силі для відвантаження продукції; займається організації перевезень продукції до споживача у встановлені терміни та в необхідних обсягах з мінімальними витратами.
Відділ кадрів займається організацією роботи по виробленню кадрової політики; підбором, відбором, розстановкою, вивченням і використанням робочих кадрів, керівників та спеціалістів; участю у формуванні стабільного колективу; створенням кадрового резерву і робота з ним і організацією обліку кадрів.
Структура підприємства
ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »має лінійно-функціональну структуру управління. При даній структурі управління зберігається перевага лінійної структури у вигляді принципу єдиноначальності, і перевага функціональної структури у вигляді спеціалізації управління.
Відомості про основні показники діяльності малого підприємства (за січень-грудень 2007 року).
1) Чисельність та нарахована заробітна плата працівників:
- Середня чисельність працівників: 50 чоловік.
- Фонд нарахованої заробітної плати: 3278 тис. рублів.
2) Загальні економічні показники:
- Продаж товарів невласного виробництва: 578614 тис. рублів.
- Витрати на придбання товарів для перепродажу - 520419 тис.рублей.
3) Оптова та роздрібний продаж товарів:
- Оборот роздрібної торгівлі: 34551 тис. рублів
- Оборот оптової торгівлі: 641994 тис. рублів.
Для реалізації своїх цілей суспільство активно здійснює зовнішньоекономічну діяльність, укладає угоди, як майнового, так і немайнового характеру, розвиває економічні зв'язки з іноземними фірмами, організаціями і громадянами на основі валютної самоокупності з використанням власного потенціалу.
Глава II. Робота кадрової служби підприємства
Відділ кадрів - функціональний підрозділ організації, що підкоряється, основними завданнями якого є:
- Організація роботи з вироблення кадрової політики;
- Підбір, відбір, розстановка, вивчення і використання робочих кадрів, керівників та спеціалістів;
- Участь у формуванні стабільного колективу;
- Створення кадрового резерву і робота з ним;
- Організація обліку кадрів.
Однією з найбільш важливих функцій кадрової служби підприємства є документування трудових правовідносин.
Найбільш чисельною є документація, що супроводжує процеси руху кадрів на підприємстві:
• прийом, переклад і звільнення працівників;
• надання відпусток;
• відрядження.
При прийомі на роботі фіксуються основні анкетно-біографічні дані працівника, умови його прийому і оплати праці. Вся ця інформація може в подальшому змінюватися, тому до документації, що оформляє процеси руху кадрів, можна віднести документи про зміну анкетно-біографічних даних і про зміну умов і оплати праці.
Прийом на роботу не допускається без пред'явлення трудової книжки та паспорта. Для військовозобов'язаних передбачено також пред'явлення військового квитка. У необхідних випадках від претендента на посаду або робоче місце адміністрація підприємства має право вимагати документ про освіту або отриманої професії з зазначенням розряду (кваліфікації).
Підставою прийому на роботу є укладений письмово трудовий договір (контракт). Вступник на роботу пише особисту заяву з проханням про прийом. При необхідності заповнюється особистий листок з обліку кадрів (або анкета) і складається автобіографія.
Прийом на роботу оформляється наказом по особовому складу. Надалі заповнюється особиста картка Т-2 і вноситься відповідний запис у трудову книжку працівника.
Переклад на іншу роботу здійснюється, як правило, за згодою працівника. Підставою для переведення можуть бути особиста заява або подання про переведення. Переклад на іншу роботу оформляється наказом по особовому складу.
Звільнення працівників підприємства проводиться на підставі поданої працівником особистої заяви або у зв'язку із закінченням терміну дії контракту, укладеного на певний термін, або при наявності акта про порушення трудової дисципліни і т.д. Звільнення працівників оформляється наказом по особовому складу.
Надання відпусток працівникам підприємства здійснюється відповідно до попередньо затвердженого графіка відпусток. Надання відпустки оформляється наказом по особовому складу.
При зміні умов та оплати праці працівників підприємства можуть попередньо видаються накази по основній діяльності або складатися доповідні записки керівників структурних підрозділів (провідних фахівців), а потім оформляються накази по особовому складу.
При зміні анкетно-біографічних даних (прізвища, імені та по батькові тощо) працівник зобов'язаний подати в кадрову службу документи - підстави, отримані в інших організаціях (наприклад, свідоцтво про шлюб із зафіксованим в ньому зміною прізвища, видане органами РАЦС).
Процедури, що виконуються кадровою службою при оформленні руху кадрів документуються за допомогою створення таких основних документів: наказів з особового складу, особистих заяв працівників підприємства, контрактів, уявлень про переведення, графіків відпусток, доповідних записок, актів.
Накази з особового складу оформляються і ведуться суворо окремо від наказів з основної діяльності. Разом з тим обидва різновиди наказів оформляються на однакових бланках. Тексти більшості наказів з особового складу не мають констатуючій частині і дієслова «Наказую», як це прийнято в наказах з основної діяльності. Тому кадрові накази відразу починаються з розпорядчого дії: прийняти, призначити, перевести, звільнити, змінити прізвище, надати відпустку, відрядити і т.д.
Розрізняють прості (індивідуальні) і складні (зведені) накази з особового складу. В індивідуальних міститься інформація лише про один працівника, у зведених - про кількох співробітників незалежно від того, під які управлінські дії вони підпадають (прийом, переведення, звільнення, зміна прізвища та ін.) При складанні зведених наказів враховується, що один документ не повинен містити інформацію з різними термінами зберігання. Тому виделют накази про надання відпусток і відрядження співробітників, які мають короткий (3 роки) термін зберігання на відміну від інших кадрових наказів, що зберігаються більшу кількість років. В індивідуальному порядку оформляють, як правило, накази про заохочення і стягнення, враховуючи їх специфічну виховну роль.
Наявність інших відомостей у пунктах наказу з особового складу визначається специфікою розпорядчого дії.
При прийомі на роботу обов'язково вказується встановлений розмір оплати праці (оклад, надбавка, індексація, тарифна ставка) і, при необхідності, умови прийому: тимчасово (с. .. по ...), з випробувальним терміном (його тривалість) і т. п.
При перекладі на іншу роботу - нова посада і підрозділ, вид перекладу (для тимчасових перекладів - із зазначенням тривалості), причина переведення, зміна оплати праці (якщо воно виникає). При звільненні - причина звільнення. При наданні відпустки - його вид, тривалість, дати початку і закінчення.
Кожен пункт наказу з особового складу повинен закінчуватися посиланням на письмове підставу даного розпорядницького действия.
Накази з особового складу доводяться до відома працівників під розписку. Візи ознайомлення працівників можуть розташовуватися або безпосередньо після тексту кожного пункту наказу, або після підпису керівника підприємства.
Проект наказу по особовому складу, зазвичай, погоджується з такими зацікавленими посадовими особами: з головним бухгалтером, юрисконсультом, з керівниками структурних підрозділів, працівники яких згадуються в наказі.
Накази з особового складу обов'язково реєструються (окремо від наказів з основної діяльності). Як реєстраційної форми використовують книгу (журнал) реєстрації (при порівняно невеликій кількості кадрових наказів, що видаються протягом календарного року) або реєстраційні картки (на великих масивах наказів для зручності довідково-пошукової роботи). У реєстраційній формі вказуються: дата і номер наказу, зміст, ким підписаний наказ.
Особиста заява працівника про прийом, переведення чи звільнення пишеться, як правило, від руки, у довільній формі або на трафаретному бланку, розробленому на підприємстві. У заяві зазначаються: найменування структурного підрозділу, найменування виду документа, дата, адресат (посада, прізвище, ініціали керівника підприємства), текст, особистий підпис, розшифровка підпису. У подальшому на заяві проставляється резолюція керівника і відмітка про виконання документа і направлення його до справи.
Трудовий контракт, як письмова форма трудового договору між працівником і адміністрацією в особі керівника підприємства, повинен мати такі обов'язкові реквізити: назва виду документа, дата, індекс, місце складання, текст, підписи, печатку. Контракт складається у двох примірниках, один з яких залишається на підприємстві, а інший зберігається у працівника.
Черговість щорічних відпусток працівників підприємства відображається у графіку відпусток - документ, що закріплює розподіл чергових відпусток на майбутній календарний рік. При складанні графіка відпусток враховуються: чинне законодавство, особливості роботи підприємства, особисті побажання співробітників і т.д. При необхідності перенесення терміну відпустки на інший час керівником кадрової служби за згодою працівника і керівника структурного підрозділу, де він працює, вносяться зміни у графік відпусток.
Доповідна записка може оформлятися рукописним способом на стандартному аркуші паперу. Доповідна записка є документом, що містить грунтовний виклад питання, що відображає виробничу діяльність підприємства. Доповідна записка містить наступні реквізити: найменування структурного підрозділу, найменування виду документа, дату, номер, заголовок до тексту, текст, підпис, резолюцію, відмітку про виконання.
Пояснювальна записка - це документів якому працівник підприємства пояснює причини невиконання будь-якого доручення, порушення трудової чи виробничої дисципліни. Пояснювальна записка може оформлятися рукописним способом на стандартному аркуші паперу. Пояснювальна записка містить наступні реквізити: найменування підприємства, найменування структурного підрозділу, найменування виду документа, дата, номер, заголовок до тексту, текст, підпис.
ТОВ «Торгова компанія« Діал-С »має лінійно-функціональну структуру управління.
Так само я уточнив посади, які існують в кожній службі на даному підприємстві:
- Інформаційно-технічна служба: начальник ІТС, системний адміністратор.
- Фінансово-економічна служба: головний бухгалтер "Діал-С", фінансовий контролер, бухгалтер по з / пл, бухгалтер транспортної служби, бухгалтер-економіст, заст. головного бухгалтера, бухгалтер-товарознавець, бухгалтер по розрахунках, бухгалтер за звірками.
- Служба персоналу: менеджер з персоналу, керівник служби по роботі з персоналом.
- Відділ ООК: начальник ООК, диспетчер-логіст, оператори, контролер холодильного обладнання, керівник транспортної служби, менеджер з логістики, координатор, керівник служби складської логістики.
- Юридична служба: юрисконсульт, керівник юридичної служби.
Я вивчив основні накази і розпорядження по кадровій службі, які наведені нижче.
Наказ № 47 (від 1 жовтня 2007 року)
Про порядок проведення процедури відбору кандидатів на вакантні посади
З метою впорядкування процедури проведення співбесід та відбору кандидатів на вакантні посади
НАКАЗУЮ:
1. Проводити співбесіди з кандидатами на вакантні посади в наступній послідовності:
- Менеджер з підбору персоналу;
- Керівник структурного підрозділу;
- Комісія у складі: менеджер з підбору персоналу, керівник структурного підрозділу, виконавчий директор.
2. Рішення про прийом на роботу або відмову у прийомі на роботу приймається комісією, дане рішення повідомляється кандидату службою персоналу.
3. Відмітка про результати проведення співбесіди комісією робиться на додатку до анкети кандидата.
4. За порушення порядку відбору кандидатів і прийом на роботу кандидата, який не пройшов співбесіду з комісією, керівник структурного підрозділу несе відповідальність за виникнення конфліктної ситуації з вини даного кандидата.
Порядок проведення підбору персоналу
1. Загальні положення
1.1 Порядок проведення підбору персоналу визначає послідовність проведення підбору персоналу на вакантні посади в компаніях ТОВ «ТК« Діал-С »(далі Компанія).
1.2 Службою по роботі з персоналом використовуються зовнішні та внутрішні джерела пошуку. Зовнішні джерела - кандидати, які претендують на вакантні посади, до цього не пов'язані трудовими відносинами з Компанією, внутрішні - працівники Компанії (резерв, переклади). Із зовнішніх засобів залучення персоналу служба персоналу Компанії використовує:
- Оголошення про прийом через засоби масової інформації (газети, радіо, телебачення);
- Організації, що займаються працевлаштуванням (служба зайнятості населення, кадрові агентства);
- Працівники компанії.
З внутрішніх засобів залучення використовуються:
- Резерв кадрів на висування;
- Перекладні і переміщувані працівники компанії;
-Внутріфірмове суміщення посад.
1.3. Джерело залучення визначається в залежності від кваліфікації вакантної посади та терміновості її закриття.
2. Етапи проведення підбору
Підбір персоналу в компаніях проводиться поетапно.
2.1. Керівники структурних підрозділів, в які проводиться підбір персоналу, визначають перелік вакантних посад, формують заявки на підбір персоналу.
2.2. Заявка надходить до служби по роботі з персоналом та узгоджується з керівником служби по роботі з персоналом.
2.3. На основі заявки та посадової інструкції співробітники служби персоналу готують короткий опис посади і вимог, що висуваються до кандидатів - (професіограма).
2.4. Інформація про наявність вакантної посади поширюється за джерелами пошуку впродовж 3-х днів з моменту отримання заявки службою персоналу.
2.5. Первинний відбір кандидатів проводиться менеджером з підбору персоналу на основі аналізу поданих кандидатом документів (копій паспорта, трудової книжки, диплома про освіту, резюме, анкети кандидата або телефонного інтерв'ю.
Термін - не більше двох днів з моменту надходження документів від кандидата.
2.6. При відсутності матеріалів, що перешкоджають прийому на роботу, менеджер з підбору персоналу запрошує кандидатів на співбесіду з керівником структурного підрозділу. День і час проведення співбесіди узгоджуються.
2.7. При позитивному проходженні вище зазначених етапів менеджер з підбору персоналу запрошує кандидата на професійне співбесіду (вторинний відбір), яке проводиться безпосереднім керівником або Наставником, керівником Компанії, в яку здійснюється підбір персона. Термін - протягом трьох днів з дня отримання результатів перевірки на наявність матеріалів перешкоджають прийому на роботу.
2.8. Для проведення професійного співбесіди за рішенням керівника служби по роботі з персоналом і погодженням з виконавчим директором Компанії можуть бути залучені інші фахівці.
2.9. Рішення про прийом кандидата на роботу приймається безпосереднім
керівником Компанії, в яку здійснюється підбір персоналу, за погодженням з виконавчим директором.
Термін - протягом трьох днів з дня проведення професійного співбесіди.
2.10. Висновки щодо проходження кожного етапу підбору персоналу відображаються у бланку висновків за результатами співбесіди з кандидатом.
2.11. Менеджер з персоналу сповіщає кандидатів про рішення і запрошує минулого відбір кандидата для оформлення трудових відносин.
Термін - протягом одного дня з дня прийняття рішення.
2.12. Оформлення трудових відносин з кандидатом проізводітсяспеціалістом з кадрового обліку на підставі бланка висновків за результатами співбесіди з кандидатом і документів, що пред'являються кандидатом.
2.13. Всі етапи підбору персоналу відображені в алгоритмі підбору персоналу.
Наказ № 48 (від 1 жовтня 2008 року)
Про створення системи адаптації знову прийнятих співробітників транспортної служби та служби з обслуговування клієнтів.
З метою створення ефективної системи адаптації знову прийнятих співробітників
НАКАЗУЮ:
1. Ввести з 01 жовтня 2007 року слід систему адаптації співробітників транспортної служби та служби з обслуговування клієнтів:
- Знову прийнятий співробітник направляється на стажування до одного з наставників (ефективно працюючих співробітників транспортної служби або служби з обслуговування клієнтів), список наставників подається до служби по роботі з персоналом керівниками структурних підрозділів (список затверджується виконавчим директором);
- Наставник зобов'язаний ознайомити стажиста з порядком роботи та організацією документообігу;
- Після закінчення стажування наставник робить відмітку в стажувальних листі про результати проходження стажування і підписує його у керівника свого підрозділу, стажіровочниі лист передається до служби по роботі з персоналом.
2. За результатами успішної самостійної роботи стажиста протягом 1 місяця наставнику виплачується премія в розмірі 500 рублів за кожного стажиста.
3. Керівникам транспортної служби та служби з обслуговування клієнтів контролювати проходження стажування новоприйнятих співробітників і подавати списки наставників свого структурного підрозділу на премію разом з табелем у термін до третього числа наступного
4. Службі у роботі з персоналом вести облік стажувальних листів та відстежувати результати проходження стажування.
5. Контроль за виконанням наказу покласти на керівника служби з обслуговування клієнтів, транспортної служби та головного бухгалтера.
Алгоритм введення співробітників транспортної служби при працевлаштуванні:
1. Знайомство з компанією
2. Вивчення посадової інструкції
3. Проведення вступного інструктажу
4. Знайомство з наставником і робочим місцем
5. Проведення інструктажу на робочому місці
6. Стажування на робочому місці
7. ПОЧАТОК САМОТСТОЯТЕЛЬНОЙ РОБОТИ (за умови здачі допуску до самостійної роботи).
На підприємстві існують розпорядження про призначення наставників.
РОЗПОРЯДЖЕННЯ (13.02.2008 р.)
Призначити наставниками теоретичного і практичного навчання:
| № | Посада | Ф.І.О.1 |
| 1. | Механік з ремонту | Лазарєв В.А. |
| 2. | Механік по випуску | Ісхаков Д.Р. |
| 3. | Водій - експедитор | Лохів С.В. |
| 4. | Водій - експедитор | Рожнов А.В. |
| 5. | Водій - експедитор | Новосьолов О.В. |
| 6. | Водій - експедитор | Дробот В.Г. |
| 7. | Водій - експедитор | Червяков О.М. |
Вони мають такий вигляд:
ЗАТВЕРДЖУЮ:
ПОГОДЖЕНО:
Директор Виконавчий директор
А.В. Жілінков Л.А. Бахтіна «» 200 р. «» 200 р.
ЗАЯВКА НА ПІДБІР ПЕРСОНАЛУ
Дата подачі заявки: «» 200 р.
Найменування підрозділом
Відділ
Вакантна посада
Кількість вакансій
Вік
Пол
Освіта
Знання іноземних мов
Навики роботи з комп'ютером (програми рівень володіння)
Посадові обов'язки:
Професійні навички:
Необхідний досвід роботи:
Графік роботи
Оплата праці
Додаткові вимоги
Дата закриття заявки
П.І.Б. і дата прийому співробітника
Безпосередній керівник або Наставник
Керівник структурного підрозділу
Погоджено:
Служба персоналу
Виконати до «» 200 ... р.
Щотижневі заявки на ПІДБІР ПЕРСОНАЛУ
Дата: «___» 200 ... рік
| № П / П | Відділ | Посада | Професійні навички | Кількість | Терміни |
| П.І.Б. Стажери | |
| ВІДДІЛ | |
| П.І.Б. НАСТАВНИКОМ | |
| ДАТА ПОЧАТКУ / ЗАКІНЧЕННЯ СТАЖУВАННЯ | С ... ... .... ПО ... ... ... |
| ВІДМІТКИ НАСТАВНИКОМ ПРО РЕЗУЛЬТАТИ ПРОХОДЖЕННЯ СТАЖУВАННЯ | |
| ПІДПИС КЕРІВНИКА ПІДРОЗДІЛИ |
У відділі кадрів також ведеться моніторинг відтоку персоналу із зазначенням причин і моніторинг проходження випробувального терміну. Вони видаються у вигляді таблиць.
МОНІТОРИНГ відтік персоналу З ЗАЗНАЧЕННЯМ ПРИЧИН
| Відділ | ||
| Керівник | ||
| Дата: з «» по «» 200 ... р. | ||
| Посада | Кількість | Основні причини звільнення |
Висновок
За час проходження практики мені вдалося вивчити наступне: організаційно-правова форма; вид господарської діяльності; номенклатура виробленої продукції, послуг; основні постачальники сировини і матеріалів і споживачі продукції, послуг; основні конкуренти; обсяг виробництва; структура підприємства, його цехів і підрозділів; чисельність професійних груп робітників і фахівців; основні техніко-економічні показники роботи підприємства. Незважаючи на велику кількість конкурентів, OOO «Торгова компанія« Діал-С »займає на внутрішньому ринку сильні позиції і його частка продукції на території м. Кемерово становить близько 34%, що залишилися 66% -« Балтика »,« Велике »,« Барнаульское » , «Ефес», «Золота бочка» та інші. OOO «Торгова компанія« Діал-С »поставило собі за мету збільшення обсягів бізнесу. Для цього компанія створює логістичний центр, необхідний для більш ефективного ведення бізнесу, а так само для надання послуг третім особам. ТОВ «Торгова компанія Діал-С» є офіційним ексклюзивним дистриб'ютором компанії ВАТ «СанІнБев», яка у свою чергу кілька разів на рік проводить моніторинг діяльності компанії і оцінює її за програмою «Високого майстерності».
Результати оцінки за програмою Високої майстерності дистриб'ютора 000 ТК "Діал-С" червень 2007р.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
пункти оцінки
| № | МОДЕЛЬ ОЦІНКИ ДИСТРИБУЦІЇ (МОД) | План | Факт |
| 1 | ПЛАНУВАННЯ І МОНІТОРИНГ | 15 | 15 |
| 2 | ОПЕРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ | 20 | 20 |
| 3 | СКЛАД | 21 | 16 |
| 4 | ПАРК ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ | 18 | 18 |
| 5 | ТЕХНОЛОГІЇ | 23 | 0 |
| 6 | ВІДДІЛ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ | 72 | 69 |
| 7 | Телемаркетинг / продажу кінцевим споживачам | 26 | 0 |
| 8 | УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ | 53 | 49 |
| 9 | АДМІНІСТРУВАННЯ | 64 | 60 |
| 10 | КОНТРОЛЬ ПРОГРАМИ ВИСОКОГО МАЙСТЕРНОСТІ | 13 | 1 |
| 325 | 248 | ||
| Виконання: | 76% | ||
1 2 3 4 5 6 7
| № | МОДЕЛЬ ОЦІНКИ ДИСТРИБУЦІЇ (МОД) | План | Факт |
| 1 | ПЛАНУВАННЯ І МОНІТОРИНГ | 17 | 17 |
| 2 | ВІДДІЛ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ | 135 | 124 |
| 3 | З клав. | 50 | 31 |
| 4 | ПАРК ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ | 32 | 32 |
| 5 | УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ | 74 | 74 |
| 6 | КОНТРОЛЬ ПРОГРАМИ ВИСОКОГО МАЙСТЕРНОСТІ | 10 | 10 |
| 318 | 288 | ||
| Виконання: | 91% |
Робота у фінансово-економічному відділі дозволяє оцінити фінансове становище OOO «Торгова компанія« Діал-С »як стійке.
Виконуючи індивідуальне завдання, я вивчив роботу кадрової служби. Ця служба займається цілеспрямованою діяльністю по створенню трудового колективу, який найкращим чином сприяв би поєднанню цілей і пріоритетів підприємства і його працівників. Її мета формування такої системи роботи з кадрами, яка орієнтувалася б на отримання не лише економічного, але й соціального ефекту за умови дотримання чинного законодавства.
Тим не менш, діяльність кадрової служби як і раніше зводиться в основному до виконання рутинних операцій: заповнення облікових листків і трудових книжок, оформлення наказів з кадрових питань, обліку робочого часу, переміщення персоналу тощо Зовсім інший підхід до роботи з кадрами повинна демонструвати сучасна служба персоналу, яка повинна намагатися максимально розширити межі своєї компетенції. До сфери їх діяльності повинні включаться не тільки відбір, оцінка, розстановка навчання персоналу, а й реалізація мотиваційних заходів, формування кадрової політики, прогнозування поведінки, участь у розробці оргструктури і прийняття управлінських рішень.