Ім'я файлу: Фірм.Стиль15.11.docx
Розширення: docx
Розмір: 539кб.
Дата: 09.04.2021
скачати
Пов'язані файли:
Документ (12).pdf

ВСТУП………………………………………………………………………………3

РОЗДІЛ 1 ФІРМОВИЙ СТИЛЬ ТА ЙОГО ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ

1.1 Основні елементи фірмового стилю……………………………………………6

1.2 Товарний знак та його сутність………………………………………………...9

1.3 Розробка торгівельної марки…………………………………………………...10

РОЗДІЛ 2 БРЕНДІНГ ЯК ВАЖЛИВИЙ ЕЛЕМЕНТ ФІРМОВОГО СТИЛЮ

2.1 Сутність концепції брендингу………………………………………………..13

2.2 Етапи створення фірмового стилю…………………………………………….14

РОЗДІЛ 3 РОЗРОБКА ФІРМОВОГО СТИЛЮ ПІДПРИЄМСТВА НА ПРИКЛАДІ «ТМ Добробут»

3.1 Характеристика діяльності торгового дому «Добробут» ……………………16

3.2 Аналіз складових фірмового стилю ТМ «Добробут»…………………………17

РОЗДІЛ 4 НАПРЯМКИ УДОСКОНАЛЕННЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ ТМ «ДОБРОБУТ»…………………………………………………………………...21

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………......24

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………….28

ДОДАТОК…………………………………………………………………………..31

ВСТУП
Фірмовий стиль являє собою один із найголовніших засобів реклами та маркетингу будь-якої компанії, що прагне відповідати вимогам сучасності та тримати стійкі позиції на ринку.

Процес розробки фірмового стилю передбачає поєднання різноманітних графічних та дизайнерських рішень, які разом створюють привабливий та легко впізнаваний зовнішній вигляд як для кожного продукту діяльності компанії, так і до рухомих та нерухомих об’єктів, що є її складовими.

Ключовою функцією фірмового стилю є формування позитивного іміджу компанії серед потенційних споживачів, створення рушійної сили для підвищення іміджу та репутації.

Розробка фірмового стилю певної компанії відіграє значну роль у її виконанні, а також для її аудиторії і для її співробітників, конкурентів і партнерів.

Особистість фірмового стилю відображає філософію, цінності і амбіції компанії.

Такі, як візитні картки та інші друковані матеріали типу конструкції, логотип і колірна палітра веб-сайту і форменого одягу або автомобілі. Це викликає плутанину у споживачів і неможливість відтворити ясну асоціацію з полем діяльності компанії, послуги та продукти, які організація пропонує.

Фірмовий стиль включає в себе кілька ключових елементів:

Колірна гамма - головні кольори, які будуть розробляти фірмовий стиль. Логотип і різні способи, в яких вона з'явиться в різних засобах масової інформації (Інтернет, друк матеріалів, виробів тощо). Вхід надзвичайно важливо для «видимості» вашої компанії користувачами.

Уніформа, транспортний засіб брендингу, знаків та інших засобів масової інформації, який відображатиме фірмовий стиль

При побудові корпоративного дизайну створює так звані Брендинг книги, які покладаються на стандартний дисплей конкретної особистості на різних носіях і каналів.

Реклама - поза графічного дизайну реклами, яка повинна відповідати стилю корпоративний дизайн, він знаходиться в корпоративних комунікаціях та основні принципи, яких необхідно дотримуватися в рекламі транслюється на аудиторію переваги в якості торгової марки для певної компанії, слоган та інші.- є частиною корпоративних комунікацій. Повідомлення і інформація, що надається компанією, тим каналам, які вона використовує, щоб повідомити про себе, відіграють важливу роль для надання інформації на відповідний шлях до слухачів, до яких вона орієнтується.

Важливо: цінності компанії, співробітники, моральні та соціальні норми, які б публічно виконувати і мають важливе значення для ідентичності конкретної компанії.

Мета роботи: вивчення елементів фірмового стилю на прикладі ТМ «Добробут»

Об'єкт роботи : розробка фірмового стилю.

Предмет роботи: є фірмовий стиль та його складові.

Фірмовий стиль, склад графічної частини фірмового стилю, його основні елементи, їх основні носії проектується на базі методологічного підходу, що склався в процесі багаторічної міжнародної практики, і з урахуванням особливостей конкретної фірми, концепції її діяльності.

Методи дослідження: спостереження, аналіз літературних джерел, аналіз діяльності підприємства.

Завдання, які мають бути виконані в ході роботи:

  • Охарактеризувати поняття фірмового стилю;

  • Визначити основних його елементів;

  • Проаналізувати характеристик елементів фірмового стилю в контексті виконуваних функцій;

  • Описати поняття Брендингу;

  • Розглянути на конкретному прикладі як розроблюється фірмовий стиль, та на що він впливає в майбутньому;

  • Встановити, як розробляється товарний знак, та яким чином він реєструється в нашій країні.

Практичне значення роботи: важливість використання фірмового стилю та його складових у сучасному бізнесі як у середині компаній, так і при роботі на ринку клієнтів.
РОЗДІЛ 1

ФІРМОВИЙ СТИЛЬ ТА ЙОГО ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ


    1. Основні елементи фірмового стилю


Виходячи зі строгого визначення, фірмовий стиль представляє собою набір візуальних, інформаційних та образотворчих засобів, які дають змогу підкреслити індивідуальність фірми.

Логотип є типовим елементом фірмового стилю. Він являє собою інструмент поліпшення пізнаваності, покращення сприйняття клієнтами, партнерами і незалежними спостерігачами.

Індивідуальний фірмовий стиль входить до найважливіших складових іміджу.

Головний елемент стилю – це товарний знак. Він є своєрідним «обличчям фірми», адже по ньому фірма асоціюється з певним родом товарів або послуг.

Зазвичай до складу фірмового стилю входить ділова документація, так званий фірмовий блок: конверт, бланк, візитки, пакет і ін. елементи. Плюс до цього розробляється також рекламна продукція, зокрема плакати. Як сувенірна продукція виступають брелоки, ручки, кухлі, сумки, спортивний одяг і т.д.

Носіями фірмового стилю можуть виступати: візитка, фірмовий бланк, конверт, тека, інформаційний лист, проспект, буклет, плакат, сувеніри, пакувальний папір, пакети, а також всі форми реклами, включаючи зовнішню рекламу і рекламні банери.

Основні елементи фірмового стилю : Словесний товарний знак - назва фірми, виконана в індивідуальній графічній манері.

Графічний товарний знак (умовне позначення фірми або продукту) Фірмовий блок (знак + логотип, поштові, банківські реквізити, перелік товарів і послуг, рекламний символ, слоган) Фірмове поєднання кольорів = колірна гамма (колірна палітра, фірмове поєднання кольорів, які у поєднанні з формою товарного знаку створюють певний образ, що запам'ятовується) Набір шрифтів = фірмовий шрифт (набір шрифтів для оформлення друкарської продукції може бути вибраний певний шрифт) Візитна картка Фірмовий бланк Бланк рахунку, факсу Фірмовий конверт (євро стандарт, А4, А5) Також в створення фірмового стилю може входити розробка додаткових елементів: Веб-сайт, CD презентація слоган (коротка фраза, девіз фірми або товару), рекламний символ фірми (певний персонаж або образ, що закріплений за фірмою і/або виражає суть її діяльності), теки і конверти різних форматів, буклети, плакати і календарі тощо.

Як виглядає фірмовий стиль в практиці?:

  • Належності ділової діяльності організації:

  • Печатка компанії;

  • Фірмовий бланк листа;

  • Конверт;

  • Фірмові бланки для різних видів документів;

  • Візитна картка;

  • Папка - реєстратор (обкладинка);

  • Цінник, ярлик; [38]

  • Джерела для передачі рекламної інформації:

  • преса;

  • Радіо та телеребачення;

  • Виставковий стенд;

  • Транспорт;

  • Білборди і лайтбокси;

  • Засоби ідентифікації, орієнтації:

  • Покажчик проїзду;

  • Покажчики розташування;

  • Покажчики напрямку;

  • Вивіска;

  • Таблички на дверях;

  • Значок, нашивка;

  • Одяг співробітників. [38]

Зовнішній вид продукту, який фірма реалізує, тобто створення товарного виду:

  • Товар;

  • Упаковка;

  • Обгортка чи пакувальний папір;

  • Ярлики, емблеми та наклейки;

  • Супровідна документація;

  • Інструкція користувача;

  • Атрибути презентацій, PR-компаній:

  • Проспект;

  • Інформаційний лист;

  • Буклет;

  • Календар;

  • Плакат;

  • Вимпел;

  • Сувеніри;

  • Одяг співробітників;

  • Пакети, сумки. [38]

Створення реклами дозволяє компанії досягти певного успіху на ринку збуту. А для цього в обов’язковому порядку слід дотримуватися всіх встановлених правил, яких потребує фірмовий стиль. Бо саме фірмовий стиль є обличчям фірми.

Розглянемо докладніше деякі компоненти фірмового стилю компанії.

Логотип - невеличка фраза, яка конкретизує діяльність фірми. Іншими словами логотип - спеціально виготовлена, стилізована назва фірми в скороченому варіанті. Сам термін «логотип» визначається, як ім’я або символ (торгова марка), яка розробляється таким чином, що її легко розпізнати. Логотип містить в собі символ, ілюстрацію та / чи графічне друковане оформлення. Логотип не повинен повторювати ідею інших компаній, тобто він має бути унікальним (ексклюзивним), бо саме він представляє свою продукцію. [51]

Отже, у загальному розумінні фірмовий стиль -це сукупність постійних художніх, текстових та інших елементів у всіх рекламних розробках виробників або посередників. Елементами фірмове стилю є товарний знак, фірмовий шрифтовий надпис (він ще має! назву «логотип»), фірмовий блок, фірмове гасло (так званий слоган), фірмові кольори, фірмовий комплект шрифтів, інші фірмові константи: сувенірна реклама, засоби паблік рилейшнз, друкована продукція (листівки, буклети тощо), елементи діловодства (фір. мові бланки, папки, конверти, фірмові блоки паперу тощо), фірмовий рекламний прапор, пакувальний папір, зображення товарного знака або логотипа на транспортних засобах тощо.

Розглядаючи складові фірмового стилю, не можна не помітити, що значна їхня частина тісно пов'язана з упаковкою як носієм реклами. Наприклад, пакувальний папір виробляється у кольорах підприємства-виробника або продавця, на ньому мають бути елементи торгового або фірмового знаку тощо.


    1. Товарний знак та його сутність


Центральною частиною фірмового стилю є товарний знак. Він несе в собі функцію та роль знаку обслуговування.

Його головною роллю є створення окремного сприйняття товарів та послуг фірми або підприємства з метою реклами. Іноді товарний знак ще називають фірмовим знаком, фірмовою маркою, емблемою. Він не просто являє собою графічне відображення назви фірми або організації, найчастіше товарний знак влаштований та продуманий таким чином, щоб мати змогу передати потенційному або існуючому покупцеві найважливішу інформацію про товар. Їхня функція також полягає в тому, щоб привертати увагу з боку покупців, а також дозволяють потенціальному покупцеві за ключовими словами або асоціативними рядами швидко відшукати потрібний товар з-поміж інших. Торгові марки привертають увагу покупців і збільшують ефективність пошуку необхідних товарів.

Художні знаки являють собою зображення різноманітних символів, орнаментів, тварин та інших різноманітних предметів.

Словесні товарні знаки, в свою чергу, можуть бути виражені особливими буквосполученнями або певними словами. Цей знак реєструється у вигляді тексту або нестандартного графічного твору.

Звукові товарні знаки — це музично оформлений текст гімну фірми, адреси, назви продукту тощо.

Змішані або комбіновані товарні знаки — це зображення + слова, зображення + музика, слова + музика. Вони замінюють назву фірми або можуть існувати паралельно. Вони часто повторюються і тому швидко запам'ятовуються.

Товарні знаки є центральним елементом фірмового стилю, фірма має на них виняткове право, яке забезпечується державним законодавством.


    1. Розробка торгівельної марки


В Україні окремі елементи фірмового стилю реєструються в державних органах влади і їх захищено Законом України «Про охорону прав на знаки для товарів та послуг» (від 15.12.1993).

Головною функцією товарного знаку є його розпізнавальна функція, тобто здатність товарного знаку відрізняти товари або послуги одного виробника від однорідних товарів або послуг іншого виробника. Ця функція товарного знаку активно застосовується в рекламі. Потужний виробник намагається, майже насильно, впровадити свій товарний знак у нашу свідомість і навіть підсвідомість. Так, що ми автоматично побачивши пральний порошок, або зубну пасту, або соняшникове масло, або інший товар згадуємо конкретну рекламу, що найбільше часто й активно впливає на нас. Без товарного знаку, у якому сконцентрований якийсь образ фірми-виробника, досягти такого впливу на споживача було б практично неможливо.

Товарний знак реєструється відносно тих класів товарів/послуг, у яких передбачається його подальше використання. Саме в межах цих класів при державній експертизі буде оцінюватися тотожність або подібність до ступеня змішання товарного знаку із зареєстрованими або заявленими до реєстрації позначеннями для однорідних товарів і деяких інших об’єктів інтелектуальної власності. Інакше кажучи, реєстрації як товарний знак підлягає позначення, що відрізняється від зареєстрованих і заявлених до реєстрації товарних знаків, настільки, щоб у свідомості споживача ці знаки не змішувалися. При цьому порівняння знаків буде провадитися тільки для однорідних товарів/послуг.

При виборі класів товарів і послуг, у рамках яких передбачається реєстрація знака необхідно враховувати можливі дії несумлінних конкурентів, які можуть зареєструвати точно таке ж позначення в класах, що залишилися, для неоднорідних товарів і послуг. Незалежно від сфери діяльності, для попередження можливих випадків несумлінної конкуренції, корисно реєструвати товарні знаки в таких класах, як, наприклад:

  • Клас 9 — включає магнітні носії інформації, диски звукозапису;

  • Клас 16 — включає паперові носії інформації, упакування, шрифти;

  • Клас 35 — включає рекламу, просування товару [для третіх осіб];

  • Клас 38 — включає передачу повідомлень і зображень із використанням комп’ютера.

Реєстрація товарного знаку в Україні діє протягом 10 років з дати надходження правильно оформленої заявки в Патентне відомство. В останній рік дії реєстрації за заявою власника можливе продовження реєстрації щораз на 10 років. Таким чином, дія товарного знаку може бути як завгодно тривалою. Така можливість передбачена практично у всіх країнах світу. З кінця 19 століття діють такі відомі товарні знаки, як Coca-Сola, Mercedes, Shell, Zinger, Zeiss і сотні інших знаків.

Власник зареєстрованого товарного знаку може проставляти поруч із товарним знаком попереджувальне маркування, що вказує на реєстрацію його в Україні. У світовій практиці прийняті наступні види маркування:

  • у вигляді латинської букви R (Registered),

  • у вигляді знака ® (Registered),

  • у вигляді словесного позначення «товарний знак»,

  • у вигляді словесного позначення «зареєстрований товарний знак».

Особа, що використає попереджувальне маркування стосовно незареєстрованного в Україні товарного знаку, несе відповідальність за Законом України «Про захист від недобросовісної конкуренції».

Торговельна марка надає її власникові право на використання торговельної марки в тому вигляді, як її зареєстровано; виключне право дозволяти іншій особі використовувати свою торговельну марку (продавати ліцензію) забороняти іншим особам використовувати таку ж саму торговельну марку відносно таких самих товарів і/або послуг або торговельну марку яка схожа із зареєстрованою торговельною маркою настільки, що їх можна сплутати і ввести в оману споживача.

Торговельна марка може складатися із слова або комбінації слів, букв або цифр, з малюнків, символів, тривимірних позначень, що реалізовуються, наприклад, у формі і упаковці виробів, бути представленою у кольорі або поєднанні кольорів. Торговельною маркою може бути також звукові сигнали, такі як музика або будь-які інші звуки, запахи, кольори.

Для того, щоб уникнути необхідності реєстрації в кожному національному або регіональному відомстві, Всесвітня Організація Інтелектуальної Власності (ВОІВ) виконує адміністративні функції системи міжнародної реєстрації знаків. Ця система регулюється двома договорами: Мадридською угодою про міжнародну реєстрацію знаків і Мадридським протоколом. Україна є учасницею цих договорів, що дає можливість українським заявникам одержувати правову охорону торговельної марки у різних країнах не тільки за національною процедурою, а і з використанням Мадридської системи. Є ще одна цікава можливість для українських заявників - одержати Знак Європейського Співтовариства. Цей знак діє в усіх державах-учасницях ЄС і видається строком дії на 10 років з можливістю продовження на подальші десятирічні періоди.
РОЗДІЛ 2

БРЕНДИНГ ЯК ВАЖЛИВИЙ ЕЛЕМЕНТ ФІРМОВОГО СТИЛЮ
2.1 Сутність концепції брендінга
Брендинг представляє собою комплекс маркетингових комунікацій , направлений на створення та розробку фірмового стилю. Брендінг – це система маркетингових комунікацій, яка займається розробкою фірмового стилю.
Торгівельна марка та бренд мають принципові відмінності.

Наприклад, якщо торгова марка являє собою зареєстроване ім’я товару, то бренд скоріше виступає образом, що викликає асоціацію з певним товаром або групою.

Основні складові, характерні лише для бренду:

Життєвий цикл бренду на кожному етапі:

1. Створення візуального та словесного виразу (слоган; товарний знак; фірмова назва; фірмовий стиль)

2. Формування бренду (програма застосування; рамки; аналіз результатів)

3. Сформований бренд (аналіз і прогноз; дослідження; план подальшого розвитку)

Головними індикаторами успішного бренду є такі складові, як:

  1. Він має сприяти тому, щоб продукція зарекомендувала себе на ринку;

  2. Створення суцільно позитивного уявлення споживачів про продукти діяльності компанії.

В ході розвитку підприємства може виникнути необхідність у розширенні асортиментної лінії або навіть переорієнтації на виробництво інших товарних позицій та послуг. Саме тому існують різноманітні способи вдосконалення бренд-стратегії, кожна з яких може бути використана в рамках окремих умов:

1. Розширення товарної лінії. В такому випадку новий товар випускається під попереднім брендом. Така ситуація має місце тоді, коли товар зі звиклими властивостями набуває нових, незвичних характеристик. Особливістю такого шляху є те, що така переорієнтація в рамках існуючого бренду не потребує значних капіталовкладень.

2. Розширення бренду. Для цієї ситуації характерним є випуск товарів в нових категоріях під іменем вже існуючого бренду. Значною перевагою такого підходу є те, що за рахунок вже сформованого сприйняття бренду споживачами просування нових товарів значно прискорюється.

3. Мультибренд. Цей підхід передбачає розробку та запуск нового бренду в рамках певної категорії товарів. Характерною особливістю такого розвитку подій є необхідність значних капіталовкладень на просування товарів на ринку.

4. Впровадження нових брендів: запровадження нового бренду в новій категорії, якій не підходить жоден з існуючих брендів. Основний ризик полягає в тому, що для налагодження випуску нової продукції потрібні значні кошти, час і неабиякі зусилля. Відійшовши від основної спеціалізації, підприємство також реально ризикує зазнати невдачі.


    1. Етапи створення фірмового стилю


Стиль формує специфічне сприйняття об’єкта чи явища, наносячи відбиток на підсвідомому рівні. Саме тому розробка фірмового стилю є одним із найбільш відповідальних етапів просування фірми.

Основною притаманною рисою фірмового стилю є те, що саме він допомагає досягти пізнаваності. Особливо важливим є вдале та вчасне повторення одних і тих самих елементів, що формує відбиток не тільки на свідомій, а і на підсвідомій частині сприйняття потенційних покупців. Необхідною умовою успішного створення фірмового стилю є презентабельність зовнішнього вигляду при зображенні як у великому, так і у дрібному форматі, адже нанесення елементів фірмового стилю передбачається на різноманітному типі носіїв інформації. Кінцевий варіант розробленого та завершеного фірмового стилю компанії обов’язково має містити наступні елементи:

1. Логотип у кольорі й у чорно-білому варіанті (якщо такий передбачений) з розшифровкою кольорів і шрифтів.

2. Основні текстові шрифти також з розшифровкою.

3. Макети візитних карток, бланків і іншої поліграфічної продукції в границях обговореного друкованого формату.

У випадку використання нестандартних елементів, вони мають бути детально описані та обґрунтовані. У випадку використання технологій або конфігурацій, це обов’язково повинно знайти своє відображення.
РОЗДІЛ 3

РОЗРОБКА ФІРМОВОГО СТИЛЮ НА ПРИКЛАДІ КОМПАНІЇ «ТМ ДОБРОБУТ»
3.1 Характеристика діяльності торгового дому «Добробут»
Торговий дім «Добробут» являє собою виробничу та торгівельну компанію, яка працює на ринку України більш ніж 20 років. Основною спеціалізацією компанії є виробництво над широкого спектру кондитерських, хлібобулочних, листкових, напівфабрикатних виробів, а також виробів кулінарії.

Продукція компанії складається з більш ніж 500 найменувань, серед яких можна знайти торти, тістечка, печиво та галети, різноманітні види італійської випічки, американські бургери, суші та роли. Вся продукція реалізується через фірмові магазини та мережу кафе. Продукція ТМ «Добробут» проводиться із застосуванням сучасних технологій на сучасному обладнанні, яке постійно оновлюється.

Компанія позиціонує себе як гнучку в питанні цінової політики, тобто товари та послуги, що вона надає, є доступними для представників усіх соціальних та вікових груп.

Меню кафе ТМ «Добробут» містить надширокий асортимент страв української, європейської та азіатської кухні. 20 видів піци, а також близько 80 страв власного виробництва, які можна придбати готовими у зоні швидкого обслуговування. Також в меню присутні кондитерські вироби страв власного та промислового виробництва, покупні товари, такі як алкогольні та безалкогольні напої, закуски до пива та інше. В кафе ТМ «Добробут» застосовується форма самообслуговування.

Важливе місце в кафе цієї мережі відводиться наданню додаткових послуг: доставка піци, обслуговування подій (спеціалізація на дитячих святах), прийом замовлень на виготовлення кулінарних та кондитерських виробів, суші та ролів, виклик таксі, бронювання столів, проведення дитячих свят з аніматорами та інше.

Торговий дім позиціонує себе як заклад, здебільшого орієнтований на підтримання родинних та патріотичних цінностей. Головне гасло цієї мережі : «Ми любимо своє місто!».

Продукція компанії сертифікована, виробляється з використанням тільки якісної та перевіреної сировини. Для упаковки продукції використовуються тільки натуральні матеріали (картон, пергамент, папір, тощо).
3.2 Аналіз складових фірмового стилю ТМ «Добробут»
1. Колір. В елементах фірмового стилю ТМ «Добробут» переважають жовтий та червоний кольори. Як відомо із психології, ці кольори носять тонізуючий, збуджуючий характер. Передбачається, що така яскрава гама кольорів здатна привернути увагу, викликати легке збудження, яке може стати мотивом для придбання товару. Така кольорова гама використовується як у безпосередньому логотипі підприємства, так і на упаковках, коробках, пакетах та ін.

2. Візитка. ТД «Добробут» з колористичних міркувань виготовляє два види візиток: жовту та білу. Жовтий фон візитки – яскравий та виразний ефект, створений розробниками фірмового стилю корпорації. На цьому фоні червоним шрифтом міститься інформативне зображення, в якому відзначені назва компанії, координати та ім’я володаря візитки. Біла візитка. Її інформативний сенс такий самий як у першому варіанті. Якщо говорити саме про колір, то білий фон – більш проста версія створення фону. Якщо порівнювати з жовтим тоном, то:

  • жовтий тон – більш виразний,

  • білий тон-більш звичний (стандартний).

Говорячи про стандарти або штампи, нерідко в сучасній рекламі «штамповку» відхиляють на задній план для того, щоб підкреслити свою несхожість на інші організації, включаючи конкурентів. Але справжній майстер свого діла зможе зробити з самої стандартної речі неповторний образ. В даному випадку розробникам фірмового стилю ТД «Добробут» це вдалося, не зважаючи на простоту розробки.

  1. Бейдж являє собою вивіску невеликого розміру, яку носять працівники компанії. Вона містить інформацію про працівника– ім’я та по батькові, посада, тощо. Проте, якщо до створення бейджу підійти творчо, то він може стати не тільки інформаційним носієм, а і частиною фірмового стилю організації, в якій працює ця людина.

Для вибору колористичного рішення слід обрати колір з нейтральних. Це може бути білий, бежевий, колір слонової кістки, тощо. У жодному разі не слід для вибору бейджу орієнтуватися на яскраві, дратуючі кольори. Справа в тому, що клієнти постійно контактують з працівниками, а тому тривалий візуальний контакт з занадто яскравим кольором може негативно вплинути на самопочуття клієнта, візуальне сприйняття, а також ставлення до підприємства.

У випадку ТМ «Добробут» було обрано яскраве колористичне рішення, але на те є причина. За часів створення досліджуваного підприємства основним контингентом відвідувачів були діти, а тому фірмовий стиль цього підприємства містив здебільшого жовті та червоні кольори. Відповідно до цього, бейджтакож було виконано у жовтому кольорі з елементами червоного.

Як показали темпи розвитку цього підприємства, фірмовий стиль працює надзвичайно ефективно, проте, потребує проведення заходів з удосконалення.

  1. Вивіска. Не останнє місце в загальному фірмовому стилі компанії займає дверна вивіска, яка вперше знайомить потенційних споживачів з діяльністю компанії. Зображення дверної вивіски досліджуваного підприємства розташовано в додатку. Вивіска являє собою просте графічне рішення у поєднанні з яскравим та насиченим кольором.

Розглянемо додатки, на базі яких можна створити макет вивіски. Найбільш функціональними та ефективними для досягнення поставленої мети є CorelDRAW і PhotoShop.

Створення нової вивіски складається з трьох логічних кроків. Це обумовлено тим, що сама вона складається з трьох логічних частин.

Вивіска, яка містить безпосередньо символ компанії. Це силует жінки, яка місить тісто. В цьому питанні все логічно, і емблема компанії враховує соціокультурні аспекти українців, які завжди вважали, що символом добробуту та достатку в родині є хліб. Таким чином, ця частина вивіски повністю виконує свою функцію, підтримує та підкреслює національну ідею, а також виказує шанобливе ставлення до України та українського народу. Тобто, емблема, що входить до складу фірмової вивіски, абсолютно повністю виконує свою функцію, формує позитивне ставлення до компанії та її діяльності, сприяє формуванню довіри з боку споживачів.

Повернемось до нюансів роботи у графічних редакторах. Розглянемо розробку символу компанії. В ході роботи із Працюючи із символікою, буде потрібно не тільки написати текст, а і зробити зображення. Як користуватися панеллю інструментів ми писали у розділі 2. Для початку слід зробити фон. Фон, як ми бачимо має жовтий колір.

Потім на фон наносимо зображення малюнку у вигляді жінки з тістом. При нанесенні малюнку використовують в даному випадки такі кольори: червоний, жовтий.

У випадку з символікою та логотипом ми бачимо фірмовий шрифт корпорації, який теж відрізняє «Добробут» від інших виробників морозива та іншої продукції. Усі літери назви корпорації великі. Обраний шрифт говорить про орієнтацію компанії здебільшого на дитячий контингент.

Якщо говорити про роботу з графікою, то все дуже просто. Розробка не потребує додаткових ефектів та складних малюнків. Простота полягає не тільки в графічній роботі, а і в зовнішньому вигляді фірмових вивісок. Саме ця простота і говорить про елегантність корпорації, підкреслюючи її італійське походження.

Фірмовий стиль складають графічні та типографічні, колірні і словесні, а також дизайнерські константи, які забезпечують смислове та візуальне єдність послуг і товарів, а також інформації, яка виходить від даної компанії, зовнішнього і внутрішнього її оформлення.

Можна говорити про наступні функції будь-якого фірмового стилю:

  • ідентифікація, адже наявність фірмового стилю дозволяє покупцеві дізнатися необхідний товар і послугу або фірму з характерних зовнішніх ознаках без яких би то не було зусиль.

  • реклама. Всі об’єкти, які містять в собі деталі фірмового стилю, сприймаються як реклама фірми чи товару.

  • формування позитивного іміджу компанії;

  • вплив на підсвідомість потенційних клієнтів, що зрештою мотивує до придбання товарів;

  • зміцнення позицій на ринку;

  • створення перспектив для просування нових товарів без значних фінансових витрат.


РОЗДІЛ 4

НАПРЯМКИ УДОСКОНАЛЕННЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ ТМ «ДОБРОБУТ»
З моменту заснування досліджуваної компанії минуло більш ніж 20 років. На початку свого утворення ТМ «Добробут» позиціонувала себе як мережа кафе для дітей. На той момент основою асортиментного ряду були лише солодощі та прохолодні напої.

На етапі сьогодення можна сказати, що ТМ «Добробут» дещо переорієнтувалася. Окрім звиклої випічки, до асортименту увійшло безліч вишуканих страв різних напрямків світу, зазнав метаморфоз також і інтер’єр кафе. На даний момент можна констатувати, що кафе даної мережі переобладналися в lounge кафе економічного класу.

Отже, основною проблемою на поточний момент є невідповідність фірмового стилю та основного напрямку діяльності компанії.

Сприйняття людини має свої характерні особливості, це ж стосується і реакції на кольори. Кожен, хто зайнятий у сфері реклами, має володіти знаннями в цьому напрямку, адже неправильне та невдале використання кольорів може не тільки зіпсувати рекламну кампанію та фірмовий стиль, але і пригнітити стан людини, погіршити самопочуття та зіпсувати враження про товар. Далі буде наведено основну інформацію про вплив кольорів на самопочуття та характер сприйняття:

Блакитний колій має заспокійливий ефект, а також знижує апетит;

Жовтий, оранжевий та червоний несуть в собі тонізуючий ефект, підвищують настрій, покращують сприйняття та увагу, але зловживання такими відтінками може призвести до перезбудження нервової системі, тому не рекомендується приймати їх за основу та використовувати в дуже великій кількості;

Психологи, які проводять дослідження сприйняття в контексті реклами та просування продукції, рекомендують наступні кольорові рішення як найбільш ефективні та найкраще сприйнятливі:

  • біле тло з синіми елементами;

  • жовте тло з чорними та червоними елементами;

  • білий з зеленим;

  • білий та чорний;

  • жовтий та червоний, можна доповнити елементами чорного кольору;

  • чорний з оранжевим;

Для експерименту було обрано змінити колористичне рішення для фірмового стилю. Тобто, основні елементи будуть залишатися незмінними, але кольорова гама буде змінена в бік більш стильної та елегантної на місце яскравої дитячої. Було обрано поєднання золотавого та чорного кольорів. Утрата символіки при цьому не відбувається, адже на Україні прийнято золото асоціювати з пшеницею. Тобто, виходить, що сутність символіки залишається, але натомість набуває більш стильного та витонченого характеру.

Без змін будуть залишені білі візитки, адже вони, в цілому, були розраховані на передачу основної інформації. Жовті візитки буде прибрано з арсеналу фірмового стилю компанії.

Автомобілі з фірмовою символікою залишаться без змін, адже саме в такій кольоровій гамі, в якій був оформлений весь фірмовий стиль, він буде максимально помітним як вдень, так і вночі.

Уніформа працівників також має зазнати змін. Зараз популярним трендом є використання натуральних матеріалів без синтетичних добавок, а тому замість червоних синтетичних фартухів пропонується запровадити фартухи натурального бежевого кольору, зроблені з льону. Цим компанія підкреслить своє шанобливе ставлення до природи, а також це стане свідченням тому, що в компанії дійсно використовується тільки екологічна та натуральна сировина.

Емблеми на фірмовому посуді також слід замінити. Замість яскравої червоної емблеми на тлі білого посуду більш виграшно буде виглядати золотий на коричневому.

Таким чином, зміни потребує здебільшого кольорова гама, яка використовується у фірмовому стилі підприємства, здебільшого з тієї причини, що спеціалізація досліджуваного підприємства зазнала змін відтоді, як фірмовий стиль було створено вперше. І, оскільки фірмовий стиль має містити в собі максимум інформації про діяльність підприємства, а підприємство на даному етапі відповідає усім сучасним та модним тенденціям, інтер’єр, кухня, музика, обслуговування і інше, і новий фірмовий стиль має також трансформуватися під сучасне торгівельне та виробниче підприємство.

ВИСНОВОК
Центральною фігурою проведеного дослідження є фірмовий стиль підприємства. Він являє собою лінійну комбінацію колористичних, типографічних та дизайнерських рішень, які у комплексі формують уявлення про підприємство, його діяльність, а також здатні виступати приваблюючим чинником як для існуючого, так і для постійного споживача. Він має періодично змінюватися або трансформуватися відповідно до основних тенденцій у суспільстві, змін інтересів цільової аудиторії та інше.

Основні функції фірмового стилю можна описати як образ, за допомогою якого уявлення про підприємство закріплюється у підсвідомості споживачів та створює певний символ, знак, рисунок, тощо, тобто певну ознаку, за якою можна безпомилково встановити належність продуктів діяльності даної організації до конкретних категорій товарів або послуг. Окрім цього, основні елементи, що входять до складу фірмового стилю, за умови правильного дизайну та вибору вдалого колористичного рішення, виконує ще й функцію реклами.

Не можна виключати і психологічних чинників, які полягають у формуванні довірливого ставлення з боку споживача до діяльності підприємства, адже коли споживач бачить один і той самий елемент фірмового стилю, у підсвідомості закладається інформація про цей товар як про щось добре знайоме та звикле, і на цьому тлі довіра підвищується.

Головним завданням, яке виконують елементи фірмового стилю, є формування сприйняття покупцем товару або послуги як такі, які не мають жодних нарікань до якості та які відомі серед населення. Наявність фірмового стилю ніби впливає на підсвідому частину мислення людини, і формує вплив на свідому частину, яка, в свою чергу, сприймає це як «надійний, давно відомий, широко відомій, можна довіряти».

Наявність фірмового стилю є необхідною, але не достатньою умовою високого показника збуту продукції. В цьому випадку значну роль відіграє ще ціла низка факторів, а саме:

а) можливість обрати товар серед широкого різноманіття, опираючись на досвід сприйняття;

б) розширення асортиментної лінії без значних капіталовкладень;

в) посилення ефекту від рекламної кампанії;

Отже, врахувавши наявність кожного фактору окремо и усіх факторів в цілому, можна зробити висновок, що наявність фірмового стилю є неодмінною рисою для фірми або організації, яка ставить собі мету динамічного просування на ринку, розширення асортиментної лінії, вихід на нові ринки, тощо. Фірмовий стиль підприємства, як правило, складається з таких основних елементів:

Торгівельна марка, або, як її ще називають, товарний знак. Це поняття справедливо вважають однією з найважливіших складових фірмового стилю.

Найголовніші функції, виконувані товарним знаком, є наступні:

  • Підвищення запам’ятовуваності;

  • Надання інформації про походження товару;

  • Стимулююча функція;

  • Гарантійна функція.

Виходячи з того, що на ринку існують десятки тисяч найменувань товарів, було б логічним класифікувати товарні знаки та обґрунтувати використовуваність в залежності від ситуації. Існує п’ять видів товарних знаків.

Словесні. Ці товарні знаки, як правило, можуть бути виконані у вигляді нестандартного геометричного або дизайнерського рішення. Практика показує, що найбільша частина серед товарних знаків належать саме до цього типу. Це може вказувати на високу ефективність їхнього впливу на підсвідому частину особистості, а, отже, використання словесних товарних знаків є найбільш доцільним.

Другий тип являє собою логотип. Він складається з логічно поєднаних графічних елементів, які асоціюються з назвою компанії або її гаслом. Він також може містити в собі елементи, які символізують діяльність компанії, товари, що вона виробляє, або послуги, що вона надає. Актуальним моментом у створенні логотипу має «правило семи букв». Воно виникло при безпосередньому використанні логотипів та дослідження ефективності їх сприйняття

Наступний тип це слоган. Він може складатися за слова, словосполучення або речення, яке несе в собі декілька функцій. Перша функція, це передача інформації про діяльність компанії в максимально стислому форматі. Друга функція полягає в залученні покупців, отже, слоган виконує ще й рекламну функцію. Проте, створення ефективного слогану є непростим завданням, адже всього в одне коротке речення потрібно закласти максимум інформації, при цьому він має лунати цікаво, оригінально, формувати позитивне враження про компанію, містити елементи гумору для найкращого сприйняття та запам’ятовування, і при всьому цьому бути інформативним.

Фірмовий колір також є вагомим фактором при створенні фірмового стилю. Він має бути підібраним таким чином, щоб надати фірмовому стилю емоційної забарвленості і при цьому не завдавати дратівливого ефекту. Наприклад, досліджувана компанія ТМ «Добробут» з самого початку обрала для себе пріоритетними кольорами яскраво жовтий та червоний. Вони дійсно здатні викликати позитивні емоції, стимулювати до придбання товарів, тощо. Проте, з розширенням спеціалізації компанії фірмовий стиль також має зазнати змін. Тому в рекомендаційній частині даної роботи було запропоновано заходи із удосконалення фірмового стилю досліджуваної компанії саме з боку колористичних рішень.

Також відіграє роль шрифт як один із елементів фірмового стилю, він, як правило, сприймається не окремо, а в комплекті зі словесним товарним знаком, логотипом та кольором, тому його при створенні фірмового стилю потрібно обирати в останню чергу, коли вже існує визначеність по іншим категоріям фірмового стилю.

В ході виконання даної роботи актуальність розглянутого питання було доведено, адже дійсно фірмовий стиль в цілому, так його окремі елементи створюють імідж компанії та здатні як підняти позиції компанії на ринку за рахунок приваблення нових клієнтів, так і навпаки, створити негативне сприйняття та зменшити довіру серед потенційних покупців.

Мета, що поставлена перед дослідженням, досягнута. Цьому сприяло виконання таких завдань:

  • аналіз поняття фірмового стилю та його складових частин;

  • дослідження етапів створення фірмового стилю,

  • вивчення правил створення фірмового стилю,,

  • аналіз фірмового стилю української компанії «Добробут» ,

  • створили ряд рекомендацій з удосконалення фірмового стилю.


СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ


  1. Андрейканіч А.І., Близнюк М.М., Куглер В.С. Розробка фірмового стилю на прикладі Національного природного парку «Гуцульщина». Матерали міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 10-річчю НПП «Гуцульщина», 2012.- 249с.

  2. Батра Р. Рекламний менеджмент / Пер. З англ. – 5-е вид. – М.-С-Пб.; К.: Вільямс, 2003. – 784 с.

  3. Бекетова В. Навчання маркетингу: від тренінгу до МВА / / Кадровий менеджмент. – 11.11.2003.

  4. Бурцев М., Рибців І. Фірмовий стиль, який продає / / «Sales business / Продажі». – 2006. - № 1

  5. Використання комп’ютерних технологій при проектуванні меблів. Вісник науковця – 2009. Збірник матеріалів всеукраїнської науково-практичної конференції, - Миколаїв: НУК, 2009. – 288 стор.

  6. Вільямс Р. «Не дизайнерська книга про дизайн» 2000

  7. Вільям Уеллс, Джон Бернет, Сандра Моріарті «Реклама принципи і практика» - cтор. 65

  8. Вплив «Нового стилю» на розвиток протодизайну на гуцульщині кінця ХІХ – поч.. ХХ ст. Збірник матеріалів. Харків:ХДАДМ, 2008.- 192 стор.

  9. Гермонова Л.Ю. «Ефективна реклама в Росії. Практика і рекомендації. Практика бізнесу»- cтор. 16

  10. Голубкова Є.Н. Маркетингові комунікації. М., 2000

  11. Гольман І.А. «Рекламна діяльність: Планування. Технології. Організація. – М.: Гелла-принт» 2002. – С. 400

  12. Гольман І.А., Добробабенко Н.С. «Практика реклами. – Новосибірськ: СП «Інтербук», 1991» - cтор. 46

  13. Дав, Гері, «Реклама для« чайників ».: Пер. З англ. – М.: Видавничий дім «Вільямс», 2005;

  14. Добробабенко Н.С. «Фірмовий стиль: принципи розробки. – М: Инфра-М., 1999» - cтор. 67

  15. Дозорців В.А. Права на результати інтелектуальної діяльності

  16. Інвестиційний проект «Карпатська академія етнодизайну» - теоретична основа, віртуальна складова та перспективи розвитку. Подано до друку.

  17. Канферер Н. «Торгова марка: випробування практикою» М. 2002

  18. Категорії шрифту Електронний ресурс http://www.design1.info

  19. Кафтанджиєв Х., «Гармонія в рекламній комунікації», М.: Изд-во Ексмо, 2005.

  20. Л.Бове Кортленд, Ф.Аренс Уїлльям. Сучасна реклама. М.: Видавничий дім «Довгань», 2002

  21. Малайкін С.М. «Ефективний брендбук: від ідеї до системи», www.exec.ru

  22. Маркетінг: Навч. посібник, М.М. Дьомкіна. – Саратов.: Видавництво «Наукова книга», 2009р.

  23. Миронов Д. Ф., «Комп’ютерна графіка в дизайні», Видавництво БХВ-Петербург, 2008

  24. Музикант В. Л. «Теорія і практика сучасної реклами» - cтор. 77

  25. Основи маркетингу: Навч. посібник для студентів вузів, що навчаються за спеціальністю 061500 «Маркетинг» і 350700 «Реклама» / (Г.А.Васільев, Н.Д.Еріашвілі та ін,) Під редакцією проф. Г.А. Васильєва. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005-543с.

  26. Павловська Є. «Дизайн реклами: покоління NEXT» СПб 2004

  27. Панкратов Ф.Г. та ін Рекламна діяльність: Підручник для студентів вищих навчальних закладів. – 6-е вид., Перераб. І доп. – М.: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і Ко», 2003

  28. Перишков Д. «Рекламні технології» - журнал для практиків рекламної справи № 3 (40) 2002

  29. Підбір фірмових шрифтів; Вимоги до фірмового шрифту Електронний ресурс http://www.fm-style.ru

  30. Попова Ж.Г. Психологія кольору в друкованій рекламі / / Маркетинг у Росії і за кордоном. № 4, 2000

  31. Понкратов, Ф.Г., Баженов Ю.К., Серьогіна Т.К., Шахурин В.Г. «Рекламна діяльність» видання 2 перероблене і доповнене.

  32. Попов С.Г. «Основи маркетингу, навчальний посібник» - Вісь 2002

  33. Почепцов Г. «Імідж від фараонів до президентів» - Київ 2000

  34. Рекламний менеджмент. Досвід і практика. Збірник статей менеджерів рекламного агентства SOREC MEDIA – М. 2003

  35. Реп’єв Олександр «Мудрий рекламодавець»

  36. Розвиток плакатної графіки в українському культурному просторі Галичини на початку ХХ століття. Вісник Харківської державної академії дизайну-:Х.:ХДАДМ, 2011. – 210с. (Мистецтвознавство:№6).

  37. Розробка фірмового стилю на прикладі національного природного парку «Гуцульщина». Матеріали міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 10-річчю НПП «Гуцульщина». Косів – 2012.

  38. Роль фірмового стилю; Елементи фірмового стилю; Роль фірмового поєднання шрифтів Електронний ресурс

  39. Ромат Є.В. «Реклама. – СПб.: Питер, 2001.» - стор. 122; cтор. 145

  40. Ромат Є.В. «Реклама. – СПб »: Пітер, 2002

  41. Роуд, Марк, «Корпоративна ідентичність. Створення успішного фірмового стилю і візуальні комунікації в бізнесі », Пер. З англ. – М.: Видавництво Добрая книга, 2007

  42. Сердюк С. Етапи роботи над створенням фірмового стилю / /

  43. Старобінський Е. Е. «Самовчитель з реклами»

  44. Теоретико-метологічні основи розвитку українського плаката першої половини ХХ століття. Вісник Львівської національної академії мистецтв. Спецвипуск - : Львів: ЛНАМ, 2011.

  45. Технології нанесення рекламної символіки Електронний ресурс http://souvenir.dp.ua


ДОДАТОК А



скачати

© Усі права захищені
написати до нас