Ім'я файлу: Розробка бізнес-плану торгового підприємства.doc
Розширення: doc
Розмір: 213кб.
Дата: 04.04.2021
скачати
Пов'язані файли:
Розширення: doc
Розмір: 213кб.
Дата: 04.04.2021
скачати
Пов'язані файли:
Федеральне агентство з освіти.
Державна освітня установа.
Вищої професійної освіти.
«Поволзький державний університет сервісу».
Кафедра: «Економіка, організації та комерційна діяльність»
Курсова робота
З дисципліни «Менеджмент»
На тему: Розробка бізнес - плану торгового підприємства
Виконав: студент групи Ко-301
Башта Павло Віталійович
Перевірив: Шнякіна Ю.Р.
Тольятті 2010
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти розробки бізнес - плану торгового підприємства
1.1 Економічна сутність розробки бізнес - плану торгового підприємства
1.2 Методика оцінки розробки бізнес - плану торгового підприємства
1.3 Проблеми розробки бізнес - плану торгового підприємства та шляхи вирішення
Глава 2. Аналіз економічних показників працівників ТОВ «Сюрприз».
2.1 Коротка характеристика ТОВ «Сюрприз»
2.2 Аналіз товарообігу ТОВ «Сюрприз»
2.3 Аналіз трудових ресурсів ТОВ «Сюрприз»
2.4 Аналіз витрат звернення ТОВ «Сюрприз»
2.5 Аналіз розробки бізнес - плану торгового підприємства ТОВ «Сюрприз»
Глава 3. Рекомендації щодо вдосконалення по розробки бізнес-плану торгового підприємства
3.1 Спроба російських розробників бізнес-плану застосувати західну методологію без адаптації до специфіки російської ділового середовища
3.2 Удосконалення організаційної структури ТОВ «Сюрприз»
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, повинен ясно представляти потребу на майбутнє у фінансових, матеріальних, трудових та інтелектуальних ресурсах, джерела їх отримання, а також вміти чітко розраховувати ефективність їх використання в процесі роботи торгового підприємства.
У ринковій економіці підприємці не зможуть домогтися стабільного успіху, якщо не будуть чітко й ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати і акумулювати інформацію, як про стан цільових ринків, положенні на них конкурентів, так і власні перспективи і можливості. При всьому різноманітті форм підприємництва існують ключові положення, застосовні практично у всіх областях комерційної діяльності для різних фірм. Необхідні для того, щоб своєчасно підготуватися і обійти потенційні труднощі і небезпеки, тим самим зменшивши ризик у досягненні поставлених цілей.
Таким чином, розробка стратегії і тактики виробничо-господарської діяльності фірми є найважливішим завданням для малого підприємця. Загальновизнаною формою розробки стратегії і тактики є бізнес-план.
Метою роботи є висвітлення, аналіз і виділення найбільш важливих аспектів розробки бізнес-плану торгового підприємства
Завданнями дослідження є:
Визначити конкретні напрями діяльності торгового підприємства, цільові ринки і місце фірми на цих ринках;
Сформувати довгострокові і короткострокові цілі торгового підприємства, стратегію і тактику їх досягнення, визначити осіб відповідальних за реалізацію кожної стратегії;
Вибрати склад і визначити показники товарів і послуг, які будуть пропонуватися торговим підприємством споживачам. Оцінити виробничі і торгові витрати по їх створенню і реалізації;
Оцінити відповідність персоналу торгового підприємства і умов для мотивації їх праці вимогам по досягненню поставлених цілей;
Визначити склад маркетингових заходів торгового підприємства по вивченню ринку, рекламі, стимулюванню продажів, ціноутворенню, каналам збуту і т.п;
Оцінити матеріальне і фінансове становище торгового підприємства, відповідність матеріальних і фінансових ресурсів досягненню поставлених цілей;
Передбачити труднощі і "підводні камені", які можуть перешкодити виконанню бізнес-плану
Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури. У першому розділі розкрито теоретичні аспекти розробки бізнес - плану торгового підприємства, у другій розглянута ТОВ «Сюрприз». У третьому розділі ТОВ «Сюрприз».
Предметом даної роботи є оцінка принципів і техніки складання бізнес-планів.
Джерелами написання роботи служили навчальні посібники Блеквелл Е., Горемикін В.А., Жукова В.В. Чернової Н.А. та інших авторів.
Головне достоїнство бізнес-планування полягає в тому, що правильно складений бізнес-план показує перспективу розвитку фірми, тобто в кінцевому рахунку відповідає на найпотрібніший для підприємця питання: чи варто вкладати гроші в цю справу і чи принесе воно доходи які окуплять всі витрати сил і засобів.
Глава 1. Теоретичні аспекти розробки бізнес - плану торгового підприємства
1.1 Економічна сутність розробки бізнес - плану торгового підприємства
Бізнес-план являє собою документ, в якому формулюються цілі підприємства, дається їх обгрунтування, визначаються шляхи досягнення, необхідні для реалізації кошти і кінцеві фінансові показники роботи. Як правило, він розробляється на кілька років (частіше на три - п'ять років) з розбивкою по роках. При цьому дані по першому році зазвичай даються з розбивкою по місяцях, а на наступні роки - в річному численні. Часто при складанні планів діючих підприємств використовується ковзний графік, при якому щорічно розробляється детальний план на майбутній рік, а також уточнюється і продовжується ще на рік загальний бізнес-план.
Для вирішення нової виробничої або комерційної завдання необхідно заздалегідь її спланувати. Будь-який захід, що вимагає вкладення коштів, має починатися з розробки внутрішньофірмового документа, званого бізнес-планом. Цей документ є звичайним для більшості зарубіжних країн і все частіше застосовується у вітчизняній практиці. В якійсь мірі бізнес-план нагадує існувала раніше техніко-економічне обгрунтування проектів, але є і принципові відмінності.
У складанні бізнес-плану обов'язково повинен приймати участь власник підприємства або його керівник. Деякі розділи бізнес-плану не можуть бути виконані без участі фахівців, у цьому випадку можна скористатися допомогою сторонніх консультантів. Залучення експертів доцільно, наприклад, при розробці наступних питань: облік і звітність, страхування, прогноз результатів господарської діяльності, потреби в капіталі, податки, юридичні питання.
Бізнес-план має:
• бути складений гранично ясно і точно і тому вимагає ретельного опрацювання;
• давати конкретне уявлення про те, як функціонуватиме підприємство, яке місце воно займе на ринку;
• містити всі виробничі характеристики майбутнього підприємства, детально описувати схему його функціонування;
• розкривати принципи та методи керівництва підприємством,
• містити програму управління фінансами, без якої неможливо розпочати будь-яку справу та забезпечити його ефективність;
• показувати перспективи розвитку виробництва інвесторам і кредиторам.
В процесі підготовки бізнес-плану проект, який ви хочете здійснити, піддається детальному розгляду багатьох фахівців. Це дозволяє поглянути на проект об'єктивно, критично викладений на папері план - це той інструмент, при правильному використанні якого можна успішно керувати підприємством. Бізнес-план допоможе донести ідеї до тих, від кого залежить фінансування проекту.
Бізнес-план використовується в наступних випадках, а саме для:
прийняття основних рішень на етапі становлення фірми;
забезпечення доступу до джерел позикового капіталу;
оцінки результатів господарської діяльності;
перевірки обгрунтованості закладених планових орієнтирів;
коригування прогнозів;
визначення потреби в капіталі і грошових коштах;
підвищення ефективності управління.
Бізнес-план використовується і як інструмент стратегічного планування. Це особлива область бізнес-планування. Стратегічне планування абсолютно необхідно, якщо фірма збирається працювати довго і вигравати у конкурентній боротьбі. Сучасний бізнес будується на сміливих, продуманих рішеннях, але йому зовсім далекий авантюризм. Довгострокове планування створює свого роду "оборонний рубіж" для підприємства. Західні фахівці особливо наголошують: помилково думати, що керувати підприємством можна тільки за допомогою фінансових важелів - цього недостатньо.
Стратегічний план - це результат розробки загального напрямку розвитку фірми. Будь-яка фірма створюється для будь-якої певної мети, що є основою її існування, а все далі дії спрямовані на реалізацію поставленої мети.
Таким чином, можна виділити два рівні бізнес-планування.
По-перше, стратегічне планування, що дозволяє встановлювати або змінювати мета створення організації, оцінювати її смузі на поточний момент, вирішувати, який хотіли б бачити фірму видавці через три-п'ять років. Воно дозволяє також намічати, що необхідно зробити, щоб організація перемістилась з того становища, в якому перебуває зараз, у те положення, де її хочуть бачити творці.
По-друге, бізнес-планування, що являє собою ретельне опрацювання реалізації конкретного заходу, деталізацію окремого етапу стратегічного плану.
Існує кілька цілей складання бізнес-плану. У відповідності з цими цілями прийнято виділяти такі типи бізнес-планів:
1. Повний бізнес-план комерційної ідеї або інвестиційного проекту - виклад для потенційного партнера або інвестора результатів маркетингового дослідження, обгрунтування стратегії освоєння ринку, передбачуваних фінансових результатів.
2. Концепт бізнес-плану комерційної ідеї або інвестиційного проекту - основа для переговорів з потенційним інвестором чи партнером для з'ясування ступеня його зацікавленості або можливого залучення до проекту.
3. Бізнес-план компанії (групи) - виклад перспектив розвитку компанії на майбутній плановий період перед радою директорів або зборами акціонерів з вказівкою основних бюджетних позначок і господарських показників для обгрунтування обсягів інвестицій або інших ресурсів.
4. Бізнес-план структурного підрозділу - виклад перед вищим керівництвом корпорації плану розвитку господарської (операційної) діяльності підрозділу для обгрунтування обсягів і ступеня пріоритетності централізовано виділених ресурсів або величини приросту залишається в розпорядженні підрозділи прибули.
5. Бізнес-план (заявка на кредит) для отримання на комерційній основі позикових коштів від організації-кредитора.
6. Бізнес-план (заявка на грант) для отримання коштів з державного бюджету або благодійних фондів для вирішення гострих соціально-політичних проблем з обгрунтуванням прямих і непрямих вигод для регіону або суспільства в цілому від виділення коштів або ресурсів під даний проект.
7. Бізнес-план розвитку регіону - обгрунтування перспектив соціально-економічного розвитку регіону та обсягів фінансування відповідних програм для органів із бюджетними повноваженнями.
Зрозуміло, що при складанні бізнес-планів кожного виду повинно бути більше приділено уваги певних питань, пов'язаним з метою його складання. Бізнес-план має бути досить докладним, щоб, ознайомившись з ним, потенційні інвестори і кредитори змогли отримати повне уявлення про пропонований проект і його цілі. Склад бізнес-плану і ступінь його деталізації залежать від розмірів майбутнього проекту і сфери, до якої він відноситься. Наприклад, одна справа - відкрити невелику перукарню чи майстерню з ремонту швейних машин, зовсім інша - організувати виробництво ткацьких верстатів. В одному випадку бізнес-план не вимагає великої об'ємної опрацювання, і тому частина його розділів може бути відсутня. У другому випадку бізнес-план необхідно розробити в більш повному обсязі, для чого слід провести досить трудомісткі і складні маркетингові дослідження.
Тут уже йдеться про структуру бізнес-плану. Фахівці при цьому звертають увагу на два упередження. Перше - це те, що існує нібито одна «правильна» структура. Це твердження вірне лише в тому сенсі, що коли мова йде про залучення зовнішніх інвестицій, то доводиться підлаштовуватися під вимоги інвестора. Друге - це те, що структура бізнес-плану і послідовність його розробки - одне й теж. Іншими словами, передбачається, що існує якась лінійна схема, а в ній - позиція номер один, з якою завжди треба починати. До речі, це помилка підтверджується існуванням програмних продуктів, які своєю жорсткою структурою задають певну послідовність роботи. Здоровий глузд підказує, що це не так. Тому не важливо, з чого почати, все одно доведеться пройти всі розділи, і зробити це не один раз.
Сам бізнес-план, навіть дуже вдалий, не є гарантією успіху. Після його прийняття слід організувати його реалізацію, намітити терміни, персонально відповідальних осіб, методи контролю та стимулювання, передбачити можливі відхилення та шляхи їх подолання. Реалізація бізнес-плану вимагає набагато більш напруженої роботи, ніж його складання.
1.2 Методика оцінки розробки бізнес - плану торгового підприємства
Бізнес-план починається з розділу, званого резюме. Цей розділ складається в кінці роботи над бізнес-планом. Він містить основні відомості про передбачувані заходи і є преамбулою до основної частини документа. Бажано, щоб він займав не більше двох машинописних сторінок. Цей розділ важливий тому, що він повинен зробити сприятливе враження на передбачуваних інвесторів. Прочитавши резюме, інвестор або почне вивчати бізнес-план далі, або відхилить проект відразу, не вдаючись в деталі.
В даний час у вітчизняній економіці розумно поступає той підприємець, який для свого бізнесу вибирає товари та послуги, виробництво або надання яких вимагає мінімальної кооперації та поставок з боку або де досяжна широка заменяемость вихідної сировини і матеріалів. Планування асортименту товарів (послуг) є найважливішою функцією менеджменту фірми. Перш за все тут повинні враховуватися можливості фірми: виробничі, фінансові, матеріальні ресурси, система збуту продукції, кваліфікація наявного персоналу і т.д. Далі повинні враховуватися потреби ринку та вимоги потенційних покупців до показників товарів.
Теорія і практика ринкового господарства свідчать про те, що найбільш правильним є підхід, при якому в основу вибору закладений критерій забезпечення конкурентоспроможності. При цьому виділяють два типи переваг: нижчі витрати і спеціалізація.
Під нижчими витратами розуміється здатність фірми розробляти, виробляти і продавати продукцію більш ефективно, ніж її конкуренти. Це означає, що підприємство організує весь цикл виробництва - від розробки нового товару до його збуту - в більш короткі терміни і з меншими витратами. Слід врахувати всі стадії виробництва нового виду продукції - від ідеї до отримання виручки від реалізації. На кожній з цих стадій необхідно домогтися виграшу в порівнянні з конкурентами, інакше, отримавши економію на який-небудь однієї стадії, підприємство ризикує втратити свої переваги, програвши на інший. Навіть найкраща технологічна новинка може не принести результату при непродуманої системі постачання або збуту продукції.
Під спеціалізацією розуміється здатність отримувати більш високу ціну в порівнянні з конкурентами за рахунок уміння виділятися серед виробників і розповсюджувачів аналогічного товару. Виділятися можна за рахунок більш високої якості при майже аналогічною ціною, зручною для покупця схеми продажу або доставки товару, розмаїття кольору або обробки, більш вдалою системи оптових знижок.
Следущий розділ бізнес-плану присвячений оцінці ринку збуту. Це найважливіший розділ, і на нього не можна шкодувати ні коштів, ні сил, ні часу. Якщо проект великий, то для підготовки цього розділу потрібно участь фахівців - маркетологів. Багато невдачі комерційних проектів пов'язані з переоцінкою місткості ринку: товар вироблений, але збуту немає.
Четвертий розділ бізнес-плану містить відомості про конкурентів. Про конкурентів корисно знати наступне:
• які фірми виробляють аналогічну продукцію; які їхні обсяги продажів;
• якість їхньої продукції, основні технічні характеристики;
• ціни; цінова політика;
• система постачання і збуту.
Оцінюючи конкурентів, необхідно приділити увагу достоїнств і недоліків їхньої продукції і виробництва. Важливо особливо зупинитися на перевагах конкурентів, що дає можливість використовувати вже накопичений досвід для розвитку власного виробництва. Недоліки конкурентів можуть дати реальний шанс виграти в боротьбі з ними, знаходячи більш раціональні рішення.
Практика показує, що в конкурентній боротьбі перемагає той, хто може запропонувати споживачеві саме те, що він хоче. Зазвичай прийнято використовувати два основних напрямки конкуренції: цінову конкуренцію й конкуренцію якості. Однак це далеко не повний перелік можливостей. Орієнтиром повинні бути потреби клієнта.
Якщо на стадії дослідження ринку виявиться, що немає реальної можливості проникнути на нього, то слід шукати інший напрям бізнесу. Краще витратити час і гроші на маркетингові дослідження і отримати при цьому негативний результат, ніж вкласти великі кошти в проект і потерпіти невдачу. Втрати при цьому незрівнянно більше.
Напрями конкурентної боротьби повинні бути продумані на стадії планування, оскільки в текучці щоденних справ вже ніколи буде опрацьовувати такі питання.
П'ятий розділ бізнес-плану містить план маркетингу. До основних елементів плану маркетингу відносяться:
• схема розповсюдження товарів;
• ціноутворення;
• реклама;
• методи стимулювання продажів;
• організація післяпродажного (сервісного) обслуговування;
• формування громадської думки про фірму і товари.
Повний план маркетингу - це окремий дуже важливий документ. У бізнес-плані рекомендується викласти його в стислому вигляді, не вдаючись в деталі.
Шостий розділ бізнес-плану - план виробництва - необхідний тільки для тих проектів, в яких передбачається виробництво будь-якої продукції. Дані розділу повинні бути обгрунтовані на тривалу перспективу - два-три роки, для великих проектів - чотири-п'ять років. Розділ включає наступну інформацію:
1 2 3