Ім'я файлу: Есе''Ідеал мудрого керівника'' (Коваль ПТБ-19-1).docx
Розширення: docx
Розмір: 16кб.
Дата: 13.12.2021
скачати
Розширення: docx
Розмір: 16кб.
Дата: 13.12.2021
скачати
Як часто ви зустрічали гарного керівника? Чому деякі з керівників користуються загальною повагою, а інших просто не люблять або навіть ненавидять? Існує низка секретів, опанувавши які, звичайний начальник відділу може стати успішним і всіма шанованим лідером.
"Ми - єдине ціле"
Ефективного керівника часто описують як людину, здатну показати своїм підлеглим правильну мету і скоординувати дії на шляху до неї. Мудрий вислів говорить: "Лідер - це той, хто здатний нас підняти, дати нам мету, мрію і сили до неї йти". Розумний лідер допомагає людям відчути себе важливою складовою всього колективу, необхідною і незамінною при русі вперед, до спільної мети.
Що робити: Будьте близькі з колективом. Підбадьорюйте, надихайте, кличте за собою. Апелюйте до почуття власної важливості ваших підлеглих. Але не тримайтеся з ними запанібрата. Керівник зобов'язаний мати авторитет.
"Я - оратор"
Управління колективом вимагає постановки цілей і завдань, а також правильного їх донесення до підлеглих. Лідер повинен мати розвинені комунікативні навики для підтримки постійного зв'язку і плідної взаємодії зі співробітниками. Тут необхідна відкритість і прямота. Керівник повинен бути вправний у переговорах, ораторстві і мати здатність переконувати. За рахунок ефективного спілкування він може підтримати як весь колектив відразу, так і окремі його ланки в особі співробітників.
Що робити: Спілкуйтеся, спілкуйтеся і ще раз спілкуйтеся. Вчіться бачити та розуміти співрозмовника. Пройдіть тренінг з розвитку комунікативних навичок.
"Я приймаю відповідальність"
Однією з найважливіших речей, які повинен пам'ятати керівник, є його відповідальність за шлях, яким він веде колектив. Мудрий лідер дуже свідомий у питаннях моралі та відповідальності. Будучи керівником, він одночасно є зразком для наслідування.
Тому, він з усією повнотою усвідомить відповідальність за ті морально-етичні норми, які він вводить у колектив. Лідерство, що ґрунтується на чесності, являє собою набір понять і правил, що поступово входить у колектив і потім визначає всю структуру взаємин між його членами. Якщо ж лідер дбає лише про свої особисті інтереси, то це тільки погіршує взаємодію з підлеглими, які незабаром візьмуть на озброєння поведінкову модель їхнього начальника в якості своєї власної.
Що робити: Уявіть, що ваші підлеглі - це ваші діти. Завжди відштовхуйтеся від цього уявлення.
"Ентузіазм - наша сила"
Тут все просто і ясно - ми не любимо керівників не зацікавлених у тому, що вони роблять. Нам потрібні лідери з ентузіазмом і прагматичним підходом до розв'язуваних проблем. Ми хочемо відчувати себе учасниками захоплюючої подорожі, а не клерками, які загрузли в офісній рутині. Енергійний лідер досягає цілей за допомогою свого ентузіазму та оптимізму. Він повинен нести із собою впевненість і вміти заряджати нею весь колектив. Ентузіазм "заразливий" і розумний лідер знає це.
Що робити: Покажіть підлеглим, що ви вкладаєте всю душу в роботу. Заразіть їх світлою ідеєю. Ставте їм цікаві завдання. А якщо завдання не виглядає цікавим, то подумайте про те, як зробити його цікавим.
"Я бачу в тобі людину"
Чим емпатія відрізняється від симпатії? Хоча слова ці й схожі, але позначають вони різні поняття. Симпатія має на увазі наявність доброзичливих почуттів стосовно об'єкта, і має мало спільного з досвідом і реальністю конкретного індивідуума*.
Емпатія ж, навпаки, має на увазі існування об'єкта як окремого індивідуума зі своєю реальністю, думками та емоційною складовою. Іншими словами, емпатія - розумне співпереживання. Як висловився один клерк: "добре, коли керівник розуміє, що в кожного з його підлеглих є ще й життя поза стінами офісу".
Що робити: Станьте добрішими. Якщо ви завжди думали, що більшість людей - пересічні і примітивні істоти, яким потрібно тільки дивитися телевізор і розважатися, то ви не зможете бути лідером. Щоб стати ним, потрібно змінити свої погляди. Підлеглі повинні відчувати доброту і турботу в кожному вашому слові або дії.
"Мені довіряють?"
Підлеглі повинні довіряти керівникові в тому, що він робить. Зрозуміло, що колектив не вникає в специфіку ведення бізнесу та інші тонкості, але він повинен бачити у своєму лідері людину, реально здатну долати труднощі, ставити завдання та вирішувати їх максимально ефективно. Керівник повинен мати здатність надихати, переборювати, допомагати та підбадьорювати. Без цих якостей він просто не зможе повести за собою колектив. І лише такий керівник буде мати достатню компетентність, що дозволить йому управляти підлеглими максимально ефективно.
Що робити: Запитайте себе, яким вас бачить колектив? Вас бояться чи люблять? Якщо це питання ставить вас у безвихідь - зверніться до штатного психолога. Він проведе дослідження колективу, і ви зможете будувати подальшу взаємодію з підлеглими, опираючись на його результати.
"Гарний керівник завжди трошки ледачий"
Занадто індивідуалістичні керівники, нездатні довіряти людям, найчастіше просто втрачають авторитет на місці лідера. Їхня недовіра приводить до того, що всю роботу, до якої можна було б підключити колектив, вони роблять самі, що не може позитивно позначитися на швидкості та успішності вирішення завдань. Як сказав один офісний працівник: "Гарний керівник завжди трошки ледачий". Цікава думка!
Що робити: Дайте співробітникам право на помилку. Не позбавляйте своїх підлеглих шансу "сісти в калюжу". Дитина ніколи не навчиться ходити, якщо не буде падати. Припиніть контролювати кожен крок співробітників. Це тільки привчить їх до відповідальності за свою роботу. Доручайте їм завдання і заохочуйте їх.
"Ми стресу не по зубах"
В ідеальних умовах легко укластися в термін і здати роботу вчасно. Однак практика показує, що несподівані труднощі часто виникають у той момент, коли ми їх не чекаємо. От це й називається стресогенною ситуацією. Гарний керівник знає, як планувати роботу колективу в такий період. Він також знає, що від його витримки і самовладання залежить дуже багато чого.
Підлеглі повинні бачити в ньому впевненого, сильного і вольового лідера, здатного впоратися з будь-якою проблемою. Безумовно, керівник теж може хвилюватися і переживати, ніщо людське йому не чуже, але буде краще, якщо його підлеглі цього не побачать.
Що робити: Не дозволяйте роботі управляти вами, пам’ятайте, що всьому свій час. Обов'язково обідайте і дозвольте собі таку розкіш як повноцінний відпочинок. Розумно розподіляйте сили і плануйте роботу.
"Ми - команда"
Гарний керівник - це сильна особистість, здатна згуртувати колектив і вести його за собою до поставленої мети. Але для того, щоб перетворити групу людей у команду однодумців, лідер повинен знати механізми згуртування людей і вміти ними правильно управляти. Крім того, його стиль керівництва повинен бути гнучким, підходящим до конкретної стадії розвитку колективу. Розуміння, гнучкість і професіоналізм - це запорука успішного перетворення групи співробітників у сильну і згуртовану команду.
Що робити: влаштуйте корпоративну "тусовку", організуйте похід всього колективу на боулінг або пейнтбол, або просто проведіть тренінг з формування командної згуртованості. Результати не змусять себе довго чекати.
"Я знаю, що і як робити"
Рішення повинні бути свіжими, креативними та ефективними. Практичність у поєднанні з гнучкістю дадуть необхідну формулу вирішення будь-яких, навіть найскладніших завдань на шляху просування колективу до поставленої мети.
Що робити: Працювати і ще раз працювати над собою. Пам’ятайте, ваш кращий порадник - це ваш досвід.