Ім'я файлу: Лекція 5 (4).docx
Розширення: docx
Розмір: 24кб.
Дата: 15.11.2022
скачати
Пов'язані файли:
Практичне заняття. Проблеми перекладу і редагування наукових тек
45445.doc

Лекція

Тема 5. Користування документами бібліотеки

План

  1. Правила користування документами бібліотеки на абонементі, у читальному залі.

  2. Порядок запису осіб для користування документами.

  3. Права і обов’язки користувачів документів. Організація роботи користувачів.

  4. Користувачам забороняється.

  5. Організація виготовлення копій на замовлення користувача.

  6. Відповідальність за порушення Правил користування документами бібліотеки.

Типові правила користування бібліотеками в Україні

Правила користування бібліотекою, розробляються відповідно до Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу» зі змінами і доповненнями, затвердженими Верховною Радою України 16.03.2000 р., «Про затвердження Типових правил користування бібліотеками в Україні», ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Міністерства культури і мистецтв України 05.05.1999 № 275 (у редакції наказу Міністерства культури України 19.04.2017  № 340)

1. Ці Типові правила визначають основні засади обслуговування користувачів бібліотек.

2. У цих Типових правилах терміни вживаються у значеннях, наведених у Законі України «Про бібліотеки і бібліотечну справу».

3. Ці Типові правила поширюються на бібліотеки державної та комунальної форм власності.

4. Кожна бібліотека відповідно до законодавства, цих Правил та з врахуванням характеристики своїх фондів, основних напрямів діяльності, визначених установчими документами, затверджує власні правила користування бібліотекою.

5. Під час запису до бібліотеки користувач повинен бути ознайомлений із правилами користування бібліотекою.

6. Правила користування бібліотекою розміщуються в місцях, доступних користувачам, а також на веб-сайті бібліотеки.

7. Час обслуговування користувачів у бібліотеці повинен становити не менше 40 годин на тиждень та не збігатися повністю з часом роботи основної частини населення відповідного населеного пункту.

8. Для запису до бібліотеки фізичні особи пред’являють документ, що посвідчує особу, та заповнюють реєстраційну картку (формуляр), в якій зазначають прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання, освіту, контактний телефон.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» також надається письмова згода на обробку персональних даних.

Діти віком до 18 років записуються до бібліотеки за згодою батьків чи інших законних представників.

Реєстрація віртуальних користувачів, яким послуги надаються виключно через веб-сайт бібліотеки, здійснюється без використання персональних даних.

9. Бібліотеки здійснюють обробку персональних даних з метою забезпечення врегулювання майнових відносин із користувачами, пов’язаних з бібліотечним обслуговуванням (за потреби), та для складання статистичної звітності.

10. Статистичний облік кількості користувачів здійснюється бібліотеками щороку. До облікових даних вноситься інформація про користувачів, які протягом звітного періоду звернулися до бібліотеки не менше одного разу.

11. Користування документами з бібліотечних фондів здійснюється через абонемент (у тому числі міжбібліотечний абонемент), читальний зал, веб-сайт бібліотеки, бібліотечні пункти, пересувні бібліотеки та інші форми обслуговування.

12. Бібліотека самостійно визначає:

  • документи, користування якими відповідно до законодавства здійснюється виключно в читальному залі;

  • кількість документів, що одночасно можуть бути видані користувачеві;

  • строки користування документами через абонемент.

13. У разі порушення користувачем правил, що діють у бібліотеці, він може бути позбавлений права користування нею.

2. Порядок запису осіб для користування документами

Для запису до бібліотеки громадяни пред'являють паспорт або документ, що посвідчує особу, ознайомлюються з правилами користування бібліотекою, підписують зобов'язання їх виконувати і дають відомості для заповнення реєстраційної картки, паперового та електронного читацького формуляра.

Основні види інформаційних бібліотечних послуг в Бібліотеці безкоштовні. Додаткові послуги Бібліотека надає за плату відповідно до наступних документів:

Постанови Кабінету Міністрів України від 12.12.2011 №1271 «Про затвердження переліку платних послуг, які можуть надаватися державними і комунальними закладами культури» (зі змінами);

Постанови Кабінету Міністрів України від 02.12.2020 №1183 «Перелік платних послуг, які можуть надаватися державними і комунальними закладами культури, що не є орендою»

Спільного Наказу Міністерства культури України, Міністерства фінансів України, міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 01.12.2015 №1004/1113/1556 «Про затвердження Порядку визначення вартості та надання платних послуг закладами культури, заснованими на державній та комунальній формі власності»,

Наказів директора ЦБС від 08.04.2022 №42/22-ОД «Про зміни в прейскуранті цін на додаткові платні послуги в структурних підрозділах».

Бібліотека має право самостійно визначати вартість платних послуг, що надаються користувачам.

Основним документом для обслуговування в Бібліотеці і отримання бібліотечно-інформаційних послуг є паперовий та електронний читацькі формуляри.

Правила розміщуються в місцях, доступних користувачам, а також на веб-сайті бібліотеки.

3. Права і обов’язки користувачів документів. Організація роботи користувачів

ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Користувачами бібліотечних послуг є: юридичні і фізичні особи України, іноземці та особи без громадянства, що перебувають в Україні на законних підставах. Кожний громадянин незалежно від соціального походження й майнового стану, віку і національності, статі, освіти, мовних ознак, віросповідання, місця проживання, а також підприємства, установи, організації мають право на бібліотечне обслуговування на території України.

Формами бібліотечного обслуговування є: абонемент, читальний зал, міжбібліотечний абонемент (далі МБА).

Користувачі бібліотек, що входять до складу бібліотеки, мають право отримувати безкоштовну інформацію про склад бібліотечних фондів, консультаційну допомогу в пошуках джерел інформації, одержувати в тимчасове користування книги, документи з бібліотечного фонду, брати участь у соціокультурних заходах, які проводить бібліотека та входити до читацьких рад.

Під час проведення у бібліотеці бібліотечно-бібліографічних занять та акцій, бібліотечних уроків запис користувачів проводиться безкоштовно.

Користувачі мають право одержувати для опрацювання поза Бібліотекою не більше 5 документів терміном до 30 днів. Термін користування новими надходженнями, документами підвищеного читацького попиту може бути зменшено від 5 до 15 днів. Кількість бібліотечних документів, що видаються в читальному залі, не обмежується.

Не видаються додому:

  • книги із читальних залів;

  • одиничні примірники довідкових видань, словників, енциклопедії тощо;

  • книги, які не пройшли бібліотечну обробку;

  • періодичні видання (газети, часописи і т. п.) за поточний рік.

Користувачі мають право виносити документи за межі Бібліотеки, якщо вони записані в паперовому та електронному читацьких формулярах. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.

Рідкісні та цінні документи, довідкові та періодичні видання поточного року, а також видання, одержані по МБА, видаються для користувачів тільки в читальному залі.

У разі відсутності у бібліотечному фонді потрібних документів користувач має право отримати їх (або копії) з інших бібліотек через МБА чи внутрішньо-системний книгообмін.

Особи, які тимчасово проживають в зоні обслуговування бібліотечного закладу, мають право користуватися послугами Бібліотеки при пред’явленні Довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (довідка переселенця).

Користувачі Бібліотек дитячого та юнацького віку мають право на бібліотечне обслуговування в загальнодоступних та спеціалізованих Бібліотеках.

Запис до Бібліотеки дає право користуватися послугами Бібліотеки протягом поточного року з дня запису.

Окремі категорії користувачів мають право на пільги, які встановлюються бібліотекою.

Право на щорічне безкоштовне оформлення документів для користувача мають при пред’явлені відповідного документа:

ветерани та учасники Великої Вітчизняної війни;

особи з інвалідністю І-ІІІ груп;

учасники бойових дій ( в тому числі учасники АТО);

ліквідатори аварії на Чорнобильській АЕС 1-ї категорії;

ветерани праці;

діти війни;

діти-сироти та діти з багатодітних сімей;

працівники структурних підрозділів бібліотеки

почесні читачі бібліотеки;

вимушено переміщені особи в Україні.

ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

Для запису до бібліотеки громадяни пред'являють паспорт або документ, що посвідчує особу, ознайомлюються з правилами користування бібліотекою, підписують зобов'язання їх виконувати і дають відомості для заповнення реєстраційної картки, паперового та електронного читацького формуляра. в яких зазначають прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання, освіту, контактний телефон. У разі зміни місця проживання, зазначеного в паспорті, користувач повинен повідомити про це Бібліотеку в місячний термін. Діти й підлітки до 14 років записуються в Бібліотеку на підставі документа, який пред’являють їхні батьки, установи, особи чи інші законні представники, під наглядом яких перебувають діти.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» також надається письмова згода на обробку персональних даних. Реєстрація віртуальних користувачів, яким послуги надаються виключно через веб-сайт бібліотеки, здійснюється без використання персональних даних.

Бібліотеки-філії здійснюють обробку персональних даних з метою забезпечення врегулювання майнових відносин із користувачами, пов'язаних з бібліотечним обслуговуванням (за потреби), та для складання статистичної звітності.

Статистичний облік кількості користувачів здійснюється бібліотеками щороку. До облікових даних вноситься інформація про користувачів, які протягом звітного періоду звернулися до бібліотеки не менше одного разу.

Користуючись документами з бібліотечного фонду, читач повинен дбайливо ставитись до них, при одержанні документів має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов'язаний зробити на документах відповідний запис. В іншому разі відповідальність за виявлені у книгах дефекти несе користувач.

Користування документами з бібліотечних фондів здійснюється через абонемент (у тому числі міжбібліотечний абонемент), читальний зал, веб-сайт бібліотеки, бібліотечні пункти, пересувні бібліотеки та інші форми обслуговування.

За кожний документ, одержаний на абонементі, користувач (крім дошкільників та учнів 1-4 класів) розписується в читацькому формулярі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря та викресленням інвентарного номера.

Користувач, який втратив, або пошкодив документ з фонду бібліотеки, а також одержаний через МБА, внутрішньосистемний книгообмін повинен замінити аналогічним чи документом визнаним рівноцінним, або відшкодувати його ринкову вартість. Розмір відшкодування визначається бібліотекою.

За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад чи установа, під наглядом яких він перебуває.

Користувач, який порушує правила користування бібліотекою, позбавляється права відвідувати її на термін від одного року в усіх структурних підрозділах ЦБС. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.

4. Користувачам забороняється

Виносити з бібліотеки видання без дозволу бібліотекаря.

Робити помітки, підкреслювати текст, загинати та виривати сторінки документів, отриманих для опрацювання.

Виймати картки з каталогів та картотек.

Користувачі у бібліотеці мають дотримуватись тиші.

Користувачам не дозволяється будь-якими діями заважати роботі інших користувачів та бібліотечного персоналу чи створювати загрозу їхньому життю і безпеці; організовувати та проводити в приміщеннях бібліотеки будь-які збори, наради, тренінги, консультації для громадян, інші заходи без дозволу адміністрації бібліотеки.

Особи в нетверезому стані та неохайному вигляді до бібліотеки не допускаються.

Палити у бібліотеці не дозволяється.

6. Організація виготовлення копій на замовлення користувача

Вартість замовлення визначається згідно з Переліком платних послуг, що надає бібліотека.
скачати

© Усі права захищені
написати до нас