МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ХЕРСОНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
реферат
тема: конфлікт, стрес, кризовий стан
Виконала студентка
ІІ курсу, заочної форми
факультет Культури і мистецтв,
кафедра «Культурології»,
група 16-211
Перунова Аріадна
ЗМІСТ
ВСТУП 2
СТРЕС 3
КОНФЛІКТ 4
КРИЗОВИЙ СТАН 5
ЯК ДОПОМОГТИ У ПОДОЛАННІ СТРЕСУ 6
ВИСНОВОК 7
ВСТУП
У наш час людина постійно знаходиться у стресі, усе це впливає на духовний та фізичний стан людини. Наданий момент існує дуже багато чинників, як зовнішніх, так і внутрішніх, котрі впливають на сам перед на людину та її оточення. Найменший чинник – це конфлікт, самим з собою, на роботі, у навчанні, у побуті.
Основні групи людей, котрі мають великі ризики потрапляння, с початку у конфлікт, потім у стрес, і наприкінці у кризовий стан: підлітки, люди середнього віку, та люди похилого віку. На превеликий жаль інколи людина не може справитися самостійно зі стресом, конфліктом або кризовим станом. І чомусь соромиться відвідати спеціалістів.
Починаючи з 10-х років ХХІ століття на полицях книжкових магазинів та на інтернет платформах, почали з’являтися підручники для вивчення конфліктів, стресу, кризових станів. Зараз можна знайти дуже багато літератури для самостійного вивчення та самоаналізу, завдяки котрому людина розуміє, що з нею відбувається, як цьому зарадити та що могло стати причиною.
Мета мого реферату дослідити поняття: конфлікт, стрес, кризовий стан, зрозуміти причину цих процесів та знайти методи, як допомогти собі або людині.
СТРЕС
Англійське слово «stress» походить з латинської мови, у перекладі яке означає «затягувати удавку». Перші визначення відображали слово, як наслідок зовнішнього впливу, і тільки у 1910 році вперше висловили думку, що стрес здатний викликати захворювання. Відомий фізіолог Уолтер Кенон вивчав ефекти впливу стресу на людину та тварину. Він побачив, що коли «об’єкт» знаходиться під впливом стресу, мозок піддослідного одразу викидає адреналін у кров людини або тварини, і тоді можливості «об’єкту» виходять за його діапазон вмінь, котрі він використовує у звичайному житті.
Так, у 1946 році, вчений Ганс Сельє відмітив три стадії реакції людини на стрес:
1. Тривога, шок від того що відбувається, під час цього процесу у людини вмикається захисний механізм.
2. Стадія максимальної адаптації людини до подій, організм має прийти до рівноваги. Але якщо людина не виходить зі стресу та не спрацьовує захисний механізм, то вона переходить до третьої стадії.
3. Виснаження або спустошення організму.
Після пана Сельє вивчав стрес, як процес захисної реакції організму людини на зовнішні та внутрішні чинники, вчений Річард Лазарус. Він висловився, що стрес залежить тільки від того, як людина може оцінити та захистити себе у небезпечній ситуації, та які чинник можуть вплинути на її реакцію. Лазарус відмітив, якщо людина впевнена у собі та може впоратися, як зовнішніми, так і з внутрішніми чинниками, то захисний механізм людини являється у задовільному стані. Але якщо особа, не в змозі впоратися зі стресом, то її захисний механізм починає давати перебої, та поступово стає пригніченим.
У сучасному світі стрес є основним випробування для кожного, адже кожна людина на своєму життєвому етапі проходить через стресові ситуації. У дитинстві це перший похід до школи або садочка, у підлітковому віці – перша закоханість та майбутні екзамени, після 20 років це вже весілля та робота, у середньому віці це хвилювання за своїх дітей та батьків, і у похилому віці це хвилювання за своє здоров’я.
КОНФЛІКТ
Усі конфлікти здебільшого пов’язанні зі стресом, на сам перед конфлікти виникають у людей котрі невпевнені у собі, у організаціях коли з’являються нові люди, та ті особи котрі чимось виділяються. У кожної зі сторін під час конфлікту можуть виникати такі відчуття: дискомфорт, роздратованість, злість, ненависть, страх та образа. Після кожного конфлікту, людина знаходиться у стресі, він може бути як постійним, так й «хвилинним». Людина перебуваючи у стресі після конфлікту може відчувати хвилювання та образу.
Найпоширенішим видом конфлікту у організації є «моббінг», що у перекладі значить «нападати натовпом». Моббінг завжди відбувається, коли людину ігнорують, не надають інформацію, або навпаки дають з недостовірних джерел, образливі жарти та поширення чуток. На превеликий жаль моббінг отримав велике поширення у школах та великих організація. У 65% жертвами «нападу» стають новачки, люди котрі нещодавно з’явилися у компанії, котрі не притримувалися неголосних правил. Найчастіше конфлікти виникають у тих організаціях, де керівництво не приділяє достатньої уваги трудовій дисципліні, де працівники не довиконують свої обов’язки або не завантаженні достатньо своєю роботою.
У зв’язку з постійним стресом, котрий виник у зв’язку з конфліктом, людина починає себе погано почувати. Найперше страждає нервова система, людина може відчувати постійну напругу, також можуть починати тремтіти руки або ж усе тіло, коли страждає нервова система жертви цькування у організмі можуть не навмисно виникати судому по усьому тілу. Людина котра підвладна постійному стресу має виразку шлунку, проблеми з серцево-судинними захворюваннями, може злазити шкіра. Людина після пережитого нею стресу може впадати у депресію, істерики, порушення поведінки. Інколи депресія або істерика підводить людину до рішення піти з життя.
Гостра реакція на подію виникає у учасників бойових дій, після пережитого стресу вони не можуть сконцентруватися на задачі. Підставляючи під небезпеку себе та свій підрозділ. Найчастіше солдати уходять у себе, замикаються, їхньому організму потрібен час на переосмислення та повернення самого себе до нормального фізичного і психологічного стану. Нажаль не усі можуть пережити події минулого, і коли солдати повертаються додому вони знову і знову згадають та переносяться у ті події.
КРИЗОВИЙ СТАН
Кризовий стан виникає у людини після не пережитої та не забутої події, або ситуації. Сама криза – це переживання людини під час нестабільного емоційного стану, котрий виник у разі не спрацювання або не повного спрацювання захисного механізму людини. Часто кризовий стан дорівнюють до хвороби психологічного характеру. І коли ми чуємо, що у людини в житті кризовий стан, одразу намагаємося надати допомогу. Хоча інколи це не потрібно, адже кризу можна поділити на два типи: патологічні, котрі були нанесені механічно, та непатологічні, котрі були створенні у зв’язку з психічним натиском.
Під час виникнення у людини кризового стану, може виникати кризова реакція. Реакція найчастіше є агресивною, під час неї людина втрачає рівновагу та контроль над собою. У таких випадках людина котра знаходиться під час кризової реакції потребує допомоги спеціалістів.
Сам кризовий стан можна поділити на: криза періоду дозрівання, криза життєвих змін, ситуаційна криза.
Криза періоду дозрівання або криза підліткового періоду життя – це труднощі у поведінці дітей віком 12-15 років. Найчастіше у цей період виникають конфлікти з однолітками та родиною. Цей кризовий стан є обов’язковим, адже саме у цей період дитина починає формулювати себе, як особистість. Цей стан виступає у ролі містка між дитинством та дорослим життям.
Криза життєвих змін – криза цього типу виникає у людини під час різких змін у будь-якій сфері діяльності: у побуті, у особистому житті, у професійній діяльності. Людина, котра знаходиться у цій кризі, може переживати депресію, істерику, невимушені сльози, тремтіння усього тіла.
Ситуаційна криза виникає, коли людина переживає ситуацію, котра виштовхує її з нормального життя. Такими ситуаціями можуть бути передчасна смерть близької людини, проблеми на роботі або у особистому житті. Але у відмінність кризи життєвих змін, криза ситуаційна проходить, коли людина заспокоюється і розуміє, що ця ситуація відбулася і нажаль людина нічого не змогла вдіяти.
ЯК ДОПОМОГТИ У ПОДОЛАННІ СТРЕСУ
У нашому часі людина має багато можливостей подолати стрес, будь він або гострий, або хронічний. Найперший метод до котрого майже усі людини, які знаходяться у стресі, прибігають – це фармакологічні засоби відновлення (таблетки, настоянки, вітаміни). Але для цього методу потрібно рекомендація лікаря, тільки він знаючи ваші усі хвороби, котрі були, може призначити вірне лікування. Далі це масаж, він може бути різноманітним, головне щоб після цієї процедури вашому тілу та психологічному стану було легше. Також одним із дієвих методів допомоги у стресовій ситуації є консультація з психологом або з психотерапевтом. Дієвими методами є медитація, аромотерапія, терапія музикою, танцями або співом. У зрозумінні себе та своєї проблеми є дієвим засобом ведення власного щоденника, де людина записує власні думки, хвилювання або просто гарні слова для себе на майбутнє.
Я вважаю, що дієвим методо є переключення своєї уваги зі стресу на щось інше, наприклад: відпочинок,, він може бути як пасивним, так і активним, здоровий, міцний сон. Адже коли людина знаходиться у стресі або у кризовому стані, у неї починає розвиватися безсоння. Щоб скористатися цим методом потрібно лишень на одну добу вимкнути телефон та усі інші види зв’язку.
Багато про наступний метод жартують, але він також є ефективним – це метод «шопінг-терапія». Коли ми бачимо у фільмах, як дівчина ходить по торгівельному центру з великою кількістю клунків, нам одразу стає смішно. Але ми не здогадуємося, що зараз відбувається у її житті, тому коли ми бачимо таку картину, варто замислитися що мало відбутися з людиною, щоби вона перемкнулася на шопінг.
ВИСНОВОК
Найперше, що нам потрібно зазначити: стрес, конфлікт та кризовий стан є невід’ємним фактором нашого життя. У чомусь вони можуть допомагати, а може і навпаки знищити нас та наше здоров’я. Найголовніше треба пам’ятати, якщо ви починаєте відчувати дискомфорт, тривогу, страх або злість, потрібно одразу намагатися спокійно відійти від конфлікту. Але якщо це не вдалося, то не потрібно замикатися у собі, починати знищувати свою нервову систему та агресивно вести себе. Потрібно зрозуміти, чи зараз буде доречною допомога самому собі, або когось зі сторонніх. Тому що стрес, конфлікт та кризовий стан приводить до втрати нашої рівноваги і невміння у майбутньому себе контролювати, приводить до проблем з психічним та фізичним станом.