Дейл Карнегі
--Дейл Карнегі народився 24 листопада 1888 року. Батьки Дейла Карнегі були дуже бідними фермерами, часом сім'я перебивалася з хліба на воду. Їм довелося віддати всі свої заощадження, щоб син вивчився в педагогічному коледжі. Під час навчання він прокидався о третій годині ночі, щоб прибрати в хліву та виконати іншу роботу на фермі, а потім проробляв 6 миль (10 км) верхи на коні, щоб дістатися до місця навчання. Одяг і взуття йому доводилося доношувати за старшим братом, і він дуже соромився своєї бідності. Однокласники вважали його незграбним і закомплексованим невдахою.
Краще за своїх ровесників він почувався тільки в одному - в ораторській майстерності. Секретами красномовства він цікавився з юних років і непогано досяг успіху в умінні виступати на публіці. Вчителі відзначали його комунікабельність і здатність правильного ведення дискусії. І цей талант Дейл використовував як свою родзинку. Виступи в дискусійному гуртку додали йому впевненості у своїх силах.
Після закінчення навчання Дейл Карнегі спробував організувати курси ораторської майстерності, але в місцевих фермерів ця ідея не викликала жодного ентузіазму. Тоді він переїхав в інший район і вступив в одну з фірм агентом з продажу бекону, мила і сала. "Я був одним із найнещасніших хлопців... Я ненавидів свою роботу, ненавидів життя в дешевій меблевій кімнаті, повній тарганів. Я харчувався в дешевих, брудних забігайлівках, теж населених тарганами. Я приходив додому ввечері з головним болем, спричиненим почуттям розчарування, заклопотаності, гіркоти та протесту", - згадував він про ті часи. Однак завдяки цій роботі йому вдалося зібрати грошей і організувати власну школу, де він викладав риторику та сценічну майстерність. Водночас Карнегі почав їздити країною з лекціями про те, як організовувати ефективне спілкування та налагоджувати взаємини. Незабаром курси психолога й оратора набули неймовірної популярності.
--1936-го вийшла в світ найзнаменитіша книга Дейла Карнегі "Як завойовувати друзів і впливати на людей"
Ораторське мистецтво, тренінг, потрібен не для того, щоб не тряслися коліна і було хвилювання - це добре, а для того, щоб навчитися виступати, коли трясуться коліна, коли ти переймаєшся
--Провівши пошук інфи, ресерч я відокремив основні правила яким повчав Дейл
Загальна кількість всіх рад і постулатів Дейла Карнегі велике.
Є певні правила для того, щоб:
Зблизитися з людьми;
Заручитися підтримкою людей;
Схилити людей до своєї точки зору;
Змінити людину, не завдаючи йому образи;
Зробити Вашу сімейне життя щасливішим;
Узагальнюючи, основні принципи теорії Карнегі поділяються на такі види:
Ключові техніки для того, щоб вміти спілкуватися з людьми
"Ніколи не критикуйте. Критикувати - правильний спосіб нажити ворогів. Хочете залишитися на самоті? Критикуйте"
Карнегі називає критику марною. Вона змушує людину оборонятися, збуджує почуття образи і обурення. Психолог радить утримуватися від критики. Для цього слід зробити глибокий вдих, затримати дихання і повільно видихнути. Після цього варто порахувати до десяти і повернутися до бесіди.
Почніть з похвали. Автор дискутує на тему того, що конструктивна критика необхідна для плідного спілкування, проте для того, щоб не образити або не збентежило співрозмовника, варто почати критику з похвали, яка згодом надасть вашій фразі м’якість і привітність, а у співрозмовника не залишиться негативного осаду після розмови .
Викликайте в своєму співрозмовникові бажання. Щоб отримати бажане від співрозмовника, необхідно забути про свою власну точку зору і почати сприймати ситуацію з протилежного боку. Коли бажання і переваги стають загальними, вони легше і успішніше досягаються
Шість способів сподобатися людям
Проявляйте щирий інтерес до людей.
Найбільше в інших людях люди люблять інтерес до своєї персони. Це відомий і загальноприйнятий факт і риса нашого характеру, заявляє Карнегі. Саме тому, для того щоб налагодити контакт і привернути увагу співрозмовника, варто в першу чергу поцікавитися його особистими справами, його успіхами і проблемами, задати кілька навідних запитань, обговорити його насущні справи, а лише тільки потім приступати до головної теми дискусії. За словами автора, цей інтерес повинен бути по-справжньому щирим, інакше користі від цієї поради не буде ніякого. Стати хорошим слухачем і заохочуйте співрозмовника говорити більше про себе. Одного разу виявивши інтерес до співрозмовника, Ви залучите його увагу назавжди.
Посміхайтеся! Ще одне, мабуть, саме спірне і суперечливе, пропозиція Дейла Карнегі. Спираючись на китайську філософію, він стверджує, що посмішка нічого не варто, проте може призвести потрібно враження, створити атмосферу доброзичливості та затишку, що допоможе як Вам, так і співрозмовника, налагодити перший контакт один з одним і домогтися успіху.
Запам’ятайте, що звук імені співрозмовника для нього є найприємнішим і найважливішим звуком. За словами Карнегі, середньостатистична людина в своєму імені зацікавлений більше, ніж у всіх інших іменах разом узятих. Заради своїх імен люди готові витрачати купу грошей і називати будівлі, комплекси та установи в свою честь. Тому запам’ятавши ім’я людини, ви запам’ятаєте йому, як чуйний і приємний співрозмовник.
Будьте чудовим слухачем . Надихайте людей говорити більше про себе. Одного разу виявивши навички хорошого слухача, як стверджує Дейл Карнегі, абсолютно кожен зможе сподобатися своєму співрозмовнику і увійти до нього в довіру, адже насправді кожна людина просто хоче, щоб його вислухали.
Говоріть на такі теми, які цікаві Вашому співрозмовнику.
"Захоплення гідний кожен і ви у тому числі"
Карнегі переконаний, що кожному важливо відчувати власну значимість. Легше здобувати прихильність у того, ким щиро захоплюються. Головне не сплутати почуття прихильності і захопленості з лестощами і підлабузництвом. Інакше - може виникнути протилежний ефект. Він не призведе ні до чого хорошого.
"Три чверті людей, з якими ви завтра зустрінетесь, прагнуть співчуття. Проявіть його і вони полюблять вас"
Кернегі вважає, що вплинути на людину можна лише одним способом. Для цього слід ставити себе на місце співрозмовника. Це допоможе краще зрозуміти його думки. Після цього легше знайти точки дотику. Крім того, погляд збоку допоможе вам уберегти час і нерви.
Знаменитий письменник, психолог і видатний оратор Дейл Карнегі помер 1 листопада 1955 р. у віці 66 років. За однією з версій, причиною смерті стала його хвороба. Але значно поширенішою є версія про те, що майстер позитивного мислення наклав на себе руки, не маючи сил боротися від невиліковної хвороби Ходжкіна - злоякісного захворювання лімфоїдної тканини і самотністю.