Ім'я файлу: Перевезення туристів водним транспортом.docx
Розширення: docx
Розмір: 24кб.
Дата: 24.12.2022
скачати
Розширення: docx
Розмір: 24кб.
Дата: 24.12.2022
скачати
Перевезення туристів водним транспортом
1.Типізація суден. Класифікація суден за категоріями, кают за розрядами
Типи та класи суден
В залежності від призначення і технічних характеристик судна і кораблі діляться на класи, а в межах класів — на підкласи з урахуванням дальності плавання, тоннажу або спеціалізації. Регістрові судна класифікують за наступними ознаками:
за призначенням:
Контейнеровози на вході в порт Сан-Франциско
Океанське науково-дослідне судно
Російський атомний криголам «Ямал»
«Восход» на підводних крилах
Транспортні (пасажирські: морскі лайнери, круїзні судна; вантажні: ролкери, балкери, танкери, універсали; вантажопасажирські),
промислові (рибодобувні і рибопереробні: сейнери, траулери, китобійні судна, дрифтери),
науково-дослідні (експедиційні, гідрографічні),
навчальні та спортивні,
спеціальні (лоцманські, плавучі маяки, водолазні, пожежні),
судноремонтні (плавмайстерні, плавучі крани, плавучі доки),
службові (криголами, буксири, штовхачі, роз'їзні),
рятувальні (бази, боти, понтони, буксири),
технічні (грунтовози, днопоглиблювачі).
за районом плавання:
морські (дальнього, необмеженого, прибережного плавання, рейдові),
внутрішнього плавання (річкові, озерні),
змішаного плавання (ріка — море
за типом головного двигуна (енергетичної установки)
теплоходи (двигун внутрішнього згоряння),
пароплави (парова машина),
турбоходи (парова турбіна),
газотурбоходи (газова турбіна),
дизель-електроходи (електричні установки, які отримують енергію від двигуна внутрішнього згоряння),
електроходи (електричні установки, які отримують енергію від турбіни),
атомоходи (атомна енергетична установка).
за способом руху:
водовитісняючі,
підводні,
з динамічними принципами підтримки (глісери, на підводних крилах, на повітряній подушці).
за способом руху і типом рушія:
самохідні: гребні, вітрильні та моторні судна (гвинтові, з крильчастим, водометним або роторним рушієм),
несамохідні судна (наприклад, баржі).
2.Класифікація круїзів. Фрахтування суден
Круїз-морська або річкова туристська подорож на теплоході, що використовується як засіб перевезення, розміщення, харчування, розваг, включає до програми берегове обслуговування. Круїзи - один з найперспективніших видів туризму і розвивається бурхливими темпами. Характерні риси круїз них подорожей:
1) теплохід є засобом транспортування та місцем проживання туристів, де каюти відповідають номерам 5-6 зіркових готелів.
2) обслуговування надається у вигляді"все включено"
3)під час подорожі пропонується багато розважальних програм та додаткових послуг(спа-салон, фітнес-центри, магазини, майданчики дя гольфу, тенісу.)
4)маршрути прокладаються регіонами,що користуються найбільшим попитом у туристів.
5)стоянки плануються у містах з великою к-тю атракцій.
6)берегове обслуговування у портах стоянок передбачає широкий спектр екскурсій у супроводі гідів.
7)відповідно до статистики ВТО, пасажири круїзних суден вважаються екскурсантами з особливим імміграційним паспортним режимом, пасажирам для виходу на берег не потрібна спеціальна віза, але термін перебування не перевищує 72год.
Типи круїз них маршрутів:
1)сучасні круїзи (класична програма, оптимальне сполучення ціни і якості 100-200$ доба, кораблі повністю відповідають сучасним вимогам дизайну, комфорту, сервісу. Просторі каюти, відкриті палуби, басейн, солярій, нічні клуби, казино. Представлені компаніями: Royal Caribbean Cruise Line, Norwegian Cruise Line.
2)Круїзи преміям класу – орієнтовані на вимогливих, з підвищеними вимогами до сервісу і комфорту клієнтів,з індивідуальним обслуговуванням. На кораблі колекції мистецтва, тематичні програми дозвілля, підготовлений штат обслуги. Celebrity Cruises, Holland Amerika Line, Princess Cruises.
3)Ексклюзивні круїзи – можливість проведення дозвілля в умовах розкоші. Ціна 700-1000$, кількість гостей 100-400, знають ваше ім’я, персональний сервіс до останнього моменту відпочинку. SeabornCruise Line, Silversea Cruises Люкс та ексклюзивні круїзи призначені для дуже багатих туристів. Це закриті клуби. Обслуговування - ultra all inclusive.
4)Особливі(тематичні) Caribbean Cruise Ital. Style - уважний сервіс,італ. їжа,сучасні кораблі. Компанія ТОмсон круїз організовує економ. круїзи на кораблях старого зразку. 7-$150 Включено проживання харчування, розваги, є всі зручності.
Придбати круїзи можна лише за умов попереднього бронювання строком за 60-90днів до початку круїзу,за умови внесення депозиту. Висока вартість круїзів вимагає особливої уваги до умов відмови від бронювання при скасуванні подорожі повністю повертається сума якщо анулювання за 75дн. до круїзу .За 56-29днів - 50%від вартості, 28-15днів - 25%. Менш ніж 15днів утримується вся сума. Круїзи тривалістю від 3-7ночей при анулюванні за 50дн.сума утримання від 200-500$.
У мореплаванні застосовуються такі види фрахтування судна:
* фрахтування на один рейс (single voyage chartering), за яким судновласник одним рейсом перевозить вантаж з одного або кількох портів відправлення в один або кілька портів призначення;
* фрахтування на послідовні рейси (consecutive voyages chartering) застосовується при перевезеннях великої кількості однорідного вантажу в тому самому напрямку кількома послідовними рейсами;
* фрахтування за генеральним контрактом (general contract chartering), за яким судновласник зобов'язується протягом конкретного періоду перевезти певну кількість вантажу;
* фрахтування на умовах тайм-чартер (time charter) - це договір про оренду судна, коли все судно або його частина передається на конкретний час у розпорядження фрахтувальника для перевезення вантажів у будь-яких напрямках. Судновласник зобов'язаний тільки утримувати судно у справному стані й оплачувати утримання екіпажу. Фрахтувальник бере на себе всі інші витрати (паливо, портові збори) і сплачує орендну плату судновласнику;
* фрахтування на умовах димайз-чартеру (demise charter) - це договір про оренду судна, коли судновласник передає його фрахтувальнику на обумовлений термін разом із командою, члени якої стають службовцями наймача, котрий бере на себе всі витрати щодо судна, у тому числі зарплату екіпажу й орендну плату судновласнику;
* фрахтування на умовах бербоут-чартеру (bareboat charter) - це наймання судна без екіпажу; фрахтувальник бере на себе всі витрати щодо його використання і виплачує орендну плату судновласнику. Цей вид фрахтування суден широко застосовується під час придбання суден у розстрочку. У такому разі договір оренди є також і договором купівлі-продажу. Після завершення розрахунків фрахтувальник стає власником судна.
3. Основні етапи організації перебування туристів на круїзному судні та особливості змісту програм обслуговування
Організація всієї культурно-розважальної роботи в портах заходу й інші заходи для туристів на борті судна і на березі здійснюється туристською організацією, що орендує судно. Відповідальним представником туристської організації на борті судна є керівник круїзу (керівник морського туристського маршруту, керівник морського туру). План заходів, проведених туристською організацією на судні, узгоджується із судновою адміністрацією, що сприяє проведенню цих заходів.
Безпека - поняття важливе і стародавнє, таке ж необхідне для кожного туриста, як харчування і сон. Тому забезпечення безпеки туристів під час подорожі - головна турбота туристської фірми. На забезпечення безпеки туристів спрямований цілий комплекс заходів, здійснюваних туристськими організаціями. При цьому першорядне значення мають стабільна політична обстановка в місцях відпочинку або подорожі й екологічний стан цих місць. При невідповідності цих чинників нормі - туризм важкий і небезпечний. Дуже важлива в даному випадку правдива і повна інформація для туристів про екологічний і політичний стан у країні (регіоні) подорожі. Якщо туристська фірма не може гарантувати безпеку в нестабільних політичних або неблагополучних екологічно районах, то подорожі в ці регіони скорочуються.Турист їде в незнайоме йому місце, часто в іншу країну. Він не завжди знає, який там клімат, які речі, захисні засоби, ліки можуть знадобитися в подорожі. Йому важко буває зорієнтуватися на місці через мовні розходження. Передбачити, що може знадобитися туристу в подорожі, і дати йому найкращу пораду - задача туристської фірми. Бажано підготувати запас з необхідними таблетками і медикаментами, тому що можна не знайти потрібних ліків у країні перебування, а аналог не гарантує тієї ж дії і відсутності побічних реакцій. Необхідно в подорож брати із собою невеличку аптечку, до складу якої включаються антигістамінні, протизапальні, протиопікові, перев'язувальні і дезинфікуючі матеріали. Сонце і плавання в міру - здоров'я в подорожі! Необхідно пам'ятати про важливість використання в тропічних країнах сонцезахисних кремів і окулярів. Плавати найкраще в спеціально позначених місцях водойм і в басейнах. У незнайомих місцях можна наткнутися на "підводні сюрпризи", а також сама вода може призвести до інфекційних або шкірних захворювань. При подорожі в іншу країну необхідно пояснити туристам, як знайти кваліфікованого лікаря, куди звертатися в крайніх випадках. Корисно мати у своїх дорожніх документах на випадок непередбачених обставин бланк, де вказуються основні дані по стану здоров'я (група крові, можливі алергійні реакції, медичні проблеми і рекомендації). Страхування туристських поїздок грає велику роль у забезпеченні безпеки туристів. При класичному страхуванні від нещасних випадків клієнту звичайно компенсується моральна сторона події - він одержує матеріальну виплату за те, що його організму був нанесений збиток.