Коротко викладіть цілі, до яких Ви будете прагнути в своєму бізнесі найближчі три роки і загальну стратегію їх досягнення. Три роки - це, звичайно, не кінець дороги. Однак, на думку багатьох західних фахівців, реалістичний прогноз більш, ніж на трирічний період практично неможливий через яке швидко змінюється ринкової ситуації.
Навіть три роки досить довгий період. Дуже важливо для Вас сконцентруватися на найважливіших цілях і не впасти у надлишкове деталізованість. Засобом досягнення цього є встановлення (визначення) однієї мети для кожної складової вашого бізнесу: ринок, гроші, виробництво, люди, охорона навколишнього середовища і т.д. Ці цілі повинні чітко визначати бажаний результат (наприклад, збільшувати обсяг продажів на 20% щорічно). Коли всі цілі сформульовані, охарактеризуйте шляхи їх досягнення.
Ще раз нагадуємо: обмежте себе однією головною метою по кожній складовій бізнесу. Навівши більшу кількість, цілей Ви ризикуєте загрузнути в деталях і заплутати викладення або справите враження людини, що збирається досягти дуже багато чого, що нереально. Розробка бізнес-плану неможлива без пріоритетів. І не поспішаєте! Для починаючої компанії занадто високі темпи розвитку небезпечні. Нижче ми наводимо приклади "головних цілей" компанії на найближчі три роки і можливої стратегії їх досягнення Компоненти бізнесу Цілі, стратегія Ринок Збільшити обсяг продажів на 20% за рахунок проникнення на інші внутрішні ринки та експорту в країни СНД (Росія, Білорусія) Гроші Поліпшити співвідношення між акціонерним капіталом і боргом з тим, щоб близько 35% необхідного капіталу забезпечувалося акціонерами Виробництво Поліпшити якість продукції шляхом впровадження автоматизованої системи контролю якості Люди Підвищити кваліфікацію працюючих шляхом організації кружків якості, спеціальних курсів, стажувань Охорона навколишнього середовища Зменшити негативний вплив виробництва на навколишнє середовище шляхом модернізації системи очистки стічних вод Цінова політика Зберегти доступний, проте достатньо. високий рівень цін, що асоціюється у покупців з високим рівнем якості продукції, шляхом проведення спеціальної рекламної компанії Розподіл Перейти від дворівневого до однорівневих каналу розподілу продукції. відкривши мережу регіональних фірмових магазинів КОМУ ТА НАВІЩО ПОТРІБЕН БІЗНЕС-ПЛАН? Бізнес-план - плановий документ, а процес розробки бізнес-плану - один з видів планування.
Автори чітко уявляють, що при слові "планування" у багатьох наших читачів виникають негативні емоції.
Однак, не поспішаєте. Одна справа, то за тебе "планують" інші і зовсім інша, коли Ви саме, і ніхто інший крім Вас, плануєте своє майбутнє. Адже планування - це процес творчого осмислення майбутнього Вашого підприємства (бізнесу). У цей час, Ви вирішуєте: у якому напрямку розвиватися Вашому бізнесу і як швидко, як досягти поставлених цілей і що зробити, щоб зменшити можливі несподіванки і ризики, як управляти ситуацією в цілому. Іншими словами, ефективне планування - це процес постановки цілей (завдань) і розробки заходів, що забезпечують їх досягнення. У такому планування потребують як підприємці, так і ростуть або вже крупні фірми.
Бізнес-план - обов'язково письмовий документ, що підсумовує ділові можливості і перспективи та роз'яснюють, як ці можливості можуть бути реалізовані наявною командою управлінців (менеджерів). Письмовий виклад бізнес-плану робить процес його розробки більш ефективним, а сам план - систематизованим і стислим.
Оволодіння мистецтвом розроблення бізнес-плану необхідно, принаймні, в силу наступних п'яти причин: - по-перше, нові економічні умови вимагають нових підприємців і дають їм можливість спробувати реалізувати свої "підприємницькі нахили". Проте, багато хто з цих людей ніколи не керували будь-яким комерційним підприємством і тому вкрай слабко уявляють все коло проблем, пов'язаних з підприємництвом в умовах ринкової економіки; - по-друге, змінюється господарська середовище ставить і досвідчених Керівників підприємств перед необхідністю по-іншому прораховувати свої майбутні кроки і готуватися до незвичного йому боротьбі з конкурентами, в якій не буває дрібниць. До того же, старий досвід отриманий ними в умовах командно-адміністративної системи господарювання і, швидше, може бути оцінений негативно, ніж позитивно (звичка чекати команду "згори", безініціативність, безвідповідальне ставлення до "чужих грошей", штучна виживаність збиткового підприємства і т . д.); - по-третьому, бізнес-план є сполучною ланкою між організатором виробництва та інвестором. Якщо підприємець розраховує не тільки на свої кошти, а хоче залучити кошти з боку, тобто зацікавити потенційних інвесторів, у тому числі й іноземних, вкласти гроші в пропоноване справу, необхідно довести їм ефективність такого вкладання показати. Вашу здатність мислити реалістично і оцінити всі можливі аспекти як позитивні, так і негативні, використання інвестованих коштів.
Якщо Ви звернетеся за необхідними коштами в банк. Вам також знадобиться бізнес-план, який допоможе переконати банкіра у надійності вкладення коштів, у реальності повернення видається Вам кредиту та отримання власного прибутку. У цьому випадку бізнес-план є документом "на продаж" для отримання капіталу. У "продається" бізнес-плані необхідно дещо змінити акценти, наприклад, обов'язково внести основні біографічні дані передбачуваних менеджерів, відомості про їх освіту і досвід роботи. Така інформація є ключовою для потенційних інвесторів. Власне, багато західних автори розглядають це призначення бізнес-плану як основне для будь-якої компанії, яка потребує залучення капіталу. У сучасному високо конкурентному економічному оточенні високоякісний кваліфікований бізнес план абсолютно необхідний. Будь-який, хто просить гроші для свого бізнесу, повинен мати такий план. Як документ "на продаж" бізнес-план повинен переконати інвесторів, що новий підприємець реально визначив свої можливості, має підприємницьким та управлінським талантом, щоб використовувати ці можливості і має досить реалістичну, узгоджену програму отримання прибутків і досягнення поставлених цілей у часі.
А якщо Вам не потрібні позикові кошти? Якщо Ви маєте достатній капітал, щоб відкрити власну справу без залучення інвесторів з боку? Чи потрібен бізнес-план у цьому випадку? Початковою точкою в будь-якому бізнесі є ситуація коли один чоловік письмово викладає план розвитку справи і хтось дає гроші на здійснення цього плану. Ці двоє "хтось" можуть бути одним і тим же особою. Однак, і в цьому випадку бізнес-план необхідний.
Потрібно розділити два процеси: планування та інвестування.
Підприємець, що має засоби, повинен написати бізнес-план не "на продаж", а для себе. У цьому випадку Ви отримаєте переваги описані нижче (по-четверте, і по-п'яте) - по-четверте, бізнес-план дозволить, насамперед, Вам самому чітко побачити перспективи Вашого бізнесу, оцінити існуючу економічну ситуацію і Ваші можливості, визначити ефективні напрямки розвитку компанії і всі необхідні дії щодо досягнення поставлених цілей, проаналізувати свої ідеї, перевірити їх доцільність та реалістичність. У зв'язку з цим цінним є не тільки кінцевий результат цієї планової роботи - закінчений бізнес-план, але і сам процес розробки бізнес-плану. Всі залучені в нього отримують чудовий досвід майбутньої спільної діяльності та спілкування, а також обгрунтований мотивовану погляд на перспективи розвитку бізнесу.
По-п'яте, бізнес-план буде служити для Вас і Ваших співробітників стандартом, з яким Ви звіряти результати практичної діяльності з його реалізації та вносити в цю діяльність необхідні корективи. Він дозволить співробітникам чітко зрозуміти свої завдання і побачити власні особисті перспективи, пов'язані зі спільним для всіх бізнесом, оцінити свій особистий внесок у досягнення поставлених цілей. Бізнес-план виявиться корисним для встановлення пріоритетів і індивідуальних робочих завдань на перший рiк роботи предприятия.
Розглядайте розроблений бізнес-план як "карту польоту", що визначає найбільш бажаний, оптимальний за часом і найменш ризикований маршрут досягнення намічених цілей.
Проте, численні фактори, в тому числі і такі, як "несподівана зміна погоди" можуть значно змінити намічені плани. Для початківців компаній практика відхилення від наміченого в бізнес-плані маршруту є звичайною. Постарайтеся передбачити можливі відхилення, розробити "запасні варіанти" і підготувати "запасні шляхи". Адже, в кінцевому підсумку, давно відомо, що "поганий той план, який не терпить модифікацій" Конкуренти У Вас є конкуренти? Що Ви знаєте про них? У будь-якому справді є конкуренти. Досвідчені компанії розуміють, що завжди є багато конкурентів в боротьбі за гроші споживача.
Проте новачки в бізнесі мають тенденцію недооцінювати конкурентів і їх вплив на хід своїх справ.
Одна з найбільших помилок, які можна зробити в бізнес-плані, це написати: "У нас немає конкурентів". Знаючий, дослідний інвестор, безсумнівно, проігнорує бізнес-план з таким твердженням з двох причин: 1) Ви недостатньо повно вивчили всі умови (реалії) Вашого бізнесу; або 2) для Вашого товару (послуги) немає ринку, іншими словами, вони нікому не потрібні.
Не бійтесь конкурентів, але, з іншого боку, не дозволяйте собі і недооцінювати їх. Не дозволяйте емоціям диктувати Вам рішення в питаннях конкуренції. Ніколи не переоцінюйте успіхи і невдачі, як Ваші власні, так і Ваших конкурентів.
Поважне ставлення до конкурентів допоможе Вам краще зрозуміти свій власний товар або послугу і дасть можливість інвесторам реалістично оцінити силу Вашої компанії. Це дозволить Вам дізнатися, як краще позиціонувати свій товар на ринку і в очах споживачів і це допоможе Вам виявити всі сприятливі можливості для Вашого товару.
Вчіться у Ваших конкурентів. Основою успішної конкуренції є відгук на запити споживачів, і вивчення Ваших конкурентів, допоможе Вам, краще дізнатися чого ж хочуть споживачі. "Відвідуйте і уважно вивчайте процвітаючі магазини. Аналізуйте їхні сильні і слабкі сторони. Купуйте в Ваших конкурентів" (Ронда Абрама).
Приймаючи рішення в області конкуренції, майте на увазі, що Ви повинні оцінювати лише тих конкурентів, які працюють одному цільовому ринку з Вами. Якщо Ви власник дорогого французького ресторану в центрі міста, Ви не повинні розглядати закусочну "McDonald", що знаходиться у сусідньому будинку, в якості Вашого конкурента: Ви не боретеся за одного і того ж споживача в один і той же час. Але якщо Ви хочете відкрити перший у місті спеціалізований магазин спортивних сувенірів. Ви повинні розглядати в якості своїх конкурентів усі магазини міста, що мають відповідні відділи, і де Ваші потенційні клієнти купують спортивні сувеніри зараз.
Спокусливо оцінювати свою конкурентоспроможність, базуючись на затвердження, що майбутні споживачі будуть купувати саме Ваш товар, натомість товару конкурентів, і гроші потечуть до Вас рікою.
На жаль, багато інших факторів будуть визначати Ваш успіх у змаганні з іншими виробниками та іншими товарами. Наприклад, добре відоме ім'я конкурента, що викликає довіру у покупців; або більша цінова доступність товарів; або більш досконала (навіть майстерна) система їх продажу. А може бути покупцям просто більше подобається колір упаковки товару у Ваших конкурентів, ніж у Вас. Об'єктивні дані Вашого товару чи послуги можуть відігравати зовсім незначну роль у конкурентному порівнянні.
Всі складові купівельних переваг, включаючи ціну, послуги, розташування магазинів - тільки половина тих факторів, які повинні бути, враховані при аналізі Вашої конкурентоспроможності.
Інша половина рівняння - це внутрішня сила компанії Ваших конкурентів. За великим рахунком, компанії зі значними фінансовими ресурсами, з високо мотивованим і творчим персоналом, можуть виявитися вельми серйозними суперниками в конкурентній боротьбі.
Дві таблиці для аналізу конкуренції, які знаходяться в цьому розділі, допоможуть Вам оцінити Ваші конкурентні позиції, як з точки зору купівельних переваг, так і з позиції внутрішньої сили конкуруючих компаній; більшою чи меншою мірою кількісно оцінити Ваші потенційні втрати в конкурентній боротьбі. Заповнюючи таблиці, дайте кожному фактору кількісну оцінку (від 1 до 10), де 1 буде відповідати найменш важливого і 10 - найбільш важливого фактору для Вашого ринку.
Проставте ці кількісні оцінки в стовпчику "Максимальна оцінка".
Наприклад, якщо група споживачів, на яких розрахований ваш товар, дуже чутлива до цін, і готова проробляти досить довгий і довгий шлях, аби тільки зробити вигідну покупку, то фактор "ціна" може отримати 10 балів, а фактор "місце розташування" -2 бали . Закінчивши оцінку наведених у таблицях факторів для Вашої і конкуруючих компаній. Ви зможете краще побачити силу Ваших конкурентів, протистоїть Вам.
Обов'язково пам'ятайте, що Ви повинні також розглянути і негативні чинники. Наприклад, якщо Ваш цільовий ринок цікавиться тільки "престижними" товарами, встановлення низькою, доступної ціни буде помилкою та призведе до втрати позицій у конкурентній боротьбі. Якщо цільові групи Ваших споживачів мають високу соціальної свідомістю, будучи, наприклад, членами таких організацій, як "Green Peace" або захисту тварин, факт, що ваші конкуренти проводять досліди на тваринах, приведе до погіршення їхнього іміджу і дасть Вам переваги в конкурентній боротьбі.
Список літератури
Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://mlmbiz.ru/