Управління маркетингом 3

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ
РЕСПУБЛІКИ КАЗАХСТАН
Рудненська індустріальний інститут
Кафедра «Маркетинг і комерція»
Контрольна робота
З дисципліни: управління маркетингом
Виконав: студент
Бейсембаев А.І.
«____» ____________ 200___р.
Група: ЗМК - 04
Шифр: 240371
Перевірив: Пономарьова О.Г.
«____» ___________ 200___ р.
Рудний 2009

Зміст
1. Виробничий процес і його організація в часі.
1.1. Загальна характеристика виробничого процесу і його структура.
1.2. Принципи організації виробництва.
1.3. Розрахунок тривалості процесу виробництва.
1.4. Шляхи скорочення тривалості виробничого циклу.
2. Зарубіжний досвід регулювання праці в сфері матеріального виробництва на прикладі Японії.
3. Практичне завдання.

1. Виробничий процес і його організація в часі
1.1. Загальна характеристика виробничого процесу і його структура
Головною метою діяльності підприємства є виробництво продукції, робіт, послуг відповідно до потреб народного господарства. У зв'язку з цим виробничий процес складає основний зміст діяльності підприємства.
Виробничий процес - це сукупність взаємопов'язаних процесів праці, а іноді і природних процесів, в результаті яких вихідні матеріали і напівфабрикати перетворюються в готову продукцію.
Виробничі процеси відрізняються великою різноманітністю. Характер переважаючих на даному підприємстві виробничих процесів обумовлює і особливості самого підприємства.
Визначальним у виробничому процесі виступає-процес праці. У ньому розрізняють:
Природні процеси відбуваються без участі людини, під дією сил природи, наприклад, охолодження заготовок, природна сушка виробів після фарбування і т.п.
За призначенням і характером продукції, що виготовляється виробничі процеси діляться на основні, допоміжні і обслуговуючі.
Центральне місце належить основним процесам, в результаті яких, вихідна сировина і матеріали перетворюються в основну продукцію підприємства, призначеної для реалізації.
До допоміжних відносять процеси з виготовлення продукції, що використовується на самому підприємстві для його власних потреб.
Обслуговуючі процеси здійснюються з метою забезпечення необхідних умов для нормального перебігу основних і допоміжних процесів (складські, транспортні, тех. Контроль).
Важливою складовою частиною виробничого процесу є технологічний процес.
Технологічний процес - частина виробничого процесу, яка містить дії по зміні і подальшому визначенню стану предмета виробництва. Складові елементи технологічного процесу є технологічна операція і наладка.
1.2. Принципи організації виробництва
Усі і окремі операції повинні раціонально поєднуватися в просторі і в часі. Можна виділити загальні принципи раціональної організації виробничого процесу. До них відносяться:
Спеціалізація виробництва - обмеження номенклатури виготовлених виробів, близьких або різних за призначенням і конструкції.
Під уніфікацією розуміють - приведення продукції, способів і методів її виробництва або їхніх елементів до єдиної форми, розмірами структури, складу. Уніфікація дозволяє звузити номенклатуру деталей і вузлів, доцільно обмежити технологічні методи ведення виробництва і т.д.
Наступний принцип, принцип паралельності виробництва. Він передбачає одночасне, паралельне виконання операцій і процесів по виготовленню продукції. Цей принцип має велике значення при виробництві складних виробів, що складаються з багатьох деталей, вузлів, агрегатів, послідовне виготовлення яких призвело б до значного збільшення виробничого циклу.
Принцип безперервності вимагає, щоб у процесі виготовлення продукції перерви між послідовно виконуваними технологічними операціями були зведені до мінімуму.
Принцип пропорційності полягає в тому, що у всіх частинах виробничого процесу, у всій взаємопов'язаній системі машин повинна бути рівна пропускна здатність по випуску продукції.
З принципом прямоточності предмети праці повинні проходити найкоротший шлях по всіх стадіях і операціях виробничого процесу без зустрічних і зворотних переміщень.
Принцип ритмічності означає, що робота всіх підрозділів підприємства і випуск готової продукції повинні підкоряться певного ритму, тобто повторюваності.
Принцип автоматичності передбачає максимально можливе і економічно обгрунтоване звільнення людини від безпосередньої участі у виконанні виробничого процесу.
Найважливішим принципом раціональної організації є гомеостатичність. Це властивість системи зберігати в процесі взаємодії з середовищем значення суттєвих змінних в деяких заданих межах.
Величина кожної з змінних завжди знаходиться поблизу заданого середнього рівня за рахунок використання в системі наявного компенсуючого механізму, який повертає цю величину до середнього значення, коли вона починає від нього відхилятися. Таке саморегулювання системи називається гомеостатіз.
1.3. Розрахунок тривалості процесу виробництва
Основою організації виробничого процесу в часі є виробничий цикл.
Виробничий цикл - інтервал від початку до закінчення виготовлення продукції, тобто час, протягом якого запускаються у виробництво предмети праці перетворюються на готову продукцію.
Витрати часу включаються до складу виробничого циклу:
Час виробництва складається з тривалості виконання технологічних операцій, природних процесів, допоміжних операцій, транспортних, контрольних.
Час перерв ділиться на перерви в робочий і в неробочий час.
Перерви партіонності пов'язані з обробкою предметів праці партіями.
Перерви очікування виникають в тому випадку, якщо надійшли на робоче місце предмети праці не можуть оброблятися з - за його зайнятості.
Тривалість виробничого циклу, в загальному вигляді, розраховується за формулою:
T u = ΣT 0 + Σt e + Σt k + Σt T + Σt n - a + Σt м o + Σt мц.
Основою виробничого циклу є технологічний час, яке разом з перервами партіонності складає операційний цикл. Тривалість операційного циклу обробки партії деталей на одній операції дорівнює:
T o = n * (t \ c)
де n - кількість деталей в партії; t - час обробки однієї деталі, хв; с - кількість робочих місць, на яких виконується дана операція.
Тривалість операційного циклу залежить не тільки від зазначених величин, але і від того, яким чином партії передаються з операції на операцію - поштучно, усією партією, частинами. Я розгляну всі, три види, руху деталей по операціях.
Послідовне рух предметів праці характеризується тим, що партія деталей передається з операцію на операцію повністю. Кожна наступна операція починається тільки після закінчення обробки всієї партії на попередній операції і розраховується за формулою:
Т о.посл. = N Σ t i \ C i
де m число операцій, на яких обробляється партія деталей.
Паралельний вид руху характеризується тим, що предмети праці передаються на наступну операцію і обробляються негайно після виконання попередньої операції незалежно від готовності всієї операції. Деталі виробляються паралельно і передаються як поштучно, так і транспортними партіями.
Для визначення формули при штучної передачі:
Т о.пар. = Σ t i \ c i + (n - 1) (t i \ З i) max
а при передачі транспортними партіями:
Т о.пар. = Σ t i \ c i + (n - p) (t i \ З i) max
Також існує паралельно - послідовний рух, воно характеризується тим, що виготовлення предметів праці на наступній операції починається до закінчення вироблення всієї партії на попередній операції, тобто є деяка паралельність виконання операцій. При цьому ставиться умова, щоб партія безперервно оброблялася на кожному робочому місці. При паралельно - послідовному русі менше тривалості циклу при послідовному русі на суму часу суміщення суміжних операцій:
Т О.П-п = Т о.посл. - Σ τ i.
Тривалість паралельного виконання двох суміжних операцій залежить від зсуву в часі початку наступної операції в порівнянні з попередньою.
1.4. Шляхи скорочення тривалості виробничого циклу
Тривалість виробничого циклу скорочують за двома напрямками: зменшують робочий період і зводять до мінімуму різні перерви. У конкретних умовах виходячи з особливостей продукції і її виробництва виділяються найбільш істотні резерви скорочення тривалості циклу. Найбільш загальними з них є: підвищення рівня стандартизації і уніфікації виробів; спрощення конструкції оригінальних деталей; підвищення рівня взаємозамінності деталей і т.д.

2. Зарубіжний досвід регулювання праці в сфері матеріального виробництва на прикладі Японії
У зарубіжній літературі досить широко висвітлюється досвід організації оплати праці в Японії, наводяться десятки систем заробітної плати, що діють на підприємствах цієї країни.
Система оплати праці заснована на системах довічного найму, ротації, репутації та підготовки на робочому місці. Саме вони накладають на формування системи оплати праці, свої неповторні особливості, роблять її потужним фактором економічного зростання. Існує думка, що система оплати праці, у тому числі за вислугу років, є суто специфічною і застосовною тільки з Японії, і що її не можна використовувати в інших країнах. Однак можна навести достатньо прикладів «японізації» управління людськими ресурсами. Економічна раціональність притаманна японським моделям праці, обумовлює доцільність використання їх основних ідей у ​​суспільствах, заснованих на іншій культурі.
Суть концепції підготовленої профспілками в післявоєнні роки така: якщо працівнику 17 років і він отримував в місяць 500 ієн. Зі збільшенням віку до 30 років його місячна зарплата в рік збільшувалася ще на 30 ієн. Працівники, чий вік складав від 30 до 40 років, отримували щорічно додатково 20 ієн. З 40 років такі річні збільшення зарплати скасовувалися. Крім того вводилися допомоги на сім'ю: на першу утриманця - 250 ієн, а на другу 200 ієн.
Свою систему оплати праці розробили компанії виготовляють електротовари. Її особливість полягала в розподілі базової і основної заробітної плати в пропорції 80 +20%, а збільшення та винагороди за кваліфікацію і результати праці вироблялося лише за умови навчання на робочому місці.
Ці та інші концепції оплати праці стали прообразом моделей стимулювання використовуються на японських підприємствах сьогодні. На формування сумарного заробітку можуть впливати:
Вік, стаж, освіта
Посада, професія, обов'язки
Умови праці
Результати роботи
Допомогу на сім'ю, житло, транспорт
Регіональні посібники
Один раз на рік (1 квітня) заробітна плата працівників всіх підприємств Японії збільшується. Це відбувається традиційно на вимогу профспілок.
Можна виділити особливості японських моделей оплати праці:
Перша особливість - залежність оплати праці від стажу, віку працівника. Система оплати за вислугу років - це метод контролю, при якому оплата праці та просування по службі пропорційні віку і числу років безперервного стажу. Очікування просування по службі в майбутньому в залежності від стажу сприяє закріпленню працівника на підприємстві та розширенню використання ринку праці на підприємстві. Однак, це не означає що, оплата нараховується тільки за вислугою років. Оцінка здібностей до виконання службових обов'язків
здійснюється начальством:
- За складністю виконуваної роботи, ступеня його виконання;
- По прихованим здібностям працівника.
Друга особливість японської системи оплати праці її залежність від життєвих піків, яких у житті людини налічується 5 - 6. Коли 22-х річний японець після закінчення університету вступає на роботу, його зарплата приблизно 202 тис. ієн на місяць (2000 дол). Це визначений законом мінімум. У 28 - 29 японець, як правило, одружується. Знову ж відповідно до закону і традиціями досягнення цього піку відзначається підвищенням заробітку (на 5 - 7%) і т.д.
Залежність заробітної плати від життєвих піків наочно свідчить про турботу підприємства про конкретну людину. Працівник відчуває і знає, що в складних життєвих ситуаціях він не самотній, йому матеріально допоможе фірма.
Третя особливість - показник фактичного трудового внеску і реальних результатів роботи. Механізм такої оплати праці на різних підприємствах Японії неоднаковий. Наприклад, існує система градацій у групах працівників (для білих і синіх комірців), тобто працівники при інших рівних умовах (стаж освіта посада), перебуваючи в одній і тій же групі, в залежності від фактичних результатів роботи відносяться до різних градаціях з оплати праці.
Конкретні механізми забезпечення взаємозв'язку розміру оплати праці і результатів роботи співробітника, тобто форми і системи заробітної плати, розробляють самі підприємства з урахуванням їх особливостей і традицій.
Четверта особливість системи оплати праці - залежність окладів менеджерів від результатів роботи підприємства. На всіх підприємствах використовується система «плаваючих окладів».
Базові ставки директора заводу, начальників цехів, інших менеджерів коливаються в залежності від динаміки собівартості, обсягу виробництва номенклатури, і д.р. показників за які відповідає той чи інший керівник.
Наприклад, у начальника оклад 700 ієн, якщо його цех знизив собівартість на 10%, його оклад збільшиться на ті ж 10%, це визначається положенням про оплату праці конкретного підприємства.
П'ята особливість - це одна з найнижчих у світі диференціацій з оплати праці 1:4. Це означає, працівник самої низької кваліфікації отримує всього в 4 рази менше, ніж працівник найвищої кваліфікації.
У Японії, наприклад, працівник самої низької кваліфікації (лікар, слюсар, продавець) отримують в 4 - 5 разів менше ніж президент їх компанії. Якщо порівняти показники з США (1:15), то ми побачимо істотне розходження диференціації оплати праці.
На закінчення хочу сказати, що система оплати праці Японії заслуговує поваги, але впровадження її цілком у нашу економіку неможливо так, як наша економіка істотно відрізняється від розвиненої економіки Японії. Звичайно, багато аспектів, все ж таки з успіхом використовуються і на наших, казахстанських, підприємствах.

Практичне завдання
Задача 1
1. Є дані про продаж товару на ринку.
Товар
Продано товару
Ціна за 1 кг. тг.
Червень
Липень
Червень
Липень
Яблука
Морква
90
60
100
40
9,5
18,0
12,0
15,0
Визначити:
Індивідуальний індекс цін і обсягу
Загальний індекс товарообороту
Загальний індекс фізичного обсягу товару
Загальний індекс цін.
Рішення.
Індивідуальні індекси цін і обсягу: для яблук:
12 \ 9,5 = 1,26 (126%)
для моркви:
15 \ 18 = 0,83 (83%)
для яблук за обсягом:
100 \ 90 = 1,1 (110%)
для моркви за обсягом:
40 \ 60 = 0,66 (66%)
Загальний індекс цін товарообігу:
(12 * 100) + (15 * 40) \ (9,5 * 90) + (18 * 60) = (1200 +600) \ (855 +1080) =
= 1800 \ 1935 = 0,93%
Загальний індекс фіз. обсягу товарообігу:
(100 * 9,5) + (40 * 18) \ (90 * 9,5) + (60 * 18) = (950 +720) \ (855 +1080) =
= 1670 \ 1935 = 0,86 (86%)
Загальний індекс цін:
12 * 100 +15 * 40 \ 9,5 * 100 +18 * 40 = 1200 +600 \ 950 +720 = 1800 \ 1670 =
= 1,08 (108%)
Висновки: у звітному (базовому) періоді ціни на яблука піднялися на 24%, але в той же час ціни на моркву впали на 17%. Зміни в обсязі - яблука підвищилася на 10%, моркву знизилася на 34%. У загальному товарообігу, по відношенню до обсягу, ціни знизилися на 7%. Фізичний обсяг знизився на 14%. А загальний індекс цін виріс на 8%.
Задача 2
Є такі дані:
Показник
Базисний рік
Звітний рік
план
факт
собівартість. од. прод. ум. ден. од.
25
27
28
обсяг вип. прод. шт.
800
850
880

Визначити:
Індекс зміни собівартості за планом,
Індекс виконання плану по собівартості,
Індекс динаміки собівартості продукції,
Рішення:
Індекс зміни собівартості за планом.
27 \ 25 = 1,08 або 108%
Індекс виконання плану по собівартості.
28 \ 27 = 1,04 або 104%
Індекс динаміки собівартості продукції.
28 \ 25 = 110% або 110%
Висновок: зміна планової собівартості по відношенню до базисного періоду склав 8%, перевиконання плану у звітному періоді склала 4% а динаміка собівартості продукції до звітного періоду 10%.
Задача 3
Дані виконання плану з праці за січень.
Чисельність ППП, чол.
ФЗП, тис. у.ден.ед
План
Звіт
План
Звіт
1000
1100
22000
26500
Визначити 1. Виконання плану за середньою заробітною платою.
2. Абсолютна зміна ФЗП в загальному, в тому числі за рахунок перевиконання (невиконання) плану: а) за чисельністю
б) за середн. зар. пл.
Рішення.
1. Середня заробітна плата:
за планом - 22000000 \ 1000 = 22000
по факту - 26500000 \ 1100 = 24090
2. Абсолютна зміна фонду заробітної плати:
26500 - 22000 = 4500 тис. тг.
3. У тому числі за чисельністю робітників:
(1100 - 1000) * 22000 = 2200000 тг.
4. За середньої заробітної плати:
24090 - 22000 = 2090 * 1000 = 2090000
Висновок: за результатами можу відзначити, що абсолютна зміна ФЗП склало - +4500000 до плану, якщо врахувати чисельність робітників, то перевитрата склав +2200000 тг, за середньою заробітною платою - +2090000 тг.

Список використаної літератури
1. Організація виробництва та управління підприємством: Підручник \ Туровець О.Г., Булгаков М.І. та ін; Під ред. О.Г. Туровця. - М.: ИНФРА - М., 2003.
2. Організація і нормування праці. Навчальний посібник. - М.: Фінстатін форм, 2000.
3. Фильев В.І. Організація, нормування та оплата праці: Досвід зарубіжних країн: Великобританії, Німеччини, Італії, США, Франції, Японії та ін - М.: 1997.
4. А. В. Антонець Організація, планування і управління діяльністю промислового підприємства. м. Київ
5. Пономарьова О.Г. «Організація виробництва на підприємст-тії» курс лекції. Рудний рії. 2009р.
6. Використано матеріали інтернет.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Контрольна робота
48кб. | скачати


Схожі роботи:
Управління маркетингом 2
Управління маркетингом
Управління маркетингом фірми
Основи управління маркетингом
Стратегічне управління маркетингом
Стратегія управління маркетингом
Управління маркетингом на підприємстві
Концепції управління маркетингом
Етапи управління маркетингом
© Усі права захищені
написати до нас