Сучасні технології консультування батьків у роботі психолога

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Контрольна робота
З дисципліни психолого-педагогічні технології діагностики та комплектування освітніх установ
Тема: Сучасні технології консультування батьків у роботі психолога

План
1. Введення
2. Особливості психологічного консультування
3. Етапи роботи з батьками
4. Алгоритм психологічного консультування батьків
5. Література

1. Введення
У відношенні консультативної роботи психолога з батьками слід зазначити, що вона будується на особливої ​​моделі поведінки батьків і їх взаємодії з фахівцями.
Основною особливістю такої роботи є те, що в більшості випадків психолог стикається не просто з несформованим запитом на допомогу, а з украй негативним ставленням і до процедури взаємодії з фахівцем, і частково до нього самого. Це є одним з найпотужніших чинників бажання приховати від оточуючих відбувається з дитиною (що й визначає конфіденційну спрямованість консультування).
Іншим варіантом є абсолютна байдужість батьків до проблем дитини та ігнорування і самих проблем, і рекомендацій фахівців. Частково така поведінка пояснюється соціоекономічними і культурними особливостями сімей, діти з яких навчаються в системі спеціальної освіти. Багато людей з цих сімей - вихідці з маргінальних верств населення, погано матеріально забезпечені. В сучасній соціальній ситуації багато батьків безробітні або працюють на низькооплачуваних, непостійних робочих місцях - займаються малокваліфіковану працю. Великий відсоток алкоголізації членів таких сімей. Ці та багато інших чинників визначають, як правило, низький соціокультурний рівень, що, природно, позначається на взаєминах сім'ї з освітньою установою, з фахівцями, визначає специфіку процесу психологічного консультування.
Робота психолога в такій ситуації вимагає від нього спеціальних технологій взаємодії з сім'єю і володіння адекватними методами впливу, психотерапевтичними прийомами.

2 Особливості психологічного консультування
Психологічне консультування - робота безпосередньо з людьми, спрямована на вирішення різного роду психологічних проблем, пов'язаних з труднощами в міжособистісних відносинах, де основним засобом впливу є певним чином організована бесіда (Ю. Є. Альошина).
Основна мета психологічного консультування: Створення умов, в яких виявиться можливим досягнення клієнтом переосмислення власної життєвої ситуації, вироблення нової екзистенціальної позиції, здатності усвідомити неконструктивні способи поведінки і виробити нові психосоціальні вміння, слід розглядати консультативну діяльність як інтімнолічностний процес, орієнтований виключно на окремого індивіда (сім'ю ).
Завдання психологічного консультування:
1. Своєчасне первинне виділення дітей з різними відхиленнями та порушеннями психічного розвитку, спрямування їх до фахівців.
2. Попередження вторинних психологічних ускладнень у дітей з ослабленим соматичним або нервово-психічним здоров'ям, консультації з псіхогігіене і психопрофилактике.
3. Складання рекомендацій щодо психолого-педагогічної корекції труднощів навчання, виховання і спілкування для вчителів і батьків.
4. Складання рекомендацій по вихованню дітей в сім'ї.
5. Корекційна робота в спеціальних групах з дітьми, батьками, педагогами. Психологічне просвітництво.
Суть психологічного консультування полягає в тому, що психолог, користуючись професійними науковими знаннями, створює умови для іншої людини, в яких той переживає свої нові можливості у вирішенні власних психологічних завдань (Г. С. Абрамова).
3 Етапи роботи з батьками
На кожному етапі консультаційного процесу (підготовки до консультації, першого сеансу, діагностики розвитку дитини, заключної бесіди з батьками - видачі інформації, етапі прийняття сім'єю рішень) психолог повинен керуватися специфічною для даного етапу структурою психологічної корекції, притаманними цьому етапу методами і прийомами психологічної роботи з сім'єю.
Розглянемо етапи і особливості роботи психолога-консультанта на кожному з них.
Перший етап
(Підготовка до консультації. Перший контакт з сім'єю)
Незалежно від того, чи спричинені були батьки до фахівця або прийшли самі, характер першого контакту має особливе значення. Запис на прийом здійснюється або по телефону, або при особистій зустрічі одного з членів сім'ї з психологом. Батькові (батькам) повідомляють, яка інформація або документи необхідні, а також узгодять з ним дату та час консультації. Бажано, щоб уже в цей момент батьки могли задати свої питання та отримати коментарі щодо передбачуваної консультації. Це дозволяє внести деяку ясність у їх очікування. Довірчим відносин можуть також сприяти деякі довідкові відомості про фахівців, прізвище та регалії консультанта, до якого вони записані, і т.п.
Психолог, зі свого боку, зможе при першому контакті дізнатися про соціально-побутової ситуації в сім'ї, її склад і структуру, іменах і по батькові її членів. Подібна інформація значною мірою викликає повагу батьків, підвищує ефективність консультування починаючи вже з перших його етапів.
Другий етап
(Сеанс консультації.)
Сеанс консультації є центральним моментом, на якому відбувається безперервний зустрічний потік інформації від батьків і консультанта.
Ефективність проведення цього сеансу багато в чому залежить від можливостей і навичок спеціалістів, що ведуть прийом. В основному це ті здібності, які створюють довіру і полегшують спілкування з консультованих, емпатичних співчуття, розуміння, повагу, позитивне ставлення, щирість і конкретність. В одному ряду з перерахованими вище стоять виявлення і розуміння переживань батьків, а також, що в даному випадку важливо, здатність донести до членів сім'ї розуміння їхніх переживань. Позитивне ставлення - це здатність консультанта висловити повагу і визнання права на наявність висловлюються почуттів, право самим ухвалювати рішення.
Особливістю консультаційної роботи психолога освіти в такій ситуації є те, що практично одночасно з консультуванням батьків він повинен оцінювати характер проблем і рівень актуального розвитку дитини. Адже батьки прийшли на консультацію в першу чергу, щоб дізнатися, що з їхньою дитиною. І відкласти ні консультацію, ні, тим більше, діагностику та аналіз стану дитини неможливо. Обидва ці процеси накладаються один на інший і деколи роботу з батьками, бачачи їх стан, доводиться починати задовго до того, як проведена поглиблена діагностика і можна що-небудь певне сказати про стан дитини.
Одним з важливих компонентів психотерапевтичної роботи на цьому етапі є здатність до конфронтації. Консультант повинен вказувати батькам на непослідовність в їх сприйнятті, системі цінностей і т.п. У той час як здатність до емпатійного співчуття пов'язана з початковими кроками консультування, конфронтація йде далі - вона показує консультирующимся те, що консультант відзначив і усвідомив суперечливість. Тут необхідно ввести таке важливе для консультування поняття, як фази комунікації.
Консультант повинен взаємодіяти з родиною в певній послідовності, не пропускаючи і не применшуючи значення кожної фази (етапу), причому на кожному етапі спілкування батьки повинні самі визначати свої страхи і побоювання, усвідомлювати свій погляд на ситуацію, що склалася.
а) Спочатку необхідно виявити рівень розуміння батьками характеру труднощів дитини та рівень адаптації сім'ї до цього. Це повинно бути виявлено до того, як батьки почнуть ставити консультанту питання. У тому випадку, якщо батьки не можуть висловлюватися чітко, консультанту необхідно самому задавати питання, демонструючи впевненість, що він розуміє і поділяє ярмо побоювання.
б) Внесення ясності у факти. На цьому етапі (фазі) батьки висвітлюють факти сімейного життя і розвитку дитини (нехай навіть у вигляді сімейного «міфотворчості»). Ці факти аналізуються консультантом і як би накопичуються, для того щоб потім переконати батьків. Важливим моментом цього етапу є також роз'яснення батькам необхідності подібної роботи (такої розповіді), що змушує їх ретельно обдумувати те, що вони говорять про дитину.
в) Інформування сім'ї консультантом. На цьому етапі відбувається не тільки передача інформації родині, а й перевірка того, що і як усвідомили батьки на попередніх фазах (зустрічний потік інформації). Не можна подавати інформацію, не переконавшись у тому, що батьки зрозуміли позицію консультанта, його погляд на проблеми сім'ї.
Зворотній зв'язок від консультанта сім'ї включає спостереження за вербальними і невербальними реакціями, контроль емоцій, купірування небажаних реакцій.
Слід зазначити, що вся структура процесу консультування - етапи та пов'язані з ними фази комунікації - знаходяться в тісному зв'язку з динамікою емоційного стану батьків, соціально-психологічної адаптації сім'ї в цілому.
У залежності від вираженості і тривалості тієї або іншої фази емоційного стану батьків повинна змінюватися і тривалість етапів і фаз комунікації. Так, фаза інформування сім'ї, як правило, проходить перед етапом ухвалення рішення, але тісно пов'язана зі станом батьків. Все це, як правило, припадає на четверту фазу стану - реконваяесценцію, коли батьки в змозі найбільш адекватно сприймати цю інформацію, хоча в деяких випадках передача повної інформації можлива вже на третій фазі психодинамики сім'ї, принаймні, в се кінці. Це є більш дієвою стимуляцією для виходу матері з депресивного стану. У даній ситуації багато що залежить від кваліфікації фахівця, його здатності оцінити і правильно побудувати процес консультування.
Зворотній зв'язок від консультанта сім'ї включає спостереження за вербальними і невербальними реакціями, контроль емоцій, купірування небажаних реакцій.
Слід зазначити, що вся структура процесу консультування - етапи та пов'язані з ними фази комунікації - знаходяться в тісному зв'язку з динамікою емоційного стану батьків, соціально-психологічної адаптації сім'ї в цілому.
У залежності від вираженості і тривалості тієї або іншої фази емоційного стану батьків повинна змінюватися і тривалість етапів і фаз комунікації. Так, фаза інформування сім'ї, як правило, проходить перед етапом ухвалення рішення, але тісно пов'язана зі станом батьків. Все це, як правило, припадає на четверту фазу стану - реконваяесценцію, коли батьки в змозі найбільш адекватно сприймати цю інформацію, хоча в деяких випадках передача повної інформації можлива вже на третій фазі психодинамики сім'ї, принаймні, в се кінці. Це є більш дієвою стимуляцією для виходу матері з депресивного стану. У даній ситуації багато що залежить від кваліфікації фахівця, його здатності оцінити і правильно побудувати процес консультування.
Третій етап.
(Етап прийняття рішення)
Це основний етап всього консультування. Наскільки адекватно прийнято рішення, наскільки воно осмислене сім'єю і наскільки батьки будуть слідувати йому надалі, визначає ефективність консультування в цілому. Необхідно, щоб батьки зрозуміли, що це рішення вплине на їх життя, що їм доведеться жити, спираючись на своє власне рішення. Їх точка зору (поки лише декларована) повинна бути інтегрована в концепцію почуття відповідальності.
Консультант часто виявляється одним з небагатьох людей, яким батьки можуть відкритися, і єдиним, хто може вплинути в цей момент на їх нереалістичні фантазії. Звичайна практика поведінки фахівця, полягає в тому, що батькам просто повідомляється, що вони нічого не зробили такого, що повинно викликати почуття провини, відсутність коментарю про пережитих ними почуттях, або розмова про те, що люди, подібні до них, часто відчувають провину за наявності проблемної дитини, часто виявляється неконструктивною.
Таким чином, первісна стратегія консультанта, яка веде до зменшення почуття провини або сорому, - це допомога батькам у вільному вираженні своєї думки з приводу тієї проблеми, яка привела їх на консультацію.
Втручання консультанта у цей етап визнання або взагалі пропуск його в роботі призводить до зниження ефективності подальших втручань. Часто так трапляється, що консультант, використовуючи одну з наявних у його арсеналі тактіктельності в різних закладах освіти показала, що подібні методи і прийоми корекційної роботи з батьками застосовні до самих різних ситуацій консультування батьків з дітьми з різними видами відхиляється розвитку. При цьому повнота використання даних підходів визначається лише особливостями суб'єктивного сприйняття батьками своєї дитини.
4. Алгоритм психологічного консультування батьків
1. Аналіз інформації, отриманої в первинної бесіді з батьками, спеціалістами, педагогами, встановлення контакту з дитиною.
2. Бесіда з батьками, спрямована на отримання інформації про попередніх етапах розвитку дитини, її внутрішньосімейних відносинах і обставин соціального плану.
3. Збір інформації з інших установ про стан здоров'я (за необхідності).
4. Спостереження за дитиною в природних умовах.
5. Експериментально-психологічне обстеження дитини.
6. Обробка даних, каузальний аналіз результатів.
7. Психологічний діагноз дитини.
8. Психолого-педагогічне призначення.
9. Контроль, повторне консультування.
Психолог-консультант, проводить консультування сім'ї з проблемною дитиною, повинен ясно і чітко розуміти цілі та завдання консультування, реально оцінювати огромнуютяжесть подібної роботи і відповідальність за свою діяльність. Консультант повинен усвідомлювати, що психологічно правильно побудоване обговорення тривог і побоювань сім'ї може значно послабити деякі з неприємних реакцій, підвищити ефективність самого консультування, а психотерапевтичний орієнтований процес консультування - запобігти великій кількості непотрібних страждань людей. У той леї час консультант зобов'язаний розуміти, що його власна позиція, використовувані ним тактики консультування не повинні порушувати права батьків (і права дитини) на визначення долі дитини, а в кінцевому підсумку - і долі родини.

5. Література
1. Семаго М.М., Семаго Н.Я. Організація і зміст діяльності психолога спеціальної освіти. - М., 2005
2. Нельсон-Джоунс Р. Теорія і практика консультування. - СПб., 2000
3. Методи практичної соціальної психології. / Під ред. Ю.М. Жукова
4. Овчарова Р.В. Практична психологія освіти. - М., 1999
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Контрольна робота
29.8кб. | скачати


Схожі роботи:
Інтернет-консультування в якості нової технології психологічного консультування
Інтернет консультування в якості нової технології психологічного консультування
Психологічне консультування батьків молодших школярів на прикладі діагностики ступеня
Психологічне консультування батьків з питань розвитку дітей у віці до 1 року
Етичні проблеми в роботі психолога
Основні напрями в роботі психолога
Етичні проблеми в роботі психолога 2
Життєве й наукове знання в роботі психолога
Життєве й наукове знання в роботі психолога
© Усі права захищені
написати до нас