Київський інститут інтелектуальної власності
РЕФЕРАТ
з дисципліни «ОСНОВИ евристика»
НА ТЕМУ
«Сутність емпатії та її роль у технічній творчості».
Студентка ________гр.
Ковальчук Євгенія
Викладач
Куцевич В. Л.
Київ 2010
План
Творчість. Методи пошуку творчих рішень
Особиста аналогія-емпатія
Емпатія як психологічна категорія
Роль емпатії в технічній творчості
Література
Творчість. Методи пошуку творчих рішень
Творча діяльність - така діяльність, яка створює щось нове: річ, побудова розуму, почуття.
У діяльності людини існує два види вчинків:
- Відтворюють (репродуктивні), найтіснішим чином пов'язані з пам'яттю - більш-менш точне повторення колишнього досвіду
- Творчі - створення нових образів речей чи дій на основі колишнього досвіду. Саме творча діяльність робить людину істотою, зверненою до майбутнього, творить своє справжнє. Творчість - доля не тільки вибраних людей, геніїв, талантів, але існує скрізь, де людина уявляє, комбінує, змінює і створює що-небудь нове. У щоденній навколишнього нас життя творчість є необхідна умова існування, і все, що виходить за межі рутини і в чому полягає хоч йота нового, зобов'язане своїм походженням творчому процесу людини. (Л. С. Виготський).
Методика пошуку засобів вирішення винахідницьких задач знаходиться в зародковому стані. Створення такої методики ускладнює ряд об'єктивних причин:
винахідницьку завдання, як правило, можна вирішити шляхом використання декількох, у ряді випадків великого числа, принципів;
кожен принцип вирішення винахідницьких задач більшою частиною може бути знайдений кількома евристичними методами, з іншого боку, нерідко до одного й того ж принципом рішення призводять різні методи пошуку;
поряд з об'єктивно існуючими закономірностями творчого процесу необхідно врахувати й індивідуальні особливості кожної людини;
існують стереотипні методи для пошуку рішення більшості винахідницьких задач, що приводять до рішення в більшості випадків. Рішення, знайдене за допомогою застосування стереотипного методу, нерідко менш оригінально, ніж досягнуте шляхом застосування методу, який раніше не використовувався для вирішення аналогічних завдань;
всякий вибір методів пошуку рішення винахідницьких задач пов'язаний з обмеженням їх числа. Вибір ряду стереотипних методів нерідко означає елімінацію оптимального методу для досягнення рішення з найбільш яскравою оригінальністю.
Проте створення методики вибору засобів для вирішення винахідницьких завдань цілком можливо, хоча така і не гарантує оптимальний відбір згаданих коштів в кожному окремому випадку. Ряд таких методів вибору давно застосовується у винахідницькій практиці.
Вибір засобів вирішення завдань винахідники здійснюють по-різному: одні застосовують освоєні ними методи вибору засобів, інші свідомо активізують минулий досвід вирішення аналогічних завдань, треті здійснюють вибір більш-менш інтуїтивно.
Методика вибору засобів вирішення базується на свідомому використанні розумових операцій для оптимального вибору методів і способів дії.
Передумовами правильного вибору засобів є розсуд проблемної ситуації, семантична інтерпретація задачі, наприклад, у вигляді ескізу, графа, структурної схеми компонентів завдання, актуалізація минулого досвіду і знань в області засобів вирішення винахідницьких завдань.
Розглянемо найбільш поширені методи вибору засобів вирішення винахідницьких завдань.
Метод лінійного розташування засобів вирішення винахідницьких задач є найбільш простим методом цього роду. Сутність його полягає в складанні списку відомих винахіднику простих евристичних засобів вирішення винахідницьких завдань, з якого для вирішення конкретного завдання вибираються окремі засоби.
Найбільш поширені списки евристичних методів розв'язання задачі, які складаються за різними принципами. Одні винахідники групують їх за алфавітом, інші - за частотою застосування у певній галузі техніки, треті - за ступенем універсальності застосування, четверті - за умовною оригінальності або тривіальності очікуваного результату, а дехто становить кілька списків за обраним критерієм класифікації методів (наприклад, список наборів методів, список комплексних методів, список простих універсальних методів, список спеціальних методів).
Деякі винахідники користуються одним універсальним списком лінійного розташування методів для всіх випадків, інші для вирішення конкретної задачі складають спеціальний список методів, відібраних за попередньою оцінкою можливості їх застосування в конкретних умовах. Слід, однак, відзначити, що попередня оцінка методів вирішення завдань з точки зору їхньої ефективності та застосованості може призвести до виключення найбільш ефективного з них. У технічній творчості далеко не все зводиться до раціонального мислення. Крім того, кращі методи рішення тривіальних технічних завдань рідко є кращими ж для вирішення завдань творчих, хоча б і аналогічних. Тому цілком виправданий прийом, який використовують деякі досвідчені винахідники при виборі засобів вирішення завдання: вони намагаються в першу чергу вирішити винахідницьку завдання не найбільш типовими для неї, а найменш надійним методом, очікувана результативність якого при вирішенні аналогічних завдань найбільш низька. Існує методичне правило: традиційні типові методи розв'язання винахідницьких завдань більш результативні, нетрадиційні дають більш оригінальні рішення.
Метод лінійного розташування методів вирішення винахідницьких завдань широко використовується в США. Один з американських списків методів наступний:
метод списку контрольних запитань О. Ф. Осборна;
метод відомостей характерних ознак (метод "розчленування") Р. П. Кроуфорда;
метод аналізу витрат і результатів Ю. К. Фанг;
метод ланцюгів асоціацій;
метод з'ясування думки інших (метод складного розуму) Г. В. Габріеля;
метод мозкової атаки (метод використання несподіваних думок) А. Ф. Осборна;
метод синектики В. Дж. Гордона.
Американські фахівці рекомендують також методи інверсії, емпатії, розгляду технічного об'єкта з внутрішньої сторони, аналогії. [2].
Метод пошуку творчих рішень синектика з'явився в середині 50-х років в США. автор - Вільям Гордон. Синектика - в перекладі з грецького означає «поєднання різнорідних елементів».
В основу синектики покладено мозковий штурм. Учасниками мозкового штурму є спеціально підготовлені люди - сінектори - «професійні генератори нових ідей». Їх підготовка відбувається за спеціальними методиками - при цьому головна увага приділяється розвитку вміння шукати аналогії.
Аналогія - подібність, відповідність двох предметів (явищ) в якихось властивостях чи відносинах. (Наприклад, у фізиці будова атома представлено за аналогією з будовою сонячної системи).
Уміле використання аналогій дозволяє охопити величезну кількість об'єктів, порівняти їх з досліджуваними, знайти щось подібне і використовувати у вирішенні завдань.
Визначення методу: синектика - це мозковий штурм, що проводиться з використанням аналогій.
Суть методу: знаходження близького за сутністю рішення шляхом послідовного знаходження аналогів (подоб) у різних областях знань або дослідження дій (поведінки) об'єкта у змінених умовах, аж до фантастичних.
Типи аналогій, використовуваних сінекторамі.
Особиста аналогія-емпатія
Найбільш сильний вид аналогії. В основі емпатії лежить принцип ототожнення себе з аналізованим або акредитуючою об'єктом. вирішальний завдання людина вживається в образ об'єкта, намагаючись з'ясувати виникають при цьому почуття, відчуття. Головний сенс емпатії - увійти в роль кого-небудь або чого-небудь. Для того, щоб змінити, покращити щось, необхідно його зрозуміти, зрозуміти взаємини з навколишніми предметами.
Окремий випадок ЛА - Моделювання дрібненькими чоловічками (ммч).
Ммч - дозволяє наочно побачити і відчути природні явища, характер взаємодії предметів та їх елементів. Дозволяє кожному випробувати на собі, що відчуває модульований об'єкт, застосовуючи внутрішні образні заступники.
Сутність ммч:
Треба уявити собі, що все нас оточує - складається з безлічі маленьких чоловічків (не речовин, не мікробів, не атомів). Чоловічки можуть думати, виробляти якісь дії, вести себе по-різному. у них різні характери і звички, вони підпорядковуються різним командам. Можна поставити себе на місце цих чоловічків, краще відчути і зрозуміти через дії, відчуття, взаємодії - будова об'єкта.
Філософська основа ммч - изоморфность основних структур буття. [2].
Емпатія як психологічна категорія
Емпатія (від грецьк. Empatheia - співпереживання) - категорія сучасної психології, що означає здатність людини представити себе на місці іншої людини, зрозуміти почуття, бажання, ідеї і дії іншого, на мимовільному рівні, позитивно ставитися до ближнього, відчувати подібні з ним почуття, розуміти і приймати його актуальне емоційний стан. Проявити емпатію по відношенню до співрозмовника - значить подивитися на ситуацію з його точки зору, вміти "вслухатися" у його емоційний стан.
Термін "емпатія" був введений у психологію Е. Тітченер для позначення внутрішньої активності, результатом якої стає інтуїтивне розуміння ситуації іншої людини. Серед сучасних визначень емпатії зустрічаються такі:
- Знання про внутрішній стан, думках і почуттях іншої людини;
- Переживання емоційного стану, в якому знаходиться інший;
- Активність по реконструкції почуттів іншої людини з допомогою уяви; роздуми про те, як людина повів би себе на місці іншого (прийняття ролі);
- Прикрість у відповідь на страждання іншої людини; орієнтована на іншу людину емоційна реакція, відповідна поданням суб'єкта про благополуччя іншого і ін
З'ясовано, що важливою стороною емпатії є здатність приймати роль іншої людини, що дозволяє розуміти (відчувати) не лише реальних людей, а й вигаданих (наприклад, персонажів художніх творів). Показано також, що емпатичних здібностей зростає зі збільшенням життєвого досвіду.
Найбільш очевидний приклад емпатії - поведінка драматичного актора, який вживається в образ свого героя. У свою чергу, глядач теж може вжитися в образ героя, поведінка якого він спостерігає з глядацького залу.
Емпатія як ефективний інструмент спілкування була в розпорядженні у людини з моменту виділення його зі світу тварин. Уміння співпрацювати, ладити з оточуючими і адаптуватися в суспільстві було необхідно для виживання первісних спільнот.
Емпатія як емоційний відгук на переживання іншого здійснюється на різних рівнях організації психічного, від елементарних рефлекторних до вищих особистісних форм. Разом з тим емпатію слід відрізняти від симпатії, співпереживання, співчуття. Емпатія - це не симпатія, хоча вона так само включає співвіднесення емоційних статусів, але при цьому супроводжується почуттям переживання чи стурбованості за іншого. Емпатія - не співчуття, яке починається зі слів "я" чи "мені", це не згода з точкою зору співрозмовника, а вміння її зрозуміти і висловити зі слова "ви" ("ви повинні думати і відчувати те-то"). Категорія емпатії використовується в багатьох розділах сучасної психології, але активно досліджується в гуманістичної психології та позитивної психології.
У рамках гуманістичної психології емпатія розглядається як основа всіх позитивних міжособистісних відносин. Карл Роджерс, один з основних натхненників гуманістичної психології і засновник клієнт-центрованої терапії, визначає емпатію як "точне сприйняття внутрішнього світу іншої людини і пов'язаних з ним емоцій і смислів, як якщо б ви були тією людиною, але без втрати цього" як якщо б "". Емпатичних розуміння, коли терапевт передає сприйняті змісту клієнту, Роджерс вважає третім по важливості умовою клієнт-центрованої терапії, тісно взаємопов'язаним з двома іншими - справжністю, конгруентністю терапевта, коли останній "є самим собою у відносинах з клієнтом", відкритий по відношенню до свого внутрішнього досвіду і висловлює клієнтові те, що дійсно відчуває, а також з безумовним позитивним ставленням психотерапевта до клієнта.
У позитивної психології емпатія - одне з вищих людських якостей, поряд з такими як оптимізм, віра, мужність і т.д. Тут же виділяється емпатійність як властивість особистості, яка може носити пізнавальний (здатність розуміти і передбачати), афективний (здатність емоційно реагувати) і активно-діяльнісний (здатність до співучасті) характер.
Прояв емпатії спостерігається вже на ранніх етапах онтогенезу: поведінка немовляти, який, наприклад, розплакався у відповідь на сильний плач лежачого поруч "товариша" (при цьому у нього також частішає серцебиття), демонструє один з перших видів емпатійного реагування - недиференційоване, коли дитина по суті ще не здатний відокремити свій емоційний стан від емоційного стану іншого. Причому вчені не прийшли до єдиної думки, чи є емпатічекіе реакції вродженими або вони купуються в ході розвитку, але їх рання поява в онтогенезі не підлягає сумніву. Є дані, що умови виховання сприяють розвитку здатності до емпатії. Наприклад, якщо у батьків теплі взаємини з дітьми і вони звертають їхню увагу на те, як їх поведінка позначається на добробуті інших - в цьому випадку діти з бульше ймовірністю будуть проявляти емпатію по відношенню до інших людей, ніж ті, які в дитинстві не мали таких умов виховання.
Серія досліджень, проведених Д. Бетсон і його колегами, переконливо демонструє, що переживання емпатії, пов'язане з поданням про благополуччя іншої людини, пробуджує альтруїстичну мотивацію, метою якої є поліпшення добробуту іншого; таким чином, почуття емпатії по відношенню до людини, який потребує матеріальної допомоги , пробуджує прагнення допомагати йому.
Емпатія є частиною "емоційної культури", яка відповідає за соціальні навички, які допомагають успішному взаємодії людей. У зв'язку з цим Р.Бар-Він і С. Стайн і Г. Бук задалися питанням, чому одні люди, які володіють високим інтелектуальним рівнем, часто домагаються менших успіхів у житті, ніж власники більш скромних розумових здібностей. У 1996 вони представили науковій спільноті тест-опитувальник для оцінки "емоційного інтелекту" (EQ Inventory) та результати проведених по всьому світу за допомогою нього вимірів. Було встановлено, що, дійсно, існує позитивний зв'язок між емоційними здібностями і рівнем досягнень, що расових відмінностей в емоційних здібностях немає і що їх, як і інші здібності, можна розвивати. Жінки і чоловіки по рівню емоційного інтелекту не розрізняються, але в чоловіків сильніше розвинене почуття самоповаги, а у жінок - емпатії та соціальної відповідальності.
Роль емпатії в технічній творчості
Акт творчості немислимий без емпатії: винахідника - до свого винаходу, вченого - до теорії або об'єкта дослідження, художника - до твору мистецтва.
Зрештою, будь-яка людина «зобов'язаний полюбити хоч дверну ручку, інакше він не людина» (П. Пікассо), з якою він може себе ідентифікувати - додають учені.
Художник запросто може відчувати емпатію до лиховісному персонажу, але не любити його, тому що всіма фібрами душі розуміє, але не схвалює його дії. Заради якихось моральних переконань Гамлет посилає до дідька (власне, прирікає на смерть) Офелію, бо емпатія - жага помсти - для нього стає від кохання.
Поняття "ідентифікація", що означає ототожнення себе з іншою людиною, або з ідеєю, висловлює встановлений емпіричний факт, що одним з найпростіших способів розуміння є уподібнення. У позитивному спілкуванні між людьми це, зрозуміло, не єдиний спосіб досягнення взаєморозуміння, але в реальних ситуаціях взаємодії люди часто користуються таким прийомом, коли припущення про внутрішній стан партнера будується на основі спроби поставити себе на його місце. У цьому плані ідентифікація виступає в якості одного з механізмів пізнання та розуміння іншої людини і навколишнього світу. Існує багато експериментальних досліджень процесу ідентифікації і з'ясування її ролі в процесі спілкування та пізнання. Зокрема, встановлено тісний зв'язок між ідентифікацією і емпатією.
У застосуванні до емпатії на перший план виступає не раціональне осмислення зовнішніх проблем і людей, а прагнення емоційно відгукнутися на них. Термін емпатія протистоїть "розуміння" в строгому сенсі слова і використовується метафорично: емпатія є афективний "розуміння". Емоційна природа проявляється в тому, що ситуація іншої людини, партнера по спілкуванню, ідея не стільки "продумуються", скільки "відчують". Механізм емпатії в певних рисах схожий з механізмом ідентифікації: і тут і там присутня вміння зайняти місце іншого, поглянути на речі з чужої точки зору. Проте подивитись на речі з чиєїсь точки зору не обов'язково означає ототожнення. Якщо я ототожнюю себе з ким-то, це означає, що я вибудовую свою поведінку таким чином, як будує його цей "сторонній". Якщо ж я виявляю до нього емпатію, я просто беру до уваги лінію його поведінки і ставлюся до неї співчутливо, проте сам роблю по-своєму. Емпатія означає тимчасове проживання в життя іншої людини або в ідеї, обережне переміщення в ній без того, щоб робити будь-які глобальні оцінки; емпатія означає відчуття смислів, які він або вона навряд чи усвідомлюють, але без прагнення розкрити неусвідомлювані почуття, оскільки це могло б бути занадто загрозливим. Емпатія до об'єкта (в т.ч. до людини) означає часту звірку з нею стосовно точності відчуттів і керівництво тими реакціями, які ви отримуєте від нього. У свою участь ми зобов'язані бути надійним супутником людини в його чи її внутрішньому світі.
Теорія вчувствованія в об'єкт бере початок на кордоні 19-20 століть. Основоположники цієї теорії Р. Фішер і Ф. Фішер в основу поклали принцип, згідно з яким є особливий зв'язок внутрішнього переживання з спогляданням зовнішньої форми, проектування почуттів на сприймаються суб'єктом образи (нехай навіть уявні). Звідси, наприклад, виникають "веселі" і "сумні" мелодії, пейзажі, ситуації. У психологічних теоріях Лотце і Ліппса встановлювалася зв'язок естетичного почуття з органічними переживаннями людини і стверджувалося, що відчуття естетичної цінності виникає лише в тих чуттєвих образах, де людина знаходить відображення самого себе, причому відображення безпосереднє, позитивне і піднесене дух. Згідно зі слів Ліппса, "вчувствованіе є об'єктивований самопочуття". Карл Гросс зазначав активну роль уяви і фантазії у формуванні чуттєвих уявлень шляхом внутрішнього наслідування їм. У естетичних концепціях Воррінгер і Лі Вернон зближують теорію вчувствованія з формалістичними пошуками абстракціоністів і імпресіоністів. Так, Воррінгер переконано вважав, що потреба людини до одухотворення доповнюється протилежним прагненням до абстракції, що виходить з почуття страху та занепокоєння як джерела творчості. Роль здатності вчувствованія в художньому, науковому і будь-якому іншому акті "фантазії" підкреслював Л.С. Виготський, а в цілому ідеї теорії вчувствованія лягли в основу подальшого вчення про емпатії.
Входячи в образ, бажано зберігати здатність в потрібний час вийти з нього. Інакше може статися непередбачене божевілля. Як показав Фрейд, регулюючі функції розуму можуть бути приведені в хаотичний стан актами придушення, тобто нещирістю індивідуума з самим собою. Виникаючі в підсвідомості інстинктивні спонукання Фрейд виразно порівняв з вируючим котлом темного підсвідомості, де виникають найрізноманітніші інстинктивні пориви, апетити і бажання. Саме в цій пекельній каструлі зароджуються фантастичні бачення, втілюються потім у великі твори мистецтва та творчі задуми. Тут ми маємо справу з внутрішніми прагненнями, цілющими, як артезіанська струмінь, що піднімається з глибин і наповнює наше життя змістом і творчістю. Будучи ірраціональними, вони, як дикі звірі, противляться дресурі. Людей лякає владу несвідомих пристрастей. Вони відчувають небезпеку, приховану в таємних спонукань, які змушують їх любити і ненавидіти, добиватися сексуального володіння і гвалтувати, воювати і вбивати, виконуватися честолюбним прагненням підкорити світ і піднестися над людьми. Ми усвідомлюємо, що приховані в таких пристрастях тенденції руйнівні як для оточуючих, так і для нас самих. Люди завбачливо побоюються своїх інстинктів, в яких вгадують можливість творити не тільки добро, але і зло.
За твердженням Юнга, кожен з нас несе в собі свою форму життя, ту не піддаються визначенню форму, яку неможливо витиснути інший. Ця форма життя, справжнє "Я", охоплює глибини людського розуму, проникаючи далеко за межі буденної свідомості. Відшукати самого себе можна, тільки з'єднавши свідоме "Я" з різними рівнями підсвідомості. У функціональному плані ми уявляємо собі підсвідомість як величезний доісторичний склад, який зберігає різноманітне психічне вміст. Може бути, це навіть не склад, а скоріше біологічна машина - джин-динозавр, що відтворює бажання і спонукання, що направляються свідомістю. "Великі рішення, як правило, скоріше пов'язані з інстинктами та іншими загадковими факторами підсвідомості, ніж зі свідомою волею і усвідомленої доцільністю", - укладає Юнг. Чим глибше ми проникаємо в підсвідомість, тим більше ми виявляємо матеріалу, спільного для всіх індивідуумів. Для цих більш глибоких коренів Юнг придумав вдале визначення "колективне підсвідомість" - знання, загальні для всіх представників нашої культури, національності, раси. Ще глибше розташовується досвід, вибірково засвоєний представниками західного і східного світів. Нарешті, в індивідуальному підсвідомості є певні структури, спільні для всього людства. Юнг називає їх "архетипами", або "початковими образами". Це розумові структури, якими люди володіють в силу того, що вони просто людські істоти.
В аспекті технічної творчості емпатію треба розглядати як "акторський" прийом входження в чужу "шкуру" з метою глибше зрозуміти точку зору або стан роботодавця, виробника, покупця, самого технічного об'єкта і т.д.
Глибоке розуміння зсередини цікавить точки зору. або об'єкта сприяє більш успішному розв'язанню проблеми. Входження в роль когось або чогось (техніка емпатії) тренується, як у драматичного та лялькового актора, - потрібні навички і знання, потрібно розвивати відповідний психофізичний апарат [3].
Література і посилання
1. Енциклопедія "Кругосвет», Інтернет-ресурси http://etext.lib.virginia.edu/DicHist/dict.html, Т. А. Гребенщикова, Н. Осін, А. З. Шапіро
2. Методи технічної творчості, Г.Я. Буш, Видавництво "Ліесма", м. Рига, 1972.
3. Емпатія в науці і творчості, Леонід Завальський, Інтернет-портал НАУКА, http://www.inauka.ru/.
РЕФЕРАТ
з дисципліни «ОСНОВИ евристика»
НА ТЕМУ
«Сутність емпатії та її роль у технічній творчості».
Студентка ________гр.
Ковальчук Євгенія
Викладач
Куцевич В. Л.
Київ 2010
План
Творчість. Методи пошуку творчих рішень
Особиста аналогія-емпатія
Емпатія як психологічна категорія
Роль емпатії в технічній творчості
Література
Творчість. Методи пошуку творчих рішень
Творча діяльність - така діяльність, яка створює щось нове: річ, побудова розуму, почуття.
У діяльності людини існує два види вчинків:
- Відтворюють (репродуктивні), найтіснішим чином пов'язані з пам'яттю - більш-менш точне повторення колишнього досвіду
- Творчі - створення нових образів речей чи дій на основі колишнього досвіду. Саме творча діяльність робить людину істотою, зверненою до майбутнього, творить своє справжнє. Творчість - доля не тільки вибраних людей, геніїв, талантів, але існує скрізь, де людина уявляє, комбінує, змінює і створює що-небудь нове. У щоденній навколишнього нас життя творчість є необхідна умова існування, і все, що виходить за межі рутини і в чому полягає хоч йота нового, зобов'язане своїм походженням творчому процесу людини. (Л. С. Виготський).
Методика пошуку засобів вирішення винахідницьких задач знаходиться в зародковому стані. Створення такої методики ускладнює ряд об'єктивних причин:
винахідницьку завдання, як правило, можна вирішити шляхом використання декількох, у ряді випадків великого числа, принципів;
кожен принцип вирішення винахідницьких задач більшою частиною може бути знайдений кількома евристичними методами, з іншого боку, нерідко до одного й того ж принципом рішення призводять різні методи пошуку;
поряд з об'єктивно існуючими закономірностями творчого процесу необхідно врахувати й індивідуальні особливості кожної людини;
існують стереотипні методи для пошуку рішення більшості винахідницьких задач, що приводять до рішення в більшості випадків. Рішення, знайдене за допомогою застосування стереотипного методу, нерідко менш оригінально, ніж досягнуте шляхом застосування методу, який раніше не використовувався для вирішення аналогічних завдань;
всякий вибір методів пошуку рішення винахідницьких задач пов'язаний з обмеженням їх числа. Вибір ряду стереотипних методів нерідко означає елімінацію оптимального методу для досягнення рішення з найбільш яскравою оригінальністю.
Проте створення методики вибору засобів для вирішення винахідницьких завдань цілком можливо, хоча така і не гарантує оптимальний відбір згаданих коштів в кожному окремому випадку. Ряд таких методів вибору давно застосовується у винахідницькій практиці.
Вибір засобів вирішення завдань винахідники здійснюють по-різному: одні застосовують освоєні ними методи вибору засобів, інші свідомо активізують минулий досвід вирішення аналогічних завдань, треті здійснюють вибір більш-менш інтуїтивно.
Методика вибору засобів вирішення базується на свідомому використанні розумових операцій для оптимального вибору методів і способів дії.
Передумовами правильного вибору засобів є розсуд проблемної ситуації, семантична інтерпретація задачі, наприклад, у вигляді ескізу, графа, структурної схеми компонентів завдання, актуалізація минулого досвіду і знань в області засобів вирішення винахідницьких завдань.
Розглянемо найбільш поширені методи вибору засобів вирішення винахідницьких завдань.
Метод лінійного розташування засобів вирішення винахідницьких задач є найбільш простим методом цього роду. Сутність його полягає в складанні списку відомих винахіднику простих евристичних засобів вирішення винахідницьких завдань, з якого для вирішення конкретного завдання вибираються окремі засоби.
Найбільш поширені списки евристичних методів розв'язання задачі, які складаються за різними принципами. Одні винахідники групують їх за алфавітом, інші - за частотою застосування у певній галузі техніки, треті - за ступенем універсальності застосування, четверті - за умовною оригінальності або тривіальності очікуваного результату, а дехто становить кілька списків за обраним критерієм класифікації методів (наприклад, список наборів методів, список комплексних методів, список простих універсальних методів, список спеціальних методів).
Деякі винахідники користуються одним універсальним списком лінійного розташування методів для всіх випадків, інші для вирішення конкретної задачі складають спеціальний список методів, відібраних за попередньою оцінкою можливості їх застосування в конкретних умовах. Слід, однак, відзначити, що попередня оцінка методів вирішення завдань з точки зору їхньої ефективності та застосованості може призвести до виключення найбільш ефективного з них. У технічній творчості далеко не все зводиться до раціонального мислення. Крім того, кращі методи рішення тривіальних технічних завдань рідко є кращими ж для вирішення завдань творчих, хоча б і аналогічних. Тому цілком виправданий прийом, який використовують деякі досвідчені винахідники при виборі засобів вирішення завдання: вони намагаються в першу чергу вирішити винахідницьку завдання не найбільш типовими для неї, а найменш надійним методом, очікувана результативність якого при вирішенні аналогічних завдань найбільш низька. Існує методичне правило: традиційні типові методи розв'язання винахідницьких завдань більш результативні, нетрадиційні дають більш оригінальні рішення.
Метод лінійного розташування методів вирішення винахідницьких завдань широко використовується в США. Один з американських списків методів наступний:
метод списку контрольних запитань О. Ф. Осборна;
метод відомостей характерних ознак (метод "розчленування") Р. П. Кроуфорда;
метод аналізу витрат і результатів Ю. К. Фанг;
метод ланцюгів асоціацій;
метод з'ясування думки інших (метод складного розуму) Г. В. Габріеля;
метод мозкової атаки (метод використання несподіваних думок) А. Ф. Осборна;
метод синектики В. Дж. Гордона.
Американські фахівці рекомендують також методи інверсії, емпатії, розгляду технічного об'єкта з внутрішньої сторони, аналогії. [2].
Метод пошуку творчих рішень синектика з'явився в середині 50-х років в США. автор - Вільям Гордон. Синектика - в перекладі з грецького означає «поєднання різнорідних елементів».
В основу синектики покладено мозковий штурм. Учасниками мозкового штурму є спеціально підготовлені люди - сінектори - «професійні генератори нових ідей». Їх підготовка відбувається за спеціальними методиками - при цьому головна увага приділяється розвитку вміння шукати аналогії.
Аналогія - подібність, відповідність двох предметів (явищ) в якихось властивостях чи відносинах. (Наприклад, у фізиці будова атома представлено за аналогією з будовою сонячної системи).
Уміле використання аналогій дозволяє охопити величезну кількість об'єктів, порівняти їх з досліджуваними, знайти щось подібне і використовувати у вирішенні завдань.
Визначення методу: синектика - це мозковий штурм, що проводиться з використанням аналогій.
Суть методу: знаходження близького за сутністю рішення шляхом послідовного знаходження аналогів (подоб) у різних областях знань або дослідження дій (поведінки) об'єкта у змінених умовах, аж до фантастичних.
Типи аналогій, використовуваних сінекторамі.
| З'ясувати, як вирішуються завдання, схожі на дану | Ототожнити себе з технічним об'єктом | Коротко висловити суть задачі (об'єкта) в художній формі | Ввести які-небудь фантастичні кошти (або персонажі), що виконують те, що потрібно за умовами задачі. [2]. |
Найбільш сильний вид аналогії. В основі емпатії лежить принцип ототожнення себе з аналізованим або акредитуючою об'єктом. вирішальний завдання людина вживається в образ об'єкта, намагаючись з'ясувати виникають при цьому почуття, відчуття. Головний сенс емпатії - увійти в роль кого-небудь або чого-небудь. Для того, щоб змінити, покращити щось, необхідно його зрозуміти, зрозуміти взаємини з навколишніми предметами.
Окремий випадок ЛА - Моделювання дрібненькими чоловічками (ммч).
Ммч - дозволяє наочно побачити і відчути природні явища, характер взаємодії предметів та їх елементів. Дозволяє кожному випробувати на собі, що відчуває модульований об'єкт, застосовуючи внутрішні образні заступники.
Сутність ммч:
Треба уявити собі, що все нас оточує - складається з безлічі маленьких чоловічків (не речовин, не мікробів, не атомів). Чоловічки можуть думати, виробляти якісь дії, вести себе по-різному. у них різні характери і звички, вони підпорядковуються різним командам. Можна поставити себе на місце цих чоловічків, краще відчути і зрозуміти через дії, відчуття, взаємодії - будова об'єкта.
Філософська основа ммч - изоморфность основних структур буття. [2].
Емпатія як психологічна категорія
Емпатія (від грецьк. Empatheia - співпереживання) - категорія сучасної психології, що означає здатність людини представити себе на місці іншої людини, зрозуміти почуття, бажання, ідеї і дії іншого, на мимовільному рівні, позитивно ставитися до ближнього, відчувати подібні з ним почуття, розуміти і приймати його актуальне емоційний стан. Проявити емпатію по відношенню до співрозмовника - значить подивитися на ситуацію з його точки зору, вміти "вслухатися" у його емоційний стан.
Термін "емпатія" був введений у психологію Е. Тітченер для позначення внутрішньої активності, результатом якої стає інтуїтивне розуміння ситуації іншої людини. Серед сучасних визначень емпатії зустрічаються такі:
- Знання про внутрішній стан, думках і почуттях іншої людини;
- Переживання емоційного стану, в якому знаходиться інший;
- Активність по реконструкції почуттів іншої людини з допомогою уяви; роздуми про те, як людина повів би себе на місці іншого (прийняття ролі);
- Прикрість у відповідь на страждання іншої людини; орієнтована на іншу людину емоційна реакція, відповідна поданням суб'єкта про благополуччя іншого і ін
З'ясовано, що важливою стороною емпатії є здатність приймати роль іншої людини, що дозволяє розуміти (відчувати) не лише реальних людей, а й вигаданих (наприклад, персонажів художніх творів). Показано також, що емпатичних здібностей зростає зі збільшенням життєвого досвіду.
Найбільш очевидний приклад емпатії - поведінка драматичного актора, який вживається в образ свого героя. У свою чергу, глядач теж може вжитися в образ героя, поведінка якого він спостерігає з глядацького залу.
Емпатія як ефективний інструмент спілкування була в розпорядженні у людини з моменту виділення його зі світу тварин. Уміння співпрацювати, ладити з оточуючими і адаптуватися в суспільстві було необхідно для виживання первісних спільнот.
Емпатія як емоційний відгук на переживання іншого здійснюється на різних рівнях організації психічного, від елементарних рефлекторних до вищих особистісних форм. Разом з тим емпатію слід відрізняти від симпатії, співпереживання, співчуття. Емпатія - це не симпатія, хоча вона так само включає співвіднесення емоційних статусів, але при цьому супроводжується почуттям переживання чи стурбованості за іншого. Емпатія - не співчуття, яке починається зі слів "я" чи "мені", це не згода з точкою зору співрозмовника, а вміння її зрозуміти і висловити зі слова "ви" ("ви повинні думати і відчувати те-то"). Категорія емпатії використовується в багатьох розділах сучасної психології, але активно досліджується в гуманістичної психології та позитивної психології.
У рамках гуманістичної психології емпатія розглядається як основа всіх позитивних міжособистісних відносин. Карл Роджерс, один з основних натхненників гуманістичної психології і засновник клієнт-центрованої терапії, визначає емпатію як "точне сприйняття внутрішнього світу іншої людини і пов'язаних з ним емоцій і смислів, як якщо б ви були тією людиною, але без втрати цього" як якщо б "". Емпатичних розуміння, коли терапевт передає сприйняті змісту клієнту, Роджерс вважає третім по важливості умовою клієнт-центрованої терапії, тісно взаємопов'язаним з двома іншими - справжністю, конгруентністю терапевта, коли останній "є самим собою у відносинах з клієнтом", відкритий по відношенню до свого внутрішнього досвіду і висловлює клієнтові те, що дійсно відчуває, а також з безумовним позитивним ставленням психотерапевта до клієнта.
У позитивної психології емпатія - одне з вищих людських якостей, поряд з такими як оптимізм, віра, мужність і т.д. Тут же виділяється емпатійність як властивість особистості, яка може носити пізнавальний (здатність розуміти і передбачати), афективний (здатність емоційно реагувати) і активно-діяльнісний (здатність до співучасті) характер.
Прояв емпатії спостерігається вже на ранніх етапах онтогенезу: поведінка немовляти, який, наприклад, розплакався у відповідь на сильний плач лежачого поруч "товариша" (при цьому у нього також частішає серцебиття), демонструє один з перших видів емпатійного реагування - недиференційоване, коли дитина по суті ще не здатний відокремити свій емоційний стан від емоційного стану іншого. Причому вчені не прийшли до єдиної думки, чи є емпатічекіе реакції вродженими або вони купуються в ході розвитку, але їх рання поява в онтогенезі не підлягає сумніву. Є дані, що умови виховання сприяють розвитку здатності до емпатії. Наприклад, якщо у батьків теплі взаємини з дітьми і вони звертають їхню увагу на те, як їх поведінка позначається на добробуті інших - в цьому випадку діти з бульше ймовірністю будуть проявляти емпатію по відношенню до інших людей, ніж ті, які в дитинстві не мали таких умов виховання.
Серія досліджень, проведених Д. Бетсон і його колегами, переконливо демонструє, що переживання емпатії, пов'язане з поданням про благополуччя іншої людини, пробуджує альтруїстичну мотивацію, метою якої є поліпшення добробуту іншого; таким чином, почуття емпатії по відношенню до людини, який потребує матеріальної допомоги , пробуджує прагнення допомагати йому.
Емпатія є частиною "емоційної культури", яка відповідає за соціальні навички, які допомагають успішному взаємодії людей. У зв'язку з цим Р.Бар-Він і С. Стайн і Г. Бук задалися питанням, чому одні люди, які володіють високим інтелектуальним рівнем, часто домагаються менших успіхів у житті, ніж власники більш скромних розумових здібностей. У 1996 вони представили науковій спільноті тест-опитувальник для оцінки "емоційного інтелекту" (EQ Inventory) та результати проведених по всьому світу за допомогою нього вимірів. Було встановлено, що, дійсно, існує позитивний зв'язок між емоційними здібностями і рівнем досягнень, що расових відмінностей в емоційних здібностях немає і що їх, як і інші здібності, можна розвивати. Жінки і чоловіки по рівню емоційного інтелекту не розрізняються, але в чоловіків сильніше розвинене почуття самоповаги, а у жінок - емпатії та соціальної відповідальності.
Роль емпатії в технічній творчості
Акт творчості немислимий без емпатії: винахідника - до свого винаходу, вченого - до теорії або об'єкта дослідження, художника - до твору мистецтва.
Зрештою, будь-яка людина «зобов'язаний полюбити хоч дверну ручку, інакше він не людина» (П. Пікассо), з якою він може себе ідентифікувати - додають учені.
Художник запросто може відчувати емпатію до лиховісному персонажу, але не любити його, тому що всіма фібрами душі розуміє, але не схвалює його дії. Заради якихось моральних переконань Гамлет посилає до дідька (власне, прирікає на смерть) Офелію, бо емпатія - жага помсти - для нього стає від кохання.
Поняття "ідентифікація", що означає ототожнення себе з іншою людиною, або з ідеєю, висловлює встановлений емпіричний факт, що одним з найпростіших способів розуміння є уподібнення. У позитивному спілкуванні між людьми це, зрозуміло, не єдиний спосіб досягнення взаєморозуміння, але в реальних ситуаціях взаємодії люди часто користуються таким прийомом, коли припущення про внутрішній стан партнера будується на основі спроби поставити себе на його місце. У цьому плані ідентифікація виступає в якості одного з механізмів пізнання та розуміння іншої людини і навколишнього світу. Існує багато експериментальних досліджень процесу ідентифікації і з'ясування її ролі в процесі спілкування та пізнання. Зокрема, встановлено тісний зв'язок між ідентифікацією і емпатією.
У застосуванні до емпатії на перший план виступає не раціональне осмислення зовнішніх проблем і людей, а прагнення емоційно відгукнутися на них. Термін емпатія протистоїть "розуміння" в строгому сенсі слова і використовується метафорично: емпатія є афективний "розуміння". Емоційна природа проявляється в тому, що ситуація іншої людини, партнера по спілкуванню, ідея не стільки "продумуються", скільки "відчують". Механізм емпатії в певних рисах схожий з механізмом ідентифікації: і тут і там присутня вміння зайняти місце іншого, поглянути на речі з чужої точки зору. Проте подивитись на речі з чиєїсь точки зору не обов'язково означає ототожнення. Якщо я ототожнюю себе з ким-то, це означає, що я вибудовую свою поведінку таким чином, як будує його цей "сторонній". Якщо ж я виявляю до нього емпатію, я просто беру до уваги лінію його поведінки і ставлюся до неї співчутливо, проте сам роблю по-своєму. Емпатія означає тимчасове проживання в життя іншої людини або в ідеї, обережне переміщення в ній без того, щоб робити будь-які глобальні оцінки; емпатія означає відчуття смислів, які він або вона навряд чи усвідомлюють, але без прагнення розкрити неусвідомлювані почуття, оскільки це могло б бути занадто загрозливим. Емпатія до об'єкта (в т.ч. до людини) означає часту звірку з нею стосовно точності відчуттів і керівництво тими реакціями, які ви отримуєте від нього. У свою участь ми зобов'язані бути надійним супутником людини в його чи її внутрішньому світі.
Теорія вчувствованія в об'єкт бере початок на кордоні 19-20 століть. Основоположники цієї теорії Р. Фішер і Ф. Фішер в основу поклали принцип, згідно з яким є особливий зв'язок внутрішнього переживання з спогляданням зовнішньої форми, проектування почуттів на сприймаються суб'єктом образи (нехай навіть уявні). Звідси, наприклад, виникають "веселі" і "сумні" мелодії, пейзажі, ситуації. У психологічних теоріях Лотце і Ліппса встановлювалася зв'язок естетичного почуття з органічними переживаннями людини і стверджувалося, що відчуття естетичної цінності виникає лише в тих чуттєвих образах, де людина знаходить відображення самого себе, причому відображення безпосереднє, позитивне і піднесене дух. Згідно зі слів Ліппса, "вчувствованіе є об'єктивований самопочуття". Карл Гросс зазначав активну роль уяви і фантазії у формуванні чуттєвих уявлень шляхом внутрішнього наслідування їм. У естетичних концепціях Воррінгер і Лі Вернон зближують теорію вчувствованія з формалістичними пошуками абстракціоністів і імпресіоністів. Так, Воррінгер переконано вважав, що потреба людини до одухотворення доповнюється протилежним прагненням до абстракції, що виходить з почуття страху та занепокоєння як джерела творчості. Роль здатності вчувствованія в художньому, науковому і будь-якому іншому акті "фантазії" підкреслював Л.С. Виготський, а в цілому ідеї теорії вчувствованія лягли в основу подальшого вчення про емпатії.
Входячи в образ, бажано зберігати здатність в потрібний час вийти з нього. Інакше може статися непередбачене божевілля. Як показав Фрейд, регулюючі функції розуму можуть бути приведені в хаотичний стан актами придушення, тобто нещирістю індивідуума з самим собою. Виникаючі в підсвідомості інстинктивні спонукання Фрейд виразно порівняв з вируючим котлом темного підсвідомості, де виникають найрізноманітніші інстинктивні пориви, апетити і бажання. Саме в цій пекельній каструлі зароджуються фантастичні бачення, втілюються потім у великі твори мистецтва та творчі задуми. Тут ми маємо справу з внутрішніми прагненнями, цілющими, як артезіанська струмінь, що піднімається з глибин і наповнює наше життя змістом і творчістю. Будучи ірраціональними, вони, як дикі звірі, противляться дресурі. Людей лякає владу несвідомих пристрастей. Вони відчувають небезпеку, приховану в таємних спонукань, які змушують їх любити і ненавидіти, добиватися сексуального володіння і гвалтувати, воювати і вбивати, виконуватися честолюбним прагненням підкорити світ і піднестися над людьми. Ми усвідомлюємо, що приховані в таких пристрастях тенденції руйнівні як для оточуючих, так і для нас самих. Люди завбачливо побоюються своїх інстинктів, в яких вгадують можливість творити не тільки добро, але і зло.
За твердженням Юнга, кожен з нас несе в собі свою форму життя, ту не піддаються визначенню форму, яку неможливо витиснути інший. Ця форма життя, справжнє "Я", охоплює глибини людського розуму, проникаючи далеко за межі буденної свідомості. Відшукати самого себе можна, тільки з'єднавши свідоме "Я" з різними рівнями підсвідомості. У функціональному плані ми уявляємо собі підсвідомість як величезний доісторичний склад, який зберігає різноманітне психічне вміст. Може бути, це навіть не склад, а скоріше біологічна машина - джин-динозавр, що відтворює бажання і спонукання, що направляються свідомістю. "Великі рішення, як правило, скоріше пов'язані з інстинктами та іншими загадковими факторами підсвідомості, ніж зі свідомою волею і усвідомленої доцільністю", - укладає Юнг. Чим глибше ми проникаємо в підсвідомість, тим більше ми виявляємо матеріалу, спільного для всіх індивідуумів. Для цих більш глибоких коренів Юнг придумав вдале визначення "колективне підсвідомість" - знання, загальні для всіх представників нашої культури, національності, раси. Ще глибше розташовується досвід, вибірково засвоєний представниками західного і східного світів. Нарешті, в індивідуальному підсвідомості є певні структури, спільні для всього людства. Юнг називає їх "архетипами", або "початковими образами". Це розумові структури, якими люди володіють в силу того, що вони просто людські істоти.
В аспекті технічної творчості емпатію треба розглядати як "акторський" прийом входження в чужу "шкуру" з метою глибше зрозуміти точку зору або стан роботодавця, виробника, покупця, самого технічного об'єкта і т.д.
Глибоке розуміння зсередини цікавить точки зору. або об'єкта сприяє більш успішному розв'язанню проблеми. Входження в роль когось або чогось (техніка емпатії) тренується, як у драматичного та лялькового актора, - потрібні навички і знання, потрібно розвивати відповідний психофізичний апарат [3].
Література і посилання
1. Енциклопедія "Кругосвет», Інтернет-ресурси http://etext.lib.virginia.edu/DicHist/dict.html, Т. А. Гребенщикова, Н. Осін, А. З. Шапіро
2. Методи технічної творчості, Г.Я. Буш, Видавництво "Ліесма", м. Рига, 1972.
3. Емпатія в науці і творчості, Леонід Завальський, Інтернет-портал НАУКА, http://www.inauka.ru/.