Завдання 1
Дати визначення основних елементів концепції маркетингу: потреба, бажання, попит, товар, обмін, угода. На основі отриманого теоретичного матеріалу оцінити доцільність застосування елементів маркетингу ВАТ «ІКАР» ордена Пошани «Курганський завод трубопровідної арматури».
Основні елементи концепції маркетингу:
Потреба - стан незадоволеності, неусвідомлене потяг людини; відчувається людиною брак у чомусь необхідному; потреба, що вимагає задоволення. Потреба - це нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурного рівня й особистості індивіда. Вона виражаються в об'єктах, здатних задовольнити потребу у той спосіб, який притаманний культурному укладу даного суспільства.
У міру прогресивного розвитку суспільства ростуть і потреби його членів. Люди зіштовхуються з усе великою кількістю об'єктів, що будять їхню цікавість, інтерес і бажання. Виробники зі своєї сторони починають цілеспрямовані дії для стимулювання бажання мати товари. Вони намагаються сформувати зв'язок між тим, що вони випускають, і нестатками людей. Товар пропагують як засіб задоволення однієї чи ряду специфічних потреб.
Поняття потреб лежить в основі теорій мотивації Фрейда, Маслоу, Гецберга, в тому числі визначають поведінку споживачів на ринку.
У маркетингу найбільш популярна класифікація потреб по Абрахаму Маслоу. У багатьох джерелах її називають пірамідою потреб Маслоу (Малюнок 1).
У цій моделі ієрархія потреб людини вибудувана таким чином: в основі фізіологія, над нею - безпека, приналежність індивідуума до певної групи, визнання заслуг індивідуума самовираження індивідуума, що є вершиною піраміди.
Рисунок 1 - Піраміда потреб людини по А. Маслоу
З поняттям «потреба» пов'язане поняття «потенційний споживач», тобто споживач, який має потребу, на відміну від активного споживача, який має вже конкретне, цілеспрямоване бажання.
Бажання в маркетингу - це потреба, яка прийняла конкретну форму відповідно до рівня культури і особистісними характеристиками індивідуума, а також оточуючими його умовами. У ряді випадків бажання називають конкретизованої або приватної потребою. Бажання проявляється у прагненні задовольнити потребу. Наприклад, загальна потреба вгамувати спрагу в умовах будь-якого населеного пункту може перейти в потребу у воді, яка, в свою чергу, може оформитися в конкретизовану потребу, бажання купити інший охолоджувальний напій. У різних навколишніх умовах загальні потреби трансформуються в найрізноманітніші бажання, обумовлені географічними, культурними, історичними та іншими факторами. Індивід, набуваючи і споживаючи що-небудь, здійснює свої вчинки, будучи насамперед мотивований своїми бажаннями, які є реакцією на його потреби. Таким чином, «потреба» є вихідним поняттям, а «бажання» - похідним від нього.
Попит - це бажання отримати (конкретизована потреба) що-небудь певне, забезпечене купівельною спроможністю. Попит - це форма вираження потреби в конкретному товарі, забезпеченої відповідними коштами. Поняття «попит» прийнято розглядати як категорію, притаманну товарному господарству і виявляється у сфері обміну та торгівлі. Попит виражає постійно мінливу суспільну потребу і складається з безлічі конкретних вимог маси споживачів.
Індивідууми, в рамках властивих їм ресурсних обмежень, задовольняють свої потреби і бажання, роблячи придбання, які приносять їм найбільшу користь.
Кожен покупець на ринку насамперед зайнятий пошуком необхідного йому товару, виявивши який він довідується про ціну. Тут проявляється або невідповідність фінансових можливостей покупця для придбання даного товару, або наявність у нього коштів для оплати товару.
Розрізняють попит індивідуальний (фірми, цивільної особи, сім'ї) і сукупний, що відображає платоспроможну потребу суспільства в цілому - організацій і населення. Чим вище величина попиту, тим вище стан країни. Величина попиту - обсяг товарної маси в натуральному вимірі, який покупці бажають і готові придбати протягом певного періоду часу при певному рівні ціни на даний товар. Попит може бути нееластичним (величина попиту змінюється менше, ніж величина ціни), і еластичним (величина попиту змінюється більше, ніж величина ціни на товар).
Товар - це поняття відноситься до розряду категорій і має багато визначень. Товар - це продукт, реалізований на ринку; об'єкт купівлі-продажу. Під ним також розуміється це сукупність основних споживчих характеристик продукту, які задовольняють певні потреби покупця.
Товар - все, що може задовольнити потребу нестаток і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання.
Людські потреби наводять на думку про існування товарів для їх задоволення. Наприклад, жінка відчуває потребу виглядати красивою. Усі товари, здатні задовольнити цю потребу, називаються товарним асортиментом вибору. Цей асортимент включає в себе косметику, новий одяг, послуги косметолога. Не всі ці товари бажані в однаковому ступені. Найімовірніше, в першу чергу будуть купуватися товари і послуги, більш доступні і дешеві, такі, як косметичні засоби.
Чим повніше відповідає товар бажанням споживача, тим більшого успіху досягне виробник. Виробники повинні відшукувати споживачів, яким вони хочуть продавати, з'ясовувати їхні потреби, а потім створювати товар, якомога повніше задовольняє ці потреби.
Поняття «товар» не обмежується фізичними об'єктами. Товаром можна назвати все, що здатне надати послугу, тобто задовольнити потребу. Крім виробів і послуг, це можуть бути особи, місця, організації, види діяльності та ідеї. Споживач вирішує, яку саме розважальну передачу подивитися по телебаченню, куди відправитися на відпочинок, яким організаціям надати допомогу, які ідеї підтримати. І якщо використання терміну «товар» часом здається неприродним, його можна замінити іншими - «задовольнити потреби», «засіб відшкодування» або «пропозиція». Всі ці слова мають певне ціннісне значення для різних осіб.
Обмін - це акт отримання від когось бажаного об'єкта з пропозицією чогось натомість. При ньому людям не доводиться робити замах на права інших, не доводиться залежати від чиєїсь благодійності. Не доводиться їм і проводити самостійно будь-який предмет першої необхідності незалежно від того, вміють вони це робити чи ні. Можна зосередитися на створенні речей, виробництво яких вони добре освоїли, а потім поміняти їх на потрібні предмети, зроблені іншими.
Обмін - основне поняття маркетингу як наукової дисципліни. Для здійснення добровільного обміну необхідне дотримання п'яти умов:
кожна сторона повинна розташовувати чимсь, що могло б представити цінність для іншої сторони;
кожна сторона повинна бути здатна здійснювати взаємодію і доставку свого товару;
сторін повинно бути як мінімум дві;
кожна сторона повинна бути абсолютно вільною в прийнятті або відхиленні пропозиції іншої сторони;
кожна сторона повинна бути впевнена в доцільності або бажаності мати справу з іншою стороною.
Ці п'ять умов створюють лише потенційну можливість обміну. А от чи відбудеться він, залежить від угоди між сторонами про його умови. Якщо угода досягнута, можна зробити висновок, що в результаті обміну всі його учасники отримують вигоду (або не несуть шкоди), оскільки кожен з них був вільний або відхилити, або прийняти пропозицію.
Угода - це комерційний обмін між двома сторонами, що передбачає як мінімум наявність двох об'єктів ціннісної значущості і узгоджених умов, часу і місця його вчинення. Якщо обмін - основне поняття маркетингу як наукової дисципліни, то основною одиницею виміру у сфері маркетингу є угода.
Для здійснення угоди необхідно, щоб одна сторона передала іншій стороні який-небудь об'єкт і отримала від неї взамін інший об'єкт.
Угода передбачає наявність кількох умов: двох ціннісно-значущих об'єктів, узгоджених умов її здійснення, узгодженого часу укладання угоди і місця її проведення. Як правило, умови угоди підтримуються й охороняються законодавством.
Об'єктом дослідження в даній контрольній роботі є підприємство ВАТ «ІКАР» ордена Пошани Курганський завод трубопровідної арматури, що спеціалізується на випуску трубопровідної арматури для нафтової, газової промисловості, енергетики, комунального господарства, біологічної та хімічної промисловості.
У даній організації також застосовуються всі перераховані вище елементи маркетингу. ВАТ «ІКАР» випускає арматуру для різних галузей промисловості з метою отримання прибутку і задоволення своїх потреб. На заводі працює значна кількість співробітників, тому підприємство прагне одержувати найвищі доходи для задоволення потреб працівників, а також для створення всіх необхідних умов руда для них з метою отримання високої продуктивності праці, тим самим забезпечивши собі ефективне виробництво товару. ВАТ «ІКАР» прагне виробляти ту кількість продукції, що випускається, яке зможе продати його за прийнятною ціною, і яке бажають придбати покупці. У цьому і полягає другий елемент маркетингу. Виготовлену продукцію ВАТ «ІКАР» необхідно реалізувати за діючими цінами. Організація при встановленні ціни орієнтується на попит даної продукції. Підприємство виробляє продукції для отримання прибутку, яка і залежить від попиту на товар. Доцільність застосування такого елемента маркетингу, як товар »само говорить за себе. Без виготовлення продукції, товару не можливо саме існування організації, так як ВАТ «ІКАР» спеціалізується на його випуск. Також ВАТ «ІКАР» у своїй діяльності укладає з іншими підприємствами певні операції з реалізації продукції, укладають різні договору. Для виготовлення арматури та іншої продукції ВАТ «ІКАР» закуповує все необхіднішим сировину і матеріали. Таким чином, так воно взаємодіє з постачальниками, тобто з ними відбувається угода. Також здійснюють будь-якої обмін, наприклад, змінюють різні обладнання на інші об'єкти, що представляють собою цінність. Тому ВАТ «ІКАР» для свого розвитку і процвітання використовує дані елементи маркетингу у своїй діяльності.
Завдання 2
Перелічити завдання, функції та права маркетингових служб. Скласти схему організаційної структури управління маркетингом ВАТ «ІКАР». Розглянути посадові обов'язки фахівців, які виконують різні функції маркетингу. Оцінити переваги і недоліки збудованої служби. Зробити висновок, чи сприяє дана організаційна структура маркетингової орієнтації.
Завдання маркетингової служби:
Контроль за підвищенням якості та конкурентоспроможності товарної продукції, виконуваних робіт, надаваних послуг.
Збір, систематизація, аналіз та узагальнення інформації про виробництво товарної продукції, виконанню робіт, наданню.
Організація інформаційно-статистичного банку даних з маркетингу.
Виявлення відповідності продукції, що випускається, виконуваних робіт, надаваних послуг потребам споживачів.
Аналіз якості, конкурентоспроможності товарної продукції.
Підготовка пропозицій керівництву і функціональним службам щодо створення нової товарної продукції.
Розробка рекомендацій з формування стратегій виходу організації на нові ринки збуту для кожного конкретного товару.
Вивчення та систематизація відомостей про конкурентів.
Організація зворотного зв'язку зі споживачами.
Вивчення наявних і потенційних постачальників сировини, матеріалів.
Аналіз каналів товаропросування і розробка рекомендацій щодо його поліпшення.
Розробка пропозицій щодо поліпшення характеристик, конструкції і технології виготовлення продукції, що випускається товарної продукції.
Аналіз витрат виробництва та обігу, розробка заходів щодо їх зниження.
Формування кадрового складу служби.
Організація роботи з проведення рекламних кампаній.
Формування фірмового стилю.
Передбачення ризиків, їх мінімізація, визначення заходів щодо скорочення і відшкодуванню ризикових втрат.
Вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища.
Вивчення товарів, їх затребуваність.
Аналіз і прогнозування потреб і попиту.
Аналіз дії законів ринкових відносин в умовах фірми
Організація стимулювання збуту товарів і зростання прибутку
Функції маркетингової служби:
Управлінська (формування структури управління маркетингом, оперативне і стратегічне планування маркетингу, його інформаційне забезпечення, управління маркетинговими ризиками, контроль за ним).
Виробнича (участь в організації виробництва, визначення та участь у розробці нового товару, впровадження сучасних технологій, управління якістю та конкурентоспроможністю товарної продукції).
Аналітична (дослідження конкретного ринку, аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища, вивчення товарів).
Реалізаційна (цілеспрямована товарна та цінова політика, формування та регулювання комерційно-господарських зв'язків, організація системи розподілу і товаропросування).
Права маркетингової служби:
вносити пропозиції щодо вдосконалення організаційно-управлінської структури організації;
брати участь у виробничих, науково-технічних, фінансово-економічних нарадах у керівників фірми;
представляти фірму в інших організаціях у межах своєї компетенції;
знайомитися з планами розробки та виробництва продукції, виконання надання послуг і робіт та вносити до них коригування;
брати участь у діяльності виробничих, транспортних, складських та інших служб;
отримувати необхідну інформацію в усіх підрозділах організації;
укладати комерційно-господарські договори;
видавати доручення працівникам служби на вчинення комерційно-господарських операцій;
призупиняти рішення керівників іншу поділів, які можуть привести до погіршення організації на ринку, пошкодити її іміджу;
вносити пропозиції щодо зміцнення служби кадрами;
формувати програму та організовувати заходи щодо підвищення кваліфікації працівників служби;
вносити пропозиції щодо заохочення працівників за досягнення високих показників у роботі;
вносити пропозиції щодо притягнення до відповідальності винних за трудові порушення.
Структура маркетингових служб різноманітна, в даній контрольній роботі розглянута організаційна структура управління маркетингом у ВАТ «ІКАР» (Малюнок 2). На даному малюнку простежуються лінійні і функціональні ланки.
В даній контрольній роботі необхідно розглянути посадові обов'язки фахівців, які виконують різні функції маркетингу.
Наприклад, менеджер з маркетингових досліджень відповідає за задоволення потреб організації в дослідженні клієнтів, продуктів і послуг, конкурентів. Його обов'язки виражаються в розробці та аналізі програм тестування продуктів і послуг, що є основою для прийняття рішень, у плануванні та впровадженні маркетингових досліджень, в консультації проектно-конструкторських і технологічних служб при проведенні ними досліджень еластичності споживання продуктів. Також даний фахівець маркетингової служби розробляє стандарти проведення маркетингових досліджень на рівні організації, включаючи стандартизацію засобів і методів обробки та зберігання даних, проводить навчання зацікавлених підрозділів цим стандартам, контролює їх виконання; контролює бюджети маркетингових досліджень.
Спеціаліст з реклами та договорами керує розробкою та впровадженням рекламних компаній організацій по всьому спектру продуктів та послуг, обслуговує потреби підрозділів організації в зовнішній і внутрішній рекламі. Його посадові обов'язки виражаються в наступному:
У розробці, узгодженні та контролі бюджету рекламних кампаній.
У участю у відборі, оцінці та атестації, підвищенні кваліфікації підлеглого персоналу.
У участю в переговорах з іншими організаціями з питань ставок рекламних кампаній, визначає рекламні розцінки для організацій і приватних осіб, які бажають розмістити рекламу на виробничих і інформаційних площах фірми, або використовуючи її продукти та послуги.
В організації розробки друкованих, аудіо та відео рекламних матеріалів власними силами або силами інших організацій, їх тестування, дає пропозиції по дизайну друкованих рекламних матеріалів
У навчанні фахівців з продажу, техніці роботи з рекламними матеріалами.
В аналізі ефективності рекламних компаній.
Менеджер зі зв'язків з громадськістю розробляє та впроваджує програми, спрямовані на завоювання поваги клієнтів, інвесторів і суспільства, встановлення, розвиток і підтримка внутрішніх і зовнішніх комунікаційних зв'язків. Також він оцінює відношення зовнішнього середовища до організації, її діяльність; інформує керівництво про суспільні інтереси, які впливають чи можуть впливати на імідж компанії; готує внутрішньофірмові публікації. Такий фахівець розробляє і контролює бюджет по зв'язках з громадськістю, включаючи витрати на благодійні цілі.
Менеджер з розвитку ринків бере участь в розробці маркетингових стратегій для комерціалізації нових продуктів і послуг та розширення числа нових користувачів існуючих продуктів. Його посадові обов'язки:
визначає потенційних покупців організації;
розробляє стратегії маркетингу і продажів, спільно з менеджерами продуктів і послуг, впроваджує ці стратегії через відвідин клієнтів, презентації, рекламні компанії;
дає рекомендації менеджерам продуктів і послуг, лінійним керівникам з питань проникнення і утримання ринку, прогнозує коливання попиту та пропозиції;
координує та здійснює моніторинг розробки продуктів і послуг в організації.
Спеціаліст по маркетинговому плануванню планує, спрямовує і координує маркетингову діяльність фірми для досягнення встановлених цілей з прибутку, задоволення потреб клієнтів, утримання і розширення цільових сегментів ринку.
У групі аналізу інформації фахівці збирають, аналізують і узагальнюють відомості про виробництво товарної продукції. Спеціаліст по зовнішній торгівлі організовує торгівлю продукцією, що випускається своєю організацією, іншим підприємствам. Спеціаліст з економічними розрахунками та маркетинговому контролю стежить за тим, щоб продукція, що випускається була реалізована за високою ціною для отримання прибутку організації, а також проводить всі необхідні економічні розрахунки для найбільш вигідного використання сировини в процесі виробництва продукції. Спеціаліст зі збуту продукції і кон'юнктурі цін займається вивченням і станом цін на ринку, а також шукає всілякі шляхи для найбільш вигідного збуту продукції.
В організації кожен фахівець розробляє одну або ряд певних функцій маркетингової діяльності (спеціаліст з розвитку ринків, з реклами та договорами, по зв'язках з громадськістю). Перевагою даної системи управління маркетингом є те, у відділі маркетингу та збуту працює велика кількість фахівців з певної специфіки. Наприклад, спеціаліст з реклами, по зовнішній торгівлі, зі збуту та кон'юнктурі цін. Кожен фахівець з маркетингу зайнятий своїми справами, виконує обов'язки, хоча робота у них схожа. У них спільна мета - це ретельне вивчення ринку. Недоліки такої системи: відсутність спеціалізованих підрозділів по продукту, отже, утрудненість зв'язку і контролю за процесом розробки ідей нового товару, його створення, а також впровадження ринку призводить до уповільнення інновацій; через відсутність спецслужб по регіонах не враховується їх специфіка чи виникають труднощі з впровадженням продукту визначені ринки утруднено вирішення питань фінансування маркетингових підрозділів.
Розглянута в даній контрольній роботі організаційна структура управління маркетингом у ВАТ «ІКАР» (Малюнок 2) сприяє маркетингової орієнтації, так як у відділі маркетингу працює досить-таки велика кількість фахівців з різних видів діяльності. Кожен співробітник відділу маркетингу виконує свою певну функцію, що і призводить до досягнення більшої можливості отримання успіху організації.
Адже, ВАТ «ІКАР» орієнтоване на отримання більш високого прибутку при низьких витратах на виготовлення продукції. А щоб цього досягти, відділ маркетингу та розробляє різні стратегії, вивчає ринки, їхні ціни на товари, проводить рекламу свого товару.
Рисунок 2 - Організаційна структура управління маркетингом у ВАТ «ІКАР» ордена Пошани Курганський завод трубопровідної арматури
Завдання 3
Розкрити поняття стратегії в маркетингу. Визначити стратегію, що застосовується в організації; дати їй оцінку.
Стратегія маркетингу по суті являє собою способи дії на ринку, керуючись якими суб'єкт ринку вибирає кінцеві цілі і найбільш ефективні шляхи їх досягнення. Це вибір цільового ринку та інструментарію для розробки господарських рішень щодо втілення конкретних цілей на основі передбачення, використання системи методів, прийомів, процедур і розрахунків, що дозволяють визначати і оцінювати шляхи досягнення намічених цілей на тривалий період.
Стратегія є мистецтвом керувати конкретною діяльністю, спрямованою на досягнення бажаної мети на відносно довгостроковий період при наявних і перспективних ресурсах. Стратегічні цілі повинні бути конкретними з можливими коректуваннями, орієнтованими в часі, досяжними, несуперечливими.
Досягнення успіху організацій в даний час визначається ступенем затребуваності продукту її діяльності споживачами. Виділяють такі види стратегії маркетингу:
Стратегія ризику та ефективності орієнтуються на максимум господарського ефекту незалежно від ступеня ризику і мінімум ризику без очікування великого господарського ефекту. Правильно вибрати і використовувати будь-яке маркетингове стратегічне рішення - питання важливе для організації. Він вимагає глибокого знання тенденцій розвитку ринку.
Територіальна стратегія означає, що стратегічні рішення організації в залежності від можливостей доцільно вибірково приймати на місцевому, регіональному, національному та міжнародному рівнях. При цьому методи маркетингу, інформаційне забезпечення, ресурси і витрати відрізняються.
Стратегія конкурентна полягає в аналізі своїх сильних і слабких сторін, а також потенційних конкурентів, пошуку методів і прийомів, що дозволяють зайняти впевнену позицію в конкурентному середовищі на тривалий період, вмінні долати бар'єри (поява нових конкурентів, необов'язковість постачальників, незадоволеність споживачів). Слід бути готовим мати конкурентні переваги за рахунок низьких витрат у виробництві, реалізації товарної продукції.
Екологічна стратегія пов'язана з розробкою товаровиробником дієвої програми із захисту навколишнього середовища, створенням екологічної безпеки виробничого процесу. Це дозволяє розраховувати на підняття позитивного іміджу в суспільстві, отримання інвестицій.
Стратегія проникнення передбачає застосування таких способів ринкової поведінки:
інтенсивний маркетинг - встановлення довгострокової високої ціни на нову товарну продукцію при високих комунікаційних витратах (на рекламу і стимулювання продажів) з метою отримання в стислі терміни максимального прибутку;
широке проникнення - встановлення одолговременной низької ціни на нову товарну продукцію при значних комунікаційних витратах в умовах високої ринкової конкуренції;
вибіркове проникнення - встановлення довгострокової високої ціни на новий товар при низьких витратах з урахуванням стану ринку;
пасивне проникнення - встановлення довгострокової низької ціни на новий товар при низьких витратах;
виживання - інтенсивний пошук нового виду товару, розгляд перспектив його виробництва при низькій продажною ціною.
Стратегія ринкової активності відображає здатність усвідомити перспективну ринкову ситуацію і безпомилково прийняти раціональні підприємницькі рішення. У даному випадку можливі наступні стратегічні підходи:
а) настання - широке використання всіх методів маркетингу із залученням значних фінансових, територіальних, трудових та інших ресурсів. При цьому наступ може бути:
фронтальним (використання всією маркетингового комплексу, зокрема інновацій, поліпшення товарного асортименту,);
фланговим (застосування дієвих методів і прийомів маркетингу, що скорочує витрати);
оточенням (наступ по всій ринкової території основного конкурента з виставленням нового товару, різким розширенням асортименту знаходиться на ринку товару, гнучким ціноутворенням);
обхідним (поліпшення технології товарного виробництва, якісних показників товарів, ресурсозбереження).
б) оборона - ринкові зусилля щодо утримання лідируючих позицій. За ступенем інтенсивності виділяються види оборони:
кругова або позиційна (активне стоїть протидія конкурентам з використанням методів конкурентної боротьби);
флангова (протидія конкурентам за якістю товару, ціною);
стискуваної (навмисна поступка однієї позиції при перекиданні ресурсів на зміцнення інших позицій);
мобільна (орієнтація на перспективні потреби ринку за рахунок скорочення випуску окремих товарів);
контрнаступ (вивчення слабких сторін конкурентів).
в) догляд - своєчасна оцінка ринкової ситуації, щоб уникнути банкрутства і розорення організації згортання виготовлення певного товару; зосередження маркетингової діяльності по «виходу» залишилися «старих» товарів на нові ділянки ринку; формування комерційно-господарських зв'язків поза старого ділянки ринку; перехід на виготовлення принципово нових товарів.
Стратегія завоювання частки ринку і її розширення здійснюється в умовах, коли товарні ринки поділені між великими корпораціями, а також шляхом змови окремих організацій. Завоювати певну частку ринку або розширити вже наявну частку в сучасних ринкових умовах дуже складно. Цього можна добитися завдяки глибоким знанням структури, тенденцій ринку, потреб суб'єктів ринку, випуском і впровадженням на ринок нової товарної продукції, проникненням у нові сфери її застосування, сприянням відходу з ринку конкурентів.
Стратегія інновації та диференціації передбачає рішення з перспективного оновленню товарного асортименту, нової товарної продукції, яка не має аналогів за своїм призначенням, якістю.
ВАТ "Ікар" спеціалізується на випуску арматури, застосовуваної на технологічних лініях видобутку, транспортування та переробки нафти, газу, на енергетичних об'єктах, у холодильних установках, на трубопроводах для води, пари, в комунальному господарстві і підприємствах вугільної промисловості.
Тому дане підприємство розробляє таку стратегію, щоб у ній враховувалася реалізація всієї виробленої продукції. Підприємство прагне здійснювати операції з певними іншими організаціями, шукає вигідні умови здійснення угод.
Приміром, трубопровідна арматура експлуатується на підприємствах нафтогазового комплексу: ВАТ "Лукойл", ВАТ "ТНК-ВР Холдинг", ВАТ "Сургутнафтогаз", ВАТ "Газпром", ВАТ "Газпром нафта", ВАТ "НК" Роснефть ", ВАТ" АК "Транснефть".
У зв'язку із зростанням споживання запірної арматури підприємствами комунального господарства і металургії необхідно збільшити в невеликі терміни обсяг випуску і продажів чавунної арматури, налагодити випуск спеціальної арматури для атомних станцій. Також для задоволення потреб замовників освоєні і випускаються засувки Ду300 Ру63; Ду500 Ру16-63; Ду175, 200,250 Ру160-250; Ду400, повнопрохідні Ру16, 40. Для розширення номенклатури продукції і задоволення потреб покупців йде освоєння нових сталевих засувок Ду250, 350,400 на тиск Ру63, а також чавунних засувок Ду600, 1000.
Освоєння виробництва виробів даної номенклатури - I етап входження ВАТ «Ікар» в ринок кріогенної арматури, що відрізняється практично повною відсутністю конкуренції при постійній наявності портфеля замовлень, а так само високим рівнем цін на вироби при їх порівняно невисокою технічної складності і технологічної трудомісткості виготовлення, що забезпечує високу рентабельність даних виробів. Остаточне входження ВАТ «Ікар» в ринок кріогенної арматури дозволить збільшити річний обсяг товарної продукції приблизно на 300 млн. р.
Основні організаційно-технічні заходи і робота технічного відділу спрямована на постановку на виробництво нових виробів в механоскладальних цехах ВАТ «Ікар», на введення поліпшень в конструкції виробів з метою поліпшення споживчих властивостей, розробку технологічної документації (технологічних процесів механічної обробки деталей, складання виробів, зварювання , наплавлення, гальвано-покриттів деталей, термообробки деталей, консервації, випробувань і упаковки виробів), розробку технологічних вказівок, технічних рішень, проектування нестандартного обладнання, технологічної оснастки, планувань.
ВАТ «ІКАР» також займається винахідництвом. В даний час оформлено 9 заявок на передбачувані винаходи і корисні моделі такі, як клапан, клинова засувка, модуль корпусу трубопровідної арматури, клинова засувка, спосіб обробки вузла затвора клиновий засувки.
У підрозділах використовується власне програмне забезпечення, розроблене відділом обчислювальної техніки підприємства (програми з ведення бухгалтерського, фінансового, складського обліку), а також програмне забезпечення сторонніх виробників: з ведення бухгалтерського обліку, системи твердотільного проектування і моделювання, пакети офісних, графічних програм, операційні системи .
Для забезпечення якісного виготовлення деталей, виробів необхідно суворе дотримання вимог конструкторської та технологічної документації.
Необхідно розробити і впровадити у виробництво заходи щодо виключення потрапляння атмосферних опадів, пилу, бруду в порожнину магістральних проходів виробів при зберіганні, вантажно-розвантажувальних роботах, транспортуванні виробів (обмотування магістральних патрубків полімерною плівкою і т.п.). Дані заходи також забезпечать контровку кріплення при поставці засувок з відповідними фланцями.
З метою зменшення втрат від внутрішнього браку, для визначення дійсних причин його виникнення, а також для оперативної розробки заходів щодо недопущення появи аналогічних дефектів, необхідно відділам головних спеціалістів використовувати у своїй роботі (при аналізі найбільш браконосних заготовок і деталей) елементи статистичних методів контролю за відбуваються виробничими процесами.
Удосконалення існуючих конструкцій випускається, і розробка нових є необхідною умовою роботи на сучасному ринку трубопровідної арматури, саме тому обсяг витрат ВАТ "Ікар" на НДР та ДКР становить значні суми.
Підприємство продовжує освоювати нові види продукції, що дозволить йому пропонувати споживачеві широкий спектр виробів.
З метою підвищення ефективності роботи підприємства до світового рівня проводиться заміна виробничих сил і реформа виробничих відносин.
Введення в експлуатацію обробних центрів «TREVISAN» дозволить збільшити обсяги виробництва за рахунок швидкості обробки деталей і вивільнення виробничого устаткування, а також поліпшити якість продукції.
ВАТ «ІКАР» планує придбання трьох горизонтальних токарних верстатів фірми «Гельдемайстер», горизонтального токарного верстата фірми «Граціано», формувального комплексу для ливарного виробництва.
Нове обладнання разом з обробними центрами забезпечить комплексне поліпшення якості продукції на стадії виготовлення ливарної заготовки, її обробки і комплектування.
Для ВАТ «ІКАР» прийнятна стратегія ринкової активності. Адже, дана організація, готуючись виробляти якусь продукцію, вивчає стан ринку, коли і за якою ціною можна виставити свій товар подорожче. Воно усвідомлює ринкову ситуацію, а потім вже приймає якесь рішення. Продаючи свою продукцію, ВАТ «ІКАР» проводить різні рекламні акції, використовує різні прийоми маркетингу. ВАТ «ІКАР» з кожним роком випускає нові види продукції. Воно не стоїть на місці, а рухає вперед, прагне до досягнення найбільш ефективного результату від своєї діяльності. Тобто ВАТ «ІКАР» приймає скрізь активну участь. І, звичайно ж, в даний час, підприємство прагне завоювати велику частку ринку, розширити її.
Отже, ВАТ «ІКАР» розробляє у своїй діяльності такі види стратегії, як стратегія ринкової активності і стратегія завоювання частки ринку і її розширення.
При вступі Російської Федерації до Світової Організації Торгівлі проведене технічне переозброєння дозволить ВАТ "Ікар" зберегти і розширити позиції на внутрішньому і світовому ринках трубопровідної арматури.
Стратегія маркетингу у ВАТ «ІКАР» виражається в попередньому визначенні обсягів продажів, прибутку і частки ринку.
Список використаних джерел
I Науково-методична література
Бейрер М. Маркетинг. - СПб: Питер, 2002. - 344с.
Григор'єв М. Н. Маркетинг: навч. посібник для студентів вузів. - М.: Гардарики, 2006. - 366с.
Ібрагімов Л.А. Маркетинг: навч. посібник для студентів вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 367с.
Котлер Філіп. Основи маркетингу. Короткий курс: Пер. з англ. - М.: Видавничий дім «Вільямс», 2007. - 656с.
Кревенс Д. Стратегічний маркетинг. - М.: Вільямс, 2003. - 325С.
Панкрухин А.П. Макретінг: підручник для студентів - 4-е вид. - М.: Омега-Л, 2006. - 656с.
Прошкіна Т.П. Маркетинг: навчальний посібник. - Ростов н / Д: Фенікс, 2008. - 314с.
Соловйов Б.А. Маркетинг: Підручник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 383с.
Еріашвілі Н.Д., Ховард К., Ципкин Ю.А. та ін Маркетинг: Підручник для вузів, 3-е изд., перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 631с.