Психологічні особливості професійного мислення працівника карного розшуку

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Психологічні особливості професійного мислення працівника карного розшуку

Розумові процеси займають важливе місце в діяльності працівника карного розшуку. По суті, весь сенс його роботи полягає в постійному добуванні і переробці специфічної інформації.

У теоретичних і експериментальних дослідженнях радянських психологів (П. П. Блонського, Л. С. Виготського, А. Н. Леонтьєва, С. Л. Рубінштейна, Б. М. Теплова, О. К. Тихомирова) мислення визначається як провідний компонент розвиненою психічної діяльності. Мислення починається там, де виявляється вже недостатнім або навіть безсилим чуттєве пізнання.

Пізнання в будь-якій діяльності, у тому числі і по розкриттю злочинів, здійснюється у двох формах: чуттєвої та раціональної, які перебувають у нерозривній діалектичній єдності. Чуттєве пізнання здійснюється насамперед при безпосередньому відбитті зовнішнього світу у формі відчуттів, сприймань, уявлень, за допомогою яких досягається емпіричний рівень знання.

Однак процес пізнання в діяльності по розкриттю злочинів не може обмежитися таким чисто емпіричним рівнем знання, він припускає як обов'язковий елемент застосування раціональних прийомів пізнання, які протікають у формі розмислу-узагальненого та опосередкованого відображення дійсності

Мислення є одним з компонентів, що складають єдину психічну діяльність працівників карного розшуку, і розуміється нами як внутрішній процес, який виникає з зовнішньої діяльності і представляє особливу її форму, структура і механізми якої відтворюють особливості взаємодії індивіда із зовнішнім середовищем

Діяльність оперативних уповноважених умовного розшуку по розкриттю злочинів автор розглядає як особливий вид розумової діяльності, що має сугу6о практичну спрямованість на вирішення конкретних завдань боротьби зі злочинністю.

Психологічна характеристика діяльності працівника карного розшуку

Категорія діяльності є в сучасній психології однією з ведущіх.Заслуга у розвитку общепсихологической теорії діяльності належить радянським психологам. Діяльність розглядається як одиниця життя, як умова формування особистості: «Психічні властивості особистості - не явна даність, вони формуються і розвиваються в процесі її діяльності», - зазначав С.Л Рубінштейн. У праці відбувається становлення та шліфування професійних здібностей, в залежності від професійної специфіки праці змінюється і структура особистості працівника: її спрямованість, інтереси, переконання, оцінка себе та інших людей.

Найбільш повний опис структури людської діяльності належить АН Леонтьєву. З общепсихологической точки зору, поняття діяльності обов'язково пов'язано з поняттям мотиву, звідси окремі види діяльності розрізняються за критерієм спонукають їх мотивів Діяльність має певне внутрішнє будова Основними складовими будь-якої людської діяльності є дії. Дія - це процес, підлеглий свідомої мети Оскільки будь-яка діяльність існує не інакше, як у формі дії або ланцюга дій, то дії, включені в конкретну діяльність, побуждаются її мотивом і спрямовані на певні цілі, досягнення яких у кінцевому рахунку призводить до здійснення діяльності в цілому. Іншими словами, «коли перед нами розгортається конкретний процес - зовнішній чи внутрішній, то з боку його ставлення до мотиву він виступає в якості діяльності людини, а як підлеглий мети - як дії або сукупності, ланцюги дій» 4. Цілком зрозуміло, що одне і те ж дію, залежно від того, у яку діяльність воно включено, може мати абсолютно різні мотиви. Таким чином, дія як справжня реальність виявляє свою відому самостійність. Якщо діяльність (у разі її усвідомленості) підпорядковується певної мети, то дії, в неї включені, підпорядковуються приватним цілям, які можуть бути виділені із загальної мети.

У свою чергу дії мають особливі якості, особливими утворюючими, що одержали назву операцій. Операції - це способи здійснення дій, що залежать від об'єктивних умов, в яких повинна бути досягнута мета дії. У загальному потоці діяльності, який утворює людське життя в її вищих, опосередкованих психічним відображенням проявах, аналіз виділяє окремі (особливі) діяльності - за критерієм спонукають їх мотивів. Далі виділяються дії - процеси, що підкоряються свідомим цілям, і, нарешті, операції, які безпосередньо залежать від умов досягнення конкретної мети.

Діяльність може бути за формою як зовнішньої так і внутрішньої, проте незалежно від цього вона має однакове загальна будова.

За твердженням О.М. Леонтьєва, головне, що відрізняє одну діяльність від іншої, полягає у відмінностях їх предметів. Адже саме предмет діяльності і надає їй певну спрямованість. За запропонованою О.М. Леонтьєвим термінології «предмет діяльності є її дієвий мотив».

Предметом діяльності оперативного уповноваженого, яка в юридичній літераторові іменується оперативно-розшукової, є «заснована на законодавчих і підзаконних нормативних актах система розвідувальних (пошукових) заходів, здійснюваних переважно спеціальними засобами і методами з метою запобігання та розкриття злочинів і розшуку злочинців, що ховаються» 6.

Оперативно-розшукова діяльність являє собою вид юридичної діяльності. Однак, з точки зору правової регламентації, на відміну від попереднього розслідування вона розглядається як діяльність правомірна, але не процессуальная7.

Природа будь-якого виду діяльності призводить до існування певних психологічних особливостей, які зумовлюють її психологічну своєрідність. До цих особливостей діяльності працівника карного розшуку по розкриттю злочинів можна віднести активну протидію злочинного елементу і його оточення, а також конфліктний характер діяльності.

Злочинне діяння - це конфлікт правопорушника з законом, часто-результат конфлікту з оточуючими. Конфліктні, по суті. та обставини, що зумовлюють вчинення протиправних поступков8.

Уміння виявляти подібні ситуації, прогнозувати можливість їх виникнення, керувати поведінкою протиборчої сторони є істотним і необхідним професійним якістю працівника карного розшуку.

Прийняти правильне рішення, враховуючи широкий діапазон можливих вчинків правопорушника (від підпорядкування до агресивної поведінки), відсутність достатньо повної та достовірної інформації про особу правопорушника, часом посилюється його повідомленням дезінформують зведенні, дефіцит часу при вирішенні конфліктів, - завдання складне. Поведінка працівника карного розшуку в конфліктній обстановці в значній мірі обмежене вимогами, що випливають з принципів професійної діяльності та приписів нормативних актів. Це означає, що працівник карного розшуку має діяти в рамках своєрідних алгоритмів поведінки, зміст яких значною мірою залежить від обставин конкретної життєвої ситуації і від суб'єктивного сприйняття конфлікту його учасниками Дії працівників карного розшуку в подібних ситуаціях заслуговують уважного вивчення Вони пов'язані з можливістю настання ряду несприятливих наслідків як психофізіологічного (психологія стресу) 9, так і соціального порядку.

Діяльність працівників карного розшуку з розкриття злочинів представляється можливим визначити як складний і динамічний процес, що включає в себе цілу систему різних пошукових заходів, здійснюваних переважно спеціальними засобами і методами протікає в умовах екстремальності та стрессогенности.

У результаті цієї діяльності оперативний уповноважений отримує відомості про фактичних даних, що представляють собою інформацію або матеріального (сліди рук, ніг, транспортних засобів, знарядь вчинення злочину і т.д.), або ідеального (відомості про подію злочину, особи злочинця, показання свідків, потерпілих і т.д.) властивості.

Процес отримання інформації має поетапний характер. Працівники карного розшуку на кожному етапі змушені приймати різні рішення, в той час як зібрана ними інформація не завжди буває повною і достовірною. Пізнавальне призначення оперативно-розшукової інформації полягає в тому, що вона містить дані про зв'язки між подіями і фактами, знання яких дозволяє встановлювати коло осіб, в тій чи іншій мірі обізнаних про злочини, ступінь їх обізнаності, соціальну і морально-психологічну характеристику, настрої, ймовірність протидії та лжесвідчення на допитах і т.д. Активне відображення різних рис об'єктивної дійсності пов'язано, з одного боку, з висуванням пізнавальних моделей, а з іншого - з виробленням своєрідних «схем дії» для досягнення свідомо поставлених цілей.

Пізнавальний процес при розкритті злочинів носить творчу спрямованість Вона проявляється в тому, що на кожному етапі вирішуються завдання проблемного характеру, що включають в себе формулювання проблеми, її аналіз, пошук інформації, побудова гіпотези, її перевірку Отримання знань про дійсність складається з безпосередніх уявлень про подію злочину , оцінки засобів і методів одержання відповідної інформації, оцінки поведінки осіб, різним чином причетних до досліджуваних подій

Процес пізнання в оперативно-розшукової діяльності для досягнення більш високого логічного рівня знанні передбачає обов'язкове застосування раціональних прийомів пізнання.

З виникненням проблемної ситуації, коли у людини з'являється потреба щось зрозуміти, відповісти на питання, вирішити протиріччя, починається мислення Воно здійснюється у вигляді операцій, спрямованих на вирішення виникаючих завдань Постановка задачі є результатом того, що проблемна ситуація, яка містить якісь нерозкриті ланки, піддається аналізу з боку людини, суб'екта10.

«Реально цей розумовий процес, - підкреслює З Л. Рубінштейн, - зазвичай здійснюється в ході якоїсь конкретної діяльності - практичної трудової діяльності, що дозволяє певну виробничу задачу, діяльності винахідника, що раціоналізує виробничий процес, в теоретичній роботі вченого, вирішального якесь завдання , або, нарешті, у навчальній діяльності учня, засвоюються в процесі навчання здобуті вже наукою знання ».11

Розкриття психологічних закономірностей мислення працівників карного розшуку є однією з найменш досліджених проблем юридичної психології. Висвітлення цієї проблеми представляється можливим у результаті вивчення мислення в процесі вирішення професійних завдань з розкриття злочинів.

У психології вважається безперечним той факт, що різні види наукової та практичної діяльності характеризуються специфічними розумовими завданнями.

Тому перш ніж перейти до питання про особливості мислення в ході вирішення завдань з розкриття злочинів, необхідно дати характеристику їх відмітних властивостей в порівнянні із завданнями, які розв'язуються в інших видах юридичної діяльності, представити їх типологію і структуру.

Характеристика завдань, що вирішуються працівником карного розшуку

«Кожен з видів діяльності, будучи більш-менш своєрідний за своєю природою в цілому, більш-менш своєрідний і в психологічному відношенні, у кожного з них свої навички, автоматизована« техніка », свої більш-менш специфічні інтелектуальні завдання і процеси і свої форми творчості »12

У ході мислення вирішуються не тільки готові проблеми і завдання, а й ставляться нові для подальшого їх вирішення У зв'язку з цим можна стверджувати, "що мислення здійснюється як рішення задач або мислення завжди є рішення завдань Тому вивчення мислення оперативного уповноваженого карного розшуку має проводитися за допомогою аналізу процесу вирішення ним професійних завдань, спрямованих на розкриття злочинів

Психологічні дослідження мислення традиційно базуються на завданнях різного роду шахових, на конструювання, навчальних та ін 13

При дослідженнях механізмів слідчого мислення, проведених Н Л Гранат, випробовувані вирішували криміналістичні завдання на матеріалі слідчої та судової практікі.14

Зазначена обставина не є випадковим Справа в тому, що завдання як одиниця психологічного аналізу діяльності діалектично поєднує в собі зовнішні властивості і відносини предметів реального світу, з одного боку, і поведінку, діяльність людини як носія певних психологічних якостей, з іншого, «Завдання є тією формою включення особистості в соціальну діяльність, яку досліджує саме психологія Саме в процесі її вирішення об'єктивно виявляється ціна, якої досягається рішення, т е конкретну якість здійснення особистістю діяльності »15. Поняття завдання в психології завжди пов'язане з якістю вирішального її суб'єкта, а його активність визначається як порівняння його можливостей з вимогами цього завдання. Іншими словами, аналізуючи рішення задач певного типу конкретним випробуваним, ми можемо судити не тільки про особливості процесу мислення, а й про необхідні і готівкових індивідуальних можливостях вирішального, включаючи інтелектуальні здібності.

Більш того, дослідження психіки з боку механізмів діяльності, що розуміється як рішення задач, дозволяє здійснити в психології принцип системності шляхом виявлення зв'язків між емоційною, вольовою і пізнавальної сферами особистості.

Що ж психологи розуміють під терміном «завдання»? Аналіз літератури з проблем психології показує розбіжність значень, які вкладаються у визначення завдання.

Так, Г.А. Бал, враховуючи досвід суб'єкта у вирішенні завдань, розмежовує їх на «просто завдання», «розумове завдання» і «проблемне завдання» 16.

У роботах Н.А. Менчінской17, В.Оконя18 даються поняття «завдання» і «завдання-проблема».

Я.А. Пономарьов, беручи за основу характер і результат взаємодії суб'єкта з об'єктом діяльності, підрозділяє завдання на пізнавальні і розумові розумові акти залучаються до рішення пізнавальних завдань як їх необхідна ланка якщо ж обсяг такого завдання гранично обмежений, процес її рішення збігається з рішенням розумової задачі19.

Завдання, на думку Л.Л. Гурова, в найбільш широкому значенні цього поняття, означає мета діяльності, при постановці якої суб'єкт не має в своєму розпорядженні усіма необхідними для її досягнення засобами. Пошук, виявлення і застосування цих засобів складають діяльність, звану рішенням задач20.

О.М. Леонтьєвим в його теорії діяльності наводиться загальний психологічний визначення завдання: «... це - мета, дана в певних умовах» 21. Таким чином, дослідження процесу мислення як цілеспрямованого пошуку рішення задачі знаходиться в залежності від того, що розуміється під завданням. Усі дослідники одностайні в тому, що психологічний сенс завдання набуває лише тоді, коли суб'єкт включається в її рішення. Поза контекстом діяльності суб'єкта завдання виходить за рамки предмета психологічного дослідження і стає предметом вивчення конкретної науки, до області якої вона належить.

Стосовно до діяльності оперативного уповноваженого карного розшуку по розкриттю злочинів завдання-це усвідомлена об'єктивна ситуація, в якій необхідно відшукати спосіб досягнення наміченої мети, в межах його посадової компетенції.

Щоб усвідомити психологічну структуру задачі по розкриттю злочину, слід дати опис її мети або вимоги, умови або вихідних даних.

Мета завдання з психологічної точки зору - це реальний об'єкт або ідеальне уявлення кінцевого результату дій людини, вирішального завдання. Метою розкриття будь-якого злочину є встановлення особи, яка його вчинила, та збір викривають його доказів. Кінцева мета досягається шляхом встановлення проміжних, її складових, тобто по ходу рішення відбувається багаторазове перетворення мети і умов задачі. Наприклад, у разі виявлення трупа з ознаками насильницької смерті процес розкриття злочину буде переслідувати наступні цілі: встановлення особи загиблого, виявлення свідків, розшук злочинця і т. д.; у випадку крадіжки - пошук викраденого, встановлення злодіїв, викриття їх і пр. Цей процес , на думку К.А. Славської, представляє не що інше, як постановку нових приватних завдань, що виникають під час вирішення основної задачі в результаті об'ектівірованія попереднього ходу мислі22. Вже з цієї причини в процесі свого перетворення на кожному наступному етапі вирішення завдання, спрямована на розкриття злочину, може так сильно видозмінюватися, що її нерідко можна прийняти за принципово нове завдання Проте залишається її структурна характеристика, що складається з мети і умов, які пов'язані між собою саме так, що від вирішального потрібно їх перетворення.

Завдання по розкриттю злочину мають багатоцільовий характер. У кожному конкретному випадку цілями можуть бути певні матеріальні об'єкти (люди, речі, сліди на них і т. п.), наперед задані дії (передати певну інформацію, скласти рапорт і т. д.), деяке нове знання (виявлення і придбання потрібних відомостей, доказ важливих для справи положень та ін.) Завдання, метою яких є досягнення нових, поки не відомих знань, складають великий клас інтелектуальних завдань, які займають надзвичайно важливе місце в оперативно-розшуковій роботі.

Таким чином, в завданнях з розкриття злочинів мета грає роль загального вимоги, загального орієнтир, що задає напрям пошуку, досягнення якого можливо лише за допомогою системи взаємозалежної сукупності кроків.

Умови задачі по розкриттю злочинів багато в чому залежать від очевидності або неочевидності скоєного злочину.

При розкритті очевидних злочинів (побутових вбивств, хуліганства в присутності знають злочинця людей та інших діянь, виявлення яких відбувається одночасно з встановленням осіб, які їх вчинили) оперативно-розшукові заходи використовуються вкрай рідко. Зовсім інша ситуація складається, коли злочин вчинено в умовах неочевидності (при невідомих обставинах, невідомою особою). Розкриття неочевидних злочинів являє найбільшу труднощі як для слідчого, так і для оперативного уповноваженого. У процесі розкриття подібних злочинів особлива роль належить апаратам карного розшуку, так як у слідчого по таких справах спостерігається гострий дефіцит інформації, необхідної для проведення слідчих дій.

Саме завдання з розкриття неочевидних злочинів знаходяться в центрі нашої уваги, як більш складні і в той же час найбільш типові для діяльності працівника карного розшуку. На частку неочевидних припадають всі злочини, що залишаються нерозкритими, з них найбільше поширення мають крадіжки державного та особистого майна, умисні тяжкі та менш тяжкі тілесні ушкодження, грабежі, розбої і згвалтування, тобто злочину, що представляють підвищену суспільну небезпеку.

У злочинах цього виду зв'язку між подією злочину та особами, до нього причетними, між злочинцем та потерпілим, між наслідками і місцем злочину і т. д. невідомі, їх доведеться виявити.

Інформація, що міститься у вихідних умовах завдань, не дає безпосередньої відповіді, що саме є істотним для розкриття злочинів. Крім того, не виключена можливість навмисного зміни злочинцем обстановки місця події (тобто спотворення вихідних умов задачі) з метою-утруднення процесу її рішення. З психологічної точки зору, в умовах завдань з розкриття неочевидних злочинів містяться в різних співвідношеннях ознаки, засновані на колишньому досвіді оперативного уповноваженого карного розшуку. «Зовнішній вигляд» завдання далеко не завжди збігається з її дійсним змістом, і, приступаючи до її вирішення, ніколи не можна бути впевненим, що в ній представлені всі і тільки потрібні для вирішення умови. Інформаційна невизначеність - найбільш суттєва ознака завдань з розкриття неочевидних злочинів.

Б психології запропоновано виділяти такі общелогическими типи завдань з точки зору характеристики їх вихідних умов: 1) з повним набором лише необхідних умов; 2) з недоліком деяких з них; 3) з наявністю всіх необхідних і додаванням надлишкових, зайвих умов; 4) з недоліком деяких необхідних умов, з одного боку, і з надлишком непотрібних - з другой.23

«Класичним» варіантом завдання з розкриття неочевидного злочину є завдання, що належить до четвертого типу: крім вихідної інформаційної невизначеності (невідомо, які умови виявляться істотними для вирішення, а які - непотрібними, зайвими) умови завдання об'єктивно не містять всіх даних, необхідних і достатніх для її вирішення. Нові дані, куплені по ходу роботи над завданням, які вирішальний вважає за потрібне включити у вихідні, отримали в психології назву "привнесених» 24. Саме привнесеними даними пояснюється постійне переосмислення умов і вимог завдань з розкриття злочинів при їх вирішенні, що робить структурну характеристику цих завдань динамічною. Природно, перш ніж стати привнесеними, ці дані повинні бути знайдені, для чого потрібні відповідні розумові зусилля з боку вирішального. Від оперативного уповноваженого карного розшуку в цьому випадку потрібна мобілізація всіх здібностей і знань.

Як ми вже відзначали, розкриття злочину являє собою складну, комплексне завдання, яка є єдиною для оперативно-розшукових та слідчих апаратів. У законодавстві це положення закріплено ст. 3 КПК РРФСР.

Єдність цілей оперативного уповноваженого карного розшуку та слідчого підкреслюється в колективній монографії «Теорія судових доказів у радянському кримінальному процесі» Зокрема, в ній вказується, що «закон вимагає чіткого поділу обов'язків слідчого і оперативного працівника, які, в рівній мірі відповідаючи за розкриття злочину, йдуть до спільної мети різними шляхами, використовуючи різні методи »25.

Таким чином, єдність цілей у професійній діяльності слідчого та працівника карного розшуку обумовлює обопільну зацікавленість у вирішенні задачі по розкриттю злочинів Разом з тим необхідно відзначити, що умови цього завдання, які становлять матеріальну і ідеальну інформацію за фактом вчинення злочину, будуть єдиними для них тільки на початковому етапі (наприклад, при огляді місця події).

Відмінності в умовах вирішуваних завдань надалі пояснюються специфікою форм діяльності (тільки процесуальної-у слідчого і можливістю використання непроцесуальних форм-у працівника карного розшуку), а також специфікою способів (методів) здійснення слідчої та оперативно-розшукової діяльності. Найбільш показовою в цьому відношенні є класифікація методів пізнання, використовуваних у розслідуванні, в залежності від їх змісту і відповідно до вирішуваних задач, запропонована І.М. Лузгіним.

1. Загальні методи пізнання - марксистсько-ленінська діалектика.

2 Загальні методи використовуються в різних областях пізнання (наприклад, спостереження, порівняння, експеримент, моделювання тощо).

3 Спеціальні або специфічні прийоми, використовувані в якій-небудь одній області деятельності26

Так, спеціальними прийомами в процесі розслідування є, наприклад, прийоми виявлення невидимих ​​і слабовідімих слідів встановлення особи за рисами зовнішності, ототожнення цілого по частинах.

При проведенні пошукових заходів від працівників апаратів карного розшуку органів внутрішніх справ, крім загальних, потрібне застосування спеціальних тактичних прийомів і засобів, що дозволяють успішно виявляти злочинців. Тому такі заходи виконуються тільки особами, безпосередньо беруть участь у цій діяльності.

Крім того, слідчий вдається до допомоги оперативного уповноваженого карного розшуку для запобігання злочинів, розкриття вже скоєних, для встановлення та затримання злочинців та вирішення питань, відповіді на які не вдається отримати слідчим шляхом.

Вищевикладене дозволяє виділити деякі специфічні риси, властиві завданням, спрямованим на розкриття злочинів:

1. Багатоцільовий характер (наприклад, у випадку крадіжки процес розкриття переслідує, принаймні, три цілі: встановлення злодіїв, їх викриття, розшук викраденого).

2. Необхідність здійснення розумових дій в умовах дефіциту часу, недостатності необхідної і надмірності непотрібної інформації, труднощі встановлення їх обсягу.

3. Наявність двох основних груп умов завдання:

- Щодо статичних (обстановка події, матеріальні об'єкти, просторові характеристики місцевості, зберегли або відобразили сліди і стану, істотні для розкриття злочину);

- Динамічних (свідки, потерпілі та ін.)

4. Якісна необмеженість динамічних елементів задачі, наявність у них великої кількості властивостей, що впливають на процес розкриття, які необхідно враховувати при рішенні (наприклад, здатність свідків чи потерпілих забувати факти, спотворювати їх, сугестивність, умисне небажання допомогти розкриттю і т. д.).

5. Значна невизначеність умов завдання в силу мінливості, динамічності ситуації в цілому, в залежності від різного поєднання динамічних і статичних її елементів.

6. Особливості рішення:

- Знаходження ряду просторово-часових комбінацій або перекомбінації готівки, передбачуваних і одержуваних в ході рішення елементів,

- Здійснення рішення задачі шляхом системи послідовних, взаємопов'язаних і в той же час відносно незалежних дій, що передбачають періодичний повернення до вихідних, а також отриманим в процесі вирішення елементам ситуації.

Необхідним етапом у вивченні завдань з розкриття злочинів є їх класифікація.

У юридичній психології були зроблені спроби класифікації слідчих завдань за такими підставами, як характер, спрямованість і спосіб їх вирішення.

Так, враховуючи, що в кожній конкретній справі умови задач часто переплітаються, а рішення підпорядковані одній меті-відшукання істини, І.К. Шахріманьян намітив основні типи слідчих завдань.

До першого типу він відносить завдання на побудову різних версій.

До другого типу - завдання на пошуки різних джерел інформації, в ході яких слідчий встановлює можливість свідків, обвинувачених та інші джерела відомостей про докази

Третій тип охоплює завдання по оцінці отриманої інформації, тобто по оцінці доказів. При вирішенні цих завдань слідчому доводиться робити аналіз власної психічної діяльності.

Четвертий тип, на думку автора, характеризується вибором методів і засобів отримання інформаціі27.

При вивченні завдань, що вирішуються працівником карного розшуку, робилася спроба умовної їх класифікації по етапах розкриття злочинів.

Характеризуючи діяльність по розкриттю злочинів, І.Ф. Герасимов першим етапом розкриття вважає виявлення і виявлення злочину та його ознак. Цей етап характеризується отриманням вихідної інформації під час проведення первинних слідчих та оперативно-розшукових дій.

Другим етапом (також за будь-якої справи) є збирання відомостей про особу, що вчинила злочин. Рішення завдань другого етапу багато в чому буде залежати від того, до якої категорії-очевидних або неочевидних - відноситься цей злочин.

Третій етап розкриття злочину - встановлення всіх обставин злочинної події та особи, яка вчинила це діяння.

Для першого і другого етапів характерні всі види діяльності, спрямованої або сприяла б розкриттю злочинів (слідчі і розшукові дії, оперативно-розшукові та деякі інші заходи). Третій етап відрізняється від перших двох тим, що основною формою діяльності тут завжди є слідчі процесуальні дії. Закінчується він винесенням постанови про притягнення як обвіняемого28

Розподіл завдань, що вирішуються працівником карного розшуку на різних етапах розкриття злочинів, дозволяє нам перейти до їх класифікації в залежності від особливостей отримання інформації про подію злочину і особи злочинця.

Перша група завдань включає в себе розкриття очевидних злочинів. У цьому випадку інформація в предметній або ідеальній формах надходить або від винного (явка з повинною), або від очевидців злочинної події.

Друга група складається із завдань з розкриття неочевидних злочинів. Необхідну інформацію тут отримати складніше в зв'язку з тим, що потерпілі та очевидці найчастіше з різних причин не повідомляють своєчасно про скоєний злочин. При висвітленні злочинної події очевидці та потерпілі можуть дати досить повні відомості тільки про факт злочину або описати викрадені предмети. Що стосується відомостей про особу злочинця, то очевидці, як право, запам'ятовують лише помітні прикмети. У більшості випадків свідки у своїх показаннях дають лише загальний опис окремих ознак розшукуваного.

Третя група - завдання з розкриття злочинів, інсценованих злочинцем під нещасний випадок, самогубство, пожежа і т. п. У цих випадках складність полягає в тому, що сліди вчиненого злочину або видозмінюються злочинцем, або повністю знищуються.

Розкриття цих злочинів стає можливим при визначенні істинної сутності події події, виявленні інсценування і встановлення справжнього винуватця.

Четверта група завдань - латентні (приховані від органів внутрішніх справ) злочину.

Інформація про латентних злочинах може бути отримана як оперативним, так і слідчим шляхом. Для цього в першу чергу необхідно перевіряти підозрюваних, які проходять за порушеними кримінальними справами, на причетність до скоєння інших злочинів, а також постійно орієнтувати оперативний апарат карного розшуку на розкриття скоєних злочинів.

Рішення перерахованих завдань регламентується різними наказами, директивами, інструкціями. Проте ці завдання не можуть бути вирішені лише за допомогою закладених у подібних документах аналогії і алгоритмів. Їх вирішення передбачає наявність евристичних, інтуїтивних способів, які характеризуються своєрідністю пізнавальної, творчої, розумової діяльності оперативного уповноваженого карного розшуку.

Вивчення особливостей мислення працівника карного розшуку

У радянській психологічній науці основою для дослідження мислення служить вчення класиків марксизму-ленінізму про природу психічних процесів і явищ.

Марксистсько-ленінське розуміння мислення дозволяє розкрити специфіку взаємодії суб'єкта з пізнаваним об'єктом. В. І. Ленін відзначав, що «... людське мислення за своєю природою здатне давати і дає нам абсолютну істину, яка складається із суми відносних істин, але межі істини кожного наукового положення відносні» 29.

На думку радянських психологів, мислення є необхідною передумовою будь-якої іншої психологічної діяльності. Мислення продовжує і розвиває відчуття, сприйняття і уявлення, виходячи далеко за їх межі. У реальному пізнавальної діяльності кожної людини чуттєве пізнання і мислення безперервно переходять одне в інше і взаімообусловлівают один друга30.

Поряд з вивченням закономірностей мислення в рамках загальної психології, в юридичній психології проводилися дослідження професійних якостей слідчого, в тому числі і інтелектуальних. Наприклад, А.Р. Ратінов виділяє наступні інтелектуальні якості слідчого: спостереження і спостережливість; знання, вміння, навички, пам'ять, мова і мовлення; уяву, розум, який в силу специфіки слідчого мислення відрізняють такі якості, як: глибина, мобільність, швидкість, самостійність, цілеспрямованість, критичність , гібкость31.

Досліджуючи професійно важливі психологічні якості слідчого, Д.П. Котов і Г.Г. Шіханцов приходять до висновку, що мислення слідчого є практичним, а його основні компоненти являють собою дискурсивне і інтуїтивне мишленіе32. Характеризуючи властивості мислення слідчого, автори, по суті, виділяють ті ж інтелектуальні якості, що і О. Р. Ратінов

В.Л. Васильєв включає в структуру професійно значущих якостей слідчого ті, які, на його думку, характеризують творчий початок особистості слідчого: уява, самостійність, гнучкість і об'єктивність мислення («дивитися на себе очима сторонньої, критично налаштованої людини»), інтелектуальний рівень («кількість і якість матеріалу, з якого створюються моделі версій, загальна ерудиція »), хороша пам'ять, розум (система знань), інтуїція. Крім того, перераховуються спеціальні якості творчого мислення слідчого: проблемний характер; оперативність, динамічність, широта і глибина мислення; сміливість та оригінальність, а головне - обгрунтованість у висуванні версій з розслідуваної справи; логічність, критичність і неупередженість мишленія33.

Всі зазначені автори приходять до одностайного висновку, що стрижнем професійних здібностей слідчого "є здатність до творчого мислення, яке розуміється ними як процес вирішення слідчих завдань. З такими положеннями не можна не погодитися, проте слід зазначити, що розумова діяльність слідчого була об'єктом теоретичного вивчення переліченими авторами .

Вперше експериментально дослідила процес вирішення слідчих завдань, описала психологічну характеристику розумової діяльності слідчого Н.Л. Гранат34.

На жаль, інших експериментальних досліджень мислення представників юридичних професій, у тому числі і працівника карного розшуку, не вживалося. Безумовно, між мисленням слідчого і працівника карного розшуку багато спільного, тому що і той і інший займаються розкриттям злочинів, вирішують аналогічні завдання, хоча і різними засобами і методами.

Вивчення мислення працівників карного розшуку проводилося нами шляхом експериментального моделювання ситуацій, що відтворюють специфіку професійної діяльності. З цією метою була розроблена експериментальна завдання по розкриттю злочину. В основу її лягли матеріали реальних кримінальних справ. Експериментальна завдання, по-перше, відтворювала ситуацію неочевидного злочину, по-друге, не містила у вихідних умовах всіх необхідних для її вирішення даних. Очевидно, що природний експеримент, тобто безпосереднє відтворення діяльності працівника карного розшуку по розкриттю злочинів, в наших умовах неможливий. Можливе лише ретроспективний підхід, тобто лабораторний експеримент з наближенням до реальних умов діяльності по розкриттю злочинів.

Всім цим вимогам могла відповідати лише завдання, побудована від початку до кінця на одному й тому ж фабулі. При наскрізний фабулі випробуваний, вирішуючи ті проблемні ситуації, отримує додаткові дані, на основі яких у нього з'являється можливість відповісти на питання попередньої задачі. Нові дані є результат власної активності піддослідних. При цьому додаткова інформація може об'єктивно або сприяти рішенню, або вести убік від нього: все залежить від характеру дій, запропонованих самими піддослідними. Ступінь «корисності» одержуваної інформації випробувані повинні визначати самостійно на наступних кроках рішення задачі.

У цьому полягає принципова відмінність розробленої нами експериментальної завдання від завдань, що використовувалися раніше в дослідженнях специфіки професійного мислення. У традиційних дослідженнях мислення умови задач, які пропонуються випробуваним, містили все необхідне для їх вирішення, було потрібно лише переформулювати умови відповідно до мети завдання. Такими готовими проблемними завданнями в нашому експерименті скористатися не представлялося можливим у зв'язку з особливостями завдань з розкриття неочевидних злочинів.

Експериментальна завдання мала наскрізну фабулу, весь її текст був розбитий на так звані ввідні, які пред'являлися випробуваним у міру просування їх у вирішенні задачі.

Випробувані були практичні працівники карного розшуку різного віку і стажу роботи. Всі учасники експерименту були розділені на групи з урахуванням кваліфікації. Ступінь кваліфікації піддослідних визначалася за відсотком розкриття ними злочинів (дані були отримані з місць роботи). До початку експерименту піддослідні знайомилися з інструкцією, при цьому спеціально зверталося їх увагу на необхідність виробляти всі міркування по можливості вголос. У ході експерименту вівся детальний протокол і магнітофонний запис висловлювань піддослідних фіксувалося час вирішення ними завдання. З кожним із них експеримент проводився індивідуально. Основним методом дослідження розумового процесу був обраний метод аналізу мовних висловлювань досліджуваних. «Процес вираження думки у слові є процес розвитку самої думки» 35, тому аналіз висловлювань піддослідних дозволив простежити хід, рух думки в процесі виконання завдання.

В експериментах взяли участь 338 осіб. Експеримент вважався закінченим, коли випробовувані приходили до вирішення, тобто розкривали злочин або коли вони повністю вичерпували свої можливості і відмовлялися від подальшого вирішення завдання.

Потрібно відзначити, що практично у всіх випробовуваних виявилася досить висока позитивна пізнавальна мотивація при виконанні завдання. Самі випробовувані розцінювали досліди як своєрідну перевірку своїх знань і здібностей, активно прагнули до досягнення позитивного результату, тобто рішення задачі.

При проведенні експерименту нас в першу чергу цікавили не відмінності, а загальні особливості мислення, які, нехай виражені в різному ступені, але притаманні всім фахівцям - оперативним уповноваженим карного розшуку незалежно від їхнього віку і стажу роботи. Перш за все потрібно було визначити основні стадії мислення при рішенні задачі по розкриттю злочину, дати їх опис, потім спробувати виявити ті інтелектуальні якості, які впливають на ефективність рішення.

Розглянемо, як розгортається процес мислення в ході рішення експериментальної завдання по розкриттю злочину (вбивство з розчленуванням трупа).

Піддослідні, ознайомившись зі змістом завдання, для встановлення особи загиблої (або загиблих) з більшою чи меншою повнотою формулювали нові завдання, тобто підзадачі по відношенню до початкової, умови яких були закладені в первісній інформації, але їх необхідно було виявити. Ці завдання були виражені у вигляді наступних питань:

1) чи є виявлені частини тіла приналежністю одного тіла?

2) кому належать предмети упаковки (загиблої або злочинцю)?

3) де знаходяться місце скоєння злочину і місце розчленування трупа?

4) у чому причина смерті жертви?

5) якими знаряддями скоєно вбивство?

6) коли настала смерть?

7) яким способом скоєно розчленування?

8) який вік жертви?

9) яким способом доставлені частини трупа на місця їх виявлення?

10) чи є свідки вчиненого злочину? Як тільки завдання були сформульовані, випробовувані

починали висувати задуми щодо їх вирішення, тобто способи досягнення шуканих цілей. Якщо який-небудь спосіб дії по досягненню шуканої мети випробуваному невідомий, спосіб стає метою дії: відбувається вже описане нами формування нових завдань.

У цьому плані більш досвідчені працівники карного розшуку перевершують своїх менш досвідчених колег: володіючи великим запасом практичних знань про завдання аналогічного типу, вони прагнуть у тій чи іншій мірі використовувати ці знання в певному, прямому або кілька перетвореному, вигляді при вирішенні нового завдання.

Слід зазначити, що досвідчені працівники карного розшуку з великим стажем роботи (5 років і більше) в основному витрачали більше часу на вирішення завдання - в ​​середньому 2,2 години, тоді як для молодих працівників цей же показник дорівнює 1,4 години. Це пояснюється тим, що досвідчені працівники пропонували найбільш повні, докладні і розгорнуті міркування на кожному етапі вирішення. Вони висували найбільшу кількість версій, кожна з яких докладно обгрунтовувалася наявними даними, пропонували одночасно кілька варіантів перевірки висунутих версій, вказували конкретні способи відпрацювання запропонованих варіантів. Виявлено, що чим більший стаж має працівник карного розшуку, тим більшу обізнаність він виявляє щодо слідчої роботи, і там, де молодь часто не помічає можливостей формування нових професійних підзадач і процесуального закріплення одержуваних відомостей, досвідчені працівники швидко знаходять потрібні рішення.

Експериментальне дослідження дозволило виявити наявність різних форм мислення працівника карного розшуку в діяльності по розкриттю злочинів.

До них відносяться:

дискурсивне (розсудливе) мислення, яке характеризується побудовою міркувань за готовим логічним формулами (алгоритмах);

інтуїтивне мислення, в основі якого лежить професійний досвід, хороша пам'ять і розвинену уяву,

творче мислення, що виявляється в ситуаціях, вирішити які за допомогою алгоритмів, логічно не можна, потрібно створення нової схеми дії, знаходження нових способів вирішення завдання.

Таким чином, пізнавальна діяльність при вирішенні завдання, спрямованої на розкриття злочину характеризується взаємозв'язком дискурсивного, інтуїтивного і творчого мислення. Аналізуючи процес вирішення піддослідними експериментальної завдання, неважко помітити значне розвиток дискурсивного та інтуїтивного мислення у досвідчених працівників. Однак рішення проблемних завдань, які передбачають включення творчого мислення, виявляється однаково складним для оперативних уповноважених з різним стажем роботи в карному розшуку.

Тепер проаналізуємо етапи мислення працівника карного розшуку в ході вирішення завдань з розкриття злочинів.

Процес мислення починається з орієнтування в умовах завдання. Це. перший етап її рішення. Необхідно відзначити, що, самі по собі елементи ситуації - як щодо статичні, так і динамічні - не становлять умови завдання. Умови задачі по розкриттю злочину закладені в інформації, яку ці елементи несуть «в собі» і яку необхідно знайти.

Такий процесі ознайомлення зі змістом запропонованої експериментальної завдання випробовувані визначають, що їм дано і що залишається невідомим Виділення невідомого, точніше, ряду невідомих, перетворює вихідну завдань) в систему проміжних завдань, метою кожної з яких є знаходження цих невідомих.

Піддослідні перераховують шукане (поставлені питання), т е формулюють завдання Перший етап завершується формуванням системи додаткових завдань

Вже на цьому етапі можуть виникнути проблемні ситуації, що вимагають активної розумової діяльності з формування системи спеціальних підзадач зі своїми підцілі Основною особливістю завдань з розкриття неочевидних злочинів є те, що остаточне їх вирішення здійснюється переважно шляхом дозволу цілого ряду взаємопов'язаних підзадач.

Усвідомлення проблемної ситуації і професійне формулювання завдань багато в чому залежить від здібностей і професійного досвіду працівника карного розшуку Проблемна ситуація не може бути усвідомлена, коли у оперативного уповноваженого в силу відсутності професійного досвіду просто не виникає думки про те, що в даній ситуації є щось невідоме, яке необхідно знайти Дозвіл проблемної ситуації завжди збігається з процесом становлення та розвитку нових професійних якостей мислення фахівця.

Другим етапом мислення працівника карного розшуку в ході рішення задачі є етап формування задуму рішення. Оскільки умови завдань з розкриття злочинів мають багатопланову характеристику і відрізняються значною невизначеністю, процес їх вирішення полягає в зменшенні вихідної невизначеності умов, в активному виборі необхідної інформації. Суттєвою особливістю мислення при розкритті злочину є те, що зазвичай відбувається формування декількох задумів по знаходженню одного шуканого. Так, наприклад, по ознайомленні зі змістом експериментальної завдання випробовувані висували такі задуми:

I. Щодо встановлення особи потерпілої

1) орієнтувати особовий склад працівників ОВС,

2) направити запит на осіб, які пропали безвісти,

3) дактилоскопировать труп і перевірити за дактилоскопічний обліками,

4) призначити судово-медичну експертизу з ідентифікації частин трупа, встановлення часу, причини смерті, віку потерпілої і т.п.

II. За встановлення особи (осіб), що доставив речі до місць їх виявлення:

1) дослідити речі на предмет виявлення відбитків пальців з подальшою їх перевіркою за дактилоскопічний картотеками,

2) встановити спосіб вчинення вбивства з подальшою перевіркою по картотекам НТО,

3) опрацювати запаховий слід,

4) виявити можливих очевидців, які бачили особу (осіб) доставила речі на місця їх виявлення.

Цікаво відзначити одну особливість у співвідношенні задумів і умов завдання вони характеризуються тісними і взаємопроникних зв'язками. Найчастіше задуми рішення існують у свідомості працівника карного розшуку як би апріорі, ще до аналізу умов завдання - їх джерелом є минулий досвід, знання. Наприклад, задум «встановити особу за відбитками пальців рук» спонукає працівника карного розшуку після прибуття на місце події свідомо шукати сліди відбитків. Таким чином, задуми рішення (з наявного минулого досвіду або породжені знову) сприяють більш глибокому аналізу умов завдання, а цей аналіз, у свою чергу, сприяє породженню нових задумів.

Наступним (третім) етапом рішення задачі є етап реалізації задумів і їх перевірки, їх адекватності по відношенню до вихідної завданню.

Зрозуміло, як вже зазначалося раніше, рішення завдань з розкриття злочинів можливо різними варіантами Так чи інакше, випробовувані приходили до кінцевого вирішення вихідної задачі (у ряді випадків за допомогою експериментатора). Тут мова йде лише про те, наскільки оптимальні обрані ними варіанти, які витрати сил, коштів і часу необхідні для їх реалізації.

Ми припускаємо, що при вирішенні завдань з розкриття злочинів в основному діє наступний психологічний механізм вирішальний завдання прагне перевести її з погані визначеної в добре певну, т е при аналізі умов задачі виявити такі ознаки, елементи ситуації, які дозволили б при зіставленні їх висунути задум рішення завдання. Зіставлення цих елементів ситуації з іншими елементами в різних співвідношеннях дозволяє висунути ще ряд задумів. На даному етапі вирішення задачі головне, що переслідує працівник карного розшуку, - виявити якомога більше зв'язків і відносин, що існують між ознаками, елементами, що складають умови завдання з тим, щоб висунути якомога більше задумів. Однак подальша реалізація цих задумів стає спеціальною, самостійним завданням (поряд завдань), в якій кожен задум перетворюється на мету відповідної задачі. Якщо спосіб вирішення цих підзадач (завдань другого порядку) по відношенню до основного завдання (по розкриттю злочину) для випробуваного невідомий, останній може розбити їх ще на ряд підзадач, і так до тих пір, поки він не переведе проблему в сукупність завдань, які здатний вирішити.

У зв'язку з цим слід відзначити ще одну примітну особливість процесу мислення працівника карного розшуку при формуванні задумів рішення. Досить часто виділений задум набуває настільки сильне, домінуючий вплив, що починає заважати породження нових задумів, виявлення інших систем відносин серед елементів задачі. Спрацьовує механізм, який отримав назву «психологічного бар'єру» спочатку виділена система відносин здатна виявитися винятково міцною, і створити іншу комбінацію відносин з тих самих вихідних елементів ситуації працівникові карного розшуку буває дуже важко або зовсім неможливо. Цим пояснюється той факт, що часто при підключенні до вирішення завдання іншого виконавця останній може запропонувати ряд нових задумів, яких колишній вирішальний завдання не зміг виявити. Ось чому до мислення працівника карного розшуку має пред'являтися специфічне вимога мислення його повинно бути гнучким, т е здатним піти від шаблонних рішень, абстрагуватися від усталених систем зв'язків і відносин.

Одним з практичних шляхів подолання зазначеного «психологічного бар'єра», крім спеціальних тренувань мислення, може бути використання колективного обговорення виникаючих проблем і всього ходу розкриття злочину. В даний час такою формою колективного обговорення та прийняття рішень є щоденні оперативні наради працівників карного розшуку в кожному органі внутрішніх справ. При колективному вирішенні завдання в більшості випадків знаходиться людина, якій «приходить в голову» правильне рішення.

При аналізі відповідей піддослідних у ході вирішення експериментальної завдання важко було судити про те, якою мірою вони - результат «здогади», «осяяння», тобто власне творчості, а в якій - відтворення вже наявних знань. Тому в задачі був передбачений ряд спеціально створених проблемних ситуацій, вирішення яких передбачало актуалізацію власне творчої активності піддослідних.

Коли випробувані розуміли, що обраний ними спосіб вирішення завдання не ефективний, вони піддавали наявні дані більш глибокого аналізу, виявляли і зіставляли нові властивості, зв'язки, відносини, укладені в умовах завдання, розширювали зону пошуку адекватної задуму рішення.

У зв'язку з цим необхідно вказати на роль випадку в розкритті злочинів. До тих пір, поки працівник карного розшуку не виділить та не проаналізує певну систему зв'язків, відносин, га інформація, яка, здавалося б, веде до рішення задачі, не помічається їм, а якщо й зауважується, то внутрішньо як носій істотного для вирішення значення не приймається. Лише в міру заглиблення у проблему, розширення зони пошуку значущих властивостей, відносно, тобто в міру того, наскільки підготовлена ​​вся система внутрішніх умов для сприйняття «випадковою» інформації, остання може бути включена в аналіз і ефективно використана. Використання випадку є результат всієї попередньої напруженої розумової діяльності інспектора карного розшуку. Оскільки умови завдань з розкриття злочинів носять імовірнісний характер, роль «випадковою» інформації, здатної перевернути весь планований хід розв'язання задачі, різко зростає. Тому, на наш погляд, у працівників карного розшуку необхідно виховувати таке важливе професійну якість, як сприйнятливість мислення або, як ми його називаємо, «чуйність на випадок».

Експериментальні дослідження мислення оперативного уповноваженого карного розшуку показують, що етапи вирішення завдань з розкриття злочинів, по суті, збігаються з етапами рішення будь-якої задачі. Відмінності, однак, полягають в специфіці «матеріалу», яким оперує вирішальний завдання. Вони-то і пред'являють особливі вимоги до мислення працівника карного розиска36

Вищевикладене дозволяє виділити наступні особливості професійного мислення працівника карного розшуку:

1. Созидательность - здатність до самостійної постановки завдань і пошуку способів їх вирішення.

2. Гнучкість - вміння змінювати свою діяльність і змінювати прийняті рішення відповідно до нової інформації, здатність піти від шаблонних рішень.

3. Сприйнятливість - так звана «чуйність на випадок».

4. Полінаправленность - вміння оцінювати широке коло питань і фактів з використанням гранично великої кількості знань з минулого досвіду. Здатність до одночасного висування кількох задумів рішення.

5. Критичність - співвідношення задумів рішень з об'єктивними умовами завдання, обгрунтованість, аргументованість задумів, що виділяються як переважні.

6. Вибірковість - уміння знайти в умовах завдання найбільш істотне, відрізнити головні зв'язку і закономірності від несуттєвих, другорядних.

7. Оперативність - вміння вирішувати завдання в найкоротший час, швидко орієнтуватися в умовах завдання.

8. Проникливість - вміння розібратися у рушійних мотиви поведінки людей, здатність розуміти і передбачати їх вчинки.

Слід зазначити, що названі якості мислення працівника карного розшуку не є вродженими, даними від природи (про це свідчить хоча б той факт, що у професіоналів з ​​великим досвідом роботи зазначених якостей сформовані значно краще, ніж у новачків), їх можна успішно розвивати як у процесі самої професійної діяльності, так і в ході спеціально розробленої системи професійної підготовки.

Мислення оперативного уповноваженого карного розшуку - це творче мислення, що має суто практичну спрямованість на вирішення конкретних завдань боротьби зі злочинністю.

Б.М. Теплов, порівнюючи діяльність теоретика і практика, зазначив, що робота практичного розуму безпосередньо вплетена в практичну діяльність і піддається безперервному випробуванню нею. Жорсткі умови часу - одна з найхарактерніших особливостей практичного ума37.

Враховуючи складність, багатоплановість, різноманітність завдань, що вирішуються працівником карного розшуку, можна з повною підставою віднести його пізнавальну діяльність до розряду творчих, а основною формою забезпечення пізнання в ній назвати практичне творче мислення.

Вивчені особливості мислення працівника карного розшуку можуть служити основою для розробки дидактичних прийомів і методів навчання в системі професійної (службової) підготовки, спрямованих на формування у оперативних уповноважених карного розшуку професійного мислення і похідних від нього якостей розуму.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
135.2кб. | скачати


Схожі роботи:
Психологічні особливості професійного мислення
Психологічні особливості професійного відбору
Психологічні особливості професійного росту педагогів
Психологічні особливості професійного самовизначення в юнацькому віці
Досягнення професійного клірингу методом узгодження компетенції працівника і робочих місць
Структура професійного мислення фахівця
Культура професійного мислення вчителів
Технічні завдання як засіб розвитку професійного мислення
Мислення в діяльності працівника юридичної професії
© Усі права захищені
написати до нас