КОРОТКИЙ ОПИС ПРОЕКТУ
Підприємство:
Реалізація Проекту створення спеціалізованого центру з обслуговування автовласників.
Цілі проекту:
Цілями реалізації Проекту є:
· Створення спеціалізованого багатопрофільного центру з обслуговування автовласників
· Створення не менш 20-25 додаткових робочих місць.
· Постійне впровадження нових продукток, послуг, що сприяють підвищенню каечества обслуговування автовласників
СТРАТЕГІЧНІ ЗАВДАННЯ ПРОЕКТУ

Рентабельність інвестицій НЕ МЕНШ 50% Рівень завантаження центру НЕ МЕНШ 80% Асортимент послуг МЕЖАХ ШИРОКИЙ Перспективи на майбутнє РОЗШИРЕННЯ БІЗНЕСУ НА НАСТУПНОМУ ЕТАПІ РОЗВИТКУ

Місія фірми
Сприяти створенню в Латвії високопрофесійної та технологічною середовища на ринку технічного і побутового обслуговування автовласників
ДЕРЕВО ЦІЛЕЙ
Структурована, побудована за ієрархічним принципом (розподілена по рівнях, ранжируваних) сукупність цілей економічної системи, програми, плану, в якій виділено: генеральна мета ("вершина дерева"); підлеглі їй підцілі першого, другого і подальшого рівнів ("гілки дерева") . Назва "дерево цілей" пов'язане з тим, що схематично представлена ​​сукупність розподілених за рівнями цілей нагадує по вигляду перевернуте дерево. (2)
Створення спеціалізованого
багатопрофільного центру з обслуговування автовласників

Впровадження передових технологій, що відповідають світовим і європейським стандартам обслуговування авто власників

Підбір високопрофессітального технічного персоналу

Визначення спектру послуг, що надаються

Підбір персо-налу

Реклама

Керівники підприємства:

До складу керівників підприємства, які відносяться до числа осіб які приймають рішення, повинні належати такі категорії:
· Директор
· Заступник директора з технічного обслуговування
· Головний бухгалтер
Стислий SWOT-аналіз проекту

Проблеми і рішення

Основні проблеми:

• збитки минулих років;
• недолік джерел фінансування оборотних коштів;
• посилення конкуренції на ринку;
• пасивна реклама;

Короткий коментар:
На початку своєї діяльності фірма займалася наданням лише однієї послуги автовласникам - шиномонтажем Поступово відбулася переорієнтація на комплексне обслуговування клієнтів
Така переорієнтація викликана наступними факторами:

• посилення конкуренції, вимагає зниження цін на надавані УЛУГИ;
• власні площі виробництво дозволяють розвивати і просувати на ринок комплексні товари і послуги.

У результаті, в період з 2001 по 2003 рік частка власних коштів компанії була відвернута на розвиток власної технічної бази та маркетингу що негативно відбилося на фінансових результатах.
Шляхи вирішення проблем:
Фінансова реструктуризація
З метою створення умов для зростання компанії керівництвом за сприяння фінансових консультантів реалізується план фінансової реструктуризації:
1 етап
Оптимізація кредитного портфеля (зниження процентної ставки, збільшення терміну залучення), частково вирішила проблему браку оборотних коштів, а також дозволила профінансувати частину проекту розвитку компанії.
2 етап
Оптимізація системи управління фінансами, прискорення обороту оборотних коштів, управління складськими запасами, управління дебіторською заборгованістю, вдосконалення системи маркетингу.
Розширення виробництва
За рахунок розширення асортименту компанія прагне посилити свої позиції на ринку. Для цього закуповується нове технологічного обладнання, частину якого планується придбати за кошти, залучені в процесі кредитування. Велика увага приділяється також комплексності послуг, поряд з технічним центром ведеться робота зі створення комплексу побутового обслуговування клієнтів.

ДЕРЕВО ПРОБЛЕМ
Структурована, побудована за ієрархічним принципом (розподілена по рівнях, ранжируваних) сукупність ПРОБЛЕМ компанії. (2)

Недостатність фінансування

Підвищення виробниками-ьность працюючого персоналу і наявного устаткування

Удосконалення послуг, що надаються

Пошук найбільш ефективної моделі кредитування

страхування

Притягнення ня інвесторів

Навчання персоналу

Реклама

Впровадження комплексного спектру послуг, що надаються

Розробка оптимальної моделі повернення кредиту

Пошук нових інвесторів

Пошук найбільш ефективної моделі страхування

Стратегія реалізації проекту (суть проекту):
Для досягнення поставлених цілей Проекту та показників виробничої діяльності буде потрібно реалізація наступних заходів:
· Будівництво центру технічного обслуговування автосредств, обладнаних сучасним обладнанням, на рівні європейських і світових стандартів.
· Впровадження міжнародних правил технічного обслуговування автосредств
· Залучення до складу керівництва компанії досвідченого менеджера для вироблення і побудови практичної моделі сучасного менеджменту та маркетингу компанії.
Графік реалізації проекту:
План-графік реалізації Проекту складається з наступних основних етапів:

Назва етапу	Тривалість (днів)
Юридична реєстрація підприємства	15
Оформлення дозволів та ліцензій	60
Підбір персоналу	14
Висновок лізингового договору	31
Будівництво центру технічного обслуговування	137

Фінансове забезпечення:
У ролі фінансового забезпечення, ініціаторами розглядається:
У кредит
1. безпосередньо сам об'єкт кредитування, як форма майнової застави, який залишається у власності інвестора, аж до моменту повної виплати кредитних платежів.
2. Щорічне страхування всього майна від можливих факторів ризику на користь кредитодавця.
Метод репатріації прибутку:
Повернення грошових коштів буде проводитися у вигляді лізингових платежів грошовими коштами. Можливий повернення у вигляді надання послуг за умови досягнення взаємної домовленості зацікавлених сторін.
Ризики:
У період дії Проекту передбачається ретельний моніторинг зовнішнього оточення, з метою оцінки дії можливих ризиків і вироблення заходів по їх уникненню або мінімізації втрат.

Ризики	Оцінка ризиків, заходи попередження
Транспортні ризики при продажу продукції та закупівлі матеріально-технічних ресурсів.	Страхування
Інфляційний, дефляційний і валютний ризик.	Застосування в контрактах поставки продукції валютних і мультивалютних застережень. Застосування технології ф'ючерсних угод.

ПЛАН МАРКЕТИНГУ
Перелік продукції:

Технічне обслуговування автомобілів -

q Шиномонтаж
q Мийка автомобілів
q Прибирання салону
q Фарбування
q Автосервіс
Побутове обслуговування клієнтів -
q Кафе
q Лазня (сауна)
q Тренажерний зал
q Магазин
q Дитячий куточок

АНАЛІЗ РИНКУ

Сегментація ринку споживачів:
Для максимізації прибутковою складовою доходу від реалізації продукції визначено сегмент споживчого ринку по ряду ознак
За територіальним (автовласники, прожіваюшіе в близи від центру обслуговування)
Власники певних марок автомобілів
КОНКУРЕНЦІЯ
Потенційними конкурентами є невеликі станції обслуговування, розташовані в тому ж районі
Основні конкуренти:
· Автомийка «Solo»
Розташована в близи від споруджуваного центру, але на даній автомийці не виявляються комплексні послуги, також не розвинені допоміжні служби (відсутній кафе, немає інших побутових послуг для клієнтів)
Сильні сторони конкурентів:
Сильними сторонами потенційних конкурентів виробників аналогічної продукції, є наявність у них в даний момент сформувалася групи клієнтів, постійно користуються їхніми послугами.
СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ
Вибір стратегії:
Передбачувані стратегії: лідерство за витратами, освоєння і закріплення ринкової в ніші з подальшим розширенням ринку.
Практичний досвід і кваліфікація:
Для досягнення швидкого практичного досвіду організація комплексного обслуговування, впровадження нових продуктів європейського рівня
Визначення цілей маркетингу:
Цілями маркетингу є досягнення максимального обороту, в передбачуваних обсягах виробництва і оптимізація прибутку.
Стимулювання продажів:
В якості інструментів стимулювання продажів можна розглядати наступний перелік заходів:

Шляхи просування	Характеристика	Початок реалізації
Інформування клієнтів	Використання телекомунікаційних та друкованих засобів для зв'язку з потенційними клієнтами покупцями, організація прямих контактів і переговорів.	З моменту початку Проекту
Стимулювання збуту	Визначення системи знижок і заохочень для учасників каналів товаропросування.	З моменту початку інвестиційного проекту
Організаційне просування	Створення комплексу	За результатами фактичної діяльності.

ВИРОБНИЧІ ПОТУЖНОСТІ
Будинки і споруди:
Відповідно до Проекту, планується будівництво комплексу обслуговування, який включаел б у себе
Центр технічного обслуговування
Центр побутового обслуговування
Також у даних приміщеннях планується розміщення офісу фірми
Персонал:

№	Посада	Кількість
1	Генеральний директор	1
2	Заступник директора по технічному обслуговуванню	1
3	Менеджер	1
4	Головний механік	1
5	Механіки	8
6	Електрики	2
7	Мийники машин	3
8	Шиномонтажники	2
9	Спеціаліст з фарбування	1
10	Заступник директора з побутового обслуговування	1
11	Бармен	2
12	Кухар	2
13	Посудомийники	2
14	Прибиральниці	3
15	Двірник	1
16	Офіціанти	2
17	Головний бухгалтер	1
18	Секретар-референт	1

Система мотивації:
Буде побудована на основі фінансової зацікавленості. Грошова винагорода і система преміювання буде знаходитися в прямій залежності від кількісних і якісних показників роботи центру
Використання сторонніх консультантів:
Передбачається використання підприємством послуг сторонніх професійних консультантів, у таких областях як організація технічного обслуговування, якість надаваних послуг, аудит, перекладачі, юристи, консультанти з менеджменту, інформаційних технологій. Консультанти будуть залучатися на договірній основі.

АНАЛІЗ ЕФЕКТИВНОСТІ ІНВЕСТИЦІЙ
Параметри розрахунку:
· Розрахунок фінансових результатів Проекту проведено відповідно до міжнародних стандартів бухгалтерського обліку.
· Розрахунок критеріїв ефективності інвестицій здійснено відповідно до загальноприйнятої міжнародної методики аналізу грошових потоків
· Дисконтування грошових потоків зроблений з кроком в один місяць

Використовувана при підготовці проекту література і матеріали

1. Ченців Г., Ушаков А., Коротин Є. Можливості застосування методів управління проектами при підготовці і реалізації програми реструктуризації підприємства / / Менеджмент у Росії і за кордоном, № 3, 1999.
2. http://www.bashedu.ru/konkurs/luzina/RUS/Dict/eco05.htm
3. http://management.superreferat.ru/view/detail2609.html
4. Слуцкін М Управлінський аналіз. М.2002