Метод окремого випадку кейс-стаді та його використання в практиці соціальної роботи

Тема:

Метод окремого випадку (кейс-стаді) і його використання в практиці соціальної роботи

Зміст:

Введення

1. Стратегія кейс-стаді та її застосування в соціальній роботі

2. Використання кейс-стаді у практиці соціальної роботи

   1. Історія вивчення окремого випадку (історія сім'ї)

   2. Методика соціальної роботи з сім'єю групи ризику

Висновок

Список літератури

Введення

Для вивчення низького рівня соціальної політики, де оперують такі агентства і автори, як соціальні служби та соціальні працівники, корисно використання кейс-стаді. Відмітна ознака даного дослідження - скрупульозна увага до деталей, розгляд особливостей будь-якого процесу або інституту за допомогою включеного спостереження, глибинних інтерв'ю, аналізу документів. Застосовувані у вивченні внутрішнього життя установ, ці інструменти збору даних передбачає аналітичний інтерес до структур повсякденному житті, організаційній культурі в усій сукупності її проявів. Принципова відмінність цієї методології - в тій скороченій дистанції між «своїм» і «чужим» світом, між соціологом та інформації дослідження, основою довіри і доброзичливого ставлення з боку членів спільноти. Зауважимо, що такі дослідження проводяться на одному об'єкті - випадку (case), яким є певна спільнота, окремо взяте соціальне явище, клас дій або область діяльності. Вивчення випадку спирається на виділення приватних одиниць для аналізу - особистих біографій, окремих підприємств, населених пунктів, типів споживання або трудової діяльності. ¹

Метою роботи є проведення поглибленого вивчення методу окремого випадку (кейс-стаді) і його використання в практиці соціальної роботи.

Метою дослідження зумовлені такі завдання:

1. Вивчення стратегії кейс-стаді та її застосування в соціальній роботі.

2. Розглянути можливість використання кейс-стаді у практиці соціальної роботи на прикладі родини.

1. Стратегія кейс-стаді та її застосування в соціальній роботі

Звіт по різним типам кейс-стаді містить опис та рекомендації, основа яких - не розрахунок рівня довіри до даних, а подання спектру подій, типів соціальної практики, способів соціальної взаємодії. З урахуванням специфіки цих польових практик особливостей представлення результатів склалася певна система збільшення надійності даних, відома під терміном «тріангуляція» ^2. У якісної соціологічної методології мається на увазі дослідження повторної і паралельної перевірки надійності польових матеріалів, а також такі способи збору і аналізу польових матеріалів, коли в групі обов'язково присутність дослідників різної статі, раси, віку, щоб уникнути односторонніх інтерпретацій, викликаних можливими упередженнями учасників дослідження.

У літературі представлені різні типи кейс-стаді. Наприклад, Л. Стенхауз виділяє евалюаторное (спрямоване на оцінку ефективності), освітній та етнографічне кейс-стаді. Р. Йген пропонує свою класифікацію, в якій називає такі типи, як аналітичне (пояснювальний) та описову кейс-стаді. Описова стратегія полягає в пошуку відповідей на запитання «як», і завдання полягає в докладному описі певного соціального явища чи інституту. У свою чергу, пояснювальна стратегія покликана знайти відповідь, на питання «чому» здійснити пошук причин і факторів, що впливають на ситуацію. У цьому випадку кейс-стаді не просто дозволяє уточнити факти та впорядкувати масу деталей, але сприяє формулюванню теорії. ³

Спираючись на кейс-стаді та методи невключеної спостереження П. Блау здійснив дослідження організаційних процесів, де продемонстрував багато переваги і недоліки цієї методики. Він обережно зазначив, зокрема, що незважаючи на те, що вибірка в таких дослідженнях не є випадковою і кількість одиниць дослідження невелика, все ж таки на основі порівняння даних, можливо зробити певні узагальнення щодо діяльності формальних організацій.

Концепція кейс-стаді спирається на певні уявлення про природу випадку та аналітичну стратегію, що представляє собою логічний каркас для збору та інтерпретації даних. Як випадку тут постають кілька соціальних феноменів, кожен з яких має як унікальністю, так і достатнім ступенем типовості. Кейс-стаді - завжди динамічне балансування між детальної описовістю, що фокусується на особливостях тієї чи іншої соціальної практики, і прагненням вийти на пояснення більш широких закономірностей. ⁴

Які випадки можуть стати предметом аналізу досліджень соціальної роботи? У даній дослідницькій області випадок являє собою окремий фрагмент соціальної реальності, що розглядається в просторово-часовому вимірі і втілений в тому чи іншому напрямку соціальної політики, організаційному контексті певної установи і діях конкретних фахівців. Ми можемо вибирати випадки в контексті місця і часу, тому кожен з них має просторово-часовий вимір, а також відображає фокус дослідження і рівень розгляду соціальної проблеми.

Наприклад, проблема соціального статусу і соціальної захищеності літніх людей може розглядатися як в порівняльно-історичному ключі, так і під «мікроскопом» (тут - і - тепер) в контексті конкретної організації. Через випадок конкретної організації ми розглядаємо не лише специфіку та ефективність соціальної політики, але й узагальнює проблеми людей похилого віку в сучасній Росії. Розглядаючи школу-інтернат для дітей з порушеннями опорно-рухового апарату в якості такого випадку, ми можемо побачити, як ставляться до інвалідів у нашому суспільстві, звідки рекрутуються дорослі інваліди в будинку престарілих, а розглядаючи соціальну політику щодо інвалідів, аналізуємо ресурси і бар'єри сучасної ситуації в цій галузі. Випадки не просто взяті в просторово-часовому контексті, вони дають образ, метафору цього контексту. ⁵

В історичній перспективі вивчення соціальної роботи відображає конкретний часовий зріз з усіма його особливостями і властивостями. Тут ми маємо на увазі мінливість соціально-економічних обставин, особливо яскраво проявляються в умовах трансформаційного періоду, з одного боку, а з іншого той факт, що будь-який момент в історії розвитку будь-якого інституту постає обтяженим попереднім досвідом. Цей досвід впливає на сьогодення і майбутнє розвиток, включає в себе знання поколінь людей, залучених в діяльність даної інституції, а також ідеології, практики роботи, особливості організаційної культури.

Розробляє стратегію кейс-стаді, необхідно вивчати і давати огляд історичного зрізу проблеми. Вивчення соціальної політики має стати одним з рівнів аналізу, в результаті якого той чи інший «випадок» поміщається в певний контекст. «Випадок» соціальної політики по відношенню до сім'ї, літнім або інвалідам, дозволяють, спираючись на конкретні факти, проаналізувати ті структурні елементи, які «вплітаються» в живу тканину повсякденного досвіду людей. ⁶

Одна з особливостей роботи дослідника соціальної служби в стратегії кейс-стаді у тому, що дуже важко зберігати актуальність дослідження. Соціально-історичні факти фіксуються і піддаються систематичної обробці та документування, представляючи матеріал для порівняння. У той же час роботи в цій області, проведені в інших соціальних службах, містах, можуть суперечити один одному з деяких питань. Нові матеріали і протиріччя, розширюють межі досліджуваної реальності, вони дозволяють обговорювати нововведення в політичному аспекті, з урахуванням вже виявленого контекст або припускаючи своє бачення ситуації. Проте важливо враховувати особливості методології кейс-стаді сучасного суспільства і труднощі, пов'язані зі спробами фіксувати постійні соціальні зміни.

Не менш важливо географічне зміна «випадку» в дослідженнях соціальної роботи. Оскільки дослідження зазвичай здійснюється в конкретному населеному пункті, воно може містити вказівки на культурний і географічний контекст. Багато чого в розвитку соціальної політики в регіоні залежить від пріоритетів місцевої влади-губернатора, груп політичних або економічних інтересів, окремих керівників відомств, корпорацій, а також економічного стану регіону. В одних регіонах можуть існувати традиційні системи сусідської підтримки (сучасно відсутні в інших). Традиційна роль спільнот може по-різному проявлятися в місті і селі, розрізняються рівень життя, зміст і способи формулювання соціальних проблем. Особливості управління та соціальної підтримки теж проявляють себе по-різному. Усе це задає специфічний контекст, в якому розвивається соціальна робота, формуються певні типи професійних якостей організаційної культури. ⁷

2. Використання кейс-стаді у практиці соціальної роботи

Вивчення та складання історії сім'ї-клієнта - одна з головних складових технологій патронату. Описаний нижче метод вивчення історії окремого випадку сімейного життя можна правомірно назвати аналітико-перетворюючим і дієво перетворює, базуються не на апріорної і явною стигматизації сімей груп особливого ризику, а на емпіричних даних.

Перш ніж безпосередньо приступати до проведення соціальної роботи з сім'єю в рамках патронату, слід добре дізнатися її ситуацію, характер проблем, природу їх виникнення. Саме ця ситуація і ці проблеми тобто сама сім'я як випадок, те положення, в якому вона опинилася, особистісні особливості її членів, а на методи, на які орієнтовані фахівці і в яких знаходять вираження їх професійні інтереси, визначають обираються по відношенню до неї підходи .

Вивчення історії сім'ї або історії того чи іншого випадку прямо спрямоване на розкриття цілісної сутності сімейного неблагополуччя. Описи окремих випадків і історій сімейного життя клієнтів патронату представляють соціальним працівникам можливість досить точно дотримуються тенденцій, які визначають підходи до їх вивчення. Перший підхід у таких описах пов'язаний з проблемами розуміння своєрідності випадку. Другий - з необхідністю пояснення цієї своєрідності для себе і для інших, яке відноситься до «розуміння» як реальне переживання тієї чи іншої події відноситься до сухих міркуванням про нього. ⁸

Статус об'єктивності кожного випадку сімейного життя забезпечує підхід, при якому після докладного опису, що свідчить про знання розумінні всього того, що сталося з людиною (сім'єю-клієнтом), слід пояснення, інтерпретація, аналіз того, чому і як це могло статися.

Складання та аналіз історії сім'ї вимагає від соціального працівника використання цілого ряду наступних одна за одною.

1. Знайомство з тим життєвим матеріалом, який вже має в установи про сім'ю, збір всіх необхідних додаткових даних про цікавлять службу феноменах, формах і особливостях перебігу сімейних процесів.

2. Побудова відповідних гіпотез (припущень) про внутрішні механізми і причини процесу аномального розвитку сім'ї, що базуються на узагальненні всіх відомостей про сім'ю.

3. Забезпечення умов, необхідних для перевірки зроблених гіпотез (у процесі формування міжособистісних відносин з клієнтом для довірчого і відвертої розмови про соціально несхвалюваних сторін життя).

4. Створення цілісної соціально-психологічної моделі, в якій були б узагальнені отримані під час перевірки гіпотез, результати розгляду окремих сторін і механізмів патологічного розвитку досліджуваної сім'ї.

1. Пошук можливостей застосування створених гіпотетичних моделей на практиці, тобто в процесі взаємодії з членами сім'ї, впливу на них, надання їм допомоги. ⁹

2.1 Історія вивчення окремого випадку (історія сім'ї)

В якості прикладу наведемо історію сім'ї Михайлових і методику роботи фахівця з даною сім'єю.

Сім'я - Повна, багатодітна. Батько і мати тільки перейшли 30-річний рубіж. У сім'ї троє дітей. Дві дівчинки - Яна (9 років) і Женя (5років). Син Максим (8 років). До того як з'явилися в місті, жили в с Маянга у матері батька, після смерті якої фактично втратили і засобів існування, і житла. Місто як постійне місце проживання вибрали тому, що в ньому жила бабуся по материнській лінії, яка також померла через три роки після їх переїзду з Маянгі. Залишилися в 2-х кімнатній квартирі, яка дісталася у спадок.

Батько ніде не працює. Всі спроби влаштовуватися закінчувались невдачами. Більше місяця ні на одному місці він не затримується. Причина - низька кваліфікація, а головне, прогули, непокора вимогам трудової дисципліни. Ніякого завзяття з пошуку роботи не проявляє. Улюблене заняття в будь-який час року - риболовля. Але прогодувати за рахунок цього сім'ю неможливо, хоча сам Михайлов приділяє своєму хобі більшу частину життя.

Після народження молодшої дочки мати тривалий час теж не працювала. Останні півроку влаштувалася технічкою в магазин. Зарплата низька. У зв'язку з цим сім'я живе в основному за рахунок дитячих допомог.

Хронічно недоїдаючи, діти ходять по сусідах, випрошуючи все, що дадуть. У найближчому районі вони всім вже набридли, і ніхто нічого давати не хоче. А тому діти постійно стурбовані пошуком нових місць, де їх поки що ніхто не знає і де іноді щось подають. Позбавлені відчуття міри, діти і на новому місці втрачають завойовані симпатії, починаючи справно ходити туди, як на роботу, поки їх остаточно не відвадить.

Мати, розуміючи, що діти дійсно часто бувають голодними, а дати їм надається нічого, випроваджує їх «погуляти». Дізнавшись від сусідів, що вони знову «просили», батько всіляко намагається продемонструвати своє обурення, влаштовуючи публічні побої.

В кінці літа і вересень мати в магазині не працює, бере відпустку за свій рахунок. Обоє батьків надовго йдуть у найближчі лісу на збір грибів, а також «відвідують» чужі дачні ділянки. Зникають по двоє-троє діб незалежно від погоди. Часто з ними вирушають Максим і Яна. Молодша Женя залишається одна, представлена ​​сама собі з тими залишками продуктів, які залишилися. Повернувшись і перебравши зібране, тут же везуть на базар. Це дає певний прибуток і деяку фінансову перепочинок. І все ж гроші йдуть швидко. Сім'я заборгувала всім сусідам, торговцям на ринку, продавцям в магазинах і ларьках.

Незважаючи на всю безглуздість життя, Михайлових в районі шкодують. Особливо, шкодують дітей, і ще - мати. Це молода жінка саме по собі - добра, безвідмовна і досить працьовита. Власне на ній все поки сяк-так і тримається. Дітей вона по-своєму любить, намагається приголубити, одягнути, але повністю знаходиться під п'ятою у чоловіка. Не проходить і півроку, щоб вона не зробила чергового аборту або в неї не стався викидень.

Що стосується батька, то його оточення не люблять, що дивляться за дармоїдство, жадібність, пияцтво, нікчемність. Друзів у нього немає. У свою компанію його не приймають навіть місцеві п'янички. Завжди всім незадоволений, він теж нікого не любить і про всі говорить тільки погано. У всіх невдачах звинувачує дружину і дітей. Ніколи не ходить голодний, у дітей забирає останній шматок. П'яним, що трапляється регулярно, дуже страшний. Взагалі за пляшку готовий пограбувати і навіть убити.

У школі Яна та Максим декілька раз викривали в дрібній крадіжці-грошей і солодощів в однокласників. Останнім часом багато хто з сусідів побоюються пускати їх до квартири, так як на місці злочину їх ловили на цьому неодноразово. За рішенням КДН Яну поставили на облік у міліцію.

У цьому оповіданні про сім'ю Михайлових відтворена в синтезованому вигляді найбільш типова зовнішня логіка розвитку подій її життя, що вказує на приналежність до групи ризику і має значення саме для встановлення над нею патронату.

2.2 Методика соціальної роботи з сім'єю групи ризику

Нижче дана методика наведена як приклад роботи фахівця з родиною Михайлових.

План аналітичної та інтерпретаційної роботи з історією сім'єю Михайлових:

1. Схематичне зображення загальної картини сімейного випадку.

2. Аналіз сімейних систем (моделей);

3. Вичленення найбільш важливих проблем кожного члена сім'ї, їх положення в сім'ї. Питання до різних системним моделями.

4. Моделювання ресурсів і можливостей кожного з членів сім'ї (висування гіпотез).

Загальна картина випадку з докладною характеристикою членів сім'ї.

О М

30 років 30 років

Д1 Д2 Д3

О - батько, 30 років:

• малоосвічена, володіє кількома робочими професіями, закінчив ПТУ;

• підступний, злобний, марнославний, жорстокий;

• сентиментальний, сексуальний;

• працювати й утримувати сім'ю не бажає, повністю поклав ці обов'язки на жінку;

• паразитує на дітях;

• не привчений терпіти позбавлення і обмежувати свої потреби у відповідності з можливостями;

• користується в оточуючих поганою славою, соціальний статус дуже низький;

• боягузливий, боїться будь-якого, самого справедливого покарання, тремтить перед сильними, безжалісний зі слабкими;

• схильний чинити злочини, коли наперед відомо, що за них не надходитимуть ніякого відплати;

М - мати, 30 років:

• зовні дуже стримана, тактовна;

• володіє багатьма практичними навичками, охоче відгукується на пропозиції заробити, використовуючи ці навички (шиє, стриже всіх сусідів, малярнічает, штукатурення та ін), не вимагаючи щедрих винагород, задовольняється самим малим;

• в умовах відсутності «загального добробуту» професійно не затребувана;

• залежна, привчена з дитинства до позбавлень і слухняності (детдомовское і інтернатські виховання);

• емоційна, ласкава у поводженні зі своїми дітьми, любить тварин;

• терпима до негативних вчинків чоловіка, часто сама може прийняти участь у його «подвиги» сумнівної, але некримінального характеру, вміє ретельно їх приховувати, не відрізняючись багатослівністю.

Д-1-старша дочка, 10 років:

• навчається у 3-му класі, старається, дисциплінована, в школі не дає себе в образу;

• житейськи розвинена, але інтелектуально загальмована;

• свідомо ставиться до совій ролі старшої дитини в сім'ї, але не завжди її адекватно інтерпретує, допомагає у всьому матері, беззаперечно підкоряється батькам, але, коли умови дозволяють і все можна перекласти на молодших, охоче вдається до цього прийому;

• перша стала ходити по хатах і жебракувати, тримаючи за руку спочатку брата, а потім молодшу сестру;

• постійно стурбована проблемою щось отримати; домінуюча спрямованість - пошук джерел милостині, відсутність почуття міри, бажання набувати про запас навіть те, що в даний момент не потрібно; ненасищаемость, зовнішня незлобивість у випадках відмови; в цьому сенсі негативно впливає на молодших дітей;

• чуйна на прохання, безвідмовний у наданні послуг оточуючим, що, втім, теж безпосередньо пов'язана з готовністю і очікуванням отримати за це позитивне підкріплення, нагороду.

С - син, 8 років:

• навчається у 2-му класі, старається, не помічений у порушеннях дисципліни;

• по будинку має свої обов'язки (прибирання квартири, нагляд за молодшою ​​сестрою, доставка води з колонки, розпалювання лазні і видобуток дров);

• дуже любить матір і панічно боїться батька, з усіх сил догоджає йому, але аж ніяк не відчуває при цьому тільки позитивні емоції;

• тривожний, напружений, залежний, заздрісний;

• постійно стурбований прагненням щось отримати задарма, проте останнім часом сам став ощадливо шукати способи заробити і заслужити бажане;

• крім з'являється схильності до присвоєння чужого не проявляє поки інших суспільно несхвалюваних дій;

• при всій зовнішній незлобивість і поступливості дуже ревнивий і чутливий до чужого добробуту та успіху.

Д -2 - молодша дочка, 5 років:

• боязка, плаксива, але відкрита хорошого відношенню;

• дуже прив'язана до близьких, проте чітко розуміє, що батько в будинку - джерело багатьох неприємностей і навіть конфліктів;

• активно використовується старшими дітьми для добування подачок з боку, поступово все більше сама втягується в цю справу;

• не володіє в порівнянні зі старшими дітьми в її віці гігієнічними навичками, самостійністю, здатністю до самообслуговування;

• часто виявляється представлена ​​сама собі, безпорадна, страждає фобіями (одна боїться залишатися вдома, страждає на енурез), через відсутність взуття все літо до глибокої осені ходить босоніж в будь-яку погоду, а тому схильна до простуд, герпесу.

Житлові умови сім'ї:

3-х кімнатна приватизована квартира, погано й бідно обладнана, зі старою, зібраної з різних місць, в тому, числі і з вулиці, меблями, з вікнами без всяких фіранок, з голими, хоча і чистими підлогами. Діти мають свою окрему кімнату.

Матеріальне становище родини:

-Дитячі посібники;

-Випадкові сезонні заробітки від «дарів природи»

-Нерегулярні заробітки матері;

-Невеликий город;

-Епізодично одержувані продуктові набори й одягу "секонд-хенд», що представляються Михайловим як багатодітній родині.

Аналіз систем, на які буде орієнтований патронат. Їх кількість.

Система № 1. Орієнтована на сім'ю.

О М

Д1 З Д2

Система № 2. Орієнтована на батьків.

Питання: що буде, якщо:

- Про так і залишиться таким?

- М стане сильніше батька?

- Діти виростуть?

Питання до М:

-Що тоді станеться з вами?

-Що трапиться з усіма і в тому числі з дітьми?

Система № 3. Орієнтація на дітей.

Питання: що буде, якщо:

- Д1 стане ще сильніше?

- З стане великим і сильним одночасно?

- Д2 теж стане сильнішою?

Питання до Д1 і С:

-Що тоді станеться?

- Що трапиться з усіма дітьми?

- Що трапиться батьками?

Прийняти рішення з цих питань.

Система № 4 Орієнтована на матір і дітей.

Мати і всі діти однаково стануть сильними або тільки діти, об'єднавшись, стануть сильнішими, ніж батько.

Питання:

- Що тоді станеться?

- Що буде з усіма?

- Що буде з батьком?

- Що буде з дітьми?

Соціальний працівник вибирає для роботи одну і перш за все інтегровану модель (система 1), що включає в себе роботу з обома батьками та дітьми. Можливий, проте, вибір 4-ої моделі, орієнтованої на матір і дітей, якщо вибір 1-го ступеня виявиться неефективним.

Гіпотези, що висуваються з приводу потенційних можливостей даної сім'ї та пропонованої роботи з нею.

Які потенції можуть зберегтися у батька і на що слід спиратися в роботі з цією людиною?

• Він виявляє силу і владу тільки з більш слабкими, ніж сам, і уважний до оцінки тих, хто здається йому «сильним».

• При бажанні (на жаль, рідко її відвідують) він здатний виконувати будь-яку роботу і робить це добре.

• Він вірний дружині по-своєму, егоїстично, але все ж прив'язаний до дітей і хоч і на словах, але все ж бажає їм добра.

• Коли є можливість поправити фінансове становище, що дійшов до крайності, здатний навіть на деяку самовіддачу (по кілька днів мужньо в будь-яку погоду проводить в лісах, збираючи у важких умовах «дармову» ягоду, гриби, які потім, користуючись тільки велосипедом, відвозить на приймальний пункт , розташований за кілька кілометрів від дому)

Який позитивний потенціал матері в цій ситуації?

• Вона добра, зовсім не агресивна і не конфліктна

• Вона ні на кого не перекладає своєї провини за стан дітей, важко переживає і соромиться того, що діти заслужили статус жебраків.

• Вона працьовита й сумлінна.

• Вона не знає, що хто-то може і хоче їй допомогти, але після зустрічі з фахівцями готова на спілкування зі службою, приймає пропозицію співпрацювати.

• Незважаючи на те, що вона знаходиться в повному підпорядкуванні в чоловіка, спокійнісінько паразитуючого за її рахунок, вона згодна включитися в роботу над подоланням своїх труднощів.

• Вона готова до того, щоб і її чоловіка включили в роботу над сімейними (його власними і спільними з ним) проблемами.

• Незважаючи на страх і шлях поодинці в своїх спробах щось зробити для сім'ї, дітей вона розуміє, що сімейна ситуація несприятлива і її потрібно змінювати.

• Відданість родині, дітям, які вона демонструє, виробляють сприятливе враження і заслуговують на визнання.

Який потенціал старшої дочки?

• Дуже приваблює те обставина, що їй нелегко відповідати своєму статусу «старшої» і «великий» під перехресним вогнем негативних оцінок своєї сім'ї з боку оточуючих. Незважаючи на це, вона вміє володіти собою, залишатися веселою, чітко усвідомлювати і свої проблеми, проблеми своєї сім'ї.

• Вона має певний запас міцності, сили і сили і мужності, намагаючись своїми діями змінювати щось у своїй родині, допомагаючи малюкам не бути голодними, а матері полегшуючи тягар турбот про них, про себе і «поганий» батька.

• Вона спрямовує свою волю на те, щоб мати якось реагувала на власне становище і становище дітей і пішла в ЦСПСД, щоб у родині з'явився шанс змінити ситуацію на краще.

Які ж можливості є у сина?

• Він незлобивий, дуже любить матір, відданий своїм сестрам.

• Його багато негативні вчинки цілком можуть бути зжиті, якщо знімуться гострота і напруженість у переживаннях їм того матеріального і психологічного дефіциту, який він постійно відчуває і яка не має якихось гіпертрофованих масштабів: йому не треба чогось незвичайного, він позбавлений найнеобхіднішого.

• Його здібності (ресурси) підпорядковувати свої бажання (потреби) потребами родини говорить про його внутрішню силу і можливості стати згодом за певних умов «великим».

Власні ресурси як соціального працівника.

• Зацікавлена ​​даним випадком і вважаю, що над родиною в силу створилася важкій ситуації може і повинен бути встановлений патронат.

• Змогла встановити з даною сім'єю контакт.

• Чутлива до різних проблем сім'ї, в першу чергу стурбована важким матеріальним становищем і психологічним станом дітей.

• Намагаюся входити в положення матері як жінки і особистості.

• Очевидно, зможу залучити до роботи і батька, який поки не виявляв ніякої агресії відносно моїх контактів з його близькими.

• Намагаюся бути посередником між батьками, які так нечутки до власних дітей, і дітьми, щоб їх відносини змінювалися на краще.

• Домоглася влаштування дітей до групи денного перебування з харчуванням.

• Роблю спроби обережно підводити в першу чергу мати до необхідності працювати з центром і моїми колегами. Важкі моменти - досягнення згоди з батьками з приводу причин і характеру їх сімейних проблем.

Отже, застосування методики вивчення та аналізу випадку (історії сім'ї) заснована на наступному втручання (інтервенції) у її ситуацію і планування перетворень.

Завдяки знанню особливостей сім'ї та її членів можна визначити, до яких аспектів, феноменам сімейних реалій можливо адекватне застосування перетворюють, коригуючих методів, а до яких - марно й недоцільно, з ким із членів сім'ї можна і потрібно працювати, на кого впливати і кому допомагати, а для кого, за явно вираженої жорсткої деградації і супутніх їй патологічних психічних станів, найбільш прийнятні впливу, які межують з контролем і примусом.

Висновок

Сьогодні методологія кейс-стаді - розроблений і широко застосовуваний в соціальних науках інструментарій. У вітчизняній науці вона використовується порівняно недавно, але вже стала джерелом нових ідей і цікавих відкриттів. Перспективним напрямком у розвитку цієї польовий стратегії стало дослідження організацій. Досить добре відомий досвід застосування подібних методів у дослідженні промислових підприємств, селянського подвір'я.

Список літератури

1. Алексєєва Л.С. Методики адресного соціального патронату. Науково-методичний посібник, - М, 2001

2. Алексєєва Л.С. Методика вивчення та складання історії сім'ї групи особливого ризику / / Сотіс, 2005, № 4

3. Батигін Г.С. Лекції з методології соціологічних досліджень, М, 1995

4. Братусь Б.С. Аномалія особистості .- М. 1998

5. Ковальов О.М., Штейнберг І.Є., Якісні методи в польових соціальних дослідженнях, М., 1999

6. Романов П. Соціальна антропологія організацій, Саратов, 1999

7. Романов П.В. Стратегія кейс-стаді у дослідженні соціальних служб / / Соціс, 2005, № 4, с 101-109

8. Романов П., Яраская-Смирнова Є. Робити знайоме невідомим / / Соціологічний журнал., 1998 № 1 / 2, з 145-160

9. Романов П, Ярська-Смирнова О. Дослідження в соціальній роботі. Оцінка, аналіз, експертиза. - Саратов, 2004

10. Соціальна політика і соціальна робота в мінливий Росії / Під ред. Є. Ярською-Смирнової, П. Романова, М., 2000

11. Соціальна політика та соціальна робота: гендерний підхід, навчальний посібник / За ред. Є.Р. Ярською-Смирної, Саратов, 2003

12. Фліберг Б. Про непорозуміннях, пов'язаних з кейс-стаді / / Соціс, 2005, № 4, с 110-119

13. Філонов Л.Б. Детермінація виникнення і розвитку негативних рис характеру., - М, 1981

14. Ярів В.А. Соціологічне дослідження: Методологія, програма, методи, - Самара, 1995