РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
Сутність операційної діяльності підприємства та особливості її формування
На сьогодні в конкретних розділах діяльності підприємства одне з основних просторів займає операційна діяльність. Значущість спрямованості операційної діяльності обґрунтована її відповідальністю за результативність провідної роботи фірми.
Операційна діяльність - це діяльність, яка виконується в рамках операційної системи з метою створення користі методом перебудови входів (ресурсів всіх видів) у виходи (готові продукти і послуги). Суть операційної функції полягає в процесі конверсії (трансформації, перетворення), тобто в низці заходів, в яких ресурси перетворюються в готову продукцію або ж пропозицію. [5]
Характер операційної роботи фірми орієнтується специфічністю гілки. Базу операційної роботи більшості компаній здійснює виробничо-комерційна або ж торгівельна діяльність, яка доповнюється інвестиційною та економічною діяльністю.
Інвестиційна діяльність - провідна діяльність для інвестиційних фірм та інших інвестиційних інститутів, а фінансова діяльність - головна для банків та інших фінансових інститутів.
Система функціонування фірми містить ряд підсистем, що забезпечують реалізацію завдань і досягнення провідної мети його роботи. Успішне функціонування прогресивної організації цілком ймовірно за умови спеціалізації управлінської діяльності по всім активним секторам: економічному, інвестиційному, рекламному, операційному та управлінському. [2]
Для більше детального розгляду думки операційної роботи, розглянемо другий нюанс операційної системи - створення і операції. Ці визначення мають
велику кількість спільного, але в провідному значенні мають випуск продуктів і переробку сировини. Термін "операції" ширше, він підключає в себе не лише тільки виробництво товарів, але і передачу пропозицій. [5]
Виробнича система - це система, яка використовує операційні ресурси фірми для перебудови вхідного фактора виготовлення («входу») в обрану нею продукцію або ж пропозицію ("вихід"). [5]
Операційна система - поняття більш важливе та широке, наприклад, як компанія регулює характер з очевидно втіленими управлінськими функціями. Операційна система формується і діє, беручи до уваги стратегію операційної роботи. І в свою чергу, вважається однією з активних стратегій становлення організації. [5]
Сучасні процеси виготовлення продукції характеризуються зрощенням і переплетенням провідних, запасних і обслуговуючих процесів, при цьому останнім відводиться все більше в загальному виробничому циклі. Це пов'язано з відставанням механізації і автоматизації сервісу виготовлення в порівнянні з оснащенням провідних виробничих процесів. У даних умовах робиться все більше важливою регламентація технології та організації виконання не тільки лише провідних, але і обслуговуючих процесів виготовлення продукції.
Підґрунтям операційною діяльності вважається управління операційними системами. [5]
"Вхід" має можливість бути представлений сировиною, замовником або ж готовою продукцією, придбаною з іншої операційної системи, а також, наприклад, покупцем (в сфері послуг).
"Вихід", в свою чергу, представлений реалізованими товарами, які дають значення і користь покупцю. Якщо говорити про сферу послуг, то він представлений наданими пропозиціями споживачу, які розв'язують його проблему і залишають його задоволеним.
Якщо розглядати більш детально, то до складу входів операційної системи належать:
об'єкти операційної діяльності, на які спрямовані зусилля системи в процесі трансформації:
а) матеріальні ресурси; б) клієнти;
в) власність клієнтів;
засоби операційної діяльності;
персонал.
А до складу виходів операційної системи належать:
основні:
а) готова продукції; б) послуги
другорядні:
а) матеріальні; б) енергетичні; в) інформаційні.
Тобто, операційна діяльність - це діяльність, яка здійснюється в рамках операційної системи з метою створення будь-якої корисності шляхом перетворення входів (ресурсів усіх видів) у виходи (готові продукти та послуги). [5]
Операційна функція включає в себе дії, у результаті яких виробляється продукція та послуги, що поставляються організацією зовнішньому споживачеві. Функцію "операції" виконують усі без винятку організації, інакше вони просто не зможуть існувати. [5]
Сутність операційної функції полягає в процесі конверсії (трансформації, перетворення), тобто в послідовній низці подій, у ході яких ресурси перетворюються на готову продукцію чи послуги. Схематично це явище можна передати просто: витрати + перетворення + результати. [5]
Розрізняють два основних типи конверсії. Перший, відомий під назвою аналітичного, припускає, що сировина перетворюється в один або кілька різноманітних продуктів, що можуть мати, а можуть і не мати, схожість з
первісним ресурсом за формою або за функціями. Інший тип конверсії, відомий під назвою синтетичного, передбачає створення єдиного виду продукції на базі використання великої кількості первісних матеріалів. Таким чином, зробимо висновок, що операційна діяльність являє собою процес перетворення входів у виходи. [5]
В процесі управління прибутком головна роль належить формуванню прибутку від операційної діяльності.
Особливості, які визначають характер формування операційного прибутку:
він є головним компонентом всієї господарської діяльності підприємства та основною метою його функціонування.
за нормальних умов функціонування підприємства він займає найбільшу питому вагу в загальному обсязі прибутку підприємства;
Операційна діяльність носить пріоритетний характер по відношенню до інвестиційної та фінансової діяльності. Тому розвиток інших видів діяльності не повинні вступати в протиріччя з розвитком операційної діяльності, повинно підтримувати її. [5]
Інтенсивність розвитку операційної діяльності є основним параметром оцінки окремих стадій життєвого циклу підприємства. Можливості формування операційного прибутку на різних стадіях життєвого циклу підприємства визначають завдання та напрямки загальної стратегії розвитку підприємства. [5] Господарські операції, що входять до складу операційної діяльності підприємства носять самий регулярний характер. Частота операцій по ним найвища. Це визначає регулярність формування операційного прибутку в
нормальних умовах господарювання підприємства. [5]
Операційна діяльність підприємства орієнтована на товарний ринок, тоді як фінансова та інвестиційна діяльність здійснюються на фінансовому та інвестиційному ринках. Умови формування операційного прибутку пов'язані зі станом кон'юнктури відповідних сегментів товарного ринку. [5]
Здійснення операційної діяльності пов'язано з капіталом, вже інвестованих в неї, в той час як майбутнє інвестування капіталу є предметом інвестиційної та
фінансової діяльності підприємства. В процесі операційної діяльності споживається значний обсяг живої праці, на відміну від інвестиційної та фінансової діяльності, де витрати цієї праці не істотні. [5]
Таким чином, система виробничої діяльності підприємства може називатися операційною і займати вагове місце у будь-якому підприємстві в таких процесах, як випуск продукції і надання послуг. У системі, що утворена на базі вертикального і горизонтального поділу праці, сполучення в часі і просторі предметів, засобів і самої праці, і відбувається наглядний процес дії операційної функції. Якщо казати більше детально, то реалізується множина дій з обробки ресурсів, які одержуються із зовнішнього середовища, і згодом в зовнішнє середовище видаються результати діяльності.