Ім'я файлу: КР Організація власної справи Фещук.docx
Розширення: docx
Розмір: 1535кб.
Дата: 16.03.2020
скачати
Пов'язані файли:
Реферат з філософіЇ. Скутіна О.А. ПЦБ-167.docx
Витичак заняття.docx
Розширення: docx
Розмір: 1535кб.
Дата: 16.03.2020
скачати
Пов'язані файли:
Реферат з філософіЇ. Скутіна О.А. ПЦБ-167.docx
Витичак заняття.docx
Висновки до розділу 1
У першому розділі курсового проекту нами було розглянуто Нормативно-правову база, що регламентує організацію власної справи.
Правова база підприємницької діяльності – це сукупність законів, нормативних та інструктивних документів, які визначають порядок створення підприємств, реєстрацію фізичних осіб-підприємців, їхні правові та організаційні форми, порядок організації виробництва, забезпечення його необхідними ресурсами, збут, систему оподаткування, відносини між державою та підприємцями, суб'єктів підприємницької діяльності між собою, а також дають підприємцям певні правові гарантії.
Ми розглянули основні організаційно-правові форми господарювання в Україні (згідно до Класифікатора) та чим воні відризняються одна від одної. Івент агенство
Була розглянута діюча система оподаткування підприємств в України і відповідно до цього визначається група оподаткування для обраного типу і форми господарської діяльності.
Ми визначили, що наше івент агентство «Гранд Шоу» належить до другої группи платниців єдиного податку за спрощеною системою оподаткування. Згідно визначеної групи, зокрема додаткової ставки податку, підприємець буде сплачувати ще й основу, яка складає до 20% мінімальних заробітніх плат.
Також ми розглянули основні документи, які підтверджують державну реєстрацію підприємства. Нами було укладено статут підприємства та заповнено реєстраційну картку за формою номер 10 (Додаток А).
РОЗДІЛ 2
ОБГРУНТУВАННЯ ІДЕЇ СТВОРЕННЯ ВЛАСНОЇ СПРАВИ
2.1 Концепція бізнесу ФОП «Гранд Шоу»
Концепція – це концептуальний опис ключової бізнес-ідеї. Якщо казати доступною мовою, це мета проекту та його план. Саме вона є визначальним фактором у формуванні корпоративної культури і разом з візією служить базою для розробки цілей, формування структури та розподілу ресурсів.
Концепція бізнеу концепція – це, мабудь, єдине, що привносить у бізнес емоційний аспект. Концепція засвідчує бачення того, яким буде підприємство і переконує інших у важливості його існування.
Бізнес-концепція – визначальний елемент у формуванні корпоративної культури. Вона служить служить базою для розробки цілей, формування структури, розподілу ресурсів та надає змісту щоденній роботі кожного працівника.
Концепція бізнесу потрібна багатьом людям, які приймають ту чи іншу участь в діяльності вашого підприємства. Акціонерам, які повинні розуміти ключову ідею свого бізнесу, топ-менеджерам, які можуть і повинні коректувати стратегію розвитку бізнесу в умовах ринкових змін, керівникам підрозділів, яким важливо організовувати діяльність своїх відділів на основі бізнес-концепції, менеджера, які мають бачити і розуміти, що компанія діє продумано, за планом.
Бізнес-концепція повинна відповідати на два питання:
- як ми організовуємо бізнес?
- якою діяльністю займаємося?
Ми вже визначилися, що івент агентство «Гранд Шоу» буде відкрите та зареєстроване як ФОП (ПП). Швидше за все, в перший час найманих працівників в агенстві не буде, або буде невелика кількість спеціалістів, без яких не фпоратись. Диркетор, яким буде виступати засновник, братиме більшість організаційних процесів на себе, а ті, що не зможе вирішити сам, віддасть на аутсорсинг.
В статуті підприємства (додаток Б) були перелічені основні напрямки діяльності підприємства, а саме:
- організація та проведення фестивалів;
- організація та проведення ярмарок;
- організація та проведення корпоративів;
- організація та проведення весіль;
- організація та проведення днів народжень;
- організація та проведення дитячих свят;
- організація та проведення концертів;
- організація та проведення семінарів;
- організація виставок;
- організація та проведення заходів з тимбілдингу.
Саме ці послуги і буде надавати населенню івент агентство «Гранд Шоу». Проте якщо до нас звернеться клієнт з замовленням провести івент, який не зазначено в наведеному вище переліку, івент агентство проведе ресерч та прикладе максимум зусиль, аби клієнт від нас не пішов.
Як у свій час сказав основоположник економічної теорії Адам Сміт: «Важко змусити людину зрозуміти що-небудь, якщо його заробіток забезпечується нерозумінням цього». Тобто, перед започаткуванням бізнесу, в першу чергу, необхідно бачити його перспективу, склавши покроковий план та проаналізувавши його ефективність. Якщо цього не зробити – тільки щасливий випадок допоможе реалізувати ідею в прибуток. «Нерозуміння» за А. Смітом – це саме відсутність концепції. І якщо нехтувати важливістю цього насправді визначального елементу у функціонуванні бізнесу, то й рано чи пізно сам бізнес-проект вичерпає себе [16].
Вибір бізнес-ідеї – це один з найважливіших етапів у створенні власної справи. Помилковий вибір бізнес-ідеї може призвести, в кращому випадку, до втрати вашого часу, а в гіршому - до втрати грошей, які ви можете вкласти у її розвиток. Отже, слід досить серйозно підійти до вибору тієї справи, якою ви плануєте займатись [17].
Для наочності бізнес ідеї, нами була укладена мапа ідей (рис. 2.1).
Рис. 2.1 – Мапа ідей івент агентства
Рисунком проілюстровані перелічені вище послуги, які будуть надаватись ФОП «Гранд Шоу».
Сьогодні в людей є багато матеріальних речей, і все більше зростає попит на враження, адже чим далі, тим складніше їх отримати. Аби задовільнити потребу людей у враженнях, ми і плануємо утворити ФОП «Гранд Шоу», яке буде надавати різноманітні послуги насленню, та своїми заходами дорувати людям ті моменти життя, які потім будет приємно згадати.
В рамках концепції бізнесу, нами були розроблені логотип ФОП «Гранд Шоу» та гасло.
Логотип – це фірмовий знак, який споживач асоціює з конкретним брендом [18].
Логотип допомогає виділитися серед конкурентів, заручитися довірою клієнта, логотип повинен бути єстетично привабливим, та його модна використовувати при просуванні та рекламі.
Запропонований нами макет логотипу ФОП «Гранд Шоу» наведено в рим 2.2.
Нами була обрана приваблива, грайлива рожева-блакитна гама, та мінімалізм у стилістиці. Запропоноване лого виглядає сучасно та естетично.
Рис. 2.2 – Макет логотипу ФОП «Гранд Шоу»
Рекла́мне гасло або рекламний слоган – лаконічна фраза, що впадає в око, добре запам'ятовується та висловлює суть рекламного повідомлення.
Проектне гасло, яке ми пропонуємо: «Гранд Шоу – ваші яскраві спогади» [18]. Адже івент агентство «Гранд Шоу» впрешу чергу бажає подарувати своїм клієнтам враження, емоції та спогади.
2.2. Маркетингове обґрунтування ФОП «Гранд Шоу»
При розробці бізнес-плану для розвитку або створення підприємства необхідно створити такі процедури й таку політику, які висвітлювали б підприємство як систему, а перспективне планування – як процес, за допомогою якого ця система пристосовує свої ресурси до динамічних умов зовнішнього та внутрішнього середовища. Одним з видів перспективного планування, яким цього можна досягти – це маркетингове планування, яке, у свою чергу, включає в себе маркетингове обґрунтування проекту, що розробляється.
Маркетингове обґрунтування пронизує весь зміст бізнес-плану, є однією з його провідних конструкцій нарівні з фінансовим планом і планом виробництва [19].
При розобці маркетингового обґрунтування нами було проведено аналіз ринкової ситуації, складено виробничий план иа стратегічний та риноквий план.
Розпочнемо з аналізу ринкової ситуації, а саме аналізу ємності ринку, аналізу споживачів та конкурентів.
Ємність ринку – це наявний або потенційно можливий обсяг реалізації товару протягом певного періоду часу. Під ємністю товарного ринку розуміється можливий обсяг реалізації товару (окремих виробів підприємства) при даному рівні і співвідношенні різних цін. Місткість ринку характеризується розмірами попиту населення і величиною товарної пропозиції. У кожний момент часу ринок має кількісну та якісну визначеність, тобто його об'єм виражається у вартісних і натуральних показниках продаються, а отже, і товарів, що купуються [20].
Мінімальна ціна за будь-який івент визначаеться в суму від 2500 гривень. Максимальну визначити важко, оскільки специфіка обраної сфери діяльності така, та наше івент агентство «Гранд Шоу» може провести захід на будь-який бюджет. Планується, що загалом за рік ФОП «Гранд Шоу» будт виступати організатором або посередником у 170 заходів.
Отже, ми можемо розрахувати прогнозовану ємність ринку.
, деМ - кількість реалізованого товару за рік;
С - вартість товару/послуги.
Е = 170*2500 = 425000 грн.
Далі ми охарактеризуємо послуги, які будуть надаватися івент агентством.
Якщо подивитись на перелік заходів, які взмозі організувати ФОП «Гранд Шоу», то їх можна поділити на три основні групи: корпоративні заходи, заходи соціального значення, заходи для особистості. В табл. 2.3 розглянуті ці заходи детальніше.
Таблиця 2.3 – Типи заходів ФОП «Гранд Шоу»
| Корпоративні заходи | Заходи для особистості | Заходи соціального значення |
| - організація та проведення корпоративів; - організація та проведення семінарів; - організація та проведення заходів з тимбілдингу. | - організація та проведення весіль; - організація та проведення днів народжень; - організація та проведення дитячих свят. | - організація та проведення концертів; - організація виставок; - організація та проведення фестивалів; - організація та проведення ярмарок. |
Як помітно з табл. 2.3, ФОП «Гранд Шоу» взмозі організувати та провести багато різнопланових заходів. Окрім цього, працівники агентства завжди відкриті новому досвіду і не покладуть рук, якщо до них звернеться клієнт з проханням провести захід, який «Гранд Шоу» до цього не проводило.
Корпоративні заходи розраховані в першу чергу на підприємства та їх персонал. Різноманітні заняття для подняття командного духу та підвищення духу командності в колективі, заходи для відпочинку працівників, або семінари для підвищення кваліфікаціх, пошуку нових партнерів та залучення нових людей в свій бізнес.
Заходи для особистості – це заходи, тим чи інакшим чином націлені на одну, або декілько особистостей. Це заходи, центром яких я якась одна конкретна особа, або пара.
Заходи соціального значення – це заходи, розраховані на велику кількість людей, в ході проведеннях яких заодовільняются потреби багатьох цільових групп. Яскравими прикладами таких заходів можуть бути фестивалі або ярмарки.
Усі вище перелічені заходи в кунцевому шляху націлені на здобуття прибутку, одже вони являються комерційними. Тому доцільно оцінити комерційну ідею створення ФОП «Гранд Шоу» на предмет можливості ії реалізації (табл. 2.4).
Таблиця 2.4 – Оцінка комерційної ідеї
| Питання | Так | Ні | Чи є потреба в додатковій інформації? |
| 1. Чи буде працювати Ваша ідея? | + | | |
| 2. Чи буде ця ідея спрацьовувати протягом певного (визначеного) часу? | + | | |
| 3. Чи будуть люди за це платити? | + | | |
| 4.Чи достатня кількість людей буде за це платити? | | | + |
| 5. Чи усвідомлюєте Ви, які потреби людей при цьому задовольняються? | + | | |
| 6.Чи знаєте Ви, якими будуть витрати на реалізацію висунутої комерційної ідеї? | | | + |
| 7. Чи безпечна Ваша ідея? | + | | |
| 8. Чи законна Ваша ідея? | + | | |
| 9. Чи сподобається Ваша ідея іншим людям? | + | | |
| 10. Чи можете ви знайти необхідну кількість грошей для реалізації ідеї? | | | + |
| 11. Чи потрібно Вам спеціальне обладнання? | | + | |
| 12. Чи володієте ви необхідними навичками (знаннями) для реалізації ідеї? | | | + |
| 13. Чи потрібен Вам персонал зі спеціальними знаннями (навичками) для реалізації запропонованої ідеї? | + | | |
Івент менеджмент в нашій країні дедалі поширюється, тому послуги івент агентств стають все більш актуальними. Люди бажають нових вражень та гарних спогадів. Молодь зараз все більше старається подарувати не щось матеріальне, а щось, що залишить емоційну згадку. Івенти дають таку можливість.
Споживач послуг ФОП «Гранд Шоу» визначається залежно від того, який саме захід проводиться. Наприклад, споживачами корпоративних заходів будуть здебільшого підприємці та їх працівники. Особистісні заходи, так само як і соціальні, в свою чергу, можуть бути розраховані на будь-кого. ФОП «Гранд Шоу» може провести фестиваль для завзятих рибалок, цільову аудиторію якого будуть складать здебільшого чоловіки, а можуть організувати юбілей чиєїсь улюбленої бабусі, розрахований лише на найближчих родичів.
Споживачем послуг ФОП «Гранд Шоу» в будь-якому випадку є особа, яка бажае прову в першу чергу задля отримання вражень.
Ми проаналізували попит на послуги івент-агенст та розгляднули його фундаментальні особливості. Результати аналізу зведені до табл. 2.5.
Таблиця 2.5 – Аналіз попиту на послуги івент-агенств
| Особливості попиту | В чому проявляється означена характеристика | Вплив на діяльність ФОП «Гранд Шоу» |
| Первинність | Люди сьогодні все більше в першу чергу бажають нових вражень та емоцій. | Так як попит на послуги цент-агенств існує, підприємство матиме прибуток. |
| Еластичність | Коливання ціни на послуги значно впливають на попит на них. | При визначенні ціни на послуги, потрібно мати на увазі, що пропозиція підприємства не унікальна, там має аналоги. |
| Не сезонність | Івенти це такий продукт, чкий може бути в тій чи іншій формі реалізований в будь-яку пору року. | ФОР «Гранд Шоу» необхідно враховувати пору року, коли розробляється проект того чи іншого заходу. |
| Нестійкість | Організаторські та посередницькі послуги івент-агенств при необхідності можуть вилучити. | У разі зміни доходів споживачів, підприємство може понести значні збитки |
Продовження табл. 2.5
| Особливості попиту | В чому проявляється означена характеристика | Вплив на діяльність ФОП «Гранд Шоу» |
| Позитивний | Про агентства, що організовують свята, відомо широкому колу споживачів. | Доволі велика кількість конкурентів на ринку, як по місту, так і по країні. |
Проведши аналіз, ми дійшли висновку, що попит на послуги івент агентства має наступні характеристики: він первинний, еластичний по ціні, відносно несезонний, нестійкий та в цількому позитивний.
При зміні ціні на посліги, зміниться і попит на них. Те ж саме відбудеться, якщо дохід населення зміниться. Сьогодні існує багато шляхів провести подію, не звертаючись до агенцій по допомогу, і якщо грошей замало, в людей є можливість впоратися своїми силами.
Фестивалі, ярмарки та іноді весілля здебільшо залежать від погоди та сезону, проте інші заходи можуть вільно проводитися в бідь-яку пору року.
Тепер розглянемо конкурентів.
Конкуренція - економічний механізм взаємодії і боротьби між підприємствами, що функціонують на ринку з метою одержання прибутку через задоволення різноманітних потреб споживачів [21].
Економічна сутність конкуренції на ринку послуг полягає у постійному змаганні суб'єктів ринку з метою здобуття переваг над іншими суб'єктами бізнесу, внаслідок чого споживачі мають змогу обирати послуги за уподобанням у кількох продавців [22].
ФОП «Гранд Шоу» буде працювати здебільшого на внутрішньому ринку міста Одеса та в Одеській області. В Одесі на сьогодні існує багато івент агентств, проте визначити найвагоміших гравців можливо.
Конкурентами івент агентства «Гранд Шоу» є: агентство подій «Sova», агентство «Event Market Agency», івент агентство «Diamond», та івент агентство «Most Event».
Порівняємо обраних конкурентів за наступними визначеними нами показниками:
- креативнівність або новаторство заходу, що поводиться,
- ціна на послуги
- налагодженість CRM,
- різноманіття послуг, що надаються;
- строки, за які виконують здають проект.
Аби провести порівняння, нами була зібрана експертна группа із івент-менеджерів та майбутніх працівників «Гранд Шоу». Даний аналіз проводиться з метою виявлення конкурентних переваг та шляхів розвитку ФОП «Гранд Шоу».
Обраним параметрам був присвоєний наступні вагомості: креативнівність або новаторство заходу, що поводиться – 20%; ціна на послуги – 19%; налагодженість CRM – 18%, різноманіття послуг, що надаються – 22%; строки, за які виконують здають проект – 21%.
споживають спельту.
Споживчі властивості (фактори), за якими співставлялися конкуруючі товари, та система оціночних балів надані в табл. 2.6.
Таблиця 2.6 – Система оціночних балів
| Фактор | | |||||
| Креативність | Оцінка | до 10% | 11%-30% | 31%-50% | 51%-70% | понад 70% |
| Бал | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Ціна | Оцінка | від 10 тис грн./захід | від 7 тис грн./захід | від 5 тис грн./захід | від 3 тис грн./захід | > 1 тис грн./захід |
| Бал | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| CRM | Оцінка | Відсутній | Налагоджений | Працює з помилками | Працює майже без помилок | Відмінно працює |
| Бал | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Різноманіття заходів | Оцінка | – | Спеціалізація на 1 типі | Декілька однотипних захоів | Задовільна кількість | Великий спектр |
| Бал | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Строки виконання роботи | Оцінка | – | Понад 1 місяць | До 30 днів | До 14 днів | До 5 дні |
| Бал | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
В ході експертної оцінки були встановлені наступні конкурентні переваги агентства подій «Sova», агентства «Event Market Agency», івент агентства «Diamond», та івент агентства «Most Event». Вони надані в табл.2.7
Таблиця 2.7 – Споживчі властивості зернових продуктів зі спельти ТМ «Екорід», ТМ «Bio Planet» та ТМ «Organic food life»
| Споживчі властивості | «Sova» | «Event Market Agency» | «Diamond» | «Most Event» |
| Креативність | 72% | 46% | 65% | 82% |
| Ціна | від 1 тисячі | від 3 тисяч | від 3 тисяч | від 3 тисяч |
| CRM | Працює майже без помилок | Працює з помилками | Працює майже без помилок | Відмінно працює |
| Різноманіття заходів | Великий спектр | Задовільна кількість | Задовільна кількість | Великий спектр |
| Строки виконання | До 14 днів | До 14 днів | До 14 днів | До 14 днів |
На основі проведеної експертами оцінки, ми проаналізували конкурентне становище на ринку івент агент Одеси серед обраних шляхом порівняння споживчих властивостей, якими володіють послуги, що надають обрані нами у якості конкуренті агентства. Для наочності та зручності, результати аналізу надані в табл. 2.8.
Таблиця 2.8 – Розрахунок конкурентоспроможності
| Параметри товарів | Вагомість тов., % | Оцінка параметру в балах | Зважена оцінка | |||||||
| Sova | EМA | Diamond | Most Event | Sova | EМA | Diamond | Most Event | |||
| Креативність | 20 | 4 | 4 | 5 | 5 | 80 | 80 | 100 | 100 | |
| Ціна | 19 | 5 | 3 | 5 | 4 | 95 | 57 | 76 | 95 | |
| CRM | 18 | 4 | 3 | 4 | 5 | 72 | 54 | 72 | 90 | |
| Різноманіття заходів | 22 | 5 | 3 | 4 | 5 | 110 | 66 | 88 | 110 | |
| Строки виконання роботи | 21 | 4 | 4 | 4 | 4 | 84 | 84 | 84 | 84 | |
| Разом | 100 | - | - | - | - | 441 | 341 | 420 | 479 | |
Як помітно з табл. 2.8, на лідуючу позицію займає івент агентство «Most Event». Трішки поступається йому агентство подій «Sova». Потім йде івент агентство «Diamond». І останнє місце серед лідерів посідає агенція «Event Market Agency».
Аби проілюструвати картину, побудуємо многокутник конкурентоспроможності (рис. 2.3) та семантичну диференціальну шкалу (рис 2.4).
Рис. 2.3 – Многокутник конкурентоспроможності
1
2
3
4
5
| | | | | | |  Sova |
| Креативність | | | |  | |  |
| Ціна | | |  |   | |   EMA |
| CRM | | |  |    | |   Diamond |
| Різноманіття заходів | | |  | | |   Most event |
| Строки виконання роботи | | | | | | |
Рис. 2.4 – Семантична диференціальна шкала
Проведений аналіз дозволяє зробити висновок, що ФОП «Гранд Шоу» доцільно розробляти та вдосконалювати наступні конкурентні переваги, аби перебувати на одному рівні з лідерами. Необхідно розробляти креативнівні або новаторські проекти заходів, необхідно розробити та впровадити CRM системі на підприємстві, надавати широкий спект заходів, оби задовільнити усіх, хто звернеться та слідкувати за строками виконання проектів.
Проте слід зауважити, що в залежності від типу заходу та від бюджету, на який розраховує клієнт, всё це буде змінюватись. Наведений вище аналіз має загальний характер.
Процес входження на ринок є поступовим. Прогнозується, що 1-му кварталі підприємство буде надавати 25 % послуг у зв’язку освоєнням на ринку. У 2-му та 3-му кварталах відбудеться зростання продажу послуг у зв’язку з тим, що підприємство добре себе зарекомендує на ринку. Із 4-го кварталу можливий незначний спад продажу послуг у зв’язку зі входженням на ринок нових компаній та заходами конкурентів, спрямованими на покращення конкурентних переваг.
Тепер, коли ми дослідили ситуацію на ринку та виявили основні конкурентні переваги, з якими слід працювати, перейдемо до стратегічного ринкового плану, а саме стратегічного та тактичного поводження ФОП «Гранд Шоу» на ринку.
За своєю суттю, стратегія є набором правил для прийняття рішень, якими організація керується в своїй діяльності. Стратегія – це визначення основних довгострокових цілей та завдань підприємства, затвердження курсу дій і розподілу ресурсів, необхідних для досягнення цих цілей [23].
Отже, стратегія – це координуючий, об’єднуючий фактор між цілями і ресурсами фірми.
Розробка маркетингової стратегії це циклічний процес, який включає в себе постійне коригування початкових цілей та шляхів їх досягнення. Згідно з принципом SMART ринкові цілі повинні бути:
1. Specific (конкретними);
2. Measurable (досяжними);
3. Agreeable, Accordant (узгодженими між собою);
4. Realistic (вимірними);
5. Timebounded (ув’язаними в часі).
Маркетингова стратегія підприємства повинна відповідати на питання:
1. Який товар виводиться на ринок, в якому асортименті та за якими цінами?
2. На якого споживача (тобто на який сегмент ринку) він розрахований та увагу яких споживачів може привернути?
3. Які умови необхідно створити для продажу товару на запланованому рівні?
4. Через які канали і в яких обсягах буде організовано постачання?
5. Яким має бути після продажне обслуговування і хто його буде здійснювати?
6. Яких економічних результатів очікують учасники ринку і які витрати для цього потрібні?
Методи вирішення названих питань і складають тактику маркетингу
Для того, щоб відповісти на ці питання, ми дослідили умови формування конкурентної переваги, дослідили ринок послуг, що відповідє інтересам підприємства, обрали стратегічні зони діяльності, які здатні в довгостроковій перспективі забезпечити зовнішню гнучкість, сформували асортиментеу пропозмцію, яка в найбільшій мірі задовольняє актуальні потреби потенційних споживачів.
Також ми визначились з головними цілями діяльності підприємства та сформували ефективну та гнучку цінову політику.
Головна ціль функціонування ФОП «Гранд Шоу» – отрамання прибутку через надання населенню послуг по організацію та проведення івентів. Ми плануємо, що в найближчі три роки івент агентство почне проводити приблизно 200 заходів на рік, середня мінімальна вартість одного заходу планується у розмірі 2500 грн.
Маркетингова стратегія підприємства включає чотири головні підсистеми: асортиментну стратегію, цінову стратегію, стратегію розподілу та товаропросування і комунікаційну стратегію. Кожна з цих підсистем має свої особливості, але основне – вони повинні бути націлені на досягнення головної мети підприємства.
В процесі формування маркетингової стратегії можна виділити вхідні та вихідні елементи [23].
Вхідні елементи – це ті фактори, аналіз яких передує розробці маркетингової стратегії. Мова йде про фактори маркетингового середовища і цілі фірми.
Вихідними елементами є стратегічні рішення щодо маркетингового міксу, тобто комплексу компонентів маркетингу, який для сфери послуг включає в себе 7 елементів:
1. Product (послуга як товар).
2. Place (місце).
3. Promotion (стимулювання збуту).
4. Price (ціна).
5. People (кадри).
6. Physical environment (матеріальне середовище).
7. Process (надання послуги) [24].
Основне призначення маркетингової стратегії полягає в тому, щоб взаємоузгодити маркетингові цілі фірми з її можливостями, вимогами споживачів, використати слабкі позиції конкурентів та свої конкурентні переваги.
Маркетингова стратегія включає конкретні стратегії діяльності на цільових ринках, комплекс маркетингу, який використовується, витрати на маркетинг.
Політика встановлення ціни.
Оскільки послуги івент агентств – це в першу чергу посередницькі послуги, а вартість заходу залежить від того, на який бюджет розраховує клієнт, ціна на кожний захід буде розраховуватись окремо, проте складатиме 25-30% від загальної вартості заходу для клієнта.
Просування послуг.
Довести до відома потенційних споживачів, що ФОП «Гранд Шоу» з’явилося на ринку ми плануємо наступним чином. Ми налагодимо рекламу в мережах Інстаграм та Фейсбук, також відлагодимо контекстну рекламу Гугл Адс, яка пропунує розмущувати рекламне повідомлення не тільки контекстною рекламою при пошуку та на сайтах, а також в при стосунках та на сайт ЮТуб.
Також необхідно створити сучасний зручний веб-сайт.
Для офісу необхідно роздрукувати брошури та візитки.
Розрахуємо бюджет на комунікацію (табл. 2.9).
Таблиця 2.9 – Бюджет на комунікацію
| Зміст заходу | Тариф |
| Налаштування реклами в Instagram | 2500 грн. |
| Налаштування реклами в Facebook | 2700 грн. |
| Розробка контекстної реклами для Google Ads | 3000 грн, |
| Ведення реклами в Google Ads | 3900 грн. |
| Розробка сайту | 5000 грн. |
| Брошюри | 1640 грн/300 шт |
| Візитки | 250 грн/1000 шт |
| Разом | 19890 грн. |
Окремо розрахуємо бюджет на друг брендованої продукції (табл. 2.10).
Таблиця 2.10 – Бюджет на брендовану канцелярію
| Зміст | Тариф |
| Брендовані єко-ручки | 912 грн/50 шт |
| Брендовані бумажні пакети | 2911 грн/100 шт |
| Брендовані значки | 440 грн /50 шт |
| Візитки на магніті | 900 ргн/200 шт. |
| Бейджі | 430 грн/30 шт |
| Разом | 5593 грн. |
Брендована продукція необхідна як елемент пост маркетингу, аби нагадувати клієнту, що він в нас був, отримав гарні спогади, та хоче звернутися ще. Також орендовані речу створюють певний імідж в очах споживачів.
Виробничі приміщення для.
ФОП «Гранд Шоу» буде розташовуватися в орендованому приміщенні в місті Одеса, швидше за все в бізнес-центрі.
На початку ми можемо обмежитись примушенням з одним кабінетом, адже в нас не планується великий штат.
Мінімальна площа необхідних приміщень – 33 м2. За попередніми оцінками, орендна плата складатиме 10000 грн. Щоб уникнути ризиків, доцільно укласти довгостроковий договір оренди.
Персонал відіграє вирішальне значення в ефективності діяльності підприємств, оскільки тільки висококваліфіковані працівники можуть забезпечити необхідний рівень якості надання послуг. Відбір персоналу має здійснюватись на конкурсній основі.
Для нормального функціонування підприємства необхідним є наступний склад персоналу: директор, помічник директора, CRM-менеджер, маркетолог, бухгалтер на півставки.
Витрати на заробітню платню для працівників ФОП «Гранд Шоу», наведено в табл. 2.11.
Таблиця 2.11 – Заробітня платня за 1 місяць для працівників ФОП «Гранд Шоу»
| Посада | Кількість, осіб | Заробітна плата, грн. |
| Директор | 1 | 12000 грн |
| CRM-менеджер | 1 | 10000 грн. |
| Асистент | 1 | 10000 грн. |
| Маркетолог | 1 | 9000 грн. |
| Бухгалтер | 1 | 6000 грн. |
| Всього | 5 | 47000 грн. |
Отже, сумарно для 5 робітників ФОП «Гранд Шоу» на заробітню платню за один місяць необхідно 46000 грн.
Розрахуємо необхідний мінімум стартових інвестицій задля розпочаткування діяльності ФОП «Гранд Шоу» на один місяць (табл. 2.12).
Таблиця 2.12 – Обсяг мінімальних інвестицій для початку діяльності ФОП «Гранд Шоу» на один місяць
| Стаття витрат | Сума |
| Реестрація ФОП | 2850 грн. |
| Бюджет на комунікацію | 19890 грн. |
| Бюджет на брендовану продукцію | 5593 грн. |
| Аренда | 10000 грн. |
| Заробітня платня праціникам | 46000 грн. |
| Непередбачені витрати | 20000 грн. |
| Разом | 105333 грн. |
Тепер розрахуємо обсяг витрат на рік діяльності івент агенства «Гранд Шоу» (табл. 2.13).
Таблиця 2.13 – Витрати на рік діяльності ФОП «Гранд Шоу» по кварталах
| Стаття витрат | 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал |
| Реестрація ФОП | 2850 грн. | - | - | - |
| Бюджет на комунікацію | 19890 грн. | 10000 грн. | 10000 грн. | 10000 грн. |
| Бюджет на брендовану продукцію | 5593 грн. | 3500 грн. | 3500 грн. | 3500 грн. |
| Аренда | 30000 грн. | 30000 грн. | 30000 грн. | 30000 грн. |
| Заробітня платня праціникам | 138000 грн. | 138000 грн | 138000 грн | 179000 грн |
| Непередбачені витрати | 20000 грн. | 15000 грн. | 15000 грн. | 15000 грн. |
| Разом | 216333грн. | 196500 грн. | 196500 грн. | 237500 грн. |
При підрахунку вітрат на заробітню платню працівникам у 4 кварталі закладалася премія.
Витрати на рік:
Отже, витрати на підприємницьку діяльність ФОП «Грнад Шоу» на один календарний рік складають 846833 грн.
1 2 3 4 5 6 7