План
1. Природа соціального конфлікту.
2. Теорії конфліктів.
3. Функції і наслідки соціальних конфліктів, їх класифікація.
1. Природа соціального конфлікту
Не існує людської спільності, в якій були відсутні б протиріччя і зіткнення між її членами. До ворожнечі і зіткнень людина схильна не менше, ніж до співпраці.
Суперництво часто виливається у відкриті зіткнення, в конфлікти. Визначимо соціальний конфлікт, як спробу досягти винагороди шляхом відсторонення, підпорядкування чи навіть фізичного знищення суперників. Конфліктами пронизана вся життя суспільства, і ми можемо спостерігати їх повсюдно - від елементарної бійки або сімейної сварки до війн між державами.
Причини соціальних конфліктів можна розділити на дві великі групи. Позначимо їх як особистісні та соціальні. Ці дві групи причин взаємозалежні.
Основними соціальними передумовами конфліктів є: I) соціальна нерівність - тобто нерівномірний розподіл між членами суспільства та групами багатства, впливу, інформації, поваги та інших соціальних ресурсів.: 2) культурна неоднорідність - тобто співіснування в суспільстві різних систем цінностей, різних уявлень про світ, різних поведінкових стандартів
Але соціальні передумови самі по собі не обов'язково приводять до конфліктних зіткнень. Суб'єктами конфліктів в кінцевому підсумку завжди є конкретні люди - або окремі особи, або люди, об'єднані в групи. Для того щоб соціальні передумови конфлікту дійсно призвели до конфлікту, необхідна особистісна залученість, усвідомлення несправедливості, що склалося.
Основним особистісним спонукальним мотивом конфлікту є незадоволена потреба. Існує багато різноманітних і дуже докладних типологій людських потреб, ми наведемо найбільш просту. Потреби людини можуть бути розділені на наступні групи:
1) потреби фізичного існування (їжа, матеріальне благополуччя, потреби в продовженні роду і т.д.);
2) потреба в безпеці;
3) соціальні потреби (потреби в спілкуванні, визнанні, любові, повазі тощо);
4) вищі потреби (у творчості, духовному зростанні, самореалізації). Цей тип потреб проявляється не у всіх людей, але якщо подібні потреби заявляють про себе, вони можуть відтіснити всі інші потреби, зводячи їх до мінімуму.
Коли яка-небудь потребу не знаходить задоволення, людина відчуває невдоволення, занепокоєння, страх та інші негативні емоції. Чим довше триває стан незадоволеності, тим сильніше ці емоції, тим важче стан людини. Яким чином діє людина в ситуації незадоволеності? Можливі три варіанти поведінки: I) можна відступити, перестати прагнути до задоволення потреби; 2) пошукати обхідний шлях задоволення потреби, 3) шляхом агресії домогтися бажаного. Третій шлях найчастіше і веде до конфліктів (хоча і другий здатний конфліктом, якщо «обхідні шляхи» призводять до зіткнення зі сформованими в суспільстві нормами). Об'єктом агресії виступає той об'єкт, який перешкоджає задоволенню потреби. Це може бути людина, група, суспільство в цілому. Той, на кого спрямована агресія, у свою чергу, відповідає агресивним дією. Так виникає конфлікт.
Об'єкт агресії може бути визначений неправильно, тобто винуватцем ситуації вважається той, "хто таким не є. Це явище називається помилкової ідентифікацією і зустрічається дуже часто. Помилкова ідентифікація може виникнути мимоволі, як результат помилки, Однак можливо свідоме маніпулювання свідомістю збуджених людей, їх нацьковування на неугодних осіб або групи, що робиться зазвичай тими, кому така дезінформація вигідна.
Однак і незадоволені потреби самі по собі не приводять до конфліктів. Якщо людина або група сприймають своє пригнічений, ображене становище як щось буденне, звичне, закладене в самому «ході речей», то конфлікт може і не виникнути. В основі виникнення конфлікту лежить усвідомлення несправедливості ситуації, що склалася (природно, з точки зору зацікавленої сторони). Але і в таких умовах конфлікт виникає не завжди. Невизначеність наслідків майбутнього конфлікту, страх відплати, неорганізованість (якщо мова йде про спільнотах) перешкоджають виникненню конфліктів.
Роль незадоволених потреб у виникненні конфлікту очевидна, якщо ми маємо справу з конфліктом індивідів або невеликих груп. Але якщо мова йде про конфлікт держав? Яку роль відіграють «незадоволені потреби» в цьому випадку? «Держава» саме по собі не може ані приймати рішень, ні вступати в конфлікти. Приймати рішення, вступати у конфлікти можуть лише люди. Політику будь-якої держави також визначають конкретні люди - члени уряду, президенти і т.д. Саме ці люди і визначають, що є «потребою» тієї чи іншої держави в даний момент. Тому навіть у таких глобальних конфліктах, як війни між державами, значення особистих спонукальних мотивів дуже велике. Але стосовно до таких випадків краще говорити не про «задоволенні потреб», а про «захист інтересів» суб'єктів конфлікту.
Товариство з закладеним в його структурі соціальною нерівністю потенційно здатна породжувати конфлікти. У кожному суспільстві існують групи, чиї потреби регулярно не задовольняються, а інтереси ігноруються.
Товариство провокує конфлікти не тільки соціальною нерівністю. Кожне суспільство, як ми вже говорили вище, має певні культурні моделі, яким повинні відповідати його члени. Системи соціальних ролей наказують певні типи поведінки. Це веде до того, що люди, які не відповідають сформованим стандартам, виявляються або в ізоляції, або в стані конфлікту з соціальним середовищем.
Ступінь конфліктності в суспільстві зростає в ситуаціях аномії, політичних та економічних криз. Нестабільність ситуації і невизначеність норм ведуть, по-перше, до того, що все більше людей не задовольняють свої потреби, і, по-друге, людям легше «переступити» рамки дозволеного, оскільки ці «рамки» в анемічним суспільстві втрачають чіткість.
Важливою рисою кризових товариств є широке поширення почуття незахищеності і страху. А це супроводжується зростанням агресивності, що не тільки провокує конфлікти, а й посилює їх характер.
2. Теорії конфліктів
Відбуваються нині в Росії радикальні зміни механізмів суспільного розвитку, переділ власності і влади стимулювали конфліктність всіх верств суспільства, яким і без того в силу соціально-економічної природи притаманні різного роду суперечності й зіткнення.
Конфлікт робить соціальні відносини більш мобільними. Звичні норми поведінки і діяльності індивідів, раніше задовольняли їх, з дивовижною рішучістю відкидаються, і часом без жодного жалю. Під впливом конфліктів суспільство може перетворюватися. Чим сильніше соціальний КОНФЛІКТ, тим помітніше його вплив на перебіг соціальних процесів, темпи їх здійснення.
Витоки дослідження проблеми конфлікту сягають глибокої давнини. Ще китайські філософи в VII-VI ст. до н.е. бачили джерело розвитку природи і суспільства в боротьбі протилежностей. Мислителі Стародавньої Греції створили вчення про протилежності та їх ролі у виникненні речей. Велику увагу дослідженню конфліктів приділив Н. Макіавеллі, який відзначив їх позитивну роль у суспільному розвитку. Ще більш грунтовно конфлікт був розглянутий А. Смітом, який у праці «Дослідження про природу і причини багатства народів» писав, що основу конфлікту складають розподіл суспільства на класи і економічне суперництво між ними. Остання розглядалася як рушійна сила розвитку суспільства.
Великий внесок в осмислення соціальних конфліктів вніс Гегель: однією з їх причин він вважав соціальну поляризацію між «накопиченням багатства» і «прив'язаним до праці класом».
Вже у минулому столітті багато мислителів (М. Вебер, Л. Гумплович та ін) виходили з того, що конфлікт - це реальність, неминуче явище в житті суспільства і стимул соціального розвитку. З позицій історичного матеріалізму розглядали СК К. Маркс і Ф. Енгельс, які вважали, що конфлікти породжуються передусім соціальною нерівністю і проявляються в класовій боротьбі. Саме класова боротьба не тільки неминуча, але й необхідна для виявлення і розв'язання суперечностей капіталістичного ладу.
Сучасне ж поняття «соціальний конфлікт» було вперше введено в науковий обіг Георгом Зиммелем, німецьким філософом і соціологом, який саме так назвав одну зі своїх робіт, видану в першій чверті XX ст. Сьогодні теорією і практикою регулювання соціальних конфліктів в західній та вітчизняній соціології займається цілий ряд галузей.
При цьому теорія конфлікту протистоїть теорії структурно-функціонального аналізу суспільства. Представники функціоналізму дотримуються рівноважної, безконфліктної моделі суспільства.
Згідно з поглядами прихильників цього напрямку, суспільство являє собою «систему», життєдіяльність і єдність якої забезпечуються завдяки функціональному взаємодії її складових елементів, таких як держава, політичні партії, промислові об'єднання, профспілки, церква, сім'я і т.д.
У середині XX ст. в соціології оформилося напрям, який всебічно і глибоко досліджує проблему соціальних конфліктів. Найбільш відомими представниками цього напряму є Ральф Дарендорф, Льюїс Козер, Кеннет Еварт Боулдинг та ін
Р. Дарендорф, німецький соціолог ліберальної орієнтації, створив теорію конфліктної моделі суспільства виходячи з того, що будь-яке суспільство постійно піддається соціальним змінам і внаслідок цього ежемоментно відчуває соціальний конфлікт. Причиною формування і розвитку С К вчений вважав конфлікт інтересів. Будь-яке суспільство, на його думку, використовує примус. Для членів суспільства спочатку характерна нерівність соціальних позицій (наприклад, у розподілі власності і влади), це обумовлює і відмінність їх інтересів і прагнень, що викликає взаємні тертя і антагонізм. Дарендорф доходить висновку, що соціальна нерівність і породжені ним соціальні суперечності створюють соціальну напруженість і конфліктні ситуації. Інтереси суб'єктів безпосередньо впливають на формування конфлікту.
На думку Дарендорфа, основу соціального конфлікту часто складають політичні фактори: боротьба за владу, престиж, авторитет. Конфлікти можуть виникати у будь-якому співтоваристві, в якому є панівні й підлеглі. Нерівність соціальних позицій означає неоднаковий доступ до ресурсів розвитку індивідів, соціальних груп чи спільнот людей. А звідси і суперечності їх інтересів. Нерівність соціальних позицій відображено у самій владі, яка дозволяє одній групі розпоряджатися результатами діяльності інших груп людей.
Боротьба за володіння та розпорядження ресурсами, лідерство, влада і престиж роблять соціальні конфлікти неминучими. Конфлікт сприймається не як благо, а як неминучий спосіб вирішення протиріч.
Дарендорф стверджує, що конфлікти - це обов'язкові компоненти суспільного життя. Їх неможливо усунути тільки тому, що ми не бажаємо їх виникнення, з ними треба рахуватися як з реальністю. Конфлікти - джерела інновацій і соціальних змін, вони не дозволяють суспільству застоюватися, оскільки постійно створюють напругу. Згідно Дарендорфу придушення і «скасування» конфлікту призводять до його загострення. Тому завдання полягає в тому, щоб вміти контролювати конфлікт: він повинен бути легалізований, інституціоналізоване, розвиватися і вирішуватися на основі існуючих у суспільстві правил.
Американський соціолог Л. Козер у працях «Функції соціальних конфліктів» (1956). «Продовження дослідження соціального конфлікту» (1967) обгрунтовує свою теорію позитивно-функціонального конфлікту. Під соціальним конфліктом він розуміє «боротьбу за цінності і претензії на певний статус, владу і ресурси, боротьбу, в якій цілями супротивників є нейтралізація, нанесення збитків або усунення супротивника ».
Козер підкреслює, що будь-якому суспільству притаманні неминуче соціальна нерівність, вічна психологічна незадоволеність членів суспільства, які породжують напруженість між індивідами і соціальними групами. Ця напруженість нерідко вирішується за допомогою різного роду конфліктів.
Загальна теорія конфлікту розроблена також американським соціологом К. Е. Боулдинг у роботі «Конфлікт і зашита: загальна теорія» (1963). Він констатує, що в сучасних суспільствах можливо і необхідно регулювати соціальні конфлікти. Боулдинг вважає, що конфлікт невіддільний від громадського життя. Представлення про сутність соціальних конфліктів дозволяє суспільству контролювати їх і керувати ними, передбачати їх наслідки. На думку К. Боулдінг, конфлікт - це ситуація, в якій сторони розуміють несумісність своїх позицій і прагнуть випередити супротивника своїми діями; конфлікт є видом соціальної взаємодії, при якому сторони усвідомлюють своє протистояння і своє ставлення до нього - тоді вони свідомо організуються, виробляють стратегію і тактику боротьби. Але все це не виключає того, що конфлікти можна і треба долати або обмежувати.
У цілому зарубіжні соціологи просунулися далеко вперед у вивченні соціальних конфліктів. У дослідженнях же радянських вчених передусім наголошувалося на матеріально-економічна і класова природа конфлікту. Це була марксистська концепція, яка зводилася до аналізу зіткнень між антагоністичними класами, - спрощений підхід до вивчення проблеми. І оскільки вважалося, що в соціалістичному суспільстві відсутні антагоністичні класи, значить, відсутні і конфлікти. Тому наукові дослідження з цієї проблеми майже не велися.
Останнім же десятиліття ця тема стала широко висвітлюватися у статтях, монографіях, з'явилися монографічні дослідження, проводяться «круглі столи», присвячені проблемі соціальних конфліктів.
3. Функції соціальних конфліктів, їх класифікація
Розглядаючи роль конфлікту як неминучого явища в розвитку суспільства, можна виділити одну з його функцій, яка складається в розрядці психологічної напруженості у відносинах протиборчих сторін. Існування, так би мовити, вихідних клапанів і відвідних каналів допомагає взаємної адаптації індивідів, стимулює позитивні зміни.
Інший позитивної функцією конфлікту є комунікативно-єднальна. Через цю функцію учасники конфлікту усвідомлюють свої і протистояли їм інтереси, виявляють спільні проблеми, пристосовуються один до одного.
Ще одна позитивна функція конфлікту, що випливає з попередніх, проявляється в тому, що він здатний грати консолідуючу роль у суспільстві і навіть бути рушійною силою соціальних Змін. ЦЕ відбувається тоді, коли в ході вирішення конфлікту люди по - новому сприймають один одного і у них з'являється інтерес до співпраці, виявляються можливості для цього.
Але соціальний конфлікт може носити негативний, руйнівний характер; дестабілізувати відносини в соціальних системах, руйнувати соціальні спільності і групову єдність. Так, страйки можуть завдати серйозної шкоди підприємствам і суспільству, бо економічний збиток від зупинок підприємств здатний стати чинником розбалансованості економіки. Національні конфлікти порушують взаємозв'язку між націями.
У суспільстві відбувається безліч конфліктів. Їх намагаються класифікувати, наприклад за сферами життя. Мова йде про конфлікти в області економіки, національних відносин, у соціальній сфері і т.д. Конфлікти можна класифікувати також залежно від суб'єктів і зон розбіжностей.
Почнемо з опису раціонального та емоційного типів конфліктів. Раціональні конфлікти охоплюють сферу розумного ділового суперництва: боротьба ідей у науці, суперечка про призначення тієї чи іншої особи на керівну посаду, вироблення стратегії управління організацією і т.д. Раціональні конфлікти порівняно легко розв'язні: необхідно тільки визнати наявність суперечливих інтересів, всебічно обговорити ситуацію і прийти до спільного рішення.
Конфлікт знаходить емоційний характер. Причина конфлікту може взагалі забутися, а протистояння супернику стає самоціллю. Протилежна сторона сприймається як осередок усіх бід та негараздів.
Емоційні конфлікти фактично не піддаються регулюванню. Особливо небезпечний емоційний конфлікт, коли в нього включені великі маси людей. Яскравим прикладом масового емоційного конфлікту є конфлікт міжнаціональний. Такі КОНФЛІКТИ відрізняються тривалістю і часто супроводжуються жорстокістю.
А. Г. Здравомислов наводить таку типологію конфліктів:
1. Міжіндивідуальні конфлікти.
2. Міжгрупові конфлікти, при цьому в числі груп можна
виділити:
групи інтересів,
групи етнонаціонального характеру, групи, об'єднані спільністю становища.
3. Конфлікти між асоціаціями (партіями).
4. Всередині і міжінституційні конфлікти.
5. Конфлікти між секторами суспільного поділу праці.
6. Конфлікти між державними утвореннями.
7. Конфлікт між культурами або типами культур. Ця типологія заснована на виділенні суб'єктів конфлікту. Можна типологізувати конфлікти також за «об'єкта» конфліктної взаємодії. У такому випадку можна виділити:
1. Економічні конфлікти (економічні інтереси).
2. Політичні конфлікти (влада, вплив).
3. Ціннісні конфлікти (переконання, ідеї).
4. Статусні конфлікти (положення, посада, престиж). Конфлікти можуть мати і комплексний характер, тобто породжуватися цілим комплексом причин. Комплексним характером мають, як правило, міжнаціональні конфлікти. Зіткнення між представниками різних національностей породжуються боротьбою за підвищення статусу, за політичний вплив, право
У цілому, класифікація соціальних конфліктів може бути представлена наступним чином:
• Особовий конфлікт - включає конфлікти, що відбуваються так би мовити всередині особистості, на рівні її індивідуальної свідомості.
• Міжособистісний конфлікт - розбіжності між двома або більше людьми з однієї або з декількох груп. До них можуть підключатися окремі особистості, не утворюють групи.
• груповий конфлікт - це конфлікт між соціальними групами і спільнотами людей з протилежними інтересами.
• Конфлікт приналежності - коли індивіди мають як би
подвійну приналежність, наприклад, конфліктуючі утворюють групу всередині якоїсь великої групи або коли індивід входить одночасно в дві конкуруючі групи, що переслідують одну мету.
• Конфлікт із зовнішнім середовищем - індивіди, що складають групу, відчувають тиск ззовні, насамперед з боку адміністративних і економічних норм і приписів. Вони вступають в конфлікт з інститутами, що підтримують ці норми і розпорядження.
Типологію соціального конфлікту можна представити і таким чином:
• Конфронтація - пасивне протистояння груп з протиборчими політичними, економічними чи соціальними інтересами. Як правило, це протистояння не приймає форму відкритого зіткнення, але припускає наявність непереборних розбіжностей і надання тиску.
• Суперництво - боротьба за визнання особистих досягнень і творчих здібностей з боку суспільства, соціальної групи, соціальної організації. Мета суперництва - придбання кращих позицій, визнання; демонстрація переваги шляхом досягнення престижних цілей.
• Конкуренція - особливий тип конфлікту, його мета - отримання вигоди, прибутку або доступу до дефіцитних благ.
Крім того, є конфлікти типу сутички, коли противників поділяють непримиренні протиріччя і розраховувати можна
тільки на перемогу; дебатів, де можливі суперечка, маневри і обидві сторони можуть розраховувати на компроміс; ігор. якщо обидві сторони діють у межах одних і тих же правил, тому вони ніколи не завершуються і не можуть завершуватися руйнацією всієї структури відносин. Цей висновок має важливе значення, оскільки знімає ореол безвиході та приреченості навколо кожного з конфліктів, чи то в міжнародних відносинах або всередині суспільства.
Конфлікт з точки зору соціології - це перш за все модель поведінки з особливим розподілом ролей, послідовністю подій, способами вираження поглядів, ціннісних орієнтації, формами відстоювання інтересів, цілей.
Можливі й позитивні, і негативні наслідки соціальних конфліктів. Основні позитивні наслідки конфлікту Укладаються в наступному: по-перше, конфлікти сприяють вирішенню накопичених у суспільстві протиріч і, по-друге. стимулюють процес соціальних змін. Крім того, конфлікти дають можливість притлумлюється групам зайняти більш гідне місце в суспільстві. Конфлікти також, хоч це і здається парадоксальним, можуть сприяти зближенню конфліктуючих груп, так як конфліктне взаємодія - це все ж взаємодія, а не повне відчуження та ізоляція груп. Конфлікти також сприяють посиленню згуртованості кожного з протиборчих таборів і таким чином служать інтеграції хай не всього, але хоча б частини суспільства.
Негативні наслідки конфліктів більш наочні й очевидні. Це напруженість у суспільстві, можливі руйнування і жертви, дестабілізація суспільства, дезінтеграція.
На закінчення необхідно відзначити, що для нейтралізації негативних наслідків конфліктів у суспільстві формуються спеціальні інститути, які регулюють конфлікти і вводять їх в обумовлені законом рамки. Так, інститут політичних партій ввів у формальні, законом окреслені рамки конфлікт між різними групами та верствами суспільства.
Література
1. Здравомислов А. Г. Соціологія конфлікту. - М.: Просвещение, 1997
2. Перов Г.О. Соціологія .- Ростов н / Д, 2002
1. Природа соціального конфлікту.
2. Теорії конфліктів.
3. Функції і наслідки соціальних конфліктів, їх класифікація.
1. Природа соціального конфлікту
Не існує людської спільності, в якій були відсутні б протиріччя і зіткнення між її членами. До ворожнечі і зіткнень людина схильна не менше, ніж до співпраці.
Суперництво часто виливається у відкриті зіткнення, в конфлікти. Визначимо соціальний конфлікт, як спробу досягти винагороди шляхом відсторонення, підпорядкування чи навіть фізичного знищення суперників. Конфліктами пронизана вся життя суспільства, і ми можемо спостерігати їх повсюдно - від елементарної бійки або сімейної сварки до війн між державами.
Причини соціальних конфліктів можна розділити на дві великі групи. Позначимо їх як особистісні та соціальні. Ці дві групи причин взаємозалежні.
Основними соціальними передумовами конфліктів є: I) соціальна нерівність - тобто нерівномірний розподіл між членами суспільства та групами багатства, впливу, інформації, поваги та інших соціальних ресурсів.: 2) культурна неоднорідність - тобто співіснування в суспільстві різних систем цінностей, різних уявлень про світ, різних поведінкових стандартів
Але соціальні передумови самі по собі не обов'язково приводять до конфліктних зіткнень. Суб'єктами конфліктів в кінцевому підсумку завжди є конкретні люди - або окремі особи, або люди, об'єднані в групи. Для того щоб соціальні передумови конфлікту дійсно призвели до конфлікту, необхідна особистісна залученість, усвідомлення несправедливості, що склалося.
Основним особистісним спонукальним мотивом конфлікту є незадоволена потреба. Існує багато різноманітних і дуже докладних типологій людських потреб, ми наведемо найбільш просту. Потреби людини можуть бути розділені на наступні групи:
1) потреби фізичного існування (їжа, матеріальне благополуччя, потреби в продовженні роду і т.д.);
2) потреба в безпеці;
3) соціальні потреби (потреби в спілкуванні, визнанні, любові, повазі тощо);
4) вищі потреби (у творчості, духовному зростанні, самореалізації). Цей тип потреб проявляється не у всіх людей, але якщо подібні потреби заявляють про себе, вони можуть відтіснити всі інші потреби, зводячи їх до мінімуму.
Коли яка-небудь потребу не знаходить задоволення, людина відчуває невдоволення, занепокоєння, страх та інші негативні емоції. Чим довше триває стан незадоволеності, тим сильніше ці емоції, тим важче стан людини. Яким чином діє людина в ситуації незадоволеності? Можливі три варіанти поведінки: I) можна відступити, перестати прагнути до задоволення потреби; 2) пошукати обхідний шлях задоволення потреби, 3) шляхом агресії домогтися бажаного. Третій шлях найчастіше і веде до конфліктів (хоча і другий здатний конфліктом, якщо «обхідні шляхи» призводять до зіткнення зі сформованими в суспільстві нормами). Об'єктом агресії виступає той об'єкт, який перешкоджає задоволенню потреби. Це може бути людина, група, суспільство в цілому. Той, на кого спрямована агресія, у свою чергу, відповідає агресивним дією. Так виникає конфлікт.
Об'єкт агресії може бути визначений неправильно, тобто винуватцем ситуації вважається той, "хто таким не є. Це явище називається помилкової ідентифікацією і зустрічається дуже часто. Помилкова ідентифікація може виникнути мимоволі, як результат помилки, Однак можливо свідоме маніпулювання свідомістю збуджених людей, їх нацьковування на неугодних осіб або групи, що робиться зазвичай тими, кому така дезінформація вигідна.
Однак і незадоволені потреби самі по собі не приводять до конфліктів. Якщо людина або група сприймають своє пригнічений, ображене становище як щось буденне, звичне, закладене в самому «ході речей», то конфлікт може і не виникнути. В основі виникнення конфлікту лежить усвідомлення несправедливості ситуації, що склалася (природно, з точки зору зацікавленої сторони). Але і в таких умовах конфлікт виникає не завжди. Невизначеність наслідків майбутнього конфлікту, страх відплати, неорганізованість (якщо мова йде про спільнотах) перешкоджають виникненню конфліктів.
Роль незадоволених потреб у виникненні конфлікту очевидна, якщо ми маємо справу з конфліктом індивідів або невеликих груп. Але якщо мова йде про конфлікт держав? Яку роль відіграють «незадоволені потреби» в цьому випадку? «Держава» саме по собі не може ані приймати рішень, ні вступати в конфлікти. Приймати рішення, вступати у конфлікти можуть лише люди. Політику будь-якої держави також визначають конкретні люди - члени уряду, президенти і т.д. Саме ці люди і визначають, що є «потребою» тієї чи іншої держави в даний момент. Тому навіть у таких глобальних конфліктах, як війни між державами, значення особистих спонукальних мотивів дуже велике. Але стосовно до таких випадків краще говорити не про «задоволенні потреб», а про «захист інтересів» суб'єктів конфлікту.
Товариство з закладеним в його структурі соціальною нерівністю потенційно здатна породжувати конфлікти. У кожному суспільстві існують групи, чиї потреби регулярно не задовольняються, а інтереси ігноруються.
Товариство провокує конфлікти не тільки соціальною нерівністю. Кожне суспільство, як ми вже говорили вище, має певні культурні моделі, яким повинні відповідати його члени. Системи соціальних ролей наказують певні типи поведінки. Це веде до того, що люди, які не відповідають сформованим стандартам, виявляються або в ізоляції, або в стані конфлікту з соціальним середовищем.
Ступінь конфліктності в суспільстві зростає в ситуаціях аномії, політичних та економічних криз. Нестабільність ситуації і невизначеність норм ведуть, по-перше, до того, що все більше людей не задовольняють свої потреби, і, по-друге, людям легше «переступити» рамки дозволеного, оскільки ці «рамки» в анемічним суспільстві втрачають чіткість.
Важливою рисою кризових товариств є широке поширення почуття незахищеності і страху. А це супроводжується зростанням агресивності, що не тільки провокує конфлікти, а й посилює їх характер.
2. Теорії конфліктів
Відбуваються нині в Росії радикальні зміни механізмів суспільного розвитку, переділ власності і влади стимулювали конфліктність всіх верств суспільства, яким і без того в силу соціально-економічної природи притаманні різного роду суперечності й зіткнення.
Конфлікт робить соціальні відносини більш мобільними. Звичні норми поведінки і діяльності індивідів, раніше задовольняли їх, з дивовижною рішучістю відкидаються, і часом без жодного жалю. Під впливом конфліктів суспільство може перетворюватися. Чим сильніше соціальний КОНФЛІКТ, тим помітніше його вплив на перебіг соціальних процесів, темпи їх здійснення.
Витоки дослідження проблеми конфлікту сягають глибокої давнини. Ще китайські філософи в VII-VI ст. до н.е. бачили джерело розвитку природи і суспільства в боротьбі протилежностей. Мислителі Стародавньої Греції створили вчення про протилежності та їх ролі у виникненні речей. Велику увагу дослідженню конфліктів приділив Н. Макіавеллі, який відзначив їх позитивну роль у суспільному розвитку. Ще більш грунтовно конфлікт був розглянутий А. Смітом, який у праці «Дослідження про природу і причини багатства народів» писав, що основу конфлікту складають розподіл суспільства на класи і економічне суперництво між ними. Остання розглядалася як рушійна сила розвитку суспільства.
Великий внесок в осмислення соціальних конфліктів вніс Гегель: однією з їх причин він вважав соціальну поляризацію між «накопиченням багатства» і «прив'язаним до праці класом».
Вже у минулому столітті багато мислителів (М. Вебер, Л. Гумплович та ін) виходили з того, що конфлікт - це реальність, неминуче явище в житті суспільства і стимул соціального розвитку. З позицій історичного матеріалізму розглядали СК К. Маркс і Ф. Енгельс, які вважали, що конфлікти породжуються передусім соціальною нерівністю і проявляються в класовій боротьбі. Саме класова боротьба не тільки неминуча, але й необхідна для виявлення і розв'язання суперечностей капіталістичного ладу.
Сучасне ж поняття «соціальний конфлікт» було вперше введено в науковий обіг Георгом Зиммелем, німецьким філософом і соціологом, який саме так назвав одну зі своїх робіт, видану в першій чверті XX ст. Сьогодні теорією і практикою регулювання соціальних конфліктів в західній та вітчизняній соціології займається цілий ряд галузей.
При цьому теорія конфлікту протистоїть теорії структурно-функціонального аналізу суспільства. Представники функціоналізму дотримуються рівноважної, безконфліктної моделі суспільства.
Згідно з поглядами прихильників цього напрямку, суспільство являє собою «систему», життєдіяльність і єдність якої забезпечуються завдяки функціональному взаємодії її складових елементів, таких як держава, політичні партії, промислові об'єднання, профспілки, церква, сім'я і т.д.
У середині XX ст. в соціології оформилося напрям, який всебічно і глибоко досліджує проблему соціальних конфліктів. Найбільш відомими представниками цього напряму є Ральф Дарендорф, Льюїс Козер, Кеннет Еварт Боулдинг та ін
Р. Дарендорф, німецький соціолог ліберальної орієнтації, створив теорію конфліктної моделі суспільства виходячи з того, що будь-яке суспільство постійно піддається соціальним змінам і внаслідок цього ежемоментно відчуває соціальний конфлікт. Причиною формування і розвитку С К вчений вважав конфлікт інтересів. Будь-яке суспільство, на його думку, використовує примус. Для членів суспільства спочатку характерна нерівність соціальних позицій (наприклад, у розподілі власності і влади), це обумовлює і відмінність їх інтересів і прагнень, що викликає взаємні тертя і антагонізм. Дарендорф доходить висновку, що соціальна нерівність і породжені ним соціальні суперечності створюють соціальну напруженість і конфліктні ситуації. Інтереси суб'єктів безпосередньо впливають на формування конфлікту.
На думку Дарендорфа, основу соціального конфлікту часто складають політичні фактори: боротьба за владу, престиж, авторитет. Конфлікти можуть виникати у будь-якому співтоваристві, в якому є панівні й підлеглі. Нерівність соціальних позицій означає неоднаковий доступ до ресурсів розвитку індивідів, соціальних груп чи спільнот людей. А звідси і суперечності їх інтересів. Нерівність соціальних позицій відображено у самій владі, яка дозволяє одній групі розпоряджатися результатами діяльності інших груп людей.
Боротьба за володіння та розпорядження ресурсами, лідерство, влада і престиж роблять соціальні конфлікти неминучими. Конфлікт сприймається не як благо, а як неминучий спосіб вирішення протиріч.
Дарендорф стверджує, що конфлікти - це обов'язкові компоненти суспільного життя. Їх неможливо усунути тільки тому, що ми не бажаємо їх виникнення, з ними треба рахуватися як з реальністю. Конфлікти - джерела інновацій і соціальних змін, вони не дозволяють суспільству застоюватися, оскільки постійно створюють напругу. Згідно Дарендорфу придушення і «скасування» конфлікту призводять до його загострення. Тому завдання полягає в тому, щоб вміти контролювати конфлікт: він повинен бути легалізований, інституціоналізоване, розвиватися і вирішуватися на основі існуючих у суспільстві правил.
Американський соціолог Л. Козер у працях «Функції соціальних конфліктів» (1956). «Продовження дослідження соціального конфлікту» (1967) обгрунтовує свою теорію позитивно-функціонального конфлікту. Під соціальним конфліктом він розуміє «боротьбу за цінності і претензії на певний статус, владу і ресурси, боротьбу, в якій цілями супротивників є нейтралізація, нанесення збитків або усунення супротивника ».
Козер підкреслює, що будь-якому суспільству притаманні неминуче соціальна нерівність, вічна психологічна незадоволеність членів суспільства, які породжують напруженість між індивідами і соціальними групами. Ця напруженість нерідко вирішується за допомогою різного роду конфліктів.
Загальна теорія конфлікту розроблена також американським соціологом К. Е. Боулдинг у роботі «Конфлікт і зашита: загальна теорія» (1963). Він констатує, що в сучасних суспільствах можливо і необхідно регулювати соціальні конфлікти. Боулдинг вважає, що конфлікт невіддільний від громадського життя. Представлення про сутність соціальних конфліктів дозволяє суспільству контролювати їх і керувати ними, передбачати їх наслідки. На думку К. Боулдінг, конфлікт - це ситуація, в якій сторони розуміють несумісність своїх позицій і прагнуть випередити супротивника своїми діями; конфлікт є видом соціальної взаємодії, при якому сторони усвідомлюють своє протистояння і своє ставлення до нього - тоді вони свідомо організуються, виробляють стратегію і тактику боротьби. Але все це не виключає того, що конфлікти можна і треба долати або обмежувати.
У цілому зарубіжні соціологи просунулися далеко вперед у вивченні соціальних конфліктів. У дослідженнях же радянських вчених передусім наголошувалося на матеріально-економічна і класова природа конфлікту. Це була марксистська концепція, яка зводилася до аналізу зіткнень між антагоністичними класами, - спрощений підхід до вивчення проблеми. І оскільки вважалося, що в соціалістичному суспільстві відсутні антагоністичні класи, значить, відсутні і конфлікти. Тому наукові дослідження з цієї проблеми майже не велися.
Останнім же десятиліття ця тема стала широко висвітлюватися у статтях, монографіях, з'явилися монографічні дослідження, проводяться «круглі столи», присвячені проблемі соціальних конфліктів.
3. Функції соціальних конфліктів, їх класифікація
Розглядаючи роль конфлікту як неминучого явища в розвитку суспільства, можна виділити одну з його функцій, яка складається в розрядці психологічної напруженості у відносинах протиборчих сторін. Існування, так би мовити, вихідних клапанів і відвідних каналів допомагає взаємної адаптації індивідів, стимулює позитивні зміни.
Інший позитивної функцією конфлікту є комунікативно-єднальна. Через цю функцію учасники конфлікту усвідомлюють свої і протистояли їм інтереси, виявляють спільні проблеми, пристосовуються один до одного.
Ще одна позитивна функція конфлікту, що випливає з попередніх, проявляється в тому, що він здатний грати консолідуючу роль у суспільстві і навіть бути рушійною силою соціальних Змін. ЦЕ відбувається тоді, коли в ході вирішення конфлікту люди по - новому сприймають один одного і у них з'являється інтерес до співпраці, виявляються можливості для цього.
Але соціальний конфлікт може носити негативний, руйнівний характер; дестабілізувати відносини в соціальних системах, руйнувати соціальні спільності і групову єдність. Так, страйки можуть завдати серйозної шкоди підприємствам і суспільству, бо економічний збиток від зупинок підприємств здатний стати чинником розбалансованості економіки. Національні конфлікти порушують взаємозв'язку між націями.
У суспільстві відбувається безліч конфліктів. Їх намагаються класифікувати, наприклад за сферами життя. Мова йде про конфлікти в області економіки, національних відносин, у соціальній сфері і т.д. Конфлікти можна класифікувати також залежно від суб'єктів і зон розбіжностей.
Почнемо з опису раціонального та емоційного типів конфліктів. Раціональні конфлікти охоплюють сферу розумного ділового суперництва: боротьба ідей у науці, суперечка про призначення тієї чи іншої особи на керівну посаду, вироблення стратегії управління організацією і т.д. Раціональні конфлікти порівняно легко розв'язні: необхідно тільки визнати наявність суперечливих інтересів, всебічно обговорити ситуацію і прийти до спільного рішення.
Конфлікт знаходить емоційний характер. Причина конфлікту може взагалі забутися, а протистояння супернику стає самоціллю. Протилежна сторона сприймається як осередок усіх бід та негараздів.
Емоційні конфлікти фактично не піддаються регулюванню. Особливо небезпечний емоційний конфлікт, коли в нього включені великі маси людей. Яскравим прикладом масового емоційного конфлікту є конфлікт міжнаціональний. Такі КОНФЛІКТИ відрізняються тривалістю і часто супроводжуються жорстокістю.
А. Г. Здравомислов наводить таку типологію конфліктів:
1. Міжіндивідуальні конфлікти.
2. Міжгрупові конфлікти, при цьому в числі груп можна
виділити:
групи інтересів,
групи етнонаціонального характеру, групи, об'єднані спільністю становища.
3. Конфлікти між асоціаціями (партіями).
4. Всередині і міжінституційні конфлікти.
5. Конфлікти між секторами суспільного поділу праці.
6. Конфлікти між державними утвореннями.
7. Конфлікт між культурами або типами культур. Ця типологія заснована на виділенні суб'єктів конфлікту. Можна типологізувати конфлікти також за «об'єкта» конфліктної взаємодії. У такому випадку можна виділити:
1. Економічні конфлікти (економічні інтереси).
2. Політичні конфлікти (влада, вплив).
3. Ціннісні конфлікти (переконання, ідеї).
4. Статусні конфлікти (положення, посада, престиж). Конфлікти можуть мати і комплексний характер, тобто породжуватися цілим комплексом причин. Комплексним характером мають, як правило, міжнаціональні конфлікти. Зіткнення між представниками різних національностей породжуються боротьбою за підвищення статусу, за політичний вплив, право
У цілому, класифікація соціальних конфліктів може бути представлена наступним чином:
• Особовий конфлікт - включає конфлікти, що відбуваються так би мовити всередині особистості, на рівні її індивідуальної свідомості.
• Міжособистісний конфлікт - розбіжності між двома або більше людьми з однієї або з декількох груп. До них можуть підключатися окремі особистості, не утворюють групи.
• груповий конфлікт - це конфлікт між соціальними групами і спільнотами людей з протилежними інтересами.
• Конфлікт приналежності - коли індивіди мають як би
подвійну приналежність, наприклад, конфліктуючі утворюють групу всередині якоїсь великої групи або коли індивід входить одночасно в дві конкуруючі групи, що переслідують одну мету.
• Конфлікт із зовнішнім середовищем - індивіди, що складають групу, відчувають тиск ззовні, насамперед з боку адміністративних і економічних норм і приписів. Вони вступають в конфлікт з інститутами, що підтримують ці норми і розпорядження.
Типологію соціального конфлікту можна представити і таким чином:
• Конфронтація - пасивне протистояння груп з протиборчими політичними, економічними чи соціальними інтересами. Як правило, це протистояння не приймає форму відкритого зіткнення, але припускає наявність непереборних розбіжностей і надання тиску.
• Суперництво - боротьба за визнання особистих досягнень і творчих здібностей з боку суспільства, соціальної групи, соціальної організації. Мета суперництва - придбання кращих позицій, визнання; демонстрація переваги шляхом досягнення престижних цілей.
• Конкуренція - особливий тип конфлікту, його мета - отримання вигоди, прибутку або доступу до дефіцитних благ.
Крім того, є конфлікти типу сутички, коли противників поділяють непримиренні протиріччя і розраховувати можна
тільки на перемогу; дебатів, де можливі суперечка, маневри і обидві сторони можуть розраховувати на компроміс; ігор. якщо обидві сторони діють у межах одних і тих же правил, тому вони ніколи не завершуються і не можуть завершуватися руйнацією всієї структури відносин. Цей висновок має важливе значення, оскільки знімає ореол безвиході та приреченості навколо кожного з конфліктів, чи то в міжнародних відносинах або всередині суспільства.
Конфлікт з точки зору соціології - це перш за все модель поведінки з особливим розподілом ролей, послідовністю подій, способами вираження поглядів, ціннісних орієнтації, формами відстоювання інтересів, цілей.
Можливі й позитивні, і негативні наслідки соціальних конфліктів. Основні позитивні наслідки конфлікту Укладаються в наступному: по-перше, конфлікти сприяють вирішенню накопичених у суспільстві протиріч і, по-друге. стимулюють процес соціальних змін. Крім того, конфлікти дають можливість притлумлюється групам зайняти більш гідне місце в суспільстві. Конфлікти також, хоч це і здається парадоксальним, можуть сприяти зближенню конфліктуючих груп, так як конфліктне взаємодія - це все ж взаємодія, а не повне відчуження та ізоляція груп. Конфлікти також сприяють посиленню згуртованості кожного з протиборчих таборів і таким чином служать інтеграції хай не всього, але хоча б частини суспільства.
Негативні наслідки конфліктів більш наочні й очевидні. Це напруженість у суспільстві, можливі руйнування і жертви, дестабілізація суспільства, дезінтеграція.
На закінчення необхідно відзначити, що для нейтралізації негативних наслідків конфліктів у суспільстві формуються спеціальні інститути, які регулюють конфлікти і вводять їх в обумовлені законом рамки. Так, інститут політичних партій ввів у формальні, законом окреслені рамки конфлікт між різними групами та верствами суспільства.
Література
1. Здравомислов А. Г. Соціологія конфлікту. - М.: Просвещение, 1997
2. Перов Г.О. Соціологія .- Ростов н / Д, 2002