Основи безпеки туристської діяльності

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Основи безпеки туристської діяльності
Введення
Любою туристський похід, від оздоровчого походу до спортивного походу вищої категорії складності, характеризується певним ступенем автономності. Учасники туристської групи більшою чи меншою мірою ізольовані на період походу від звичайних умов їх життєдіяльності, і знаходяться в нових, набагато менш комфортних, порівняно з домашніми, умовах. З деякою часткою перебільшення, можна говорити, що туристи, виявляються - «наодинці з дикою природою». Тоді природно виникає питання, наскільки безпечний для людини активний туризм? Наскільки великий ризик, властивий даної діяльності?
Дійсно, зміна туристом звичайної «домашній» середовища життєдіяльності на незвичайну «природне» середовище містить в собі певну небезпеку (ризик). У поході на туриста роблять вплив цілий ряд несприятливих факторів (факторів ризику). По-перше, це фактори зовнішнього середовища: зміна звичного кліматичного поясу, складні погодні умови походу. По-друге, це фактори фізичної (фізіологічною) труднощі маршруту: високі фізичні навантаження, зміна режиму харчування і водного режиму, кисневе голодування в горах та ін По-третє, це фактори технічній складності маршруту: несприятливі характеристики рельєфу, лісових масивів, водних перешкод та ін Нарешті, по-четверте, це фактори психічної напруженості походу: підвищений рівень емоційного навантаження і, як наслідок, збудливість нервової системи перебування людини тривалий час «всередині» малої групи людей з обмеженістю спілкування і пр.
З урахуванням ймовірного впливу на туриста в період походу суми перерахованих вище несприятливих чинників, можна з упевненістю говорити про те, що активний туризм є діяльністю, пов'язаною з певним ризиком для її учасників. Рівень ризику в рекреаційному туризмі навряд чи істотно перевищує рівень ризику, з яким стикається людина у повсякденному житті (якщо сама його професія чи спосіб життя не пов'язані з підвищеним ризиком). Навпаки, спортивний туризм, поза сумнівом, є спортом з підвищеним рівнем ризику. У будь-якому випадку, і в тому і в іншому випадку, потрібно ретельне забезпечення безпеки туристських заходів і зниження рівня ризику до прийнятного рівня. Розглянемо спочатку понятійний апарат, необхідний для викладення питань забезпечення безпеки туристської діяльності.

1. Поняття небезпеки (ризику) у туристської діяльності
У поняття «ризик» вкладається різний зміст різними людьми в залежності від їх соціального, культурного, фінансового положення та значимості в суспільстві. Найбільш загальне визначення ризику, це - ймовірність небажаної події. Коли до уваги береться також і величина потенційного збитку, у випадку якщо небажана подія буде реалізовано, то ризик можна визначити математичним виразом як:
Ризик = імовірність негативного впливу чинника ризику х величина наслідків цього впливу
Що таке фактор ризику? Визначимо поняття «фактор ризику» як властиву речовини або будь-якої діяльності (процесу) потенційну здатність заподіювати шкоду (викликати небажана подія). Фактор ризику - функція несприятливих властивостей об'єкта (діяльності, процесу) і умов їх прояву. Кожна речовина і діяльність є потенційними факторами ризику. Одні речовини і види діяльності здатні викликати відразу ряд несприятливих подій різного роду, в той час як багато інших можуть викликати одиничні або нечисленні види несприятливих подій. Поняття «фактор ризику» позначає, таким чином, причину потенційного несприятливого події. Приклади характерних причин несприятливих подій в туризмі, ми вже згадували вище. Ними є «жорсткі» погодні умови походу, граничне фізичне і психічне стомлення учасників походу, несприятливі властивості рельєфу місцевості і водних перешкод. Відповідно даним визначенням поняття «фактор ризику туристської діяльності» має один і той же зміст з поняттями «небезпека туристської діяльності», «причина нещасного випадку в туристської діяльності» і надалі дані поняття ми будемо використовувати, як синоніми.
Що означає поняття «ризик»? Якщо фактор ризику таїть в собі лише потенційну загрозу негативного події, то поняття «ризик» позначає розрахункову в е роятность реалізації цієї події c тими чи іншими масштабами його наслідків. Концепція ризику часто трактується як можливість шкідливого впливу, а не його ймовірність. Але між даними поняттями є суттєва різниця. «Можливість збитку» - тільки частина значущих питань, на які слід відповісти при оцінці ризику туристської діяльності. Так як все в природі є в принципі тим чи іншим чинником ризику, все представляє і деякий рівень ризику. Але ризик разюче змінюється в залежності від «жорсткості» чинника ризику і від ступеня впливу цього чинника ризику на «мішень» (на туриста в розглянутому випадку).
Що означає поняття «ризик» у додатку до туризму? Для нас у цій темі, перш за все, важлива безпека туристської діяльності для людини, як такої. У даному контексті найбільш значимими несприятливими наслідками впливу факторів ризику в активному туризмі слід вважати нещасні випадки з туристами і захворювання туристів в похідних умовах. За визначенням Ю.А. Штюрмера (1983), нещасний випадок це - «ненавмисна травма чи смерть людини, що відбулися в результаті несподіваного травмуючого впливу в умовах активного туристського подорожі». У цьому визначенні закладено і поняття масштабу несприятливих наслідків: від дрібних саден, подряпин на кінцівках, нежиті, до летального результату. Тоді ризик туристської діяльності, у вузькому сенсі ми можемо визначити як ймовірність нещасного випадку (аварії) або захворювання учасників туристських заходів внаслідок впливу на них факторів ризику. При цьому ми свідомо звужуємо рамки поняття ризику в туристської діяльності, обмежуючись лише негативними впливами на самих учасників цієї діяльності (не розглядаємо негативні впливи на предмети спорядження, елементи інфраструктури (кемпінги, турбази та ін), фінансові ресурси і т.д.).
Зазначені вище уявлення про поняття «ризик» у туристської діяльності представлені у вигляді блок-схеми на Рис. 1.
2. Класифікація факторів ризику туристської діяльності
За яких підстав ми можемо класифікувати фактори ризику в туризмі? Фактори ризику активної туристської діяльності ми можемо систематизувати, використовуючи, як завжди, ряд класифікаційних підстав. Значущими підставами у даному випадку є: 1) період впливу факторів ризику (період виникнення небезпеки), 2) роль особистості (суб'єкта) в генерації факторів ризику (створення небезпечної ситуації).
Які категорії факторів ризику виділяють на підставі періоду виникнення небезпеки? На підставі періоду виникнення потенційної небезпеки всі фактори ризику можна розділити на дві категорії:
· Попередні (помилкові дії і рішення туристів на стадії передпохідному підготовки)
· Безпосередні (фактори ризику, які впливають на маршруті походу)
До характерних помилок передпохідному підготовки та організації походу можна віднести:
· Помилки в розробці маршруту і плану походу в цілому;
· Помилки в матеріальному забезпеченні походу (складанні похідного раціону харчування і у виборі особистого і групового спорядження, не достатнє фінансування);
· Помилки в комплектуванні групи;
· Недоліки в передпохідному підготовки туристів: фізичної, техніко-тактичної, психологічної.
Очевидно, що зазначені помилкові дії є потенційною загрозою безпеці туристів, яка може з певною ймовірністю реалізуватися у вигляді аварії в період здійснення походу. Наведемо приклад однієї з можливих ситуацій. Розроблений маршрут спортивного походу не відповідав технічним і фізичним можливостям учасників групи (технічна складність маршруту і його протяжність виявилися завищеними для конкретного складу групи). Дані помилки при підготовці маршруту привели вже в похідних умовах до порушення наміченого графіка руху, режиму харчування; до фізичної і моральної втоми учасників походу. На тлі фізичного стомлення, психічної напруги природно зростає небезпека здійснення тактичних, технічних помилок при подоланні природних перешкод, порушується координація рухів, сповільнюється швидкість реакції і т.д. Весь комплекс несприятливих чинників у результаті привів до порушення в тактиці подолання перевалу: вибівшаяся з наміченого графіка руху група подолала камнеопасний перевал у невідповідний час дня (не рано вранці, а вдень, коли небезпека каменепаду значно збільшується). Дана помилка, у свою чергу, призвела до травми учасника від удару каменем. З даного цілком реалістичного прикладу стає очевидним, що помилки в розробці маршруту в передпохідному період підвищили ймовірність нещасного випадку в період самого походу.
Слід так само відзначити, що до попередніми факторів ризику відносяться не тільки помилки учасників та керівника найбільшої туристської групи, але і помилкові дії представників випускають похід організацій. Експерти маршрутно-кваліфікаційної комісії, керівники установ освіти зобов'язані дотримуватися вимог нормативних документів з випуску групи на маршрут (Правил проведення туристських спортивних походів, Інструкції з організації та проведення туристських походів і екскурсій з учнями); уважно аналізувати представлені групою документи і усувати виявлені помилки по організації походу. Помилкові дії випускають організацій за статистикою (яка раніше велася в колишньому СРСР) були однією з найбільш характерних причин нещасних випадків у туризмі. Укладаючи цей розділ, визначимо, що під «попередніми» чинниками ризику в поході слід розуміти функції помилкових рішень і дій учасників туристської діяльності в період підготовки і організації туристських заходів. Звертаємо увагу, що всі попередні фактори ризику є нічим іншим, як більш-менш значущі помилки самих учасників туристичної діяльності і, очевидно, відносяться до суб'єктивних чинників ризику.
Як поділяють чинники ризику (небезпеки) по відношенню до суб'єкта туристичної діяльності? Безпосередні чинники ризику (діючі на маршруті походу), на відміну від попередніх факторів, в різній мірі залежать і визначаються суб'єктом туристичної діяльності. На підставі ролі особистості (суб'єкта) у виникненні потенційної небезпеки, всі причини нещасних випадків у туризмі можна розділити на дві категорії:
· Об'єктивні
· Суб'єктивні
Який зміст ми вкладаємо в поняття «об'єктивні чинники ризику»? Термін «об'єктивні чинники ризику» в застосуванні до небезпек туристського походу може бути витлумачений, як неможливість з боку суб'єкта (туриста) вплинути на зовнішні несприятливі обставини, які виникають поза його волею, і змінити їх . Дійсно на маршрутах походів, в тому числі і рекреаційних походів, є природні перешкоди - лісові масиви та болота різної прохідності, пороги на річках, ділянки пересіченій місцевості і т.д., рух по яких може з певною вірогідністю привести до нещасного випадку (наприклад, до травми). Особливо «насичена» небезпеками гірська місцевість: круті схили гір, їх порізані гребені, пересічені тріщинами льодовики, каменепади й здобула похмуру славу «біла смерть» - снігова лавина. Параметри даних перешкод: площа заболоченого ділянки, ступінь топкості (прохідності) болота, крутість і характер покриття гірських схилів, товщина сніжного покриву на лавинонебезпечних схилах і т.д. - Є об'єктивна реальність, яка існує незалежно від туриста і на яку він ніяк не може впливати. Таким же чином сезон вчинення походу, кліматичні умови району походу, небезпечні природні явища типу блискавки, урагану, вогнище для приготування їжі, сонячна радіація та ін теж є об'єктивними джерелами небезпеки в похідних умовах (захворювань, опіків, травм). Тоді під «об'єктивними» чинниками ризику, що діють в поході або на змаганнях, слід розуміти функції не залежать від волі людини несприятливих особливостей маршруту (дистанції) і природних умов здійснення походу (змагань).  
На які характерні групи поділяють об'єктивні фактори ризику туристської діяльності? Всі об'єктивні фактори ризику на маршруті туристських походів ми можемо підрозділити, згідно з їх природі, на наступні групи.
· Несприятливі для людини характеристики маршруту походу, в тому числі характеристики природних перешкод на маршруті.
· Несприятливі для людини кліматичні і погодні умови походу, в тому числі небезпечні природні явища.
· Несприятливі для людини характеристики туристських похідних технологій.
· Несприятливі для людини впливу з боку рослин і тварин на маршруті походу.
До першої групи об'єктивних факторів ризику віднесемо всі потенційно небезпечними для людини характеристиками природних перепон на маршруті. Наприклад, переправи через ріки різної глибини і швидкості течії створюють загрозу утоплення; ділянки труднопроходимого лісу зі складним орієнтуванням створюють можливість втрати курсу руху, отримання травми, поломки засобів пересування і т.д. Ділянки сильно пересіченій місцевості створюють загрозу травмонебезпечних падінь і пр. Крім того, до цієї ж групи факторів ризику віднесемо характеристики району походу, що визначають фізичну труднощі маршруту: характер покриття на протяжних ділянках руху за маршрутом, суму перепадів висот на маршруті. Наприклад, глибокий сніговий покрив на значному протязі маршруту лижного походу створює небезпеку фізичної перевтоми учасників і їхніх помилкових дій.
До другої групи об'єктивних факторів ризику віднесемо всі небезпеки пов'язані з суворістю клімату в районі походу і поганими погодними умовами. У даному випадку в якості потенційних загроз у поході слід розглядати низькі і високі температури повітря (можливість простудних захворювань учасників; сонячного удару тощо); знижений вміст кисню в повітрі (у гірських районах); вітер великій швидкості, атмосферні опади у вигляді снігу або дощу (можливість переохолодження організму, зростання небезпеки зриву при подоланні схилів, підвищення лавинонебезпеки та ін.) До даного різновиду факторів ризику віднесемо і небезпечні природні явища: туман, грозу, урагани, смерчі і пр. Вони визначають можливість ураження блискавкою туриста, втрати безпечного курсу руху, провокують отримання травм.
До третьої групи об'єктивних факторів ризику в поході віднесемо всі небезпеки, пов'язані з використанням похідних технологій та експлуатацією похідного спорядження. Зокрема, потенційно небезпечні технології приготування їжі на вогнищі і на туристських нагрівальних приладах (ймовірність опіку від полум'я багаття або палаючого палива); технології організації страховки на схилах і переправах (ймовірність розриву мотузки, руйнування інших елементів страховки). Небезпеку становлять і технології організації ночівлі у високогір'ї і в зимових умовах (ймовірність переохолодження, сходу лавини і каменепадів), натягу мотузяних поручнів системою поліспаста і т.д. При цьому ми маємо на увазі виключно фактори ризику, як функції не залежать від туриста параметрів і технічних характеристик відповідного спорядження (розривні зусилля мотузок різної якості, конструктивні особливості нагрівальних приладів, граничні навантаження на вбиті скельні гаки і т.д.). При цьому ми віддаємо собі звіт в тому, що всі параметри похідного спорядження залежать від вибору матеріалів і технологій виготовлення (тобто від людини) і строго кажучи, відносити їх до об'єктивних факторів ризику не зовсім коректно. Однак з точки зору туриста-користувача максимально допустиме навантаження на карабін, граничний тиск парів бензину в бачку примуса, при якому спрацьовує запобіжний клапан і т.д. є об'єктивними характеристиками спорядження, гарантованими фірмою-виробником. До четвертої групи об'єктивних факторів ризику віднесемо небезпеки пов'язані з ураженням отруйними комахами, плазунами, рослинами.
Образно висловлюючись, перераховані вище об'єктивні небезпеки є «противником», з яким веде боротьбу туристська група і кожен турист окремо при подоланні маршруту. Але «супротивник» - це не стільки самі перешкоди, природні явища, скільки створювана ними обстановка, в якій власні недоліки можуть проявитися особливо відчутно. Дійсно, перешкоди (особливості рельєфу, клімату тощо) існують незалежно від туриста і не піддаються його впливу. Але обстановку, що зумовлюють даними перешкодами турист повинен передбачити в усьому її різноманітті і повинен відповідним чином бути готовим до неї. Наприклад, прояви життя гірського рельєфу, що обумовлюють небезпека - це закономірні наслідки постійно діючих геологічних, метеорологічних і пр. факторів, які можна передбачити. Так за зовнішніми ознаками схилів майже безпомилково можна визначити місця постійних каменепадів і сходу снігових лавин. За характером рослинності та іншими ознаками можна визначити ступінь прохідності болота. За ознаками погіршення погоди - ймовірність і терміни настання грози. Несприятливі дії зовнішнього середовища (вітер, дощ, сніг) ніяк не вплинуть на здоров'я туриста, якщо він добре фізично і психологічно підготовлений, добре екіпірований. І, навпаки, при слабкій теоретичної, техніко-тактичної, фізичної готовності, при не відповідає умовам походу асортименті спорядження і т.д. ймовірність нещасного випадку на маршруті зростає. З великою часткою впевненості можна говорити про те, що всі перераховані небезпеки маршруту, насправді мають «антропогенне» природу. Вони можуть (і навіть з високою ймовірністю) здійснитися внаслідок неправильних дій самого туриста, але ніяк не незалежно від нього. Тому, серед факторів ризику туристської діяльності, ми з повним правом виділяємо, крім об'єктивних чинників, і суб'єктивні чинники.
Який зміст ми вкладаємо в поняття «суб'єктивні фактори ризику»? Визначення суб'єктивних факторів ризику діють в період підготовки і організації туристських заходів нами дано вище. Епітет «суб'єктивні» в застосуванні до небезпек безпосередньо туристського походу або змагань може бути витлумачений, як будь-якого роду помилкові дії, прямо залежать від самого суб'єкта (туриста). Тоді під «суб'єктивними» чинниками ризику в туристських заходах слід розуміти функції невірних керуючих рішень і дій туристів на маршруті або дистанціях змагань.
На які характерні групи поділяють суб'єктивні фактори ризику туристської діяльності? Попередні суб'єктивні фактори ризику ми обговорили вище. Всі безпосередні суб'єктивні фактори ризику в активному туризмі ми можемо підрозділити, згідно з їх сутності, на наступні групи.
· Технічні та тактичні помилки туристів.
· Недотримання туристами правил техніки безпеки.
· Несприятливий емоційний і фізичний стан туристів.
До першої групи виділених суб'єктивних факторів ризику слід віднести всі помилки в техніці і тактиці пересування по природним перешкодам, організації страховки, орієнтуванні на місцевості, організації туристського біваку. Наведемо приклади характерних помилок туристів в техніці орієнтування на місцевості. Неправильне визначення своєї точки стояння (помилки в звіряння карти з місцевістю, невірний аналіз «паралельних ситуацій» на місцевості, помилки у визначенні середньої швидкості руху групи) може зумовити істотне відхилення від лінії маршруту, порушення графіку руху, додаткові фізичні та психічні навантаження на учасників групи і т.д. Неправильне визначення азимуту руху і помилки при русі обраним азимутом (особливо в умовах недостатньої видимості) можуть не дозволити групі вийти до ключових пунктів маршруту (пунктам продуктових закидання, пунктам безпечних переправ через водні перешкоди тощо). Помилки при русі по азимуту можуть так само з'явитися причиною виходу групи на об'єктивно небезпечні ділянки місцевості (непрохідні болота, круті гірські схили (скиди) і т.д.). Прикладами тактичних порушень і помилок в поході є: недотримання заявлених контрольних термінів походу, самовільна зміна нитки маршруту, несвоєчасне подолання об'єктивно небезпечних перешкод, вибір невідповідних промови і засобів страховки і т.д.
До другої групи безпосередніх суб'єктивних факторів ризику слід віднести всі дії і рішення туристів, які кваліфікуються, як недотримання встановлених правил техніки безпеки. Наприклад, недотримання техніки безпеки під час бівуачних робіт (завалювання сухого дерева в безпосередній близькості від людей і стоять наметів, порушення безпечної техніки колки дров, зняття котла з гарячою їжею з вогню без використання рукавиць тощо) можуть бути причиною травм і поломки цінного спорядження .
До третьої виділеної вище групі суб'єктивних факторів ризику віднесемо різного роду неадекватні нервово-психічні та фізичні стану туристів. У даному випадку однаково небезпечні як негативні (стрес, втома, апатія), так і позитивні (надмірне наснагу, стан афекту) емоційні стани. У такі періоди людина не втрачає необхідний самоконтроль, необ'єктивно оцінює свої сили і навколишнє оточення.
3. Фактори, що визначають безпеку туристської діяльності
Перераховані об'єктивні і суб'єктивні фактори ризику - це лише джерела небезпеки. Нещасний випадок у поході - це реалізація несприятливого впливу одного або суми факторів ризику, що веде до несприятливих наслідків різного масштабу (від легкої застуди, до важкої травми або летального результату). Отже, впливу факторів ризику в туристської діяльності слід протиставити дія факторів, що підвищують її безпеку (нівелюють вплив факторів ризику).
Вище ми вже констатували той факт, що в переважній кількості випадків нещасні випадки на маршруті походу чи на дистанції змагань реалізуються внаслідок неправильних рішень і дій самих учасників туристської діяльності. При цьому або підготовка до діяльності із підвищеним ризиком здійснювалася зі значними упущеннями; або в об'єктивно небезпечної ситуації приймалися невірні керуючі рішення і виконувалися помилкові дії; або туристами допускалися помилки того й іншого роду. Так, наприклад, статистичний аналіз нещасних випадків у гірському туризмі та альпінізмі (СРСР, 80-і роки) свідчить про наступне. До 60% аварій сталося внаслідок неправильних техніко-тактичних дій учасників походів і сходжень. До 25% нещасних випадків сталося внаслідок грубих порушень правил проведення спортивних туристських походів з боку випускають, або учасників походу, грубих порушень дисципліни і погане знання маршруту. До 15% нещасних випадків сталося внаслідок недостатньої теоретичної, фізичної, психологічної, організаційної підготовленості учасників походів і сходжень (Винокуров та ін, 1983).
Отже, забезпечення безпеки учасників походу, по суті, передбачає ретельну і всебічну підготовку учасників і керівників різного рівня до кожного туристському заходу. Якщо на джерела об'єктивної небезпеки на майбутній маршрут туристи впливати не в змозі, то передбачити витікаючу від них небезпеку, підготуватися до неї і успішно їй протистояти вони зобов'язані. Дане твердження В.І. Ганопольский (1982) висловив наочно і доступно у вигляді графічної моделі надійності туристської діяльності.
Які фактори визначають успішність (безпека) туристської діяльності? З представленої моделі випливає, що всебічна підготовленість туристів до проведення туристського заходу є найважливішою умовою забезпечення безпеки. Комплексу несприятливих факторів, що визначають психічну напруженість походу (він обговорювалося нами вище) протиставляються фактори відповідної підготовленості. Напрями такий підготовленості наступні.
· Теоретична підготовленість учасників походу.
· Фізична підготовленість учасників походу та їх кліматична адаптація.
· Техніко-тактична підготовленість учасників походу.
· Психологічна підготовленість учасників походу і групи в цілому.
· Організаційне та матеріальне забезпечення походу.
У сумі фактори підготовленості (безпеки) визначають необхідний для успішного проведення туристського заходу рівень психічної підготовленості туристів. Зміст даних напрямків підготовки складає предмет спеціальних лекцій, методичних і практичних занять і в даній лекції ми не акцентуємо на ньому увагу. Варто лише згадати наступне. Підготовка учасників туристської групи в цілому повинна відповідати напряму їх туристської діяльності та суті конкретних туристських заходів, в яких вони мають намір взяти участь. Наприклад, у разі рекреаційних походів (оздоровчих походів вихідного дня, екологічних походів) спеціальної підготовки учасників, як такої практично не проводиться. Гід-провідник (керівник групи) працює з тим контингентом туристів, який виявив бажання брати участь в туристському заході і виконав усі попередні (в основному фінансові) умови, висунуті турфірмою - організатором подорожі. У даному випадку ми можемо говорити про всі види підготовленості в застосуванні до керівника (інструктора) туристського заходи і до функціонерів туристської організації, що проводить похід. Навпаки, у відношенні спортивних самодіяльних походів, слід вести мову про цілеспрямовану підготовку кожного учасника і групи в цілому до походу, як фактору забезпечення їх безпеки.

Література на тему лекції
1. Аркін Я.Г., Захаров П.П. Люди в горах. - М.: Фізкультура і спорт. - 1986. - 272с.
2. Винокуров В.К., Левін А.С., Мартинов І.А. Безпека в альпінізмі. - М.: Фізкультура і спорт, 1983 .- 168 с.
3. Ганопольский В. І. Організація і підготовка спортивних туристських походів. - М., 1986.
4. Маринов Б. Проблеми безпеки в горах. - М., 1981.
5. Туризм і спортивне орієнтування / Підручник для інститутів і технікумів фізичної культури. - Авт.-сост, В.І. Ганопольский. М: Фізкультура і спорт, 1987. - 240с.
6. Хілл П., Джонстон С. Навички альпінізму: Курс тренувань. - М.: ФАИР-ПРЕС. - 2005. - 192с.
7. Штюрмер Ю.А. Небезпеки в туризмі, уявні та дійсні, М., 1983. - 143с.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Спорт і туризм | Лекція
53.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Основи туристської підготовки та тренування
Основи туристської техніки і тактики
Бізнес-планування діяльності туристської фірми
Технологія туристської діяльності в туристському підприємстві ПоліТревел
Історичні передумови становлення екскурсійної та туристської діяльності
Основи національної безпеки Концепція національної безпеки та проблеми її реалізації
Основи безпеки життєдіяльності 2
Основи безпеки життєдіяльності
Основи інформаційної безпеки
© Усі права захищені
написати до нас