СУЧАСНИЙ ГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Курсова робота
З дисципліни «Соціальна психологія»
Тема: «ГРУПА Як розвивати СИСТЕМА, ДИНАМІКА СТАНОВЛЕННЯ, РОЗВИТКУ І ФУНКЦІОНУВАННЯ»

	Виконала:                                                              .                                                               . ПІБ                                                     . Перевірив викладач: ПІБ                                                     .                                                              .

КИШИНІВ 2002

ЗМІСТ
ВСТУП .. 3
Глава i. Група як розвивається система: статичний і динамічний підхід до вивчення .. 5
голова ii. Стадії розвитку групи .. 12
глава iii. Функціонування соціальних груп. 17
ВИСНОВОК .. 25
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 26

ВСТУП

Те, що гострий інтерес до групи і до процесів відбувається всередині неї виник саме в 20 столітті, цілком зрозуміло і зрозуміле. І раніше було відомо, що одним з найсуворіших і навіть жорстоких покарань був остракізм - вигнання людини з товариства, до якого він належав.
Після того, як у зв'язку з потужним індустріальним розвитком, підприємцями було відмічено, що на ефективність праці людини, а також на інші форми його поведінки значний вплив робить саме група, інтерес до вивчення проблем групи, методів роботи з групою, технології прийняття групових рішень виростає неймовірно.
Розуміння того, як створюються і розвиваються групи, як вони працюють, в чому їх особливість, як ними керувати, як застосовувати в процесі організаційного розвитку, стає важливим для все більшого кола фахівців в області роботи з людьми: не тільки підприємцям і менеджерам, а й психологам, соціологам, консультантам по керуванню й організаційному розвитку. [1]
Проблеми групи - один з найважливіших питань у соціальній психології та соціології. Виконуючи різні соціальні функції, людина є членом численних соціальних груп, формується в перетині цих груп, знаходиться під їх впливом, займає в них певне місце, виявляється включений у систему норм, поглядів уявлень різних груп. Тому важливо вивчати групи, закони їх розвитку і функціонування, так як без розуміння цих законів неможливо ефективне управління та функціонування групи.
Дослідженнями процесів, що відбуваються в групі, займалися багато вчених. Серед зарубіжних дослідників можна назвати
Дж. Морено, Е. Мейо, Ч. Кулі, Г. Хаймен. Ці вчені зробили внесок у дослідження структури психологічних відносин у малих групах та класифікацію малих груп.
Особлива роль у розвитку психології малих груп належить К. Левіну, який став основоположником великого наукового напрямку, широко відомого під назвою «групова динаміка». Під його керівництвом були проведені дослідження Р. Леппіта і Р. Уальта з вивчення групової атмосфери і стилів керівництва, зміни стандартів групової поведінки в процесі дискусії та ін К. Левін одним з перших вивчав феномен соціальної влади (впливу), внутрішньогрупові конфлікти, динаміку групової життя.
Проблема колективу (групи) як суб'єкта діяльності та спілкування піднімалася в роботах вітчизняних вчених А.В. Петровського, Л.І. Уман-ського, Є.В. Шорохової. Питання групової взаємодії піднімаються також у роботах Г.М. Андрєєвої («Соціальна психологія»), А.І. Донцова («Психологія колективу»), Кричевського Р.Л., Дубовський Є.М. («Психологія малої групи»).
У завдання моєї роботи входить розгляд групи як системи, що розвивається, визначення етапів її розвитку та особливостей функціонування.
Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків і бібліо-графічного списку використаної літератури.

ГЛАВА I. ГРУПА Як розвивати СИСТЕМА: статичний і динамічний ПІДХІД ДО ВИВЧЕННЯ

Існує кілька підходів до визначення концепції групи. Два з них - це статичний і динамічний.
Зазвичай під терміном "соціальна група" розуміють досить стійку сукупність індивідів, і багато соціальних психологи приймають цю концепцію здорового глузду. Спілкування людських істот диференційовано: кожна людина пов'язаний з різним числом інших людей. Кожен належить до тих чи інших малих групах (сім'я, клас, клуб і т.д.). У таких групах легко ідентифікується членство, ясно визначена центральна діяльність і члени пов'язані один з одним добре усталеними взаєминами. Але при використанні статичної концепції групи виникають деякі труднощі в розумінні соціологічного підходу до людської поведінки, тому що увага в цих випадках зосереджується тільки на стабільних асоціаціях, наголос робиться на приналежності до них і на тих характерних установках, які розвиваються у людини завдяки членству.
Навпаки, багато соціологів вважають, що в роботі необхідно дотримуватися динамічної концепції групи. Соціальна група може розглядатися як що складається з людей, що діють спільно як єдине ціле. При такому розумінні можна знайти багато типів людських колективів, що розташовуються в ряд, від випадково натовпу, що зібрався до великої і добре організованою корпорації. Особливо важливо, що ці об'єднання людських істот в часі і просторі характеризуються спільними прагненнями; саме це робить соціальну групу чимось більшим, ніж простий агрегат індивідів. Отже, група може розглядатися як будь-яке зібрання людей, які включені в послідовну координовану діяльність - в діяльність, свідомо чи несвідомо підлеглу якоїсь спільної мети, досягнення якої принесе учасникам якогось роду задо-творіння. Тим самим ми отримуємо більш широке поняття групи . У динамічної концепції індивіди розглядаються не стільки як члени тієї чи іншої організації, скільки як активні учасники якогось роду дії. У їхній поведінці цікавлять тільки ті аспекти, які становлять їх внесок у спільне підприємство. Поведінка кожної людини може розглядатися як сукупність окремих фаз із загального ряду великих взаємодій, в яких він грав певні ролі. [2]
Спираючись на наведені вище дані, я можу зробити висновок, що якщо група - це «будь-яке зібрання людей, які включені в послідовну координовану діяльність - в діяльність, свідомо чи несвідомо підлеглу якоїсь спільної мети, досягнення якої принесе учасникам якогось роду задоволення », то вона є системою, що розвивається, тому що сама діяльність має на увазі дії, що мають свій початок, розвиток і завершення. А в процесі спільної діяльності відносини між членами групи і співвідношення сил всередині неї неодмінно змінюються, трансформуються таким чином, щоб діяльність принесла бажаний результат.
Вивченням групи як системи, що розвивається займається така дисципліна, як групова динаміка. Вперше термін «групова динаміка» був використаний Куртом Левіним у статті «Експерименти в соціальному просторі», опублікованій в одному з американських наукових журналів у 1939 році. За визначенням цього вченого, групова динаміка - це дисципліна, що досліджує позитивні і негативні сили, які діють у цій групі. У результаті багаторічних досліджень групових процесів були виявлені деякі загальні закономірності функціонування та розвитку груп різної спрямованості. Ці закономірності становлять теоретичну базу будь-якій групової роботи.
У сучасному розумінні групова динаміка - це розвиток або рух групи, обумовлене взаємодією і взаємовідносини-шениями членів групи між собою і з психотерапевтом, а також зовнішніми впливами на групу (Кратохвіл, 1978).
У поняття групової динаміки входять шість основних елементів:
Ø мети групи;
Ø норми групи;
Ø позиція ведучого;
Ø структура групи і проблема лідерства;
Ø згуртованість групи;
Ø фази розвитку групи.
Цілі групи
Вони залежать, з одного боку, від того, в яку більш загальну систему діяльності включено групу, а з іншого - від методологічної орієнтації розробника програми особистісних особливостей групи.
Наприклад, мета груп соціально-психологічного тренінгу - совершенст-вованіе вже наявних і придбання нових комунікативних навичок; мета груп сензитивності - розвиток навичок соціальної чутливості і взаєморозуміння; мета балінтовскі груп - надання та отримання професійної підтримки від колег-психологів, обмін досвідом роботи і т . д.
Ведучий, поряд з явними, декларованими цілями, може переслідувати свої, приховані цілі, усвідомлювані їм в різному ступені. Наявність прихованих цілей може принести учасникам групи значної шкоди, тому ведучий повинен ясно усвідомлювати свої особистісні особливості, потреби і проблеми, з тим щоб мінімізувати їх вплив на груповий процес або ж використовувати їх в якості союзників. Іншими словами, ведучий групи повинен бути психотерапевтичних опрацьований і мати досвід роботи в групі в якості учасника.
Норми групи
Представляють собою кілька неписаних правил, що визначають, що в рамках групи припустимо, а що ні. Таким чином, норми виступають у якості регулятора поведінки учасників і задають правила взаємо-дії.
У структурованих групах з чітко визначеними цілями норми, як правило, задає ведучий, пропонуючи учасникам доповнити представлений перелік.
Норми можуть стосуватися активності учасників (наприклад, обов'язковість виконання вправ кожним учасником), часових аспектів роботи (заборона на запізнення), правил поведінки (не говорити про присутніх у третій особі), прав учасників (про що-то не говорити, просити допомоги у групи ). Іноді за порушення норм призначаються санкції, які найчастіше носять жартівливий характер і сприяють розвитку необхідних навичок і групової згуртованості (наприклад, кожен спізнився повинен зробити комплімент іншим учасникам).
Норми, запропоновані учасниками групи, можуть суперечити цілям групи або нормам, заданим провідним, тому ведучий повинен роз'яснити учасникам свою позицію з цього приводу і не допустити прийняття «неправильних» норм.
Для того щоб норми виконувалися, нерідко доводиться докладати значних зусиль. Особливо це важливо для навчальних груп, оскільки через слідування нормам відбувається присвоєння необхідних поведінкових навичок.
У групах неструктурованих, що не мають чітко виражених цілей (наприклад, групи зустрічей або Т-групи) норми формуються учасниками в процесі групової роботи. При цьому наш досвід проведення «вільних» динамічних груп зі студентами показує, що при виробленні норм учасники намагаються орієнтуватися на ведучого, старанно уникаючи відповідальності за прийняття будь-яких рішень щодо діяльності групи.
Позиція провідного
Визначається цілями групи і особистісним стилем керівника. При цьому чим більше структурований груповий процес, тим більше директиві ведучий.
Директивний стиль керівництва характерний для груп поведінкового тренінгу, спрямованих на придбання конкретних навичок.
Кратохвіл описує п'ять основних ролей групового психотерапевта, які можна застосувати й до інших напрямів групової роботи:
- Лідер - відкрито виявляє свою владу, надає постійний вплив на членів групи;
- Аналітик - веде себе пасивно, не проявляє себе, не висловлює жодних почуттів та оцінок з метою формування реакцій перенесення і вирази агресивних почуттів. У міру формування і прояву необхідних реакцій починає інтерпретувати поведінку учасників;
- Коментатор - час від часу узагальнює і коментує все, що відбувається в групі. Служить своєрідним дзеркалом, що відображає процеси, що відбуваються;
- Експерт - про свої почуття не говорить, але час від часу стимулює груповий процес, пропонуючи що-небудь зробити. Координує обговорення, залучає до нього пасивних учасників, пояснює все, чого учасники не знають, і навчає тому, що вони не вміють;
- Автентична особистість - веде себе як один з членів групи, висловлює свої справжні почуття.
Роль ведучого може змінюватися на різних етапах існування групи в залежності від розв'язуваних завдань.
Позиція учасника
Учасники групи також можуть займати різні позиції. Широко відома класифікація групових ролей Р. Шиндлера:
- Лідер - спонукає групу до дій, веде за собою;
- Експерт - має якісь знання чи навички, які викликають повагу, аналізує, висловлює власну думку;
- Конформіст - пасивний учасник, який уникає відповідальності і прагне залишитися непомітним. Часто в усьому погоджується з лідером;
- Аутсайдер - відстає від групи в силу слабких здібностей або страху самовираження;
- Опозиціонер - противник, активно виступає проти лідера.
Ролі, демонстровані учасниками у груповому процесі, як правило, відображають реальну життєву позицію людини. Одним із завдань багатьох груп є розширення репертуару ролей, що граються людьми в різних життєвих ситуаціях.

Згуртованість

Під згуртованістю розуміється взаємне тяжіння членів групи один до одного. Це універсальне групове явище спостерігається у всіх тренінгових групах.
К. Левін визначає згуртованість як результат дії позитивних сил взаємного тяжіння і негативних сил взаємного відштовхування. Розвитку згуртованості приділяється особлива увага, оскільки вона є важливим фактором успішності учасників у досягненні групових завдань. Для стимулювання згуртованості використовують спеціальні психотехнічні прийоми, спрямовані на спільне переживання сильних позитивних чи негативних емоцій. Згуртованість веде до створення в групі атмосфери безпеки, зниженню психічної напруги, встановлення щирих, довірчих відносин між учасниками.
Слід пам'ятати, що важливо підтримувати динамічну рівновагу між згуртованістю і напругою, інакше група може зупинитися в своєму розвитку, не досягнувши значущих групових цілей. Тому в ряді випадків згуртованість можна розглядати як опір змінам, яке потребує спеціального усвідомленні та опрацюванні. [3]

РОЗДІЛ II. СТАДІЇ РОЗВИТКУ ГРУПИ

У поняття групової динаміки входять шість основних елементів, про п'ять з яких було сказано в попередньому розділі. Шостий елемент, фази розвитку групи, я хотіла б виділити окремо.
Фази розвитку групи
Це періоди групової діяльності, відмінні один від одного позиціями і почуттями учасників, визначальними психологічну атмосферу в групі.
Зазвичай виділяють три фази розвитку групи.
Орієнтація і залежність. Група стривожена, стурбована, залежна. Члени групи чекають від провідного інструкцій і вказівок. Іноді на цій фазі розвивається псевдосплоченность, викликана прагненням знизити рівень напруги. Учасники зайняті обговоренням другорядних або загальновідомих речей.
Конфлікти і протест. Ця фаза характеризується конфліктами між членами групи та групи з керівником. Особливо явно проявляються протестні реакції в слабоструктурованих групах. Досвід роботи показує, що в нашій культурі людям набагато легше висловлювати негативні, негативні почуття, ніж позитивні. Деякі провідні спеціально провокують учасників на відкрите вираження агресивних почуттів, щоб показати, що агресія - це не завжди погано. Прийняття агресії провідним сприяє зниженню напруги та збільшенню почуття безпеки у членів групи.
Згуртованість і співпрацю. На цій фазі розвиваються згуртованість, щирість, відкритість, спонтанність. Підвищується відповідальність і активність учасників, що сприяє целенаправ-ленній групової діяльності.
На думку Кратохвіла, група не завжди проходить три фази розвитку. Можливий шлях, де ведучий спочатку організовує і направляє активність групи, допомагає виробити норми, а потім поступово з позиції керівника переходить на позицію спостерігача.
У короткочасних групах (8-18 годин) важко повною мірою відстежити еволюцію фаз групової роботи. У більш тривалих групах, особливо орієнтованих на особистісний розвиток учасників, ці фази спостерігаються досить чітко. [4]

Більш повний опис стадій розвитку групи я знайшла у статті «Фази розвитку групи», опублікованому в Інтернет-виданні «Психологічні аспекти управління».
Виділяють наступні стадії розвитку групи:
- Стадія формування
- Стадія психологічної напруженості
- Стадія нормалізації
- Стадія діяльності

Стадія формування

Коли група формується, її члени обережно досліджують кордону прийнятного поведінки в групі. Це - стадія переходу індивіда від стану незалежного особи до статусу члена групи.
Члени групи мають такі почуття як хвилювання, нетерпіння, оптимізм, підозра, побоювання і занепокоєння щодо майбутньої роботи та способів взаємодії з іншими членами групи.
Вони роблять початкові, пробні кроки пристосування до групи, намагаються визначити завдання і вирішити, як вона буде виконана; намагаються визначити, як вести себе в групі і як слід мати справу з проблемами групи; вирішують, яка інформація потрібна і як вона повинна бути зібрана.
Приховано або відкрито члени групи шукають керівника, чекають пояснень мети, планів, жадають діяльності, вони зайняті обговоренням другорядних або загальновідомих речей, абстрактних концепцій і проблем, ознак або питань, які не мають відношення до завдання.
Йде «світський розмова», фасадне спілкування, відмова від особистісного самовираження.
Стадія психологічної напруженості -
стадія бурління, штормінг
Штормінг - ймовірно, найбільш важка стадія для команди. Це схоже на те, як ніби члени групи зробили стрибок у воду і, думаючи, що вони тонуть, починають метатися. Вони розуміють, що завдання більш важка, ніж вони припускали, і стають запальними, образливими, що звинувачують або надмірно фанатичними. На стадії штормінга для членів групи характерно:
- Опір виконанню завдання і новим підходам до вдосконалення якості (відмінним від тих, які кожен індивідуальний член знаходить зручним для використання);
- Різкі коливання ставлення до членів команди і до успіху проекту;
- Продовження обговорення проблем серед членів групи, навіть коли вони домовляються про конкретний результаті;
- Оборонного і змагальність; розбивка на фракції і вибір союзників; боротьба за лідерство
- Встановлення нереалістичних цілей;
- Сприйняття «ієрархії»;
- Відсутність єдності, підвищена напруженість і ревнощі.
Багато членів команди мають почуття тиску й напруги, але поступово вони починають розуміти один одного.

Стадія нормалізації

Під час цієї стадії члени групи визначають рівень лояльності і розподіляють обов'язки. Вони беруть групу, її основні правила, або «норми», ролі в групі і індивідуальні особливості членів групи. Емоційний конфлікт знижений, спочатку конкурентні відносини заміщуються на співпрацюють. Іншими словами, оскільки члени команди розуміють, що вони не збираються тонути, вони припиняють метатися і починають допомагати один одному перебувати на плаву.
Стадія нормалізації характеризується наступними факторами:
- Прийняття членства в групі;
- Поява нової здібності - конструктивного висловлювання кри-тики;
- Взаємодопомога і спрямованість на виконання роботи;
- Спроба досягти гармонії, уникаючи конфлікту;
- Доброзичливіше, довірче ставлення одне до одного, люди діляться особистими проблемами;
- Відчуття приналежності до групи, сумісності, загального духу і спільних цілей;
- Встановлення і підтримання основних правил і «норм» групи.
Оскільки члени команди починають враховувати свої відмінності, у них тепер є більше часу та енергії на проект спільну справу. Таким чином, вони здатні до істотного просування вперед.
Стадія діяльності
На цій стадії група починає ефективно виконувати поставлені завдання. Члени групи налагодили свої відносини і сформулювали очікування, виявили і взяли сильні і слабкі сторони один одного, дізналися, які їхні ролі. Тепер вони починають працювати - проводити діагностику і вирішувати проблеми, здійснювати необхідні зміни.

Ця стадія діяльності характеризується такими даними:
- Члени групи розуміють особистісні та групові процеси, сильні і слабкі сторони один одного;
- Конструктивне самозміна;
- Задоволення просуванням групи;
- Робота з проблемами; здатність передбачати і запобігати проблемам;
- Група важлива для її членів;
- Члени групи близько сприймають всі її проблеми.
Тепер група дійсно стає ефективною одиницею організації і починає продуктивно працювати. [5]

ГЛАВА III. ФУНКЦІОНУВАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ГРУП

Функціонування соціальних груп засновано на єдності системності, організованості і саморуху.
Характер складних взаємозалежностей малої групи і навколишнього соціального середовища визначається рівнем розвитку групи і, перш за все, її організованістю.
Організованість - здатність групи як колективного суб'єкта спільної діяльності до активної перебудови невпорядкованих групових станів і дій в впорядковані, певні. Організованість проявляється в умінні групи самостійно створювати організацію в ситуації невизначеності, поєднувати ініціативність і різноманітність форм індивідуальної поведінки зі стійким єдністю дій з реалізації мети групи.
Критерієм оцінки організованості можуть служити наступні характеристики її діяльності в неординарних, стресогенних умовах, а саме:
1) здатність групи самостійно планувати етапи здійснюва-лення поставленої мети і розподіляти майбутню роботу серед своїх членів;
2) висока дисциплінованість членів групи при виконанні покладених на них функцій;
3) здатність групи до ефективного контролю та дієвої корекції індивідуальних дій, до придушення проявів дезорганізації;
4) вміння групи у відносно стислі терміни аналізувати виконану її членами роботу, намічати шляхи вдосконалення групової взаємодії.
Чим більше високоорганізованої є група, тим меншою мірою вона відчуває возмущающие перешкоди зовнішнього середовища і тим більшою мірою підвищується залежність останньої від впливів малої групи.
Системність. В умовах значних змін соціального середовища, особистості і малих груп як сполучних ланок особистості і суспільства виникає проблема вибору оптимальної, з точки зору розвитку групи та особистості, середовища та стратегій взаємодії з нею.
Пошук оптимального варіанту передбачає не тільки адекватну оцінку всіх можливих варіантів, але і перетворення обраної середовища.
Провідним аспектом інтеракції (взаємодії) у малих групах є, як вважає Б.Д. Паригін, інтегрованість групової діяльності і відносин. Групова інтеграція від лат. (Integer - цілий) стан групи, що характеризується впорядкованістю внутрішньогрупових структур, погодженим-ванность основних компонентів системи групової активності, устої-тична субординаційних взаємозв'язків між ними, стабільністю і спадкоємністю їх функціонування і т.п. ознаками, свидетельст-інди про психічне єдності, цілісності соціальної спільності. Групова інтеграція проявляється у відносно безперервному і автономному існуванні групи, що припускає наявність процесів, які перешкоджають порушення психологічної збереження групи: відсутність інтегративних властивостей неминуче веде до розпаду будь-якої людської спільності. [6]
З наведеного вище я зрозуміла, що група являє собою систему, в якій діють певні закони. Ці закони, або правила повинні виконуватися, в іншому випадку група не зможе ефективно функціонувати і розпадеться. Група має певну структуру (лідер, члени групи, можлива опозиція). Між ними є субординація, тобто підпорядкування одних членів групи іншим. Це необхідно для нормальної діяльності групи (наприклад, голова підприємства дає вказівки співробітникам, вони виконують їх і разом ідуть до наміченої мети). Якщо групова інтеграція (я розумію її як взаємодія всередині групи, засноване на виконанні певних законів, правил, норм) порушується, група може припинити своє існування.
Підтвердження своїх висновків я знаходжу далі. А.С. Чернишов та Ю.А. Луньов вважають, що ступінь узгодженості актів поведінки в групі самим прямим чином впливає на ефективність зусиль групи в цілому. Особливу цінність представляє спосіб внутрішнього погодження колективних дій на відміну від зовнішньої подогнанності сукупного поведінки під загальний зразок. [7]
Далі мені хотілося б зупинитися на факторах, які впливають на функціонування групи.
На індивідуальному рівні впливу на групу впливають:
- Вік членів групи;
- Підлога;
- Рівень освіченості;
- Індивідуально-психологічні особливості;
- Соціально-економічний статус;
а груповому:
- Розмір групи;
- Склад групи.

Вік людини

До цих пір вважалося доведеним, що інтенсивність інтеграції людини в групу залежить від його віку.
Велика включеність у групу є результатом розвитку пізнавальних здібностей, високої частоти контактів з людьми, участі в суспільному житті.
З віком людина починає більш уважно ставиться до оточуючих, користується великою повагою і має більш стійку оцінку з боку інших людей.
Найчастіше лідерство в групі завойовує людина, старший за віком.

Стать людини

На поведінку людини у групі впливає його підлогу.
Було встановлено, що в деяких різностатевих групах жінки ведуть себе більш придушене в порівнянні з чоловіками.
Жінки частіше використовують візуальний контакт як засіб спілкування, частіше погоджуються з думкою більшості.
Але зробити однозначний висновок про підпорядкованому становищі жінок в змішаних групах не можна, тому що відношення до жінок та їх роль в різних суспільствах і культурах неоднакове.
Ступінь активності жінок у групі залежить від актуальності для них проблем, цілей та завдань групи.
Поведінка чоловіків і жінок в групі також залежить і від віку.
Рівень освіченості
На міжособистісне взаємодія в групі великий вплив має рівень освіченості.
У ряді досліджень було виявлено позитивний взаємозв'язок між участю індивіда в групі і інтелектуальним рівнем. Чим вище інтелектуальний рівень, тим більш активний людина в груповому процесі.
Інтелектуальний і загальноосвітній рівень впливають і на конформність. Людина з більш високим інтелектуальним рівнем менш конформен, ніж людина з низьким інтелектуальним рівнем. Також освічена людина зазвичай упевнений в акуратності свого висловлювання і не має потреби в підтримці з боку групи.
Була встановлена ​​взаємозв'язок між рівнем освіченості і лідерством. Чим більша різниця в інтелектуальному рівні лідера та інших учасників, тим вище ефективність групової діяльності.

Індивідуально-психологічні особливості

         Американський дослідник малих груп М. Шоу виділяє п'ять основних індивідуально-психологічних характеристик, що впливають на групову динаміку:
- Орієнтація на міжособистісне спілкування, яка може бути схвалений-нього, котра володіє і уникає;
- Чуйність;
- Бажання домінувати, зазвичай обумовлене самооцінкою людиною-ка;
- Залежність;
- Емоційна врівноваженість.
На сприйняття людиною людей у ​​групі впливає і рівень самосвідомості. Чим вище рівень самосвідомості, тим більше розкривається людина і тим більш повним стає його уявлення про самого себе.
Деякі дослідження свідчать про зв'язок між фізіологічними характеристиками (наприклад, зріст, вага, тощо) і прагненням до лідерства, але цей взаємозв'язок носить нестійкий характер. Навички спілкування оцінюються більш високе в людей, що мають привабливу зовнішність.
Соціально-економічний статус.
Статус (від лат. - Стан, положення) означає соотносительную (вище, нарівні, нижче) позицію індивіда в соціальній системі і характеризується сукупністю прав і обов'язків.
Розрізняють особистий і соціальний статус.
Соціальний статус - це положення, яке людина автоматично займає як представник великої соціальної групи (професійних-ної, класової, національної) у даній соціальній системі.
Особистий статус - це положення, яке він займає в малій або первинній групі залежно від того, як оцінюється за своїми індивідуальними якостями. Статус людини в організації або в групі визначається рядом таких факторів, як старшинство в посадовій ієрархії, назва посади, розташування і оформлення кабінету, освіта, соціальні таланти, інформованість і накопичений досвід.
Ці фактори можуть сприяти підвищенню і зниженню статусу залежно від цінностей і норм групи.
У групах з різним статусом учасників спілкування зазвичай спрямоване на тих, хто має більш високе положення, причому направляється їм інформація більш змістовна і менш конфліктна.
Людина з високим статусом займає більше часу в ході обговорення проблем і питань у групі: більше говорить, висловлювання інших членів групи по відношенню до нього містять менше агресивних випадів, менший обсяг вербальної агресії. Статус члена групи впливає і на ступінь довіри чиниться йому іншими членами групи.
Дослідження показали, що члени групи, чий статус досить високий, здатні чинити більший вплив на рішення групи з низьким статусом.
Розмір групи
Питання визначення ідеального розміру групи вивчався багатьма теоретиками управління.
Вони прийшли до висновку, що в групах має існувати певна відповідність між розміром і ступенем участі.
Чим більше група деякого певного розміру, тим менше людей мають можливість брати участь у її роботі, тим менше психологічна задоволеність від членства в групі: люди з цінними ідеями випадають з поля зору, важко залучити до участі в роботі т.зв. «Мовчазна більшість». За даними статистичних досліджень, оптимальну кількість членів групи - 5-12 чоловік. Для зборів і нарад - в середньому 8 чоловік. Найбільш точні рішення приймаються групою в 5-11 чоловік. У групах з 5 чоловік всі працівники зазвичай відчувають більшу задоволеність, ніж у групах більших або менших.
У міру збільшення розміру групи ускладнюється:
- Досягнення угоди зі спірних питань;
- Проявляється тенденція розділення групи на підгрупи;
- Відбувається неузгодженість цілей, що призводить до напруженості і конфліктів.
І малі за кількістю учасників групи мають серйозні проблеми - наприклад, дуже високий може бути сяють міжособистісного спілкування, напруженості між членами групи.
І великі групи теж страждають недоліком - мало уваги приділяється кожному учаснику групи.

Склад групи

         Під складом групи розуміється ступінь подібності особистостей і точок зору, підходів, які вони проявляють при вирішенні проблем. Дані проведених досліджень свідчать про те, що групи, що складаються з несхожих особистостей, більш ефективні, ніж члени групи, члени яких мають схожі точки зору.
Індивідуальні особливості сприйняття, уваги, пам'яті і мислення різних людей дозволяють відзначати лише окремі властивості предметів і явищ об'єктивного світу.
Наприклад, хтось схильний до конкретного сприйняття інформації, хтось до абстрактного, хтось до емоційного. Якщо в групі, яка приймає рішення, представлені всі способи сприйняття інформації, то ймовірність відображення всіх сторін проблеми у вибраному варіанті рішення збільшується.
В іншому випадку буде або занадто абстрактним, або занадто конкретним, або занадто емоційним. [8]

ВИСНОВОК

У роботі я зробила спробу максимально повно відобразити тему.

Ми з'ясували, що при вивченні групи переважно спиратися на динамічний підхід. Завдяки йому група представляється не статичною, а системою, що розвивається, де кожен учасник виконує певну діяльність, спрямовану на досягнення групою поставлених цілей.
Говорячи про групу, виділяють основні елементи, від яких залежить її розвиток і функціонування. Ці елементи складають поняття «груп-повая динаміка». Це цілі групи; норми групи; позиція ведучого; структура групи і проблема лідерства; згуртованість групи; фази розвитку групи. Я вважаю, що без знання цих елементів важко налагодити роботу в якій би то не було групі.
У роботі були досить повно відображені стадії розвитку групи (іншими словами, динаміка її розвитку). Знаючи динаміку розвитку групи можна ефективно управляти як дитячим колективом, так і фірмою.
У розділі «Функціонування соціальних груп» я спробувала різнобічно висвітлити це питання.
Основою функціонування соціальних груп є організованість і системність. Власне, ці дві складові взаємопов'язані і доповнюють один одного. Без вміння групи організувати себе, тобто в будь-яких ситуаціях і за будь-яких негативних впливах залишатися чітко функціонуючою системою з певною субординацією і правилами роботи важко говорити про ефективну діяльність групи.
Практичне значення має знання факторів, що впливають на функціонування групи. Ці відомості отримані експериментальним шляхом і можуть допомогти в керівництві групою.

СПИСОК
ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Агєєв В.С. Міжгруповое взаємодію. М.: Изд-во МГУ, 1990.
2. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. М.: Изд-во МГУ, 1988
3. Донцов О.І. Психологія колективу. М.: Изд-во МГУ, 1984
4. Кричевський Р.Л., Дубовська Є.М. Психологія малої групи. М., 1991.
5. Петровська Л.А. Соціальна психологія особистості і малих груп. М., 1996.
6. Фактори, що впливають на групову динаміку. Інтернет-видання «Психологічні аспекти управління». http / / psymanager.km.ru
7. Чернишов А.С., Луньов Ю.А. Соціальне навчання молоді: оптимальні умови, принципи, технології. Курськ, 1999.
8. Шадура А. Група в динаміці. / / Шкільний психолог, № 32, 2000.