Ім'я файлу: конфлікт методикаТомаса.docx
Розширення: docx
Розмір: 22кб.
Дата: 23.04.2022
скачати
Пов'язані файли:
Друк.docx
Розширення: docx
Розмір: 22кб.
Дата: 23.04.2022
скачати
Пов'язані файли:
Друк.docx
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Таврійський Національний Університет ім. Вернадського
Навчально-науковий гуманітарний інститут
Спеціальність 053 Психологія
Кафедра психології, соціальної роботи та педагогіки
Дисципліна
Психологія спілкування
методика
«Стилі поведінки особистості в конфлікті, К.Томас-Кілман»
Виконав:
Студент групи 053-31
Рудий Г.С.
Викладач:
Дробот Ольга Вячеславівна
Київ 2022
Методика: Стилі поведінки особистості в конфлікті. Вияв стилю поведінки в конфлікті.
Автор: К.Томас-Кілман
Мета: Оцінити стиль поведінки людини в різних конфліктних ситуаціях, де є інтереси двух людей. Що є несумісним при спілкуванні.
Інструкція: В кожних з двух пар суджень потрібно вибрати лише одне, що характеризує вашу типову поведінку в різних ситуаціях, при несумісних інтересах з іншою людиною. Кількість набраних балів по шкалі дає можливість визначити тенденцію до вираженості певних форм поведінки в конфліктних ситуаціях.
Досліджуваний: Рудий Георгій, 19 років
Тестовий матеріал
а) Інколи я дозволяю іншим узяти на себе відповідальність за вирішення питання, що викликає суперечку.
б) Замість обговорення того, у чому наші позиції не збігаються, я стараюся звернути увагу на те, із чим ми обидва погоджуємося.
2. а) я стараюся знайти компромісне рішення.
б) я намагаюся владнати ситуацію з урахуванням інтересів іншої людини та моїх власних.
3. а) як правило, я наполегливо досягаю свого.
б) іноді я жертвую власними інтересами заради інтересів іншої людини.
4. а) я стараюся знайти компромісне рішення.
б) я стараюся не зачепити почуття іншої людини, не образити її.
5. а) залагоджуючи суперечливу ситуацію, я завжди намагаюся знайти підтримку іншої людини.
б) я намагаюся зробити все, щоб уникнути марного напруження взаємин.
6. а) я прагну уникнути неприємностей для себе.
б) я стараюся добитися свого.
7. а) я стараюся відкласти вирішення суперечливого питання, з тим щоб у свій час вирішити його остаточно.
б) я вважаю за можливе поступитися в чомусь, щоб домогтись свого в іншому.
8. а) як правило, я наполегливо добиваюся свого.
б) насамперед я прагну виявити всі суперечливі питання та інтереси, які зачеплені.
9. а) вважаю, що не завжди варто хвилюватися через суперечки, що виникли.
б) я стараюся добитися свого.
10. а) я твердо прагну добитися свого.
б) я стараюся знайти компромісне рішення.
11. а) насамперед я прагну виявити всі суперечливі питання та зачеплені інтереси.
б) я намагаюся заспокоїти іншого і, передусім, зберегти наші стосунки.
12. а) часто я уникаю займати позицію, яка могла б викликати суперечку.
б) я даю змогу іншій людині в чомусь залишитися при своїй думці, якщо вона також іде назустріч мені.
13. а) я пропоную щось середнє.
б) я настоюю, щоб усе було зроблено по-моєму.
14. а) я повідомляю іншого про свою точку зору і запитую, що думає з цього приводу він.
б) я намагаюся показати іншому логіку та перевагу моєї позиції.
15. а) я намагаюся заспокоїти іншого і, передусім, зберегти наші стосунки.
б) я стараюся зробити все, щоб уникнути марного напруження взаємин.
16. а) я стараюся не зачепити почуттів іншої людини, не образити її.
б) як правило, я намагаюся переконати іншого в перевагах моєї позиції.
17. а) я стараюся добитися свого.
б) я стараюся зробити все, щоб уникнути марного напруження взаємин.
18. а) якщо для іншої людини це дуже важливо, я дозволю їй настояти на своєму.
б) я даю змогу іншій людині в чомусь залишитися при своїй думці, якщо вона також іде назустріч мені.
19. а) насамперед я прагну виявити всі суперечливі питання та зачеплені інтереси .
б) я стараюся відкласти вирішення суперечливого питання, з тим щоб у свій час вирішити його остаточно.
20. а) я пробую зразу подолати наші розбіжності.
б) я прагну знайти найкраще поєднання втрат і здобутків для нас обох.
21. а) я прагну бути уважним до інтересів та слів іншого.
б) я завжди схильний до прямого обговорення проблеми.
22. а) я намагаюся знайти середню позицію між моєю та тією, яку займає інша людина.
б) я відстоюю власну позицію.
23. а) як правило, я намагаюся вдовольнити бажання кожного з нас.
б) інколи і дозволяю іншим взяти на себе відповідальність за вирішення питання, що викликає суперечку.
24. а) якщо для іншого його позиція дуже важлива, я стараюся піти йому на зустріч.
б) я намагаюся схилити іншу людину до компромісу.
25. а) я пробую переконати іншого у своїй правоті.
б) я намагаюся бути уважним до аргументів іншого, враховуючи його позицію.
26. а) я пропоную, як правило, середню позицію.
б) я майже завжди намагаюся вдовольнити інтереси кожного з нас.
27. а) як правило я намагаюся уникати суперечок.
б) якщо для іншого його позиція дуже важлива, я стараюся піти йому на зустріч.
28. а) я стараюся добитися свого.
б) уладнуючи ситуацію, я зазвичай намагаюся знайти підтримку в іншого.
29. а) я пропоную середню позицію.
б) вважаю, що не завжди варто хвилюватися через суперечки.
30. а) я стараюся не зачепити почуття іншої людини, не образити її.
б) я завжди намагаюся зайняти таку позицію в суперечці, щоб ми обоє досягли успіху.
Б
А
А
А
А
Б
Б
Б
А
А
А
Б
Б
Б
А
Б
А
Б
А
Б
Б
Б
А
Б
А
А
А
А
Б
Б
Суперництво: 10
Співробітництво: 7
Компроміс: 8
Уникнення: 3
Пристосування: 2
Характеристика стилів.
Суперництво – вказує на здатність нав’язувати іншим своє переважне рішення. Воно оправдано в випадках конструктивного рішення, вигоди для всієї групи. Організації, а не окремої людини або мікрогрупи. Суперництво добре допомагає в екстремальних випадках, де потрібно вирішити проблему негайно.
Співробітництво – найбільш ефективна стратегія поведінки в конфлікті. Воно допомагає визначити конфлікт конструктивно. Розглядає людину не як супротивника, як товариша вирішенні проблем. Воно ефективне в випадках в сильній взаємозалежності опонентів, здатність ігнорувати відмінність у владі.
Компроміс – допомагає вгати конфлікт чесними уступками з опонентом. Він характеризується відмовою від частини своїх потреб і прийняття частини рішень від іншої сторони з вибаченням деяких її вимог. Компроміс ефективний при загрозі втратити все, коли суперник рівний тобі і має такі ж рівні можливості. Компроміс на сьогодення є часто застосовуючою стратегією для вирішення конфлікту.
Втікання – спроба вийти з конфлікту з мінімум затрат. Характеризується тим. Що після застосування різних стратегій – йде невдача, і так, людина тікає від конфлікту. Це показує. Коли у людини нема сил на конфлікт і часу на його вирішення. Являється конструктивною реакцією на вихід з затягнувшогося конфлікту.
Адаптація – уступка, показує вимушений, або добровільну відмову і з дачу своїх позицій в конфлікті. Прийняти таку вимогу вимушують опонента такі фактори як: визнання неправоти, залежність від опонента, необхідність збереження добрив з ним. До такого виходу з конфлікту може призвести загроза небезпеки більш серйозних негативних наслідків.
Це може реалізувати принцип трьох «Д»: Дай Дорогу Дурню.
Іноді приводиться формула в залежності від вибору твердження (або А абоБ)
А = суперництво + співробітництво = ½ компромісу
Б = втикання + адаптація = ½ компромісу.
Якщо А більше Б, шанс виграти конфліктні ситуацію є, якщо Б більше А, шанс виграти конфліктну ситуацію є у опонента.
Таким чином, результат досліджуваної: А=8,5, Б=2,5: Б в програшу.
Висновок (щодо конфліктної поведінки у спілкуванні): Найвищий бал (10 балів) набрало суперництво. Це означає, що досліджуваний налаштована на конфліктні зміни, конфліктний, і намагається вирішити конфлікт завдяки доведення своєї правоти. Також це показує, що досліджуваний не буде намагатися зберегти свої стосунки з іншою особою. Або не буде йти на уступки. Співробітництво – 7 балів. Високий бал. Це означає, що досліджуваний все ж таки здатний конструктивно вирішувати проблеми зі своїми суперниками, прибігши на чиюсь сторону правоти конфлікту, тим самим виграти конфлікт тим, що цей конфлікт Д буде намагатися ігнорувати відмінністю у владі. Таким чином, конфліктна особа буде розглядатися як товариш. А не опонент, а конфлікт буде вирішено конструктивно. Компроміс – 8 балів. Сильно виражений. Це вказує на те, що Д готовий відмовитись від деяких свої умов, й прийняти якісь умови опонента. Найнижчий бал набрав пристосування – 2 бали – це вказує на е, що Д не готовий до пристосування. І не хоче присовуватися до змін нав’язаних іншими. При екстрених випадках, суперництва – Д виграє по балам і намагається уникати конфліктів. Суперництво і компроміс отримали більше балів, аніж уникнення і пристосування – Д буде в виграші в конфліктній ситуації.