Ім'я файлу: ЗАДАНИЕ К СЕМИНАРУ №2 по дисциплине Маркетинг Обручкова очно-зао
Розширення: docx
Розмір: 26кб.
Дата: 17.10.2023
скачати
Розширення: docx
Розмір: 26кб.
Дата: 17.10.2023
скачати
Задание к семинарскому занятию № 2
по дисциплине «Маркетинг»
по теме 2 «Методология изучения рынка»
и теме 3 «Комплекс маркетинга»
Выполните практическую работу.
Задание 1. На дороге автомобили нашей мечты
Действительно ли большинство покупателей автомобилей покупают машину своей мечты?
Чтобы выяснить это, американская компания, осуществляющая исследования в области автотранспортных средств, провела опрос покупателей новых автомобилей. Компания интересовалась не только тем, какие машины приобретают покупатели и каков уровень их удовлетворенности, но также и тем, какие машины они хотели бы купить. Исследователи предположили, что если для некоторых людей покупка машины является своего рода компромиссом, то впоследствии такие покупатели могут предпочесть другую марку. Поэтому была разработана программа опроса, призванного показать, приобретают ли покупатели именно ту машину, о которой они мечтают.
Выборка состояла из людей, имеющих высшее и незаконченное высшее образование и семейный доход более 30 тыс. долл. в год. Маркетологи решили что, если они зададут простой прямой вопрос типа: «О какой машине вы мечтаете?», многие люди могут в ответ назвать какие-нибудь экзотические марки автомобилей. Поэтому ключевой вопрос был сформулирован очень осторожно: «Из-за особенностей своего стиля жизни и/или бюджета люди часто не могут купить тот автомобиль, который они хотят на самом деле. Существует ли какой-либо другой автомобиль, который вы на самом деле хотели, но не могли купить? Укажите его марку и моделью. В результате менее 3% автомобилей, названных респондентами, были экзотических марок.
Ключевым результатом этого опроса было установление того факта, что большинство опрошенных действительно сидели за рулем машины своей мечты: 59% респондентов дали отрицательный ответ на этот вопрос.
В ответах представителей разных сегментов рынка были отмечены некоторые вариации. Так, покупатели автомобилей, выпущенных американскими производителями, чаще покупали именно ту машину, которую они предпочитали, чем покупатели японских машин. Владельцы новых машин в возрасте 35—54 лет чаще всего покупали именно то, что хотели. Вероятно, это было результатом того, что они располагали большими средствами для совершения покупки, поскольку удовлетворенность возрастала с ростом уровня доходов.
Среди машин, пользующихся наибольшей популярностью у потребителей, предпочитающих другую машину (41% опрошенных), были, во-первых, мерседес-бенц, и, во-вторых, шевроле корвет. В возрастной подгруппе до 30 лет наиболее предпочитаемой маркой была БМВ. Примерно половина респондентов, предпочитавших другую машину, хотели бы сменить свой автомобиль на другую марку или модель, но того же производителя, что и приобретенный ранее.
Вопросы и задания
Как вы считаете, почему исследовательская компания избрала метод опроса?
Под опросом в маркетинге принято понимать метод сбора первичной информации, в основе которого лежит непосредственное либо опосредованное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом. Сущность методики опроса заключается в том, что исследователь (интервьюер) задает в прямой или опосредованной форме респондентам (опрашиваемым) различные вопросы, на которые последние должны дать ответы. В качестве респондентов выступает определенная группа граждан, как правило, являющихся представителями целевой аудитории рынка. Опрос как метод маркетингового исследования дает возможность табулирования и проведения статистического анализа на основе использования методов математической статистики и соответствующих компьютерных технологий. Наконец вопросы, используемые в рамках соответствующих опросных методик, дают возможность проведения более глубокого анализа проблемы посредством использования последовательных уточняющих вопросов.
Проводили ли маркетологи мотивационные исследования?
Дали ли бы направленные групповые интервью те результаты, которые хотела получить компания? Аргументируйте свой ответ.
Как бы вы интерпретировали результаты исследований?
Задание 2. Ассортимент и жизненный цикл товара
Фирма производит товары А, Б, В и Г с удельным весом в ценовом выражении объема продаж соответственно 40%, 25, 13 и 2%. Товары А и Б по своему основному назначению являются взаимозаменяемыми. Товар Г дополняет товар А. Товар В выступает в качестве сборочного элемента (компонента) для товаров А и Б, но имеет и самостоятельный спрос.
Товары А, Б, В и Г находятся соответственно в следующих стадиях своего жизненного цикла на рынке: "зрелость"» начало "спада", "рост" и "внедрение".
Кроме указанных товаров, фирма производит также товар Д с удельным весом 20% в объеме продаж и реализует его на основе долгосрочного контракта с транснациональной корпорацией.
Длительность жизненного цикла товаров А и Б составляет в среднем пять лет, В и Г - три года. Контракт с корпорацией о поставках товара Д только что продлен на следующие пять лет.
Товары приносят следующие доли в общей массе прибыли: А - 60%, Б -10%, В -10%. Г - 0%, Д-20%.
Вопросы и задания
Предложите конкретный вариант ассортимента фирмы (с наименованиями товаров) по одной из следующих версий, выбрав наиболее подходящую из них к условиям задачи: хлебозавод; завод радиоэлектронных изделий; фабрика, прачечная. Обоснуйте Ваш выбор.
Каково состояние и перспективы ассортиментной политики фирмы с учетом спроектированного Вами конкретного ассортимента и при условии неизменности этой политики в течение трех лет? Используйте прием наложения кривых жизненного цикла всех товаров фирмы.
Каковы Ваши предложения по модификации ассортиментной политики фирмы?
Задание 3. Анализ спроса на товары
Менеджеры магазина, торгующего замороженными морепродуктами, отмечают падение спроса на товар в летнее время. Чем это может быть вызвано? Разработайте предложения по улучшению организации продаж.
Я думаю, падение спроса на товар в летнее время вызвано недоверием со стороны покупателей, а также падением спроса на данную категорию товара, так как летом можно приобрести свежие морепродукты. Морепродукты это в принципе продукты, которыми очень легко отравиться. Заморозка в летнее время быстрее тает, соответственно неизвестно каким образом и в каком виде происходит доставка товара.
Предлагаю замороженную продукцию на период летного сезона выставлять со скидкой. Ввести в продажу свежие морепродукты.
Задание 4. Маркетинговые исследования.
ВУЗ столкнулся с проблемой снижения количества абитуриентов. Руководство поставило перед приемной комиссией задачи исследовать причины снижения спроса и разработать план мероприятий по привлечению абитуриентов.
Проведите SWOT-анализ вуза (на примере ИМЭС или другого вуза), выделите причины проблемы и предложите пути ее решения.
Swot анализ на примере Приднестровского государственного университета:
| Сильные стороны: Вуз считается престижным среди абитуриентов, так как это единственный государственный университет В университете работает большое количество докторов и кандидатов наук. в вузе имеется достаточная научная база: есть библиотека, научный зал, лабораторные, большое количество компьютеров, используются современные программные средства. | Слабые стороны: на сегодняшний день благодаря введению системы ЕГЭ абитуриенты с самыми высокими баллами ЕГЭ стараются поступать в самые престижные вузы, чаще их предпочтения касаются вузов Москвы и Санкт-Петербурга; в настоящее время имеется тенденция сокращения преподавательского состава вузов, таким образом многие преподаватели работают около тридцати шести аудиторных часов в неделю, по внутренним документам университета рабочая неделя преподавателя не должна превышать 36 часов, это время включает также подготовку к занятиям, разработку методических материалов, другую необходимую работу. Таким образом, ввиду перегрузки преподавательского состава многие преподаватели не имеют времени разрабатывать новые материалы как того требует переход на систему бакалавриат-магистратура. |
| Возможности: закрытие некоторых институтов может привести к тому, что будущие абитуриенты предпочтут данный университет. Это может привести к увеличению проходных баллов в университет, что положительно скажется на имидже университета. А также даст возможность привлечь контрактных студентов, то есть появится возможность получить дополнительные источники финансирования. благодаря тому, что руководство страны поощряет получение образования, университет может рассчитывать на дополнительные поступления из бюджета. А также может рассчитывать на положительную оценку его деятельности; | Угрозы: Низкая заработная плата преподавателей, это приводит к тому, что некоторые преподаватели уволятся с работы, поскольку будут вынуждены искать другие пути заработка; продолжающееся снижение рождаемости может привести к дальнейшему снижению количества абитуриентов, это приведёт к тому, что придется сокращать преподавательский состав университета, при этом у университета могут возникнуть сложности с набором необходимого (заложенного в учебные планы) количества студентов; В связи с неблагоприятной ситуацией в стране многие студенты предпочитают зарубежные вузы. |
Задание 5. Конкурентный анализ
Проведите конкурентный анализ основных операторов услуг сотовой связи на базе концепции 4P, используя таблицу 1 (как пример, можно характеристики дополнять). В качестве примера рассмотрите компания Теле2 и ее основных конкурентов – МТС, Мегафон и Билайн.
Таблица 1.
| Факторы конкурентоспособности | Теле 2 | Конкуренты | ||
| А | Б | В | ||
| 1. Product Надежность Качество Престиж торгового знака Фирменный стиль Уникальность дополнительных услуг. Многовариантность набора изделий и услуг. Широта ассортимента. | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| 2. Price Отпускная Розничная Скида с цены (за что) | | | | |
| 3. Place Стратегия сбыта Виды распределения продукции Число дилеров Число дистрибьютеров Степень охвата рынка Регионы сбыта. | | | | |
| 4. Promotion Формы рекламы Места размещения рекламы Частота появления рекламы Участие в выставках Упоминание в СМИ | | | | |
Задание 6.
Проведите сравнительный анализ ведущих косметических брендов, представленных на российском рынке (2-3). Определите рыночные позиции данных фирм. Ответ обоснуйте.
Задание 7.
Проведите отраслевой анализ автомобильной отрасли на примере деятельности ведущих автогигантов мира. Выявите принципиальные моменты лидерства этих компаний. Ответ обоснуйте.