Ім'я файлу: Стадник-С.О.-Євдокімова-О.-Організаційне-оточення-фітнес-клубу-С
Розширення: doc
Розмір: 111кб.
Дата: 19.12.2020
скачати
Розширення: doc
Розмір: 111кб.
Дата: 19.12.2020
скачати
НАПРЯМ КОНФЕРЕНЦІЇ: Менеджмент та маркетинг фізкультурно-спортивних організацій
к.фіз.вих. Стадник С.О., студентка 48 групи Євдокімова О.О.
Харківська державна академія фізичної культури
ОРГАНІЗАЦІЙНЕ ОТОЧЕННЯ ФІТНЕС-КЛУБУ «САЛАМАНДРА»
Анотація. У роботі охарактеризовано зовнішнє середовище, яке впливає на ефективність функціонування фітнес-клубу «Саламандра». Виявлено конкурентні переваги клубу на ринку фітнес-послуг міста. Визначено ступінь впливу чинників зовнішнього середовища на діяльність фітнес-клубу.
Ключові слова: фітнес-клуб, фітнес-послуги, ринок, зовнішнє середовище, конкурентні переваги, чинники.
Вступ. Враховуючи стрімкі темпи розвитку фітнес-індустрії в Україні, надзвичайно важливу роль в організаційно-управлінській діяльності будь-якого фітнес-закладу відіграє аналіз його організаційного оточення (зовнішнього середовища). Як відомо, аналіз зовнішнього середовища дає час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих загроз і час на розробку стратегій, які можуть перетворити колишні загрози у вигідні можливості.
На підставі проведеного аналізу останніх досліджень і публікацій виявлено, що діяльність фітнес-клубів представляє науковий інтерес. Зокрема авторами [2, 8] розглянуто стан, передумови і перспективи розвитку фітнес-індустрії в Україні. Сегментацію ринку фізкультурно-оздоровчих послуг з метою визначення потенційних споживачів цих послуг здійснено у роботі Ю. Дутчака [3]. Проблеми керування організаційно-управлінською діяльністю фітнес-клубу розглядаються у роботі В. Вавілова [1]. Однак до нині не приділялось належної уваги дослідженню проблем функціонування та тенденцій розвитку діяльності фітнес-клубів у м. Харкові, за винятком окремих робіт С. Стадник та Н. Середи [6, 7]. Актуальність даної роботи обумовлюється необхідністю визначення організаційно-управлінських умов діяльності фітнес-клубу як організації в умовах сьогодення і впровадження у практику роботи наукових основ управління.
Мета дослідження – охарактеризувати організаційне оточення (зовнішнє середовище) фітнес-клубу «Саламандра».
Завдання дослідження: 1. Виявити конкурентні переваги фітнес-клубу «Саламандра» на ринку фітнес-послуг міста Харкова. 2. Визначити ступінь впливу чинників зовнішнього середовища на ефективність функціонування фітнес-клубу «Саламандра».
Матеріал і методи дослідження: аналіз літературних джерел; аналіз документів; PEST-аналіз; опитування (анкетування); методи математичної статистики. У ході дослідження було проаналізовано 54 літературних джерела. Аналізувалися адміністративно-розпорядчі документи фітнес-клубу «Саламандра». PEST-аналіз проводився серед організаційно-управлінських працівників клубу «Саламандра», яким було запропоновано оцінити ступінь впливу кожного чинника на діяльність клубу за 5-бальною шкалою. Анкетування проводилось серед клієнтів фітнес-клубу «Саламандра». Було опитано 30 клієнтів, з яких 36% складали чоловіки та 64% – жінки.
Результати дослідження та їх обговорення. Відповідно до теорії управління та з точки зору маркетингу [4, 5], зовнішнє середовище традиційно поділяється на середовище прямого впливу (найближче середовище) та середовище опосередкованого впливу (віддалене середовище). Для фітнес-клубу середовищем прямого впливу є, перш за все, його клієнти або споживачі послуг та конкуренти.
На ринку фітнес-послуг клуб «Саламандра» позиціонує себе як фітнес-клуб сімейного типу та орієнтований на наступних споживачів: дітей віком від 5 років, підлітків, молодь, жінок і чоловіків середнього віку, які проживають або працюють чи навчаються неподалік від нього. Досліджуючи клієнтів, або споживачів фітнес-послуг клубу «Саламандра» ми провели анкетування. Вік більшості респондентів становив 26-35 років – 60% та 17-25 років – 20 %. Максимальний вік респондентів становив 46-60 років – 6,6 %, мінімальний 36-45 років – (13,4%). Розподіл респондентів за фітнес-послугами клубу: фітнес-міксом займається 30%, пілатесом – 40%, йогою – 20%, займаються у тренажерному залі 53,3%, силовими програмами – 23,3%, аеробними програмами – 36,6%. Серед послуг клубу також пропонуються фітнес-програми для дітей (тхеквондо та Break Dance).
Конкурентами для фітнес-клубу «Саламандра» є, перш за все, інші фітнес-клуби міста, а також державні та громадські фізкультурно-спортивні організації: ДЮСШ, спортивні клуби, секції тощо. Наші дослідження свідчать [6, 7], що на ринку фітнес-послуг у місті Харкові (усього 297 фітнес-закладів) конкурентні переваги мають фітнес-клуби з басейном та мережеві фітнес-клуби.
У ході нашого опитування було виявлено конкурентні переваги фітнес-клубу «Саламандра»: зручне місце розташування клубу у центрі міста (96,7%); висококваліфіковані та професійні тренери (70%); доступна ціна на послуги та гнучка система скидок на абонементи (60%); наявність сучасного фітнес-обладнання та інвентарю (56,7%); сучасний комплекс групових програм (53%); сприятлива атмосфера у клубі (43,3%); індивідуальний підхід до кожного клієнта (36,7%) (рис. 1).
Рис. 1. Конкурентні переваги фітнес-клубу «Саламандра» на ринку фітнес-послуг міста Харкова: 1 – зручне місце розташування клубу у центрі міста; 2 – висококваліфіковані та професійні тренери; 3 – доступна ціна на послуги та гнучка система скидок на абонементи; 4 – наявність сучасного фітнес-обладнання та інвентарю; 5 – сучасний комплекс групових програм; 6 – сприятлива атмосфера у клубі; 7 – індивідуальний підхід до кожного клієнта.До віддаленого середовища фітнес-клубу ми відносимо:
демографічні чинники: чисельність та густота населення, міграційні тенденції, вікова структура, рівень народжуваності та смертності, стан здоров’я населення тощо. Для діяльності фітнес-клубу «Саламандра» становить загрозу зменшення народжуваності дітей, зростання кількості дітей та молоді, які мають відхилення у стані здоров’я, адже це звужує коло потенційних клієнтів;
економічні чинники: платоспроможність населення, рівень інфляції, система оподаткування, тарифи на оплату комунальних послуг, наявність конкуренції, рівень безробіття тощо. Кризові явища в економіці негативно позначаються на фінансовому стані клубу: попиті на послуги, на матеріально-технічному забезпечення, підвищенні кваліфікації тренерського складу тощо;
екологічні чинники: клімато-географічні умови, природні катаклізми, рівень забрудненості навколишнього середовища тощо;
науково-технічні чинники: новітні розробки та технологічні відкриття, поява нових напрямків у сфері фітнесу тощо. Упровадження інноваційних фітнес-технологій та сучасних наукових розробок дає можливість проводити фізкультурно-оздоровчу діяльність фітнес-клубу відповідно до сучасних вимог, що підвищує його конкурентоспроможність на ринку фітнес-послуг;
політико-правові чинники: політична стабільність, нормативно-правова база стосовно фітнес-індустрії, ступінь корумпованості державних органів управління, зміна влади, міжнародні зв’язки у сфері фізичної культури і спорту тощо. Стосовно фітнес-клубу «Саламандра» політичні чинники впливають, перш за все, на нормативно-правове забезпечення діяльності та на взаємодію з державними та податковими органами;
соціально-культурні чинники: наявність біля фітнес-клубу навчальних закладів, підприємств, транспортна розв’язка, престижність роботи у фітнес-індустрії, кількість регіональних ЗМІ, які освітлюють спортивні події та популяризують фізичну культуру і спорт, реклама та зв’язок з громадськістю, особливості культурних і моральних цінностей, ментальність населення, сімейні цінності (освіта, здоров’я, спорт, справедливість), релігійні вірування, наявність потреби у населення в заняттях фізичною культурою і спортом тощо.
Для того, щоб визначити вплив вище перерахованих чинників зовнішнього середовища на діяльність фітнес-клубу «Саламандра» у нашому дослідженні застосовувався метод PEST-аналізу (аналіз політичних, економічних, соціальних та технологічних чинників впливу).
Результати опитування організаційно-управлінських працівників фітнес-клубу «Саламандра» свідчать, що високий ступінь впливу на його діяльність мають соціально-культурні чинники (82%). Це зумовлено тим, що від визначених чинників залежить кількість клієнтів клубу. На нашу думку, керівництву клубу необхідно також враховувати, що відстеження динаміки зміни соціально-культурних чинників необхідне для збереження та постійного поповнення клієнтської бази.
На другому місці за ступенем впливу знаходяться економічні чинники (62%), до яких відносяться платоспроможність населення, ріст цін на інвентар та обладнання,збільшення податків, тарифів на комунальні платежі і т.д. На третьому місці за ступенем впливу знаходяться науково-технічні чинники (60%), на четвертому – демографічні (54%). Відповідно найменший ступінь впливу мають екологічні (42%) та політико-правові чинники (22%) (табл. 1.).
Таблиця 1.
Загальна характеристика впливу чинників зовнішнього середовища фітнес-клубу «Саламандра», за даними опитування його організаційно-управлінських працівників (n=10)
| № з/п | Чинники | Сума,  бали |  +m | % | Місце |
| 1. | Демографічні чинники | 27 | 2,7 ± 0,6 | 54% | 4 |
| 2. | Економічні чинники | 31 | 3,1 ± 0,7 | 62% | 2 |
| 3. | Екологічні чинники | 21 | 2,1 ± 0,9 | 42% | 5 |
| 4. | Науково-технічні чинники | 30 | 3,0 ± 0,6 | 60% | 3 |
| 5. | Політико-правові чинники | 11 | 1,1 ± 0,3 | 22% | 6 |
| 6. | Соціально-культурні чинники | 41 | 4,1 ±0,7 | 82%  | 1 |
  | |||||
Висновки
Виявлено конкурентні переваги фітнес-клубу «Саламандра» на ринку фітнес-послуг міста Харкова: зручне місце розташування клубу у центрі міста (96,7%); висококваліфіковані та професійні тренери (70%); доступна ціна на послуги та гнучка система скидок на абонементи (60%) та інші.
Визначено ступінь впливу чинників зовнішнього середовища на ефективність функціонування фітнес-клубу «Саламандра»: соціально-культурні (82%), економічні (62%), науково-технічні (60%), демографічні (54%), екологічні (42%), політико-правові (22%).
Перспективи подальших досліджень пов'язуємо з визначенням та обґрунтуванням напрямків удосконалення організаційно-управлінської діяльності фітнес-клубу «Саламандра».
Список використаної літератури
Вавилов В. Основы менеджмента в фитнес-индустрии. К.: Саммит-Книга, 2015. 168 с.
Ващук Л. Передумови розвитку та становлення фітнесу в Україні // Фізичне виховання, спорт і культура здоров'я у сучасному суспільстві: збірник наукових праць. 2013. №3 (23). С. 7–8.
Дутчак Ю. Сегментація ринку фізкультурно-оздоровчих послуг // Молода спортивна наука України. Львів, 2015. Т.4. С. 26 – 30.
Жданова О. М., Чеховська Л.Я. Управління сферою фізичного виховання і спорту: навчальний посібник. Дрогобич, 2009. 224 с.
Середа Н. В. Маркетинг фізичної культури (короткий курс): методичні рекомендації. Харків, 2015. 127 с.
Стадник С. Моніторинг діяльності фітнес-клубів м. Харкова // Матеріали XXIX Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції «Тенденції та перспективи розвитку науки і освіти в умовах глобалізації». Переяслав-Хмсельницький, 2017. Вип. 29. С. 512–514.
Стадник С., Середа Н. Маркетинговый анализ конкурентоспособности фитнес-клубов в городе Харькове // Слобожанський науково-спортивний вiсник. Харків, 2016. № 6(56). С. 120–124.
Чеховська Л. Фітнес-індустрія України: стан і перспективи розвитку // Науковий часопис Національного педагогічного університету імені М.П. Драгоманова. 2017. Випуск 5К (86). С. 358–363.