Модульний контроль №1
З дисципліни «Реінжиніринг»
Студентки групи ЛГн2-2м
Параніч Поліни
20.10.20
Питання:
Що таке реінжиніринг?
Що таке бізнес процеси?
Цикли Демінга.
Характеристика ISO 9001:2008.
Які існують обмеження при здійсненні підприємницької діяльності?
1. Реінжиніринг бізнес-процесів (BPR - Business process reengineering) визначається, як «фундаментальне переосмислення і радикальне перепроектування бізнес-процесів для досягнення корінних поліпшень в основних показниках діяльності підприємства».
2. Бізнес-процеси - сукупність взаємозв'язаних операцій (робіт) по виготовленню готової продукції або виконанню послуг на основі споживання ресурсів. Управління бізнес-процесами націлене на виконання якісного обслуговування споживачів (клієнтів).
3. Ци́кл Шу́харта-Де́мінга (Цикл PDCA, часто використовується назва Цикл Демінга) — модель безперервного поліпшення процесів, цикл PDCA — плануй (Plan), роби (Do), перевіряй (Check), впливай (Act). При її застосуванні в різноманітних областях діяльності (наприклад, управління якістю) дозволяє ефективно керувати цією діяльністю на системній основі.
Методологія PDCA є найпростішим алгоритмом дій керівника по управлінню процесом і досягнення його цілей. Цикл управління починається з планування.
Планування: встановлення цілей і процесів, необхідних для досягнення цілей, планування робіт по досягненню цілей процесу і задоволення споживача, планування виділення і розподілу необхідних ресурсів.
Виконання: виконання запланованих робіт.
Перевірка: збір інформації та контроль результату на основі ключових показників ефективності (KPI), що вийшло в ході виконання процесу, виявлення та аналіз відхилень, встановлення причин відхилень.
Вплив (управління, коректування): вжиття заходів щодо усунення причин відхилень від запланованого результату, зміни в плануванні та розподілі ресурсів.
4. ISO 9001: 2008 «Системи менеджменту якості. Вимоги »- це стандарт Міжнародної організації зі стандартизації (International Organization for Standardization - ISO, - ред.). Даний документ - не єдиний, але найбільш авторитетний норматив, за яким в організаціях по всьому світу впроваджують системи менеджменту якості - складні комплекси управлінських рішень, що дозволяють гарантувати і покращувати якість продукції або послуг. З усієї маси стандартів, ISO 9001: 2008, крім усього іншого, виділяється тим, що він призначений не для будь-якої галузі або специфічного типу підприємств, а абсолютно для будь-яких організацій. Зміст тексту ISO 9001: 2008 складають вимоги до систем менеджменту якості, з якими і працюють органи сертифікації в різних державах при аудиті впровадженої системи менеджменту якості. Теоретичну основу стандарту Міжнародної організації зі стандартизації становить процесний підхід в менеджменті. Він розглядає всю діяльність підприємства як сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих видів діяльності. Така постановка питання дозволяє взяти під управління стики процесів, які при традиційних формах менеджменту виявляються безконтрольні через те, що лежать на кордоні сфер відповідальності різних підрозділів і начальників.
5. У здійсненні підприємницької діяльності існують певні обмеження.
1. Обмеження щодо суб’єктного складу підприємництва стосуються:
- посадових осіб органів державної податкової служби;
- прокурорів і слідчих прокуратури;
- військовослужбовців;
- державних нотаріусів;
- державних службовців всіх рівнів (окрім депутатів сільських, селищних, міських, районних у містах, районних, обласних рад, які виконують депутатські повноваження, не пориваючи з виробничою чи службовою діяльністю, або ж займаються науковою, викладацькою, творчою діяльністю та медичною практикою);
- посадових осіб органів місцевого самоврядування;
- осіб, яким суд заборонив займатися певною підприємницькою діяльністю, які не можуть бути зареєстровані як підприємці з правом здійснення цього виду діяльності до закінчення терміну, визначеного вироком суду;
- осіб, які мають непогашену судимість за крадіжки, хабарництво, інші корисливі злочини.
2. Обмеження щодо можливостей провадження фізичними особами-підприємцями певних видів підприємницької діяльності. Зокрема, вони не можуть:
- надавати фінансові послуги;
- займатися діяльністю у сфері організації телебачення і радіомовлення;
- займатися космічною діяльністю;
- займатися діяльністю у сфері здійснення операцій з металобрухтом;
- займатися діяльністю у сфері загальної середньої та вищої освіти;
- займатися концесійною діяльністю щодо будівництва та експлуатації автомобільних доріг;
3. Діяльність, пов’язана з обігом наркотичних засобів, психотропних речовин, їхніх аналогів і прекурсорів, здійснюється відповідно до Закону України від 22.12.2006 р. «Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори»
4. Діяльність, пов’язана з охороною окремих особливо важливих об'єктів права державної власності, перелік яких визначає Кабінет Міністрів України, а також діяльність, пов’язана з проведенням криміналістичних, судово-медичних, судово-психіатричних експертиз і розробленням, випробуванням, виробництвом та експлуатацією ракет-носіїв, у тім числі з їхніми космічними запусками з будь-якою метою, може здійснюватися тільки державними підприємствами та організаціями, а проведення ломбардних операцій – також і повними товариствами
5. Діяльність, пов’язана з виробництвом бензинів моторних сумішевих з добавками на основі біоетанолу, етил-трет-бутилового етеру (ЕТБЕ) та добавок на основі біоетанолу, здійснюють підприємства, перелік яких визначає Кабінет Міністрів України. Діяльність, пов’язану з виробництвом біоетанолу, здійснюють суб’єкти господарювання за наявності відповідної ліцензії.