Культурний шок: суть та фази.
Коли вчені говорять про культурний шок як про явище, мова йде про властивих всім людям переживання і відчуття, які вони випробовують при зміні звичних умов життя на нових.
Суть культурного шоку – конфлікт старих і нових культурних норм і орієнтацій, старих, які властиві індивідові як представникові того суспільства, яке він покинув, і нових, якіо представляють те суспільство, в яке він прибув. Власне кажучи, культурний шок – це конфлікт двох культур на рівні індивідуальної свідомості.
Культурний шок – це відчуття дискомфорту і дезорієнтації, що виникають при зустрічі з новим і важким для розуміння підходом до справи. Культурний шок є природна відповідь на абсолютно нову обстановку. Ступінь впливу культурного шоку на людину різний. Нечасто, але зустрічаються ті, хто не може жити в чужій країні. Проте на прикладі людей, які проходили культурний шок і пристосувалися до нового середовища, може відмітити стадії процесу. Наступні фази культурного шоку проходить будь-хто з людей, що опинилися за межами рідних просторів.
Фаза I. «Медовий місяць». Більшість людей починають своє життя за кордоном з позитивного відношення, навіть з ейфорією: все, що є новим, є екзотичним і привабливим. Протягом перших декількох тижнів більшість зачаровано новим середовищем. На стадії медового місяця людина помічає найочевидніші відмінності: відмінності в мові, кліматі, архітектурі, кухні, географія тощо. Це – конкретні відмінності і їх легко оцінити. Факт того, що вони конкретні і видимі робить їх нестрашними. Їх можна побачити і оцінити, тим самим до них можна пристосуватися. Цей медовий місяць може тривати від декількох днів або тижнів до 6 місяців залежно від обставин.
Фаза II. Неспокій і ворожість. Через декілька тижнів або місяців чоловік усвідомлює виникаючі проблеми із спілкуванням (навіть якщо знання мови є добрим), на роботі, в магазині і вдома. Існують проблеми з 37 житлом, проблеми пересування, проблеми з «шопінгом» і фактом, що оточуючи в більшості байдужі до нього. Вони допомагають, але не розуміють величезну залежність людини від цих проблем. Але на стадії відчуження людина підпадає під вплив і не таких очевидних відмінностей. Чужими є не тільки відчутні, «грубі» аспекти, але й відносини людей між собою, способи ухвалення рішень і способи виразу своїх відчуттів і емоцій. Ці відмінності створюють значно більше труднощів і є причиною більшості непорозумінь і розчарувань, після яких ви відчуваєте стрес і незручність. до того, як досягне стадії нервового зриву.
Фаза III. Остаточне звикання. Якщо приїжджий є успішним в придбанні деяких знань мови і починає пересуватися самостійно, він починає відкривати шляхи в нове соціальне оточення. Приїжджі все ще зазнають труднощі, але «вони є моїми проблемами, і я вимушений переносити їх» (їх установка).
Фаза IV і остання «Бікультуризм». Ця остання фаза є здатністю людини благополучно «функціонувати» в двох культурах – своїй і прийомній. Вона по справжньому входить в контакт з новою культурою, не поверхнево і штучно, як турист, а глибоко, охоплюючи її. Виходить, що людина, що пристосувалася, як би роздвоєна: є свій, рідний, може й поганий, але свій спосіб життя і інший, чужий, але хороший.
Зворотний культурний шок. Фахівцям, що вивчають типові проблеми іноземних студентів, також відоме явище під назвою «Зворотного культурного шоку». Це явище пов'язане з тим, що людині необхідно знову адаптуватися до умов рідної країни, які змінилися. Значення, глибина, гострота, а нерідко і хворобливість цього явища перевершують очікування людини, якій це явище незнайоме. Повертаючись додому, підсвідомо ми чекаємо зустріти удома все так, як було, і сприймати все оточення вдома тими ж очима. Проте багато що встигло змінитися в рівні життя, політичному кліматі, у відносинах між родичами і друзями, а також і людина встигла змінитися за час, проведений за кордоном, і багато речей сприймаєте по-новому. Може вийти, і дуже часто так і виходить, що людина чекала, що багато хто сильно цікавитиметься її новим досвідом, її пригодами за кордоном, а виявилось, що це не так вже цікаво іншим, і людна відчуває, що це несправедливо.
Лінгвістичний шок як частина культурного шоку.
У міжкультурному спілкуванні існує явище, про яке написано значно менше. Це явище за аналогії з культурним шоком слід назвати лінгвістичним шоком. Лінгвістичний шок можна визначити як стан здивування, сміху або збентеження, яке виникає у того, хто при спілкуванні з носієм іноземної мов, чує в іноземній мові мовні елементи, які звучать на його рідній мові дивно,смішно або непристойно.
Що стосується вирішення вже наявного культурного шоку, то в науковій літературі виділяють п'ять таких способів.
Перший спосіб можна умовно назвати геттоїзация. Він реалізується в ситуаціях, коли людина прибуває в інше суспільство, але старається або виявляється вимушеною (із-за незнання мови, природної боязкості, віросповідання або з яких-небудь інших причин) уникати будь-якого зіткнення з чужою культурою. В цьому випадку він прагне створити власне культурне середовище – оточення одноплемінників, яким відгороджується від впливу інокультурного середовища. Практично в будь-якому крупному західному місті існують більшменш ізольовані і замкнуті райони, населені представниками інших культур. Це китайські квартали або цілі чайнатауни, це квартали або райони, де поселяються вихідці з мусульманських країн, індійські квартали тощо.
Другий спосіб вирішення конфлікту культур – асиміляція, яка по суті протилежна геттоїзації. У разі асиміляції індивід, навпаки, повністю відмовляється від своєї культури і прагне цілком засвоїти необхідний для життя культурний багаж чужої культури. Звичайно, це не завжди вдається. Причиною утруднень виявляється або недостатня пластичність особистості того, хто намагається асимілюватися, або опір культурного середовища, членом якого він має намір стати. Зрозуміло, для дітей таких емігрантів, включених в інокультурне середовище з раннього віку, асиміляція не складає проблеми.
Третій спосіб вирішення культурного конфлікту – проміжний, такий, що полягає в культурному обміні і взаємодії. Для того, щоб обмін здійснювався адекватно, тобто приносив користь і збагачував обидві сторони, потрібні доброзичливість і відвертість з обох боків, що на практиці зустрічається, на жаль, надзвичайно рідко, особливо, якщо сторони спочатку нерівні. Проте приклади вдалої культурної взаємодії в історії є: це гугеноти, що бігли до Німеччини з Франції від жахів Варфоломєєвської ночі, осіли там і багато зробили для зближення французької і німецької культур; це німецькі філософи і учені, що покинули Німеччину після приходу до влади нацистів і зуміли внести вагомий внесок до розвитку науки і філософії в англомовних країнах, істотно змінили їх інтелектуальний клімат і вплинули на розвиток суспільного життя взагалі.
Четвертий спосіб – часткова асиміляція, коли індивід жертвує своєю культурою на користь інокультурного середовища частково, тобто в якійсь одній з сфер життя: наприклад, на роботі керується нормами і вимогами інокультурного середовища, а в сім'ї, на дозвіллі, в релігійній сфері – нормами своєї традиційної культури.
П'ятий спосіб – колонізація, нав'язування своєї культури переселенцями корінним мешканцям (як це трапилося при завоюванні Америки).