1   2   3
Ім'я файлу: Франчайзинг.doc
Розширення: doc
Розмір: 138кб.
Дата: 17.01.2023
скачати
Пов'язані файли:
Тематика-курсових-робіт-на-2020-тмв.docx


ПЛАН
1. Сутність франчайзингу як специфічної форми ведення бізнесу. Історія розвитку франчайзингу
2. Види франчайзингу

3. Переваги франчайзингу

4. Ризики при інвестуванні в підприємства-франчайзі


5. ОСНОВНІ ПРАВИЛА ВСТАНОВЛЕННЯ ВІДНОСИН ТА ВЕДЕННЯ СПРАВ В УМОВАХ франчайзингу
6. Фінансова стабільність франшизи
7. Потенційний ринок для нової франшизи
8. Потенційна прибуток нової фірми

9. Угода про франшизу


10. Невдача на ранньому етапі.

Сутність франчайзингу як специфічної форми ведення бізнесу

Історія розвитку франчайзингу

Для нашої економіки франчайзинг сьогодні є відносно новим явищем, у той час як у розвинених країнах він сторіччями практикувався як засіб забезпечення потреб суспільства в різних послугах. Першим прикладом франчайзингу в США можна вважати законодавче надання прав приватному бізнесу в таких сферах, як залізниці і банки. Отримане від уряду виключне право давало стимул приватному бізнесу вкладати значні капітали в розвиток цих підприємств, хоча в даному випадку і зберігався певний державний контроль за роботою залізниць і банків. При цьому надавалися певні привілеї тим, хто міг забезпечити необхідні послуги. Наприклад, передача права на землекористування особі, що забезпечить постачання армії, чи передача повноважень певній особі на збір податку від імені уряду.
Таким чином, приватний бізнес на цьому дозволив відносно швидко і якісно розвивати підприємства різних сфер послуг без залучення державних коштів. Ще більш цікаві приклади використання франчайзингу приватним бізнесом були в 50-х роках Х1Х століття, коли в США були надані виключні права виробникам.
У цей час низка великих підприємств, наприклад, компанія Зінгер, франчайзіруют право на продаж своїх виробів (швейних машин) по всій території США. У той час покупка такого устаткування в магазині була незвичайною і домогосподарки скептично поставилися до "механічного" устаткування. До того ж їхні чоловіки повинні були викласти велику суму за "марну" у їхньому розумінні річ, що має тільки одна перевага - полегшення праці їхніх дружин. Єдиний спосіб продажу такого товару - це "агресивний" продавець, здатний принести товар прямо до покупця і показати дива, які ця машина може творити. Оскільки грошей у компанії для наймання продавців не було, молодий Зінгер придумав систему, коли незалежні продавці (дилери) могли купити право на продаж швейних машин на визначеній території. Дилери платили 60 доларів за машину, а продавали за 125 доларів. Протягом декількох років сотні дилерів стали багатими людьми.
Одна з перших успішних франчайзінгових систем була застосована компанією General Motors. У 1898 році молода компанія, яка не має остаточно наявного капіталу, необхідного для відкриття магазинів, почала продаж парових двигунів через систему дилерів. Ця система досі залишається основним способом продажу автомобілів. Одним з перших франчайзі виявилися власники магазинів із продажу велосипедів і магазинів ширвжитку. З 50-х років нашого століття в багатьох країнах особливо швидко почала розвиватися франчайзингова система створення готелів і ресторанів. Цьому сприяла поява в США закону про товарний знак. Підприємство-виробник продукції, робіт чи послуг, що мало серед конкурентів свої індивідуальні особливості, досить високу репутацію якості обслуговування, на певних умовах здобувало товарний знак (торгову марку). Власником товарного знаку могли бути видані ліцензії іншим фірмам на визначений відрізок часу, протягом якого власник контролює якість товарів чи послуг, продаваних під його товарним знаком.
Продаж іншим підприємствам права на використання свого товарного знаку під різнобічним контролем і під захистом закону дозволяла власнику розширити межі свого бізнесу без великих капітальних і поточних витрат. Поступово на цій основі стали складатися певні правила ведення справ власника товарного знаку (франчайзера) з підприємствами, які придбали ліцензії на їх використання (франчайзі), тобто складалися відносини франчайзингу.
Розвиток мережі підприємств, що працюють за системою франчайзингу, мало і свої проблеми. Велика частина їх була пов'язана з тим, що деякі франчайзери прагнули продати більше ліцензій франчайзі, чим дозволяли обсяги продажу товарів і послуг населенню, а також можливості навчання і допомоги франчайзі.
Помилки, що здійснюються франчайзерами по відношенню до франчайзі, періодично призводили до судових розглядів, залучаючи, таким чином, увагу адміністрації й органів місцевої влади. У результаті приймалися в 60-і і 70-і роки норми законодавства стосувалися проблем франчайзингу в конкретних галузях промисловості, наприклад, в автомобільній і автосервісі.
В даний час у практиці бізнесу набагато менше зловживань, пов'язаних із франчайзингом, і він є основою багатьох підприємств. Одним з найбільш наочних і переконливих прикладів розвитку і становлення франчайзінгової системи є діяльність всесвітньо відомої фірми "Макдональдс", яка в даний час може розглядатися як безперечний лідер в індустрії швидкого обслуговування.
Успіх "Макдональдса" визначила, в першу чергу, фанатична віра в ідею забезпечення високого рівня якості обслуговування. У той час, коли інші франчайзери просто дублювали основні напрямки свого бізнесу, компанія "МакДональдс" послідовно поліпшувала кожен аспект своєї діяльності.
Коли наприкінці 40-х років брати Ричард і Моріс МакДональд, власники невеликого пришляхового кафе задумалися над тим, як поліпшити обслуговування своїх клієнтів і, природно, збільшити дохід, вони знайшли вдалий спосіб: скоротили число позицій у меню до трьох блюд, стандартизували технологію на основі конвеєрної системи й уніфікували рецептуру організації готування блюд. Наприклад, гамбургери важили рівно 1,6 унції і містили не більш 19% жиру. Службовці були одягнені в накрохмалені білі сорочки і виконували один вид роботи: одні знімали гамбургери зі сковорідки, інші мачали їх у киплячу олію і так далі. Подібна організація підвищила ефективність і знизила витрати. Однаковість "Макдональдс" створила нове покоління клієнта, який точно знав, що де б він не був, скрізь у "Макдональдса" прекрасне і швидке обслуговування і звичний асортимент блюд. Аналогічні підприємства швидкого обслуговування стали з'являтися у великій кількості. Серед них такі, як "Кентуккі Фрейд Чіка", "Холідей ІНК" та ін Кожен з цих бізнесменів має свою торгову марку, яку підтримує по всій створеній мережі франчайзингу. Багато бізнесменів, зрозумівши і прийнявши цей напрямок бізнесу, стали приєднуватися до нього.
Найвищий підйом у розвитку франчайзингу продовжувався протягом наступних десятиліть до кінця 80-х років. У 1984 році майже третина обсягу продажу у всіх магазинах США (близько 500 млрд. доларів) - була реалізована через франчайзингові фірми.
Франчайзинг створює 13% національного багатства у валовому національному продукті - це в три рази більше, ніж торгівля автомобілями. Як роботодавець франчайзинг являє понад 7 мільйонів робочих місць, причому дуже багато з них для некваліфікованих робітників, які не мали іншої можливості знайти роботу. За даними міністерства торгівлі США реалізація товарів і послуг компаніями, що працюють за системою франчайзингу, зростає на 10% щомісяця Американський франчайзинг, набувши великий внутрішній досвід, рушив за
кордон, щоб пустити паростки на інших ринках. Багато компаній продали свої франшизи в інших країнах, а деякі з них швидкими темпами розширюють свою міжнародну мережу.
В даний час більше 350 американських фірм і їх франчайзі володіють більш ніж 32 000 торгових підприємств в інших країнах.
Бурхливий розвиток франчайзингу спостерігається в Канаді, Західній Європі, Японії, державах Тихоокеанського регіону, Австралії, країнах регіону Карибського моря. Франчайзери з інших країн, у свою чергу, придивляються до ринку США. Мабуть, міжнародний франчайзинг найближчим часом буде розвиватися ще більш швидкими темпами. Франчайзери шукають потенційних франчайзі в закордонних країнах, а багато приватні особи та фірми активно шукають франчайзерів з інших країн, щоб придбати їх ліцензію і права і при їхній фінансовій підтримці, на їх технології виробництва та обслуговування робити свій прибутковий бізнес.
У Росії істинним першопрохідцем франчайзингу стала науково-виробнича фірма "ДОКА" (м. Тольятті), яка виникла в 1990 р. і з цього моменту, незважаючи на всі свої можливості, займалася виключно виробничою діяльністю. Напрямок цієї діяльності визначилося також практично з моменту виникнення фірми - створення обладнання для дрібного і середнього бізнесу. Галузь, в якій працює НПФ "ДОКА", протягом десятиліть розвивалася за так званим залишковим принципом. Якщо і вироблялося обладнання з переробки сільгосппродукції, то воно було призначене для великих державних заводів. Інша й не було потрібно - шару незалежних товаровиробників тоді просто не існувало.
У зв'язку з політичними та економічними змінами в країні, появою незалежних товаровиробників постало питання про створення доступного за ціною, якісного та швидкоокупного вітчизняного обладнання.
Зараз його катастрофічно не вистачає, і в цьому одна з причин поки ще досить незначного числа підприємців, що працюють у виробничій сфері та реально створюють нові і привабливі для споживача продукти харчування. Саме тому багато тисяч тонн сільськогосподарської продукції не доходять до столу споживача, тому мізерним і одноманітним залишається наш стіл, якщо сервірувати його виключно вітчизняними продуктами харчування.
У своїй роботі керівництво і співробітники фірми виходять з того, що чим більше буде незалежних товаровиробників, тим швидшим буде просування суспільства до ринку і реалізація реформ в країні. Один з принципів який проповідують співробітники протягом останніх 12 років. Ця тенденція повинна зберегтися до і після 2000 року, коли половина всієї роздрібної торгівлі буде, припадати на частку франчайзингу (рис.1).
\ S

Рис.1


Франчайзинг довів свою високу ефективність і життєздатність і в усло1іях економічного спаду середини 70-х років. Тим більш міцними затвердженим є положення франчайзингових компаній з початку 80-х років, коли в період президентства Р. Рейгана США переживали підйом економіки. В американській літературі наводилися такі статистичні дані: у ці роки в США кожні 6,5 хвилини відкривалося франчайзингову підприємство.
У Росії і країнах ближнього зарубіжжя особливо добре відомий первісток НВФ "ДОКА» - лінія по виробництву хрусткого картоплі (чіпсів). Від 10 до 15 кг "хрусткого золота" на годину - чудова можливість для кожного почати дуже простий і дуже вигідний власний бізнес. Друга широкомасштабна програма фірми - програма "ДОКА-ПІЦА". "ДОКА-ПІЦА" - це в першу чергу комплект обладнання для піцерії, єдиний подібний спеціалізоване обладнання, вироблене в Росії і країнах СНД. За останні 40 років піца стрімко завоювала ринок, ставши продуктом харчування номер один у багатьох країнах світу. Найбільш переконливо виглядає тріумфальний хід піци по планеті на прикладі одного міста Америки - Чикаго, У 1946 р. в Чикаго про піцу практично ніхто не знав. повернулися з війни солдати, які проходили службу в Італії, стали першовідкривачами піци для Америки. Багато хто з них в домашніх умовах почали готувати екзотичний продукт для своїх рідних і друзів. Дивовижно смачна страва викликало масу позитивних емоцій. Серед таких домашніх гурманів був Ларрі Аронсон - людина, що володіє видатним інтелектом і найсильнішою інтуїцією. Він одним з перших в Америці зрозумів перспективу піци в бізнесі. У 1956 р. Ларрі Аронсон разом з італійцем відкриває перший ресторан у Чикаго, який миттєво окупається і приносить успіх своїм власникам. Прибуток, отриманий від першого ресторану-піцерії, дозволила йому відкрити в наступні роки ще 28 таких ресторанів, незмінно користувалися успіхом і принесли Ларрі багатства і популярність. Природний дар дослідника дозволяє Ларрі в домашніх умовах займатися розробкою нових сортів піци, він розуміє, що лише дуже смачна піца переможе в конкуренції. І не випадково він у ході переговорів з керівництвом фірми "ДОКА" оцінив вартість кожного свого рецепта в 800 000 доларів. В даний час в Чикаго існує понад 3500 ресторанів і кафе-піцерій, а в нашій країні ринок практично вільний від конкуренції, і в зв'язку з привабливістю самого продукту ринок цей надзвичайно широкий. Успіх піци в усьому світі пов'язаний
в першу чергу з тим, що при її приготуванні існують необмежені можливості комбінацій сотень продуктів харчування. Універсальної у піці є коржик з тесту, у всьому іншому є практично необмежений простір для фантазії.
Успіху програми "ДОКА-ПІЦА" багато в чому сприяє і те, що при її реалізації вперше в історії російського бізнесу НВФ "ДОКА" застосувала франчайзингову систему взаємовідносин з клієнтами.
Паралельно із здійсненням програми "ДОКА-ПІЦА" фірма приступила до реалізації програми "ДОКА-ХЛІБ". Комплект міні хлібопекарні призначений для використання його в сімейному бізнесі або дрібними середніми підприємцями, підприємствами. Обладнання спроектовано таким чином, щоб його можна було встановити в невеликому приміщенні, внести в звичайну двері, не роблячи спеціальної перебудови. Технологія інтенсивного замісу дозволяє значно скоротити час виробничого процесу, а мінімальна кількість обслуговуючого персоналу (2 - 3 особи) зводить до мінімуму накладні витрати.
Розгортання широкої мережі міні-хлібопекарень "ДОКА-ХЛІБ"
в кожному міському кварталі, селищі, в кожному селі відповідає потребам часу, дозволяє вирішити найважливішу проблему забезпечення населення хлібом, перетворити хлібопекарську промисловість у сучасну галузь. Програма "ДОКА-ХЛІБ", як і програма "ДОКА-ПІЦА", розгортається на основі системи франчайзингу, що передбачає широку рекламну кампанію у всіх засобах масової інформації з можливістю для покупця устаткування використовувати широко відому торгову марку "ДОКА-ПІЦА" і "ДОКА -ХЛІБ "у вигляді вивіски та іншої рекламної атрибутики, з навчанням персоналу в спеціалізованому навчальному центрі і передачею" секретів "майстерності, рецептів і технології приготування піци та хлібопечення, з розробкою економічних обгрунтувань вигідності цього бізнесу, забезпеченням упаковкою, виробленням оригінального фірмового стилю, постійної зв'язком фірми з покупцями обладнання.

Відповідно до думки багатьох експертів, франчайзинг як спосіб ведення бізнесу змінив образ Америки. Приклад науково-виробничої фірми "ДОКА" з м. Тольятті показує, що і в Росії можливі такі ж істотні зміни, а система франчайзингу дозволить прискорити і закріпити їх.

Види франчайзингу
Важливим складовим елементом успіху є чітке й повне знання підприємцем суті франчайзингу, його різновиду, структури, переваг і можливих ризиків при його використанні. Франчайзинг може бути визначений як спосіб доставки продукції або послуг споживачеві, спосіб розвитку бізнесу і завоювання ринку на основі кооперації матеріальних і фінансових коштів і зусиль різних підприємств. Франчайзинг може розглядатися також і як угоду, при якому виробник або одноосібний розповсюджувач продукту або послуги, захищених торговою маркою, дає ексклюзивні права на поширення на даній території своєї продукції або послуг незалежним підприємцям (роздрібним торговцям) в обмін на отримання від них платежів за умови дотримання технологій виробничих і обслуговуючих операцій.
Під франчайзинг, як уже зазначалося, беруть участь дві групи бізнесменів. Той, хто надає це право (франшизу), називається "франчайзер". Зазвичай він має багаторічний досвід у виробництві даного продукту, розвинув систему, присвоїв їй своє ім'я або товарний знак і володіє знаннями про те, що може привести до успіху, а що ні. "Франчайзі" - це особа, яка купує право на ведення бізнесу (франшизу) під ім'ям або торговою маркою франчайзера і, таким чином, отримує можливість відкривати нові підприємства з гарними видами на успіх.
Існують три основних види франчайзингу.
Товарний франчайзинг. У США перші франчайзинги стали популярними на початку нинішнього століття як спосіб продажу машин і бензину. У той період часу франчайзинги були створені на рівні розподільників (дистриб'юторів). Такий підхід давав гарантію виробникам в тому, що їхні товари потраплять до покупців точно в такому вигляді, в якому вони були створені. При цьому ім'я і торгова марка компанії отримували широке поширення і приносили всі вигоди споживачам. В даний час автомобільні компанії і компанії, що виробляють бензин, згідно з американськими законами не вважаються франчайзерами, тоді як багато інших компаній широко користуються франчайзингом як способом поширення і розподілу своїх товарів. США такий спосіб ведення бізнесу, при якому франчайзі купують у ведучої компанії право на продаж товарів з її торговою маркою, називається товарним франчайзингом. В даний час цей вид франчайзингу використовується декількома компаніями, наприклад, з виробництва автопокришок. Якщо ж товари і послуги не мають торгових марок, вони не включаються в цю категорію.
Виробничий франчайзинг. Цей вид франчайзингу найбільш широко представлений у виробництві безалкогольних напоїв. Кожен з місцевих чи регіональних розливальних і пакувальних заводів є франчайзі від основної компанії. Coca Cola, Pepsi і інші продають концентрати та інші продукти, необхідні для виробництва, місцевим разливочні компаніям, які потім змішують концентрати з іншими складовими продуктами і розливають у пляшки чи банки для розподілу по місцевих дилерів. Само собою зрозуміло, що товар у Нью-Йорку не повинен відрізнятися від товару в Сан-Франциско.
Діловий франчайзинг є найбільш популярним способом франчайзингу. При цьому способі франчайзер продає ліцензію приватним особам чи іншим компаніям на право відкриття магазинів, кіосків або цілих груп магазинів для продажу покупцям набору продуктів і послуг під ім'ям франчайзера. В останні роки класична модель франчайзингу (мал. 2) змінилася в напрямку забезпечення франчайзера додатковими можливостями швидкого розвитку з найменшими витратами. Хоча існує багато варіантів класичного франчайзингу, три з них найбільш часто використовуються. Це: регіональний франчайзинг; суб-франчайзинг; розвивається франчайзинг (див.рис. 3, 4, 5). У кожному з цих випадків франчайзі одержує всі переваги, які зазвичай пов'язані з франчайзингом: використання торгової марки і логотипу франчайзера, системи його бізнесу, первісне навчання, вибір місця, підтримка і т.д. Основні відмінності їх один від одного полягають у наступних характеристиках: 1) тривалість відносин франчайзера і франчайзі, 2) до кого франчайзі може звертатися за підтримкою, 3) кому він платить встановлені внески.
Франчайзер
Франчайзі

Франчайзі
КЛАСИЧНИЙ ФРАНЧАЙЗИНГ





Рис.2


ГОЛОВНИЙ Франчайзер
Франчайзі

Франчайзі
Франчайзер
Особа, яка має право розвитку території
Франчайзі

Франчайзі
Франчайзер
Суб-франчайзер
Франчайзі

Франчайзі
Франчайзер

РЕГІОНАЛЬНИЙ ФРАНЧАЙЗИНГ





Рис.3


СУБ-ФРАНЧАЙЗИНГ





Рис.4


Розвиватиметься франчайзинг





Рис.5


Коротко розглянемо кожен з цих методів.
Вибираючи регіональний франчайзинг, франчайзер вирішує охопити своєю діяльністю якийсь географічний район, яким може бути столична область, штат або країна. Усвідомлюючи, що він, можливо, не має таких коштів чи колективу, щоб розвиватися так швидко, як хотілося б, він спирається на підтримку головного франчайзі. У свою чергу, головний франчайзі має право не тільки підбирати нових франчайзі у своєму географічному районі, але і забезпечувати їхнє початкове навчання, та інші послуги, що звичайно робить сам франчайзер. Головний франчайзі однак включений у поділ платежів і
найчастіше внесків у рекламний фонд. Він користується всіма благами, що звичайно дає франчайзинг, для цього він теж платить ліцензійні внески, а, також внески на рекламу безпосередньо франчайзеру. Контракт між франчайзером і головним франчайзі встановлює, що очікується від кожної-сторони і який визначений період франчайзі буде виконувати цю специфічну роль У відповідь на первісну сплату франчайзеру внесків за діяльність на винятковій території ринку головний франчайзі-у майбутньому одержує від франчайзера роялті, величина яких залежить від частки в загальному обсязі реалізації тих нових франчайзі, яких він залучив до цієї франчайзингову систему. На відміну від інших методів цей метод вигідний для всіх сторін, тому що головний франчайзі - виборна особа, і він повинен отримувати підтримку протягом усього часу співробітництва, а це вигідно і франчайзеру.
У суб-франчайзингу суб-франчайзер також освоює якусь певну територію і забезпечує початкове навчання, вибір приміщення і т. д. Різниця тільки в тому, що франчайзі працює прямо із суб-франчайзером на довгостроковій основі і має дуже обмежений контакт із франчайзером. Він платить роялті і рекламні внески суб-франчайзеру, який, у свою чергу, частину цих грошей платить франчайзеру. Суб-франчайзер, таким чином, стає франчайзером на своїй території і франчайзі залежить від його довгострокової підтримки. Те, що суб-франчайзер може мати обмежені кошти, управлінські і маркетингові здібності, відіб'ється на франчайзі. Отже, потенційний франчайзі повинен дуже ретельно вибирати суб-франчайзингові відносини, тому що він залежить від ділової і життєвої хватки як франчайзера, так і суб-франчайзера.
'В угоді по розвитку території франчайзер передає ексклюзивні права на розвиток якогось географічного району групі інвесторів. Інвестори, у свою чергу, або розвивають свої власні франчайзери, якими вони володіють на цій території, або підбирають франчайзі. В останньому випадку положення інвестора як власника обмежено. У відповідь на право розвитку ексклюзивної території особа, що володіє цим правом, платить франчайзеру внески і зобов'язана відкрити визначену кількість точок в обговорений період часу. Власники відкритих франчайзі платять роялті і рекламні внески безпосередньо франчайзеру. Особа, яка має ексклюзивними правами, не має частки в цих внесках, його частка є тільки в рентабельності індивідуальних франчайзов, які він відкрив.

Переваги франчайзингу
Сенс і орієнтація франчайзингу на успіх для його учасників - фактори, які відрізняють його від інших концепцій бізнесу. Їх можна виразити лише одним всеосяжним словом: система, яка передбачає наявність різноманітних додаткових послуг і пільг. Відмінною рисою франшизи є не продукт або послуга самі по собі, а якість системи. Франчайзинг відкриває широкі можливості для бізнесмена. Ця система дозволяє здійснювати успішний бізнес, навіть якщо він і невеликий, дає йому великі можливості для розвитку, не приносячи в жертву прав власності. Використовуючи франчайзинг, франчайзер прагне отримати вигоди від широкого і швидкого розширення свого бізнесу, не вдаючись до кредитів і не беручи на себе серйозні фінансові зобов'язання. Чим більше він сприяє успіху франчайзингу, тим на більший дохід у вигляді роялті він може розраховувати. Щоб забезпечити такий успіх, важливо надати франчайзі стандартизовану систему обліку і виконання ділових операцій, а також зберегти контроль над оформленням торгової точки, місцем надання послуг, обладнанням та поставками.
Франчайзинг дозволяє виробникам здійснювати більший контроль
над умовами реалізації своєї продукції порівняно з тим, який
вони могли б здійснювати, якщо б використовували один з каналів реалізації, де відсутня така тісний взаємозв'язок з агентами або представниками.
Франчайзинг дає підприємцю можливість розпочати власну справу,
користуючись досвідом, знаннями і підтримкою з боку того, хто надає франшизу. Створюючи нове підприємство, підприємець часто не впевнений, що йому буде супроводжувати успіх. За допомогою франшизи підприємець (бізнесмен) отримує відповідну підтримку, і при реалізації продукції, а, крім того, має право скористатися ім'ям компанії (часто і торговою маркою), що володіє хорошою репутацією на ринку. Однак не слід думати, що бажання мати свою власну справу і вступ у відносини франчайзингу, - це просте рішення проблеми. Тут слід враховувати можливі фактори ризику, які розглядаються нижче.
З самого початку франчайзингового підприємства ділові і юридичні аспекти тісно пов'язані. Наприклад, відразу після того, як зроблено пропозицію про франчайзинг, назва та торгова марка, які будуть використовуватися, повинні бути зареєстровані. Ці дії будуть тільки початком постійної уваги за незаконним використанням торгової марки.
Так, компанія "Кока-Кола" містить невеликий спеціальний високооплачуваний штат співробітників для захисту торгової марки і назви. Захищаючи свою торгову марку, власник захищає репутацію свого продукту або послуги. Таким чином, покупець знає, що він отримає саме те, що хоче, а не замінники, і тому торгова марка "Кола" стає дуже важливою частиною системи франчайзингу в компанії "Кока-Кола". Є прямий зв'язок між діями по захисту торгової марки "Кока-Кола" і цінністю концентрату, який компанія продає своїм франчайзі, Хороша репутація, здобута продуктом, з часом набуває значну цінність. Це одна з цінностей, яку набуває франчайзі, купуючи франчайзинг. Це тільки один приклад тісного зв'язку між бізнесом (вартістю франчайзингу) і юридичними факторами (захист торгової марки), які є в кожній торговельній системі.
Одним з основних переваг купівлі франшизи є те, що підприємець отримує можливість позбутися від головного болю, пов'язаного з початком нового бізнесу на порожньому місці. Франчайзер, як правило, представляє план з чіткими інструкціями з приводу організації підприємства. При цьому йому даються рекомендації з розміщення підприємства, якщо ці питання не визначені заздалегідь. При наданні франшиз на роздрібну торгівлю в багатьох випадках, як, наприклад, це робить компанія "МакДональдс", проводяться маркетингові дослідження, головною метою яких отримання впевненості в тому, що нове підприємство досягне поставлених перед ним цілей. Оцінка інтенсивності попиту, особливостей міської інфраструктури, демографічних тенденцій, темпів зростання ділової активності в регіоні, рівня конкуренції і т. п. є важливою складовою при ухваленні рішення про те, де розмістити підприємство. Часто франшиза передбачає наявність певного імені, яке дає підприємцю достатньо швидке визнання в певному ринковому просторі. Це, природно, не гарантує успіху, але забезпечує умови для початку підприємницької діяльності з позитивною репутацією.
Погоджуючись на контроль з боку франчайзера з багатьох питань організації ведення бізнесу, підприємець отримує певні переваги, оскільки завдяки цьому у нього з'являється можливість отримати користь з чужої багаторічної практики проб і помилок, придбати готовий досвід в цих найважливіших сферах.
Велике значення у веденні та успіх справ має реклама. При звичайних умовах організація широкої реклами в пресі і на телебаченні по кожній окремій франшизі представляється справою досить дорогим. Однак у системі франчайзингу цілком можливе об'єднання підприємців, і при внесенні частки кожним з них у відповідності з обсягом діяльності така організація в цілому в змозі проводити широку рекламу в пресі для зміцнення репутації фірми.
Разом з тим кожен франчайзі може згодом направити зусилля на просування товарів на своїй території в межах, окреслених угодою про франшизу.
При державному регулюванні господарської діяльності шляхом ліцензування та оподаткування серйозне значення має організація управління бізнесом. При укладанні франчайзингового угоди даються поради з управління, надається інформація про податки та інші аспекти діяльності компанії. Так, підприємцю-франчайзі передаються добре зарекомендували себе управлінські рішення, орієнтовані на успіх і які його процвітання.
Ключ до успішного розвитку франчайзингової системи - хороші відносини співпраці між франчайзером і франчайзі. Франшиза, яка була продана тільки з метою отримання плати, потерпить невдачу. Франчайзери, які не залишать для франчайзі надії на отримання достатнього доходу, також зазнають невдачі. Під франчайзинг немає місця пройдисвітам і шахраям, і їх не повинно бути. І дійсно, більшість відомих у світі франчайзерів в даний час створюють надійні бізнеси для себе і своїх франчайзі. Правильна робоча філософія - це не "Скільки капіталу я можу отримати від франчайзі для розширення мого бізнесу", а "Як мені зробити франчайзинг таким, щоб він представляв собою гарну можливість для бізнесу і щоб його хотіли отримати високопрофесійні потенційні франчайзі".
Франчайзинг дозволяє бізнесменам розвиватися більш швидко, ніж будь-яка
інша система, в цьому його величезна перевага. Франчайзинг - перевірена система розвитку, і ніяка інша система не може з нею змагатися за ефективністю. Франчайзинг дозволяє фірмі швидко розвиватися, використовуючи гроші інших людей. Ця система звільняє фірму франчайзера від багатьох витрат, пов'язаних з розширенням, і перекладає їх на підприємства-франчайзі.
У той же час франчайзинг дозволяє використовувати енергію, таланти і амбіції людей, які не виконували б роботу в традиційних умовах найму, і роботу в чужий бізнес.
Франчайзинг - це спосіб привести у вашу організацію енергійних і компетентних людей, які будуть розглядати свою роботу у фірмі як можливість особистого зростання та кар'єри. Праця на франчайзингових підприємствах вимагає самовідданості. Він базується не тільки на оплаті, але і на самоствердженні та гордості за свою фірму. Розглянемо основні переваги, які отримує підприємець, купуючи франшизу. Ви купуєте разом з франшизою:
1. Можливість стати або залишитися самостійним власником бізнесу.
2. Право вести свій бізнес під торговою маркою, що має хорошу репутацію на ринку.
3. Використання апробованої концепції бізнесу.
4. Управлінські консультації від експертів у відповідній області.
5. Зменшення витрат на рекламу за рахунок спільної реклами.
6. Послуги головної фірми в організації початкової і подальшого навчання.
7. Відносно низьку вартість придбання багатьох видів ліцензійного бізнесу.
8. Можливість фінансувати частину капіталовкладень.
Разом з тим треба розуміти, що існує якась частка ризику при будь-якому, започаткуванні і що поряд зі сприятливими наслідками використання франшизи існують і такі, які менш бажані.

  1   2   3

скачати

© Усі права захищені
написати до нас