Сегментация ЦА
Пол
Мужской
Возраст
27-35 35-45 45-55 55+
Уровень дохода
Низкий
Средний
Высокий
Образование
Без образования
Среднее
Высшее
Семейное положение
Женат
Женат есть дети
В отношениях
Вид деятельности
Руководитель в какой-то компании
Занимает ТОП должность
Наемный работник с доходом от
2000 долларов в месяц
Имеет свой бизнес
Боли,проблемы
Дорого в Украине
Смотан пробег
Это тотальный биток
Долго ждать
Кинут на деньги
Ремонт машины
Евробляхи-шлак
Мало денег,
Кот в мешке
Приедет не такой как на фото
Степень остроты проблемы
Я уже еду, договор в тот же день, даже покупка иногда в тот же день
Срочно, готов сейчас неделя-месяц
Не спешит, не спешу хочу качественную 1-3 месяца
В будущем, рассматриваю покупку на будущее, пол года-год
Цель покупки
Продал машину, хочу новую
Сыну, дочке на подарок
Машина жене
Вторая машина, спортивная на лето
Хочу джип на рыбалку
Хочу джип на охоту
Машина для такси
Машина для компании
Инвестиция (перепродать- заработать)
Сэкономить
Машина для семьи
География
Киев, Киевская область
Соседние области
Рыбак, охотник который хочет машину
Хочет качественную машину- Джип, с полным приводом, с повышеной проходимостью, с большим багажником, с фаркопом для лодки, с лебедкой, с адекватним расходом, за адекватные деньги и посвежее
Хочет быстро, дешево, с минимальм пробегом, с минимальным ремонтом, без лишних геморев,
дорого ремонт, долго ждать,кот в мешке, ходовая разваленая, тотальный удар, деньги, хочу дешевле, смотан пробег
Срок доставки, целосность автомобиля, ценник за ремонт, цена за автомобиль, состояние машины, год выпуска, история автомобиля, оформления, страховка при доставке
Сейчас карантин, не хочу рисковать, дорого, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить, посаветуюсь с женой
Рассказать что У нас все под ключ, все делаем сами( Сертификация, ремонт, поставновка на учет), все платежми прозрачны, показать полную историю авто от момента выпуска с завода, показать авто клиентов, видеоозывы, показать
СТО, показать сертификацию, прокатать на готовых автомобилях
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Рекомендация друзям
Вторая машина(на лето)
Хочет драйвовый автомобиль, спортивный, возможно кабриолет, молодежный,крутой,с громким выхлопом
Хочет быстро, дешево, с минимальм пробегом, с минимальным ремонтом, без лишних гемороев, чтобы сыну понравилась ремонт, долго ждать,кот в мешке, ходовая разваленая, тотальный удар, смотан пробег
Качество авто. реализовать свою детскую мечту, срок доставки, безопасность, драйв автомобиля,
Сейчас карантин, не хочу рисковать,
после карантина, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить.
Рассказать что все делаем под ключ, все платежы прозрачны, показать кейсы похожих машин, взаимодействовать плотно с клиентом
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Сарафан-Доп клиенты
Машина на подарок сыну
Хочет машину, економну, за адекватные деньги, молодежную, вместительную, драйвовую, быструю
Хочет быстро, дешево, с минимальм пробегом, с минимальным ремонтом, без лишних геморев, чтобы сыну понравилась дорого ремонт, долго ждать,кот в мешке, ходовая разваленая, тотальный удар, деньги, хочу дешевле, смотан пробег
Качество авто.цена. счастливый сын, срок доставки, безопасность
Сейчас карантин, не хочу рисковать, дорого, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить, посаветуюсь с женой
Рассказать что все делаем под ключ, все платежы прозрачны, показать кейсы прошлих молодежных машин, прокатать на машинах, чтобы была конкретика в выборе
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка
Хочет для такси
Хочет седан, качественный, дешевый сегмент, економный, чтобы ставился газ, маленький объем, чтобы была сделана и готова к работе
Срочно, качественно, с гарантией,
хорошей комплектации
Долго, дорого, кредит возможен, лизинг, под выплату
Срок доставки, целосность автомобиля, ценник за ремонт, цена за автомобиль, состояние машины, год выпуска, история автомобиля, оформления, страховка при доставке, економичность, гарантия, срок експлуатации
Сейчас карантин, не хочу рисковать, дорого, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить, нужен лизинг,кредит,
росстрочка,
Рассказать что У нас все под ключ, все делаем сами( Сертификация, ремонт, поставновка на учет), все платежми прозрачны, показать полную историю авто от момента выпуска с завода, показать авто клиентов, видеоозывы, показать
СТО, показать сертификацию, прокатать на готовых автомобилях, включить возможность кредитования, лизинга
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Рекомендация друзям
Машина жене
Хочет машину для жены, нежного цвета, маленьких размером, минимальный расход, минимальные повреждения, хорошая комплектация за адекватный ценник, удобный для ребёнка.
Хочет быстро, дешево, с минимальм пробегом, с минимальным ремонтом, без лишних геморев, чтобы жена была счастлива.
Боль, желания жены!
Срок, Ремонт, сумма, год выпуска, сертификация, ремонт,история. биток
Чтобы жена была счастлива, в безопасности, машина много не кушала, быстрая доставка, качественный автомобиль
Сейчас карантин, не хочу рисковать, дорого, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить, посаветуюсь с женой
Рассказать что У нас все под ключ, все делаем сами( Сертификация, ремонт, поставновка на учет), все платежми прозрачны, показать полную историю авто от момента выпуска с завода, показать авто клиентов, видеоозывы, показать
СТО, показать сертификацию, прокатать на готовых автомобилях, показать отзывы клиентов, которые заказывали для своих жен
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка
Машина для компании
Хочет качественный, дешевый сегмент, економный, чтобы ставился газ, маленький объем, чтобы была сделана и готова к работе, рабочая машина, иногда нужно пару штук
Срочно, качественно, с гарантией,
хорошей комплектации
Долго, дорого, кредит возможен, лизинг, под выплату, беру оптом дайте скидку
Срок доставки, целосность автомобиля, ценник за ремонт, цена за автомобиль, состояние машины, год выпуска, история автомобиля, оформления, страховка при доставке, економичность, гарантия, срок експлуатации
Сейчас карантин, не хочу рисковать, дорого, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить, нужен лизинг,кредит,
росстрочка, цены для оптовиков
Рассказать что У нас все под ключ, все делаем сами( Сертификация, ремонт, поставновка на учет), все платежми прозрачны, показать полную историю авто от момента выпуска с завода, показать авто клиентов, видеоозывы, показать
СТО, показать сертификацию, прокатать на готовых автомобилях, включить возможность кредитования, лизинга, Сделать особые условия для людей которые берут от двух и больше машин
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Рекомендация друзям
Инвестиция
Клиент хочет заработать на перепродаже машины, вложить деньги и потом забрать с +20%-50% доходом
Быстро, выгодно, безопасно, без подводных камней, с гарантией дохода
Заработает ли он, сколько заработаю, выгодно ли это
Заработать денег на машине
Сейчас карантин, не хочу рисковать, не безопасно, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, я попаду и уйду в минус, какие гарантии
Предоставлять гарантии,Рассказывать плюсы, показать все кейсы по инвистициям, повысить лояльность клиентов
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Рекомендация друзям
Машина для семьи
Хочет экономную, большую машину, с огромным багажником, маленьким расходом. нормальной проходимостью
Хочет быстро, дешево, с минимальм пробегом, с минимальным ремонтом, без лишних гемороев,
ремонт, долго ждать,кот в мешке, ходовая разваленая, тотальный удар, смотан пробег,не понравиться семье
Качество авто, комфорт для семьи, комфорт для дальних поездок, экономичность, вместительность, удобство
Сейчас карантин, не хочу рисковать,
после карантина, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить, семье не понравиться, у конкурентов дешевле,у конкурентов быстрее
Рассказать что все делаем под ключ, все платежы прозрачны, показать кейсы похожих машин, взаимодействовать плотно с клиентом, показать все просчеты, рассказать об оплатах
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Сарафан-Доп клиенты
Сэкономить
Хочет экономную малолитражку, чтобы было как можно экономней
Хочет быстро, дешево, с минимальм пробегом, с минимальным ремонтом, без лишних гемороев ремонт, долго ждать,кот в мешке, ходовая разваленая, тотальный удар, смотан пробег, выйдет дороже чем обещали
Качество авто. сэкономить чем больше денег, быстрее закрыть потребность.
Сейчас карантин, не хочу рисковать,
после карантина, долго, кот в мешке, а где я буду ремонтировать, приедет не то что на фото, а как расстаможить выйдет больше чем
Вы считаете.
Рассказать что все делаем под ключ, все платежы прозрачны, показать кейсы похожих машин, взаимодействовать плотно с клиентом, показать все просчеты, рассказать об оплатах
Реклама-Заявка-Встреча-Договор-
Выкуп авто-Доставка-Ремонт-
Сертификация-Постановка на учет-
Готовая тачка-Сарафан-Доп клиенты
Прозвон клиента
Сертификация автомобилей, доп услуга
О себе пол, возраст, род деятельности
Портрет ЦА
Сергей, 34 года
Как нашли нас?
Эффективный канал маркетинга
Контекстная реклама
Почему решили покупать у нас?
Что сработало
Быстро, без переделки, хотя ценник дороже, полный сервис
Что понравилось, а что нет?
Сильные и слабые стороны
Все понравилось
Какую проблему решил наш продукт?
Боли
Постановления машины на учет
Что для Вас важно в продукте?
На чем можно сделать акцент
Время
Какие у Вас были страхи до покупки?
Страхи и возражения
Конкретных нету